百度營銷：百度長效經贏創新解決方案（58頁）.pdf

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1、百度長效經贏創新解決方案!#$%&()*+,-.(/0/1 2 3 4!#$%&#$%()#$!#$!%&%()%*+企業營銷的變化現在與未來過去企業渠道建設企業品牌管理企業產研發企業員管理更多經營范疇!#$%&()*+,-.!#$#增加銷售線索提升轉化效率%&#%#%!#%(#優化碑，增進戶關系建設私域，促進復購留存夯實內容，強化品牌形象綜合優化，提升品牌認知數據來源：百度營銷&益普索打通全域營銷，破局效增!#$%&()!#$!%&!*+,!#*-./01234567數據來源：QuestMobile2023消費市場盤點/0123456789:;89?A#$BCDEFG成本培訓成本運營成本!#

2、$%&員能素質不同員流動性較強員信息儲備有限()*+,-庫存積壓市場需求難把控供應量不穩定./0123戶咨詢反饋慢信息傳遞不準確內容服務不全456478內容來源：百度營銷&益普索打通全域營銷，破局效增與公開信息整理!#$%&!()$*+,-./012345 67089:;全球個AI原地圖產品新代知識增強語模型極致滿推薦激發多輪交互1億+戶 規 模6.63億 活 躍 戶 數64萬A I 具 創 作 者 數 量百度APP百度地圖TOP1中 國 精 度 地 圖市 場 分 額45%3 0 歲 以 下 戶 占 6億+智 能 語 助 累計 戶 數!#$%&#$(#$數據來源：產品數據-百度Q3財報/地圖數

3、據-公開數據2023.7+智研咨詢New!#!#$%&$%$%#$()*+$()*+&#,-./01,-./01!#$%&(#)*+,-*./01New!#$!%&!#$#$%&%&+88%對客服留聯率降低運營成本提升服務效率優化服務質量強化獲客能!()*()*AIA品牌資產數據百度商數據市場動態數據輿情碑數據數據查詢推理歸因整合策略主動查詢智能對話!)*+,+,損表達放開說簡單投放簡單限拓展都搞定關鍵詞 然語表達基建 腦決策個經驗 智能體助5min創編1條告及創作1數字視頻2min創作100條案AI靈感-AI創作-AI投放本圖視頻!234(56789+:;?()*+,-*+./*+012*+

4、定制導航語包考模擬試卷AI創意賽本地數字裸眼3D屏助夢區考為司機保駕護航定制專屬筆記本A線下絕妙的視覺盛宴-./01-/0!ABCDEFGH+IJKBLMB!百度效經營企業度復合增率咨詢服務達4星電話服務達優+8%咨 詢 轉 化+38%電 話 C V R使回訪具并進深轉投放+50%深 轉 率-21%深 轉 成 本好評率達96%的企業+16%C V R-13%C P A23452345674867489:4;9:4;教育培訓麗美容活服務IT/消費電房產家居醫療服務交通出體器材數據來源：百度營銷&益普索打通全域營銷，破局效增及本地惠活2023年公開數據!NOBPQRSTU+VWXRYN2345!-

5、*B.Z+_aZbc67389特服務特賣產品活動信息附近店品牌或商家迅速鎖定標客戶，提供精準的服務和產品數據來源：百度地圖公開數據2023.7,-./0123456789:;9:;?4ABC?67創新解法助力品牌與商家智贏未來理解成邏輯記憶7*24h滿對話式交互官專業權威有格溫度IWN!#$%&!#$%&#$(#$!#$%&()*+,-./012)*34AI賦能AI賦能AI賦能品牌與商家經營案例!#$%&()*+()*+,-*+./*+:;?ABCDE品牌線上店品牌直播品牌/產品AI創作賽品牌話題+達種草品牌定制程序品牌智能體數字電商直播銷售袋（B端具）FGHI線下快閃+探店 測評科普類IP,

6、-./0#$%&()*+,-./0123456789:12!)*+,-32!.*/012新能源汽車品牌高度重視線下展廳的影響力打造，于是精準鎖定地圖出行場景，通過合作百度地圖商戶通，百度地圖商戶通，并借助泛汽車流量及車主活躍場景導流原生化表單留資頁面，通過在前鏈路觸達跨圈層用戶提升用戶心智。DEFGH:;IJ通過展示廣告全面攔截并占位在本地生活場景、各類汽車相關POI點位、車主用戶及4S店門店瀏覽用戶KLMNHOP展示豐富車型信息，具備表單收集、拓展電話/門店能力QRSTUVWXY45!$345678-門店詳情頁覆蓋門店精美圖片、熱銷車型、實時活動、預約試駕等信息，多維度信息引導用戶轉化#$%

7、&品牌線上店6789:0;?$AABC&1DEFG7$%=;!*9:;6?41!*9:;9A=6?紅星美凱龍是國內經營面積最大、商場數量最多以及地域覆蓋面最廣闊的全國性家居裝飾及家具商場運營商。品牌以上海區域為試點與百度地圖一期戰略合作經營6家家居商場，以地圖會員地圖會員的形式入駐百度地圖開啟陣地經營。以shoppingmall的視角看待家居賣場，海量品牌一店囊括，豐富獲客渠道，導航到店導航到店&線索收集雙管齊下線索收集雙管齊下，幫助賣場增加品牌商合作粘性。TZU_成為地圖會員多維店鋪信息更可控，裝修添加百度保證、促銷活動、產品服務、品牌介紹，豐富內容引導留資到店。abcdUefgh在用戶出行

8、前的檢索路徑上攔截，會員樣式吸睛推薦展示，到檢索列表頁提權露出，聚焦到用戶第一視覺，提升點擊。#$%&品牌線上店!#$%&()*+,-./012345674889:!89;!?56!89:;?ABijkJlm=?80HIJKLMNOPQRSTU1VOWXYZ45廣州華美醫療美容醫院聯動文心一格文心一格，打造線下AI美力畫展，展現品牌“華美”氣質，并通過“大愛至美”品牌營銷事件打造強勢影響力并結合品牌“美”的需求，特別定制三大體驗區特別定制三大體驗區，在最終打卡區提供豐富多彩的變美羊毛福利變美羊毛福利，為品牌搭建觸達高潛用戶的轉化留資場景inopqr596#CDEFGHstKLuvopw3456

9、7345678989:;:;?3=?展出繪愛大賽的AI優秀作品，渲染美力氛圍展現場邀請用戶參與AI繪畫互動，暢想繪制“美力”活動打卡區，派送福利引導留資#$%&線下快閃+探店 A0_ab1NOcd3efghijklmnop(%&xyz|7:8!$IJKLMNOP;#Q(EFGH迪奧大秀品牌大事件期間，在手機百度首屏第六位定制超級頻道通過創新黃金資源位，強視覺強曝光展示發布秀信息在迪奧大秀直播間，差異化改造實現直達小程序購買閉環鏈路，讓用戶在看直播的過程中，實現種草拔草一體化迪奧2023秋冬成衣系列發布秀是品牌重大節點事件，為提升事件影響力，百度首次通過手百超級頻道+邊看邊買直播間+小程序的創新

10、產品組合方式打造迪奧品效協同的大事件玩法，提升大秀認知和生意轉化品牌直播BCDEFG0NOqrstuvwxy12zPQ|面對城市經濟復蘇的巨大挑戰，如何激發消費活力，帶動地方經濟增長，成為擺在很多地方政府眼前的關鍵難題。邯鄲市希望通過政府惠民措施帶頭，整合文旅、商業、地產等多業態，打造邯鄲城市級惠民導購平臺，通過發放消費補貼券持續引導提升本地線下消費，促進邯鄲多業態經濟良性循環。BCDEFGHIJKLFMNOPQRSFTU/VWXFYZW_城市商家展示與便民生活服務、政府消費發券、線下消費與核銷、商家數據賬目、惠民政策引流。商家與便民生活服務使用查詢改善、實現多業態消費券矩陣、覆蓋全市更多區（

11、縣）、實現多行業定制創意營銷玩法。開啟主題消費活動模式，可對購物節、美食節、汽車節、夜經濟等場景進行主題活動。文旅板塊：針對旅游產業實現從流量分發到入園游玩的一站式消費體驗（一卡通服務景區）；購房模塊：分發政府購房補貼金并為全市超過78個樓盤項目提供引流展示平臺。a6ABCDEFGHbcdIJKLEFMNbdOPQR6STeU7VWeX1YZ!#$%&()*(%&品牌定制程序HI01“3”/V(%&PC行業生意增長遇到瓶頸，品牌差異化競爭進入白熱化階段；聯想官網急需實現大環境走低下的用戶拉新。于是，品牌希望借助14周年慶品牌節點，打造品牌創新熱點事件品牌創新熱點事件，實現聯想官網激活和轉化。-

12、24.1%2023年Q1聯想個人電腦出貨量同比下降-23.8%2023年Q1中國個人電腦出貨量同比下降聯想面臨內外部雙重壓力2023年7月21日聯想官網14周年慶 公布促銷政策打造品牌活動大事件實現聯想官網激活與轉化數據來源：canalys，2023年5月品牌為AI想象主題創造大賽 邀請用戶參與A面創作聯想官網引入百度AI大模型 賦能消費者個性化需求2.9億+項目總曝光+131%官網外觀定制業務7月銷量同比增長75%品牌人群總資產+lm4$品牌/產品AI創作賽(%&!#$!%&(%&_abcdef“”:IJ#老板電器roki數字廚電#ghijk_l2mnopqqrTsd()tghujvwxyd

13、z|炒菜竟然能“托管”？老板ROKI數字廚房創造者i7，隨叫隨到的ROKI先生！王一博攜手老板電器，明星同款的新一代洗碗機，寵愛從雙手開始！從廚房進化史，看洗碗機如何讓我們解放雙手！618入手洗碗機注意這三個細節，買到性價比高的電器+,-.家居小超人家居Wang居叔爆侃數碼圈#老板洗碗機和王一博一起寵愛雙手#/012345678JKLM0 C12z6老板電器新簽代言人王一博，希望借代言人影響力+618節點流量打造品牌科技感形象。618期間借百度百度618AI618AI購物狂歡節購物狂歡節占據節點核心流量，同時聯動頭部聯動頭部KOLKOL發起雙熱搜話題雙熱搜話題#老板洗碗機和王一博一起寵愛雙手#

14、老板電器roki數字廚電#，體現品牌科技感同時提升品牌618銷量品牌話題RSTU8VWXYZ$O8+8RSTU!V_abc/0defgRSTU#Vhijkl7mnophl7qr越來越沒人看的電視，為何大屏電視機卻越來越流行？現在明白了！連續17年全球領跑，銷售額占比近30%，網友：論核心技術的重要性狂歡618，4款當家電視產品齊特惠，三星618電視影音會殺瘋了！電視該怎么選？牢記“7字口訣”，照著買不被坑！關鍵價格還親民電視選購的“4要點”，要早點看到，不至于花了錢只買到教訓核心技術從核心技術、共呢個評測、場景體驗，多維度解讀功能評測場景體驗選購攻略爆侃家居圈家居編輯阿朵搞個科技新科技公元內容

15、曝光1800w閱讀量100w+（篇均閱讀10w+）互動2500+ROI 超預期93%文章跳轉官網卡片（升級樣式后）跳轉三星官網購買品牌618特惠活動，用戶跳轉官網購買內容帶貨爆文打造N70-/1K1h三星電視主打高端市場，以超高性能、技術、產品品質為核心賣點，為擴大品牌市場占有率，希望通過618電商節點更大范圍內尋找對觀看體驗要求高的人群，因此618期間聯動百度專業達人圍繞品牌核心技術、產品功能、使用場景進行1V1深度解讀，實現人群覆蓋+ROI轉化(%&達種草s_tuv#wxyzD|s%OvAAfgNT“”h;n6!#$%&()*+,-./*0123456789:;?(ABC-DEFGHIJK

16、LMNOP89:;QRSTUVWX(YZS_X:;%aY-bcdedfgh!FG!#$%&(!)*+,-.(!/01234(!5#6789(:;?AB%CBD=認知提升好感增加喜愛提振提升轉化sqvQP?%&!#$%&()*+,-.&%!/01234567!#$%&(ijiiklmnijioklmnOP0V1P=PQH2z(%&J UJ9:;?ABCDEF9GHI方太作為廚電行業佼佼者，2021年首次聯手百度打造知識科普IP為什么這么火引發全網關注，2022年，方太與百度再續前緣，延續趣味科普的內容營銷形式，進行新業務線二次營銷，希望進一步提升品牌知名度，鎖定精準TA，搶占洗碗機品類市場份額，

17、助力618電商節點銷售轉化。測評科普類IPQR0/M1ZEF)*%&促進轉化產品推!#$%#優惠發放&#導流線下戶留資服務預約($#)*#+,#”w交互直接，決策快速，縮短交互鏈路，節省戶決策時間!#$%&()*+,-./012%34567(89:;?AB互動區：引流品牌BOT落地區：品牌尾詞是觸發問答區：權威解答尾詞問題權益區：官信息與商品鏈接推薦區：預置戶問題激發互動然語交互更直接交互鏈路更精簡多元組件戶決策效率更*點擊可播放品牌智能體S!TUVW0V1()d!#$%&()*+*,-./0123/0汽業通訊業IT/消費電業IT/消費電業家居業旅游業)*%&fgh9i/Vjklmnopqrs

18、ptuvwxyz|品牌智能體24小時在線接待4;4;!+3232!用戶需求精準理解極致內容服務滿足多輪交互高效套電1515!+;3;3!CDEFGHIJKLMNOPQ+RSTXYEZ0CA12z)*%&品牌智能體!/mnef1INOj)*%&11個不同品類數字人矩陣號開播，7*24小時日不落帶貨5個科技直播間打造專業人設，分品類直播間搶占流量復刻專業主播，數字人帶貨效率逼近真人雙11數字人單場爆量300萬，GMV超越部分真人周六真人休息，數字人頂上。其他時間真人+數字人全天候雙11期間，數字人單場GMV有6天超越真人788!UVWXYZ:8_WXYabc雙11期間，蘇寧通過真人直播+11個數字

19、人直播間售賣IT、電器、母嬰、食品等品類的方式，提升多品類銷售額提升數字電商直播LM0”(=vw1ef1-?A銷售不用死記硬背BCDEFGHIBCDEFGHIJ J新人上手快一倍KLMNOPQR銷售可一鍵點擊查看專業知識點STUVWPXY 銷售一鍵生成推薦產品朋友圈/種草文案【借助銷售口袋，解決新人銷售成長時間長，企業培訓成本高等問題】1）總部無法有效快速賦能經銷商，培訓落地至一線，存在層層衰減/信息不統一問題。2）此品牌產品SKU極多（單燈系列就達上千種），對于繁雜的產品信息，對銷售專業性要求極高，成長時間較長。3）培訓資料存放平臺多，一線銷售路徑麻煩導致使用率低。4）對于信息時代，品牌需高

20、頻更新產品信息，多渠道拓展，但耗費品牌方大量運營人力支持)*%&7888d=ef68!gh?iUjkl銷售袋百度經營類產品匯總=?)*A B C D)*+,搜索會員品牌服務專區地圖會員地圖POI/地圖品專0tuGHtu度星選/超級頻道品牌智能體商家BOTzzz慧播星銷售袋熱點事件/精品IP-.+,/0+,+tuAI內容/AI交互New!New!New!New!New!_ U a b c d e f g h i#A,-mJnopqrstuvwxuySz|X%&stpqguyA5A456789:;?A89)B=”l”l&sTZd!#$%&()*+,FF-./01-2345678-9:;?+,JKL

21、MNOPQJKLMNOPQstuvw!x%&yz|EZ=67C3DEFCGHIF!#$%&()C3JKF_abcdef_abcdefVWFwOFU服務權威性 功能完整性 體驗便捷性直接影響戶對品牌正向的認知，影響最終的購買決策!#$!%&389:;?38ABCDEFGHIJ:;12KLMN服務價格官服務意反饋店信息支持展示服務特點&價格投訴反饋官方收集入口官方服務展區 支持立即預約基于用戶坐標優先展示最近門店#$%&()*pq8Sj8S89EX“”T$qS9,-d8fg9;rYuvwY!bc)*+,-./01234./56789:;+=()*+,-./01234,3567789:,;?=A,B

22、CDEYVwVW-!#$%&()*+,!#$%&()*+#,-.$/01234567!89:;?A#$G9-#$“”Q9-(GFG?HIJ8KLM&38:;OP38QRSTUVWXYZYwVW”T”q 9QR Y-9QR 9QR-Y 9Yx”%JNOJPOQRO_#$9G fgabcdefg _ U !#$%&#$()#$*+,-./0123456789:;1?ABCDABEFd23DE,-GHIJKLMNFG,-23FGh!OIPQOIRSTU!VWXY7Z0PQ,B0OI_7aU:bcd=gh9:i0RSTUVWRSTUVWX XY/Z9Y/Z9dVW頻道人群召回策略持續刺激購買以小程序為

23、例：30天內觸達過小程序及180天內產生購買的用戶可在手百首屏第6位展示品牌頻道（召回人群包有限制，小程序可替換為其他落地形式）頻道可以為百家號直播引流，直播間邊看邊買刺激轉化STHIUVW3XY;234567)QR6t89:;!#(!#$%($%!5&#$(wxYbccdefm)*NghYwx#$/*c9ij9k8Y=lzmn9o567)*+,-./0)*+,-.12exli*+,-./012hijklmnojklmnohpqrstuvwxyzoe5Fih|ZoeM1i)Oc_dtu=2wxrqb)pqrwx23q&()$*+,-.$(/0&12wdpa“”#$AstutEaYvwxyz|E

24、t7(tQQRHYEpqaYqQ7GtH)E7tqxM1(pq9tq V g$()*+,品牌價值傳遞-./01輿情智能解答短鏈極速服務線索價值深化-.pqrs2345銷冠話術指導銷售員賦能678數字電商直播促進銷售轉化-.VGrsVWjVWP-8rRrp3456789:;!#/MO_QCCoO)*3:;z8Xtuvw,+-./012345VWmFSjUgx?品牌全資訊百度輿情數據品牌官百科業知識數據x戶為數據告效果數據P 客服/售后語料品牌公關稿等QR知識模型輿情模型營銷模型知識增強提示語優化情感識別P-Tuning-QRL”品牌價值傳遞!#$!#$輿情智能解答!%&!%&銷售轉化促進!()*

25、!()*Wn-mJ,-BP-8rRrp,st戶搜索詞意 圖 特 點品牌流量源報價圖片品牌知識輿情負面口碑查詢門店查詢競品比較售后服務38338H3QRGNN品牌名稱例：奧迪產品名稱例：奧迪A4LbDECBbDECB品牌BOT優勢pqtupqtu!/)P-8rRrpef-VS!nWXYWXYWXY固定模板基礎樣式基礎動作定制設定制樣式定制互動打造品牌更動的數字資產*以上demo僅為示意，以實際執為準(Zwx67*點擊可播放!更多創意空間#$%st&*以上demo僅為示意，以實際執為準”MNx?Nx線上領券線下核銷雙場景聯動精準觸達覆蓋年輕創新前沿TA,-*+,e()*VW+,-.)/%&0123

26、*以上demo僅為示意，以實際執為準?ABCDABEFCGHCIJKLMCNOCPQRSTUVW!#$%&(%)*+,-(%)./0(12345.674XYZ_YZab_YZcd_YZefghCijCklBm流量數據互動數據深度數據!_NTT!,-C,|Y,-W#“z,45dgEZF!投 投 客 服客 服銷 售銷 售店 員店 員設 計設 計#$%BCDEFGHIJKLMNOPQ線上經營線下經營J;|=mJ?!#$%!#$%VRSTUVWXYZU_a_#_#_t$P12123短鏈極速服務：引導到店+核實清洗+預約到店體化T%&()*WT*,+W,-67!#4567$%#商 家 B O T對 傳

27、統 落 地 效 果PrserrP6EZ7F8c9!#$%&(#)*+,-#./,-#01234567!#$%n./0#,-ABn wxmJbcdefghij/0kl%&mnopefghi-.jkOIlmnopiqrsopttnuvwixHjkyz|iyttieiEFttPQ5B0“588U:;%pqOrx=tu8888m“”“mmuy!#$%&()*+,-*./01234567-089:;?ABCDEFGH5=.IJ#$%&*+KLMNLOPQRSTUEFVW(XB234567897:;76?ABC897DEA7FGA7234H6IJKL897DEAyz|1-tu!#$%&()*+,-./0

28、1*+2 3 4 5 6 7 8研StyleSync技術9:;?ABCD56c4c4c4c4_c4無需真人主播投入，全天無時間限制，降低主播人力成本同時實現流量價值最大化EEoioz根據數字人直播劇本中的問答話術，可實現虛擬主播的自動回答用戶問題EMtu人工+AIGC方式，快捷輸出直播相關內容，大大提升內容創作效率RS“dd直播間劇本物料優化、低成本獲量支持，用戶側自然流量加持pdOc快速上傳商品和自定義劇本，獲取用戶反饋，篩選潛力貨品，最終通過直播間多元組件，促進銷量提升()efLE=EZO?$A&BCD/BEFGUHIqrstuvqrhwxyz|Jj34EFGHIJK34LMNOGH34PQRSTUV34WXYZ【說明】分為基礎版和定制版，持 Android、ios、Windows 定制版：根據品牌需求定制專屬營銷助，營銷素材物料和銷售話術基于模型定制研發Z智未來AI讓長效經營更簡單智能