ATD Research：2023年DEI&B教育白皮書（14頁）.pdf

1、執摘要2021年，ATD Research 發布了份關于作場所多元化、公平性、包容性和歸屬感(DEI&B)教育的報告。在那份報告中，我們試圖回答這樣個問題：“組織如何才能設計和提供能夠推進其DEI&B標的學習旅程，不僅僅是作為種合規或我保護的段在待辦清單中打勾？”本研究也提出了同樣的問題，同時還試圖確定過去兩年來DEI&B教育態系統發了哪些變化。DEI&B教育研究報告通過對1,048名才發展專業的抽樣調查，對些關鍵問題進了研究，以提供基準數據，并強調有關多元化、公平性、包容性和歸屬感教育的最佳實踐。研究重點是各組織如何提供培訓機會，DEI&B預算，提供DEI&B教育所臨的挑戰，以及開展 DEI

2、&B教育的組織與未開展的組織之間的差異。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊DEI&B教育書DEI&B 教育（DEI&B Education）是指組織為員提供的培訓、課程和其他形式的學習，以促進員理解和應其DEI&B政策、實踐和期望。多元化/多樣性（Diversity）是指類差異和不同的社會份的存在。包括但不限于種族、族、膚、性別、性別認同、社會經濟地位、語、化、族統、宗教、年齡、健全或殘疾等。公 平 性（Equity）是 指 平 等 地 獲 得 機 會、晉 升 和 參 與。它 與 平 等 性（Equality）的不同之處在于，平等意味著將每個視為擁有相同的經歷

3、和背景。包容性和歸屬感（Inclusion and belonging）是指創造種環境，讓每個，包括傳統上代表性不的群體成員，都能感受到尊重、歡迎和歸屬感。關鍵定義本報告采以下定義：在這項研究中，超過四分之的組織沒有為其員提供DEI&B教育。不到10%的組織最近才開始提供這種教育機會，12%的組織提供這種教育已有10年或更時間。在提供DEI&B培訓的組織中，近半的組織強制要求所有員參加，34%的組織提供愿培訓。近五分之的組織規定部分員必須參加。最經常接受強制培訓的員是經理、主管、管和政員。不斷改進。這項研究發現，各組織在持續開展DEI&B教育項時，逐漸開始提供不同的活動和主題。獲得層管理者的持

4、。數據說明項的重要性。提供多種教育式。每個員的學習式各不相同，因此要給他們提供多樣選擇和安全的環境。利ATD提供的眾多資源，了解有關DEI&B教育的更多信息。各組織提供DEI&教育的節奏也各不相同。16%的組織每個都提供培訓，甚更為頻繁；近五分之的組織每年提供培訓。有些組織則只提供過次。有些組織的培訓課程般持續2到3個時（41%），但有些組織（6%）提供10個時或更時間的培訓。當被問及涵蓋哪些主題時，44%的表他們在定義關鍵的DEI&B術語做得不錯，31%的表他們在“意識偏”的培訓做得很好，26%的表他們在對員進有意包容的培訓做得很好。最常的DEI&B教育式是定進度的在線學習（74%），其次是

5、講師引導的虛擬課堂（59%）和教師指導的傳統課堂（41%）。在開展DEI&B教育期間，最常的活動是邀請演講嘉賓或管理者擔任講師。另項常的活動是讓員我反思。些組織提供了后續活動，包括補充讀物或學習材料。多數組織通過出勤率和課程完成記錄來評估其DEI&B教育成功與否。進員問卷調查是跟蹤計劃成功與否的另個常法。五分之的組織通過專項預算來持DEI&B教育。近30%的組織為每位員分配的資不100美元。另有41%的組織為這項培訓分配了1,000美元或更多的資。多數組織（69%）預計明年的預算將保持不變或增加。只有3%的組織預計會減少預算。對于有興趣啟動DEI&B教育項的組織，以及那些希望改進其教育式的組織

6、，ATD提供以下動計劃：A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在提供DEI&B教育的組織中，94%的受訪者表管理者常持或較持DEI&B教育。不到半的組織有專的DEI&B職能部；但是，當組織提供DEI&B教育項達五年或五年以上時，61%的組織都會設專的DEI&B職能部。95%的組織提供有關組織DEI&B政策和程序的培訓。在提供相關培訓的組織中，20%的組織表他們做得很好；62%的組織表他們做得還可以，但有改進的余地；18%的組織表他們在對員進相關培訓很吃。40%的組織提供專的DEI&B教育預算；然，

7、當組織提供培訓達五年或五年以上時，52%的組織會有專的預算。各組織在開展DEI&B教育時臨的最常挑戰是員不感興趣或不愿花時間參與。關鍵發現擁有DEI&B教育項。在財務業績、消費者和客滿意度、員敬業度、未來五年增潛以及DEI&B教育項等的表現同競爭對不相上下，甚優于后者。他們強烈認同其才發展部有助于達成組織的業務標?？冃ЫM織的定義本報告確定了三項符合績效組織標準的相關實踐：16%的受訪者符合績效組織的標準，其他84%的受訪者則是普通績效組織。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在過去年中，DEI&B已成為各組織優先考慮的熱培訓話題。然，根據DDI的2023 年全球

8、領導預測系列報告，“許多公司正處于嚴重倒退的邊緣”。同份研究報告還發現，當企業不重視DEI作時，“這些企業的經營業績就會減少，實會下降，參與度會降低，滿客需求的能也會減弱”。對這些負影響，企業在應對各種經濟挑戰的同時，必須對員進相關培訓。各組織在是否提供DEI&B教育項以及提供這些資源的時間短上存在差異。12%的組織提供這種教育已有10年或更時間，8%的組織去年才剛剛開始（圖 1）。27%的組織沒有提供DEI&B教育，2021年沒有提供 DEI&B教育的組織為22%。從2019年2022年，席多元化與包容性執官的招聘數增了168.9%；然，在2021年2022年期間，這職位的招聘數卻下降了4.

9、5%。這可以解釋為何在2021年2023年的研究中，DEI&B教育項的數量下降了 5 個百分點。圖 1 些組織提供 DEI&B 培訓已超過 10 年；些組織則剛剛起步貴組織為員提供任何形式的 DEI&B 教育多時間了？書那些來提供DEI&B教育的組織中的受訪者被要求，對其管理者對DEI&B教育作的持程度進評分?？傮w，94%的受訪者表其領導常持或較持DEI&B教育（圖 2）。針對領導是否持衡量DEI&B的作，82%的受訪者表管理者少在定程度上持。近80%的受訪者表，管理者持向員通報進展和最新情況。圖 2 組織的管理者特別持 DEI&B 培訓在您看來，貴組織領導在以下的持度如何？A T D I N

10、 S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊關鍵發現些管理者（77%）持從DEI&B的度審視業務流程。92%的才發展專業表，他們所在組織的管理者少較持使DEI&B招聘戰略。在博包容性才戰略的時代：DEI在招聘中的重要性中，Megan Pierouchakos建議組織問問，“貴組織的員價值主張是如何向代表性不的群體傳達的？是單獨針對多個受眾還是泛泛談？然后把鏡頭轉向外部，問問組織對的看法是否準確地反映在站上，以及如何出現在社交媒體上”。Pierouchakos 接著說道，組織不能忘記留住現有才，并指出“作場所的每個部分都必須應DEI的視”，包括才管理、溝通、培訓和福利。85%的才發展專業員

11、表，管理者少較持DEI&B才保留戰略。DEI&B培訓DEI&B招?戰略DEI&B才?留戰略向員傳?DEI&B的?進展?況衡量DEI&B作從DEI&B的度審視業務?關于受訪者ATD Research對1,048名才發展專業進了調查。15%來員數少于100的型組織；42%來員數在1002,499之間的中型組織；22%來員數在2,5009,999之間的型組織；21%來員數在10,000或以上員的超型組織。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊半數受訪者所在的組織允許員采混合作式（既可以遠程作，也可以在辦公室作），35%完全在辦公室作，15%全職遠程作。多數（85%）的受

12、訪組織總部設在美國，15%的總部設在美國以外。46%的受訪者從事信息服務業，如教育、融、保險、房地產和專業服務等業。37%的受訪者從事公眾服務（如品服務、娛樂、醫療保健和零售貿易）。最后，17%的受訪者從事原材料和制造業作。58%的受訪者是ATD的會員，其中10%持有ATD認證學院頒發的才發展師（APTD）認證或才發展認證專家（CPTD）認證。此外，5%的受訪者所在組織過去五年中曾獲得ATD獎項（如EIP卓越實踐獎或BEST最佳學習型組織獎）。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊動計劃ATD詢問了受訪者其所在組織的DEI&B教育情況。根據這些數據，本報告提出了項

13、建議。如果貴組織剛開始開展DEI&B教育?不斷改進這項研究發現，由于各組織在提供DEI&B教育的時間短不，因此存在些關鍵差異。在提供培訓不年的組織中，只有19%的組織有專的DEI&B職能部。在提供這種培訓五年或五年以上的組織中，這例則躍升61%。剛剛開始制定DEI&B項的組織可能會因為待辦事項清單上增加了項作感到不知所措。然，這項研究表明，開展DEI&B教育的時間越，效果越好。各組織在DEI&B教育期間開展的活動類型也不斷變化更新。與提供DEI&B培訓不年的組織相，提供DEI&B培訓五年或五年以上的組織更有可能在其課程中使模擬、情景演練、客座演講者、管理者擔任引導師和反思活動。與提供培訓不年的

14、組織相，這些組織也更有可能在培訓課程結束后提供教練或輔導、作輔助具以及績效持具。各組織在如何衡量成功也存在差異。提供培訓五年或五年以上的組織更有可能跟蹤出勤率、課程完成情況以及公共獎項和表彰，以衡量課程成功與否。還需要注意的是，個組織提供DEI&B教育的時間越，其擁有正式預算的可能性就越。在提供這種培訓五年或五年以上的組織中，有半以上的組織有正式預算，在剛開展課程的組織中，只有分之多點的組織有預算。隨著時間的推移，組織可以增加新的活動和衡量成功的法，這意味著可以從個型的基本課程開始。Maria Morukian 說道：“我勵才發展專業不僅要提供獨的DEI&B培訓，還要將這些能融到所有培訓和學習

15、項中?！薄巴ㄟ^在整個學習過程中強化語和技能，我們將DEI&B常態化，使其成為組織使命的核和組織化的核部分?！闭摻M織提供DEI&B教育已有多年，還是剛剛起步，在任何時候都可以開始這樣做。A T D I N S I G H T2 0 2 3 年 1 1 刊在提供DEI&B教育的組織中，52%的表組織管理者常持，42%的表較持。如果層管理者持DEI&B教育，它就更有可能獲得正式預算?！爱斘伊私饬藰I務，我就知道了需求。當我知道了需求，我也就了解了的業務。你肯定需要了解業務?痛點是什么、優先事項是什么、關鍵的標成果是什么?！盓ster Jackson 解釋說：“了解如何解決管理者的問題。你必須帶著數據、

16、資和決策來管理層。向他們展數據，證明這將使我們的創新能更上層樓，讓我們受益。我們會獲得更的利潤，因為我們擁有多樣化的思想和觀點?！睘榱双@得持，衡量課程的成功與否常重要。這可以通過跟蹤出勤率和完成率、調查或作事故來實現。正如DDI的2023年全球領導預測系列報告所指出的，重視DEI&B作的公司會取得更好的經營業績。這些衡量標準可以幫助層管理者了解優先開展DEI&B教育的重要性。獲得層管理者的持提供多種教育式DEI&B教育可以以不同的形式開展，包括定進度的電學習以及傳統的對課堂學習等。組織應為員參加課程提供便。課程開始后，培訓師應采不同的活動和教學法吸引學員。在這項研究中，我們發現定進度的電學習是

17、DEI&B培訓中最常的法。課程中最受歡迎的是客座演講者。其他常的活動包括個反思、模擬和情景模擬、學員發和微學習。各組織應在DEI&B培訓中開展各種活動，并給學員布置任務，以便他們在正式課程結束后仍能繼續學習。DEI&B教育應該是段旅程，不能蹴就。（全完）ATD在線作坊才發展中的DEIATD在線作坊：才發展中的DEI ATD Online Workshop:DEI in Talent Development 證明將DEI融到組織的才發展中的價值和益處。在的作中，圍繞DEI，拓展我意識，轉變態、做法和影響。確定影響份和化的因素，包括種族、性別、族、性取向/份、年齡、體能/素質以及神經多樣性。了解化

18、規范如何影響信仰、價值觀、為和決策，以及它們對作場所動態的潛在影響。展包容性領導技能，包括共同創造個考慮不同觀點的環境，運講故事的式來創造安全的空間，并為們提供被看到、聽到、理解和重視的空間。研究組織的DEI氛圍及其對才發展的影響。提出才發展戰略，以維持個更加符合DEI要求的作場所。感覺有能以多樣化、包容和公平的式發展和領導他。獲取您或您的團隊所需的知識、資源和具，將DEI整合到您的才開發作中。優化您的才，推動有意義的變，強化您的員隊伍和作場所。內容概覽建多元化、公平和包容(DEI)的員隊伍和作場所，需要認識和欣賞不同的觀點、背景、習俗、能和為規范。才開發從業者處于個獨特的位置，可以確保組織中

19、的每位員都受到尊重并參與其中，確保組織實現包容性的顯著效益。在本作坊中，您將探索涵蓋多元化、公平和包容（DEI）諸多的關鍵主題和概念，并發現通過才發展從業者的持 DEI 所需的具。根據ATD才發展能模型，您將從個、專業和組織三個獨特的度來審視對組織的影響，并確定拓展思維、實踐和影響的策略。從個度，本次作坊將為您提供個評估我意識和培養化謙遜的機會。作坊將借鑒學員的實際經驗，并邀請學員進真實的討論，承認每個在其 DEI 之旅中都處于不同的位置。在專業領域，我們將探討作為名才發展從業者，論您的如何，該如何將 DEI 融您的常作中。最后，您將發現如何通過利 DEI 戰略來招募、培養、留住和優化才，從推

20、動和影響組織的影響。在本次作坊結束時，您將為項 DEI 計劃制定出商業案例和戰略法，并帶回您的組織實施。學習標參加作坊的原因適對象本次作坊向的是才發展從業者?那些在組織內制定和領導才發展戰略的職能專家，如學習顧問/業務合作伙伴、培訓師/引導師和教學設計師?他們有責任發展或持組織的DEI作。本次作坊對于希望通過DEI戰略推動積極成果并持商業成功的個和團隊特別有效。建和發展個?元?平和包容的作場所Fosteranddevelopadiverse,equitable,andinclusiveworkplace.?塊?塊?塊三?塊四?塊五?塊六建對DEI的共同理解認識到DEI在才發展中的影響以DEI推

21、動才發展注意我們的偏從的認知開始培養化鑒賞和謙遜建對DEI的認知看到我們周圍的異同了解化規范如何影響為建包容性和公平性探索作中的化動態在差異中進溝通應對職場多樣性的挑戰通過培訓設計、引導和管理來提升作場所的多樣性和包容性在多元化的作環境中茁壯成塑造組織化評估組織的DEI成熟度衡量DEI的成功將DEI與組織成果聯系起來為成功創造藍圖制定公平和包容戰略將DEI融才發展戰略學習模塊作坊安排學習語?語（同聲傳譯?字?）學習平臺?ZOOM學習時間?2023年1213?14?15?18?19?2019:00-22:30?共6?線上學習?每?3.5時?作坊費9800元/，包含教材費。掃描維碼咨詢作坊詳情講師

22、簡介TonyaJ.WilsonTonyaWilson是AFC?詢?團的總裁兼創?是位?業領袖?企業家?顧問?作家?組織理學家和?練?在組織效率與發展?變?理和DEI擁?富的專業知識?將與戰略?來?曾在制?業?天?電信?政府市場?融科技和?療?健領域作?還曾在McKesson、ChangeHealthcare、Meggitt和AT&T擔?領導職務?是ATD才發展中的DEI作坊的主題內容專家/引導師?顧問?DEI思想領袖?是ATD組織發展證書課?主題內容專家/引導師?和ATD變?理證書課?引導師?Tonya曾與領導者合作?推動業務戰略與員戰略的協調?領導供應?元?改?計劃?并領導和監督業務資源組?更多才發展業資訊敬請關注ATD微信公眾號?我們上海辦公室：上海市靜安區延安中路 1228 號靜安嘉中辦公樓 3 座 22 層 W10 號電話：021-3106 3490 郵編：200040北京辦公室：北京市東城區北三環東路 36 號 1 號樓環球貿易中 A 座 3 層電話：010-5693 7330 郵編：100013ATD 中國官：統問詢郵箱：chinatd.org