2019年給中小公司落地DevOps實踐之路.pdf

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1、2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會給中小公司落地DevOps實踐之路2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會0.是否需要實施DevOps0.1 解決了什么問題？快速反應與可靠服務之間的沖突Dev、QA、Ops、PM 之間的利益沖突服務故障、中斷層出不窮，不停救火，不斷填坑溝通效率低下、技術債務累加、工時增長、質量下降2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會0.是否需要實施DevOps0.2 帶來了什么問題？開發模式變化，初期效率可能會降低需要構建新工具、系統，成本增加團隊無法達成共識，產生內耗運維知識缺乏，需要

2、學習或補充新人2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會1.建立持續學習的企業文化頂層意志，從自頂向下到全員自發小步快跑，從局部到整體持續優化，從最佳實踐到制度規范他山之石，從開源到自研2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會2.找準切入點選擇要求“做的快”的項目解決長期存在矛盾 標桿意義與業務保持契合 互聯網業務特點收益直觀 價值可以被快速理解輸出成果：流程、規范、工具、需求2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會2.找準切入點選擇樂于創新、接受變化的團隊快速啟動減少內耗靈活機動輸出成果：組織結構2019中中 國國

3、數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會2.找準切入點選擇價值可視、可理解、可度量的產品模范作用收益表現客觀、直接容易推廣輸出成果：驗收維度、標準2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會3.自動化&流水線基礎 1：配置管理數據庫（CMDB）計算資管管理平臺（OpenStack）IDC管理系統&硬件配置抓取機器軟件環境基線采集工作流引擎2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會3.自動化&流水線基礎 2：唯一應用標識統一代碼倉庫和軟件倉庫2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會3.自動化&流水線基礎 3：基礎設施構

4、建自動、流程、標準創建應用創建虛機部署軟件創建賬號申請域名反向代理PortalQSRCQDeployQAgentQDnsDBOpenresty2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會4.持續集成&安全部署開發、測試、生產環境保證一致統一代碼倉庫、統一軟件倉庫、統一鏡像倉庫集成/部署自動化檢查禁用規則；質量檢查(sonar);發布測試；Codereview支持多種發布模式，降低風險灰度、金絲雀、等2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會5.快速、可靠的自動化測試平臺快速構建測試環境系統-Noha自動化測試系統-QTA代碼覆蓋率檢查Mock平臺A

5、PI管理平臺 YAPI缺陷跟蹤管理系統 jira2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會6.有效、準確的監控系統指標監控基礎監控 設備基礎指標CPU、內存、負載、硬盤應用監控 GC、線程數、延遲業務監控 PV、交易量、支付成功量 2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會6.有效、準確的監控系統日志監控訪問日志異常日志業務日志2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會6.有效、準確的監控系統事件監控運維變更事件應用發布事件配置變更事件硬件故障事件網絡故障事件2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會

6、會6.有效、準確的監控系統報警分級 不同級別報警策略不同多通道 IM、短信、電話毛刺抑制 忽略閃爆同類報警合并 大量報警自動合并可追溯可檢索2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會7.故障快速定位&預測故障發生之后快速定位 減少平均修復時間（MTTR）把故障消滅在發生之前 增加平均無故障工作時間（MTBF）從而提高應用可用度 可用度=MTBF/(MTBF+MTTR)2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會8.降低變更風險事先計劃變更步驟checklist回滾錯失安全停止點周知利益相關方評審2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會9.故障管理建立制度上報制度定級標準升級策略故障review明確責任方、受影響方限定期限內，雙方一起review故障，查找原因指定改進計劃，并限定時間內完成改進故障沉淀入案故障演練不定期進行故障演練。模擬故障 或 拔線測試2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會10.信息安全全員化、日?；拱踩蔀槊總€人工作的一部分將安全性與CI/Cd集成設置安全性相關監控、報警杜絕認為對構建、發布流程的影響關鍵流程需要人工審批并留痕可審計減少對單點職能人/團隊的依賴2019中中 國國 數數 據據 智智 能能 管管 理理 峰峰 會會THANK YOU!