T客匯：2021中國低代碼、零代碼全景產業研究報告（71頁）.pdf

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1、2021年12月Dec.20212021中國低代碼/零代碼全景產業研究報告企 業 服 務 數 據 專 家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE（Low-Code&No-Code Development Platform Industry research Report ）特別鳴謝國內不同領域LCDP/NCDP產業專家對本報告在研究過程中行業Know-how、產業趨勢、技術導向等一手信息的大力支持！ClickPaaS明道云注：企業名排名不分先后，按本報告定性研究時深訪順序擬定-數睿數據百特搭簡道云伙伴云奧哲輕流炎黃盈動銷售易Neocrm優速云捷得博科資訊北森-馬俊任向

2、暉王峰姜楠馮立博戴志康朱鵬喜嚴琦東劉飛馬戈紀偉國李李馮曉剛沈國康藍凌-張社麗- 報告說明n本報告數據截止至2021年12月。n總體調研有效樣本容量552家企業/組織，N=552。實踐用戶定義為有效樣本。n在后繼的研究過程中，T研究可能更新部分數據，如果市場沒有重大變動，T研究將不再形成單獨的報告來說明。n本報告中關于低代碼/零代碼在國內重要發展歷程、產業發展動態、未來產品進化方向等研究分析內容主要來自T研究與產業內專家的綜合結果。企業用戶規模25人以下EntryEntry（微型企業）（微型企業）25-200人Min SMBMin SMB（入門級小微企業）（入門級小微企業）200-500人Med

3、 SMBMed SMB（中型小微企業）（中型小微企業）500-1000人Large SMBLarge SMB（大型小微企業）（大型小微企業）1001-5000人EnterpriseEnterprise（中大型企業）（中大型企業）5000人以上Large Large E Enterprisenterprise（集團型企業）（集團型企業）重要聲明n本報告所涉之統計數據，主要來自于T研究企業級數據庫調研及社會公開數據（如：國家統計局、工信部定期發布數據，上市企業公開數據等）；桌面研究（包括：企業公開信息產品/服務、案例、白皮書、活動、新聞資訊等），以及調研獲取的一手數據（包括專家訪談、企業用戶訪談、

4、問卷調查等），由專業人員分析清洗，再由分析師結合行業經驗與T研究多年優化迭代的分析模型計算得出。n由于調研采樣規模與調研顆粒度所限，本報告所含統計數據僅反映一級行業分析對象的基本特征，未必與客觀情況的細節完全一致。如需了解細分市場情況，建議您針對聚焦問題專門發起調研進行分析。鑒于上述情形，本報告僅作為市場參考資料，T研究不因本研究報告(包括但不限于統計數據、模型計算、觀點等)承擔法律責任。 關于“T研究”nT研究為“人稱T客”旗下智庫品牌，T研究每年發布企業級信息化相關研究報告、數據分析成果等。面向企業IT信息化市場提供全生命周期（包括市場競爭分析、品牌策略研究、銷售與市場份額監控等）的數據、

5、調研、咨詢服務。n基于開放的平臺，可迅速獲取各區域、各行業以及各種類型的IT信息化產品在企業用戶端的實踐情況，為企業提供敏捷、更靈活的數據決策參考服務。調研說明 名詞說明nLCDP：低代碼開發平臺nNCDP：無代碼/零代碼開發平臺目錄CONTENTCONTENTLCDP/NCDP市場發展超出預期企業用戶應用LCDP/NCDP的真相企業實踐LCDP/NCDP的探索與反思國內典型LCDP/NCDP品牌詳析LCDP/NCDP產業趨勢判斷01010202030304040505PART .0101低代碼/零代碼市場發展超出預期企 業 服 務 數 據 專 家DATA EXPERT OF ENTERPRI

6、SE SERVICE現代LCDP從提高IT生產效率到改變IT生產關系1980199219962007201420212019低代碼/零代碼平臺的內涵在數字時代發生質的改變可視化程序設計系統可視化程序設計系統RADRAD低代碼開發平臺低代碼開發平臺低代碼開發平臺（低代碼開發平臺（PlusPlus）上世紀八十年代美國公司和實驗室研究可視化編程領域。目的是提高編程效率，但實際上其并沒有被程序員接受九十年代中期，業務自動化令RAD順風而漲，快速應用開發的理念開始普及，微軟、甲骨文對此做出了卓越的貢獻Salesforce的橫空出世，帶來SaaS的跨時代理念以外，另一個對IT的極大貢獻是創造了PaaS，一

7、種將IT與業務相結合快速開發應用的先進機制Forrester首次定義Low-code概念，同期Gartner對iPaaS、aPaaS的定義，雙方對于應用快速開發、應用構建代碼復用的理念高度吻合2020年前后，源于提高IT工作者開發效能的LCDP不斷進化和衍生，面對業務導向日益明顯的數字化變革。LCDP衍生出了面向不同對象的升級服務面向專業人群的LCDP和業務人群的NCDP，LCDP與NCDP的不同服務屬性被逐漸認可和接受T研究認為：從 “可視化程序設計” 到Forrester對低代碼開發“LCDP（Low-Code Development Platform ）”的定義，這種基于編程效率提升的技

8、術一直致力于提高單位時間內IT應用的開發、落地，旨在降低IT側重復性成本的損耗，這是不斷錘煉和優化IT生產工具的表現。然而隨著數字經濟的深化，LCDP在IT側提高生產力的同時，在業務側通過降低IT門檻令更多的業務人員參與甚至主導業務應用的開發，擴大了IT開發的社會基數，成為改變數字社會生產關系的重要工具。優化優化ITIT生產力工具，提高生產力工具，提高ITIT效能效能在提高在提高ITIT開發效率的同時，開發效率的同時，降低降低ITIT與業務之間協同的門檻與業務之間協同的門檻改變改變ITIT生產關系生產關系source： T研究整理繪制國產低代碼/零代碼賽道即將進入第一個波峰調整期2012201

9、3201420152016201720182019202020212022E2023E2024E中國低代碼發展周期進入第一個波峰主要的低代碼服務主要的低代碼服務為為aPaaSaPaaS和和BPMBPM品牌品牌source： T研究 2021.12技術積累產品面市用戶應用T研究認為：國內LCDP/NCDP發展的雛形以BPM和aPaaS為開端，早期的LCDP/NCDP在整個中國TOB服務市場中屬于小眾范圍的應用，平臺產品化能力的提煉尚處于自我探索階段。直到20142015年概念獨立，伴隨資本的大力追捧，許多BPM、aPaaS平臺平滑轉型，同時大量表格、表單服務商也順勢進入賽道，一大波創業型企業蓬勃

10、增長共同引發第一次產業共振。2019年底LCDP/NCDP產品大量商業化面市，接受企業用戶驗證，標志LCDP/NCDP正式從小眾走向大眾。在供給側越來越多的從業者加速入局，需求端在數字化的刺激下靈活業務、前端應用的需要發生爆炸，使LCDP/NCDP產業的第一個增長高峰到來。但同時也意味著包括產品、市場、用戶、資本分化在內，第一次市場結構的調整將隨之而來。國產專業獨立低代碼品牌大量涌現國產專業獨立低代碼品牌大量涌現低代碼創業低代碼創業/ /融資融資/ /產品面市產品面市CAGRCAGR3232% %3434% %3434% %3232% %國產低代碼發展進入且將長期處于【三體模式】T研究認為：國

11、產LCDP/NCDP經歷了一段共同教育市場的緊密協作期之后，商業化產品基因的差異再伴隨產品能力、企業用戶市場定位的不斷清晰，不同產品路徑的低代碼/零代碼平臺服務特性、主戰場、商業模式也開始成型。中國特色的企業市場需求更符合表單驅動型的低代碼平臺，造就了國內LCDP/NCDP賽道中此類型的基因的品牌較多；由于IT平均水平的制約，令在國外很火的表格驅動型低代碼平臺在國內的市場空間有限，使得很多表格驅動型產品不斷向表單驅動深入；盡管模型驅動平臺是公認最佳的落地模式，但無論是專業度還是用戶市場的復雜度，還需長時間的積累。通過項目積累，提煉出以PaaS平臺交付模式的快速應用開發機制20122014201

12、92021可視化編程逐漸清晰的中國低代碼產品發展路徑aPaaS專業低代碼/零代碼產品探索低代碼/零代碼入市檢驗低代碼/零代碼分化根據LCDP定義開始專業化產品設計，并根據國外產品不斷完善不同基因LCDP產品進入市場，并根據國內客戶需求不斷進行改進通過客戶市場驗證，有針對性的進行市場定位，不同類型產品明晰目標客戶表單驅動模型驅動表格驅動國內較為常見國內較為常見，國外較少見的國外較少見的產品類型產品類型國內較少見國內較少見，國外較常見的國外較常見的產品類型產品類型公認未來主流公認未來主流，形態更終極的形態更終極的產品類型產品類型source： T研究整理繪制低代碼/零代碼賽道的資本之爭才到A輪so

13、urce： IT橘子T研究認為：LCDP/NCDP賽道的最早獲得融資的品牌在2016年，但資本市場大量進入該賽道從2018年才剛開始。相比TOB服務的其他賽道資本收益情況，LCDP/NCDP的收益率明顯可觀，2020年即實現了整體賽道的投資回報呈正值的效果，這與當前LCDP/NCDP主要營收來自中大型企業相關。從融資水平來看，整體市場的融資處在A+輪以前，當前市場中明確定位LCDP/NCDP的供應商已經超過150家，獲得融資的品牌目前不超過50家，一大批面向腰部及以下市場的LCDP/NCDP還處在孵化期，VC還有大量的投資機會。8.75511.12.1413.07201610230369121

14、52018201920202021中國低代碼/零代碼賽道融資情況融資金額融資數量單位：億元41612154040113種子輪天使輪 Pre-A輪A輪A+輪Pre-B輪B輪B+輪C輪戰略投資中國低代碼/零代碼賽道整體融資水平當輪融資總數量營收預計超30億，依舊以100%以上的CAGR極速拉升0.62.86.110.218.534.7366.7%218.9%157.1%135.6%125.1%01020304050201720182019202020212022E中國低代碼/零代碼市場營收破30億，CAGR依舊在100%以上年復合增長率T研究認為：國內LCDP/NCDP的市場處于原始積累階段，從概

15、念出現到大面積商業化，初步完成產業從“0”到“1”的階段性跨越。相比其他TOB服務的進展，LCDP/NCDP賽道在第一個五年積累中已經達到接近20億的營收，預計2022年營收可以突破30億，年復合增長率125.1%，并且這一增長的幅度會依舊保持在100%以上。當前國產LCDP/NCDP賽道中，核心的營收主要來自偏向軟件開發、電商、信息通訊、新能源、新能源汽車、新零售等IT基礎相對較厚實的大中型企業，其中低代碼的營收額明顯高于零代碼產品；客單價相對較低成為目前整個賽道的機會點，相信伴隨高價值服務的出現，LCDP/NCDP的營收增長依舊會保持較大斜率。單位：億元source： T研究 2021.1

16、2低代碼/零代碼極具中國市場特色的成長與回流IT專業人群低代碼品牌業務人群（非IT專業）零代碼品牌EntryEntryMin SMBMin SMBMed SMBMed SMBLarge SMBLarge SMBEnterpriseEnterpriseLarge Large E Enterprisenterprise中國特色的LCDP市場，隨客戶需求會不斷調整服務內容。造成隨客戶規模變化而互相流動的供給服務現狀。source： T研究整理繪制注：排名不分先后，此頁因頁面布局原因無法展示國內所有供應商品牌，僅展示部分低代碼廠商分布圖低代碼/零代碼品牌商聚居區北京廣東陜西湖北江蘇上海浙江福建1.6%

17、1.6%3.2%4.8%4.8%6.3%20.6%23.8%30.2%其他其他湖北湖北陜西陜西江蘇江蘇浙江浙江福建福建上海上海廣東廣東北京北京國產低代碼/零代碼品牌分布T研究認為：國產低代碼/零代碼供應商的分布與云計算/SaaS市場的ToB服務現狀高度吻合，沿海區域的發展基礎相對發達。核心三極北京、廣東、上海遙遙領先，占據國內超70%的供給側份額；以陜西、湖北為代表的內陸新一級開始崛起，但與第一陣營以及沿海區域依舊存在較大差距。source： T研究 2021.12企 業 服 務 數 據 專 家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE國內企業應用低代碼/零代碼的真相P

18、ART .0202低代碼/零代碼依然需要持續且長期的給予企業用戶市場教育71.5%28.5%企業市場對低代碼/零代碼的認知情況沒聽說過低代碼/零代碼相關技術知道或了解低代碼/零代碼0.8%6.1%3.7%17.9%企業應用低代碼/零代碼平臺的真實現狀目前僅處于了解、調研階段目前正在進行測試/試用體驗階段已經測試完成并成功使用低代碼/零代碼平臺曾使用過低代碼/零代碼平臺，目前已停用T研究認為：目前國內企業市場對低代碼/零代碼的認知依然處于較低水平，有超過70%的企業用戶對LCDP/NCDP概念處于零認知狀態。而對LCDP/NCDP有一定認知的企業中，嘗試或已經實踐的企業還不足10%。從認知和實踐

19、的程度來看，國內企業對低代碼/零代碼的應用還處于摸索實驗性階段，企業市場依舊需要供給側大量市場教育、概念普及和品牌宣傳。值得一提的是，有0.8%的企業應用過之后放棄了LCDP/NCDP平臺，顯然這對快速發展的產業賽道而言，是一個警惕的信號，伴隨企業用戶規?；鲩L，這一比例還會持續增加，介時LCDP/NCDP將會面臨產業的拷問。國內知名NCDP品牌輕流嚴琦東認為：教育市場一方面可以通過更多實踐案例；另一方面則需要產品足夠的靈活性，把組件化的產品豐富度提高，通過更多的渠道分發出去，直接從應用的角度來擴大市場感知，將是NCDP不同于其他TOB服務的重要手段。source： T研究 2021.12企業

20、使用低代碼的初衷與實際達到目標存在預期過高的偏差通過低代碼/零代碼平臺引入釋放IT能力到業務部門，以謀得IT與業務的敏捷貫通降低/節約企業的IT成本支出希望通過低代碼/零代碼平臺進一步增強IT部門的效率通過低代碼/零代碼平臺快速構建業務應用，以應對愈發敏態的市場變化競爭對手已經部署應用低代碼/零代碼平臺并展現出優勢效果引入低代碼/零代碼平臺打造成企業數字時代的核心IT基建希望通過低代碼/零代碼平臺為企業構建適應數字時代的IT能力利用低代碼/零代碼的靈活能力完成傳統信息化到數字化的轉型升級企業商采系統多、雜，管理難度大，希望利用低代碼/零代碼平臺實現替換上下游供應鏈都開始引入，企業跟隨概念做嘗試

21、應用以最小成本進行IT的最快試錯主要為降低業務部門直接對IT應用開發和使用的門檻在不擴大IT團隊且成本相對變動較小的情況下大幅提升IT效能通過低代碼/零代碼平臺快速實現數據與業務的統一提升企業面對復雜場景下的IT靈活性現階段主要目標是替換企業當中的老舊非云的非核心業務系統通過低代碼/零代碼平臺將IT能力打散到最小顆粒的業務端，實現端到端的支持通過低代碼/零代碼平臺的應用實現IT能力的抽象和歸納，高效賦能企業的各類組織初衷目標企業應用低代碼的初衷與最終實現目標的關系source： T研究 2021.12T研究認為：國內已經成功實踐LCDP/NCDP的企業普遍存在應用過程中對低代碼/零代碼平臺預期

22、越來越高的特征。多數企業在選型初期的初衷：首先聚焦于應用LCDP/NCDP快速構建應用來應對敏態的市場變化其次則是希望把IT能力更短、更快的釋放到業務端最后則是在實現前兩個原始初衷的結果下實現企業從信息化到數字化的轉型在實踐LCDP/NCDP的過程中以后，企業的目標范圍開始擴大：希望LCDP/NCDP能夠全面提升企業的IT靈活性以最小成本快速試錯不增加IT成本的基礎上大幅提升IT效能在初期階段，企業對LCDP的期望和要求較高。國內應用低代碼/零代碼企業的基本畫像2.4%0.4%0.5%0.5%0.9%1.3%1.4%2.0%2.2%2.2%2.5%2.7%2.9%2.9%4.2%4.3%5.3

23、%12.5%20.7%28.3%其他其他游戲行業游戲行業采礦業采礦業廣告行業廣告行業住宿和餐飲業住宿和餐飲業文化傳媒文化傳媒農、林、牧、副、漁業農、林、牧、副、漁業汽車行業汽車行業醫院醫院咨詢、策劃等中介服務業咨詢、策劃等中介服務業教育教育電子商務電子商務交通運輸業交通運輸業政府政府建筑與房地產業建筑與房地產業能源能源金融業金融業零售業零售業制造業制造業TMTTMT高科技行業高科技行業低代碼/零代碼平臺在國內行業滲透情況3.8%4.2%4.3%4.5%6.0%8.5%10.3%10.9%12.1%重慶重慶陜西陜西湖北湖北四川四川浙江浙江江蘇江蘇上海上海廣東廣東北京北京低代碼/零代碼平臺在國內T

24、OP9區域的應用2.7%19.2%44.6%23.6%10.0%2525人以下人以下2626- -200200人人200200- -10001000人人10001000- -50005000人人50015001人以上人以上低代碼/零代碼平臺當前的主力企業市場T研究認為：國產低代碼/零代碼平臺目前在高科技、制造、零售行業的滲透優勢明顯。尤其是規模偏中大型的企業，對LCDP/NCDP的應用更加積極。一方面中大型企業數字化基礎水平相對較高，另一方面這些中大型企業的業務增長幅度明顯超過IT更新能力。博科資訊沈國康認為：在應用成熟度較高的中大型企業，普遍采用信息化和數字化相結合的穩敏雙態混合模式建設。如

25、中國“能源領域核心業務系統自主化安全防護示范工程項目”實踐中，通過信息化換核補齊短板，通過數字化上云敏捷創新，運用低代碼技術實現面向管控的穩態核心系統成功落地，為大型企業數字化安全升級的提供了一條可供參考、行穩致遠的路徑。source： T研究 2021.12國內企業利用低代碼構建應用占企業所有應用的三成3.3%49.80%17.90%20%9%國內企業使用低代碼/零代碼平臺構建應用占企業所有應用的比例情況（均值）5%以內5%30%30%50%50%70%70%以上0%20%40%60%80%100%25人以內26-200人200-1000人1000-5000人5000人以上隨企業規模增大，企

26、業使用低代碼構建應用占自身總應用數量的比例呈現增加趨勢，中腰部企業應用明顯優于5%以內5%30%30%50%50%70%70%以上市場均值30.2%均值22.5%均值33.9%均值32.6%均值28.4%均值24.1%source： T研究 2021.12創新業務場景為當前低代碼/零代碼平臺的核心服務方向26.0%29.3%32.6%32.6%33.5%34.4%43.1%56.3%供應鏈場景數據分析場景營銷場景財務場景生產場景服務場景內部管理場景創新業務場景當前企業應用低代碼/零代碼平臺主要支撐的業務場景T研究認為：LCDP/NCDP的跨行業、跨領域特性可以讓企業在應用時有更多的靈活性，不必

27、考慮太多的業務屬性障礙或特定邊際領域的擔憂。企業用戶利用低代碼/零代碼平臺解決的業務場景問題也比較多邊化，但目前企業應用LCDP/NCDP主要支撐的業務場景出現了共性特征創新業務場景，內部管理場景。創新業務場景分兩類，一類是外部市場動態變化導致創新業務的涌現，這類業務場景特點是突發性高，市場中沒有專業的IT應用及時應對，LCDP可以快速響應這種創新類業務；另一類是在企業發展成長中，許多低價值、非核心的長尾業務不斷積累，也沒有相應的IT工具做支撐，導致企業現有業務與傳統業務之間的連接、協作不順，LCDP則可以很好的響應這類業務，打通新老業務間的協作，起到內部管理再創新的效果。隨市場動態變化而衍生

28、出的全新業務場景根據自身業務需求進行的多業務協同場景創創新新業業務務場場景景13.5%46.5%32.3%19.5%24.6%23.2%36.7%22.2%創新業務場景 內部管理場景服務場景生產場景營銷場景財務場景數據分析場景供應鏈場景未來1-2年企業利用低代碼/零代碼平臺預期支撐的業務場景source： T研究 2021.12【表單驅動型】低代碼平臺在國內企業用戶當中的滲透更有優勢24.2%61.3%14.5%不同類型低代碼/零代碼平臺在國內企業市場的占比表格驅動表單驅動模型驅動T研究認為：“表單驅動型”低代碼平臺占有主要優勢的原因與國內數字化發展進程匹配數據驅動、流程發起、業務統一，成為企

29、業數字化轉型的重要標志，在信息化時代郁郁不得志的BPM在數字化時代迎來絕好的契機。在LCDP/NCDP服務中，缺乏關鍵人才或者供需兩側編輯IT語言與業務語言統一的能力不達標，對最終的項目結果會造成巨大的風險。也是造成表單驅動的服務能解燃眉之急的因素之一。國內深耕LCDP領域，奧哲創始人徐平俊認為：解決落地業務問題時，通過“表單+工作流+數據”的方式對供需兩側降低溝通成本和實施難度都是最優解，同時在向模型驅動過渡中，表單+流程并不會造成重復造輪子。領域模型更優質，但表單驅動型的LCDP更符合當前的國情和企業特征。未來，無論哪種形式，LCDP的本質是縮短業務和數字化的距離，終局是實現業務數字原生，

30、讓管理者本身的想法能夠第一時間直接落地。123source： T研究 2021.12管理層主導引入，IT層大面積應用成低代碼平臺落地的主要特征30.4%52.2%17.4%15.8%65.9%18.2%0%20%40%60%80%管理高管管理高管ITIT高管高管業務骨干業務骨干導入與應用低代碼的核心人群現狀導入者使用者T研究認為：從企業用戶引入LCDP/NCDP以及最終平臺在企業當中落地服務的人群來看，現階段IT負責人所占的權重依然較大。在選型和引入階段，企業高管和IT負責人處于主導地位。企業高管主要負責提出需求和最終決策，IT負責人要承擔選型指標制定、聯絡決策人與業務負責人達成一致業務目標，

31、同時還要充當企業內部LCDP/NCDP咨詢顧問的角色，業務部門負責人主要提出業務訴求和試用結果反饋。在應用階段，IT部門成為主導LCDP/NCDP的核心組織，包括對平臺的應用、推廣和運維。在現階段，業務部門在使用時逐漸成為LCDP/NCDP比重較大的群體，但主導依然在IT側。隨著LCDP/NCDP產品成熟度提升、易用性進一步增強，業務側使用的比例將會越拉越大，甚至成為主導角色。特別是在一些創新業務領域/年青一代創業群體，業務人員開始主導“業務+IT工具”的現象發生率越來越高，業務端話語權的提升將是低代碼/零代碼賽道需要關注的重要變量之一。source： T研究 2021.12市場對于低代碼/零

32、代碼平臺的評價趨于滿意24.1%38.8%37.1%25.0%31.2%43.8%23.7%42.1%34.2%20%30%40%50%不滿意不滿意一般滿意一般滿意非常滿意非常滿意2021年企業用戶對已經應用的低代碼/零代碼平臺評價情況均值IT側評價業務側評價T研究認為：數據表明企業用戶內部，IT側對LCDP/NCDP的評價滿意度較高，業務側對LCDP/NCDP的評價較為一般。LCDP品牌捷得Joget馮曉剛認為：對于低代碼開發平臺這樣的工具，雖然具備了讓非IT人員以無代碼搭建應用的能力，但真正的系統構建難度不在于創建個表單，搭建個流程，而在于系統性設計。系統性設計需要具備表結構、變量、函數等

33、基本知識和思維方式，這往往是業務側人員欠缺的。疫情后，企業數字化需求側增長迅速，這時低代碼開發平臺可以幫助原先IT服務側團隊快速提升產出和響應效率，所以也會更優先得到他們的認可。另外，LCDP/NCDP對大多數企業來講是一個新生事物，想要發揮好工具的價值需要在組織層面進行適配。我們的客戶有些是由原來的IT部門承接相關開發工作，有些則是組建全新的數字化團隊，還有些客戶則在公司內部署多個平臺環境，核心系統由核心IT團隊負責，簡單的、部門級應用則在統一指導和規范下，由部門各自的數字化專員負責管理，核心IT團隊負責技術性的支持。source： T研究 2021.12企 業 服 務 數 據 專 家DAT

34、A EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE企業實踐低代碼/零代碼探索與反思PART .0303成功型企業實踐低代碼/零代碼平臺的一般路徑獲取高價值信息的通道3.0%4.5%7.2%8.1%9.9%11.4%12.6%15.3%15.3%15.3%15.3%18.9%19.2%19.8%22.5%25.1%EDM傳統紙媒自媒體廠商的區域分銷商移動社交媒體第三方信息咨詢機構朋友圈、工作圈行業垂直互聯網媒體聯盟、商會廠商銷售部門直銷系統集成商互聯網媒體搜索引擎專業技術、產品論壇IT廠商官網朋友推薦最關注的信息種類4.2%14.7%15.3%18.3%18.3%19.2%21.0%2

35、3.1%26.6%34.7%35.6%促銷活動信息安全防護相關的信息國外的最新產品資訊系統運維相關的信息線下溝通交流活動應用培訓相關的信息產品選型相關的信息系統實施相關的信息產品介紹相關的信息相關行業最佳實踐案例服務廠商信息最看重供應商的能力10.8%15.3%20.7%23.4%24.0%25.7%27.5%29.0%29.9%34.7%36.8%是否與某一互聯網生態深度綁定是否很容易連接到最終客戶配套服務是否齊全曾經作過類似的案例產品組件豐富，便于進行拓展用戶體驗方面表現優秀該品牌口碑如何系統是否具備足夠的敏捷性模擬業務場景進行試用的效果使用門檻低，好培訓、易上手與組織現有的IT設施集成能

36、力采購的方式4.8%8.1%8.4%10.1%10.4%13.4%44.2%應用分發商店代理商網上銷售通道通過系統集成商導入委托第三方投標采購服務機構分銷商線下渠道廠商網上銷售通道直接聯系廠商低代碼/零代碼平臺落地場景優先級創新業務場景 內部管理場景服務場景生產場景營銷場景財務場景數據分析場景供應鏈場景直銷是重心直銷是重心創新業務最優先創新業務最優先source： T研究 2021.12【頭部】企業看行業實踐經驗、能力、平臺對當前業務的影響最佳信息渠道信息關注側重點關注供應商的關鍵品質落地場景的優先級采購方式16.9%17.5%21.4%22.7%31.8%行業垂直媒體系統集成商廠商官網專業技

37、術/產品論壇朋友推薦20.8%26.0%26.0%39.0%40.3%線下溝通交流活動產品介紹相關的信息系統實施相關的信息服務廠商基本信息相關行業最佳實踐案例8.4%13.6%16.9%19.5%20.1%22.1%27.9%31.8%34.4%35.7%49.4%是否與某一互聯網生態深度是否很容易連接到最終客戶用戶體驗方面表現優秀配套服務是否齊全產品組件豐富，便于進行拓展該品牌口碑如何曾經作過類似的案例系統是否具備足夠的敏捷性使用門檻低，好培訓、易上手模擬業務場景進行試用的效果與組織現有的IT設施集成能力行業的服務經驗平臺集成/兼容性平臺易用性及推廣57.1%37.7%34.4%32.5%3

38、1.8%31.2%31.2%24.7%創新業務場景財務場景內部管理場景供應鏈場景生產場景服務場景數據分析場景營銷場景1.3%4.5%7.8%9.1%9.7%11.0%55.2%應用分發商店代理商的網上銷售服務通道通過系統集成商導入委托第三方投標采購服務機構傳統分銷商的線下渠道廠商的網上銷售服務通道直接聯系廠商source： T研究 2021.12【腰部】企業注重信息寬度、使用體驗、平臺產品本身的特色最佳信息渠道信息關注側重點關注供應商的品質落地場景的優先級采購方式14.2%14.9%16.3%17.0%20.6%移動社交媒體朋友圈搜索引擎廠商官網互聯網媒體19.9%20.6%22.7%31.9

39、%31.9%系統運維相關的信息應用培訓相關的信息產品介紹相關的信息服務廠商信息相關行業的最佳實踐14.2%15.6%17.7%19.1%19.9%22.0%24.8%24.8%28.4%28.4%29.1%是否與某一互聯網生態深度是否很容易連接到最終客戶配套服務是否齊全曾經作過類似的案例產品組件豐富，便于進行拓展模擬業務場景進行試用的效果與組織現有的IT設施集成能力系統是否具備足夠的敏捷性使用門檻低，好培訓、易上手該品牌口碑如何用戶體驗方面表現優秀平臺易用性及推廣平臺使用體驗是否符合當下趨勢平臺的靈活性滿足隨時更改的訴求52.5%32.6%31.2%29.1%28.4%27.0%24.1%22

40、.7%創新業務場景數據分析場景內部管理場景服務場景財務場景營銷場景生產場景供應鏈場景6.4%7.1%9.9%12.1%13.5%13.5%37.6%應用分發商店通過系統集成商導入代理商的網上銷售服務通道傳統分銷商的線下渠道廠商的網上銷售服務通道委托第三方投標采購服務機構直接聯系廠商source： T研究 2021.12【人】與【數據】成為企業應用低代碼時缺失的鑰匙6.9%8.4%12.6%12.6%17.1%17.4%20.4%21.6%24.3%36.5%企業實踐低代碼/零代碼遭遇的挫折與困難T研究認為：通過眾多企業應用LCDP/NCDP平臺的經驗總結來看，在應用過程中出現最多的問題是人才的

41、缺失，出現最棘手的問題是數據。在人才的問題上，一方面是缺乏對應的專業人才對平臺進行整體運維，一方面是呼喚炮火的業務側缺乏懂IT的人，快速落地應用來把LCDP/NCDP的價值最大化。在數據問題上表現比較集中的問題是：如何在平臺內把企業的歷史數據、新業務數據進行統一梳理、歸類LCDP/NCDP平臺需要對接大量其他業務系統，這些數據接口的分析由誰解決在人才和數據問題上，大型企業面臨的困難棘手度還要高于中型企業，這對低代碼/零代碼的服務供應商提出了嚴峻挑戰。要解決中大型企業面臨的這個問題，關鍵在于供給側能否在項目初期提供必要的關鍵人員以外，還要把關鍵人才的培養體系帶入企業；在解決數據問題時，LCDP廠

42、商要注重數據團隊的打造，在與企業團隊的項目溝通中提前做好數據業務的預警。公司內部缺乏專業的相關人才，難以對平臺進行相關的運維對于底層數據梳理、歸類問題難以解決業務部門需要配屬專業的IT人員才能有效應用平臺與原信息系統有兼容性問題低代碼/零代碼平臺提供的業務模型不成熟業務和數據接口問題提出，接口分析占用大量時間企業IT部門有明顯抗拒，阻礙平臺的應用和推廣面對全球化業務問題（多語言、時區、區域等）難以解決服務供應商對企業業務的理解有限，很難形成目標一致無法及時獲得廠商的服務支持19.5%20.1%20.8%20.8%40.9%【大型企業】挫折與困難17.7%17.7%19.1%25.5%31.2%

43、【中型企業】挫折與困難公司內部缺乏專業相關人才，難以對平臺進行相關的運維業務部門需要配屬專業的IT人員才能有效應用平臺與原信息系統有兼容性問題對于底層數據的梳理、歸類問題難以解決業務和數據接口問題提出，接口分析占用大量時間公司內部缺乏專業相關人才，難以對平臺進行相關的運維對于底層數據的梳理、歸類問題難以解決與原信息系統有兼容性問題業務部門需要配屬專業的IT人員才能有效應用平臺業務和數據接口問題提出，接口分析占用大量時間缺人58.1%數據梳理、歸一、接口61.7%缺失的兩把鑰匙source： T研究 2021.12導致低代碼失敗的根源既不簡單易用、也不能打硬仗17.4%21.7%26.1%并沒有

44、達到提升IT效能的預期自帶的模板不靈活，二次開發的能力不足低代碼/零代碼平臺的能力有限，無法支持復雜業務場景【大型企業】實踐失敗的原因復雜場景支撐有限25.0%25.0%30.0%低代碼/零代碼平臺開放性不足，無法對接三方系統低代碼/零代碼平臺的能力有限，無法支持復雜業務場景即使經過培訓，業務人員依然無法順暢使用低代碼/零代碼平臺【中型企業】實踐失敗的原因使用門檻難度依然較大6.5%8.7%10.9%15.2%17.4%19.6%23.9%30.4%企業實踐低代碼/零代碼失敗的本質原因T研究認為：企業用戶中已經出現了應用LCDP/NCDP失敗的案例。失敗的原因主要表現在兩個方面：當前的低代碼/

45、零代碼平臺在滿足企業更加個性化、流程復雜度較高的業務時并不能起到很好的支撐作用平臺的易用性沒有達到企業用戶的預期，即便是經過培訓依然有較高的應用門檻其中大企業應用失敗的根源偏向于應用預期過高，對LCDP/NCDP的復雜業務支撐愿景高于實際能力；中型企業失敗的根源偏向于應用難度較大不能用、用不好。LCDP新銳品牌百特搭聯合創始人姜楠認為：造成LCDP平臺失敗的根源一方面是預期管理失當，一方面是產品底層能力確實有桎梏。未來的LCDP發展應當是面向對象的不同，同一套產品架構給出不同的服務矩陣，從Pro-Code到Low-Code再到No-Code，同時滿足企業在不同發展階段的訴求。新技術架構下的LC

46、DP平臺將有能力去解決高度復雜的業務場景問題，不同角色的應用難度也將有差異。低代碼/零代碼平臺的能力有限，無法支持復雜業務場景即使經過培訓，業務人員依然無法順暢使用低代碼/零代碼平臺并沒有達到提升IT效能的預期自帶的模板不靈活，二次開發的能力不足低代碼/零代碼平臺開放性不足，無法對接三方系統無法替換原有的非云業務系統與傳統開發相比，開發周期、成本并沒有突出優勢無法及時獲取供應商的服務支持打硬仗的打硬仗的能力偏弱能力偏弱使用還不使用還不夠夠“ “傻瓜傻瓜” ”source： T研究 2021.12source： T研究整理繪制，輕流提供方法論依據低代碼零代碼/無代碼OR 如果一個業務專家團隊或咨

47、詢團隊需要為公司或客戶提供一套業務系統，但是團隊沒有開發能力，且不準備提供專職的“代碼開發”崗位，那么必須選擇無代碼平臺。無代碼平臺可以在沒有足夠IT能力的情況下自行創建、部署和使用業務系統，而且可以方便地調整和更新系統設計，以跟上快速變化的業務和客戶需求。 無代碼平臺的界面布局和交互都遵從統一的設計范式和業務模型，界面布局不可能完全自定義設計。在無代碼平臺中，業務邏輯的處理是基于可抽象的流程模型展開，開發應用的資源整合完全交給平臺供給側，對資源整合能力有限的企業優先選擇無代碼平臺會更好。 企業擁有自己的IT團隊，具備一定的IT開發能力，設有專門的“代碼開發崗”；在開發應用時企業自身有能力做資

48、源整合（包括通過一定的定制代碼完成資源整合）；有多平臺同時構建應用并發布的需求；在快速構建應用的基礎上，對平臺有擴展需求，通過增加代碼量來實現復雜個性化業務應用的構建或修改。此時低代碼平臺是更好的選擇。 對于應用的UI設計、業務邏輯有很高的個性化訴求，只能選擇低代碼平臺。所開發應用覆蓋的場景邊界相對模糊，在拓展需求不十分明確且應用開發相對更緊急時，低代碼的滿足程度會更高。LCDP還是NCDP？來自輕流的實踐經驗高效實踐零代碼的科學方法論NCDP高效實踐零代碼的科學方法論NCDPsource： T研究整理繪制，輕流提供方法論依據開始落地NCDP的選型辦法u基礎功能：四大基礎引擎是否齊備u易用性：

49、開箱即用，少量引導和說明u產品價格：根據收費模式和預算u移動支持：移動與WEB無縫切換u訪問速度：影響用戶的使用體驗u其他服務：技術支持和增值服務需求分析u業務數據需求分析如何抽象業務數據業務實體業務活動審批業務明細如何表達抽象的業務數據u用戶權限需求分析直接配置間接獲取u業務流程需求分析自動化流程審批流程框架設計u參與角色盤點u梳理不同角色的信息和流程觸點枚舉對象對象業務清點u用ER圖細化數據模型u用流程圖繪制業務流程原型圖梳理u架構產出物與藍圖完善創建工作表下多個視圖應用搭建u準備工作：注冊及開通工作區u數據的采集和存儲表單什么是表單創建表單建立兩者之間的關系工作表之間的三種關聯關系1對1

50、關系1對多關系多對多關系u數據的流轉和處理流程u數據的聚合和展示報表系統集成來自輕流的實踐經驗文檔編寫u數據對接u賬戶整合u應用整體介紹u功能模塊介紹u常見問題企 業 服 務 數 據 專 家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE低代碼/零代碼供給側品牌詳析PART .0404側重賦能IT人員的低代碼/零代碼品牌格局分布側重賦能IT人員的低代碼/零代碼品牌局勢市場轉化指數市場曝光指數騰訊云微搭JEPaaS奧哲（氚云/奧哲云樞）ClickPaaS數式科技神州云動CloudCCNeo-platform PaaS牛刀開發云優速云CloudIDEAWS PaaS/易鯨云泛微e