英敏特：2022全球美妝個護未來趨勢報告（39頁）.pdf

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1、2022 全球美妝個護未來趨勢不斷變化的生活方式正在重新塑造消費者與美容個護的關系?，F在與未來未來五年及以后 數字資產重塑品牌與消費者的關系以及對于價值的理解 數字體驗將變得更加真實更基于社群體驗未來兩年 隨著消費者期望在可持續性方面采取更多實質行動，道德成為關注的焦點 數字身份與現實生活身份的融合 消費者渴望在品牌幫助下打破常規現狀 疫情對全球的消費者造成持續的影響 道德的重要性、身份角色的變化和技術的發展將影響美容產業的未來隨著消費者期望在可持續性方面采取更多實質行動，道德成為關注的焦點數字身份與現實生活身份的融合消費者渴望在品牌幫助下打破常規未來兩年可持續與道德感融合消費者力促企業對氣候

2、變化采取實質行動道德影響更為清晰和具象為可持續制定量化指標消費者表達真實自我數字化生活和真實生活的融合鼓勵更多的自我表達多重數字化身份帶來更多創新數字化帶來更大程度的可觸達程度與代表性美妝打破陳規打破陳規，美不再被定義傳統與文化的力量消費模式中優先級的變化未來兩年可持續與道德感融合可持續發展的責任不僅是由消費者承擔，也需要公司采取更切實的行動去緩解氣候變化等問題。對消費者來說，可持續性的影響需要變得更加清晰和具象。品牌需要著力于提供額外的利益點，合理化消費升級至更綠色或道德的品牌或產品。消費者希望看到量化的指標，而這遠遠超出了可持續性口號本身。道德的經營行為能夠讓品牌進入消費者視線并提升品牌和

3、產品的忠誠度?？沙掷m和環境相關的概念和宣稱正在變得越來越重要消費者抵制88%的中國消費者表示他們準備抵制行為不道德的公司可持續行為85%的巴西消費者表示他們會在行為中采用對環境無害的方式對環境的關注55%的美國的美妝消費者表示他們非常關心他們使用的品牌/產品對環境的影響樣本：中國：1,000名18歲以上的互聯網用戶；巴西：1,000名16歲以上的互聯網用戶；美國：1,942名18歲以上的、在過去12個月內購買過美容或個人護理產品的互聯網用戶；來源: KuRunData/Mintel, 2021年8月; Kantar Profiles/Mintel, August 2021, 2021年7月采取

4、實質行動年輕一代氣候活動家呼吁立即采取行動菲律賓 Mitzi Jonelle Tan （25 歲）瑞典 Greta Thunberg （19歲）印度 Logan-Riley （26 歲）來源: Twitter/COP26; Twitter/BBCWorld來自世界各地的年輕氣候活動家呼吁世界領導人加強應對氣候變化的行動應對氣候變化的產品創新Air公司利用其獲獎的專利碳轉化反應器將氫氣和二氧化碳轉化為無雜質的乙醇、甲醇和水通過碳捕獲和利用（CCU）過程從回收的二氧化碳中獲得成分妮維雅男士“氣候護理”保濕霜空氣香水全球首款用空氣制造的香水 新概念/ 溝通正在美容產品里出現，包括： Climate

5、positive， Carbon negative 一些品牌積極尋求技術進步賦能產品創新，以期對氣候變化產生積極影響屈臣氏補充站推出“自然療法”吉隆坡，馬來西亞停止販賣焦慮，讓溝通更加愉快充滿樂趣BHUMAN在Clozette雜志提供可持續生活內容的bingo游戲卡片供讀者下載歐萊雅中國推出生物多樣性盲盒不再販賣焦慮， 品牌需要需求新的方式來與消費者建立對話并通過積極正面的信息引導消費者采用可持續的生活方式。寓教于樂和游戲化可以成為消費者溝通的重要方式。BOF可持續發展衡量指標可持續不僅僅局限于“綠色”企業的道德感是消費者關注的重點，他們關注企業的碳排放、是否使用清潔能源以及是否善待員工Bus

6、iness of Fashion 確定了15個衡量可持續發展的指標，并以此對時尚集團進行排名可持續的道德面由36家美妝個護集團參與的EcoBeautyScore聯盟于2022年2月上線目標：為美妝產品指定一個全行業的環境影響評估和評分系統制定可量化的指標，實現真正的透明化可量化的可持續發展與道德目標COCOKIND 有機奇亞面油由第三方公司量化產品生命周期各階段的碳排放量，包括采購、生產、銷售、使用后的回收、再利用和/或處置產品可量化的碳足跡HYRAM 捐獻購買的每件產品都有一部分用于為非洲居民提供清潔的飲用水或保護熱帶雨林不被砍伐（數字基于2021年6月24日至2022年2月28日的銷售額)

7、可量化的可持續發展影響基于可衡量的和定量信息的溝通進一步提升可持續發展的透明度。分享可持續解決方案- 行業內的集體行動100+美妝品牌共同呼吁采取行動應對氣候變化REN Skincare成立環保聯盟花王&高絲在化妝品事業的可持續發展領域中展開全方位合作隨著碳減排和環境可持續性越來越成為一種必須，真正致力于環保的品牌將獲得青睞。而集體的行動可以進一步增強開源的影響力，促進開源進程。消費者表達真實自我消費者的數字化身份與真實身份融合在一起，以一種獨特的方式呈現出 “真實的自我” 。取決于不同情緒的表達，有些消費者在社交媒體上也有多個身份，這表明一種新的共識正在逐漸形成：在線身份+線下身份=真實的自

8、我?！吧矸荨钡母拍钭兊酶屿`活，網絡世界為創造力和自我表達提供更大的自由度表達自我82%的印度消費者表示可自由地表達個性與自我是他們生活中的頭等大事數字生活64%的波蘭消費者表示他們的大部分休閑活動都涉及使用電子產品和數字技術反映現實生活68%的美國消費者希望看到多樣化的美容廣告，因為它反映了真實生活樣本：印度：1,000名18歲以上的互聯網用戶；波蘭：1,000名16歲以上的互聯網用戶；美國：1,727 名18歲以上的互聯網用戶；來源：Dynata/Mintel, 2021年8月; Kantar Profiles/Mintel, 2021年3月, 2020年11月第二個自我：身份認同的轉變B

9、ot Libre 3D 頭像編輯器來源：Bot Libre網絡頭像網絡頭像使得消費者有更大的自由度創造自己獨特的身份網絡頭像作為數字世界的身份體現比以前更加細節并呈現三維立體感個人身份在現實世界和數字世界中不斷融合網絡世界提供了無盡的靈活性與線下的融合改變了品牌與消費者互動的方式Bitmoji中的輪椅貼紙更全面的呈現社會多元化2021年2月, Bitmoji 推出了坐輪椅的虛擬頭像數字化形象與身份能夠更全面地呈現社會的多元性和人群的多樣化Ralph Lauren X ZEPETO來源: Ralph Lauren虛擬化身提供沉浸式購物體驗新冠肺炎疫情推動了在線購物的快速增長，同時也增加了對體驗增

10、強和個性化的需求。數字化發展的加速、合作與收購零售與科技公司的合作讓消費者可以在虛擬世界里視覺化呈現自己的數字化形象Zepeto X 拉夫勞倫合作讓用戶為自己的虛擬形象穿衣，并在虛擬世界中進行社交活動DressX 讓消費可以通過AR試衣或購買來源：DressX數字世界與真實世界的融合將鼓勵有意識的消費數字時尚包括服裝與化妝為消費者提供更大的自由度表達自我AR技術為消費者提供虛擬試妝的便利數字化消費品特別是在時尚品類， 成本更低也更合乎道德數字時尚也是為社交媒體創建內容的一種更可持續的方式，包括減少廢水排放、海洋垃圾等Nose Shop x KAORIUM新冠大流行使得消費者更加積極的尋求與外界

11、的聯系美容產品可以激發出難以用語言表達的情感KAORIUM是一個人工智能系統，它將模糊的、難以理解的氣味用文字表達出來，并推導出與某個詞相關的氣味。通過這個過程，消費者通過人工智能系統為他們表達的詞語挑選出他們最喜歡的氣味。通過新視覺語言挖掘情感深度是與消費者聯系的關鍵成功因素來源：Perfumer & Flavorist技術進步有望幫助美妝產品在情感層面觸達消費者美妝打破陳規消費者持續對美麗的既定規則和定義提出質疑與挑戰，但這也意味著品牌有機會為消費者提供更多的彈性和自由度，并將重點放在“美來自于你對它的理解”當涉及到多樣性、公平性和包容性時，可及性也很關鍵-考慮價格、地理位置和社會問題品牌

12、需要真正采取積極的行動，而不僅僅是表達態度美妝產品不僅關于打造外表，同樣關乎于讓消費者勇敢和自由的表達自我價值觀匹配60%的美國的美容消費者關心他們試用的品牌和產品是否與個人價值觀一致滿足好奇心90%南非的消費者發現他們比以前更想了解事物（品牌、社會事務等）尋求便利75%的意大利消費者總是在尋找能使他們的生活更便利的產品樣本：美國：1,942名18歲以上的過去12個月內購買過美容或個人護理產品的互聯網用戶；南非：1,000名18歲以上的互聯網用戶；意大利：1,000名16歲以上的互聯網用戶來源：Kantar Profiles/Mintel, J2021年6月，2021年8月美妝打破陳規關于美麗

13、的溝通和表達不再強調完美，而是朝著真實性方向發展品牌創始人的角色正在轉變為社區/社群領袖品牌必須將社區和情感放在議程的重要位置，將多樣性融入他們的DNA中Read on 美麗不再有標準定義全球各地的美容標準差異很大消費者接受與文化相聯系的美麗的獨特性因紐特人的紋身振興項目：因紐特人文化中的面部紋身被視為美，同時也帶有深刻的含義美國土著超模QuannahChasinghorse將自己的文化融入時尚中，在臉上紋上了部落的記號，并積極利用她的平臺分享和宣傳Read on 來源: inuitartfoundation.org / Glamour 從傳統文化角度重新定義美麗因紐特傳統紋身Quannah

14、Chasinghorse維密秀文化欣賞與文化挪用的爭論仍在繼續，因為在時尚和美容界，這兩者往往只有一線之隔 真實性需要與美容傳統與文化傳承聯系起來 數字化環境進一步推動了理解文化和社群的需要，這不僅僅關乎于多元性和包容性文化欣賞與文化挪用Fable and Mane - 古代印度的護發流程在阿育吠陀文化中，涂抹頭發被稱為sneha，意思是愛。源于創始人的祖母，Fable and Mane正在重拾印度傳統的力量。重拾傳統的力量Olumes - 源自于馬來西亞沙巴的本土護膚成分kalait山川 - 探索中國本土的天然食材，講述當地的故事品牌可以持續挖掘和學習傳統并將與參與其中的消費者一起推動更長期

15、的價值與消費者建立積極正向的對話Clean & Clear , 印度#DontPauseForPimples鼓勵Z世代消費者更積極樂觀的對待皮膚問題內衣品牌NEIWAI海報看見并認同自身之美來源: YouTube/cleanandclearindia 品牌必須反映消費者的個性化和不斷變化的期望 為未來做好準備，賦予年輕消費者自由選擇的權利 未來的品牌不再是滿足“渴望”，而是更積極的擁抱時下的多樣性 消費者主導的定制化將為創新工具鋪平道路Read on 樣本：美國：2,000名18歲以上的互聯網用戶來源：Kantar Profiles/Mintel, 2021年8月過度消費讓位極簡主義美國消費者

16、正在積極嘗試減少他們購買的有形商品的數量 新冠疫情后，消費者重新思考價值的定義 品牌和零售商可以考慮新的選擇如租賃或轉賣，幫助消費者整理，或提供付款的靈活性 突出企業的社會責任努力，以建立與消費者之間的信任感想要與需要被重新賦予定義57%的美國消費者正在積極嘗試減少他們購買的有形商品的數量的中國消費者認為生活應該不那么物質化64%極簡配方，精簡流程FIG-1 神經酰胺保濕霜UNDONE BEAUTY SYNERGISTICK四合一固體精華的美國18-24歲的美妝個護消費者希望美容個護流程簡單49%年輕一代追求簡單突出單一明星成分多合一固體精華 品牌應該考慮移動或靈活方式的零售，以滿足消費者希望

17、在自己附近購物的需求 Orbis 與科技初創公司 Mello 合作推出新的移動商店Orbis Wagon Muji 計劃把移動零售擴展到更多的農村地區 品牌可以考慮用更多更靈活的方式將線上和線下結合起來，觸達新的消費者并建立當地的影響力Orbis Wagon走進本土社區近距離觸達消費者Read on 未來展望：五年和更遠的將來數字資產重塑品牌與消費者的關系以及對于價值的理解數字體驗將變得更加真實更基于社群體驗擁抱數字化未來技術進步將增加非語境的溝通。利用情感和音頻來幫助引導消費者的新體驗，以推動創新數字所有權將改變美妝行業以及其在數字化世界的溝通 ，而其中的體驗將重新定義品牌與消費者的關系數字

18、化和實體化的融合持續加速嘗試新技術72%的中國消費者喜歡率先嘗試新技術重視體驗過程70%英國的消費者表示對他們來說，體驗比物質占有更重要擁抱新技術62%美國消費者認同擁有新技術是令人興奮的樣本：中國：1,000名18歲以上的互聯網用戶；英國：1,000名18歲以上的互聯網用戶；美國：2,000名18歲以上的互聯網用戶來源：KuRunData/Mintel, 2021年8月; Kantar Profiles/Mintel, 2021年3月，2021年8月未來數字化世界數字空間讓創造力得以前所未有的蓬勃發展；品牌需要適時考慮推出 “虛擬 ”的產品/服務，將有形資產與數字資產聯系起來，可以通過提供獨

19、特的、可為自己設計或個性化的東西來增強用戶體驗建立一個完整的數字和現實的生態系統，可以作為與消費者進行多維度聯系的一種方式Read on 來源: Esports Insider消費者在哪里品牌就在哪里Epic Games 推出Fortnite和 Nike Air Jordans聯名Nike收購數字時尚平臺RTFKT，將數字技術帶入可穿戴消費品類時尚品牌Yoox meta-fluencer Daisy元宇宙意見領袖Prada創造了虛擬人物Candy，發布全新香水虛擬意見領袖幫助建立品牌與消費者的聯系虛擬意見領袖是品牌理念的真實反映對品牌來說，成本效益高并有可控性Read on 數字技術有望重新定

20、義奢侈品同時關注環境問題Tomo Koizumi數字時裝設計師在創造“服裝 ”時可考慮環境和社會責任NFTs可以為奢侈品提供可持續的解決方案 NFT作品的獨特性和可追溯性對奢侈品牌很有幫助 真實世界和數字世界的協同作用可以激發人們對擁抱個性的興趣和興奮，因為人們在虛擬世界中往往會做出更大膽的選擇上海線上時裝周聯合小紅書及旗下數字空間R-SPACE，為中國設計師品牌提供虛擬時裝概念發布及數字藏品發售一些美妝公司正在嘗試NFT多樣化，從作為收藏品到包括忠誠度獎勵和實物產品福利提供不同門檻的數字化藏品NARS 為其明星產品Orgasm腮紅在Truesy平臺上收集了三幅由女性身份的藝術家創作的NFT藝

21、術作品。一幅作品可以免費獲得，數量不限，一幅是500美元的限量版作品表達價值主張的新方式紀梵希推出首個美妝類NFT項目以慶祝驕傲月：作品象征著多樣性、身份的主張和爭取平等權利的斗爭。品牌希望通過NFT表達品牌對亞文化群體的包容持久的數字化 紀念品e.l.f.將旗下最受歡迎的一些產品轉化為NFT，通過Bitski平臺銷售，同時品牌和NFT可持續發展平臺Aerial合作，以抵消該系列最初交易的碳足跡，使其成為“負碳”美妝品牌進入NFT領域來源：T / Poolsuite打造獨有的品牌社區體驗 基于NFT的會員制通過提供獨家身份和體驗，在品牌和消費者之間建立了更強的聯系 Poolsuite互聯網休閑

22、公司的前身是 “Poolside FM”，正在向 “The Web III”過渡，并進入元宇宙領域 持有Poolsuite品牌NFT的會員資格被承諾為互聯網美好生活的通行證，包括VIP體驗、提前獲得項目/代幣和會員專享商品 Poolsuite NFT和會員資格在蘋果錢包中生成了一張真實的卡片 在未來的數字化生活，技術和體驗的升級將進一步重塑品牌與消費者的關系虛擬世界與真實世界的聯動元宇宙健身 OliveX 推出Dustland Runner 結合了健身游戲，增強現實和區塊鏈技術 玩家在物理世界中完成鍛煉后，會在虛擬世界中得到數字物品和貨幣的獎勵 未來在美妝行業，也可以通過虛擬世界與真實世界的聯動加強與消費互動，并通過更新穎的方式實現品牌價值主張，鼓勵忠誠度