1、 版權聲明 本報告版權屬于鑄基計劃,并受法律保護。轉載、摘編或利用其它方式使用本報告文字或者觀點的,應注明“來源:鑄基計劃”。違反上述聲明者,編者將追究其相關法律責任。編制說明編制說明 本報告編寫參與單位(企業排名不分先后):鑄基計劃、用友網絡科技股份有限公司、北京致遠互聯軟件股份有限公司、浪潮通用軟件有限公司、北京奇虎科技有限公司、釘釘(中國)信息技術有限公司、北京仁科互動網絡技術有限公司、普元信息技術股份有限公司、南京數睿數據科技有限公司、中國工商銀行軟件開發中心、金現代信息產業股份有限公司、北京炎黃盈動科技發展有限責任公司。前前 言言 在數字化轉型的大背景下,“組裝式應用”成為重要戰略趨
2、勢之一。數字化相較于信息化,強調基于信息數據反哺業務,業務進一步促進系統的迭代優化,而組裝式應用平臺就是一種以業務為中心的模塊化組件構成。組裝式應用協力為企業提供更靈活的組裝式部件,幫助企業應對不同環境帶來的挑戰,讓企業更具韌性和抗風險能力。企業數字化轉型是時代發展的大趨勢,組裝式應用平臺可以幫助第三方企業有效覆蓋客戶業務場景、持續迭代演進、提升企業效率。通過對需求情況分析以及對組裝式應用平臺的探索與實踐總結,組裝式應用平臺的架構、核心特征、核心競爭力等得到更直觀的展現,創新了企業技術開發模式,推動企業數字化轉型,助力企業高質量發展。具體而言,組裝式應用有效助力企業提升關鍵能力,能夠適應企業業
3、務環境和需求的快速更迭,為企業市場應變、效率提升、優化體驗、節約成本等方面賦能,全面提升企業研發設計、經營管理、市場營銷、物流供應等系統。此外,本報告根據宏觀環境的典型需求和應用場景,對組裝式應用平臺的現存問題進行總結梳理,并提出相應的展望和建議。為了推廣相關經驗、加強行業交流,中國信息通信研究院撰寫發布本研究報告,旨在通過分享相關經驗成果,推動建立健全我國組裝式應用平臺產業體系,助力企業高質量發展,有效提升我國組裝式應用平臺的產品應用能力和平臺安全性。目目 錄錄 一、組裝式應用平臺革新企業技術開發模式.1(一)高質量數字化趨勢深化.1(二)組裝式應用探索程序開發技術架構.3(三)組裝式應用推
4、進數字技術賦能實踐.6(四)組裝式應用與企業研發深度融合.7(五)組裝式應用產品持續自主創新.10 二、組裝式應用平臺的典型需求和應用場景.11(一)需求情況分析.11(二)組裝式應用探索路徑與實踐經驗.19 三、組裝式應用平臺助力企業關鍵能力.73(一)組裝式應用為企業賦能.73(二)業務場景.77 四、現存問題和未來展望.79(一)規范標準體系.79(二)加強產品應用能力.80(三)拓寬技術領域.82(四)提高平臺安全性.83 圖圖 目目 錄錄 圖 1 組裝式應用的模塊特點.2 圖 2 組裝式應用業務閉環.2 圖 3 低代碼平臺技術框架.4 圖 4 無代碼平臺技術框架.4 圖 5 組裝式應
5、用模型設計邏輯.5 圖 6 應用構建模型與具體設計結合示例圖.6 圖 7 傳統開發與低代碼開發對比.7 圖 8 賦能 IT 開發者.9 圖 9 賦能數據分析師.9 圖 10 賦能信息化架構師.9 圖 11 低代碼行業產品易用性提升路徑.11 圖 12 低代碼行業嫁接工具實現高階能力.11 圖 13 我國低代碼客戶關注要素及廠商競爭要素分析.12 圖 14 組裝式應用各類客戶需求.14 圖 15 組裝式應用平臺低代碼應用場景.15 圖 16 低代碼平臺商業模式一.17 圖 17 低代碼平臺商業模式二.17 圖 18 低代碼平臺商業模式三.17 圖 19 低代碼平臺商業模式四.18 圖 20 UB
6、ML 統一低代碼模型體系.19 圖 21 浪潮 inBuilder 低代碼平臺架構.20 圖 22 工商銀行組裝式應用平臺架構.24 圖 23 工商銀行組裝式研發落地.25 圖 24 工商銀行組裝式平臺應用場景.25 圖 25 數字一重信息化架構圖.31 圖 26 平臺門戶.32 圖 27 公文管理示意圖.33 圖 28 統一審批中心.33 圖 29 會議管理.34 圖 30 移動辦公界面.35 圖 31 數字化轉型空間.35 圖 32 小浪底協同運營平臺架構.36 圖 33 統一門戶單點登錄.37 圖 34 普元組裝式應用平臺架構圖.39 圖 35 普元組裝式應用平臺流程圖.43 圖 36
7、銀行相關業務平臺示意圖.44 圖 37 普元可變性業務平臺服務示意圖.45 圖 38 流程模型和領域模型關系圖.45 圖 39 普元低代碼平臺.46 圖 40 QPaaS 底層架構圖.47 圖 41 QPaaS 平臺功能架構圖.48 圖 42 宜搭平臺發展路線.50 圖 43 宜搭產品定位圖.52 圖 44 宜搭核心優勢與能力圖.52 圖 45 數睿數據平臺架構示意圖.53 圖 46 smardaten 組裝應用平臺架構示意圖.54 圖 47 企業級無代碼軟件平臺 smardaten.56 圖 48 數睿數據平臺架構示意圖.57 圖 49 銷售易 aPaas 平臺架構示意圖.60 圖 50 沈
8、鼓集團服務云平臺示意圖.64 圖 51 金現代輕騎兵開發架構&功能.71 圖 52 低代碼產品核心價值.73 圖 53 組裝式應用平臺低代碼應用場景.74 圖 54 低代碼研究范圍界定.75 圖 55 得帆云 aPaaS 產品功能及特點.76 圖 56 膳心記自建數字管理系統點及數字化轉型實施結果.78 圖 57 低代碼行業產品易用性提升路徑.81 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)一、組裝式應用平臺革新企業技術開發模式 組裝式應用可以理解為一種技術理念,倡導的是任何企業數字化技術元素均可被組合。組裝式應用協力為企業提供更靈活的組裝式部件,幫助企業應對不同環境帶來的挑戰,讓企業更具韌性
9、和抗風險能力。企業數字化轉型是時代發展的大趨勢,對于第三方企業,如何有效覆蓋客戶業務場景,幫助企業持續迭代演進,組裝式應用平臺不失為一種有效的嘗試。(一)高質量數字化趨勢深化 在數字化轉型的大背景下,數字化相較于信息化,強調基于信息數據反哺業務,業務進一步促進系統的迭代優化。對于數字化系統而言,只有支持靈活組裝,才能覆蓋不同行業,不同商業模式,不同業務場景的企業客戶;只有做到互聯互通,才能幫助企業打破信息孤島,實現數據的沉淀以及后續的商業分析,實現反哺業務,進而幫助企業完成商業模式的優化或調整;只有支持自定義擴展,才能在業務迭代優化的同時,系統及時跟進,幫助企業業務快速落地,完成數字化閉環。組
10、裝式應用是以業務為中心的模塊化組件構成,通過組合復用不同的業務模塊,快速實現業務需求,提升企業的適應和創新能力。相較于傳統軟件模塊微服務而言,組裝式應用中的模塊更強調模塊的“業務閉環”,“可組裝”,“可擴展”,即一個模塊是可獨立完成業務的最小執行單元,其中可包含多個傳統的軟件模塊、或多個微服務應組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)用,同時,模塊的組裝要求不同的模塊之間自然互聯互通。來源:中國信息通信研究院整理 圖 1 組裝式應用的模塊特點 組裝式應用強調:“業務閉環”,“互聯互通”,“可擴展”,與企業數字化轉型不謀而合,在 2022 年需要探索的十二大重要戰略技術趨勢中,關于組裝式應用程
11、序的介紹提到“在不斷變化的業務環境中,業務適應性需求能夠引導企業轉向支持快速、安全和高效應用變化的技術架構,可組合的應用架構增強了這種適應性,采用可組合方法的企業機構在新功能的實現速度上將比競爭對手快 80%”,佐證了組裝式應用在企業數字化轉型中的重要地位。來源:中國信息通信研究院整理 圖 2 組裝式應用業務閉環 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)(二)組裝式應用探索程序開發技術架構 組裝式應用是一種新的應用程序開發技術架構,由一系列封裝好的業務能力(Packaged Business Capability,PBC)組成。PBC 是封裝好的軟件組件,代表定義良好的業務功能,業務用戶可快
12、速識別,并可對外開放 API 接口。PBC 并沒有規定大小、功能范圍或內部體系結構,只有在實現了模塊化、可發現、自主和可編排(集成)的特征后才是有價值的。組裝式應用本質上是一種敏捷、低代碼/無代碼的開發方式。低代碼通常是指 APaaS 產品,通過為開發者提供可視化的應用開發環境,降低或去除應用開發對原生代碼編寫的需求量,進而實現便捷構建應用程序;無代碼開發是一種無需代碼基礎,適合業務人員、IT 開發及其他各類人員使用的數字化開發形式,通過封裝代碼模塊成為可拖拉拽的字段。無代碼可以快速構建應用,并適應企業的各種需求變化,用戶在幾天甚至幾小時內就能夠完成系統的開發、測試和部署,并且隨時調整或更新。
13、來源:中國信息通信研究院整理 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)圖 3 低代碼平臺技術框架 來源:中國信息通信研究院整理 圖 4 無代碼平臺技術框架 運用組裝式應用程序開發架構可以在原有業務模型中增加組裝式設計表達,并通過這一表達形成面向實際業務或產品的組裝式設計,從而服務于企業數字化轉型。這種設計一般包含兩個目標:參數化配置和組裝式開發。前者通過參數配置快速刷新產品;后者要求更強的結構化,對于產品設計就是要將產品分割成“零件”,通過組裝和調整“零件”快速構建新產品、新程序。很多產品是業務流程的組合,業務流程在建模時已經標準化為任務,在不斷的重復組合調整“零件”的過程中會打破原有的任務
14、結構,繼而產生符合實際業務需求的產品模板,這些打破了任務結構的零件可以稱為“構件”,“構件”中的服務會涉及參數設計,這些帶有參數的構件加在一起就形成了一個有結構的產品模板。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 5 組裝式應用模型設計邏輯 在構建模型與具體設計的結合中,設計上可以實習通過模板配置參數,實例化為業務實例或模板,通過參數驅動動態界面,模板實例出的產品在預配和銷售中完成所有參數的賦值,服務運行時讀取賦值結果;基于構件與服務關系的服務清單可以用于服務管理和服務發現。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 6 應用構
15、建模型與具體設計結合示例圖(三)組裝式應用推進數字技術賦能實踐 以組裝式應用中的低代碼平臺為例,近幾年低代碼平臺在在國內進入了高速發展的階段,各種低代碼平臺不斷涌現,使得應用的實現變得容易,讓即使不懂編碼的人也能夠制作應用程序,推進數字技術賦能實踐,而低代碼平臺是組裝式應用思想的一種實現。與傳統的軟件對比,低代碼開發是傳統軟件開發逐步優化和演變的產物,以其高效靈活穩定等特點逐步應用至企業各業務場景。傳統的開發方法過于昂貴和僵化,無法為企業提供高效和敏捷的開發流程,且交付周期長定制能力弱,難以應對不斷變化的市場和客戶期望。低代碼開發降低了應用搭建門檻,其可視化應用程序開發的方法,使具有不同經驗水
16、平的開發人員可以通過圖形化的用戶界面,使用拖拽組件和模型驅動的邏輯來創建網頁和移動應用程序,減輕對專業工程師的依賴,滿足業務部門個性化需求,降低人力成本,減少與 IT 部門反復溝通的流程,縮短項目整體開發周期。在后期運維上,低代碼平臺的迭代速度快,靈活性更高。并且低代碼平臺支持跨平臺部署應用,能實現不同系統間數據連通。低代碼平臺相對傳統軟件開發優勢明顯,其應用場景也日益豐富。此外,企業也能夠提升系統搭建和維護效率,降低數字化成本。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 7 傳統開發與低代碼開發對比 隨著業務規模的擴大和信息化水平的日益提高,企業效率意識提升,
17、對數字化轉型訴求進一步加強。數字經濟不斷推動我國企業由傳統商業模式向數字化轉型,尋找新的發展路徑。在企業數字化轉型過程中,云計算提供基礎技術支撐,輔助企業建立數據中臺。在這個過程中,低代碼平臺能通過公有云產品或私有化部署賦能業務部門,以其豐富的模板和插件幫助企業快速搭建數據中臺,打通各系統數據,加速企業數字化轉型。(四)組裝式應用與企業研發深度融合 低代碼平臺更多應用于企業軟件的搭建。通過 IDE 快速開發平臺,或者一些業務應用流程的基礎元素抽象,對于同質化業務較多的功能模塊進行低門檻的研發,目的是解決業務開發過程中,已經被重復抽象過的業務流程或者元素有高度類似的組件的研發效率問題。低代碼平臺
18、的涌現使人們更容易開發出想要的應用,用戶通過可視化的界面、鼠標的拖拽和配置項的補充去實現應用,通過各個“零件”的組組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)裝和調整高效快速的實現應用的迭代更新和生產。以企業財務應用為例,組裝式應用提升財務數字化轉型的敏捷性。財務數字化轉型對于財務快速反應前臺業務的能力提出了更高的要求。財務將走向“敏捷服務前臺+共享運營中臺+決策創新后臺”的前中后臺模式,其中前臺要快速反應市場,充分考慮業績,以個性化的智能服務滿足客戶需要?;趥鹘y的技術架構,在財務及其周邊信息系統建設項目完成并上線后,項目交付的是一整個封裝應用。封裝應用意味著一旦系統部署完畢,除了細節地方可以
19、稍作調整,其他系統的體系和大的架構基本上不能修改。而在組裝式應用程序的技術架構下,相關信息系統是一種高度靈活、可調整的組裝應用。用戶可以根據業務發展的需要組裝所需的業務能力,便捷、可視化地調整系統業務流程和參數,實現靈活部署。此外,零代碼平臺同樣可以促使業務人員自主搭建系統,與企業研發深度融合。一是賦能 IT 開發者,開發者可通過云編程中心增強系統的拓展性,運用 IDaaS 賬號體系統一身份管理和認證,運用連接中心的 API、Database 等程序打破企業數據孤島,自定義組件中心,打造豐富的個性化模塊組件;二是賦能數據分析師,分析師通過零代碼平臺將多源數據一鍵整合,快速收集整理數據源、數據集
20、,通過可視化引擎運用各類貼合場景的圖表類型,將業務平臺和 BI 平臺雙向鏈接;三是賦能信息化架構師,分別通過角色權限管理中的 RBAC 訪問、產品授權管理、日志管理,用戶身份及訪問管理中的多因素認證、用戶池管理,多租戶管理中的數據隔離等功能程序,進行系統數據的組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)運行和維護。來源:中國信息通信研究院整理 圖 8 賦能 IT 開發者 來源:中國信息通信研究院整理 圖 9 賦能數據分析師 來源:中國信息通信研究院整理 圖 10 賦能信息化架構師 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)(五)組裝式應用產品持續自主創新 隨著業務場景的不斷深化和企業數字化轉型的
21、不斷發展,組裝式應用產品的未來發展趨勢將繼續深扎平臺完整度和自定義能力,提升產品易用性和靈活度。低代碼平臺是在各種組件和模塊實現無代碼化的基礎上發展起來的,隨著產品架構的設計能力和落地能力的升級,低代碼由組件的無代碼化向平臺形式轉變,持續自主創新。未來隨著引擎種類和交付模塊數量的增加,低代碼平臺會覆蓋更多的場景,實現更大范圍的集成。此外,產品的自定義能力將是低代碼平臺重點關注的創新方向,產品的靈活度和可拓展性也是客戶主要考慮的因素之一。因此,組裝式應用會更加關注平臺的完整度和自定義能力,提升各類產品的易用性和靈活度。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 1
22、1 低代碼行業產品易用性提升路徑 此外,組裝式應用產品將向平臺化演進,嫁接高階能力提供一體化服務。此前,低代碼平臺更多作為工具幫助研發人員降低軟件開發過程中部分模塊的重復性,隨著 PRA、AI 技術能力的應用普及,更多泛自動化、智能化能力賦能組裝式應用產品,使得代碼開發更加便捷快速,增加低代碼開發的智能化和高階應用能力。來源:中國信息通信研究院整理 圖 12 低代碼行業嫁接工具實現高階能力 二、組裝式應用平臺的典型需求和應用場景(一)需求情況分析 1.數字化智慧化需求相對碎片化 現階段組裝式應用平臺在中國尚處于發展早期,市場和客戶的認知仍需培育,不同客戶的需求關注點有所區別。以低代碼平臺為例,
23、組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)從客戶角度看,不同規模和類型的企業對低代碼廠商的關注側重點不同,在滿足產品功能與需求匹配的前提下,中大型企業應用需求更加多樣復雜,需要培訓人員的指導,并將低代碼平臺作為開發工具長期使用,所以廠商的信任度對于他們來說非常重要。對于中小型企業來說,他們受制于企業自身的發展水平,相對廠商品牌更看重產品的性價比。此外,對于一些特殊敏感型企業,比如軍工、政府、金融等,更加看重私有化的部署能力。因此,針對企業服務客戶類型,組裝式應用平臺的品牌影響力、產品功能、性價比等維度均需提升。來源:中國信息通信研究院整理 圖 13 我國低代碼客戶關注要素及廠商競爭要素分析 同
24、時,我國組裝式應用客戶對智能化、數字化的需求相對碎片化。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)目前,低代碼平臺的應用客戶主要集中在 IT 開發人員、部分業務人員,在客戶應用中的滲透整體較低。根據 Forrester 預測,全球低代碼應用滲透率達到三分之一,而中國整體應用滲透率約在 5%左右。一方面是因為市場教育不足,廠商對于低代碼的認知度有待提升,另一方面是因為需求端生態不完善,渠道代理商和專業培訓商的數量不足,在客戶中的滲透速度較慢。對于 IT 開發人員來說,需求在于運用低代碼平臺和 API 接口進行二次開發,進行應用拓展;對于業務人員來說,需求在于根據業務需求自行開發簡單的應用系統,如
25、流程審批、資源整理、數據匯總等工作;對于實施方來說,需求在于利用低代碼產品進行終端部署實施,幫助客戶搭建應用系統;對于軟件開發商來說,需求在于快速進行應用框架開發,利用微服務架構打造靈活高效的應用產品;對于個人客戶來說,需求在于開發個人 APP、建站、個人網頁、其他個人個性化應用等;對于企業用戶來說,需求在于各種企業級應用、綜合管理系統、復雜應用場景、個性化需求等。也就是說,如果客戶對低代碼的自主運用能力較低,低代碼的開發商就必須提供各類的碎片化服務以應對市場的碎片化需求。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 14 組裝式應用各類客戶需求 2.適應業務環境
26、變化 在組裝式應用開發工具中,低代碼平臺可覆蓋制造業、金融、房地產、餐飲等眾多行業的不同場景。根據場景類型和復雜程度大致可以劃分為 4 類應用:通用型業務場景、企業綜合型管理系統、企業個性化場景應用和中小企業細分應用場景。通用型場景相對其他場景通常行業屬性較低,可以實現跨領域、跨企業應用,從而滿足企業共性場景需求;綜合型管理系統通常用于中大型企業內部管理,屬于企業級應用,場景相對復雜,通常根據企業需求利用低代碼平臺提供定制化解決方案;企業個性化應用區別于綜合型管理系統,可服務于各類型企業的個性化需求場景,并根據企業類型和行業屬性的不同有所側重;中小企業細分應用場景在低代碼應用熱度中后勁很足,或
27、將成為行業應用中的熱門場景。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 15 組裝式應用平臺低代碼應用場景 現有組裝式應用可覆蓋大部分企業應用場景,但在部分垂直領域仍需要插件補充。中小型企業由于應用復雜度低、業務流程相對簡單,95%以上的場景可以用低代碼平臺進行搭建;大型企業應用場景相對復雜,通常需要建立新系統與原系統進行信息聯通,目前有超過 70%的應用場景可以通過低代碼平臺進行搭建;在某些垂直應用場景中,如音視頻、即時通訊等領域,需要在低代碼的基礎上補充插件,覆蓋比例約在 50%。組裝式應用平臺有大量場景應用模塊和行業插件,可以幫助大型企業進行個性化應用搭建
28、,打通垂直領域企業內部數據連接。3.業務需求快速迭代 隨著前端和后端行業的高速發展,組裝式應用涌現出了許多優秀的框架組件,這使得入行門檻越來越低,也使得前后端行業的從業者在工作中可以使用的框架和組件越來越多。隨著企業數字化轉型的加速發展,日常業務與組裝式應用的深入融合,不同客戶的業務需求也組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)在快速迭代。在低代碼市場發展早期,廠商類型多樣化,傳統軟件廠商、SaaS廠商、云廠商等紛紛涉足低代碼領域,希望借助低代碼平臺完成對內和對外的高效開發。市場孕育早期,低代碼平臺依然依賴于服務,規?;^低,拓客速度相對較慢。通用型廠商相對垂直型廠商應用場景更加廣泛,因
29、此廠商數量更多。隨著市場的成熟,通用型廠商競爭加劇,垂直型廠商在細分領域的優勢漸顯,可以進一步深挖用戶場景并不斷提升客戶滿意度。在市場成熟期,用戶對低代碼廠商依賴度高,品牌效應明顯,前期知名度高、產品能力強的通用型廠商會占據優勢,市場集中度將會大幅提升。隨著市場和企業的發展,組裝式應用根據客戶需求的更迭開發了多種商業模式。一是低代碼平臺廠商直接面向客戶,針對客戶不同需求提供產品和服務,企業的通用性需求可由企業端專業研發人員或業務人員自行開發,超出企業特定需求時,通過低代碼平臺廠商進行定制化解決,通過產品+實施服務滿足企業需求。二是低代碼平臺直接面向企業客戶,針對通用場景及直接提供低代碼產品或少
30、量服務給客戶,企業端個性化定制需求部分交給咨詢公司等第三方合作伙伴實施。三是低代碼平臺廠商面向軟件開發商或是專業人員提供前端或后端開發所需的框架、插件、控件等工具,幫助軟件開發商提升開發效率;四是低代碼平臺打造生態模式,該模式中,低代碼平臺產商不直接提供產品給客戶,而是進行授權并賺取費用。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 16 低代碼平臺商業模式一 來源:中國信息通信研究院整理 圖 17 低代碼平臺商業模式二 來源:中國信息通信研究院整理 圖 18 低代碼平臺商業模式三 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 19
31、低代碼平臺商業模式四 4.用戶體驗面臨新考驗 在組裝式應用中,客戶體驗已經進化為體驗管理,不再是一勞永逸的工作。企業需要提供跨渠道的多重體驗,運用智能化技術來維護用戶的偏好和環境,這種偏好和環境會持續變化,企業需要創造一種能夠以最佳方式滿足客戶發展的路徑來不斷適應用戶體驗的新變化。通過 AI 與組裝式應用的融合,企業需要根據實際環境而變化,能夠讓應用程序理解語境,比如企業員工的工種、定制的功能等;通過增強現實和虛擬現實與組裝式應用的融合,企業可以使用 AR 和 VR 進行質控檢查,使業務不再局限于物理世界,如零售商可以給客戶提供AR 體驗,提供 3D 效果圖放置在客戶家中等;通過即用型 API
32、 和組裝式應用融合,企業將運用快速可靠的系統集成,創建高效的數據共享后端,確??蛻趔w驗渠道的無縫銜接,從而快速改善客戶體驗??偟膩碚f,隨著物聯網技術的快速發展,無論是在制造車間、倉庫,還是在建筑工地,多重體驗正在改變員工的工作方式,將物理世界與虛擬世界相結合是創造新客戶體驗的方式之一。企業必須做好提組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)升客戶數字化體驗的準備,這項工作可以通過低代碼解決方案完成。組裝式應用為企業提供個性化服務帶來了創新。(二)組裝式應用探索路徑與實踐經驗 低代碼開發可以在不需要編程的情況下快速構建應用,這將減少開發人員工作時間并加快應用開發速度,將會給 IT 行業帶來變革。
33、Gartner 預測在未來 2-5 年內,低代碼平臺在中國將逐步成為主流,。到 2024 年,絕大多數(80%)的“技術產品和服務”都可以由非技術專業人士構建。Gartner 還稱,2024 年,低代碼應用程序開發將占應用程序開發的 65以上。1.浪潮 inBuilder 低代碼平臺 浪潮 inBuilder 低代碼平臺面向大中型企業,致力于為大中型集團性企業信息中心/公司、獨立軟件開發商,打造一個支撐企業應用開發全場景全角色的全生命周期管理的一體化低代碼開發平臺。來源:浪潮通用軟件有限公司 圖 20 UBML 統一低代碼模型體系 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)浪潮 inBuild
34、er 低代碼開發平臺,基于 MDA 架構(Model Driven Architecture,模型驅動架構)的設計方法,采用可視化建模及業務化封裝方式,形成開發模型體系,提供業務應用的開發、構造、發布部署等各階段的開發建模、管理工具和體系化、可復用的開發模板庫,封裝和屏蔽底層技術實現,使應用開發聚焦在業務領域模型的設計與實現。通過開發平臺的建模工具,能夠大幅提升業務應用的開發效率,保障業務應用實現的可復用性、可擴展性、可移植性、可靠性及安全性,提升業務系統性能,保證開發期及運行期的產品質量。支持多層開發,同時,采用領域模型驅動 BEF 設計方法,引用業務實體描述領域模型,將業務邏輯進行細粒度拆
35、分、編排,最終實現業務邏輯可沉淀。提供前后端分離的 BFF 架構和全新一代 Farris UI 架構 來源:浪潮通用軟件有限公司 圖 21 浪潮 inBuilder 低代碼平臺架構 浪潮 inBuilder 低代碼平臺為企業 IT 用戶提供了一個統一的集成組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)開發環境,采用 MDA 架構設計理念,提供了 40 多種元數據的開發、建模工具,全面覆蓋了信息系統開發所需的用戶界面、程序組件、業務邏輯、數據結構、業務流程等開發內容要素,并實現了團隊開發所需的版本管理、關系管理、開發證書管理、模板管理等團隊開發支撐功能,滿足了應用開發效率及開發團隊管理方面的需求。浪
36、潮 inBuilder 低代碼平臺通過可視化開發建模及管理工具,有效屏蔽了底層技術實現細節的復雜性和繁瑣度,降低開發使用門檻,從而能夠大幅提升軟件的開發效率、穩定性、可集成性及可維護性,降低軟件實現的技術難度及開發成本。預計開發、維護效率比非平臺化開發綜合提升 70%以上。截止到目前,浪潮通軟已成功服務 120 萬+家企業。浪潮 inBuilder低代碼平臺依托浪潮 iGIX 企業級 PaaS 平臺,服務涉及能源、制造、建筑、交通、教育等各行業的大中型企業,得到眾多以國資央企為代表的大型企業的推廣,包括東方電氣、中國國新、中儲糧等眾多大型企業,都在依托浪潮 inBuilder 低代碼平臺開展數
37、字化平臺開發建設,提升應用的開發效率、穩定性及可維護性,降低軟件實現的技術難度及開發成本,加速企業管理數字化和產業數字化進程,推進國企央企數字化轉型,助力世界一流企業建設。東方電氣是黨中央確定的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業之一,屬國務院國資委監管企業,是全球最大的發電設備制 造和電站工程總承包企業集團之一。在數字化轉型的浪潮下,東方電氣積極開展數字化轉型升級,提出以企業級 PaaS 平臺浪潮組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)iGIX 為內核,構建東方電氣自主可控的軟件開發公共平臺,打造“1個平臺+1 套體系+1 支隊伍”的數字化轉型體系。東方電氣已有多年的信息化基礎,各
38、企業在用系統約有 130 余套,這些系統中,由于缺乏集團級統一規劃,大部分系統為各企業自建,獨立部署,由于各個系統的軟件開發技術各異,亟待解決以下問題:數據標準不統一,信息孤島較多,無法實現大數據管理;系統難集成,系統靈活度有限;界面風格、操作習慣不統一;系統建設、運維 和學習成本較高等?;谏鲜鰡栴},東方電氣提出“數據+平臺+應用”的新模式進行整體規劃,強調數據資產的統一治理和共享,打造統一的開發平臺,實現信息化架構換代,提升業務一體化集成能力,降低運維成本,快速響應持續變化的業務需求與業務模式創新?;谄髽I級 PaaS 平臺浪潮 iGIX 搭建的東方電氣軟件開發公共平臺,過程中形成東方電氣
39、團隊開發能力,沉淀了東方電氣軟件研發、設計 過程的一系列規范和體系,建立了全新的用戶體驗體系,突破一批關鍵和通用性技術,完成 60 余個標準化組件的開發,搭建了零代碼開發和 自動化運維框架,為集團關鍵業務系統的開發實施提供技術支撐。(1)支撐了東方電氣重點信息系統建設 利用東方電氣軟件開發公共平臺統籌建設十大集團級管理信息系統,完成第三方廠商應用公共平臺的遷移,初步實現一個平臺的建設目標。(2)平臺移動應用建設 建成智云東方移動辦公門戶,集成了財務共享、學習云等 13 套系統、發布 200 多個移動功能,活躍用戶超組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)過 2 萬,解決了集團員工移動辦 公問
40、題。同時,發布面向外部用戶的“客商版”APP,增加內外部協同,提高了工作效率。(3)初步形成東方電氣團隊開發能力 隊伍建設方面,除東方電氣集團、各二級單位信息中心的研發人員外,引入浪潮等專業研發團隊,形成了一支具有數字化研發能力的人才隊伍。2.工商銀行組裝式平臺 作為頭部銀行的軟件研發部門,工商銀行軟件開發中心對組裝式應用平臺有極強的內需動力。金融軟件作為社會基礎行業軟件,相對于互聯網等行業,軟件具有超長業務延續性以及高可靠性的要求,銀行業務系統運行需要 99.9999%的高可靠性更是同業領先。金融軟件以市場行為為指導,其定制化特征也是非常明顯,相應地引發了軟件的復雜特征以及可維護性的訴求。建
41、設能滿足金融軟件研發特征的組裝式應用平臺并推廣應用是工行軟開中心致力實施的方向,也逐漸形成了作為提供方和使用方的雙重角色的融合發展趨勢。組裝式應用平臺以研發人員為中心的研發體系。采用分層思路,基于下層能力封裝與擴展,面向工商銀行業務場景提供統一開發技術標準,規范開發過程,提供一致的過程、方法及功能的技術解決方案。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國工商銀行軟件開發中心 圖 22 工商銀行組裝式應用平臺架構 創新手段:1、資產復用中充分考慮大型金融軟件的復雜系統特性,以多層網絡模型建模,實現技術架構引導、節點能力洞察、軟件資產溯源的分層體系。在傳統研發模式與組裝式研發模式之間找到
42、結合點,并通過不斷迭代,實現組裝資產的豐富和強化。來源:中國工商銀行軟件開發中心 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)圖 23 工商銀行組裝式研發落地 2、組裝式研發在落地時,會呈現研發態的分層結構,以表單、流程等引擎為核心的基礎支撐層,提供軟件可表達的基礎能力。契約適配層主要為解決約束行為的定義,并將金融軟件安全特性融合其中,以及在基礎支撐能力相對不足時,提供一定的補償能力,比如通過場景連接適配器控制重賬等高風險業務處理行為。典型應用場景 支持業務場景建設的多端適配能力,面向小微企業、供應鏈核心企業、三方金融平臺、政府平臺等提供組裝式和場景化金融解決方案。來源:中國工商銀行軟件開發中心
43、 圖 24 工商銀行組裝式平臺應用場景 具體解決方案 根據銀行金融業務標準歸納組裝式研發要件,通過可視化支撐平臺靈活定制系統功能運行基礎定義,基于八類基礎支撐引擎構建運行單元,抽離技術配件消除銜接差異,組裝業務組件實現金融場景快速組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)上線。應用價值 研發過程中,需要先開展業務場景進行建模,然后通過組裝式研發進行場景定義實現并開展測試發布等工作,與傳統研發相比,重點在開發環節降低了成本,以及部分降低了測試驗證成本,總研發成本降低將近50%。另外,還帶來了應用軟件的可維護性提高的衍生效果,因其封裝了系統運行行為,在合理的業務場景建模后,業務定義進行了合理剝離和
44、組織管理,可以為后續復雜場景的定義奠定基礎,對研發人員的綜合素質要求也相應降低。通過組裝式研發,工行軟開中心將銀行標準金融服務低成本、高效率地輸出到服務企業,為企業客戶提供定制化金融服務,降低客戶金融服務獲得成本,支撐合作企業及行業健康發展。3.用友低代碼平臺 用友低代碼平臺 YonBuilder 以云原生、多租戶、AI、大數據為基礎技術,基于模型驅動設計理念將分散獨立的構建模型通過可視化、業務組件裝配方式有機的融為一體,為業務一線人員、實施、開發者提供無代碼/低代碼/原生開發的應用構建能力,快速滿足業務變化、實現商業創新。YonBuilder 可以直接從數據模型和業務過程開始靈活構建高度定制
45、化應用。采用畫布式頁面設計模式,通過頁面元素的自由拖放到畫布來設計應用,就像在 PowerPoint 中設計幻燈片一樣簡單便捷。默認提供 27 種頁面類型控件,基于模板快速構建,提供多種業務應組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)用模板,如單卡片、列表、樹型表、一主多子、左樹右表、左樹右卡等頁面模板。同時預置了 18 類快速構建應用模板(單據頁面、表單頁面、數據分析、應用)助力企業快速開發各種業務、AI、大數據應用。該產品支持以下開發場景。原廠領域云開發:mdd 原廠腳手架、流水線部署運維、rpc 微服務注冊及治理 0 租戶系統級數據配置及腳本管理,提供日常、預發、生產等多環境上線管理規范
46、??蛻艋_發專屬化/私有化:原廠腳手架開發通常搭配流水線、微服務,以及多環境開發、測試、上線過程支持??蛻艋_發公有云:客戶沙箱內的無代碼+低代碼開發,客戶沙箱+isv 腳手架的專業開發,客戶沙箱與正式租戶間開發配置傳輸。isv 生態開發:isv 沙箱內的無代碼+低代碼開發,isv 沙箱+isv 腳手架的專業開發,開發成果可傳輸部署到客戶環境,也可轉化為 isv 系統級應用上架到云市場,支持面向開發生態的運營。該產品具有以下特性:1)提供完整的可視化配置、設計和在線腳本能力,同時也支持腳手架下載、本地源碼開發調試等多種開發模式 2)面向公有云、專屬云不同專業開發場景提供相應的應用引擎,集成 g
47、it、流水線,提供基于腳手架便捷創建流水線及相關配置文件生成等輔助能力,同時應用引擎提供對多環境的支持 3)通過沙箱、數據遷移和流水線上線流程實現多環境下的開發、驗證、集成、發布上線的持續交付過程 4)支持構建產出的應用快速上載到云市場上市交易,實現 isv 生組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)態共建 5)開放集成能力的快速連接,支持自定義組件、函數類型,開發、上傳、發布到設計器中使用。4.致遠互聯組裝式應用平臺 致遠互聯是協同管理軟件與服務行業領先的解決方案、軟件產品與服務提供商,經過多年的行業深耕,已在創新能力、產品技術、客群基礎、市場品牌、營銷體系、服務體系等方面構筑了競爭優勢。
48、發展至今,公司擁有 5 萬多家企業和政府客戶,業務范圍基本覆蓋全國大部分省、自治區及直轄市,客戶涵蓋了制造、建筑、能源、金融、電信、互聯網及政府機構等眾多行業及領域,并獲得各行業內知名客戶的認可,廣泛的客戶資源為公司在同行業的競爭奠定了堅實基礎。根據 IDC 咨詢發布的2020 年中國企業團隊協同軟件市場跟蹤報告,在傳統部署模式中,公司以 27.2%的市場份額排名第一;根據賽迪顧問股份有限公司發布的2020-2021 中國企業級應用軟件市場研究年度報告,排名位居中國協同管理軟件市場第一名。作為一家數智運營平臺企業,致遠互聯深耕平臺價值,為客戶構筑一體化、一站式數字化協同運營平臺,匯聚產業鏈上下
49、游生態伙伴,通過一體化云原生數字技術底座和基于 APaaS 組裝式應用平臺的一站式數字化應用服務,協同、數據雙輪驅動,幫助企業實現降本增效、高效運營,助力企業數字化轉型升級。致遠互聯基于 APaaS 服務打造的組裝式應用業務定制平臺,以“平臺+資源+服務”的方式,通過全程可視化的設計器、零代碼/低代碼開發模式、“拖拽式”業務搭建方式等功能,讓客戶根據自身管理需求,實現業務隨需定制。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)該產品優勢和核心競爭力如下:一是架構,基于云原生技術,采用前后端分離、微服務架構設計,滿足用戶對高性能、高并發、高可用、多租戶、多云適配和 DevOps運維需求。二是核心功能
50、,在統一的可視化的設計容器中完整涵蓋業務所需各專業化設計器。包括:實體設計器、頁面設計器、規則設計器、流程設計器、報表設計器、空間與欄目設計器、擴展設計器等。通過這些設計器,可視化的、靈活的按需設置業務規則與邏輯、審批、專業化的業務頁面與報表等,從而構建完整應用。核心模型包括實體、微流程和頁面,它們體現了軟件的存儲、業務邏輯和視圖。實體能夠定義表結構、字段、約束、索引、計算和匯總公式、業務事件、條件必填、條件唯一等復雜的業務規則。提供前后端微流程、生單規則、扣減規則等,通過前端頁面邏輯、定時任務、事件監聽和服務定義等,實現前后端邏輯;生單規則根據條件在上下游單據之間進行推拉單、分合單的業務處理
51、;扣減規則快速定義在狀態和數值變化對預算和庫存等的扣減場景。三是創新技術手段,企業級平臺面向業務人員提供一套完整的應用開發平臺,實現包括需求、開發、測試、發布、實施、運維的應用全生命周期管理,同時實現一對一專屬定制和標準應用產品的定制模式,充分融合致遠在協同運營管理的實踐與 COP 中臺引擎能力,成為企業協同服務及管理創新與實踐的加速器,與業界大部分低代碼平臺的差異是我們采用代碼生成編譯執行的模式,能夠提供最靈活高效的運行支持。領域模型驅動,聲明式設計,全程可視化設計,具備完整的業務和領域建模能力,能夠搭建復制可批量交付的企業級產品應用。多種應用類型支持,應用領域涵蓋審批、辦公、文事會、業務、
52、組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)泛組織;剛柔并濟,支持輕量級表單應用,也支持獨立微服務應用。云原生應用,代碼生成,編譯執行,大數據、高并發、高可用云開發,自動化 DevOps、一鍵上架、智能運維。強大的業務中臺支持,組織權限、流程、門戶、數據、RPA、IoT、AI 等中臺能力,提供企業級復雜應用的底層支持,適配不同領域、行業、規模的客戶需求。并且開放能力接入標準,可對接更豐富的中臺能力。多級定制,開放可擴展,低代碼、零代碼、專業代碼融合;設計師、實施、客開、IT 部門,最終用戶層層擴展,平滑升級。設計態運行態分離,云端定制線下運行,支持私有化部署,也支持 SaaS 多租戶運營。該平臺
53、已在中國一重集團有限公司部署實施,中國一重集團有限公司是中央管理的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業之一,是國家創新型試點企業、國家高新技術企業,擁有重型技術裝備國家工程研究中心、國家能源重大裝備材料研發中心、國家級企業技術中心。經過多年來的信息化建設,中國一重形成了較為完備的企業管理架構,平臺化改造、數字化車間初見成效。但在數字化轉型的過程中,仍有一些痛點與難點:1)原有系統功能單一。隨著中國一重信息化建設工作的不斷推進,原辦公自動化系統功能相對單一,可擴展性差,在協同辦公、業務系統集成、單點登錄、統一待辦和綜合展示等方面,已經不能適應公司信息化快速發展的需要。2)業務系統互通不暢
54、。中國一重需要通過建設數字化協同辦公平臺,實現多系統、多任務統一協同辦公,解決工作實踐中存在的問組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)題,優化公司管控手段,達成公司信息化建設“管理制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化”的目標。中國一重與致遠互聯合作,構建協同運營平臺,發揮平臺大集成能力,有效聯動信息化后臺應用及前臺展現,集成了客戶關系管理、營銷、采購、倉儲、預算、核算、費用報銷、資金、綜合報表、國資監管、進出口、售后服務等多個業務系統,建立了一個統一高效的協同工作平臺和信息門戶,并且形成了統一門戶、統一流程、統一待辦、統一消息、統一業務應用的管理體系,實現了總部、北京、天津、哈爾濱、
55、大連等多地的協同管理,為企業效能的全面提升注入了強勁動力。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 25 數字一重信息化架構圖 中國一重采用公司統一部署的方式,將數字化協同辦公平臺建成集內網門戶、協同辦公、業務系統集成、數據綜合展示于一體的綜合性平臺。實現完善的信息發布,有效的知識成果積累,組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)合理的流程審批,高效的溝通協作,業務系統的資源整合,數據的綜合展示,以及便捷全面的移動辦公。項目建設了下述COP典型場景:一是統一門戶入口。通過協同運營平臺,中國一重建立統一協同門戶成為工作總入口,以應用聚合、功能聚合、待辦聚合、數據聚合、消息聚合為手段,實現了門戶、
56、流程、報表、數據等30余個相關應用系統的集成。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 26 平臺門戶 二是公文管理。中國一重公文管理從集團發文,一直延伸到集團最末級的單位。集團領導可以隨時掌控下級單位落實分辦的情況。公文管理實現了公文交互以及管理的全流程電子化,實現全集團員工工作模式和交互方式的統一,并借助協同辦公平臺,通過信息化手段做到固化流程、責任到人、明確時限、全程留痕、科學高效。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 27 公文管理示意圖 三是統一審批中心。協同運營平臺涵蓋人事、財務、行政、值班、合同、新聞、議題等七大主要業務流程以及審批流程,
57、向下發布、執行、反饋,縱向落實統一管控,橫向打通各個組織之間的管理銜接,實現跨部門、跨組織協同與流程管理能力的全方位提升。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 28 統一審批中心 四是會議管理。通過會議管理系統,實現中國一重議案上會的流程規范化、智能化。從議案準備、上會審批、會議通知、到會議紀要下發的全組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)過程管理。為各部門和權屬企業建立了協同辦公的工作機制,促進了企業決策依法合規執行,提升了企業治理能力。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 29 會議管理 五是移動化辦公。致遠互聯移動工作平臺,依托強大的移動開發框架和開發管理后臺,實現移動應用平臺與
58、 PC 端統一架構、統一開發、統一發布,覆蓋 PC 端 90%的功能,幫助中國一重實現終端和 PC端功能應用的統一化,管理隨心、移動隨行。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 30 移動辦公界面 六是個性化業務自主搭建。中國一重通過業務定制平臺(CAP),根據自身數字化轉型中的業務需求,自行按需定制了一系列的業務應用,如數字化轉型大事記空間、物資出廠等 20 余項審批表單,充分展現了致遠零代碼業務定制能力。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 31 數字化轉型空間 下述是小浪底水利樞紐管理中心的案例。小浪底水利樞紐是黃河干流三門峽以下唯一能夠取得較
59、大庫容的控制性工程,既可較好地控制黃河洪水,又可利用其淤沙庫容攔截泥沙,進行調水調沙運用,減緩下游河床的淤積抬高。2004 年小浪底建設了綜合數字化辦公平臺,是水利系統較早采用數字化、無紙化辦公系統的單位之一。但經過十多年的應用,這套辦公系統已無法滿足整個小浪底的電子政務流轉,同時,部門級信息組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)化建設缺乏統一規劃、業務應用系統缺乏統一整合、現有移動應用開發管理難度大等成為小浪底信息化建設的巨大阻礙。所以,小浪底急需一套可以融合各類電子政務和工作相關業務的綜合協同門戶。致遠互聯 COP 協同運營平臺基于智慧小浪底建設整體規劃,以統一、集成、協同、數字為平臺
60、建設的關鍵目標,隨著致遠協同理念的深入與加強,對小浪底整體信息化規劃也注入了新的活力,形成前臺-中臺-后臺全新 IT 治理架構。以致遠互聯協同運營平臺為載體,小浪底構建了全員移動化協同平臺;基于協同運營平臺以公文與流程承載著整個企業戰略、管理運營的上通下達;通過接口、規則、流程、框架等標準的統一,為異構系統間的整合與交互提供通路,建立標準共識、數據共享、資源共用的業務運營體系,成為系統間的“信息樞紐”。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 32 小浪底協同運營平臺架構 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)項目建設了下述 COP 典型場景。一是統一門戶管理。統一門戶管理通過將業務系統、數
61、據資源、網絡資源集成在統一的入口之中,實現統一的“人的集成、界面集成、流程集成、業務集成、消息集成、應用集成”,目前小浪底已集成 14個應用系統,包括黨建門戶、安全管理、企業標準、水情調度等,實現統一身份認證、用戶在協同門戶中可以一鍵登錄其他業務系統。此外,協同門戶平臺還支持構建多形態、多場景門戶,以定制化的方式為用戶快速搭建極具特色的工作入口與門戶界面,以用戶為中心,聚合相關信息與工作內容。來源:北京致遠互聯軟件股份有限公司 圖 33 統一門戶單點登錄 二是公文管理。致遠互聯公文管理解決方案遵循國家最新的公文管理規范與標準,深度還原實際應用場景,完全模擬手工公文處理的流程,全程留痕、自動套紅
62、、支持手寫簽批和電子簽章,整個流程十分靈活,以電子化手段全面實現公文的數字化管理。依托協同運營平臺,小浪底管理中心搭建公文管理平臺,支持多層多級的發文,針對發布、執行、反饋等落實管控要求,可以隨時隨地了解組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)公文執行情況,最終實現公文管理一體化、收發一體化、統計分析一體化,確保公文管理嚴謹、高效。5.普元組裝式應用平臺 普元信息技術股份有限公司是國內較早采用低代碼開發技術理念的公司,更致力于成為中大型企業及政府機構數字化轉型的使能者,獲得了金融、電信、政務、能源、先進制造等重要行業領域逾千家行業大中型客戶及合作伙伴的持續認可。2003 年,普元就開發了首款
63、應用開發平臺產品,以圖形化、可視化的模式交付軟件平臺,幫助企業可以像搭積木一樣組裝應用。在與時俱進的數字化、智能化業務場景的淬煉下,普元重點面向行業客戶建設自主可控軟件基礎設施的需求,打造基于組件化的技術平臺和核心技術組合,率先形成了融入低代碼開發理念的全棧式信創中間件產品與解決方案,包括相比國外開源或商業應用產品性能提升 10%40%的應用服務器中間件、支撐單日億級海量服務調用的企業服務總線中間件、國內首款擁有高低開融合能力的微服務平臺中間件等,覆蓋應用支撐、應用集成、云原生、數據治理等技術領域。其中,普元低代碼開發平臺 e-coding 歷經大型客戶萬人規模開發團隊的驗證,敏捷推進企業產品
64、、營銷、服務、運營等不同業務領域的數字化創新,助力企業數字化轉型縱深發展,并在低代碼技術產業峰會上榮獲年度最佳低代碼產品獎,獲評航空航天信息化建設優秀產品等。普元認為,組裝式應用平臺和中臺能力的建設不謀而合,典型的組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)中臺架構自下而上分為基礎服務、業務流程、解決方案三層,向下銜接后臺,向上支撐不同的應用。通常能力中心按照數據主題進行劃分,例如訂單、用戶等,存儲該主題相關數據,對外提供基礎服務;業務流程編排服務,對外提供端到端的流程服務,例如銀行網點的服務流程,有業務受理、業務處理、業務交付、反饋這四個環節,可以作為一個流程服務提供;面向一定業務領域,提供解
65、決方案,例如銀行信貸相關可以分為個人信貸、對公信貸、小微貸解決方案,基于這些解決方案提供汽車貸、校園貸、教育貸等前臺應用。來源:普元信息技術股份有限公司 圖 34 普元組裝式應用平臺架構圖 該平臺能夠實現以下功能:業務組件的梳理能力,能夠通過可變性理論讓業務組件的適配性更強;應用的組裝和服務編排能力,能夠提供在線可視化的組裝和服務編排能力;應用和組件的運營能力,能夠提供應用的資源管理和監控,以及組件的變更等運營能力;低代碼能力,通過模型驅動的方式能夠進行基礎代碼以及部分簡單邏輯代碼的自動生成。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)經過多年積累和驗證,普元形成了“在技術架構上采用分層原則,隔
66、離變化,逐層利用,逐級組裝”的平臺構建理念,發展出了不同定位的低代碼,分別解決不同用戶的問題。由下而上分別是高低代碼融合的技術平臺、面向特定領域的低代碼開發平臺、針對具體行業的低代碼開發平臺和低代碼應用,助力多行業客戶推動行政辦公個性化、知識管理規范化、業技協同高效化等。普元組裝式應用產品與解決方案,遵循領域工程與應用工程分離的設計方法,建立可重用能力,特別是在金融行業的實踐中,普元建立一套完整的業務能力組件(PBC)分析、設計、組裝的方法論和工具,支撐組裝式應用的發展。同時,普元產品與解決方案支持高代碼開發和低代碼開發的結合,敏捷應對復雜的企業級需求場景,并能夠幫助業務繁多的企業客戶,面向產
67、品、營銷、服務、運營等不同的業務領域形成不同的能力中心,敏捷實現個性化業務。此外,普元產品與解決方案支持多維組織架構,支撐多法人結構下的科技管控與個性化創新實現。普元核心競爭力如下:1)模塊化開發創新贏得逾千家大中型用戶的持續信賴。普元創新地將軟件開發中常用功能,制作成一個個可以重復使用的積木(模塊化),并在技術上進行優化創新,在企業發展的早期階段,就憑借軟件性能和穩定性,贏得了銀行、農信與大型金融機構、運營商與能源、政府與軍工、先進制造等多個重點優勢行業頭部客戶的認可,并跨越PC 時代、移動時代、大數據時代,獲得逾千家行業大中型客戶的持組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)續信賴;2)服
68、務重點領域近千家客戶形成業務組件積累。普元已經服務金融、電信、政務、軍工、制造等領域的近千家頭部客戶,各個行業頭部客戶最復雜、最通用的業務需求對普元產品形成反哺,使普元得以沉淀和積累大量的符合企業應用特征的組件(積木),形成可復用的組件庫,在面臨具體的業務場景時,不需要從零開始,只需要把這些組件按照不同的客戶需要組裝起來即可,從而能夠讓軟件交付的時間更短、質量更高、成本更低、性能更好、穩定性更高。3)掌握標準、專利話語權。普元連續十年獲得國家規劃布局內重點軟件企業認定,是信創工委會中間件、云計算、大數據等工作組成員,是國內技術標準的重要參與制定者之一,已掌握 40 余項具有自主知識產權的關鍵核
69、心技術及多項儲備技術,累計獲得 29 件授權發明專利、53 件已受理發明專利申請、226 件計算機軟件著作權,參與編寫信創領域的標準、規范、白皮書共 25 項。4)全棧式信創中間件滿足客戶關鍵應用訴求。普元基于過去 20年的技術積累,在國內中間件領域率先打造全棧式信創產品與解決方案,覆蓋應用支撐、應用集成、云原生、數據管理技術領域,滿足客戶關鍵應用的全面訴求,為客戶提供從規劃咨詢到產品替代再到應用遷移落地的端到端解決方案,助力客戶建設符合信創要求的技術底座,加速企業數字化轉型。5)全棧式信創中間件性能和功能穩定可靠。普元全棧式信創中間件產品通過泛行業與信創權威部門的測試驗證,性能和功能穩定可組
70、裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)靠,并在中國科學院互聯網周刊、eNet 研究院、德本咨詢聯調中獲得“2022 信創中間件排行”的性能評分第一。普元應用服務器中間件針對信創環境進行了大量性能優化工作,在不同客戶的場景驗證使用中,相比國外開源或商業應用產品性能提升 10%40%,普元工作流中間件 BPS 在電信等多行業的性能和功能測試中名列前茅,普元企業服務總線中間件 ESB 支撐客戶單日億級海量服務調用。下面以某銀行客戶為例。在國家經濟政策對數字經濟發展的持續推動的背景下下,數字化轉型成為大型銀行的主要戰略目標。數字化轉型是對原有業務模式的改革,使其能夠快速適配市場的變化。傳統的應用研發
71、模式,存在研發周期長、難以敏捷響應業務需求、IT 和業務部門協作效率低等問題,顯然是無法滿足新的業務模式創新。近幾年該行大力建設金融生態場景,能夠將金融服務直接觸達到個人的日常生活以及企業和政府的日常運營中來。隨著無界融合、優勢互補、開放共用的金融生態的不斷發展,該行在快速推出金融服務以及相關解決方案的過程中存在不足,主要表現在以下四個方面:缺乏統一的服務目錄和服務能力沉淀,同時缺乏通用的基礎服務,如用戶、權限、流程等;功能的業務能力重復開發,沒有沉淀出可復用的業務能力組件;新場景的建設日趨頻繁,缺乏基于既有場景快速組裝的支撐能力;缺乏基于組件和應用的運營能力。組裝式應用成為解決這些問題的利器
72、。通過對業務建模構建可擴展、可展現、可編排、模塊化的 PBC“積木”,再利用組裝式應用平臺以搭積木的方式完成應用的創建,進而快速構建新的業務場景,適應組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)市場的不斷變化。組裝式應用首先需要構建對應標準規范和方法論體系,普元在組裝式應用的構建過程中首先進行業務建模,抽取出能夠復用的業務能力組件和基礎組件,通過領域建模(DDD)方法構建業務建模和代碼實現之間的鏈接;再通過在技術中臺的服編排和組裝能力,將業務組件和技術組件進行編排和組裝,形成可以直接供前臺使用的業務能力和服務。而整個過程需要一套完整的工具進行支撐,比如在業務建模和領域建模階段需要企業建模工具的支
73、撐,應用構建和組件編排需要統一的低代碼開發平臺和流程平臺的支撐。來源:普元信息技術股份有限公司 圖 35 普元組裝式應用平臺流程圖 該平臺具有下述的主要特點:可復用的業務能力包(PBC)的沉淀,業務能力包的構建是組裝式應用的基礎,普元首先在某一個業務領域(如下圖為貸款業務領域)進行流程建模,形成具備一定業務能力的具備自主性的 PBC 包,同時在這些 PBC 中進行共性流程的抽取,形組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)成可復用的 PBC 包。比如在貸款領域,通過流程建模構建出了 60+的PBC 構建,而其中有 35 個組件是可以進行復用的 PBC,這些可復用的 PBC 組件通過可變性的定義
74、能夠適配信用類貸款、擔保類貸款、法人按揭等不同的貸款場景。來源:普元信息技術股份有限公司 圖 36 銀行相關業務平臺示意圖 在業務建模階段,基于可變性分析能夠讓業務組件的適配性更強 所謂的可變性是與通用性相對的。通用性也叫作共性,是客觀存在的物質規律,也是人為制定的規章制度、操作流程、管理章程、行業標準等;可變性是通用性的規律、制度、流程等運轉過程中影響最終結果的變量,如速度、質量、利率、顏色、位置等。企業 IT 建設的標準化之路,就是“通用性與可變性”這一對立統一的矛盾體。這個分析過程不是一蹴而就的,也不是一成不變的,而是將通用性與可變性分析融入 IT 建設的全過程當中。組裝式應用開發平臺研
75、究報告(2023 年)來源:普元信息技術股份有限公司 圖 37 普元可變性業務平臺服務示意圖 業務建模階段通過可變性理論進行業務組件的抽象,但是距離 IT的實現落地還有一段距離,需要通過領域建模將業務建模的結果和領域模型(領域對象、領域事件、領域服務等)進行關聯,并且通過領域建模的聚合和限界上下文能夠清晰的識別出應用的基本架構,進而實現應用基本框架的搭建。來源:普元信息技術股份有限公司 圖 38 流程模型和領域模型關系圖 低代碼平臺是模型驅動、實時渲染型的,基于分布式微服務的技術底座,根據業務建模和領域建模的輸出,通過界面渲染、模型解析、業務處理等引擎,實現拖拽式、可視化的在線開發模式,支撐常
76、見應用場景的開發。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:普元信息技術股份有限公司 圖 39 普元低代碼平臺 提供統一的應用聯邦中心,實現應用和組件的運營。在應用的構建過程中會有大量的公共的功能需要統一處理,比如用戶統一管理、權限統一管理、應用資源統一管理等等,在業務中臺普元平臺提供一個應用聯邦中心實現這些統一的功能,避免應用的重復建設。另外在應用相關資源上也進行統一的管理,比如資源的申請、應用的監控等等。全流程的工具化支持。普元提供了一整套相關的工具來支撐整個業務中臺的建設工作,包括業務建模工具、IT 架構建模工具、GMF統一開發平臺等等。普元組裝式應用平臺在集團內構建的應用,覆蓋境
77、內外全部分行,多個總分部門和子公司。福州分行基于該平臺構建了 100 多個特色應用,解決基層減負、數據治理、風險管控、業務經營中的痛點,將原來的工作時間縮短了幾十倍;北京分行通過該平臺上線了企金營銷沙組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)盤等 42 個應用,每年減少全分行工作量約 800 人月,業務需求響應周期從月級別到日級別;西安分行通過該平臺 2 人 4 個月上線中間業務收費減免審批、零貸催收管理等 236 個功能模塊,研發成本降低85%,該平臺已成為西安分行“基層減負、綠色無紙化辦公、移動辦公的主陣地”。該平臺甚至可直接賦能業務人員,已有 10 余個總/分行業務部門的業務人員直接使用
78、其搭建系統。6.360 QPaaS 平臺 QPaaS 是 360 自研的低代碼應用開發產品,以模型驅動為核心,通過可視化拖、拉、拽的方式,配置實現對象建模、頁面設計和流程編排,零代碼或結合少量代碼即可快速開發應用的一站式開發平臺,能夠幫助企業簡潔、高效、便捷的完成業務應用系統搭建。來源:北京奇虎科技有限公司 圖 40 QPaaS 底層架構圖 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:北京奇虎科技有限公司 圖 41 QPaaS 平臺功能架構圖 該產品表單設計簡單快捷,組件豐富,支持可視化設計、模型反向自動生成、自定義開發三種表單生成方式,平臺提供豐富設計組件,例如基礎控件實現數據映射,布局
79、控件滿足頁面布局要求。模型驅動,支持復雜場景,主表、主子表、主子子表結構等數據關系。支持復雜業務邏輯,應用場景局限性低。形式豐富,對大型軟件系統構建友好。.平臺支持多數據源接入,靈活自定義,字段數據來源與外部系統集成,業務表單數據與平臺數據庫數據分離;平臺能夠自生成基礎代碼,簡化定制化開發,提供自開發組件腳手架,預制 JS 代碼,可在線進行頁面編碼;平臺支持安全能力設置,為業務保駕護航,支持數據脫敏、驗證規則、系統流水號、數據字典配置化和自定義能力,支持字段級讀、寫、隱藏權限控制。支持高密低流管控、水印控制,保障企業信息安全;平臺的流程編排滿足復雜協同需求,圖形化流程配置,操作簡單易用,符合國
80、際 BPMN2.0 標準規范,支持同意、駁回、組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)拒絕、會簽(串行/并行)、加簽、補簽、轉辦、溝通、委托辦理、抄送等,消息通知支持郵件、短信、IM 消息,且可自定義擴展;平臺支持復雜流程編排,滿足業務需求,基于規則引擎實現超復雜找人場景,依靠流程分支判斷審批流走向,打破以頻繁增、減分支方式適應快速變化的業務規則。采用靈活矩陣配置規則實現審批流程精細化管控,可按流程節點、表單信息、人員信息靈活組合,降低流程運維難度和節約時間。針對復雜流程能夠做到快速調整,維護簡單,子流程同步或者異步啟動,串行和并行執行;子父、父子流程直接數據映射,全局及各個節點提供事件擴展
81、機制。平臺流程績效分析,提升企業管理能力。流程執行效率 SLA,保障流程高效流轉,流程績效分析,為流程優化提供支撐;平臺流程全鏈路監控,確保順利流轉,對流程實例進行干預、暫停、恢復、將流程作廢操作。異常流程統一管理,記錄報錯信息、修復后重新提交、異常記錄查看和導出。門戶設計,實現信息聚合,千人千面,可視化配置,構建企業門戶,提供常用平臺級卡片,通過拖拉拽,實現一端設計,Web 端、PC端、移動端多端自動適配效果,卡片支持自定義開發,滿足個性化需求。支持多類型、多租戶門戶設置,集團型企業可根據組織層級自定義門戶 強大集成能力,統一門戶,統一認證,支持標準協議實現單點登錄;統一檢索,對表單新聞等進
82、行全文檢索;統一消息,區分消息類型并支持脫敏,提供接入標準具備開放能力;統一審批,實現跨系統組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)業務審批,提供標準接口及方案,具備開放能力。豐富的圖表組件,數據一目了然。支持折線圖、柱狀圖、餅狀圖、散點圖等組件,通過拖拉拽便捷呈現多維度數據分析,支撐管理決策。精細化權限管控,按部門、用戶或角色等進行權限控制,按功能、數據操作等管理權限粒度。7.釘釘宜搭平臺 宜搭平臺從 2016 年 10 月啟動,次年 3 月正式在阿里集團內正式上線并推廣運行。經過近 2 年的發展,逐漸成長為一個承載整個阿里集團業務需求的應用搭建平臺,2020 年 6 月 9 號宜搭重磅發
83、布了專有云版本。2020 年 10 月,云釘一體戰略啟動,宜搭正式加入釘釘大家庭。2021 年 1 月,宜搭與釘釘深度融合版本發布。來源:釘釘(中國)信息技術有限公司 圖 42 宜搭平臺發展路線 低代碼助力企業業務數字化流程在線、業務在線、生態在線。搭建初期,企業訴求多樣:業務系統“煙囪式搭建”,用友、金和、金蝶等眾多的業務系統煙囪式搭建,系統重復建設,造成資源浪費、數組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)據孤島等現象;流程“偽自動化”,由于業務系統眾多,往往存在流程偽“自動化”現象,例如 ERP 中通過審批后,還需要手動導入到傳統OA 系統中,流轉效率低;系統擴展性低,已有系統功能不足、
84、擴展性不高,且開發過度依賴廠商,不能滿足高效移動化辦公需求,無力承擔移動門戶集成整合的重任,更無法有效實現業務部門管理訴求。面對多樣的企業訴求,釘釘宜搭組裝式應用平臺提出了以下解決方案:連接器+DataV,通過宜搭連接器和存量系統進行數據互通,并將數據在 DATA V 集中展示,形成統一數據分析體系,構建集團經營分析平臺;業務自動化+“千人千面”,通過在宜搭+釘釘上重構現有OA/流程系統業務流程,實現“統一平臺、統一入口、流程自動化”的應用模式,同時,借助集成&自動化實現業務流程跨系統、跨組織的高效流轉;低代碼+可視化搭建+連接,借助宜搭低門檻、靈活、可視化拖拽等特性快速構建輕量級業務系統,結
85、合連接器和 API 快速適應業務需求變化,縮短 IT 開發周期并有效降低企業信息化投入。來源:釘釘(中國)信息技術有限公司 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)圖 43 宜搭產品定位圖 在這樣的平臺搭建下,釘釘宜搭可以成功實現以下功能:表單、流程、報表、畫布型頁面,業務人員擁有應用搭建能力;通過對存量的云數據庫進行互聯,可以對數據進行抽取加工;除了首次創建數據源連接的數據庫密碼輸入(使用加密傳輸),后續的所有地方不會出現明文密碼,全程保障數據庫信息的安全性;所有業務數據、實例數據、附件、文件、操作痕跡、操作日志,均存儲在客戶的獨立存儲空間,管控組織專屬安全由內到外,保護公司核心業務資產不
86、會因業務行為不規范而泄露;全方位報表分析查閱企業的低代碼效能結果,助力管理者對數字化提效結果的量化衡量。來源:釘釘(中國)信息技術有限公司 圖 44 宜搭核心優勢與能力圖 8.數睿數據企業級無代碼軟件平臺 數睿數據是國內首家數據驅動的企業級無代碼軟件平臺,公司總部位于南京,下設南京、北京、深圳、武漢、成都、天津、杭州、上組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)海、濟南、???10 個分支機構,3 大研發中心,已成功服務 10+行業、300+大型企業。多年來專注大數據、無代碼、中間件、人工智能等核心技術應用研究,以數據快速使用為核心,以實現數據價值發揮和數字化應用快速構建為能力點,致力于為行業
87、軟件開發商(ISV)提升從需求到設計、開發、測試、交付全生命周期的研發效能。推動基于無代碼軟件平臺的智能軟件工程的全面落地,提升了數十倍的軟件交付效率,降低十倍的軟件交付成本,加速多行業數字化轉型提質。來源:南京數睿數據科技有限公司 圖 45 數睿數據平臺架構示意圖 該平臺是數據驅動的企業級無代碼軟件平臺 smardaten,是行業首創的面向軟件工程全流程的開發工具和高效協同平臺,也是能力覆蓋最全面、應用場景更多的組裝式應用開發平臺。該平臺能夠通過拓展實現以下能力:組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:南京數睿數據科技有限公司 圖 46 smardaten 組裝應用平臺架構示意圖 1
88、)業務與流程組裝:提供包含表單設計、業務流、邏輯控制、服務編排、頁面布局等 300+組件,實現多行業應用的快速原型組裝和復雜場景配置;2)全域數據資產管理:涵蓋數據源接入、IoT 接入、數據管理、數據治理、數據集成、服務等全生命周期數據治理能力,充分發揮數據應用價值,滿足數據治理、數據中臺、數據交換共享等多種數據應用場景;3)智能分析與可視化:具備獨立數據分析引擎,提供 GIS在線分析、AI 智能分析能力,數據可視化支持復雜大屏、分析報告、數字孿生等場景組裝式配置,適配多終端、多形式的應用場景。該項目運用了下述創新技術手段:smardaten 創新性的以數據驅動為核心,實現全面數據能力貫穿應用
89、構建全過程,從數據能力、應組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)用構建到可視化分析,基于平臺開發的應用能夠持續積累數據并循環利用數據,實現數據與業務一體化,并且基于一個平臺完成多個應用,有助于破解過去存在的數據孤島問題。全過程組裝式完成、拖拽配置使得設計即開發、開發即交付,所見即所得。同時融入 AI 智能如超融合分析引擎、圖譜分析、增強分析、智能草圖識別、數據智能填充、語義識別等,使組裝式的應用構建速度更快、體驗更好。smardaten 核心優勢在于通過一體化數據能力、復雜邏輯構建、豐富場景組件等,真正滿足企業級復雜應用組裝式構建,大數據底座幫助用戶匯集現有數據資源并進行統一管理分析?;?/p>
90、之上構建的數字化應用系統,能夠充分確保數據的連貫性,使得產生數據與現有數據資產打通,并能夠在應用持續使用過程中沉淀重要的數據資產,不斷為業務賦能。同時也能夠支撐政務、智慧城市、能源電力等多行業的應用開發交付,滿足了數字化轉型大趨勢下的應用快速構建需求。企業級無代碼軟件平臺 smardaten 支持多層級智能組裝開發,基于數用一體的業務邏輯,為行業數字化構筑一體化能力。該能力平臺發揮著類似于 Windows、Android、iOS 系統的重要作用,支撐構建基于軟件定義的高度靈活與智能的業務體系,形成可持續發展的數字化能力。從建設模式上看,無碼化為數字化建設提供完整的能力支持,圍繞業務需求打造不同
91、的能力層面,也就是說提供組裝式業務能力而不是單個成型的系統,基于多層次能力去實現長期的數字化,目的是讓組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)業務更敏捷、可沉淀、且能力一致。企業業務不再依賴多家產品拼湊、避免業務孤島和流程斷層。所謂無代碼分層組裝式開發,主要可分為集成支撐層、數據與應用能力層、業務組裝層。來源:南京數睿數據科技有限公司 圖 47 企業級無代碼軟件平臺 smardaten 不同組裝式應用平臺適用場景不同、開發深度也不同,因此對平臺開發能力、組件類型、接口服務等標準各不相同,未來一個組織可能用到多家組裝式平臺,則需要考慮平臺間的可集成性和連接性。同時,面向復雜場景裝配時裝配過程非
92、常復雜,上手過程比較難,應該往智能化方向發展,使基本配置和邏輯配置能夠更智能化。以分布式光伏場景為例,分布式光伏與集中式相比具有明顯不同的特點,傳統運行、運營、運維模式難以滿足光伏當下發展需求,拓展以集控平臺為中心的集約化、精細化管理模式勢在必行。湖南某電力企業將重點業務聚焦在分布式光伏代運營運維業務組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)上,潛力巨大。依托現有智慧能源平臺,全面開發建設分布式光伏服務平臺,為屬地分公司開展代運營運維業務,提供可靠工具,為客戶解決電費回收不及時、運行維護困難等問題,同時挖掘“碳”資產潛力,增強對分布式光伏的調控水平,為光伏建設投資商和用戶做好“運、維”服務,為
93、國家電網做好對分布式光伏的“管控”服務,為推動湖南省“雙碳”目標建設落在實處做出貢獻。來源:南京數睿數據科技有限公司 圖 48 數睿數據平臺架構示意圖 分布式光伏服務平臺整體架構包括大數據底座及無代碼開發工具及上層構建的多個場景模塊。一站式大數據平臺場景包含集數據融合、標準、安全、分析、算法、可視化應用為一體的數據賦能平臺,采集匯集到的數據和業務應用中產生的數據都能夠被快速管理、分析和使用,并提供以數據為核心的快速開發和應用平臺,實現“數據驅動業務”,支撐光伏電站全時組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)段數據采集、分析和展示等業務。光伏服務集控管理是能源電力領域的趨勢,也是相對復雜的應用
94、需求,創新性采用全程無代碼開發,通過 smardaten 構建全國不同區域電站設備的運行監控、運營分析及運維管理流程,完成 7 大功能模塊,40+功能點。除電站拓撲、設備遠程操控等極少數特殊定制開發外,95%以上功能采用無代碼組裝完成,支持未來更多新設備的接入和分析,提供標準、開放的開發和集成環境,滿足系統可擴展性、伸縮性的需求。同時項目采用了軟件工廠交付模式,將整體需求進行拆解、裝配組件、集成測試,實現流水線式組裝生產,從需求快速確認、設計快速呈現到系統快速裝配落地,快速的響應機制提升了客戶滿意度。分布式光伏服務平臺建立了一個全省統一的運營收費、運維、碳資產管理交易、能源聚合參與電網輔助服務
95、的服務平臺,為全省分布式光伏系統提供一站式服務,涵蓋分布式光伏電站當前運行、運營、運維及未來發展的各類需求,解決運營收費難、運維成本高效率低等痛點,挖掘系統的碳資產潛力,升級分布式光伏系統的調控能力?;跓o碼組裝,幫助客戶形成自有知識產權的分布式光伏服務平臺建設方案,實現智能監測能力、遠程調控能力、大數據處理,自動收費結算、智慧故障診斷能力。前期通過研發解決各個技術難點,搭建分布式光伏服務平臺,平臺建設時即考慮具備充足的接入容量及數據處理能力,先期接入自有光伏電站數據,試驗完善所有功能,后期可由各地市綜合能源公司進組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)行平臺推廣,將各地不同性質的分布光伏電
96、站接入平臺,由平臺統一對接入的電站進行集中式監控管理,實現代收費、代運維服務、碳資產管理、輔助服務,為各地的分布式光伏建設、運營、運行提供支撐服務。圍繞電力核心業務方向,基于 smardaten 組裝式平臺打造了多項合作路徑,為光伏集控平臺、電網分析平臺、能源管理系統等多個項目提供解決方案?;跓o代碼實現了高效率軟件交付,彌補了研發能力的不足,標準化、敏捷化地完成了項目開發,提升項目交付效率。9.銷售易 aPaaS 平臺 與國外低代碼產品發展有所不同,國內的低代碼賽道盡管起步較晚,但伴隨著國內數字化市場的不斷發展,國內低代碼產品也在持續迭代以適應國內企業應用需求。相較國際品牌,本土的低代碼平臺
97、憑借更符合中國市場需求的產品功能、對移動互聯網全面支持、多元化的社交生態連接能力,以及更符合中國市場的服務能力等特點愈發受到中國企業的青睞。截至目前,??低?、施耐德電氣、聯想集團、沈鼓集團、上海電氣等一批國內外知名企業都在借助銷售易 aPaaS 平臺,通過低代碼技術實現針對各類個性化業務場景高效、高質量地開發和交付,大幅提升企業應用上線速度。同時,這些世界 500 強級別企業復雜業務中的成功經驗也驗證了銷售易 aPaaS 平臺的整體能力完全可以支撐大型企業的數字化轉型。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)銷售易 aPaaS 平臺Neo-Platform,結合云計算、大數據、移動互聯等新
98、興技術,正在幫助企業通過零代碼或低代碼開發方式,快速構建能夠連接企業內部、外部的業務、資源和服務能力的各類多元化業務應用,實現客戶在線化、流程在線化和業務協作化,結合數據智能最終達成企業的一體化數字化戰略目標。并且,Neo-Platform 通過與企業微信、騰訊會議、釘釘、飛書等巨型流量生態進行對接,預置了豐富的開箱即用的高生產力工具和通用業務組件,極大降低了企業在開發過程中對資源和成本的投入,以“投入低、見效快”的特點為企業提高內部生產力。來源:北京仁科互動網絡技術有限公司 圖 49 銷售易 aPaas 平臺架構示意圖 在 Paas 方案架構下,該項目核心優勢如下:軟件開發的全周期支持能力。
99、銷售易 aPaaS 平臺向企業級開發者提供的二次開發框架為受眾非常廣泛的 Java+H5 的組合,對于大部分組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)開發者而言無需額外的學習成本;此外,基于沙盒環境和生產環境,銷售易 aPaaS 平臺支持對企業應用全生命周期的管理,且提供完善的開發制品遷移能力,方便企業的開發者在不同環境之間快速遷移和部署開發完成業務功能或應用,以實現敏捷迭代。友好且多渠道的用戶體驗及靈活高效的前端界面設計、開發能力。銷售易 aPaaS 平臺的前端平臺不僅能夠為各類用戶提供多設備、多渠道的場景化使用體驗,企業能夠通過多種渠道(網頁端、移動端、小程序端)觸達各類用戶,讓用戶實時在
100、線。同時還為企業的開發人員提供易用、高效的用戶界面設計與開發體系,通過圖形化設計器的拖拽操作就可輕松完成千人千面的界面開發。此外,通過低代碼及全代碼的 UI 定制開發能力,企業能夠按需定制開發各類個性化 UI 組件和界面,即使再復雜的 UI 需求也能輕松滿足。高生產力。銷售易 aPaaS 平臺,針對各類開發者,提供各類圖形化開發工具,通過拖拽即可實現業務建模、流程設計、UI 定制,快速滿足個性化的業務。并且通過多層次、多維度的權限管控體系,從業務應用,業務模塊,業務功能,操作頁面的權限管控,到業務數據,業務字段的數據訪問權限管控,能夠快速滿足企業全多元化的權限管控需求;通過銷售易提供的全套 S
101、DK 開發套件,企業可以編寫少量代碼即可快速實現各類復雜的業務場景。強大的復雜流程定制能力。銷售易 aPaaS 平臺為企業提供了非常完善的圖形化業務流程開發工具,通過拖拽即可完成各類業務流程的開發。同時,通過審批流、自動流、工作流、可視化流、業務規則等組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)多種流程配置工具和業務規則配置工具的靈活組合,可完美地支持多樣化的業務規則及不同層級的復雜業務流程。完善的集成能力?;?API First 的設計理念和元數據驅動的平臺特性,銷售易 aPaaS 平臺提供 Open API、XOQL API、Bulk API、元數據 API 等多種類型 API,滿足企業各
102、種實時在線的跨系統集成場景。同時,業務用戶、管理員通過銷售易 aPaaS 平臺還可以進行批量數據集成和管理,極大提升了大規模業務數據集成的效率。全面的應用治理能力。銷售易 aPaaS 平臺提供了基于 RBAC 模型和 ABAC 模型的權限管理體系,支持應用開發、運行、運維等各個階段的權限管控;同時,全面的日志體系,涵蓋了從開發態、管理態到運行態的日志能力,確保管理員及運維人員能夠全方位的監控和掌握平臺中的各業務運行情況,當系統資源即將超出限制時可自動向管理員發出預警以便及時提升限額。通過智能分析報告,企業可實時掌握業務用戶使用情況。一站式的生態連接能力。目前銷售易 aPaaS 平臺已與企業微信
103、、騰訊會議、釘釘等眾多社交生態、協同平臺實現了產品級的對接,用戶可開箱即用融合了社交或協同平臺的銷售易 CRM。,同時銷售易aPaaS 平臺也預置了豐富的與其他生態集成的工具和組件,包括 DaaS(數據即服務)平臺集成組件、OCR(圖像文字識別)組件、支付平臺集成組件、電子簽章平臺集成組件、地圖集成組件、物流信息平臺集成組件等。利用這些預置的集成組件,企業可以快捷、高效地完成全業務鏈路的數字化支撐,促進企業實現數字化的業務生態建設。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)高等級的安全保障能力。針對企業關心的數據安全問題,銷售易連續多年通過等保三級、ISO27001 認證,在組織、合規、人員、
104、應用、數據、系統&網絡、基礎設施等不同層面提供數據安全保障。靈活的數據分析能力。針對傳統 BI 數據收集耗時費力、業務分析時間滯后、報表構建難度高等諸多挑戰,銷售易 aPaaS 平臺為客戶提供與 CRM 原生一體的、敏捷自助、嵌入式、實時的數據分析工具,讓任何人都可靈活定制可視化報告、隨時隨地分析從營銷、銷售到服務的業務數據,助力企業管理者清晰地洞察客戶與業務,及時地做出科學決策,主動應對市場變化。隨著各行業數字化轉型浪潮的到來,作為裝備制造業的“老大哥”,沈陽鼓風機集團股份有限公司開始布局數字化轉型。集團決定從與客戶最接近的客戶服務中心進行數字化升級改造開始,全面啟動企業“上云”的戰略轉型。
105、在不同服務階段中,沈鼓集團的客戶服務場景大有不同,其中一種典型場景是,用戶 A 找到客服中心,表示想要了解機組在廠內試車時發生過的問題,客服人員需要找到工藝部門的生產負責人索要檔案進行查閱,然而工藝部門記錄數據的根本目的是為下一次試車積累支撐性數據,那么其必然會選擇性地記錄和拋棄試車數據,因此客服中心拿到的數據必然有缺失。這時客服人員只能聯絡生產、前期銷售、設計等部門獲取一些應用數據,即使如此,也未必能獲得理想的效果,同時還會拉低服務的響應效率?!耙圆蛔儜f變”的 aPaaS 平臺,將復雜服務體系化零為整”,針組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)對客戶服務部門的管理痛點和業務需求,銷售易
106、助力沈鼓集團打造由客戶服務工作臺、服務項目管理、資產設備管理、客戶門戶等多個信息化系統組成的服務云平臺。來源:北京仁科互動網絡技術有限公司 圖 50 沈鼓集團服務云平臺示意圖 在項目管理平臺中,銷售易打造的沈鼓集團服務云平臺完整地支撐企業設備從生產到安裝交付的項目全流程管理。項目管理體系完善了客戶從訂單簽訂之后到設備質保期之前的生產及售后服務的線上管理流程,記錄了項目實施的人員、工時、預算、費用及項目基線管理,助力企業計算項目實施的投資回報率。生產項目管理了沈鼓集團從目標成本制定、技術準備、物料準備、配套件采購、設備加工制造到裝箱發運等流程,可大幅提升生產型項目的推進效率;安裝項目管理了從成套
107、設備發運到客戶現場的多方開箱、點件確認、設備組裝、試運行及調試,到最終客戶驗收的全過程,為客戶提供更精準的服務。此外,項目管理平臺配合銷售易為沈鼓集團打造的企業門戶及微組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)信服務號,沈鼓集團的客戶可以實時查詢和跟蹤設備定制生產進度,為沈鼓集團的客戶筑起一道透明的服務部門參觀墻。在資產全生命周期管理中,沈鼓集團利用銷售易的 aPaaS 平臺構建的資產設備管理模塊能力眾多,其核心是從服務出發對設備進行全生命周期管理。在設備全生命周期管理中,該平臺從服務角度對設備管理進行梳理。最初,平臺從銷售訂單到設備的訂制化生產、配套件采購、設備安裝交付及驗收等方面進行管理;
108、在對客戶的服務中,對設備的運行過程和售后運維的數據和設備動態情況進行管理;在產品的生命末期,對設備的報廢和后續處置等一整套數據沉淀和工作流程高速推進;當然,在設備使用期間可能會發生的設備所有權轉移、設備升級改造等各種個性化事件也可以通過銷售易專門為沈鼓集團開發的功能實現。資產 BOM 清單是沈鼓集團客服中心非常在意的關鍵問題,銷售易貼合該需求為企業量身打造了 BOM 個性化清單功能,對各層級設備和零配件進行管理,記錄設備參數及狀態變化;另一方面,在客服中心與客戶對接過程中,該清單可將資產設備相關的派工處理、返廠維修、技術任務、維保計劃、質保檔案的更新等業務邏輯清晰的展現;此外,資產 BOM 清
109、單可實現關聯設備的設計文檔及施工報告等資料管理。上述能力可通過 BOM 個性化清單快速、無感完成操作。整體而言,服務云平臺規范了設備相關各環節的業務流程,實現全流程在線管理,最終形成資產設備的全生命周期 360視圖的繪制。在社交型客戶服務門戶中,沈鼓集團的客戶總量不大,但客戶關組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)系相對穩定,一筆訂單產生的后續服務關系可以持續數年,這要求服務管理系統支持集團與客戶隨時隨地保持連接。銷售易提供的服務平臺為客戶提供了多種溝通手段。在升級溝通渠道中,除傳統的電話、郵件外,服務云平臺為客服中心新開發了企業 APP、企業門戶、微信公眾號等新型社交手段,客服人員通過上
110、述豐富的交流渠道與客戶進行溝通;在標記客戶特征中,客服中心可以通過系統對客戶進行“標記”,按等級、重要程度、聯系人級別,主動向客戶推送項目相關事務,助力企業在交流實現對客戶的判斷和協助。在高效記錄手段中,平臺支持沈鼓集團的客戶通過手機端和 PC端隨時查看企業發布的設備生產-發運-交付過程,追蹤三包單和技術工單的處理進度,幫助構建沈鼓集團穩固的“客戶社交圈”。在移動端服務平臺中,銷售易為沈鼓集團提供了從銷售到服務的全流程移動操作平臺?,F場工程師可以在移動 APP 上進行查看項目計劃并接收項目任務、現場簽到、開箱驗貨、客戶簽名、查看資產 BOM、收集設備信息等一系列現場動作。沈鼓集團的工程師在大型
111、機組的BOM組件中需要定位具體某個設備組件,并查看該組件的設計圖紙時,只需打開手機端 BOM 管理清單和表卡采集功能便可快速查找和精準定位問題;同時,該功能可以記錄工程師的每個操作步驟,實現工程師行為可追蹤、工作記錄省時省事的工作效果。在培訓及員工賦能平臺中,銷售易的服務云平臺可以幫助沈鼓集組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)團實現員工分享產品安裝調試技巧、現場問題處理方案等內容。其中,案例處理可以快速幫助員工掌握技術和經驗。銷售易在系統中開發出企業全體員工都可以參與編制、處理案例的功能,在案例經過審批后成為成功案例發布在知識庫中供所有同事學習;知識庫中還會定期發布相關專業的培訓課件或教
112、材,供工程師在現場服務時查詢,從而大大降低現場無法操作的風險、節約客戶時間、提升客戶滿意度。沈鼓集團的服務云平臺上線運營以來,實現了對企業整體服務體系的高度整合,以及向高端裝備服務轉型的重要里程碑。10.炎黃盈動 AWS PaaS 平臺 炎黃盈動專注于低代碼和 BPM PaaS 平臺的研發與創新,2003 年成立之初以 BPM 業務流程作為 PaaS 切入口,持續以“模型驅動“為平臺架構設計理念。是中國信通院低/無代碼標準、中臺標準、數字化流程標準的研制單位,信息技術應用創新工作委員會成員單位。最新一代 AWS PaaS 產品功能已覆蓋低代碼、智能流程、集成、移動、業務規則在內的 PaaS 能
113、力,支撐和探索數字化轉型不同發展級別的能力要求。核心技術應用容器獲得國家發明專利,針對應用構建、運行、維護、升降級提供全生命周期管理;自主研發的九種BPM 技術貫穿流程梳理、執行、分析、監控全周期數字化閉環,是首家通過中國信通院“數字化業務流程管理平臺 BPM 能力要求”的評估的平臺。模型驅動應用,數據驅動集成,模型和數據雙輪驅動,幫助用戶加速數字化轉型和運營創新。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)AWS PaaS 平臺產品優勢如下:模型驅動提供了存儲、表單、流程、決策、視圖、圖表、連接器、服務發布等 11 類模型,可視化智能組合,降低了開發門檻,構建業務應用和業務組件輕松高效;智能流
114、程是 BPMN2.0 國際標準的建模和引擎技術,100%覆蓋 WCP 43 種控制模式,通過自動化流程、應用和數據的串聯,加速推進業務集成融合;可視化建模通過 11 類模型的可視化組合,覆蓋了“數據、流程、協同、移動、集成、服務”六大類場景。業務人員也可以輕松構建應用,激發全員數字化創新活力;iPaaS 服務通過 AWS PaaS 平臺的 Data Service,實現可視化服務集成和編排,讓數據集成和 API 集成更智能、更靈活、更高效、更穩定、更安全;AWS 應用商店提供業務、流程、API 集成、平臺擴展四大類數百個應用,用戶可直接訂閱或根據需求快速基于應用進行迭代,降低實施風險和開發成本
115、;AWS PaaS 為上層組件應用提供了統一的開發、運行、維護的支撐服務。既保持應用的獨立性,又能合理的進行應用間的組合關聯,安全、靈活的滿足管理和業務需求。下述是AWS PaaS平臺在能源行業的應用案例。某能源集團公司,業務覆蓋分銷、貿易、輸儲、生產、工程智造等天然氣產業全場景,貫通了清潔能源產業鏈,旗下有多家上市子公司。集團原技術架構對數字化應用場景的構建和管理、流程的統一審批和管理、數據的上報和管理,支撐能力薄弱。導致開發周期長、運行效率低、用戶體驗差、監管反饋慢等問題。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)面對這樣的問題,AWS PaaS 平臺實現應用構建和流程共享服務,助力數字化
116、業務創新,AWS PaaS 作為數字化技術底座,借助低代碼能力通過可視化模型的組合,快速構建各類業務應用,建立統一的流程共享服務,加速各類業務的流傳效率,通過集成服務打通內外部系統的流程和數據,低成本高效率加速數字化轉型和應用創新能力。該項目的實施有以下價值:構建“平臺+應用+集成”的技術架構,快速構建碳排放檢測、用能檢測等應用,助力雙碳數字化業務創新;梳理集團財務、合同、采購、銷售、人事管理等業務流程,通過分級授權機制,全面提升運營效率;通過可視化服務集成和編排能力,解決編碼效率低、細節難以規范、調試測試效率低、服務治理能力弱等問題,實現內外服務的高效組合;實現與 SAP、ICOME 移動端
117、、影像系統、物資采購平臺、EAS 系統等 20 多個系統的集成,充分發揮數據輔助決策的管理效能;通過與交通能源用戶服務管理平臺、能源在線交易平臺、能源智能調度平臺等八大平臺的數據交互,提高數據使用效率;實現應用構建可視化、流程權限清晰化、決策參考顯性化,提升數字化轉型和運營創新能力。11.金現代輕騎兵開發平臺 金現代信息產業股份有限公司是一家為電力、軌道交通、石化等行業提供數字化解決方案的國家鼓勵的重點軟件企業。公司通過了CMMI5 級軟件成熟度國際認證、ITSS 信息技術服務運行維護三級認證等資格認證。輕騎兵開發平臺通過對共性技術組件的復用,能夠幫助開發者更組裝式應用開發平臺研究報告(202
118、3 年)加專注于業務功能和業務邏輯,幫助企業提升業務積累和技術沉淀水平,助力企業數字化轉型。目前,平臺已助力華能信息技術有限公司、國家電網有限公司、中國南方電網有限責任公司、許繼集團有限公司、中泰證券股份有限公司、玫德集團有限公司等多家大型企業深化數字化轉型,基于平臺開發的項目和產品數量累計數千個、項目總金額近億元,客戶群體覆蓋能源、鐵路、航天、金融、智能制造、生物醫藥等領域。隨著“十四五”數字經濟發展規劃等頂層設計的發布,各大企業紛紛利用數字化進行創新,提升核心競爭力。組裝式開發平臺對于提升企業韌性、抗風險和跨界融合生態能力,實現穩態發展和敏態創新,加速效益價值轉化意義顯著。輕騎兵開發平臺作
119、為有數千個項目積累的組裝式開發平臺,內容豐富,架構靈活,市場規模逐漸擴張,落地的應用場景越來越廣泛,行業滲透率持續走高。來源:金現代信息產業股份有限公司 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)圖 51 金現代輕騎兵開發架構&功能 輕騎兵開發平臺的核心功能由基礎服務平臺、可視化設計器、工作流平臺、移動開發平臺四部分組成。在安全防護體系的支撐下,平臺能夠對大量服務進行統一治理,并支持接入 IM、人工智能等第三方服務,能夠有效協助開發者進行 APP、小程序、Web 應用以及可視化大屏等應用的快速開發與管理。該平臺具備以下核心優勢:平臺提供一系列可擴展組件庫、自定義組件庫、頁面模板庫、公共樣式庫等
120、資源庫,支持用戶通過“拖拉拽+簡單配置”的方式進行多種復雜場景下的原型繪制、功能開發、數據庫設計、流程設計、移動開發等工作。組件庫豐富,并能夠實現組件的云端統一管理和共享,從而讓開發人員快速復用軟件資產,實現集成式開發,提升開發效率。平臺提供單體與微服務架構兩種開發模式,支持從單體架構直接切換到微服務架構,并提供全套的微服務相關服務支撐,能夠快速搭建微服務應用。平臺提供與其他平臺或系統進行融合集成的能力,包括接口形式集成、代碼級融合;提供公式編輯、在線腳本編寫、外部腳本注冊等多種二次開發方式,為復雜業務場景的開發提供支撐。平臺建設過程嚴格參照了信息安全等級保護管理辦法,符合安全測試的相關檢查項
121、。該組裝式應用開發平臺已經在諸多企業成功應用,其中中泰證券股份有限公司是全國大型綜合類上市券商,是集證券、期貨、基金等為一體的綜合性證券控股集團。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)在不斷深化數字化轉型的過程中,中泰證券遇到了業務需求響應慢,業務個性化難以滿足,技術棧異構,維護互通互連成本高,資源難以復用等問題。本著完善信息化建設體系、統一公司技術棧,促成研發成果復用,提升集團整體信息化水平的目標,中泰證券股份有限公司引入輕騎兵開發平臺進行信息化系統建設。平臺提供豐富的模板庫、組件庫,支持針對具體業務自由擴展元件,開發人員可以直接通過加載平臺中封裝好的解決方案模板進行資源的敏捷復用,并可
122、以根據自身需求,進行個性化組裝、調整,從而加速所需系統的落地運行。依托平臺的可視化表單生成能力、移動應用生成能力、工作流引擎服務能力,中泰證券制定了統一的開發標準和操作方式,統一技術框架,使公司各部門的開發成果得到了復用,極大地降低了不同系統中互聯互通的高昂成本?;谧陨淼臉I務特性開發出了可視化流程編排、規則配置、臺賬等配置工具,即使是異構研發工具開發的功能也可被輕松地編排、調度。輕騎兵開發平臺完美契合了中泰證券系統必須快速交付、靈活調整的需求,開發人員通過對可組裝的業務能力進行快速組合、編排、配置和集成,可快速組建出應用程序,縮短系統上線時間,客戶體驗得以提升,同時,打通了各個系統間的數據流
123、轉并進行統一管理,避免了資源的浪費,盤活了積累的數據資產,從而快速支持決策。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)三、組裝式應用平臺助力企業關鍵能力(一)組裝式應用為企業賦能 1.市場應變能力 不同于傳統穩態系統主要側重于穩定性、可靠性和安全性,組裝式系統應用在高穩定性的基礎上,具有開放的架構和開源技術以保證業務的彈性擴展能力,適應多變的市場需求所誕生的海量敏感業務。組裝式系統應用沒有固定的數據結構,也沒有固定的業務流程,通過可復用模型實現軟件快速開發和部署,縮短項目交付周期,企業不再需要為每個系統的調整分別建立昂貴的軟件研發團隊,有很強的靈活性和通用性。與此同時,組裝式系統應用可以聯通各
124、系統獲取核心業務所需數據,打通數據孤島,提高業務部門工作效率。來源:中國信息通信研究院整理 圖 52 低代碼產品核心價值 面對日漸復雜多變的市場,組裝式應用服務企業個性化場景,滿足中小企業新增細分需求,覆蓋大部門企業的應用場景,在插件的補充下甚至可以打通垂直領域。響應數字化轉型的號召,組裝式應用通組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)過其高穩定性、通用性和靈活性以及對數據的集成,使產品快速響應用戶需求,適應企業內部各種復雜的應用場景,提高企業的市場應變能力,為企業數字化轉型賦能。來源:中國信息通信研究院整理 圖 53 組裝式應用平臺低代碼應用場景 2.效率提升 組裝式應用開發平臺,是指在低
125、代碼的基礎上使用較少量代碼就能夠迅速形成應用體系的技術開發網絡平臺。組裝式應用開發平臺通過建模驅動技術,將服務對象抽象為各種模型,包含數據模型、組件模型、表單模型、業務流程建模、業務規則建模等,在企業開發流程中可根據這些建模技術實現可視化構建與配置,在必要時再編寫代碼對應用體系中部分復雜邏輯的實現加以補充。組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)來源:中國信息通信研究院整理 圖 54 低代碼研究范圍界定 隨著企業數字化的進程不斷加快,企業的業務對于構建更多的應用程序來保障其在移動設備上快速運行的需求越來越明顯,組裝式應用開發平臺作為可與企業自有技術平臺深度對接的 APaaS 應用開發底座,以
126、“隨想即現、隨需而變”的核心價值定位、廣泛的應用場景、敏捷高效的應用構建能力和極低的運維成本,加倍提升企業業務開發與落地效率,打破傳統,引領企業數字化轉型。3.優化用戶體驗 組裝式應用開發平臺可以向用戶提供所有的源碼,能夠保障用戶不同層次和規模的需求均可得到滿足,使得用戶在使用過程中沒有后顧之憂。用戶在全部源碼的基礎上,可以根據自身需求實現個性化業務場景,極大擺脫對原廠商的依賴,使用過程中低代碼開發平臺能夠做到全程跟進,為用戶的使用和企業的持續穩定發展提供保障。面對典型用戶訴求,組裝式應用開發平臺利用自身靈活性優勢,組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)逐漸形成了以場景構建、數據編排、業務
127、中臺、連接生態為主要方面的優化模式,通過產品組合加快企業數字化轉型,實現業務突破和管理創新,在平臺能力、開放能力、插件補充的加成下,深度集成系統,消除數據孤島。既依托容器技術推出私有部署,切中大中型企業需要,又專注為中小企業提供單點、多點及全流程數字化管理解決方案,以“低代碼+零代碼”為核心,支持公有云和私有云混合部署,優化用戶體驗。來源:中國信息通信研究院整理 圖 55 得帆云 aPaaS 產品功能及特點 4.節約成本 傳統的程序開發模式過程固定,方式方法固化嚴重,無法滿足企業客戶高效、靈敏的開發流程需求,同時由于其開發周期長、交付時間久且定制能力不足,不足以滿足市場和客戶需求。在此背景下,
128、組裝式應用開發平臺降低了應用的搭建門檻,提升了軟件應用的開發效率,可以讓相關業務部門用簡單的方式完成應用程序平臺搭建,既能夠滿足業務部門對于個性化應用設計的需求,又組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)使業務部門可以更輕松地參與到應用程序開發的過程中,減少業務與開發者之間的溝通成本,以及因為專業不同導致的理解誤差,不僅可以降低人力成本、減少反復溝通的流程,還可以縮短項目整體開發周期。低代碼開發平臺的核心目標就是要實現簡便、高研發速度和高靈活性,在圖形化的研發界面中通過拖拉相關工具的方式實現可視化的研發過程,能夠有效縮短研發周期,從而提升研發效率,在一定程度上能夠有效降低企業在數字化轉型過程
129、中的投資成本以及時間、人力成本。(二)業務場景 1.研發設計 組裝式應用平臺可以在研發設計領域大幅提高企業效率,通過構造元數據驅動框架,靈活擴展并高效開發企業活力,記錄數據庫表和復雜的業務流程,并自動形成相應的數據模型和業務邏輯組織結構;采用 API First 設計原則,設計不同類型的 API,實現應用內外的無縫集成;裝配以用戶體驗為中心的 UI 框架,實現不同等級不同頁面,不同部門領域不同風格,不同終端原生適配;靈活便捷地構建數據報表與視圖,實現數據更新分鐘級延時,智能分析助力研發設計;通過沙盒環境、安全合規技術、分庫分表、多云部署等能力保障企業級客戶應用數據的安全穩定與高效性能。2.經營
130、管理 組裝式應用助力經營管理企業數字協作,打造全流程、實時可視化的經營核算體系,為企業數字化轉型全面賦能。為搭建全流程數字組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)管理系統,經營管理企業首先從人力資源層面開始使用組裝式應用,從而大幅縮減了招聘前端、后端、數據庫工程師、產品經理的成本投入,業務人員通過拖拉拽、自動化工作流即可搭建企業的數字化管理平臺;在風險管理層面,協助分析、梳理、改進業務流程,幫助經營管理企業對實施后系統應用進行維護和優化;在資金層面,可實現按需報價的付費模式,大幅降低企業資金壓力。通過搭建運營選址、人事、財務、配送等體系,使企業打破企業信息孤島,實現數據實時更新共享,重新定義
131、現代數字化經營管理企業。來源:中國信息通信研究院整理 圖 56 膳心記自建數字管理系統點及數字化轉型實施結果 3.市場營銷 組裝式應用有助于市場營銷企業跨平臺采集和整合各渠道營銷數據,建立私域流量運營矩陣,通過 360 度線索畫像以及自動化線索培育,幫助 B2B 企業提升不同獲客渠道的轉化 ROI,且無縫銜接CRM 等營銷軟件,打造企業營銷閉環。連接全渠道,并對各種客戶數據做集中統一的管理,不僅僅提供大數據分析和可視化,還為 B2B組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)企業提供適合第一方獨立運營的用戶標簽體系,同時和內容交互平臺、營銷自動化無縫銜接,實現從洞察到執行的完整數據變現能力。無論
132、大客戶,還是渠道,助力企業建立起市場團隊和銷售團隊之間的高效協同。根據業務規則,自動將 MQL 分配到銷售手中,銷售實時獲得最新線索和客戶行為軌跡,有效促進商機跟進效果,完成營銷一體化協同。4.物流供應 基于低代碼開發技術,組裝式應用可以為企業提供可視化開發環境,業務人員能夠根據業務拓展需求參與開發多種持久化資源,通過軟硬科技賦能和 IOT 感知技術(位置、重量、數量、任務、對象、身份等)、邊緣數據采集和網絡傳輸技術的普及化,構建起人、車、場地和設施等物流“要素”聯動。以數據和算法作為支撐,實現智能調度和路由動態規劃,實現動態調整、智能預警和優化,減少人工派單和調度頻率,采用實時可視化的數字看
133、板,提高對需求波動的管理和履約質量。四、現存問題和未來展望(一)規范標準體系 1.規范技術與能力要求 在組合式應用市場發展早期,廠商類型多樣化,傳統軟件廠商、SaaS 廠商、云廠商等紛紛涉足組合式應用系統領域,希望借組合式應用平臺完成對內和對外的高效開發。早期組合式應用平臺依然依賴于服務,規?;^低,拓客速度相對較慢,各個廠商呈現出采用多組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)種技術與方式拓展市場的商業策略,為保證提供商良性競爭,不斷提高組合式應用運用率與優化體驗,規范組合式應用平臺的技術與能力迫在眉睫。各組合式應用應該基于中臺能力化架構,提供從理論體系到落地方法論的全套支撐工具,賦能企
134、業中臺建設,將傳統功能改造為可復用、可擴展、可運營的能力。在能力中心方面提供能夠支撐業務創新和發展的高可靠、可復用、可擴展、可運營的能力(包含用戶中心、人員中心、企業中心、組織中心等),在服務中心方面提供構建高可靠、可復用、可擴展、可運營能力的架構、框架、工具、組件、規范等。2.加強規范化監督 在數字化轉型的過程中,企業對組合式應用平臺的依賴具有不可逆性,而其本身的高依賴性又決定了組裝式應用平臺成為企業一切業務的承擔載體,成為數據流經過可查的必經途徑。組裝式應用應保證第三方監督的介入,加強數據的規范化監督,讓企業在數字化轉型的發展中行穩至遠。(二)加強產品應用能力 1.提高行業適應能力 組裝式
135、應用平臺是在各種組件和模塊實現無代碼化的基礎上發展起來的,早期是數據庫管理、報表管理等單點能力突破。隨著產品架構的設計能力和落地能力的提升,組件的無代碼化向平臺形式轉變。未來隨著引擎種類和交付模塊數量的增加,組裝式平臺將會覆蓋更多組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)應用場景,實現更大范圍的業務價值。除了集成性以外,產品的自定義能力也將是組裝式平臺廠商未來重點關注的方向,在眾多個性化和細分行業應用場景中,產品的靈活度和可拓展性是客戶主要考慮因素之一。因此,組裝式應用廠商應該更加關注組裝式平臺的完整度和自定義能力,提升組裝式應用的易用性和靈活度。來源:中國信息通信研究院整理 圖 57 低代碼
136、行業產品易用性提升路徑 2.增加需求端可操作性 傳統意義上,組裝式應用更多作為工具幫助研發人員提高軟件開發過程中部分模塊的可復用性,隨著可復用性模塊增加和云計算、微服務架構等技術的發展,通過平臺架構設計和引擎的開發,逐漸抽象出低代碼平臺。目前,隨著 RPA、AI 技術能力的應用普及,將會有組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)更多的泛自動化、智能化能力賦能到企業應用中。RPA 可以幫助業務開發人員實現重復工作的替代,未來甚至會有數字員工更多可以完成的工作。AI 能力則可以提供 ocr、nlp 等工具輔助平臺使用者進行商業決策,為客戶提供一體化服務的能力。組裝式應用平臺的一大特點是不斷降低企
137、業數字化轉型的門檻與實現多功能的綜合應用。因此,組裝式應用應該通過圖形可視化,拖拉拽方式就能快速構建運營管理所需的應用場景,敏捷響應需求變更的快速迭代,并承受住各種量級的流量沖擊,通過可視化的業務規則編排,提供面向前端各類業務場景需要的數據服務和業務服務。(三)拓寬技術領域 1.集合多元功能 目前,在數字化轉型的潮流下,組裝式應用的服務對象包含政府機關單位、學校、企業,需要滿足互聯網、制造、零售、教育、工程建筑、金融、生活服務、娛樂傳媒等數十個行業的管理系統需求,應努力為企業資源管理、生產管理、項目管理、訂單管理、客戶關系管理、人事行政管理等近百個業務場景提供解決方案,這些海量的細分需求對組裝
138、式應用平臺的多功能性提出了挑戰。組裝式應用平臺應結合智能客服和 AI 技術為客戶提供多功能多流程搭建服務,垂直覆蓋多個不同的應用場景。實現多樣、復雜的個性業務流程,憑借平臺開放能力進一步實現智能化、自動化的業務受理服務,降低企業人工成本,提升客戶服務效率。2.探索一站式應用研發 組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)組裝式應用開發平臺應努力為開發者提供可視化的應用開發環境,降低或去除應用開發對原生代碼編寫的需求量,通過靈活搭建可快速實現工作過程管理的自動化、智能化和企業信息整合化的系統,逐步消除信息孤島、實現效率質量提升。為探索一站式應用協同發展,組裝式應用應努力做到內置豐富的數據模型、業
139、務模型、報表模型和應用庫,為企業提供完整成熟的 SaaS 應用產品,滿足企業自定義流程和結構化設計需求,搭建一站式應用,輔助企業應用智能化和功能延展。(四)提高平臺安全性 1.強化產品安全保障 組裝式應用應全面構建平臺安全保障體系:在組織安全方面,成立安全管理委員會、信息安全團隊、安全審計團隊,全方位保證組織安全;在應用安全方面,形成 SDL(Security Development Lifecycle)安全體系,保證賬號安全,實現登錄日志、操作日志實時更新;在數據安全方面,應保證數據傳輸安全和存儲加密,人員訪問數據審計;在網絡安全方面,應配備 VPC 虛擬私有網絡與外界網絡隔離;在業務連續性安全方面,應盡快建立備份恢復機制,包括系統環境快照、業務信息快照等系統備份恢復措施。2.加強代碼自主安全 組裝式應用系統需要采用底層數據安全隔離技術創建安全區,并在此基礎上形成閉環的加密子網。在加密子網內,源代碼等數據存儲、流轉、使用不受任何影響,無法通過網絡、磁盤、端口外設、存儲等組裝式應用開發平臺研究報告(2023 年)任意風險途徑泄露、擴散出去。逐漸構建出四重底層驅動構成的聯動防護體系,阻斷代碼數據泄露、網絡擴散、磁盤、存儲、端口等風險。