人民網：2018年度社會責任報告.PDF

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1、 目錄目錄 一、媒體概況一、媒體概況 .1 1（一）報告說明.1（二）基本情況.1 二、履責情況二、履責情況 .2 2（一）履行正確引導責任.2（二）履行提供服務責任.9（三）履行人文關懷責任.14（四）履行繁榮發展文化責任.18（五）履行安全刊播責任.22（六）履行遵守職業規范責任.23（七）履行保障新聞從業人員權益責任.23（八）履行合法經營責任.24 三、履行社會責任不足和改進措施三、履行社會責任不足和改進措施 .2424 四、今后努力方向四、今后努力方向 .2525 1 人民網社會責任報告人民網社會責任報告 （2012018 8 年年度度）一一、媒體媒體概況概況 （一）報告說明（一）報

2、告說明 本報告根據人民網履行社會責任方面的實際情況編制，客觀、真實地反映人民網 2018 年度在從事新聞宣傳報道和經營活動中履行社會責任的重要情況。（二）基本（二）基本情況情況 人民網是以新聞報道為主的大型網上信息交互平臺，是人民日報社控股的傳媒文化上市公司，也是國際互聯網上最大的綜合性網絡媒體之一。近幾年，人民網深耕新聞品質、堅守專業價值、拓展服務渠道、探索媒體融合、布局全媒體矩陣，樹立起了新時代信息傳播和新聞報道的新范式。人民網自 1997 年正式上線以來，一直以“權威性、大眾化、公信力”為本，穩健發展。目前已建成中文版（含 7 種少數民族語版）、9 種外文版；在 31 個省區市設立了地方

3、頻道，在 11 個國家和地區設立了 14 個分公司或辦事處；日常傳播覆蓋 2.8 億人次，網民遍布 210多個國家和地區。2018 年，人民網多終端日均發稿量達萬余篇；原 2 創稿件海外落地量突破 12 萬條次，同比增長 20%；合作的國外媒體數量由 80 家增至 87 家，全年共落地國外報刊 105 版次，與國外電視臺合作制播節目 80 期；所刊發的作品多次榮獲國家級新聞獎項，融媒體作品兩會進行時、網絡專題56 個民族兒女寄語十九大分獲第二十八屆中國新聞獎特等獎、三等獎。人民網自 2012 年 4 月 27 日在上海證券交易所上市交易以來，以專業、穩健的運營模式，圍繞主業科學布局，在實現國有

4、資產保值增值的同時，積極回報投資者，在中國股票市場樹立了良好的企業形象?，F旗下擁有人民在線、環球網、海外網、人民視訊、金臺創投、人民健康、人民科技、人民體育、人民視聽等多家控股公司；同時，人民網充分發揮政治價值、傳播價值、品牌價值、平臺價值、資本價值，不斷創新宣傳理念和傳播模式。2018 年，人民網新浪微博粉絲總數6188 萬，居新浪微博平臺全國網絡媒體第一名；人民網微信公眾號訂閱數突破 661 萬；由人民網運維的人民日報海外社交媒體 6 個官方賬號，粉絲總量超過 6115 萬；人民網在抖音等主要短視頻平臺的賬號粉絲總數突破 845 萬。二二、履責履責情況情況 （一）履行正確引導責任（一）履行

5、正確引導責任 2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，人民網以圍繞中心、服務大局為根本，牢記黨媒使命和社會責任，做好重大主題報道、追 3 蹤社會熱點、回應輿論關切，積極構建現代傳播體系，增強主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。1.1.舉旗幟，大力傳播習近平新時代中國特色社會主義思想舉旗幟，大力傳播習近平新時代中國特色社會主義思想 人民網把傳播習近平新時代中國特色社會主義思想和解讀黨和國家大政方針作為宣傳報道工作的重中之重。2018 年，人民網成立“新時代學習工作室”，連續推出一批有影響力的融媒體作品?！皩W習金句”作為其中的代表，通過從習近平總書記系列重要講話中選取耳目一新、言近旨遠的精

6、彩話語制作系列“金句”，助力廣大干部群眾學習理解習近平新時代中國特色社會主義思想，如習近平進博會演講金句速覽：要開放不要封閉，要合作不要對抗，要共贏不要獨占習近平 G20 峰會講話金句：堅持各方廣泛協商 不搞“一言堂”等系列報道立意深遠，反響熱烈。2018 年，習近平新時代中國特色社會主義思想三十講出版發行后，人民網邀約 17 位嘉賓，連續推出 4 場網上座談會，這是中央媒體首個全面、深入、系統地解讀習近平新時代中國特色社會主義思想的訪談，被近百家媒體轉載傳播。習近平新時代中國特色社會主義思想三十講網上座談會頁面截圖 2018 年，人民網開創在短視頻平臺發布習近平總書記講話視頻的宣傳方式，引領

7、主流媒體紛紛參與報道。人民網官方抖音賬號推出 4 的習總書記演講金句大海依舊在那兒，中國將永遠在這兒！播放量超過 4400 萬。以習近平講故事一書為基礎，通過新技術進行再創作，通過新媒體進行再傳播，推出 10 集同名動畫短視頻?！皩W習金句”專題頁面截圖 5 2.2.聚民心，努力做好新形勢下宣傳思想工作聚民心，努力做好新形勢下宣傳思想工作 人民網在重大主題宣傳報道中不斷加強媒體融合，形成“移動優先、視頻優先”的內容生產生態鏈條。2018 年，人民網總網與地方頻道聯動，中外文同步，圖文、音視頻、H5、電子書等多種形式呈現，推出多個系列融媒體產品。在改革開放 40 周年主題報道中，移動端大型融媒體系

8、列報道“四十年四代人”總傳播量 5700 多萬，近百家媒體轉載；聯合快手制作的 H5 產品我家的 40 年回憶上線 3 天，瀏覽量過百萬；兩會期間，人民網法人微博推出話題#2018 看兩會#，閱讀數達 10.6 億；融媒直播 兩會進行時瀏覽量超 4 億；建軍節期間推出短視頻祖國“四極”哨兵送來八一祝福，在各平臺播放量超 6000 萬次，轉評贊超 380 萬次此外，推出“長江龍舞起來”“小城故事多”等眾多有分量、有情懷的系列報道，現場感強、鮮活生動，廣受關注和好評。大型融媒體系列報道“四十年四代人”視頻截圖 6 3 3.履職責履職責，有力引導輿論，有力引導輿論，回應社會關切回應社會關切 2018

9、 年，人民網以改進工作、解決問題為目的，有效開展輿論宣傳，有力引導社會熱點，實現輿論監督揭露問題、部門地方正面回應、采取措施解決問題的良性循環。（1）有效開展輿論引導 原創評論是人民網開展輿論引導工作的有力抓手。品牌欄目人民網評三評號準社會問題脈搏，切中肯綮、勇于發聲，引發社會良性反思和討論。其中“三評浮夸自大文風”受到海內外 1700 多家媒體關注和報道，“三評直播答題”促使直播平臺改正問題，人民網評：奔馳，你這樣做就是與中國人民為敵！得到外交部回應并最終迫使肇事方道歉。重慶萬州大巴墜橋事故發生后，人民網人民視頻及時跟蹤警情通報，制作模擬動畫還原事發現場，對網絡謠言予以有力回擊，及時扭轉輿情

10、走向。此外，“求真”欄目辟謠釋惑，追尋真相，如高考滿分零分作文是真的嗎一文終止了網絡流言，瀏覽量達1300 萬。7 “三評”欄目（2）積極開展輿論監督 人民網聯手人民日報，推出融媒體監督欄目來信調查。該欄目以人民日報 讀者來信 欄目為基礎，實現融媒體產品的深度打造，“冤!太冤了!”五證齊全,何以成了違章建筑等多篇融媒體調查報道點擊量超過 4000 萬。來信調查專題 8 針對行業熱點、網友投訴，記者通過實地調查，采寫多組稿件，受到廣泛關注，積極推動問題解決。如反映齊齊哈爾黑臭水體治理漏洞的輿論監督報道引發反響，央視等媒體隨后進行跟蹤報道。只買門票“沒法玩”景區內交通花費成游客另一大負擔等多篇調查

11、報道也得到相關部門回應。4 4.展形象，展形象，講好中國故事講好中國故事，傳播中國聲音傳播中國聲音 2018 年，人民網整合海外分公司和 9 個外文語種報道力量，著力闡述融通中外的新概念、新范疇，講好中國故事，傳播中國聲音。人民網韓國公司與韓國“中華 TV”電視臺共同開設新聞脫口秀“Weekly China Now”（中文名一周中國新聞速遞），節目制作播出 100 期，傳播覆蓋韓國 1400 萬戶家庭，占韓國家庭總數 58%。人民網俄羅斯代表處與俄羅斯金磚電視臺（TV BRICS）共同策劃制作 俄羅斯孔子學院行走在“一帶一路”上的文化傳播者系列節目，在俄金磚電視臺和地方電視臺播放。人民網采訪團

12、隊赴非洲四國，拍攝制作 6 期改革開放 40 年的中非故事系列短視頻，體現改革開放 40 年來中非互利共贏、共同成長，在人民日報、外交部非洲司等微信公號和臉譜、推特、非洲四達有線等媒體和平臺上廣為傳播。此外，人民網“看見中國”外宣融媒體團隊制作英文短視頻 90 余條，宣介中國發展成就，闡釋中國發展道路；團隊赴浙江余村和滕頭村進行采訪、拍攝，對外宣介習近平總書記關于“綠水青山就是金山銀山”的重要論述，直觀、立體地反映了改革開放 40 年來，中國鄉村面貌的巨變和人民過上的美好生活。9 短視頻改革開放 40 年的中非故事網頁截圖 “看見中國”欄目推出短視頻通向財富的綠色之路（二）履行（二）履行提供服

13、務責任提供服務責任 作為大眾傳播媒介和上市企業，人民網不斷強化陣地意識，以生產優質、權威內容為核心，增強原創采寫能力，同時，延展業務范圍，10 多舉措服務大眾、回饋社會，在原創報道、精品欄目、活動組織等方面，均取得了較好成績。1.1.及時及時發布發布社會民生社會民生信息信息，權威解讀權威解讀解疑釋惑解疑釋惑 充分發揮人民網權威來源特點，針對中央部委及各地政策、社會熱點現象、重大事件主動進行報道，以迅速、專業、有深度的調查，引領行業報道方向，提供權威信息服務。如針對網購火爆的現象，組織多側面多角度采訪，撰寫完成網購亂象深度調查系列報道，積極回應社會關切，贏得網友點贊；對于環保熱點，人民網記者深入

14、一線搜集數據和一手材料，完成環保督察“回頭看”：10 省區無一幸免 河南江西問題最多一文，數百家媒體轉載，引發社會各界強烈關注；民營經濟工作座談會召開后，第二天即推出民營經濟要走向更加廣闊舞臺專題，并采訪了參會的 10 余名企業家。人民網“科普中國”平臺全年制作原創科普圖文 2108 篇、原創科普視頻 457 條、專題 15 期，用科學知識為網友解疑釋惑，深受網友好評。2.2.升級網絡升級網絡問政平臺問政平臺，優化，優化信息互動服務信息互動服務 人民網于 2006 年創辦的地方領導留言板，是中國唯一一家覆蓋全國的互聯網政務互動平臺。2018 年，全國網民在留言板上發帖31.4 萬條；有 31

15、個?。▍^市）領導干部答復網民訴求 25.3 萬件，同比增長 14%。該平臺通過“兩會來了，我托書記省長捎句話”、全國網民留言辦理工作會議等活動，持續優化互動服務。其中，2018年“捎句話”活動超過 400 萬人次參與，20 多個省區市對網友的建言作出回應，14 位書記省長給網民回信，回應關切。11 各地領導干部通過地方領導留言板答復網友留言已超過 100 萬件 3 3.開創開創“互聯網互聯網+黨建黨建”模式”模式，云平臺助推基層云平臺助推基層黨建黨建服務服務 人民網中國共產黨新聞網精心打造“云黨課”欄目，重點收錄十九大精神系列解讀等相關黨課視頻共計 200 余部，涵蓋黨建、政治、經濟、社會等各

16、個領域。2018 年，“人民黨建云”平臺全新上線。借助云存儲和大數據分析，平臺實現信息發布、學習教育、黨務管理三大核心功能的有機整合。目前已有全國 31 個省區市的 2900 多家黨組織入駐，形成了以全國黨建云平臺為主，中央和國家機關、國企、非公、高校 4 個子平臺為輔的“一體四翼”發展模式，逐步建成覆蓋全國的黨建綜合信息平臺。12 “人民黨建云”平臺 4 4.完善完善民生服務保障平臺，民生服務保障平臺，提升生活提升生活服務水平服務水平 2018 年，人民網在科普、健康領域充分發揮信息服務功能，初步搭建起以大健康為主的“一老一小、一病一保、一智一好”的民生服務保障平臺，網聚各類資源，實現數據融

17、通、民生融通?！耙焕弦恍　奔慈嗣駨V場平臺和人民幼兒健康管理平臺，廣泛宣傳健康生活理念、健康管理咨詢、健康生活類內容服務?！耙徊　奔磫尾》N“培訓+科普”公益平臺，已完成約 150 場名醫科普問診，傳播覆蓋近 4.5 億人次；“一?！奔慈嗣窈帽ｋU平臺，是一個保險科普電商平臺?！耙恢恰奔粗菐炱脚_，與部委機構、行業協會、三甲醫院等緊密合作，促進健康傳播；“一好”即“人民優選”服務平臺，聯合地方黨委政府、各類公益機構與品牌企業，為貧困地區提供精準扶貧支持，為產業扶貧供需合作牽線搭橋?！叭嗣窈冕t生”訪談欄目 2018 年完成近 70 場名醫科普問診，累計覆蓋傳播近 4.5 億人次。13 人民優選平臺 5

18、5.研究新經濟，培植新動能，為互聯網新業態提供智庫式服務研究新經濟，培植新動能，為互聯網新業態提供智庫式服務 人民網加強對新經濟行業的研究，通過對政府監管、新業態企業平臺和社會輿論等的觀察分析，為互聯網新業態提供智庫式服務，引導新經濟可持續健康發展。2018 年 5 月，人民網與成都市政府主辦成都-硅谷獨角獸全球峰會，對制約新經濟發展的體制、人才保障、技術創新、國際環境等進行深入研究。14 成都-硅谷獨角獸全球峰會現場圖片 6 6.發揮優勢，推出“第三方內容審核平臺”發揮優勢，推出“第三方內容審核平臺”人民網始終嚴格遵守法律法規，堅持正確輿論導向，在信息審核把關方面積累了豐富的經驗。推出的“第

19、三方內容審核平臺”，用集中統一、標準化、智能化技術平臺，為多家大型企業的圖文、動漫、視頻、公眾號、小程序等八大類別的內容提供導向把關和信息審核指導與服務。（三）履行（三）履行人文關懷責任人文關懷責任 作為媒體，人民網在新聞報道中始終以人文本，恪守專業操守、體現人文關懷、擔當社會道義；作為企業，人民網積極回饋社會，籌辦、建立多個公益項目，助力解決各類實際問題。1.1.新聞新聞報道以人文本報道以人文本，維護正義、堅守良知維護正義、堅守良知 人民網持續打造民生新聞欄目，聚焦民生實事，解決民生難題，15 講述溫暖故事。如“網連中國”欄目針對教師節的調查報道 男教師,如何才能留下你？被 156 家媒體轉

20、發，總點擊量超過 1200 萬，“男教師待遇”“青少年缺乏陽剛氣”等次生話題成為關注熱點。通過采訪多地多位婦產科醫生、產婦，推出 9 城調查：無痛分娩普及之痛，受到網友和業界廣泛關注，上百家媒體轉載。在突發事件報道中，人民網恪守新聞專業和職業精神，快速、客觀直擊新聞事實。在臺風“山竹”登陸的直播報道中，人民網實時跟進權威消息，發掘臺風背后的動人瞬間，講述感人故事。16 “網連中國”欄目頁面截圖 2.2.組織組織多多項項公益公益活動活動，弘揚美德、，弘揚美德、回饋社會回饋社會 2018 年，人民網策劃公益政策解讀，報道公益人物故事，推動 17 正能量充盈網絡空間；積極組織公益活動，動員社會各界投

21、身公益事業。（1）拓展人民網獎學金項目。該項目至今已走過 10 載，2018年在 3 所大學增設了人民網獎學金。迄今為止，先后有 519 名學生獲獎，發放獎學金超過 398 萬元，近千件作品獲得“優秀論文獎”“優秀技術課題獎”等獎項。（2）舉辦“2018 人民企業社會責任行”活動。該活動通過走訪、調研積極履行社會責任的先進企業，報道成功經驗、挖掘典型案例，發布2017 年中國企業社會責任報告，鼓勵更多企業將社會責任融入發展遠景。（3）主辦“幸福列車從心出發”“幸?；丶衣贰钡裙婊顒?。人民網攜手中華社會救助基金會聯合舉辦“幸福列車從心出發”公益活動，資助 33 名來自甘肅武威的留守兒童赴京與父母

22、團聚；聯合北京時間、中國鐵路濟南局集團有限公司主辦“幸?；丶衣贰贝笮凸骓椖?，為基層勞動者和志愿者免費提供回家車票；牽手壹基金聯合阿里巴巴公益、螞蟻金服公益共同推出“2018 溫暖包”公益活動，為22 個省份的貧困生發放 10 萬套過冬裝備，物資金額超 4000 萬元。18 “幸?；丶衣贰表椖课⒉┰掝}截圖（4）開展“春蕾合唱團”大型助學公益項目。人民網聯合中國兒童少年基金會、第十四屆中國國際合唱節組委會和中國移動通信集團湖北有限公司共同開展“春蕾合唱團”大型助學公益項目，為恩施土家族苗族自治州宣恩縣椒園小學建立“春蕾音樂教室”和“2018年春蕾合唱團”，通過精準的文化扶貧，塑造貧困兒童健全人格

23、，助力他們登上中國國際合唱節的大舞臺。（5）打造國內首檔互聯網公益節目為愛下廚。節目邀請知名愛心人士展示獨家廚藝、分享美食故事、傳播公益理念?；顒由瓶钊坑糜诮ㄔO春蕾圖書室等項目。（四）履行繁榮發展文化責任（四）履行繁榮發展文化責任 人民網自覺踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚主旋律，積極傳 19 播正能量，抵制低俗信息，營造健康高雅的文化氛圍。1 1.舉辦舉辦多項活動多項活動，營造健康高雅文化氛圍營造健康高雅文化氛圍 2018 年，為紀念人民日報 創刊 70 周年暨改革開放 40 周年，人民網和中國國家畫院共同主辦大型創作活動，藝術家們圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想這一主題，創作兩張巨幅

24、畫作綠水青山和美麗中國；推出融媒體文藝欄目見證人丨致敬改革開放 40 年文化大家講述親歷，邀請改革開放 40 年以來當代中國最具代表性的文化藝術大家，分享求藝之路上的思想感悟，彰顯藝術作品的時代之美、信仰之美、崇高之美；與中央美術學院共同舉辦“央美百年 美美與共”新春茶敘活動，眾多知名書畫家走進人民網，用筆墨共繪新時代，用丹青傳遞文化馨香；策劃“藝術新青年”活動，展示多位藝術家的優秀作品。見證人丨致敬改革開放 40 年文化大家講述親歷頁面截圖 20 “藝術新青年”活動期間，中青年藝術家集體合作巨幅山水作品秋山如妝圖 2 2.開展大型主題直播活動開展大型主題直播活動，展示美麗鄉村風貌展示美麗鄉村

25、風貌 在中央網信辦指導下，人民網攜手各地黨媒、13 家直播平臺及 5家短視頻資訊平臺共同推出“看美麗鄉村 慶改革開放”大型主題直播活動。該活動走進全國 25 個?。▍^市）的 49 個美麗鄉村，對村容村貌、鄉村變遷、村民狀態、豐收成果、美景美食等新風貌進行直播，全面展現改革開放 40 年來我國鄉村建設重大成就，累計數百萬網友在線觀看。21 “看美麗鄉村 慶改革開放”大型主題直播活動報道頁面 人民網記者走進美麗鄉村 3 3.打造打造外宣短視頻欄目，傳播中國優秀文化外宣短視頻欄目，傳播中國優秀文化 2018 年，人民網策劃推出坐標北京 澳洲老外侃侃侃等外宣短視頻欄目，傳播中國優秀文化，展示中國發展成

26、就，在各平臺的點擊量和覆蓋用戶數突破 1 億。其中脫口秀澳洲老外侃侃侃邀請了解中國的澳大利亞人，用中文分享他們對中國的感受。節目播出后受到廣泛關注，眾多會說中文的澳大利亞人主動與節目組聯系，表達 22 他們對參與節目錄制和推廣中國文化的濃厚興趣。澳洲老外侃侃侃外宣短視頻截圖（五）履行安全刊播責任（五）履行安全刊播責任 2018 年，人民網嚴格遵守有關安全刊播制度，認真做好網站內容安全管理與信息安全風險防范管理工作，確保內容安全和技術安全，全年沒有出現安全事故。1.嚴格遵守人民網整體安全規定等相關制度，不斷強化內容安全管理，落實把關責任，規范報道流程，確保內容安全。2.積極部署相關安全設備，發現

27、、阻斷惡意攻擊，切實保障運維安全。加強網絡安全應用狀況的監測，及時修復安全漏洞，消除安全隱患。3.定期開展安全培訓，通過培訓提升員工信息安全意識，規范網絡安全人員行為標準，全面增強整體信息安全防控能力。23 （六）履行遵守職業規范責任（六）履行遵守職業規范責任 2018 年，人民網堅定履行新聞媒體責任，嚴格遵守職業規范。1.持續完善規章制度體系，嚴格編審程序，執行規范流程。報道內容來源規范、合法合規，發布信息導向正確、事實準確。2.不斷強化內部管理機制，切實采取有力措施，堅決抵制有償新聞、有償不聞等違法違規行為。3.積極開展新聞宣傳工作規章制度、新聞工作者從業規范和廉潔自律要求的學習與培訓，推

28、動全體員工牢固樹立責任意識和自律意識。4.多渠道接收并及時反饋各類投訴舉報信息和意見建議，自覺接受社會監督。（七）履行保障新聞從業人員權益責任（七）履行保障新聞從業人員權益責任 人民網嚴格遵守國家各項法律法規，確保員工薪酬福利及社保，積極為新聞從業人員服務，促進員工職業生涯發展。1.嚴格遵守勞動法 勞動合同法等各項法律規定，員工入職即建立勞動關系、依法簽訂勞動合同及勞務合同，及時建立職工花名冊及勞動合同臺賬，依法辦理勞動合同的續訂、變更、終止、解除等業務。2.嚴格遵守國家關于五險一金的相關規定，力求在合法合規的基礎上進一步完善福利體系。為員工提供完善的醫療保障，擇優選擇投保方案。為員工投保意外

29、殘疾/身故保險、因病身故保險、重大疾病 24 保險，確保員工在完善的保障下完成工作。3.為符合條件的新聞采編人員申領新聞記者證，每年為持證員工辦理年檢手續。2018 年，組織 80 余人參加采編人員資格培訓并取得合格證，組織 180 余人參加職稱評審。4.有效開展員工培訓，促進員工職業生涯發展。2018 年，人民網組織近 50 場培訓，累計 2600 余人次參加。（八）履行合法經營責任（八）履行合法經營責任 2018 年，人民網嚴格履行納稅義務和代扣代繳義務，不存在偷稅漏稅行為。人民網刊播的廣告嚴格按照 廣告法 及相關法律法規、公司相關工作規范執行，沒有出現被工商等行政管理部門處罰的情況。作為

30、首家 A 股上市的國家重點新聞網站，人民網嚴格遵守相關法律法規及監管規定，把堅持黨的領導和完善公司治理統一起來，建立健全以公司章程為根本，以股東大會、董事會及其專門委員會、監事會和經理層等議事規則為主體，以相關配套制度為支撐的公司治理規則體系。公司始終注重回報股東，上市 6 年來累計分配現金紅利近 6.2 億元，年均現金分紅占歸屬于母公司凈利潤比例超過 42%。三、履行社會責任不足和改進措施三、履行社會責任不足和改進措施 針對 2017 年責任報告中提到的不足，人民網積極改進。2018 年，人民網進一步推進媒體融合，在重大主題報道中，強化融合創新，推出兩會進行時 兩會夜歸人等一批融媒體產品。人

31、民網開設的 25 抖音賬號，在 2018 年媒體號排名中位列第一，傳播力、影響力、吸引力顯著提升。人民網積極履行媒體職責使命，在取得成績的同時，仍存在以下需要不足：（一）人民網需要進一步加強媒體融合，擴大主流價值影響力。研究把握現代新聞傳播規律和新興媒體發展規律，推動各種媒介資源、生產要素的有效整合，推動內容、技術、平臺和隊伍的共享融通。（二）人民網需要進一步加大輿論監督力度和深度。在報道的深度和持續性上下功夫，更深入地挖掘事實，持續關注、追蹤報道、還原真相。（三）人民網需要在制度機制、規范管理、提升效率方面進一步完善和提升。四、今后努力方向四、今后努力方向 2019 年，人民網將繼續以習近平

32、新時代中國特色社會主義思想為指導，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，堅守輿論導向、廉潔從業“兩條紅線”,不斷增強傳播力、引導力、影響力和公信力，堅定自覺地履行社會責任。人民網承諾在以下幾個方面持續做出努力，切實履行社會責任：（一）持續深入宣傳黨的十九大精神，大力傳播習近平新時代中國特色社會主義思想。輿論引導把牢定盤星，繼續在時事熱點評論上 26 不斷發力，妥善引導社會熱點。針對行業熱點、重大事件，推出系列深度調查報道，積極開展輿論監督。（二）努力探索媒體融合發展和網絡文化事業發展新路，守正創新、融合求變，進一步彰顯主流媒體價值。重大主題報道中，把握媒體融合新趨勢，利用網絡傳

33、播新技術，發力短視頻、移動直播內容的制作和分發，推出一系列融媒體產品，進一步提升傳播力、影響力。（三）以用戶為中心，創新服務方式，提升服務水平，推出一批網絡正能量作品，大力弘揚社會主義核心價值觀，進一步唱響主旋律、弘揚新氣象、展示正能量，為網民營造一個健康、和諧、積極、向上的網絡環境。（四）面對互聯網快速發展和媒體格局深刻變革帶來的機遇和挑戰，加強制度建設，完善體制機制，科學規范管理，持續進行平臺優化升級，確保各個業務系統安全、穩定、高效運行，更好地承擔人民網的職責使命。人民網自覺接受社會監督，歡迎社會各界提出意見和批評：呼叫熱線：4008-100-300 服務郵箱： 違法和不良信息舉報電話：010-65363263 違法和不良信息舉報郵箱： 聯系地址：北京市朝陽區金臺西路 2 號 郵編：100733