2021年中外服裝企業供應鏈效率及順豐控股數智化變革分析報告（61頁）.pdf

《2021年中外服裝企業供應鏈效率及順豐控股數智化變革分析報告（61頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《2021年中外服裝企業供應鏈效率及順豐控股數智化變革分析報告（61頁）.pdf（61頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、耐克專門成立Nike Direct 部門，負責整合耐克旗下所有的DTC 業務。通過持續踐行DTC戰略和數字化轉型，耐克擁有更全面、更深入的消費者數據，結合Express Lane 快速供應鏈計劃，大幅度縮短了商品生產供應時間，實現了商品爆款的快速補貨，與消費者建立了更有針對性的互動聯系，線上線下融合為消費者打造極致體驗，強化了消費者對品牌的粘性和忠誠度。效果1：2014-2020 年期間，Nike 逐步完成了大中華區的數字化直營零售框架，為消費者提供更完整的品牌體驗。其一、完成線上渠道整合及優化。a)將中國官方商城、Nike iD、Nike+合而為一，打通商品、服務、會員數據，整合為N;b)將

2、官方商城的開發權從第三方公司收回，轉由內部開發，以期能更深入、更立體地了解消費者;c)相繼發布 SNKRS、Nike Adapt、Nike App 等多個APP 以及微信小程序，入駐天貓、京東等B2C 平臺，建設Nike Training Club、Nike Run Club 等會員/愛好者生態圈，不斷拓展在中國的數字零售生態系統，加強與消費者的聯系和互動。其二、線下渠道全方位打造沉浸式零售體驗空間，O2O 融合帶來無縫鏈接的消費體驗。耐克陸續在全球范圍內打造新型的線下零售體驗空間。包括在上海、紐約等核心城市推出的創新體驗店House of Innovation;小型社區生活店Nike Live;折扣工廠店Nike Factory;以及2020 年7 月在廣州開幕的全球首家全新概念店Nike Rise。在創新的零售體驗門店中，人、貨、場之間的關系被重新定義，不再單純以商品展示銷售為核心，而是融入了大量的個性化定制服務、沉浸式的五感體驗、創新的數字交互。借助Nike APP 和線下體驗店，消費者可以享受多樣化、個性化的零售服務和會員服務。