人民網：2014年度社會責任報告.PDF

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1、 1 2 人民網股份有限公司人民網股份有限公司 2012014 4 年度社會責任報告年度社會責任報告 一、報告前言一、報告前言 （一）報告編制說明（一）報告編制說明 本報告介紹了 2014 年度人民網股份有限公司（以下簡稱 公司、人民網）積極履行社會責任方面的表現及成效。報告期間為 2014年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日。本報告依據上海證券交易所發布的 公司履行社會責任的報告編制指引編制，報告內容符合指引中的有關要求。本報告中的財務數據來源于經審計的公司 2014 年度財務報告，公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實

2、性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。（二二）全媒體時代）全媒體時代公司公司的媒體責任與價值的媒體責任與價值 2014 年，中國接入互聯網整整 20 年。這一年，人民網在新媒體社會責任評估中獲國家級新聞網站最高分1。作為媒體，履行社會責任永無止境。我們用堅持、信仰，履行使命，勇擔責任。1國家級新聞網站中的社會責任評估經新媒體社會責任藍皮書（2014）公布，該書由中國網絡傳播學會、華中科技大學新聞與信息傳播學院主編，中國社科文獻出版社出版。3 我們我們不回避晦暗，更記錄光明不回避晦暗，更記錄光明 在 2014 年第七屆金投賞國際創意節上，人民網總裁、總編輯廖玒出席人民網/：重塑信仰專場活動。他談

3、起媒體和媒體人的信仰：社會的變革與進步，不一定都是轟轟烈烈的男高音，也許更多的是和緩卻更有穿透力的男中音。人民網努力客觀還原轉型期的中國，不回避晦暗，更記錄光明，不回避涼意，更擁抱溫暖。這一年，人民網視頻欄目十分感動繼續用感動傳遞正能量，傳遞媒體溫度。我們堅持講中國故事。溫暖，是我們講故事的方式。我們珍視權利，更履行義務我們珍視權利，更履行義務 這一年，各省市縣領導通過人民網地方領導留言板回復網友留言逾 11 萬條。全國 96%的?。ㄗ灾螀^、直轄市）、76%的市、45%的縣已與人民網進行對接，開展網民留言辦理工作，網友所提問題大多數得到妥善處理。這一年，人民微博推出對話官微平臺，上萬名網友通過

4、對話官微反映實際問題，1000 多個問題得到了機構回復。我們愿做溝通的橋梁。替百姓說話，是我們發聲的角度。我們不負使命，更擔道義我們不負使命，更擔道義 2014 年底，人民網在人民微博、新浪微博、騰訊微博三大平臺的法人微博粉絲總量達 4560 萬，粉絲數量在中國網絡媒體中排名第一。新的傳播平臺，賦予我們更強的能力，也帶來更大的責任。這一年，人民網通過微博、微信等平臺關注弱勢群體，參與公益活動，傳遞正能量，傳播中國聲音。這一年，人民網求真欄目共澄清 500 余條網絡謠言、虛假信息，還原事實真相。其設立的辟謠公眾號，訂閱量超 10 萬。4 我們感觸到時代、民眾脈搏。開放包容的人文關懷，是我們前行的

5、動力。二二、履行媒體社會責任履行媒體社會責任 （一）履行正確引導責任（一）履行正確引導責任 1 1、堅持正確輿論導向，服務黨和國家大局、堅持正確輿論導向，服務黨和國家大局 作為國家重點新聞網站，人民網在新聞宣傳報道中始終堅持正確的政治導向、思想導向、價值導向、行為導向和審美導向。2014 年，人民網在國家領導人重要活動、重大會議的報道中，精心組織、統籌策劃，堅持正確輿論導向，服務黨和國家大局，集中全力做好宣傳報道工作。（1 1）傳遞高層聲音，解讀中央精神）傳遞高層聲音，解讀中央精神 解讀解讀習近平總書記重要講話習近平總書記重要講話，建設，建設網上網上數據庫數據庫 日常報道中，人民網以新聞報道、

6、評論、綜述、圖解、講話摘錄、編輯點評等形式，緊密結合社會實際，深度解讀習近平總書記系列重要講話和著述。2014 年，人民網推出的學習有方欄目和學習路上習近平總書記系列重要講話大型網絡數據庫 深受網友喜愛和關注。該數據庫是互聯網上首個以數據庫形式宣傳和推介習近平總書記重要講話的專欄。數據庫實現了新聞發布、信息檢索、動態交互、資料分享、手機閱讀等多種功能。5 聚焦國務院常務會議聚焦國務院常務會議 圖解、動漫傳遞強聲音圖解、動漫傳遞強聲音 2014 年上半年，國務院召開了 18 次常務會議，會議按照統籌穩增長、促改革、調結構、惠民生的要求，對各項工作做出部署。6 月，人民網時政頻道對 18 次常務會

7、議進行系統梳理，推出系列圖解報道，盤點李克強總理在國務院常務會議上的個性語言，以獨特角度展現國務院常務會議情況。2014 年，人民網運用解讀、圖解、動漫等形式對國務院重大活動部署進行梳理，年底推出的圖解2014 年李克強 10 句率性對白、圖解：2014 年國務院常務會 李克強十大妙喻等多篇稿件向讀者全方位、立體化地傳達了國務院一年的工作。兩會報道創新媒體報道模式兩會報道創新媒體報道模式 2014 年 3 月，人民網派出 40 余名記者，全方位深度報道全國兩會；組建2014 年兩會全媒體報道平臺，合作媒體涵蓋各地發行量居首的地方報紙媒體以及國內領先的網絡媒體；開設人大、政協兩個中文專題；外文、

8、少數民族文字同步報道；以圖文、音視頻、網絡直播、嘉賓訪談、微博、博客、手機播報等多種網絡形式展現兩會盛況。6 設立領導人報道專頁設立領導人報道專頁 及時全面報道領導人考察、出訪活動及時全面報道領導人考察、出訪活動 人民網中國共產黨新聞網開設了習近平、李克強、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗 7 位中央政治局常委的報道專頁，全方位、多媒體、立體式地展示中央領導同志的國務活動、考察和重要論述。為方便網友學習，專頁收集整理了常委們的精彩話語和相關資料，開辟了專門的互動留言板。（2 2）服務四個全面戰略布局）服務四個全面戰略布局 多角度、全方位展示國家發多角度、全方位展示國家發展進程展進程 圍繞

9、習近平總書記提出的全面建成小康社會、全面深化改革、全面推進依法治國、全面從嚴治黨 戰略布局，人民網通過圖文報道、新聞專題、網絡訪談、圖解摘編等多種形式，打通網絡、微博、微信、手機等多個平臺，多角度全方位地展示新一屆中央領導集體帶領全國人民在新的歷史時期為實現四個全面而努力的決心和取得的巨大成就。全面生動展現全面生動展現建設小康社會輝煌成就建設小康社會輝煌成就 2014 年，人民網在國慶 65 周年、兩會以及日常報道中，生動、全面展示我國建設小康社會取得的輝煌成就，報道涵蓋政治、經濟、7 反腐、文化發展等各個方面。解讀深改政策解讀深改政策 大力宣傳大力宣傳全面全面深深化化改改革的革的成效成效 2

10、014 年初，人民網建立大型報道專題2014 全面深化改革進行時，推出人民網評、中國經濟與深化改革進行時、政府改革等 10 余個專欄，一年內陸續刊發原創評論 300 余篇。12 月 31 日，人民網推出年終策劃深改元年記，立足全局總結 2014 年全年深化改革的成果，展望 2015 年深改前景。人民網各語種圍繞深化改革進行了系列策劃和報道。弘揚法治精神弘揚法治精神 為全面推進依法治國服務為全面推進依法治國服務 2014 年 10 月，中共十八屆四中全會召開。人民網結合四中全會依法治國 主題，陸續推出 法治語境、制度反腐、司法改革、法律服務市場等系列評論、系列報道，以及多篇圖解新聞，被網友分享到

11、微博、SNS 等互動平臺 1000 余次。突出報道反腐倡廉工作突出報道反腐倡廉工作 為全面從嚴治黨營造良好輿論氛圍為全面從嚴治黨營造良好輿論氛圍 在反腐倡廉方面，人民網 2014 年持續不斷地宣傳習近平總書記關于反腐倡廉、廉潔從政的重要講話精神和中紀委全會精神及重要部署，認真組織、精心策劃了大量原創報道和訪談，突出宣傳中央反腐決心，展示廉政建設成果。公司旗下中國共產黨新聞網與中央紀委合辦清風時評欄目，針對重大反腐措施出臺、重大腐敗案件查辦和四風典型問題曝光等，及時發表時評文章。（3 3）突出發布人民日報重要社論理論文章）突出發布人民日報重要社論理論文章 強化黨的路線方針政強化黨的路線方針政策宣

12、傳策宣傳 人民日報作為中共中央機關報，任仲平文章及許多重要社論、評論和重要報道，針對現實情況，及時、準確宣傳、解讀黨的理論和路 8 線方針政策，對實際工作具有很強的指導意義。人民網經常在大頭條位臵及時突出轉載這些重要文章和報道，同時通過法人微博、微信公眾號、手機網等多渠道宣傳，擴展了人民日報重要文章和報道的傳播渠道，擴大了傳播面，增強了傳播力和影響力，強化了中央精神的宣傳。2014 年 12 月，人民網推出年終策劃 深化改革等十個關鍵詞透視中國 2014，通過大數據分析人民日報 2014 年刊發的 371 篇社論、任仲平、本報評論員、本報評論部等四類署名重點評論文章，從中歸納出深化改革、新常態

13、等 10 余個關鍵詞，并請人民日報評論員一一點評，視覺獨特地解讀 2014 年深改大事，進一步擴大人民日報社論的影響力。（4 4）行走新絲路，服務）行走新絲路，服務一帶一路大戰略一帶一路大戰略 為宣傳習近平主席共建絲綢之路經濟帶和21 世紀海上絲綢之路這一戰略構想，人民網由網站領導帶隊，組織 70 多名記者，邀請文化名人、網絡寫手，組成 6 個小組，分海上絲綢之路和陸上絲綢之路兩條線，途經國內 8 省區、國外 13 個國家，展開歷時兩個月的行走新絲路大型跨國全媒體報道活動。這是人民網成立以來最大的跨國采訪活動，通過中、英、俄、哈薩克語等多個語種進行報道，用文字、圖片、音頻、視頻等多種形式展現，

14、宣傳覆蓋了 PC 互聯網、微博、微信、客戶端等多平臺，在國內國外都產生了較大影響，行走新絲路的過程既是采訪報道，也是對共建新絲綢之路的有力宣傳。9 2 2、聚焦社會問題，積極開展輿論監督、聚焦社會問題，積極開展輿論監督 2014 年，人民網針對社會上存在的各種社會問題，深入調查采訪，抓準社會熱點問題，對材料進行扎實取樣，確保實施準確無誤，發布了一篇又一篇扎實的輿論監督報道，針對當前實際工作中亟需解決的問題進行監督，促進了各項社會問題的解決。（二）履行提供服務責任（二）履行提供服務責任 1 1、搭建政府與公眾溝通的橋梁、搭建政府與公眾溝通的橋梁 人民網作為中央重點新聞網站，在民眾與政府之間搭建溝

15、通的橋梁，通過開設不同的專題、專欄，幫助群眾解決實際問題，提供各種便利服務。（1 1）對話官微）對話官微 2014 年 7 月 7 日，人民微博推出對話官微平臺，目前已有上萬名網友通過對話官微反映實際問題，其中 1000 多個問題得到了機構回復。（2 2）地方領導留言板）地方領導留言板 早在 2006 年，人民網為搭建官民互動平臺推出地方領導留言板欄目。此后 8 年間，欄目歷經數次改版、升級，為網友與地方領導提供了一個直接便捷的溝通渠道，成為全國最大的互聯網官民互動 10 平臺。2014 年全年，地方領導留言板刊出網民留言近 16 萬條，各級領導回復網民留言近 11 萬條。截至 2014 年底

16、，全國累計有 54位?。▍^、市）委書記，省、市長（區政府主席），1800 多位市縣一把手先后對人民網地方領導留言板網友留言做出公開回復。全國96%的?。▍^市）、76%的市、45%的縣開展了網民留言辦理工作，多個省區市建立了回復辦理人民網地方領導留言板的固定工作機制。（3 3）帖近）帖近現場現場 為了生動地講好官民互動的真實故事，地方領導留言板創辦了帖近現場欄目，將留言板平臺上重要問題解決的經過，拍攝成視頻短片，用微記錄片的方式來講述黨政干部親民為民的故事。帖近現場注重群眾視角、貼近人物，記錄了問題解決后網友生活的變化，豐富的情節、細膩的情感，吸引、感染了不少網友，受到廣泛好評。（4 4）嘉賓訪

17、談）嘉賓訪談 2014 年有 2700 多位嘉賓做客人民網，通過人民網的平臺與網友進行交流。他們中，有國家領導人，有機關單位的負責人，有專家學者，有新聞事件的當事人，有外國駐華大使，也有普通網友。人民網利用自身網絡平臺，邀請相關嘉賓與網友進行在線交流，解讀政策，剖析熱點，探因究源，通過交流溝通，解疑釋惑，達成共識。搭建政府與公眾溝通的橋梁，是人民網自創辦初期就全力以赴的工作。人民網除以上欄目外，還建有人民熱線、E政廣場、部委領導留言板等欄目，網友可以通過多種渠道反映問題，人民網促進網友與相關部門溝通，推動問題的解決。2 2、及時準確、及時準確提供全方位信息服務提供全方位信息服務 11 人民網作

18、為網絡信息服務提供商，注重通過網絡為政府機構、企事業單位、網民及時準確地提供各類信息服務。（1 1）人民微管家）人民微管家 人民微管家是人民網獨立開發的、可同時向多家微博平臺上傳信息、進行管理的系統，它集政務微博編發、數據分析、突發事件預警系統為一體，是政務微博好管家，既省時省力，又能確保政務微博運營流程規范。2014 年 5 月正式上線以來，有近 1500 家政府機構、企事業單位使用了人民微管家免費版，近 50 家機構付費購買高級版或者定制版。（2 2）政務微博課堂）政務微博課堂 人民微博 2014 年 3 月底開通政務微博課堂欄目，每周邀請一個在運營方面表現優異的政務微博賬號作為講師，向網

19、友和同行展示自己獨特的運營方式，每期稿件均在人民網網絡輿情雜志刊登。目前，該欄目已邀請 40 家官微做客人民網。政務微博課堂欄目的開通，既促進了政務微博相互之間的互動、學習，也助力政務微博樹立正面形象。（三）履行人文關懷責任（三）履行人文關懷責任 人民網在新聞報道中始終秉持客觀、公正的原則，堅持以人為本，關心人的情感、啟迪人的思想、激勵人的全面發展。日常報道關注社會弱勢群體、反映他們的意見呼聲，切實履行媒體的人文關懷責任。1 1、重大災難報道真實準確，堅持以人為本、重大災難報道真實準確，堅持以人為本 2014 年，人民網在重大災難報道中的表現可圈可點，可以說，哪里有危難，哪里就有人民網記者的身

20、影，他們是一支不畏困難、不懼艱險的隊伍、一支黨和人民信賴的隊伍。12 （1 1）報道超強臺風威馬遜）報道超強臺風威馬遜 2014 年 7 月 18 日，超強臺風威馬遜在海南省文昌市沿海登陸后，文昌、?？诘仁锌h立即陷入斷電、斷網困境，城市交通陷入癱瘓。人民網海南頻道記者堅守第一線采訪，克服困難,前后方緊密配合利用僅有的 3G 信號通過官方微博進行微直播，向廣大網友及時傳遞最新災情。（2 2）報道魯甸）報道魯甸 6.56.5 級地震級地震 2014 年 8 月 3 日，云南省魯甸縣發生 6.5 級地震，地震發生后，人民網云南頻道立即啟動突發新聞報道應急預案，并成立應急報道小組迅速投入到抗震救災報道

21、中。次日，人民網四川頻道緊急派出 4 名富有地震報道經驗的記者前往云南災區，他們克服種種困難，增援抗震救災報道。2 2、日常報道關注社會弱勢群體，體現人文關懷、日常報道關注社會弱勢群體，體現人文關懷 2014 年，人民網的報道更加關注普通百姓和弱勢群體，在行使媒體使命的同時，也用實際行動更好地幫助那些需要幫助的人。2014 年世界艾滋病日，人民網福建頻道發布獨家報道福建5 歲女童疑因在醫院手術輸血感染艾滋其家庭陷入困境，并在人民網官方微博、微信和手機網同步推薦，被多家媒體轉載。一個月內人民網通過愛心救助行動為毛毛籌集善款近 10 萬元。2014 年，冰桶挑戰風靡全球，為呼吁大家關注漸凍人，關注

22、罕見病群體，人民網網絡電視部制作節目你冷的是一瞬 我凍的是一生，對國內漸凍人患者群體進行報道，獲得廣泛關注。（四）履行繁榮發展文化責任（四）履行繁榮發展文化責任 2014 年，人民網始終重視滿足人民群眾的精神文化需求，努力 13 承擔文化知識普及、社會教育、道德傳承的職責，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳承優秀傳統文化，傳播高雅健康文化，抵制低俗媚俗內容，為促進社會文化繁榮發展盡職盡責。1 1、弘揚優秀傳統文化，構建民族精神家園、弘揚優秀傳統文化，構建民族精神家園 弘揚中華傳統文化，是媒體義不容辭的責任。人民網以高度的社會責任感和文化自覺性，努力弘揚優秀傳統文化，喚起民眾對于傳統文化的熱忱。（1

23、 1）舉辦文藝傳播座談會，貫徹習近平總書記重要講話精神）舉辦文藝傳播座談會，貫徹習近平總書記重要講話精神 習近平總書記 10 月 15 日在文藝工作座談會上發表重要講話后，人民網聯合中國文聯理論研究室于 10 月 21 日舉辦了 全媒體時代的文藝傳播座談會，業界專家學者、影視名家、媒體代表等齊聚一堂，暢談如何在全媒體時代貫徹落實習近平總書記關于文藝工作的重要講話精神。（3 3）舉辦或參與舉）舉辦或參與舉辦多項辦多項文化交流活動文化交流活動 為對我國博大精深的傳統文化進行傳播和探索，2014 年人民網還舉辦了多項文化交流活動。5 月 2223 日，人民網策劃推出瓷都探妙之旅活動，邀請網友前往景德

24、鎮，零距離感受瓷都文化；11月 712 日，人民網協辦的版畫中國當代民族版畫國際巡展在烏蘭巴托蒙古國國家美術館成功舉辦，此次展覽在當代民族版畫交流史上有著重要的意義。12 月 511 日，人民網參與主辦的兩岸藝術展在上海舉行，20 余位來自海峽兩岸的書畫藝術家帶來近百幅書畫作品參加了此次活動。2 2、弘揚主流價值觀，傳播社會正能量、弘揚主流價值觀，傳播社會正能量 2014 年，人民網積極擴展社會主義核心價值觀宣傳渠道，通過專題、訪談、欄目，以及人民微博平臺、人民網法人微博、微信公眾 14 號、手機人民網、黨員學習微平臺和各地方頻道加大宣傳力度，弘揚主流價值觀，傳播社會正能量。（1 1）以大型專

25、題報道為依托，弘揚社會主義核心價值觀）以大型專題報道為依托，弘揚社會主義核心價值觀 2014 年以來，人民網以培育和踐行社會主義核心價值觀大型專題為依托，先后推出了核心價值觀網絡作品征集、培育和踐行社會主義核心價值觀網上講堂、圖說社會主義核心價值觀、信仰的力量社會主義核心價值觀隨手拍 征集活動等多個專題專欄，內容豐富，形式多樣，全方位宣傳社會主義核心價值觀。（2 2）推出專欄、訪談、演講比賽）推出專欄、訪談、演講比賽 從 2014 年 10 月 27 日起，人民網與中國文明網、新華網、光明網和中國網絡電視臺一起同步共推好人 365專欄，每天在網上講述一位中國好人的感人故事，積極傳播和弘揚社會主

26、義核心價值觀。2014 年 1 月 16 日，由中宣部宣教局主辦、人民網承辦的培育和踐行社會主義核心價值觀網上系列談活動在強國論壇啟動。多位領導、專家、研究員應邀成為訪談嘉賓，與網友進行在線交流。網友積極參與、踴躍互動，根據訪談內容編發的新聞被 40 多家媒體轉載。人民日報、新華社、中央電視臺新聞聯播都對訪談做了深度報道。2014 年 12 月 30 日，由首都女記協、北京市婦聯和人民網聯合舉辦的踐行社會主義核心價值觀我的價值取向演講比賽決賽在人民網舉行。演講者們用她們的好文字、好思想、好故事生動詮釋了我的價值取向，借助人民網的平臺，為社會傳遞了正能量。（3 3）開展）開展360360 行行

27、行行有黨員圖片故事征集行行有黨員圖片故事征集 中國共產黨成立 93 周年之際，人民網圖說中國社區推出360行 行行有黨員圖片故事征集活動，運用圖片故事方式展現基層黨員工作生活場景，直觀傳遞基層黨員人物形象。拍平凡人物，講感人 15 故事，報道以更貼近讀者的方式，把基層黨員率先垂范、無私奉獻的事跡廣泛宣傳，進一步擴大了影響力，傳播了正能量，得到了網友點贊。3 3、凈化網絡環境，抵制網絡謠言、凈化網絡環境，抵制網絡謠言 人民網求真欄目作為辟謠類原創欄目，2014 年共計澄清 500余條網絡謠言、虛假信息。第 24 屆中國新聞獎評選中，求真欄目被評定為中國新聞獎一等獎、中國新聞名專欄。求真欄目與微信

28、聯合設立辟謠公眾號，受到國家網信辦領導稱贊，訂閱數超 10 萬。此外，人民網強國論壇與人民日報求證欄目聯動，推出 3 場解讀新媒體時代，如何面對網絡謠言的系列訪談，就 2014 年網絡謠言傳播的新特點、政府與媒體面對網絡謠言所應發揮的作用、網友怎樣在海量信息中辨真識假等問題進行了深入探討，引起網友的高度關注。（五）履行社會公益責任（五）履行社會公益責任 人民網除了在新聞報道上傳播公益慈善理念外，還舉辦各種公益慈善活動，捐款捐物，成立公益救援隊，創辦或策劃成立公益慈善基金，以實際行動投入到公益慈善事業中。1 1、投身社會公益事業，舉辦人民企業社會責任獎評選活動、投身社會公益事業，舉辦人民企業社會

29、責任獎評選活動 2014 年 1 月 8 日，由人民網主辦的正業之道第八屆人民企業社會責任獎頒獎盛典隆重舉行。頒獎盛典發布了改革背景下企業的使命與責任研究報告，人民日報、中央電視臺等對這次活動進行了報道。國務院扶貧辦主任劉永富在致辭中感謝人民網連續 8 年舉辦這樣的活動，感謝人民網對扶貧活動的支持，對人民企業社會責任獎表示肯定。16 2 2、設立人民網獎學金、設立人民網獎學金,舉辦最具潛質新聞人大賽舉辦最具潛質新聞人大賽 人民網為加強與學界的聯系與合作，先后在中國人民大學、北京大學、清華大學、中國傳媒大學、武漢大學、復旦大學等知名學府設立人民網獎學金，并成為其新聞院系的實習基地。同時，人民網還

30、是中共中央黨校和國家行政學院的教學基地。最具潛質新聞人大賽2014 年首次舉辦，全國 25 年省市區的近百所新聞院校的近千名新聞學子報名參賽。人民網獎學金 2008 年開始設立；自 2005 年起，人民網參與主辦中國大學生年度人物評選，9 年來已評出 90 位體現當代大學生品德風貌的年度人物；人民網自 2012 年開始舉辦全國大學生社會實踐活動評選，3 年來，共計有上萬個大學生團隊通過這個活動展示他們參與社會實踐活動的風采和成果；加上 2014 年開啟的最具潛質新聞人大賽，人民網以上各項目累計資助近 400 萬元。3 3、與阿里公益、錢江晚報共同開展公益活動、與阿里公益、錢江晚報共同開展公益活

31、動 2014 年 12 月，人民網十分感動與阿里公益、錢江晚報聯手為貧困兒童、留守兒童、外來務工子女招募圣誕老人。錢江晚報刊登了整版活動廣告，人民網十分感動節目全程跟拍，以微紀錄片的形式在網絡平臺、微博和微信平臺報道了許多感人故事，讓更多人感受到活動帶給孩子們的驚喜與快樂。4 4、點滴做起，讓公益融入人民網點滴做起，讓公益融入人民網 2014 年，人民網推出404 公益頁面，將網站失效頁面統一改為公益廣告，讓網友了解更多公益信息。網友刷新404 報錯頁面一次，將自動更新一個公益組織的相關信息和聯系方式。點擊公益頁面右下角的相關專題，會鏈接至人民網多伸一次手公益專題。公益，是在別人需要的時候多伸

32、一次手的努力。人民網多伸一 17 次手公益專題，用心記錄一個個公益組織的堅持與貢獻，期待的不僅是感動，更是自身的積極參與。秉承多伸一次手的公益初衷，人民網組織各種公益活動，參與多項社會公益項目，通過不斷的點滴努力，履行媒體社會公益責任。（六）履行遵守職業規范責任、安全刊播責任（六）履行遵守職業規范責任、安全刊播責任 人民網在新聞采編、報道評論、轉載轉播、廣告刊播等各方面恪守從業準則，自覺抵制有償新聞、有償不聞等不正之風。在保障網站安全發布方面，人民網通過加強管理，嚴格規程，全年未發生重大安全事件。1 1、進一步、進一步加強馬克思主義新聞觀教育加強馬克思主義新聞觀教育 2014 年，人民網進一步

33、加強馬克思主義新聞觀教育，組織采編人員開展馬克思主義新聞觀培訓，開展了一把手授課、員工視頻學習及部門集中學習討論等活動。人民網 2014 年繼續加強完善采編工作各項規定，堅決落實有關職業道德的規定，杜絕利用采編工作之便收取財物的行為。報告期內未發現采編人員存在有償新聞、有償不聞等違規行為。2 2、進一步深化拓展走轉改活動、進一步深化拓展走轉改活動 2014 年，人民網按照走轉改活動的統一部署和要求，把深入學習貫徹習近平主席重要講話精神作為重大政治任務，在 走轉改活動中充分發揮自身優勢，在講好中國故事的實踐中推動新聞宣傳工作改進創新。新春走基層 報道是 2014 年春節前后人民網的一項重頭報道。

34、春節期間，由人民網領導帶頭，各部門和地方頻道記者共同參與，奔赴全國各地，通過鏡頭和鍵盤記錄普通人的精彩故事，展現新時期的 18 發展變化。2014 年，人民網總部和 30 個地方頻道逾 100 人參與了 新春走基層活動。3 3、稿件發布嚴格執行相關規章制度稿件發布嚴格執行相關規章制度 人民網在內容審核把關、監督考核方面，制定并不斷完善相關規章制度。人民網稿件發布雙審管理辦法對人民網稿件發布流程做出了詳細規定，確保稿件的政治性、思想性、準確性。為加強和改進人民網的輿論監督工作，正確開展輿論監督，制定了人民網新聞輿論監督工作規范，堅決杜絕有償新聞、有償不聞。為規范處理稿件，維護稿件發布的正常秩序，

35、人民網制定了關于來稿處理及跨部門發稿的有關規定，明確了違規行為的處罰標準。4 4、廣告投放嚴格遵守相關規定、廣告投放嚴格遵守相關規定 人民網廣告投放基于廣告法及人民網廣告審查細則，按照相關法規審查合格后方可上線。廣告投放前，先審核資源與素材。廣告上線后，每日（含節假日）由專人進行日常廣告檢查，遇到問題及時處理。若發現違規內容，無條件下線。如果頁面顯示出現問題，及時調整解決。人民網每年都對廣告及經營人員進行培訓，幫助從業人員及時了解相關的法律法規、標準規范和行業政策，以適應人民網廣告業務的發展需要。5 5、嚴查網、嚴查網絡低俗信息，營造文明網絡環境絡低俗信息，營造文明網絡環境 人民網非常重視關于

36、網上淫穢色情及低俗信息的清理工作。2014 年，人民網繼續認真開展自查自糾工作，集中排查清理各類網上淫穢色情及低俗信息，努力營造積極健康的網絡環境。6 6、加強技術保障，確保信息安全、加強技術保障，確保信息安全 人民網技術部門加強重要信息系統的定級、備案與安全建設，定期進行系統漏洞掃描、滲透測試等工作，確保信息安全。2014 年，19 人民網網絡安全狀況整體情況良好，基礎網絡運行總體平穩，未發生重大安全事件。7 7、受理社會舉報投訴，接受社會監督、受理社會舉報投訴，接受社會監督 人民網設有呼叫中心。2014 年，人民網呼叫中心共處理網友電話、郵件、傳真、在線咨詢等近 5 萬條（次）。對于網友提

37、出的各類訴求、意見和建議等，呼叫中心都及時處理，并反饋結果。2014 年 9 月，人民網、新華網、新浪網等 100 余家網站簽署積極開展舉報工作承諾書，統一向社會公布舉報電話。舉報電話的設立，有助于依法建設文明健康有序的網絡空間，進一步拓展了人民網與廣大網友的溝通渠道。（七）履行對員工的社會責任（七）履行對員工的社會責任 人民網本著對每一位員工負責的原則，堅持以人為本，關心員工生活和安全健康；積極開展員工培訓，提高員工素質，依法保障員工的合法權益。1 1、開展員工培訓，提高員工、開展員工培訓，提高員工素質，關心員工生活素質，關心員工生活 人民網非常重視員工的學習與發展，全年為員工開設了豐富的培

38、訓課程，有采編基礎、技術前沿信息、銷售人員能力提升及職業化系列課程等，滿足員工的職業發展與個人成長需要。人民網還制作培訓視頻，為不能參加現場培訓的員工提供學習資料。2014年，共計為員工提供培訓130余場，人均參加培訓80余課時。人民網積極開展多種形式的文體活動，豐富員工的精神生活，關心員工的身心健康，為員工增添奮發向上的精神動力。2014年，人民網組織開展了員工瘦身大賽、人民網好聲音大賽以及秋季員工樂跑大賽等多項文體活動。通過這些活動，加強了部門之間的交流，增 20 強了凝聚力，充分展現了人民網員工樂觀向上的精神風貌。2 2、依法保障員工合法權益、依法保障員工合法權益 人民網嚴格遵守勞動法、

39、勞動合同法、社會保險法等各項法律法規，重視人力資源管理、建立有競爭力的薪酬福利體系，關注員工職業發展，尊重和保護員工的合法權益。（1 1）重視人力資源管理）重視人力資源管理 人民網依法執行勞動合同的簽訂、續訂、變更、終止、解除等業務辦理、建立勞動合同臺賬，勞動合同簽訂率達 100%，同時做到按月足額支付勞動報酬、依法足額繳納社會保險、保證合法工作時間等。凡涉及到職工切身利益的規章制度和重大事件，公司都依照國家法規向職工履行告知程序，并不斷拓展與員工溝通的途徑和渠道，及時了解員工思想動態和愿望訴求，聽取員工意見建議，增強員工對公司的歸屬感。（2 2）建立有競爭力的薪酬福利體系建立有競爭力的薪酬福

40、利體系 建立合理且富有競爭力的薪酬福利體系是人民網不斷努力的方向。公司自成立以來，逐步建立了與行業接軌的薪酬架構，不斷完善現有福利體系，使員工健康得到保障，減少員工的后顧之憂。（3 3）關注員工職業發展關注員工職業發展 人民網關注員工的職業發展，努力建設員工的職業雙軌跡發展路徑。人民網通過崗位調整、部門間調動、內部招聘、員工級別調整等多種方式，綜合考慮員工需求和個人發展傾向，建設員工職業發展的雙軌通道，實現與員工的共同發展。（八）履行合法經營責任（八）履行合法經營責任 人民網嚴格遵守稅收法律法規，嚴格按照稅法的規定，按時足額 21 繳納各種稅費款項，報告期未發生工商、稅務等行政處罰事項。人民網

41、在經營管理方面，主要是以制度促管理，確保各項工作有章可循。1、嚴格按照現階段新聞經營管理體制的要求，區分采編部門和經營部門的工作職責，確保新聞報道真實、公正、客觀。2、建立健全經營管理制度體系，規范經營流程，防范風險。3、嚴格管理經營人員，禁止經營人員以負面新聞要挾客戶投放廣告或購買產品；禁止經營人員以編輯記者的身份參加活動、發稿；禁止以發布公關稿件為由收取報酬；禁止在外兼職、開辦公司或實際運作公司。如違反規定，視為嚴重違反公司勞動紀律，對當事人予以開除。4、定期開展地方公司廣告內容審查，及時了解廣告投放情況,加強地方公司的各項經營管理工作。（九）履行上市公司責任（九）履行上市公司責任 誠信經

42、營是企業發展之本，合規管理是上市公司的生命線。2014年，人民網嚴格遵守相關法律法規及監管規定，努力構建公司誠信合規體系。在公司治理、業務運營等各方面，對公司的相關制度進行及時修訂，不斷完善法人治理結構，以提高公司規范化運作水平。在投資者管理、信息披露等方面，堅持誠實守信原則，保證披露內容的真實、準確、完整，合理保護股東權益，力爭為股東提供持續穩定的投資回報。1 1、完善公司治理，規范公司運作、完善公司治理，規范公司運作 根據公司法、證券法、公司章程及上市公司治理準則等有關法規要求，人民網不斷完善治理結構，健全規章制度，完善決 22 策機制，加強基礎管理。公司建立了完善的組織機構，以董事會作為

43、經營決策機構，下設編輯政策委員會、戰略委員會、審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會等 5 個專門委員會，并制定了三會及專門委員會議事規則，確保股東大會、董事會、監事會和管理層之間權責分明、各司其職、相互制衡、獨立運作。形成權力機構、決策機構、監督機構和執行機構之間的有效制衡關系。上述機構以及董事、監事、高級管理人員均能夠切實履行應盡的職責和義務，忠實、誠信、勤勉地履行職責，為公司的長遠健康發展奠定了良好的基礎。2 2、股東和債權人權益保護、股東和債權人權益保護 （1 1）嚴格按規定召開股東大會，規范與控股股東關系，保護中）嚴格按規定召開股東大會，規范與控股股東關系，保護中小股東權益小股東權

44、益 公司嚴格按照 公司法、上市公司股東大會規則、公司章程、股東大會議事規則的規定，召集召開股東大會，平等對待各位股東。在 2014 年修訂的股東大會議事規則中，明確約定在每次股東大會時均需開通網絡投票系統，當審議影響中小投資者利益的重大事項時，還將進行單獨計票并予以充分披露，為中小股東參與公司重大決策提供便利條件，使股東能充分表達自己意見，按照自己的意愿進行表決。此外，公司聘請律師見證股東大會，確保會議召集召開以及表決程序符合相關法律規定，維護股東的合法權益。確保股東對公司重大事項的知情權、參與權和表決權。（2 2）共享收益，共同成長，積極進行市值管理，落實高比例現）共享收益，共同成長，積極進

45、行市值管理，落實高比例現金分紅政策，為股東提供持續穩定的投資回報金分紅政策，為股東提供持續穩定的投資回報 作為一家市值逾三百億元的中央媒體，人民網在注重自身發展的同時更加注重利益相關方的共同成長。公司為加強投資者權益保護，注重對投資者回報，在擬定利潤分配方案前廣泛聽取投資者建議，并 23 將致力以穩定、良好、持續的業績回報廣大投資者。公司始終注重股東利益與公司利益的高度統一。2013 年度股東分紅約 1.4 億元，現金分紅的絕對值和現金分紅比例在 A 股文化傳媒類上市公司中一直保持較高水平。3 3、信息披露情況、信息披露情況 公司十分重視信息披露工作，嚴格按照上市規則及公司內部制度的要求披露公

46、司重大信息，確保所有投資者均能公平、及時地獲取本公司公開信息。2014 年，公司共披露公告 47 項，其中涉及定期報告及其他相關報告 18 項；三會決議、資料等共 19 項；利潤分配、投資、關聯交易、募集資金使用等其他重大事項 10 項。真實、準確、完整地向投資者展示公司經營業績情況，向資本市場提供了高質量的重大信息公告，引導市場了解公司投資價值，對公司業績形成合理預期，從而對公司股價穩步發展起到積極的引導作用。三三、履行媒體社會責任履行媒體社會責任成成效效 一直以來，人民網重視企業文化建設，秉承敬業、專業、卓越、超越的企業價值觀，堅持人才隊伍的開發與培養，重視精神文明建設，形成了和諧高效的工

47、作氛圍。獲得互聯網行業自律貢獻獎、全國文明單位、全國模范職工小家、全國青年文明號等多項全國性榮譽稱號。1 1、人民網獲獎情況、人民網獲獎情況 人民網榮獲2014 年度中國幸福企業和十佳幸福企業兩項獎，并被活動組委會授予溝通的幸福企業榮譽稱號。2014 年 10 月 16 日，中國報業協會頒發了 2013-2014 中國報業 24 融合發展十大創新人物獎，人民網黨委書記、總裁、總編輯廖玒獲此殊榮。此外，人民網人民微博獲得中國報業新媒體項目創新 50 強稱號。2014 年 12 月 7 日，中國網絡傳播學會、華中科技大學與社會科學文獻出版社聯合在北京發布了國內首部新媒體社會責任藍皮書(2014)。

48、在對 8 個國家級新聞網站的測評中，人民網履行社會責任排名首位。作為上市公司，2014 年是人民網備受資本市場及證券主流媒體認可的一年。公司先后榮獲中國上市公司協會和中證投資者保護基金有限公司舉辦的最受投資者尊重的百家上市公司、中國證券報第16 屆（2013 年度）上市公司金牛獎百強，在證券時報 2014 年主辦的中國上市公司價值評選活動中，獲評2013 年中國主板上市公司價值百強稱號。2 2、新聞作品獲獎情況、新聞作品獲獎情況 人民網兩件新聞作品獲第二十四屆中國新聞獎，中國改革再出發的總宣言獲網絡評論類一等獎，求真獲中國新聞名專欄。人民網兩件新聞作品獲第 24 屆中國人大新聞獎，人民網評：用

49、法治鋪就改革的鋼軌獲網絡作品一等獎，兩會 e 客廳之連線代表系列訪談獲網絡作品二等獎。人民網兩件新聞作品獲第二十一屆全國政協好新聞獎，全國政協十二屆二次會議專題獲一等獎，朱維群談新形勢下民族宗教工作的堅持與創新獲三等獎。人民網新聞作品近 50 位駐華高級外交官首次走進中央紀委榮獲中央紀委監察部黨風廉政建設好新聞獎三等獎。人民網新聞作品12 城市機場調查 打包費究竟有多貴？獲得 25 第十七屆首都女記協好新聞二等獎；收到總理發來的大禮包 青海小朋友贊強 、周永康被審查不用同志說明了啥獲得三等獎。人民網上海頻道兩件作品獲第 23 屆上海新聞獎，其中河南大學生赴滬打工被騙事件全程追蹤獲二等獎，輿情分

50、析專欄上海一周獲三等獎。人民網山東頻道作品專家：各界合力擊破融資枷鎖同助山東文化產業騰飛、山東文博會：沒有花壇彩旗的文化色彩和創意氛圍（視頻）分獲山東文博會一、二等獎。人民網 4 件作品分獲廣東人大新聞獎和廣州人大新聞獎，信訪改革 廣東先行聚焦廣東省信訪條例（草案）和圖片故事：廣東省人大代表房玉紅的午休分獲廣東人大新聞獎二等獎和三等獎，一條路拖了 12 年 廣州人大代表詢問政府部門無言以對和廣州2012 年審計報告出爐 BRT 項目浪費超千萬分獲廣州人大新聞獎二等獎和三等獎。人民網人民網安徽萬里行專題報道獲 2013 年安徽省新聞獎一等獎。人民網 3 件作品獲得 2013 年度安徽科技好新聞獎

51、項，未來敢叫板美國硅谷：揭秘合肥中科智城 獲一等獎，田海明：文化科技融合，勝似金風玉露相逢獲二等獎，智力可變現：合蕪蚌擦亮股權和分紅激勵金字招牌獲三等獎。3 3、其他獲獎情況、其他獲獎情況 在 2014 年 6 月 25 日世界品牌大會上，人民網以 141.95 億元品牌價值位列中國 500 最具價值品牌第 148 名，是中國唯一入選的新聞網站。人民網編輯的中國移動互聯網發展報告（2013 年）入選社科 26 文獻出版社十大皮書，名列第五；在第十五次全國皮書年會上，該書總報告獲優秀皮書報告獎二等獎。人民網游戲頻道榮獲中國游戲行業年會頒發的2014 年度中國動漫游戲行業優秀動漫游戲媒體獎。該年會

52、由工業和信息化部、文化部指導，中國文化娛樂行業協會和中國軟件行業協會游戲軟件分會共同主辦，是中國游戲行業標志性會議。人民網要聞部獲 2013 年度中國兒童慈善獎愛心奉獻獎。人民網黑龍江頻道青年志愿服務隊榮獲省優秀志愿服務隊稱號。人民網福建頻道榮獲福建青年五四獎章集體標兵稱號。人民網作為互聯網新聞信息服務類企業，始終堅持正確的輿論導向，堅持新聞真實性原則，及時、客觀、準確地進行新聞報道，理性、公正地開展評論，及時、準確傳達黨和政府的路線、方針、政策，如實反映人民群眾的呼聲與要求，依法依規開展經營活動。以 權威性、大眾化、公信力為宗旨、遵循新聞為本、市場導向、技術引領、人才立網的發展思路，不斷提升傳播力、影響力，努力創建和諧的企業發展環境。未來，人民網將繼續注意維護股東、職工、客戶等各方面的利益，積極承擔媒體與企業的社會責任，做黨和政府放心、人民滿意的網絡媒體，做能持續讓股東獲益的上市公司，以實際行動回報社會。人民網股份有限公司 2015 年 4 月 15 日