2018年芝麻科技—基于巡跡的購物中心客流分析聯合解決方案1.pdf

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1、芝麻科技基于巡跡的購物中心客流分析聯合解決方案芝麻科技CEO商場本質是流量的運營商商場經營的對象是流量商戶為流量買單消費者行為數據是商場升級新能源數據指導下的智能運營是變現方式購物中心新零售：以消費者體驗為中心，數據驅動的智能運營的新場景消費者數據產生價值吃喝玩樂消費停車Wifi小程序公眾號短信互動屏逛街到訪習慣品牌偏好消費頻次性別年齡偏好購物習慣商戶客流監測招商調鋪動線優化租金調優體驗優化在線商城優惠促銷活動轉化精準引流會員運營客流指標商鋪價值顧客轉化PV/UV會員沉淀品牌偏好流量產生數據購物中心將成為消費者生活體驗中心，數字化和智能化是提升體驗的基石與場的互動場的賦能與場的觸點場的運營購物

2、中心的新零售是什么？客流，不僅是商業運營的核心資產，更是承外啟內，賦能商戶的主要運營陣地會員顧客潛客交易商戶商戶流量的數字化是未來經營的關鍵基礎新一代ReID技術的應用，真正實現了客流的數字化1.0時代2.0時代2.5時代3.0時代紅外計數器 安裝不便 計數不準頭肩計數器 無法去重 沒有ID人臉識別 識別率低 安裝要求高跨鏡識別 UV識別 準確率高從計數向客流數字化的大飛躍停車場進入商場進入A店進入B店進入C店購買未出示會員卡D店消費出示會員電影院駐留參與中庭活動進入E店離開精確度95%+去重客流數據具有有效識別率90%+全場軌跡有效數據一億條每日產生技術能力已經全球領先智能招調流量價值升級精

3、細化管理精準營銷個性化會員服務智慧商場運營平臺Molli是芝麻科技為商業打造的數據化智能運營平臺，融合阿里云巡跡跨鏡識別，數據中臺等技術，提供智能客流大數據分析、人群畫像及洞察、營銷運營千人千面等服務。助力商業進行更高效率的運營管理，商鋪招調及租金優化，提供消費者更好的個性化體驗及服務，實現更智慧的生意！基于巡跡技術的智慧商場運營平臺升級更高的管理效率更精準的場景營銷更好的消費者體驗ReID跨鏡跟蹤傳統客流分析的躍進式升級！商場UV級實時客流商場客流日/周/年趨勢樓層客流分析業態客流分析活動對于客流的影響商戶實時客流商戶客流日/周/年趨勢商戶進店率/轉化率分析商戶流量前后關聯度商戶價值度模型消

4、費者生命周期分析消費者軌跡動線VIP到場識別場內消費者標簽模型顧客級商戶級商場級客流分析運營商戶管理客群洞察招商調鋪智能客流分析：場-鋪-人的全面數據洞察和智能推薦場內屏場外屏小程序手機屏刷臉支付屏引流到場到店數據串聯，營銷增效數據中臺驅動多屏互動營銷場景場景數據源交易數據回流流量數據回流場外廣告傳播場景信息互動微信/支付寶蜻蜓支付手中的互動精準營銷，提升體驗智能場景營銷：數據指導的多屏互動，精準營銷塊存儲線下的千人千面精準營銷多屏互動權益相通無感支付快速離場人臉支付VVIP 到場服務權益更多打擾更少互動更快更好的消費體驗是這樣的重慶新光天地實施數字化運營項目CHONGQING SHIN KONG PLALCE TRAFFIC DIGITALIZATION商業設施總建筑面積約35萬平方，營業面積25萬方。整體規劃地下5層、地上8層，室內劃分3大世界：“美麗世界”、“百貨世界”、“天空之城”。是一個集生活、藝術、購物和美食四大元素的大型綜合性購物中心。項目：項目一期部署巡跡與Molli系統，主要分布于主出入口和一樓主動線區域?？蛻絷P注場內數據運營，借助精準客流系統與CRM會員系統融合，獲取VIP場內逛店軌跡，了解客群逛店偏好。實施：效果：感知進場顧客：50萬+人顧客精準識別率：95%優化動線后提袋率：200%+