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1、企業客戶中,KA客戶數量增長速度較穩定。 19Q4至20Q4期間,高級客戶/KA客戶數增速分別為11%/13%; 20Q1至21Q1期間,高級客戶/KA客戶數增速分別為16%/12%。KA客戶客單價更高:2021Q1,高級客戶/KA客戶客單價(ARR/客戶數)分別為7.1萬元/50.9萬元。 KA客戶續費率更高:2021Q1,高級客戶/KA客戶凈收入留存率(NRR rate)分別為97%/125%。 KA客戶對公司訂閱收入貢獻比例越來越大:2019-2020年,高級客戶數對訂閱收入貢獻比由82%降至81%,KA客戶貢獻比則由21%大幅增至26%,
2、且進一步升至21Q1的30%。根據艾瑞咨詢,AEC(建筑、工程和施工)行業可分為兩個細分市場: 建筑行業,包括室內DDC(設計、裝修和施工),以及居民樓、商用樓、工廠建筑的設計、施工; 土木工程行業,包括公路、橋梁、隧道和其他公共基礎建設的設計。 公司主要從事室內DDC行業,是國內最大的基于云的住宅室內DDC軟件廠商,占據56.5%市場份額,也是國內最大的室內DDC軟件廠商,市場份額為10.3%。移動端友好: 支持Web和移動端訪問,任意設備即可進行設計、分享; 渲染效果逼真、速度快:10秒內完成渲染、生成效果圖,一鍵生成VR方案; 塊化設計、
3、易于更新:覆蓋過去五年全國90%新建住宅樓的戶型圖和8000萬3D設計模型和真實紋理; 方便管理、易于協作:DAM(數字資產管理)系統支持員工、供應商、客戶等各方實時訪問設計方案、工程圖紙、家具模型等儲存于云上的數據。設計是DDC價值鏈關鍵切入點: 作為全球最大的室內DDC軟件供應商,把握關鍵切入點,有效促進設計師、供應商和最終客戶之間的合作; 開放API接口易于集成:客戶可以自然地使用平臺導入原始數據或導出設計工作以供采購、制造和營銷使用,實現跨流程協作; 定義行業標準:開設酷家樂學院為個人設計師和企業提供專業的設計培訓,截至21Q1,已有超過170,000 名用戶成功完成了至少一門酷家樂學院提供的在線課程并獲得了證書。