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Harris Williams：2022年第二季度電子商務使能與市場技術行業更新報告（英文版）（13頁）.pdf

上傳人： 無*** 編號：90826 2022-08-12 13頁 976.88KB

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本文主要討論了電子商務和市場技術領域的最新動態和趨勢。主要內容包括： 1. 電子商務和市場技術解決方案的需求不斷增長，以提供無縫的客戶旅程和減少電子商務體驗中的摩擦。 2. 客戶體驗：提供個性化的商店前端和在線購物體驗，根據過去的客戶偏好/行為進行定制。 3. 客戶獲?。鹤詣踊蛢灮蛻臬@取和營銷預算，與實體店運營同步。 4. 轉換優化：利用客戶行為（在網站上）來優化購物體驗并推動轉換。 5. 支付和數字錢包：在集成數字錢包內提供無縫的支付體驗，以及忠誠度和獎勵解決方案。 6. 產品發現和信息：集中創建和同步所有渠道（例如網站、市場和零售）的關鍵產品信息。 7. 供應鏈和物流：提供實時庫存管理、網站、市場和零售的供應鏈和物流。 8. 市場機會的多種途徑：電子商務和技術服務領域有望從電子商務的持續增長和采用中受益。 以上內容基于Harris Williams在2022年第二季度發布的《電子商務啟用和市場技術行業更新》報告。
電子商務技術如何提高客戶體驗？ 市場機會如何通過電子商務技術實現？ 垂直市場和水平市場在電子商務技術中的區別是什么？

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