新榜：2023年淄博現象專項觀察報告（24頁）.pdf

1、前言在過去的一個月中，淄博燒烤的相關話題霸屏網絡，這些媒介話題里承載了多少受眾的向往與想象？根據2022年淄博市文旅局公開年報，去年，淄博官方就著力融媒體，在抖音、快手等平臺創新使用“淄博到底有多?！敝黝}形式，通過視頻內容和文案策劃，長效推廣淄博的厚重歷史、文化遺產和城市發展，共發布視頻80余條，播放量超過千萬次，點贊量20多萬次。正是因為有提前的全平臺矩陣式布局，在面臨突如其來的巨大流量時，淄博官方才能接得穩、走得穩。淄博燒烤似乎正在跳出那些簡單粗暴用油墨印刷上城市名稱的竹筒奶茶、藍底白字的我在XX很想你的標牌這樣的千篇一律的網紅元素，逐漸形成了獨特的城市文化景觀。正如小紅書的slogan從

2、標記我的生活變成找到你想要的生活，淄博燒烤里或許正蘊藏著萬千參與者想要的生活：政通人和、物美價廉、煙火繁花。淄博這座工業城市變成了燒烤人文的代表，折射了在智能化浪潮下消費者對原始社交的寄情。從B站紀錄片人生一串到淄博，燒烤在路上，生活也就在路上。01淄博燒烤現象成果總結02淄博燒烤與新世代（Z世代）03淄博燒烤與新媒體04淄博燒烤與新需求05淄博燒烤與新消費淄博燒烤現象成果總結“淄博燒烤”話題成果總結經濟效益：帶動旅游業發展聲量效益：話題熱度霸屏作品點贊比發布更早迎來“小高峰”，符合自然熱度特征，即先出現點贊爆款，后多用戶跟進話題討論作品發布高峰恰逢五一節假日前期，用戶創作自發性強 5月5日下

3、午，“山東省旅游和文化廳”發布了全省五一旅游統計數據，“五一”假期，山東省共接待游客4612.1萬，實現旅游收入363.9億元，同比分別增長132.3%、320.8%，全省游客總數、旅游收入、過夜游客數創三個歷史新高。馬蜂窩大數據顯示，淄博熱度環比增長605%，排名所有城市第一，“五一”假期，淄博站共開行旅客列車832個班次。每日加開去往青島、濟南、煙臺、濰坊、菏澤等城市列車13趟。據淄博市文旅局數據，五一期間淄博單日到站旅客人次最高達5.8萬人次，到發游客合計超48萬人次（淄博2022年城鎮常住人口為352.37萬人）4127946697539245300145351459455458158

4、93646045354270200004000060000800004/294/305/15/25/32023五一假期淄博站到發旅客趨勢圖發送旅客到站旅客*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及山東旅游文化廳、淄博文旅局、馬蜂窩公開信息整理；分平臺：各平臺漲幅均破90%抖音發布峰值7日內漲幅最高，達到204%，可見抖音對于熱點事件的發酵速度最快；抖音作品Top5（按獲贊數排序）抖音Top5作品中，主要作品分類為美食探店與生活記錄，這兩個品類的視頻在長假前期最容易引發用戶關注；發布作者方面，有千萬級賬號（是個泡泡）、有普通萬粉用戶（權權權志鳳、是王嘉萱_）、有官方流媒體（湖北日

5、報），話題賬號生態多層次多類型，良好的話題生態同樣是出現熱門的前提?！白筒尽痹掝}發酵速度極快序號作品描述發布時間作品分類獲贊數（萬）評論數（萬）分享數（萬）收藏數（萬）作者名稱作者全平臺粉絲數（萬）1今兒去淄博吃一頓正宗的淄博燒烤！看看和美式燒烤有什么不同！5/1美食探店209.4911.1624.926.23是個泡泡1907.132生無可戀的燒烤店老板的大胖兒子，哈哈哈4/20生活記錄194.1030.8162.403.75權權權志鳳1.103透過現象看本質，全員大會上安總談淄博燒烤4/22生活記錄177.6513.5330.5018.28安英1393.844#淄博燒烤 當時的我慌張急了

6、4/22生活記錄177.5413.1441.574.42是王嘉萱_1.545孫女打電話，想趁五一放假回家吃燒烤！結果被奶奶“無情”拒絕：別回來添亂了！4/30社會新聞169.743.016.671.80湖北日報4031.37*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；“淄博燒烤”時間線梳理起：大學生特種兵空降主要受眾：大學生大致時間范圍：3月初到4月初代表性話題：大學生組團到淄博吃燒烤（3.4）、淄博燒烤炸裂整個燒烤界（3.23）、淄博燒烤專列（4.10）承：民間自發傳播與官方推流主要受眾：全年齡向大致時間范圍:4月中旬-4月下旬代表性話題：淄博這次拿出的全是

7、熱情（4.14）綠豆糕（4.24）燒烤小胖（4.28）轉：輿論危機初現主要受眾：全年齡向大致時間范圍:5月初代表性話題：淄博鴨頭小哥直播氣哭（5.3）淄博燒烤受害者（5.4）合：政通人和將熱度推向更高主要受眾：全年齡向大致時間范圍:5月至今代表性話題：在淄博感受人間煙火（5.5）淄博燒烤新副本（5.5）*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；其他燒烤話題分析2022燒烤類話題按地域聚類（按作品數降序排序）排名地域話題數 作品數賬號數互動數高互動話題展示1河北省_唐山市36403933330980145328849#唐山燒烤店，#起底唐山燒烤店施暴者陳某志2

8、遼寧省_錦州市8221152829664762846#錦州燒烤，#錦州燒烤啥都能烤，#錦州燒烤培訓3山東省_淄博市559623329153774651#淄博燒烤，#淄博燒烤小餅，#淄博燒烤正確吃法，#淄博燒烤開始人傳人了4山東省_濟南市443459614021191859#啤酒燒烤才是濟南夏天的靈魂，#濟南燒烤，#濟南牛陣燒烤5四川省_成都市40535792150640123#成都燒烤，#成都何師燒烤，#成都最好吃的燒烤6云南省_昆明市43432362311631776#昆明燒烤，#昆明特色燒烤，#昆明周邊燒烤7新疆維吾爾自治區66532191659837089#新疆燒烤，#新疆一燒烤店老板酷

9、似愛因斯坦，#?？谏衬踝有陆朗碂镜?黑龍江省_哈爾濱市37431941294539945#哈爾濱燒烤，#哈爾濱燒烤哪家好，#哈爾濱戶外燒烤9廣西壯族自治區_南寧市48931921985448162#南寧燒烤，#今邕南寧燒烤，#南寧舌戰燒烤10湖北省_武漢市37630571600893721#武漢燒烤不夜城，#武漢燒烤，#武漢燒烤推薦11重慶市455296015162570742#重慶燒烤，#重慶燒烤攤女子擾民惹眾怒，#唐山燒烤vs重慶燒烤12遼寧省_沈陽市29926891769369770#沈陽戶外燒烤，#沈陽燒烤，#沈陽露天燒烤13吉林省_長春市33326091187505276#長春

10、燒烤，#長春原味燒烤，#長春火爆的燒烤店14山東省_青島市38225641215828334#啤酒燒烤才是青島夏天的靈魂，#青島燒烤，#青島帽牌貨小酒館燒烤15陜西省_西安市36625161421359918#西安燒烤，#西安戶外燒烤，#西安胖劉黑森林燒烤負面新聞居多，屬于無效熱度 錦州燒烤成名較早，在去年的熱度甚至高于淄博，錦州燒烤知名度上升后，開始對外擴張，在各地開展了燒烤培訓。雖然錦州市的燒烤熱度一直較高，但并未出現現象級營銷事件，原因可能是相關話題缺少創新和記憶點，導致沒有新的爆點可以被挖掘。去年熱門話題：錦州燒烤啥都能烤 青島泰山路曾經是島城著名的燒烤一條街，但是熱度卻不如同為山東省

11、的淄博、濟南。相關話題需要更加全面深入地挖掘城市特色資源（如海鮮、德式建筑等），不斷提升城市的品質和吸引力 去年熱門話題：啤酒燒烤才是青島夏天的靈魂*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；可以發掘的事件：錦州為首批成立燒烤協會的城市（燒烤經常被詬病“不衛生”，流動攤點缺少統一管理，而錦州燒烤協會解決了這一難點）可以發掘的事件：野餛飩、鐵戳子燒烤、海鮮燒烤啤酒（野餛燉和鐵戳子都是原本青島地區的熱門小吃）淄博燒烤與新世代（Z世代）Z Z世代世代：重塑重塑流媒體形象流媒體形象Z世代是當前社會中一個具有重要影響力的群體。他們生活在一個從生產型社會向消費型社會轉型的

12、時期，這種轉變帶來了一系列新的消費特征。內容社交平臺對Z世代產生了巨大的影響力。他們通過社交媒體平臺獲取信息、分享觀點和與他人互動，這成為他們獲取消費信息和決策的重要途徑。他們注重個性化、品質和社會責任，喜歡分享與互動。Z世代的消費行為將繼續對社會和市場產生重要的影響力，塑造著新的消費趨勢和文化?！白筒尽敝袆e具特色的流媒體形象：大學生特種兵空降3月4日同時包含“淄博”與“大學生”關鍵詞的視頻出現爆款，“大學生坐高鐵組團去淄博”收獲大量熱度，此前視頻數量極少，總互動量不超過三位數3月6日“#大學生組團到淄博吃燒烤”成為當日淄博相關的最熱話題3月22日“同程助力特種兵大學生游遍全國”成為每日熱

13、門話題，大學生特種兵式旅行推動淄博燒烤的新一輪熱潮背景：3月4日正值周末，恰逢疫情解封后的第一個春天，大學生被疫情和寒冬封印的玩樂之心徹底解放，于是開始大規模組團出游。從評論與視頻內容中推測，初期光臨淄博燒烤的主力軍是附近（主要是濟南）的大學生?！白筒尽痹掝}引爆絕非單一時間線的結果，而是多線話題發展后流媒體形象的疊加效應。大學生特種兵旅游淄博燒烤話題（3.4-3.10）數據互動數（萬）點贊數（萬）淄博燒烤234.93104.23大學生組團到淄博吃燒烤46.3419.03大學生日常16.895.04大學生11.016.52熱鬧的大學生活回來了8.513.02話題（4.8-4.14）數據互動數

14、（萬）點贊數（萬）淄博燒烤6513.444400.26大學生252.33133.01大學生特種兵旅游194.06101.07大學生組團到淄博吃燒烤181.99109.50同程助力特種兵大學生游遍全國172.6675.04淄博這次拿出的全是熱情153.62126.39特種兵式旅游133.9185.41*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；Z Z世代世代：社交文化、圈層生活：社交文化、圈層生活“淄博燒烤”中的社交圈層：組團打卡美食“淄博燒烤”緣起于在山東讀書的非淄博的大學生們在疫情之后以“吃”為主題的春游需求*2023年3月4日“大學生組團坐高鐵去淄博擼串”

15、登抖音同城熱榜Z世代是悅己型消費者，他們不再固執地注重個體或集體的區別，而是熱衷于用共同愛好鏈接小部分相似的人，尋找個體需求與群體社交之間的平衡點，對品質和社會責任有著高度的關注。他們喜歡與其他人分享自己的消費體驗，通過互動和社交來獲得滿足感。這樣的組團圈層消費，可以是燒烤，也不止是燒烤：0%20%40%去餐廳就餐電影院、音樂會或劇院計劃增加社交活動的百分比2021202201000002000003000004000005000006000002/283/73/143/213/284/44/114/184/255/2大學生組團打卡淄博抖音相關字段熱度走勢圖4月8日抖音視頻“品人間煙火，游魅力

16、淄博，被淄博燒烤冠名的高鐵來了！#大學生組團到淄博吃燒烤”大學生在圈層社交的同時帶火話題淄博高鐵3月11日抖音視頻“大學生攻占淄博#大學生組團到淄博吃燒烤”圈層社交帶動淄博燒烤爆火*數據來源：Euromonitor International top 10 global consumer trends in 2023、新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理相較于他們的父輩，盡管Z世代在社交平臺上花費了更多的時間和精力，但是他們能做到更加有針對性有效率地瀏覽社交媒體。例如，小紅書在社交平臺上被戲稱為“最好的搜索軟件”，正是因為其圖文豐富但信息傳遞簡潔高效的內容呈現方式。

17、Z世代的流媒體平臺活動路徑正在經歷一場從無序到有序的熵變。盡管有57%的消費者刪除了手機上無用的應用程序，但是在過去兩年，增加了50%的定制化營銷或個性化推薦、46%的網站搜索或站點導航功能得到增強，對于供應商/流媒體博主而言，平臺的信息流推送需要更加準確、更加符合用戶心理。Z世代們由淄博出發，由點及面，帶動相關話題，甚至形成了新的討論焦點。57%*57%的消費者刪除了手機上無用的應用程序50%增加了50%的定制化營銷或個性化推薦46%*46%的網站搜索或站點導航功能得到增強Z Z世代世代：針對性瀏覽：針對性瀏覽“淄博燒烤”中的針對性瀏覽：熱度帶火多平臺其他話題新話題：4月14日，小紅書幾篇爆

18、款筆記中展現了八大局早市的特色，并且其中很少提到淄博燒烤相關話題，在收獲了超過250萬的互動量的同時，也可以說正式脫離淄博燒烤的陰影成為一個全新的爆款話題新熱潮：4月18日，快手幾篇拍攝八大局帥哥店員的視頻成為爆款，這類視頻重點完全放在店員的外形外貌上，引發了一種另類的“淄博美食熱潮”，八大局的店員也成了美食以外的招牌元素。新風向：4月27日抖音“八大局”話題另一爆款視頻發布，主題依然是拍攝八大局的帥哥店員，“185男店員”也成了極具討論度的新風向。05000001000000150000020000002500000300000035000004/14/34/54/74/9 4/11 4/1

19、3 4/15 4/17 4/19 4/21 4/23 4/25 4/27 4/29 5/15/35/55/75/9 5/11 5/13八大局相關話題抖音每日獲贊數新話題新風向新熱潮*數據來源：Euromonitor International top 10 global consumer trends in 2023、新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理淄博燒烤與新媒體新媒體：流媒體多平臺矩陣聯動小紅書：民眾制作活動攻略淄博本地帳號除了官宣和預熱內容外，更偏向于介紹怎么吃怎么玩：淄博燒烤張店區店鋪集合“青春淄博燒烤季”為主題的一日游、兩日游線路，讓游客品嘗燒烤美食的

20、同時，享受各具特色的文旅資源公眾號詞云：官方工作進程主要為官方賬號關于燒烤節發布相關進展和工作安排的報道。其中“儒風講壇”賬號發布內容主要展現了燒烤+雜技，燒烤+花燈的特色文旅內容產品視頻號詞云：官方準備措施主要為官方賬號關于燒烤節各方單位做的準備工作以及相關進展抖音詞云：全過程從燒烤節發布會-準備階段-預熱階段（試運營）-燒烤節正式營業均出現爆款內容作品內容主要集中表現：政通人和（淄博的速度和淄博人的熱情）快手詞云：民眾對現場的反饋快手平臺本地帳號更多發布燒烤節現場報道，如游客眾多、警力充足等*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；新媒體：官方媒體快速反

21、饋有助于正面形象推廣2023.03.06-2023.05.07淄博本地帳號配合燒烤節作品發布量走勢（按日度聚合）2023年3月10日，淄博市政府召開發布會稱，擬于五一前后舉辦淄博燒烤節。4月27日5月3日期間，淄博燒烤海月龍宮體驗地正式開放，占地100多畝，可容納近萬人。淄博本地賬號內容量分析：配合燒烤節發布內容的發布量從4月25日開始快速上漲，在4月28日前后達到峰值，幾乎沒有延遲時間平臺發布量：抖音小紅書快手視頻號公眾號 4月27日，該會場開始試營業，并將于4月28日正式營業淄博燒烤相關賬號分類：【抖音】生活、時政社會賬號占比50.4%；【B站】生活、美食賬號占比49.0%；【公眾號】民生

22、、時事賬號占比31.4%；【快手】時事、生活賬號占比44.4%；【視頻號】民生、時事政務賬號占比39.2%；【小紅書】美食、旅游出行賬號占比44.0%*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；游客們的視頻給淄博帶來流量熱度的同時，也對它們日常的經營活動產生了很多負面的影響，比如“綠豆糕大爺”受到大量游客圍堵，擾亂了他的日常生活，甚至還因為游客翻車受了傷；“燒烤小胖”被大量游客拍攝嚴重印象了工作效率；“鴨頭小哥”訴苦說店里大量游客只圍觀不買嚴重影響了銷售額。網絡上的熱度并沒有帶給這些人切實的利益，反而帶來了很多不必要的麻煩，這樣的現狀也應其網絡上對游客行為的質

23、疑與聲討，這些被迫成為“網紅”的人，說是“淄博燒烤受害者”一點也不為過。結合之前的一系列受害者，引起了極大的關注，但是由于淄博燒烤在平臺上良好的媒體形象，觀眾紛紛為受害者鳴不平，認為游客也應當遵守底線，不能破壞店家的基本利益。4月24日“綠豆糕”成為每日熱門話題，綠豆糕大爺在網上獲得大量熱度4月28日“燒烤小胖”成為每日熱門話題，“淄博燒烤受害者”已成為新的熱門詞匯5月4日“鴨頭小哥”成為每日熱門話題，游客對待“淄博燒烤受害者”的行為受到質疑快手相關熱門話題時間線新媒體：良好媒體形象幫助媒體平臺負面話題解決一個好的形象能夠幫助媒體平臺在公眾心目中建立認可度與信任感，進而提高其權威性和影響力。而

24、當遇到負面輿情時，一個良好的媒體形象也可以起到應對危機、挽回聲譽的重要作用淄博媒體形象淄博在抖音平臺上的形象呈現以好客、熱情為主。這種形象的營造使得淄博成為了一個充滿人情味道的城市。在抖音上可以看到淄博人們的熱情好客，他們善于交流、樂于分享，并用實際行動證明了淄博人的熱情和誠信。此外，淄博還有著豐富的文化資源和美食文化，吸引了眾多抖友帶著好奇心前來探尋。通過在抖音上展示淄博的形象和資源，淄博在通過互聯網這一平臺展現自己的城市魅力，并受到越來越多年輕人的認可。*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；淄博燒烤與新需求新需求：對政通人和生活的寄情新需求：對政通人

25、和生活的寄情序號視頻描述獲贊數（萬）播放數（萬）1淄博贏麻了！什么叫格局？政通人和 百廢俱興8.15325.252淄博火的不是燒烤，火的是政通人和，國泰民安的煙火氣！歡迎來淄博做客！3.01153.543淄博領導最近都忙壞了，偶遇淄博文旅局長宋局，領導們，辛苦啦！這就叫政通人和吧！3.12106.034家人們，五一假期到了，大家想好去哪里玩了嗎？作為地地道道的樸實山東人，珍姐和門神也誠摯的歡迎大家來濟南游玩，看大明湖，品超然樓，賞趵突泉，好客山東歡迎你們來做客！1.4350.455#淄博酒店五一坐地降價#淄博#酒店 政通人和！格局這東西，一旦打開就收不住了！1.8542.48快手相關熱門視頻T

26、OP5從政府到商家到本地老百姓的一系列行為像游客展現了一個熱情好客、誠信經營、服務至上的形象，這也是淄博燒烤爆火以來除了美食本身外，各視頻評論區討論度最高的主題。正如熱門視頻標題所言：淄博火了，火的不僅是燒烤，更是淄博人身上的煙火氣，是好客山東政通人和的人情味。人和：具有人情味的本地人與商家政通：官方真摯的回應*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；視頻話題本地人自發接送游客本地商家匯源免費發放飲料燒烤店家與顧客其樂融融話題：誠意滿滿的淄博話題：淄博燒烤攤變嗨歌現場話題：在淄博感受人間煙火氣 淄博文旅局發布的致廣大市民的一封信、致廣大游客的一封信，情真意切

27、，行文自然，受到廣大網友好評，被愛稱為“滿分作文”、“不愧是孔孟之鄉”燒烤專列文旅局暖心投喂取消全市停車收費新新需求：有效滿足參與者情感需求、互動性強需求：有效滿足參與者情感需求、互動性強 好客山東：官方宣傳口徑積極與游客互動。當地政府和旅游部門在國內外旅游推廣活動中介紹淄博燒烤，舉辦燒烤文化節、燒烤比賽等活動，開通燒烤專列，嚴打宰客現象，吸引更多的游客和食客前來品嘗淄博燒烤；政府積極的作為受到網友廣泛關注，引發熱議。好吃淄博：圍觀種草吸引關注。大量視頻中展示了淄博燒烤的特色和吃法，并配以誘人的文字和音樂，視頻下方評論區也充滿了對淄博燒烤的贊美和向往，有人表示“想去淄博吃燒烤”，有人表示“淄博

28、人民太實在了”，有人表示“淄博燒烤是我吃過最好吃的燒烤”。大學生推薦：自發分享引發互動。人們通過社交媒體分享自己在淄博品嘗燒烤的經歷和照片，或者通過美食博客、美食節目等途徑向更廣泛的受眾介紹淄博燒烤的特色和魅力，從而引發更多人的興趣和關注，網友在評論區爭相發表自己的體驗和感受。本地人：特色人物火爆出圈。網友戲稱燒烤F4，綠豆糕大爺、鴨頭小伙子、咆哮式上菜的小胖、打酒打到生無可戀的大胖小子；每個人物都有鮮明的個性特點，因此網友針對話題人物的討論層出不窮，關注熱度居高不下。淄博燒烤話題各平臺用戶評論詞云圖有效滿足參與者情感需求并且具備高度互動性的話題更能吸引消費者。隨著媒體市場競爭的加劇，消費者對

29、于活動的期望值也越來越高。他們不僅需要獲得知識和經驗，更需要享受互動式體驗和情感感受。因此，廣告主在策劃活動時，應該考慮如何在保證教育性和娛樂性的同時增加參與者與其他參與者和主辦方的互動。只有這樣，才能有效地吸引消費者，提高活動的參與度和留存率，達到更好的宣傳效果和商業價值。詞云圖重點詞匯含義分析*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；淄博燒烤與新消費新消費：情緒價值驅動消費決策淄博情緒：抖音話題“淄博這次拿出的全是熱情”從4月14日開始，“淄博這次拿出的全是熱情”相關話題開始受到大量關注。盡管“淄博燒烤”緣起大學生，但是到了傳播中期，已經完成了初次“破圈

30、”，以大學生為年齡階段的18-23歲僅占話題的16.35%，更具有消費能力的24-40歲階段成為了話題的主力軍。16.35%25.51%33.03%17.03%8.08%話題用戶年齡分布18-2324-3031-4041-5050要點：情緒帶動全年齡圈層消費話題熱門情緒價值一覽序號視頻描述獲贊數（萬）評論數（萬）分享數（萬）1#旅游 你看，路是可以一夜修完的！9.7611.757.782中國速度看淄博#淄博燒烤#淄博燒烤再度火爆出圈#淄博燒烤炸裂整個燒烤95.1712.0951.473歡迎來到淄博#好客山東#進淄趕烤#人間煙火79.228.463.864昨晚抵達淄博，氣氛都到這個點了，那就提前

31、祝大家新年快樂吧。#相親相愛#山東省省歌57.962.781.875來淄博吃燒烤，我免費開車去接你！#淄博燒烤再度火爆出圈49.317.7113.53消費決策通常是由多種因素所影響，其中情緒價值是重要的驅動力之一。人們在購買產品時往往會受到情感上的激勵，如對品牌的好感、對產品的喜愛以及對生活方式的認同等等。這些情感因素會影響消費者的購買意愿和決策，并且也會影響他們的購買體驗和對產品的滿意度。因此，在市場競爭日益激烈的今天，企業需要深入探究消費者的情緒需求，并創造出與之匹配的產品和服務，以提高品牌影響力和市場競爭力。緩解旅游“路怒癥”通過表現優秀的市政建設來緩解游客對未知城市的焦慮“好客”提升游

32、客滿意度 假借節日氛圍烘托情緒“免費”“接送”打消游客顧慮 話題通過營造熱情、愉悅的情緒帶動游客的消費意愿*數據來源：新榜監測的各平臺樣本中有過發布的活躍賬號，以及互聯網公開信息整理；新新消費消費：從生產型社會到消費型社會的轉型從生產型社會到消費型社會的轉型 新媒體矩陣平臺是城市轉型的有效窗口：在信息時代的浪潮中，新媒體的崛起為城市發展帶來了全新的機遇與挑戰。新媒體平臺以其便捷、廣泛的傳播渠道和強大的信息傳遞能力，成為城市傳媒領域的重要力量。新媒體矩陣平臺能夠將信息傳播范圍擴大到全民：通過整合各類媒體資源，實現信息的多渠道、多元化傳播，有效推動城市的轉型升級。新媒體矩陣平臺的發展與新經濟的崛起

33、處于同一發展線上，相互促進。新經濟的興起，依賴于信息技術的發展和新興產業的蓬勃發展。新媒體平臺是信息技術的重要應用領域，為新經濟提供了廣闊的舞臺：新媒體平臺以其創新的商業模式和靈活的運營方式，為新經濟的創新企業提供了發展空間和市場機會。同時，新經濟的發展也為新媒體平臺提供了豐富的內容和業務需求，推動新媒體平臺的持續壯大和創新發展。在城市轉型的進程中，新的“媒體-經濟-社會范式”正在逐漸構建。媒體在其中扮演著連接經濟和社會的橋梁和紐帶的角色。新媒體矩陣平臺通過為經濟和社會提供信息和服務，促進經濟的繁榮和社會的進步。新媒體平臺通過傳播經濟活動的信息，推動市場的有效運作和資源的優化配置理論基礎 社會

34、學家丹尼爾貝爾曾指出，現代社會將經歷前工業社會、工業社會和后工業社會三個發展階段。其中后工業社會的典型特征是從工業經濟向服務業經濟的轉換。根據國家統計局數據，20102021年，我國社會消費品零售總額從15.2萬億元增長至44.1萬億元。預計到2025年將達到50萬億55萬億元。過去十年的年均增速為12.3%我國將開始進入服務型消費社會，并成為全球最大的消費市場。消費結構升級將推動現代服務業發展與科技變革。經濟基礎 淄博作為原本的工業型城市，恰好可以利用當前的熱度，實現向消費型城市的轉型，推進新經濟發展和建設消費型城市是當前經濟社會發展的重點和方向之一。在這個過程中，需要強調“人本消費社會”或

35、“協同消費社會”的核心理念：即關注市民的需求和福祉，充分發揮市民和社會的力量，使城市成為“人民的城市”，基于社交平臺的新型消費體驗和消費模式得到廣泛應用。這也是構建消費型城市和推進新經濟發展的重要保障。淄博燒烤現象意義中國最終將會以消費（新消費）為重點形成以國內大循環為主體的新發展格局。為了推動服務業的高質量發展和促進新消費的崛起，需要加大投入、加強創新、加強監管，以更好地滿足消費者的需求和推動中國經濟的轉型升級。這將有助于中國經濟實現可持續發展，實現跨越式發展，并為全球經濟的發展注入新的動力。新媒體矩陣在其中的作用*數據來源：國家統計局公開信息整理；燒烤：隨著智能化浪潮的到來，人們的生活方式

36、也在迅速改變。但是，燒烤作為一種草根文化，在現代社會依然存在，并且擁有著自己的市場和消費群體。燒烤不僅僅是一種食品，更是一種社交的方式和娛樂形式。在淄博，街頭巷尾的燒烤店是人們舉辦聚會、慶祝和聊天的場所，也是人們釋放壓力和放松心情的去處。淄博的燒烤文化已經深深地融入了人們的生活中，成為了一種獨特的城市符號和代表。轉型：中國已經走過前工業時代和工業社會時代，正在逐步向后工業社會轉型。在這個社會階段中，中國的經濟將從工業經濟轉向服務業經濟，服務型消費社會將成為未來的主要趨勢。中國正在進入一個消費升級的時代，而這將進一步推動現代服務業的發展和科技的變革。新世代（Z世代）：是當前社會中一個具有重要影響

37、力的群體。ta們生活在一個從生產型社會向消費型社會轉型的時期，這種轉變帶來了一系列新的消費特征。內容社交平臺對Z世代產生了巨大的影響力。他們通過社交媒體平臺獲取信息、分享觀點和與他人互動，這成為他們獲取消費信息和決策的重要途徑。ta們不再只滿足于基本的生活需求，而是追求更多的精神需求和享受。ta們樂于嘗試新事物，隨時準備著去滿足自己的欲望，享受生活的樂趣。Z世代是悅己型消費者，他們不斷在追求個體需求和群體社交的平衡點。ta們勇于直面自我，注重個性，小眾文化和亞文化對他們來說不再是某種標簽，而是一種可以被接納的生活態度，對品質和社會責任有著高度的關注。Z世代的消費行為將繼續對社會和市場產生重要的

38、影響力，塑造著新的消費趨勢和文化。新消費：包括健康、教育、旅游、體育和文化等領域的消費，這些領域以創新和高附加值為特點，有望成為未來經濟增長的新引擎。與此同時，新消費與傳統消費有著截然不同的消費習慣和消費觀念，需要關注新的市場需求和消費行為，建立適合的供給體系，滿足消費者的個性化需求。新需求：消費者們注重在場感，都希望能夠獲得更多的情感共鳴和創意碰撞。他們渴望在消費中找到歸屬感，并通過與同好者的交流互動來滿足社交需求。在這個多元化的消費時代，品牌和企業需要更加敏銳地把握消費者的變化和需求，提供具有個性化、創新性和情感共鳴的產品與服務。新媒體：對于各大城市而言，新媒體矩陣平臺是城市轉型的有效窗口，建設消費型城市和推進新經濟發展處于同一發展線上，相互促進，構建出新的“媒體-經濟-社會范式”。這需要全社會的共同努力，制定相應的政策和措施，加強城市治理和發展，提高城市品質和人居環境，使城市既滿足經濟發展的要求，又滿足人民生活的需求，實現經濟和社會的可持續發展。結語