數說故事：2022年3C數碼行業解決方案（69頁）.pdf

1、 數 說 故 事 3 C 行 業 解 決 方 案3C3C行業風云巨變各大廠商如何尋求新出路？數 說 故 事2 0 2 2.0 9Contents01行業趨勢02解決方案03標桿案例04公司介紹行業趨勢3C行業趨勢分析疫情之下，PC/平板作為生產力工具聲量上漲，手機/數碼配件則下滑數據來源：數說故事。數據范圍：國內主流社媒平臺的所有發文；詞云注：以社媒平臺討論電腦的聲量為主，對比2022年同比2021年高增長的關鍵詞。42022年同比2021年電腦聲量高增長詞云050010001500200025003000手機平板筆記本手環/手表耳機臺式機社媒聲量2021H1 VS.2022H12021202

2、2聲量-13%81%341%8%-41%45%增長率手機平板筆記本手環手表耳機臺式機手機出新頻率提升而銷量反降，國產品牌手機下滑尤為嚴重數據來源：2020-2022年Q1新機機型數:中國信息通信研究院;中國市場Top5 手機品牌銷量:CINNO Research.5891091032020年Q1 2021年Q1 2022年Q12020-2022年Q1新機機型數10.55.616.312.614.310.09.79.69.59.0Apple榮耀OPPO小米vivo中國市場Top5 手機品牌銷量(單位：百萬)2021Q22022Q2-41%-5%-25%-31%Redmi Note 11榮耀X30

3、OPPO K9 ProApple iPhone 13vivo iQOOHUAWEI nova 9 Pro*以上手機舉例參考京東數據手機創新乏味，平均使用年限31個月，下一個增長點在哪里？數據來源：華經產業研究院.63.022.84.665.794.525.185.64.914.143.893.083.512.92-7%66%24%-22%15%8%-12%-16%-6%-21%14%-17%2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年E2010-2022年中國市場手機出貨量手機出貨量（億臺）增速iPhone

4、4 發布手機進入4G時代國產品牌崛起“全面屏”概念夜景攝像技術成熟疫情后的觸底反彈困境一：經濟下滑，中國用戶手機消費力被“錢”束縛住了數據說明：提及“換機”用戶的社媒內容7換機用戶需求詞云【骨感現實】消費力下降【豐滿的理想】極致的手機體驗知乎熱門：預算5000，是否有足夠好的攝像手機？小紅書體驗帖：重度游戲用戶，玩游戲如何不掉幀？困境二：手機廠商成本壓力，為“錢”加上第二道枷鎖8激烈的競爭，導致目前手機營銷的成本與日俱增，同時又面臨著原材料漲價、企業利潤需求的壓力，必然會有硬性的漲價，而這使得用戶疲軟的消費力，進一步的受到壓制企業追求利潤，需要攻克高端市場，主推的高端機系列價格自然會更高此消彼

5、長的紅海競爭，勢必會讓企業的營銷成本節節攀升營銷成本上升，產品定位高端手機廠商都已經開始意識到，芯片、系統等關鍵技術已經開始成為企業發展的瓶頸。為了未來的發展，企業需要投入大量的研發資金，為下一代產品爭取優勢研發投入增加芯片|電池|屏幕|鏡頭等關鍵配件的價格，都在2022年有明顯的上漲原材料成本上漲困境三：線下門店經營管理成本高，運營決策缺乏大數據支撐9數據來源：數說睿見大數據平臺010002000300040005000600070008000900010000201720182019202020212017-2021商業連鎖品牌門店數趨勢0%10%20%30%40%50%60%70%80%

6、90%100%2021Q12021Q22021Q32021Q42021年中國智能手機市場分渠道銷量占比情況線下渠道線上渠道疫情之下，手機對線下銷量依然占據近7成，各品牌的門店仍舊保持快速的增長。傳統門店的決策一直以來都缺少精準的大數據分析，更多靠代理模式，成本難控制。性能系統流暢高端性價比徠卡屏幕電池企業汽車鴻蒙智能代言人校園蔡司影像困境四：品牌心智刷新難，國產品牌對高端市場久攻難下數據說明：2022年Q2國內高端智能手機銷量份額：Counterpoint Research；消費者關于各手機品牌關聯詞：數說聚合數據采集平臺。10蘋果手機以iPhone系列和獨家IOS系統，一直霸占著全球高端市場

7、的位置，國內手機廠商未能擁有新技術或者核心競爭力，因此只能眼睜睜看著“蘋果”一家獨大。46%13%11%9%8%8%5%2022年Q2國內高端智能手機銷量份額（售價400美元）Other部分廠商已經開始了“寒冬之下的自救動作”11“2019年至2020年中國貨物出口增長3.6%。電子產品是中國出口的主要類別，占中國出口額的27%?？缇畴娚淌袌龅呐畈l展成為中國出口增長的驅動力。01“做手機的玩家也紛紛入局智能出行。7月4日，華為發布問界M7，小米透露自動駕駛測試車，魅族和星紀時代簽約，正式跨入出行科技生態?！薄翱缃纭?2折疊屏“在傳統直板手機形態上，已經沒有太多可以實現差異化的賽道，難以實現破

8、局。因此，進入折疊屏領域，成為了各大廠商的選擇?！弊匝行酒笆謾C廠商想要開發自己的護城河，自研影像芯片是好辦法。自研影像芯片可以做到人無我有、持續研發，同時也能匹配不同平臺，不受制于上游企業?！薄皹诵隆?3“當小米等公司將觸角伸入造車行業的同時，蔚來、吉利等車企則反向“跨界”進入手機領域?！盜P聯名廠商在功能上無法做到“新”，則很多開始在一些聯名IP上出創意，今年科技潮牌 realme真我手機 正式官宣，與火影忍者疾風傳達成官方合作營銷新玩法“IP聯名”04“出?！苯鉀Q方案基于3C行業的數字化解決方案尋找產品研發方向市場營銷降本增效3C廠商的致勝關鍵如何用更少的錢達到更好的營銷效果？市場營銷：

9、降本增效、品牌增值02如何找到具有競爭力的產品方向？產品研發：先人一步、與眾不同013C行業解決方案ABCD模型14ABDC品牌增值：提升品牌心智，實現品牌溢價降本增效：合理化營銷策略，減低成本，與眾不同：產品差異化、更新迭代快人一步：品類拓展、新品研發in AdvanceBrandCost-effectiveDifferent 品牌形象心智分析 品牌競爭格局監測 品牌輿情監測 產品創新趨勢 行業品類監測 用戶需求洞察 媒介優選 內容創新 活動監測 直播運營 線下渠道管理 產品迭代產品口碑追蹤產品痛點分析產品研發市場營銷1.行業新趨勢：追蹤行業內的技術與政策動態，助力新產品研發 2.跨品類趨勢

10、：了解品類關系圖譜，為跨品類拓展提供參考依據3.人群需求：針對用戶變化、需求升級，確定新品研發方向創新技術趨勢發現：行業技術發展和大環境趨勢發現行業技術供應鏈新趨勢+挖掘上下游行業最新最熱產品&技術相關趨勢。對行業生長環境的快速、深入了解和準確把握，更好支撐企業產品研發方向決策及落地。把握環境趨勢賦能產品研發決策數據化采集互聯網行業資源（包括上下游趨勢、新技術方向等），快速更新行業研發側相關重要趨勢信息智能化多方數據源的統一與算法處理，實現行業社媒、供應鏈、大環境、企業、工廠多維度數據智能聯動，最大程度擴充研發知識庫，支撐決策決策閉環通過知識圖譜，最終形成研發決策路徑信息閉環，從收集、發掘、深

11、挖，一步到位提供研發決策所需所有必要信息，無需多平臺輾轉產品創新：行業技術信息搜羅+知識圖譜算法，賦能創新技術趨勢發現與產品創新思路探索17趨勢概念l技術趨勢榜單l創新趨勢詳情知識圖譜l創新產品關聯知識圖譜（包含生產企業/品牌/品類/材質/功能/技術等）l實體關聯關系拓展基于行業備案、工業資訊等信息，結合趨勢算法，識別并輸出行業相關趨勢榜單，幫助品牌掌握行業生態系統的創新動態，把握創新方向技術/創新趨勢透過知識圖譜關聯關系的挖掘與拓展，查看以企業/產品為輻射點的行業實體知識，幫助品牌了解從趨勢-供應商-行業由點及面的知識知識圖譜創新關聯內容拓展實體關聯圖譜跨品類趨勢：行業知識庫，知識圖譜自動關

12、聯拓展創新方向18通過知識圖譜的實體關聯，可以迅速了解到行業品類間的跨界趨勢拓展相關技術拓展相關品類以華為品牌為起點品類相關產品知識圖譜實體關聯拓展示例品類監測:全面捕獲行業動態，直觀量化市場表現，捕獲新熱賽道19聲量、SOV等關鍵指標量化行業趨勢，發現熱門品類和增速最快的品類各品類的聲量VS同比快速定位熱度高增速快的細分賽道剖析高熱品類在傳播途徑上的變化，比如健康手環在短視頻陣地相比上一個周期加速發力和傳播細分行業在不同階段的表現情況，定位hightlight時段，方便進一步剖析品類趨勢總覽【功能價值】核心指標量化品類趨勢，包括聲量/聲量環比同比/SOV/環比同比直觀查看品類熱度趨勢直觀對比

13、品類在各陣地占比變化行業均值和份額變化，更快衡量熱度趨勢興趣圈（音樂/攝影/美術/體育等）價值觀（事業追求/生活態度）影響者（關注及提及的明星/KOL）設計觀（什么是好的設計？）目標人群生活形態A品牌討論者：懂理財，刷文藝，嘆生活，物質精神兩手抓A品牌偏好音樂才子,飛利浦偏好性感女神,吉列偏好搞笑幽默博主,松下偏好生活資訊A品牌競品A競品B競品CA品牌討論者：懂理財，刷文藝，嘆生活，物質精神兩手抓用戶洞察：解剖目標人群生活形態，探索產品創新方向211.品牌心智 2.品牌熱度 3.品牌輿情品牌心智：洞悉不同品牌在消費者心中的印象品牌情感偏向品牌詞云對標【品牌心智】以品牌形象直觀了解消費者對于各品

14、牌的印象偏向直觀查看各品牌的不同陣地情感指標直觀對比不同品牌直接的消費者印象詞云品牌心智對比，不同品牌間的強弱項直觀對比，可快速了解品牌在消費者心中的調性直觀看到不同渠道的情感指標品牌之間的關鍵詞詞云差異品牌監測：品牌熱度及口碑分析示例23*品牌監測時間（近1年）：2021.7.1-2022.6.30*圖中針對峰值點標注品牌核心活動，不完全統計僅供參考7/17/167/318/158/309/149/2910/1410/2911/1311/2812/1312/281/121/272/112/263/133/284/124/275/125/276/116/26蘋果榮耀小米vivoOPPO品牌聲量

15、互動量NSR正面率負面率蘋果手機10,766,2661,395,638,40315.9%12.7%9.2%榮耀手機6,284,454152,307,01862.6%21.6%5.0%小米手機5,918,074588,751,54930.5%23.9%12.8%vivo手機4,773,076463,413,73886.0%30.4%2.3%OPPO手機3,405,648361,572,24378.6%32.7%3.9%品牌熱度趨勢及口碑8.108.10小米十周年發布會12.28 12.28 小米1212系列發布2021.9.15 2021.9.15 蘋果秋季新品發布會4.11 vivo X no

16、te/X Fold4.11 vivo X note/X Fold發布4.25 vivoX804.25 vivoX80系列發布7.157.15 vivovivo S10S10系列手機發布12.2212.22 vivovivo S12S12系列手機發布12.1 12.1 榮耀6060系列發布9.9 vivoX709.9 vivoX70系列發布9.279.27小米CiviCivi新品發布會12.14 OPPO12.14 OPPO未來科技大會2.24 OPPO2.24 OPPO春季新品發布會5.30 5.30 榮耀7070系列發布9.16 OPPO9.16 OPPO秋季發布會 討論聲量趨勢圖社媒討論熱

17、度上，某品牌手機正處在中段位，但其互動量僅次于A品牌輿情口碑方面，某品牌手機負面率顯眼，品牌的整體輿情口碑還有待提升品牌輿情：國內外互聯網輿情平臺，掌握輿情熱點，提供風險預警全網數據實時監測，及時發現危機輿情，快速獲取競品及行業熱點信息。體驗管理輿情監測輿情總覽專題事件領導人聲譽1.多專題、多任務全網監測2.熱點事件及時發現重點源今日熱榜大屏1.傳播路徑分析，尋根溯源2.洞察關鍵人物，發掘KOL3.自動生成輿情簡報專項分析報告1.負面輿情實時預警2.人工7*24h 全天候服務3.情感判斷、實時預警、信息報送4.專項分析報告：日報、周報、月報、年報輿情分析輿情預警輿情預警251.內容營銷 2.直

18、播運營 3.線下渠道管理【內容營銷】流量優選：策略優選助力品牌降本增效26數據源社媒電商指數KOL全流程一站式管理（策略洞察-KOL優選-效果跟蹤-資產沉淀），為投放降本增效 多個主流站點百萬級賬號覆蓋 多站點虛假流量判別，還原真實效果 專注性價比綜合指數，助力潛力賬號挖掘虛擬偶像 含BAT、媒體平臺推出元宇宙偶像 社媒表現、合作代言評估明星代言人 5000+明星，娛樂、體育領域全覆蓋 CII綜合評估模型，長短代言價值高效呈現負面風險預警，明星塌房風險提前規避流量中心Influencer Marketing Hub【內容營銷】流量優選：KOL投放合作示例27*品牌監測時間（近1年）：2021.

19、7.1-2022.6.30品牌規模傳播質量性價比投放金額KOL數量總發文量總互動量平均互動量互動粉比CPE蘋果手機70424.7萬29,418107,35820666.0萬1,92523.233.41榮耀手機54034.7萬9,89048,5246886.0萬1,4196.407.85小米手機18675.5萬6,74132,8035545.6萬1,6918.943.37vivo手機17523.0萬7,53233,4184642.9萬1,3897.513.77OPPO手機13717.4萬5,98822,6823977.2萬1,75316.233.45 品牌投放效率 KOL投放結構剖析（以微博為例

20、）科技數碼科技數碼科技數碼科技數碼影視娛樂投放金額KOL數量發文量總互動量科技數碼美妝影視娛樂時尚搞笑趣聞游戲情感美食時事音樂其他投放金額KOL數量發文量總互動量超頭部頭部上腰部尾部下腰部（1）行業類型分布（2）粉絲量級分布（3）熱門KOL清單昵稱賬號類型 粉絲量級 粉絲數 發文量 總互動量老爆科技科技數碼尾部84.4萬26332,119小乙MAX科技數碼尾部14.8萬16728,469番茄殿下科技數碼尾部64.9萬12821,155長安數碼君科技數碼下腰部132.6萬126305,511科技小公舉科技數碼下腰部112.3萬10717,531搞機圈的那些事 科技數碼頭部586.9萬10493,

21、522宅數碼Kael科技數碼下腰部145.3萬10336,954肥威科技數碼尾部61.1萬10128,866數碼瘋報科技數碼上腰部259.8萬10035,142科技幻視科技數碼下腰部148.6萬9621,160某手機投放的性價比略低于競品：達人類型的選擇上略顯單一，投放量級的選擇上超頭部/頭部達人影響力優勢尚不明顯【內容營銷】內容優化：基于互聯網優質內容進行挖掘、素材推薦消費者故事庫爆款內容庫 消費者在表達什么？高質量UGC圖文 消費者喜歡什么？高互動圖文/視頻基于消費者分享的原生故事做內容策略基于消費者喜歡互動的營銷爆文做內容應用共鳴互動論壇問答Content Insight Hub內容洞察

22、中心直播案例庫基于優質直播間的案例收集做直播運營指導【內容營銷】爆款內容追蹤：解析消費者高互動的圖文/視頻素材高互動作品消費者喜歡什么？行業對標Benchmark對比行業與平臺差異內容特征洞察流行視頻/圖片的特征與玩法內容剖析識別營銷趨勢關鍵信息視頻/圖片基礎屬性：類型矩陣&占比 視頻時長、視頻音樂視頻/圖片營銷元素：人設、場景、品牌露出、營銷節日、營銷目的行業benchmark：全行業視頻時長/圖片數量、平均互動、互粉比；特定行業視頻時長/圖片數量、平均互動、互粉比；行業分布分析：行業分布、品類分布、品牌分布、視頻類型分布、賬號等級分布基礎內容分析：熱詞排行（分布/詞云）、飆升詞排行（分布/

23、詞云）特定內容分析：痛點排行/分布，利益點排行/分布內容素材庫總結出圈套路行業優質素材參考熱詞精選【內容營銷】營銷效果追蹤：某手機新品發布會3012/112/312/512/712/912/1112/1312/1512/1712/1912/2112/2312/2512/2712/2912/311/21/41/6總聲量互動量*活動監測時間：2021.12.1-2022.1.7 新品發布會活動趨勢及口碑發布新一代移動平臺驍龍8 Gen 1，并宣布將在2021年底正式投入商用；手機系列預熱海報曝光，官宣代言人，發布會定檔新品發布會全渠道正式開售總聲量總互動量單貼平均互動量NSR正面率負面率317,0

24、7942,023,85813336.60%16.41%7.62%核心內容議題詞云 陣地分布 聲量類型分布某手機系列發布會前有較早的預熱埋點，發布會期間討論熱度飆高，于全渠道發售時引發二次關注發布會期間的熱議話題有芯片、正式對標、全能高端旗艦、秒充等等直播運營：黑馬識別&解決方案思路31主播帶貨力Selling Power品牌契合度Fitness主播影響力Influencing Power直播數據復盤帶貨商品分析綜合衡量整體銷量/單品銷量/競對風險復盤合作數據總結黑馬共性總結直播間選擇策略/運營策略黑馬直播間優選經驗沉淀反哺優選模型合作策略輸出數說黑馬直播甄選模型 ISF直播運營：直播案例庫，黑

25、馬共性總結，經驗沉淀反哺優選模型基于多個黑馬直播間的直播特征&經驗總結，更能尋求優質直播的共性選什么品什么時候上直播話術購買轉化開播時段：50%的黑馬直播間在18-20點選擇開播，此為“黃金開播時段”開播時長：61%的黑馬直播間直播時長在7-10小時之間福袋發放：44%的黑馬直播間發放福袋數量在11-20個之間商品轉化：銷量高光時刻高頻詞為“趕緊”、“數量有限”、“超劃算”等開播時段&直播時長福袋策略&商品轉化高光時刻：黑馬直播間83%以上的直播間高光時刻都在20mins以內主播話術：黑馬直播間的主播話術里面，高頻詞為“推薦”、“正品”等彈幕熱詞：黑馬直播間的粉絲，彈幕熱詞有“安利”、“分享”

26、等高光時刻&話術什么時候播，播多久？什么時候上鏈接？優質講解話術總結商品類目：黑馬直播間45%的商品分類為hair品類，35%為beauty品類商品價格段：黑馬直播間的售賣商品，主要以0-50的低價商品售賣（50%）轉化率：整體黑馬直播間轉化率非常高，達到50%的轉化效果商品類目&轉化率適合賣我的品類嗎？適合低價走量還是高價保質策略？優質轉化話術總結人 基礎屬性：工作人口、流動人口、年齡、性別、人生階段、學歷 人群畫像：消費水平、居住社區房價/等級、是否有車、手機品牌場 聚客型AOI：購物中心、獨立百貨、大型商圈 行業POI：3C品牌、珠寶品牌、奢侈品牌購物圈商圈（購物圈）洞察 人：關鍵屬性特

27、征 場：相生相克業態數量、位置聚集度分布 模型：行業推薦指數、銷售潛力指數商圈（購物圈）優選 綜合商圈客流、消費能力、業態分布等多指標快速篩選潛力商圈 同時根據商業指數評分，快速鎖定商業潛力處于第一梯隊的目標購物圈業務任務下發 優選潛力商圈下發至一線進行精準拓展業務 線下實地勘探，通過移動端上報高潛購物圈勘探記錄線下渠道管理：品牌借力大數據為業務賦能的解決思路新疆西藏青海甘肅內蒙古寧夏四川云南海南廣西貴州重慶陜西山西黑龍江吉林遼寧河北山東河南湖北湖南廣東江西福建安徽江蘇浙江香港臺灣澳門上海天津釣魚島北京南海諸島34省級、330+地級區劃、2,800+縣級區劃年度統計指標近1億全國 POI100

28、萬+品牌數據10000+購物中心AOI200萬+時尚連鎖POI豐富的商業連鎖POI分類化妝品零售屈臣氏萬寧嬌蘭佳人完美日記妍麗絲芙蘭調色師生活服務伊麗匯樊文花植物醫生奈瑞兒思妍麗中草集鞋服店埃沃定制哥弟阿瑪施優衣庫ONLY太平鳥珠寶周大福老鳳祥周六福周大生六福珠寶中國黃精線下數據整合-場：覆蓋全國省市購物圈及10000+購物中心AOI地理位置及柵格人口數據APP行為偏好消費數據標簽歷史到訪數據到訪偏好視頻、娛樂閱讀、音樂購物餐飲消費偏好消費金額是否有車門店POI分布目標POI分布職住距離常駐人口工作人口居住人口流動人口分時客流酒店消費水平通勤方式人口基礎信息（年齡、性別、教育、婚姻狀態子女年齡

29、等）手機消費等級住房消費等級差旅消費等級所在行業職業細分理財工具、攝影、通訊游戲社交居住房價旅游距離出國游教育旅游示 例線下數據整合-人：覆蓋全國90%移動設備用戶的人群大數據性別年齡子女年齡消費水平是否有車手機品牌以消費圈選址為例：在廣州市上萬個柵格中快速檢索出52個優選柵格，進行開店考察任務下發篩選條件：常駐人口8000商業連鎖零售行業推薦指數65本品門店=0購物中心0商業連鎖商業連鎖65門店選址1/3：精準定位高潛力目標區域，幫助縮短初篩時間以競對選址為例：在廣州市上萬個柵格中快速檢索出273個競對入駐的柵格，進行開店考察任務下發篩選條件：3C數碼門店數0OPPO門店數0vivo門店數0

30、門店選址2/3：快速了解競品所在區域或者空白網點區域網點分布人群畫像消費能力商業潛力以購物圈為例示 例門店選址3/3：基于篩選的目標商圈或網點進行詳情洞察391.產品口碑分析 2.競品對標產品分析：三元組算法+碼表，實現3C產品的精準口碑拆分40智能三元組算法可識別更多的特征詞，對消費者各個評價維度進行情感判斷，甚至可以識別部分錯字和病句，無需人工設定碼表等繁瑣流程準確率可達85%以上主體Object特征Feature情感Sentiment示例：“新出的華為折疊屏手機(Object)屏幕(Feature)真高清(Sentiment)”口碑維度示例功能/應用整體質量NFC導航分屏操作紅外遙控模式

31、人臉識別手機截屏輸入法語音識別指紋功能智慧識別智能家居屏幕旋轉.處理器配置存儲接口類型麥克風內存配置配置整體性能揚聲器指紋外觀硬件配置電池續航充電類型充電速度充電評價電池容量電池體驗續航體驗.降噪音量大小音質音效噪聲.聲音效果外觀設計按鍵材質尺寸手感形狀顏色.品牌認知品牌檔次品牌口碑品牌熟悉度品牌知名度情感形象.防灰性能防摔性能防水性能整體體驗.口碑三元組算法產品分析：四象限剖析法，發現產品的潛力點與優化方向41持續觀察區低關注且低滿意，不影響產品整體表現可持續觀察潛力升華區低關注但高滿意，可能是重要差異賣點，通過精細運營將小眾需求升華為吸睛賣點產品痛點提及&產品口碑分析圖提及度越高 NSR（

32、情感表現）越高重點優化區高關注低滿意，容易引發消費吐槽賣點宣傳區本品優勢區域，給予重點宣傳3C數碼外觀配置服務價格功能續航系統產品對標：本競品直觀多維度對比，發現本品的優劣勢【產品對標】設定直接關注的本競品，可以直接細化到機型直觀查看不同機型的多維度對比對比維度涵蓋聲量變化、用戶情感指標、評價內容維度、具體關鍵詞詞云等產品不同機型之間的口碑聲量趨勢變化對比產品口碑趨勢用戶情感指標用戶評價維度本競品詞云產品不同機型之間的情感指標衡量對比產品不同機型之間的用戶關注維度變化占比產品不同機型之間的口碑關鍵詞內容標桿案例手機標桿案例分析行業趨勢與人群研究分析案例44趨勢發現：3C品類整體熱度平穩，手機卻

33、出現明顯下滑4581%45%341%-13%-41%8%-100%-50%0%50%100%150%200%250%300%350%400%050010001500200025003000平板臺式機筆記本手機耳機手環/手表社媒聲量2021H1 VS.2022H120212022同比YOY數據說明：國內主流社媒平臺的所有發文手機銷量下滑的原因探究：消費者人群是否有變化？數據說明：近半年2022.3-2022.8提及“手機”用戶46發現：女性用戶對手機的關注度有明顯的提升，而女性對攝影的強需求使得攝影功能的關注度提升很快-22%67%74%154%175%232%-50%0%50%100%150%

34、200%250%年輕人學生老人姑娘上班族寶媽手機人群同比增長變化手機用戶高頻場景高頻場景TGI學習253攝影142電視122打游戲118打車112提升攝影體驗：目前整體行業是否有共同的痛點？-今年打算換手機了，但是觀望了這么久，今年的手機全部都沒有潛望式攝像頭（5倍長焦）搞不懂是利潤太少還是啥情況？手機廠商們都不做了失望R-主攝只有5000萬，沒有變焦鏡頭，數字變焦到10X，畫質肯定遠不如某品牌的108MP。-A機型進光量更大成像更明亮，但失真嚴重。其次沒有潛望鏡，pro版本2倍光學變焦直接砍掉了長焦，變焦效果一言難盡。HDR亮度人像體驗像素尺寸光圈/快門/ISO變焦夜景對焦降噪畫質收音清晰度

35、自拍色彩虛化補光燈運動抓拍逆光拍攝防抖50%55%60%65%70%75%80%85%90%95%020000400006000080000100000120000140000NSR好感度提及聲量影像功能維度熱度圖“影像”提及聲量占所有功能維度的10%Base：440,16110%用戶反饋-打開相機上滑到應用多任務樣式會卡頓，連續點開退出點開退出都會掉幀，希望優化一下-今天剛收到的手機，一拿到手就擺弄了一下手機的相機模式 因為說驍龍版會比較發熱所以買了天璣9000版 但是沒想到打開相機切換幾種拍照模式過了一會會手機就開始發燙了哭惹R-目前用起來用三個我最容易察覺的缺點：突然發熱，掉電賊快，相機

36、預覽跟成片差太多相機使用時卡頓、掉幀、發熱等體驗問題閹割潛望式長焦鏡頭，變焦效果一言難盡發現：手機攝影功能，行業痛點在拍攝體驗、變焦和對焦賽道上突出攝影體驗的品牌競爭格局：小米和蘋果影像的討論度最高，但滿意度卻最低92,40483,70883,06840,27333,8089,51212.2%11.5%39.9%63.4%69.0%60.4%iPhone13系列小米12系列小米12s系列OPPO FindX5系列vivoX80系列榮耀Magic4系列手機系列影像聲量及用戶好感度NSR影像聲量用戶好感度NSR分析對象：2021.9-2022.8期間，重點品牌發布上市的新機系列用戶好感度NSR=（

37、正面聲量-負面聲量）/（正面聲量+負面聲量）*100%行業標桿分析：如何讓攝影成為用戶的關注點快速抓拍還能防抖，夠穩夠硬核，15.6%-小米12系列拍照很快，這個功能在你拍動態人物或者動物的時候就很好用，你可以連續抓拍，然后再選自己滿意的照片，加上有ois防抖，出片率很高。這個拍照快和普通的一秒幾十張那種連拍又不一樣，那種適合抓拍運動中的瞬間，而且還要提前準備好時機，不然也可能抓不到，小米12這種快拍就是加快手機成像前置升級自拍超清好看，27.4%-這自拍好清晰好自信啊，看著好舒服！#魏思琪接手小米手機數字系列#-小米12，前置升級，這自拍像素也太高了吧 好心動自拍達人的福音耶耶-拍照不錯，很

38、清晰，自拍也是自帶美顏特別好，反應靈敏12和12pro的變焦均有所閹割，10.5%-小米12主攝只有5000萬，沒有變焦鏡頭，數字變焦到10X，畫質肯定遠不如小米11的108MP。-小米進光量更大成像更明亮，但失真嚴重。其次沒有潛望鏡，pro版本2倍光學變焦直接砍掉了長焦，變焦效果一言難盡。微信視頻通話畫質很糊，27.3%-小米12應用閃退！視頻通話畫面模糊！拍照正常！應用不兼容？-微信視頻時，分別用小米12與舊手機對準電視機同一畫面，可見12的畫質很糊。同樣買了12pro，也很糊人像質感超棒，細節還原度高，20.0%-看看拍人，說實話拍蘋果拍人真的質感很棒，不會有莫名其妙的美顏，華為除了拍人

39、有莫名其妙的美顏（關了依舊有）拍啥都好-蘋果的色彩還原度高淺淡泛黃風景原圖一般都要二次加工呲牙。華為適合拍風景，蘋果適合拍人像。做美業的首選，因為原相機拍出來的細節還原度高全系主攝傳感器位移式防抖強大，21.9%-iphone13 相機視頻運動防抖，奔跑測試，有了光學防抖和傳感器防抖的基礎硬件配置，加上A15 強大CPU的加持，iphone13的視頻運動防抖效果可謂更上一層樓-這次13系列全系采用傳感器位移防抖技術，真香啊三方上傳視頻/視頻通話模糊，12.7%-我的13pm拍視頻很糊上傳抖音或朋友圈都不清-#iphone13翻車 微信視頻主攝像頭不清晰 模糊-我的13也是拍照模糊，抖音快手視頻

40、也模糊 微距調焦雞肋/模糊，4.2%-iPhone 13系列在使用過程中一旦打開微距攝影模式，就可能會遇到無法關閉的情況，甚至還有不到微距距離就自動調焦的問題。-擔心13用了12pm的主攝會遺傳拍證件無法對焦的問題 試了下13用13的1X主攝拍身份證，崩了，完全無法對焦分析對象：小米12系列/蘋果iPhone13系列（發布會期間1個月）影像聲量Base：小米12系列（83708），iPhone13系列（92404）小米的優勢強在自拍的算法調優，用戶倍感好評；而蘋果則有硬件優勢，人像質感和防抖技術強大；行業標桿分析：小米賣點徠卡/1英寸超大底/萬物追焦爆點十足徠卡色彩影調有質感，水印盡顯高級水準

41、-不管是徠卡經典畫質還是徠卡生動畫質，色彩都與其他手機拍攝的照片完全不同，色彩十分討喜。-徠卡加持的拍照確實讓手機攝影走上了正規，質感確實高級了很多，再也不是以前高分辨率，高飽和度，高銳化的那種照片，確實有內德味-說實話徠卡水印讓照片高級了不少，我的手機要是有這么高級的水印我也會用-12S系列具備徠卡聯名水印，不僅高端大氣上檔次，不干擾畫面本身，而且特別實用的是，支持先拍攝，在相冊里裁剪、旋轉等處理后，再增加水印11英寸大底媲美專業相機3-小米12SU主攝使用索尼IMX989，傳感器面積達到1英寸，這其實和很多卡片機的傳感器尺寸一樣大了。我覺得這是如今手機傳感器尺寸的最佳尺寸-不過12su跟其

42、他手機對比，說是吊打絕不過分，這影調，這通透，這油膩感。不說了，去京東了萬物追焦/極速抓拍夠快夠穩2-小米12S快拍速度比iPhone快了20.9%，不會拍照的人，抓拍也不成難題了hhh-關鍵是就這打機關槍的抓拍速度，每一張的質量，都還更好，都還給你加了徠卡水印，完全是爆殺夜梟算法優化夜拍和視頻效果4-小米的夜景在普通拍照模式下觸發夜梟算法的夜景模式才是真正的夜景。在這個模式下，無論是高光壓制還是細節處理，都是非常優秀的-這次影響估計是前無古人后無來者，用上全球頂尖萊卡，加上小米自有的夜梟算法，再聯合索尼研發費一英寸989，硬件，軟件，算法，鏡頭都是全球第一的，攝像出來的效果可想而知原生美肌人

43、像/前置自拍升級5-不一樣啊，我用ultra拍攝，人像拍的很好啊，對比了12pro和12s ultra，pro就是挺普通的會把人臉拍胖一圈，ultra就不會，尤其是全身照，原圖直出！不用p的-小米12S Ultra 徠卡經典35mm人像鏡頭成像和背景虛化效果這很德味！#小米12ultra#徠卡-小米12，前置升級，這自拍像素也太高了吧 好心動自拍達人的福音耶耶-拍照不錯，很清晰，自拍也是自帶美顏特別好，反應靈敏120倍潛望長焦6-小米12S Ultra配備徠卡專業光學鏡頭，4800萬長焦鏡頭坐鎮，支持OIS光學防抖，具備5倍光學變焦和120倍潛望式數碼變焦功能，相機參數相當兇猛。-潛望式長焦鏡

44、頭支持Zoom EIS防抖！這樣的影像配置真的很強悍！品牌活動營銷研究分析案例51競爭格局：了解手機整體行業的品牌影響力020000004000000600000080000001000000012000000華為蘋果小米榮耀vivoOPPO三星手機品牌近一年社媒聲量對比數據時間：近一年，2021.09-2022.08第一梯隊第二梯隊華為/蘋果領銜，小米/榮耀第二梯隊0500001000001500002000002500003000002021/9/12021/10/12021/11/12021/12/12022/1/12022/2/12022/3/12022/4/12022/5/12022

45、/6/12022/7/12022/8/12022/9/1小米/榮耀近一年聲量變化趨勢小米榮耀數據時間：近一年，2021.09-2022.08小米12發布會小米12S發布會榮耀60發布會榮耀70發布會榮耀60發布預熱，轉發抽獎龔俊推廣榮耀60榮耀70發布預熱，轉發抽獎龔俊推廣榮耀70各品牌提升影響力的關鍵營銷動作分析發布會是手機聲量的最大來源，而不同廠商的策略有所不同54標桿企業營銷策略分析：【小米】捆綁科技達人塑造科技感品牌心智，中腰部KOL分享測評引爆互動討論賬號昵稱陣地作品數互動量科技美學微信1605846787小白測評微信492748806安兔兔微信1082604037大米評測微信832

46、084620小米公司微信261621759差評微信161429421好機友微信491354332小米手機微博2991133589小米直播間短視頻8741012887白問微信106997454小米Top10互動賬號28.69%8.59%31.45%22.13%95.31%9.14%聲量互動量超頭部1000w頭部 500-1000w上腰部 200-500w下腰部 100-200w尾部 100w小米KOLKOL投放以超頭部和上腰部為主產品測評54%好物分享35%新聞公關6%產品測評好物分享新聞公關生活記錄開箱體驗追星文話題/活動教程技巧購物清單干貨科普小米KOLKOL內容以生活記錄和好物分享為主數據

47、時間：小米12發布會期間（一個月）手機 產品宣傳詞云圖 消費者認知詞云圖標桿企業營銷策略分析：小米12營銷宣傳有效扎根用戶心智，消費者攝影認知度與宣傳齊平產品宣傳VS.VS.消費者認知差異數據時間：小米12發布會期間（一個月）KOLKOL選擇策略：科技美學聚焦數碼垂類，發文質量契合小米品牌調性內容高頻詞云分類提及文章數商單平均互動量商單互動系數(%)3C數碼9360109.74網絡服務2257103.44美妝個護113359.58汽車63156.74家用電器43971.45娛樂267121.06時尚飾品12545.51提及實體詞云提及行業分類提及合作品牌品牌提及文章數商單平均互動量商單互動系數

48、(%)小米4558104.78驍龍4264115.6iphone293970.94三星274276.19iqoo224582.42華為2161110.79榮耀204684.47高通194174.93vivo163665.54oppo154378.28數據時間：小米12發布會期間（一個月）57標桿企業營銷策略分析：【榮耀】超大流量的明星代言人+大V引流策略，帶動粉絲追星文堆高長尾互動昵稱陣地作品數互動量龔俊Simon微博13352686榮耀手機微博1462524431榮耀手機短視頻991776054科技美學微信21639603榮耀HONOR微信7474295龔俊官方粉絲后援會微博16279529

49、榮耀手機微信18214156李佳琦Austin微信2200446榮耀官方旗艦店短視頻1400177717大米評測微信7176811小米KOLKOL投放以超頭部和上腰部為主好物分享12%追星文84%產品測評好物分享新聞公關生活記錄開箱體驗追星文話題/活動教程技巧購物清單干貨科普小米KOLKOL內容以生活記錄和好物分享為主47.08%13.58%10.11%5.20%99.58%24.03%聲量互動量超頭部1000w頭部 500-1000w上腰部 200-500w下腰部 100-200w尾部 100w數據時間：榮耀70發布會期間（一個月）榮耀Top10互動賬號標桿企業明星代言人分析：龔俊微博輿情影

50、響力更高，蘇炳添專業實力過硬扎根新聞論壇推薦指數：CII綜合指數90分以上=5星，81-90=4星，75-80=3星，60-74=2星，60以下=1星Benchmark=75，根據條件篩選出行業內CII綜合影響力前20%的均值社媒影響力專業實力輿情熱度帶貨力美譽度CII：83亞洲記錄田徑手快準穩狠科研選手中國翹臀中國蘇神亞洲子彈亞洲榮耀健氣陽光冠軍健兒 Top 10Top 10形象標簽 Top 3Top 3合作行業傾向3C數碼美妝個護食品飲料 Top 3Top 3負面話題新東方被蘇炳添起訴咪咕旗下游戲公司被蘇炳添起訴35%15%18%25%微博微信小紅書短視頻視頻新聞論壇蘇炳添2022年已起訴

51、12家企業 小米1212：蘇炳添 社媒輿情分布社媒影響力專業實力輿情熱度帶貨力美譽度CII：8897%微博微信小紅書短視頻視頻新聞論壇人菜隱大流量明星俊秀青年冷峻帥氣廚藝很好又木又呆唱歌不好唱歌甜唱跳雙絕唱歌不行 Top 10Top 10形象標簽 Top 5Top 5合作行業傾向美妝個護 Top 3Top 3負面話題我不是普通人,我討厭張哲瀚龔俊張哲瀚龔俊粉絲造謠成性龔俊被爆黑料服飾鞋包食品飲料3C數碼珠寶飾品榮耀7070：龔俊 社媒輿情分布標桿企業明星代言人分析：榮耀70代言人龔俊明星賬號運營情況龔俊在多個社媒平臺均設有官號且營業積極，反差萌人設獨具特色，“人間寶藏”形象突出粉絲群體中有穩定

52、比例的男粉，且粉絲自發宣傳推廣代言產品的積極性高女,78%男,22%近期發帖內容主要是為電視劇作宣傳及合作品牌推廣；日常營業相對頻繁；工作室進行作品宣傳和分享更多明星周邊；粉絲號多與明星相關賬號互動龔俊253w龔俊155w明星號運營情況簡述官號近期發布較多商業廣告貼，個人營業貼也有一定比例官號以發布硬照為主，部分筆記宣傳作品及合作品牌龔俊1936w明星標簽高顏值外表下呈現“音癡、財迷”人設，極具反差“人間寶藏”的形象突出互動量：556,663link個人貼 性別分布：參與評論互動人群以女性為主，但男粉比例較穩定，超20%；評論內容看：個人貼下評論內容以粉絲對龔俊的昵稱和情感表達為主；商業貼下粉

53、絲帶tag自發安利龔俊代言同款產品及主賣點，助力品牌及產品曝光傳播。評論人群性別分布女,74%男,26%評論人群性別分布商業貼互動量：3,804,814link數據時間：2021.10.24-2022.01.23，TOP貼評論均針對去水后的評論人群分析評論詞云評論詞云龔俊粉絲對于龔俊代言日化類的產品接受度較高，并且表現出get 偶像同款的意向。從山河令龔俊積累了一定男粉，衍生“爸比”的昵稱公司介紹數說故事公司簡介數說故事，中國領先的一站式大數據及AI智能應用提供商61n數說故事（DataStory）成立于2015年，公司以雙總部模式運作，總部同時設立在 廣州 及 珠海橫琴，在 北京、上海、成都

54、 等主要核心城市均設有本地化分支機構。n數說故事構建了從數據收集、治理、分析、建模到商業應用的全價值鏈解決方案，基于多年的行業深耕，沉淀數說故事獨有的方法論體系及寶貴實踐經驗，完整覆蓋產品創新、品牌營銷、內容營銷、渠道銷售、用戶運營、風險預警、投資顧問等豐富的商業場景。n目前，數說故事已為伊利、騰訊、華為、寶潔、聯合利華、屈臣氏、英特爾、OPPO、vivo等全國 500多家頭部企業 提供服務，覆蓋日化美妝、食品飲料、連鎖零售、3C互聯網、汽車制造、廣告營銷等 10余個行業，致力于企業及政府實現業務變革和營收增長?！按髷祿?認知AI”的新一代商業智能引擎627大業務場景，50+智能化應用，數說A

55、pp Store一站式解決客戶業務痛點行業領先的大數據AI獨角獸企業，SaaS+PaaS，從產品型公司向平臺型公司演進產品技術全球主流社媒和電商站點全覆蓋，7年行業歷史數據積累，億級實體關系商業知識圖譜 與粵港澳大灣區數字經濟研究院共建IDEA DataStory AI Lab圍繞AI知識圖譜、下一代動態海量事理圖譜技術等領域展開國際一流的研究和產業化落地團隊公司團隊規模800+人，其中核心研發團隊占60%11項美國和中國發明專利，42項軟件著作，1項國家火炬計劃立項客戶500+頭部客戶，遍及10+行業，集成頭部客戶服務經驗落地產品產品/服務一體化，服務放大產品價值數據能力：以全域社媒電商為主

56、，廣覆蓋人、貨、場、介數據63微博微信小紅書短視頻長視頻新聞論壇貼吧問答電商TwitterFacebookInstagram新聞論壇YouTube電商人-客群數據地理位置/柵格人口APP行為偏好消費數據標簽貨-O2O數據場-POI數據全國POI/AOI購物中心&商超品牌數據行業信息（公開信息）生產許可專利備案B2B平臺工廠信息商品信息企業信息（公開信息）工商信息經營信息 國內：主流站點海量監測 Social數據：社媒+電商LBS數據：整合最優頭部資源 海外：覆蓋主流站點 工業數據：多年積累+商業合作數據能力：日均收集過億條數據、數據可回溯達6年以上64國內：六大行業（日化美妝/食品飲料/3C數

57、碼/健康保健/酒/家電）監測，周更，99.5%覆蓋率海外：100+電商站點，累積監測商品1億+，日更Twitter5千萬+賬號，日均采集帖子量3億+，分鐘級監測Facebook10萬+公共主頁和討論組，日均采集主貼和評論量1千萬+，日更YouTube10萬+主頁和頻道數量，日均采集視頻鏈接和評論量百萬級，日更Instagram5萬+賬號/主頁、1萬+關鍵詞監測，日更站點覆蓋：20+，B站/愛奇藝/優酷/土豆/騰訊視頻B站近7千萬賬號，小時級監測，97%覆蓋率新聞網站海外電商視頻平臺門戶網站電商平臺海外站點母嬰垂直網站金融網站短視頻平臺社交媒體IT垂直網站綜合性大數據平臺靈活可回溯Populat

58、ionP微博 近6億賬號，分鐘級監測，97%覆蓋率微博最高權限商業合作微信2百萬+賬號，日更，支持微信視頻號賬號監測近6千萬賬號，小時級監測，97%覆蓋率小紅書海內外電商短視頻主流站點覆蓋：抖音/快手/火山/美拍/西瓜 抖音3億+賬號，小時級監測，97%覆蓋率字節ISV合作快手 KOL賬號監測，日更長視頻新聞論壇問答貼吧新聞論壇主流站點覆蓋：新浪/搜狐/騰訊/天涯/虎撲/豆瓣 2萬+站點，13萬+板塊，分鐘級監測 問答貼吧主流站點覆蓋：知乎/百度貼吧知乎近3千萬主帖，2.2億+回答，日更97%覆蓋率海外社媒GIS&LBS 數據34省市、330+地級市、2800+縣級城市零售店鋪1000萬+、大

59、型購物中心9500+全國POI 近1億、AOI 500萬+品牌數據100萬+構建海外主流社媒全量數據庫，全球電商數據庫65海外電商PopulationP其他海外站點海外全量級數據源Facebook全量采集主頁和頻道數量日均采集視頻鏈接和評論300萬YouTube新聞論壇全量采集公共主頁和討論組日均采集主貼和評論1000W+全量采集Twitter賬號日均采集帖子量4億+支持賬號定向、關鍵詞采集、定向地理位置監聽等分鐘級監測監測包括Amazon、Lazada、蝦皮等海外主流電商平臺100+累積覆蓋1億+商品監測支持新品類快速覆蓋監測能力具備關鍵詞2W+搜索和定向主頁/賬號20W+監測采集能力支持主

60、貼和評論的采集支持靈活拓展監測主頁范圍和更新頻率Linkedin&IG覆蓋東南亞、香港、歐美等地區Top站點1000+累積新聞論壇帖子5000W+重點站點做到分鐘級別更新Twitter算法能力：累積37+種算法模型，數說專業算法平臺提升效率66全流程業務獨有算法數說通用算法全面優于行業水平實體關系標注水軍算法（準確度90%+）廣告、雜音算法（準確度85%+）情感算法(準確度80%+）實體情感算法（準確度75%+）圖像識別（精準度85%+）物體定位（精準度85%+）圖片搜索（精準度85%+）場景理解（精準度90%+）趨勢識別（準確率85%+）趨勢生命周期模型（含上升&熱度指數）概念新穎度組合模型

61、DBAI模型KOL優選模型KOL重合度模型黑馬品牌識別模型故事識別模型故事打分模型語義Embedding相似度matching模型可視化圖譜過濾詞挖掘算法長文本識別算法智能三元組（準確度96%+）商業實體識別(準確度90%+）屬性挖掘實體消歧&鏈接全流程去噪多層次情感知識圖譜多媒體AI算法創新算法品牌資產算法內容算法算法模型訓練平臺認知AI：行業領先的開放性商業知識圖譜賦能商業應用67Raw DataOpen Domain數說全量庫千億級數據積累按天更新多元非結構化數據商業結構化數據知識圖譜開放式關系挖掘通用型消費者認知圖譜知識圖譜語義理解連接源數據行業應用構建了商業常識和智能推理能力數說全量

62、庫知識圖譜海量數據、億級實體關系全面清晰勾勒消費品牌和消費者人機協作商業大腦，從報告到Dashboard交互式策略、概念生成SaaS+PaaS，覆蓋7大營銷場景50+App一站式解決方案68輸入內容輸入內容輸入內容 覆蓋7大業務場景，SaaS產品矩陣提供一站式數字化服務 Open API（接口開放平臺）XDP（低代碼開發平臺）ODP（統一數據平臺）PaaS平臺底層能力全開放，攜手合作伙伴快速打造個性化產品 數說應用商店 產品創新內容營銷渠道銷售用戶運營投資顧問風險預警品牌營銷產品創新內容營銷渠道銷售用戶運營風險預警品牌營銷從數據收集、治理、分析、建模到商業應用，數說故事是國內率先能為客戶提供完整一站式數字化商業應用方案的企業之一。THANKS 謝謝觀看w w w.d a t a s t o r y.c o m.c n廣 州 數 說 故 事 信 息 科 技 有 限 公 司DataStory