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我們最近調查了215位來自不同行業的營銷和銷售專家,詢問他們2020年B2B銷售和營銷領域最流行的詞是什么。雖然我們已經準備好接受他們主要被營銷術語和被炒作的趨勢所吸引,比如“個性化”、“AI”和“ABM”,但是我們驚訝地發現,新型冠狀病毒肺炎吸收了我們的每一個想法。例如,受訪者參考新型冠狀病毒肺炎、腦膜炎和冠狀病毒的可能性是ABM的三倍。當我們根據新的現實與標準的銷售和營銷趨勢,對所有流行語進行分類時,我們發現38% 的人引用了與流行病相關的話題。但即使在全球大流行的不確定性和混亂中,我們仍然有營銷目標要達到,有活動要執行,有內容要創造。營銷和銷售團隊已經盡了最大的努力來保持機器運行,改寫他們的信息,重新制定他們的計劃,以及為虛擬渠道重新檢查親身體驗。雖然有些組織已經成功地適應和發展了,但有些組織依靠先入為主的觀念和過去的經驗來指引方向。隨著2021年的到來,我們看到了商業動態和買家行為的持續轉變,我們認為這將是調查我們的從業者社區的完美時機。