1、2023全球紅人營銷報告紅人營銷如何獲得成功2023全球紅人營銷報告2目錄全球趨勢概覽:經濟下行時的紅人營銷趨勢一:2023年紅人營銷新情況趨勢二:小微紅人創造更大回報趨勢三:建立信任的重要性趨勢四:社交媒體電商趨于成熟未來趨勢:零售的新趨勢2023年紅人營銷五大重點030709121520222023全球紅人營銷報告3新冠疫情的余波漸息。隨著全球通脹開始回落1,營銷人的戰略環境更加穩定。好消息是,品牌在疫情期間為配合消費者習慣而投入的營銷努力2仍在持續發揮作用,但營銷人仍需努力。德勤對全球20多家公司的CMO進行了訪談,了解其營銷團隊2023年的首要任務。38%的受訪者表示,加速數字化轉型是
2、重中之重,超過三分之一(36%)的受訪者則認為開拓新市場、新細分或地區是工作重點3。無論哪種目標,紅人營銷都是實現目標的非常理想的營銷方式。如何與消費者建立聯系行業研究公司IBISWorld調查顯示,過去五年中,雜志、報紙和網絡電視等傳統媒體的廣告支出普遍下降,因為互聯網顛覆了數十年的傳統媒體格局4。此外,品牌和代理商仍未找到可靠的方法,來衡量傳統廣告活動的投資回報率。相比之下,線上營銷更加精確、成本更低、針對性更強,同時也更容易評估營銷成果。全球趨勢概覽:經濟下行時的紅人營銷線上廣告營銷更加簡單直接,但同時也給品牌帶來了新的挑戰。數據表明,當今的互聯網用戶對數字化廣告持抵觸態度。35.7%使
3、用廣告屏蔽工具37.2%的受訪者表示曾拒絕接受網站cookie只有 17.2%的受訪者認為看到的廣告能與自己的需求產生共鳴 關鍵數據51億6h 37m全球互聯網用戶超過51億全球人均每天使用互聯網的時間為6小時37分鐘51 1.如何與消費者建立聯系2.紅人營銷的巨大機遇3.紅人營銷如何變現2023全球紅人營銷報告4研究表明,紅人營銷還能有一種跨媒體廣告的輻射作用,有效增強同一系列傳統電視廣告的效果。如果有紅人營銷的背書,消費者對傳統廣告做出正面評價的可能性提高了58%,記住廣告的可能性提高了47%。這種跨媒體公關效果最好的社交媒體平臺是TikTok,研究表明:在TikTok上出現的廣告在電視上
4、看到后,觀眾記住電視廣告的可能性提高13%在TikTok上先看到紅人廣告之后,觀眾記住Instagram上類似內容的可能性提高43%在TikTok上先看到紅人廣告之后,觀眾跳過YouTube上類似內容的可能性降低 31%紅人營銷的潛在機遇2022年,全球數字廣告支出高達6673億美元,是整體媒體和渠道廣告收入的73.3%。與其他流行的數字廣告形式相比,品牌在紅人營銷上的總體預算投入相對較少,約為275億美元,僅占 4.12%10。紅人營銷為想要獲得競爭優勢的營銷人提供了巨大的機遇。2023年2月 Facebook廣告每個銷售線索的成本約為$7.262023年2月 Facebook廣告每千次展示
5、成本約為$10.762023年2月 Instagram廣告每個銷售線索的成本約為$112023年2月 Instagram廣告每千次展示成本約為$9.41針對美國受眾的Revealbot數據9 由于消費者屏蔽廣告、品牌盲目投放、以及廣告內容與消費者興趣點間脫節等原因,線上廣告的效果越來越差6。同時,隱藏廣告、點擊劫持、虛假APP、僵尸用戶和點擊等虛假線上廣告效果也讓品牌付出了高昂的成本,2023年,全球品牌為這種 虛假線上廣告效果付出了680億美元 至 1000億美元。毫無疑問,品牌需要更好的方式與消費者建立聯系。一方面,廣告成本不斷飆升,但同時,品牌發現消費者對紅人推薦營銷的反應更好,71%的
6、品牌表示期望紅人營銷在整體數字營銷組合中發揮更大的作用7。紅人營銷公司Whalar在2019年對紅人營銷效果的研究表明,紅人營銷是品牌提高廣告投資回報率的有效形式,紅人營銷的ROI比傳統電視廣告和一般數字廣告更高。紅人營銷發帖與其他渠道廣告對比紅人營銷電視廣告Facebook廣告YouTube 廣告個人情感更加強烈277%64%28%記憶點更多87%182%73%2023全球紅人營銷報告5大幅增加小幅增加 (0-10%)小幅下降(0-10%)大幅下降(10%以上)(10%以上)10%34%34%20%2%與2022年持平但這并不意味著砸錢就能變現。如何合理而有效地規劃和實施紅人營銷廣告策略才是
7、重點?!皵祿維tatista研究發現紅人營銷預算正在不斷提高12。2023年,78%的全球品牌表示將增加紅人營銷預算或保持與2022年相同的支出。只有2%的公司表示計劃大幅減少紅人營投入。那么品牌應該如何利用紅人營銷投資來獲得最大回報?紅人營銷的難點在于在“噪音”中發現“價值”,面對海量的紅人,品牌仍然把握著買方市場,但優秀的、真正有影響力的紅人更貴11。116x2023年與2022年紅人營銷支出對比利用紅人營銷變現Influencer Marketing Hub對全球3,500多個品牌、機構和營銷人進行調研,了解2023年紅人營銷的現狀13。報告顯示,71%的受訪者最關注紅人營銷的投資回
8、報率,這是調查伊始至今以來的最高比率,但仍有近十分之三(29%)的人沒有對ROI進行評估。超過83%的受訪者表示紅人營銷是一種有效的營銷形式。此外,82%的人認為紅人營銷帶來的客戶質量更高,并且可以在營銷活動結束很久之后都能推動銷售。如果管理得當,紅人營銷可能是品牌最好營銷渠道投資之一。根據Klear2020年紅人營銷報告的研究,紅人營銷的ROI是付費媒體的6倍,每花1塊錢就能賺回6.2元。小貼士:融文Klear的“真實觸達”功能 可以幫助品牌根據付費媒體行業基準評估紅人真實影響力,并追蹤和評估營銷活動的成果。2023全球紅人營銷報告631%30%12%5%21%郵件營銷推薦鏈接優惠碼產品SK
9、Us其他不同品牌衡量ROI的方式不一而足,甚至不同營銷活動的評估方法都各不相同。大多數受訪者(75%)都會對紅人帶貨銷售進行追蹤。在全球范圍內,2023年的一個重大變化是使用電子郵件地址作為跟蹤紅人銷售方法的人數幾乎翻了一番,從2022年的16%增加到2023年的31%。這表明品牌看到了利用紅人營銷建立消費者長期關系的價值,建立一個消費者電子郵件營銷數據庫。推薦鏈接緊隨其后,占 30%。利用紅人營銷節約成本與其他形式相比,紅人營銷的贏得媒體價值(EMV)很難衡量。由于不同品牌在設定業務目標、規劃營銷活動和選擇紅人的過程中存在巨大差異,執行策略和營銷策略的不同導致贏得媒體價值波動很大。但紅人營銷
10、為品牌提供了其他形式線上廣告無法提供的東西直接帶貨。對于預算有限的品牌來說,紅人營銷可以直接產生收入。如果營銷團隊有合適的人來為紅人營銷提供支持、評估營銷活動的效果,那么紅人營銷可能是一種回報率很可觀的營銷方式。根據Influencer Marketing Hub的調查14,只有41.6%的紅人從品牌獲得傭金。40%多的紅人根本不收取品牌任何費用,其中29.5%的紅人收到一些產品當做回報,11.2%的紅人參與贈品活動,但可能不會收到任何東西。另外17.7%的人可以獲得打折,但這也為品牌帶來了收入。而且超過一半的紅人是按帶貨銷售額的比例來拿錢的,這在一定程度上也有效地將紅人變成了銷售,直接提高帶
11、貨量,同時降低品牌承擔的潛在風險。要點:紅人營銷為品牌提供了尋找并留住理想客戶、減少廣告支出并增加收入的機會,同時還能精確衡量轉化率和投資回報率。促進銷售的營銷手段2023全球紅人營銷報告755.5%50.8%42.1%38.3%后疫情時代,品牌、代理商和消費者在2023年有哪些轉變?Tiktok進一步發展2023年,TikTok取代Instagram,成為紅人營銷活動首選的社交媒體平臺。2023年,Instagram 跌至第二位,其次是Facebook和YouTube15。但我們并不建議海外營銷人操之過急地放棄Instagram紅人營銷策略。美國和一些其他國家不同意識形態的政界人士都在敦促當
12、局采取措施限制TikTok的影響力16,可能會對品牌TikTok營銷的長期戰略產生影響。值得注意的是,Twitter的紅人營銷同比大幅下降,從2022年的23.3%下降到2023年的14.4%?,F在判斷埃隆 馬斯克收購的長期影響還為時過早,但至少目前Twitter仍處于轉型期。用戶端的洞察 雖然品牌紛紛涌向TikTok,但消費者行為值得研究。2023年,Facebook仍然是全球使用率最高的社交平臺,擁有近300萬活躍用戶,比Instagram高出48%,比TikTok多181%。YouTube 緊隨其后排名第二,擁有 250 萬活躍用戶。Facebook持續發揮影響力但紅人營銷活動要考慮的關
13、鍵指標不是某個社交媒體渠道上的用戶總量,而是用戶行為。大多數用戶(78.9%)使用 TikTok 進行娛樂。相比之下,大多數人使用 Instagram(60.9%)和 Facebook 趨勢一:2023年紅人營銷新情況1.Tiktok進一步發展2.用戶端的洞察3.總結(55.2%)來關注或研究品牌或產品。對零售商而言,Facebook仍是投資紅人營銷的明智之選。如果您仍然不相信,這是品牌的另一個數據點。在響應號召性用語和點擊進入新網站方面,同時,Facebook紅人營銷中點擊鏈接或者跳轉官網的數據仍然是最好的,超過三分之二的網絡流量(67.13%)來自Facebook,其次是Twitter(1
14、0.38%)和 Instagram(9.65%)。開發潛在機遇如果品牌想尋找其他的紅人營銷的新渠道,Pinterest也許是一個破局之選。Pinterest每天有4.45億用戶,很多用戶都在為購物尋找靈感。38.1%的受訪者表示自己會在Pinterest 上研究家裝、婚禮、美容和時尚等品牌和產品。Pinterest 上網絡鏈接的分類功能為用戶提供了 一個非常好用的書簽系統,可以幫助品牌在營銷活動結束后很長時間內保持影響力。Pinterest 的點擊率也不錯,約為7.44%,略低于Instagram,但比 YouTube(3.38%)高出兩倍多。品牌紅人營銷的社交媒體渠道2023全球紅人營銷報告
15、8對于品牌和代理商來說,好消息是Facebook和Instagram這種成熟的紅人營銷社交媒體平臺仍然是非常有效的。不可否認,短視頻正在席卷互聯網,Instagram Reels 和Facebook也都在努力對平臺進行調整,適應視頻內容的流行趨勢。但如何讓只想打發時間的用戶被內容吸引,進而做出購買行為,這是紅人營銷需要打磨的重點。人們很容易被熱搜和頭條的數據沖昏腦袋,但只有在消費者處于“購物模式”時,品牌才最容易通過紅人營銷吸引到消費者完成購買。找到合適的合作紅人并與目標受眾建立信任需要時間,后續的紅人合作的簽約、付款、管理和評估一系列工作也可以通過紅人營銷工具完成??偨Y2023全球紅人營銷報
16、告91.內容創作者和消費者互信的價值2.解鎖行業趨勢3.維護紅人關系4.The Bottom Line微型紅人中小型紅人大型紅人明星紅人39%30%19%12%選擇合適的紅人進行合作是紅人營銷策略的重中之重。就影響力而言,針對細分社群的紅人營銷ROI更高。Klear的一項分析顯示,小微紅人廣告帖與粉絲的互動極多,2021年這一比例為91%。2023年,更多品牌表示會更側重與微型紅人(真實觸達粉絲量500-5000)的合作(39%)17,這表明品牌如今更重視紅人和粉絲的互動和參與率的偏好。即使是規模較小的零售商也可以接受微型紅人合作的成本。微型紅人更加深入某一個細分的品類,所以在合作營銷時那些更
17、具針對性的廣告更有效,比如專為高跟鞋進行推廣,而不是泛泛的整個鞋履領域,或者推廣眼妝而不是所有化妝品。這些紅人對細分領域更加專業,也收到粉絲信任,受眾參與度更高,也更有可能轉化成銷售。劃分紅人的標準微型紅人:1,000-10,000 中小型紅人:10,000-100,000 趨勢二:小微紅人創造更大回報大型紅人:100,000-500,000 明星紅人:500,000+合作I紅人的偏好2023年,您的品牌更偏好與哪種紅人進行合作?40%37%35%博主可以教我一些新技能博主能以他們真實使用體驗為基礎推薦產品博主跟我的觀念很契合更加緊密,這是大紅人和明星們無法做到的。像卡戴珊這樣的名人當然可以為
18、品牌進行宣傳,但更小型的紅人更加聚焦,消費者的忠誠度更高,相對的投入產出比也更理想。內容創作者和消費者互信的價值紅人本身已經與其粉絲之間建立了相當的信任,品牌與紅人進行合作營銷,可以有效提高受眾對品牌的信任程度。Z世代(14-26歲)的受訪者表示自己對紅人的信任多出于以下幾個原因:1微型和中小型紅人與消費者聯系2023全球紅人營銷報告10解鎖行業趨勢品牌可以使用融文消費者洞察工具這樣的工具,通過社交媒體聆聽了解最新的行業趨勢,發現合適的合作紅人。社交媒體上真實的、海量的用戶生成內容經過人工智能搜索和分析,可以總結出消費者行為、期待和行業宏觀趨勢。以此為基礎,品牌還可以放大趨勢中不同的細分社群,
19、深入了解更詳細的趨勢和產品提及。以可持續發展社群為例,了解宏觀趨勢和細分話題的分析。維護紅人關系維護紅人關系是紅人營銷的重要一環,甲方對紅人的關心和關注越多,紅人就越有動力推廣品牌。一方面,品牌需要為紅人提供足夠的支持,幫助他們了解產品、學習業務,但同時也要避免過多地影響紅人們的內容創意。消費者們對自己關注的博主們風格的變化非常敏感,進而會懷疑對內容的真實性產生懷疑。缺失個人風格或明顯就是品牌贊助的內容會影響紅人和消費者及其社群之間的互信。小貼士:創作者的首要動力是獨立1 9。品牌需要擺正定位,將其視為合作伙伴而不是員工,不要把獨立的紅人拱手推到競品陣營中。與紅人建立長期合作關系也可以創造一種
20、規模經濟效應,節省選擇和教育紅人的時間。大多數品牌(61%)認為與熟悉的紅人進行合作很有價值20,可以利用過去了解品牌故事、共享產品信息、適應互相風格的經驗。紅人關系有助于建立消費者忠誠度,并為品牌培養潛在客戶。小貼士:融文Klear平臺可以幫助品牌識別已經是客戶的紅人,并將其轉化成品牌大使。同時,品牌還要保持紅人的積極性和活力。不斷嘗試新的內容和與消費者之間的互動方式,定期評估營銷成果,不斷優化紅人營銷策略。小貼士:融文Klear為品牌提供紅人簡報,幫助品牌自查紅人營銷期待和關鍵點。點擊下載2023年最新 海外紅人營銷工具指南2023全球紅人營銷報告11與小微紅人合作可以提高品牌紅人營銷活動
21、的效果。粉絲與小微紅人之間的聯系更加緊密,互動頻繁,利用小微紅人與細分社群粉絲的信任,提高品牌和產品認可度。確保贊助內容保持紅人原有的真實風格和形式,消費者會對小微紅人推薦的產品做出積極的反應。與小微紅人進行合作營銷營銷項目落地之前調研行業趨勢選擇與目標細分受眾聯系更緊密的小微紅人尊重紅人的個人風格建立長期合作關系信任紅人與目標消費者之間的互動方式總結2023全球紅人營銷報告122023年,Edelman對28各國家的32,000多人進行調研21,報告顯示了普遍存在的嚴重的信任危機。近一半的受訪者不信任政府(46%),另有42%的人認為媒體是虛假或誤導性信息的源頭。受假粉絲等問題的影響,社交媒
22、體行業的消費者信任度墊底的盛行導致公眾信任度惡化22,并解釋了為什么與所有其他行業相比,社交媒體行業的信任22度墊底。信任創造商業優勢消費者普遍認為企業仍是能力且有道德的機趨勢三:建立信任的重要性構26,對零售商而言這是利好息,特別是品牌展現出與消費者一致的價值觀,更有助于建立和增強消費者信任。消費者的信任會帶來品牌溢價大多數消費者表示愿意購買其信任的品牌(59%),并且就算價格更高,消費者也更愿意為投身世界公益的品牌(55%)買單。67%的消費者表示愿意持續購買并支持自己信任的品牌,即使品牌犯了小錯,也會保持忠誠度。2459%的消費者表示不會從不信任的品牌那里購買產品。2563%的消費者表示
23、愿意從符合其價值觀的品牌那里購買商品。2862%的Z 世代消費者希望品牌在氣候變化、貧困、種族主義、信息質量和性別不平等等問題上共同采取行動。29信任+共同價值觀=成功品牌可以通過與價值觀一致的紅人合作,建立與增強消費者信任。使用Klear這樣的工具可以幫助品牌發現吸引目標受眾或符合品牌價值觀的紅人。Klear還可以識別紅人的假粉,降低品牌與紅人合作時的風險多元化、公平和包容性(DEI)如果品牌想要進一步提高營銷活動的消費者信任度,優化合作紅人群體的多樣性是一個可以嘗試的方法。消費者希望紅人能夠代表自己的群體、與自己產生共鳴。例如人們會認為某些品牌特別是時尚和美妝品牌仍然沿襲著對完美女性的陳舊
24、刻板印象。品牌需要保持開放心態,在紅人營銷中涵蓋更多樣化的、可以代表更多小眾群體的紅人。1.信任創造商業優勢2.信任+共同價值觀=成功3.多元化、公平和包容(DEI)4.真正深入了解消費者5.總結2023全球紅人營銷報告1392%8%美妝80%20%時尚女性男性多元化、公平和包容性(DEI)的實踐例如,在美妝(92%)和時尚(80%)領域,絕大多數紅人營銷廣告內容都投放給了女性紅人,品牌可以在部分營銷活動中嘗試使用男性紅人,吸引更多消費者。網上對“護膚”這一話題的討論主要由女性主導(72%),品牌可以微調營銷話術,利用更廣泛的“個人護理”等話題吸引更多男性用戶(53%)31。例如,高端洗護發品
25、牌Olaplex在Instagram上深受黑發和卷發消費者的喜愛。在紫色系列洗發水新一輪的紅人營銷中,Olaplex嘗試跳出20歲左右的紅人圈,選擇更多年長的紅人合作,展示洗發水對微白發卷發的效果一些 他們將紫色洗發水的營銷重點轉向了 20 多歲的人群,將年長的創作者納入其中,這是美容和時尚領域代表性不足的年齡段。贊助帖子展示了這款洗發水如何有效地處理灰色卷發。這些年長的紅人以往在美妝和時尚領域未受到足夠的重視,與其合作可以觸達更大的目標受眾群體,為消費者提供更相關、更真實的內容32。點擊下載2023年最新 海外紅人營銷工具指南女性紅人與男性紅人對比2023全球紅人營銷報告14消費者期待品牌成
26、為社會的團結力量,希望與品牌一起應對應對氣候變化等重大社會問題,或支持品牌的可持續發展舉措。這種雙贏為品牌提供了贏得市場和消費者心智的重要機遇。與消費者建立信任的品牌可以培養長期的品牌忠誠度,相反,在社交媒體的推波助瀾下,違反法律、道德和公序良俗的品牌將招致信任危機。品牌除規范自身行為之外,也要深入了解合作的紅人過往的行為和在目標受眾關系的議題上的立場總結了解目標受眾的喜惡,發現阻礙成單的因素檢查紅人在社交媒體上過往的內容,保證紅人的價值觀符合品牌要求與小微紅人合作,最大程度提高消費者信任度與契合品牌價值觀的紅人進行合作分析合作紅人的受眾群體,確保這些人群符合品牌目標與更多元化的紅人進行合作通
27、過紅人營銷建立消費者信任2023全球紅人營銷報告15消費者表示,社媒電商中的直播、定制信息流內容、實時咨詢、優惠券和紅人推薦等獨特功能頗具吸引力??傮w而言,與其他消費者相比,社媒電商的消費者:同一賣家、店鋪或紅人的復購的可能性提高 1.4 倍從陌生品牌下單的可能性增加了一倍捆綁購買推薦產品或服務的可能性提高兩倍 社交媒體和電子商務的融合為品牌提供了吸引消費者以及與紅人合作的新形式。消費者可以更方便地在社交媒體上直接下單,享受更具互動性和娛樂性的交付方式。這種無縫的購物體驗也可以為品牌創作新的收入來源。趨勢四:社交媒體電商趨于成熟社媒電商上消費者德勤研究顯示,社媒電商仍在快速增長,市場規模202
28、3年將超過1萬億美元33。中國在社媒電商領域占據領先地位,同時世界其他國家和地區也正在迎頭趕上。2021年,31%的美國消費者表示自己曾在社交媒體上購物。年輕消費者是社交電商的主力,但幾乎各個年齡段的消費者都已經投身其中34。相關定義電子商務:在互聯網上交易/銷售商品和服務。社交媒體營銷:在社交媒體上打造品牌知名度并推廣產品或服務,但在線上或線下其他渠道銷售。紅人營銷:在社交媒體平臺上進行營銷,利用紅人進行背書和植入式廣告,但在品牌的線上或線下渠道進行銷售。社交媒體電商:整合社交媒體體驗和電子商務交易,在同一平臺或應用程序中打造從發現到購買的無縫客戶旅程。社交媒體銷售:通過社交媒體平臺建立私域
29、社群并建立個人關系,以推動線下或后續銷售,通常是銷售咨詢和專業服務的一種方式。打好社媒電商的基礎社媒電商和其他的電商有一些通用的商務能力要求。消費者想要簡單、方便且值得信賴的購物體驗,包括退款、退貨和數據保護等基本功能。1.社媒電商上消費者2.打好社媒電商的基礎3.了解社媒電商消費者需求4.品牌機遇在哪里?5.哪些社交媒體平臺適合紅人電商帶貨?6.哪種社媒電商營銷最有效?7.總結30-40歲 20-30歲 40-60歲 60-75歲 75歲以上50%39%38%11%4%2023全球紅人營銷報告16了解社媒電商消費者需求對于社交媒體電商營銷而言,私人和社群關系至關重要。在社媒電商平臺上購物的消
30、費者更傾向于聽取身邊人的推薦,而不是明星的推廣。事實證明,在社媒電商營銷中微型紅人的粉絲互動率較高(5%),而粉絲數超過100萬的紅人的互動率僅為1.6%37。此外,59%的消費者表示,與一般電商購物相比,在社交媒體上他們更有可能從小企業的店鋪中購買商品38。所以,品牌和代理商都需要相應地調整社媒電商的銷售策略。消費者期待社媒電商更加個性化、互動性更強,能與品牌建立更緊密的關系,只專注宣傳產品或增加收入的品牌可能無法吸引消費者注意39。所以,在細分社群中互動率更高的小微紅人可能會成為社交媒體電商營銷的秘密武器。社交媒體電商營銷實踐2022年12月,TioTok上美妝領域關于“和我一起Get R
31、eady With Me(GRWM)”的帖子數量較上月猛增32%,人們在這個話題下面展示自己的出街妝容和化妝流程,并為大家講自己化妝的故事。這種話題就是典型的更加私人化、互動性更強的內容。所以,社交媒體上的紅人從展示護膚程序和推銷產品轉變為在化妝時講述生活經歷。這種體驗就像消費者從高端百貨商店購物體驗轉變為更私密的閨蜜時光。品牌機遇預計到2025年,社交媒體電商銷售的重點行業將細分為:美妝個護服飾消費電子裝飾40融文Klear平臺可以直接與Shopify和WooCommerce等數十個領先平臺的電商平臺集成,確保品牌為紅人營銷提供高效的社媒電商平臺支持,增強消費者的信心。40%18%13%7%
32、消費者使用社交電商最大的障礙都跟信任問題相關36的受訪者擔心購買的商品不會受到保護或收不到退款的受訪者對于在社交媒體平臺上輸入支付信息持懷疑態度的受訪者擔心在社交平臺泄露個人數據48%37%29%2023全球紅人營銷報告17Instagram68%TikTok40%Facebook35%Youtube32%Twitter27%Twitch11%Snapchat1%Pinterest1%紅人營銷的社交媒體電商平臺Influencer Intelligence的研究顯示,紅人營銷正在提高社交媒體電商營銷的投資回報率412023全球紅人營銷報告18社媒電商紅人營銷平臺 在選擇社媒電商紅人營銷的平臺時
33、,品牌需要考慮兩個重要因素:平臺戰略和商業動力。雖然 TikTok和YouTube的用戶流量更大,但Instagram的銷量更大,Instagram集成的社媒電商功能也更領先,可以幫助品牌為消費者創造細致而無縫的購物體驗。TikTok打的是低價和折扣牌,這會在一定程度上影響品牌的整體盈利能力。Hubspot的報告提供了相似的調查結果42,社交媒體營銷人員對不同社交媒體平臺的投資回報率排名如下哪種社媒電商營銷更有效?相對而言,社媒電商仍是一個新事物,我們還需要一些時間來對不同的營銷方式進行評估。一般來說,傳統的紅人營銷以照片和圖片為主,但視頻內容更適合社媒電商營銷。目前衡量和跟蹤社媒電商營銷成果
34、可能尚有困難,但隨著平臺的發展,這種情況預計會得到改善。我們可以先評估不同品牌在社交媒體電商營銷策略中包含了哪些內容。43小貼士:品牌和代理商可以在上線前使用融文Klear中的預測模式來預測營銷活動結果,對不同規模的紅人營銷效果進行預測我們對2023年中50個有代表性的營銷活動進行分析,結果顯示,平均而言,營銷活動帶動的實際價值等于或大于預測值。InstagramFacebookYouTubeTikTokTwitter帶購物鏈接的視頻直播帶貨帶購物鏈接的圖片帶購物鏈接的短視頻聯盟營銷33%25%18%12%6%67%34%50%32%20%2023全球紅人營銷報告19大大小小的社交媒體平臺都在
35、為迎接社媒電商大潮摩拳擦掌。品牌需要利用更具吸引力的內容與紅人營銷相結合,進一步嘗試創新、優化客戶旅程并利用社媒電商開發新的銷售渠道。為吸引社交媒體電商的消費者,品牌更需要贏得信任。穩定的電商平臺是關鍵,整個種草和購物體驗越流暢,消費者就越有可能購買,并成為品牌在這種新電商上的忠實擁躉。同時,更有經驗的社媒電商用戶還在期待更有趣、更獨特的消費體驗,品牌需要不斷打造新的營銷,吸引消費者的興趣,歡迎您使用融文Klear工具,在數以億計的海外紅人庫中,通過平臺挑選品牌價值契合且目標受眾一致的紅人,完成溝通聯系、合同簽署、傭金支付等工作,并對營銷活動或紅人進行詳細分析,評估紅人營銷推廣成效??偨Y點擊獲
36、取產品演示關注社群和私域,提高內容和互動的真實性。只有建立信任,后續的帶貨才會真正發揮作用優化社交媒體平臺上電商功能,保證穩定性與安全性在社交媒體電商營銷中使用直播和視頻內容與小微紅人合作,優化營銷效果從Instagram和Facebook這樣的成熟平臺開始,獲得最佳的營銷活動投資回報率社交媒體電商上的紅人營銷2023全球紅人營銷報告2051%的受訪者有興趣在未來12個月內購買數字服裝,在虛擬環境中穿著39%的受訪者曾為虛擬形象或自己購買過虛擬服裝或配飾38%的受訪者曾為頭像購買妝容或發型的數字濾鏡4779%的虛擬世界中活躍的消費者表示曾購買過某些商品48 隨著新技術不斷發展、品牌競相開發社交
37、媒體電商商品并探索與消費者互動的新方式,雖然現在還處于早期階段,但增強現實(AR)、虛擬現實(VR)、人工智能(AI)及其在虛擬宇宙中的實現方式得到了業界關注和大量投資。我們期待數字世界和物理世界的融合、混合現實、AR和VR體驗的普及將創作新的收入增長機遇。Shopify預計零售商會對此產生濃厚興趣,另有四分之三的關鍵決策者(75%)相信在虛擬世界中與客戶互動將成為未來的主流,并已經開始在這一領域進行投資。44新零售的新趨勢全球元宇宙市場收入預計將從2022年的 474.8 億美元增至 2030年46的6788億美元。46 先行者的嘗試當前的零售元宇宙應用包括沉浸式電子商務購物體驗,以及全息圖
38、和用戶體驗為特色的項目。與此對應,營銷人也在更新社交媒體電商策略,將人工智能和元宇宙(26%)的虛擬紅人納入紅人營銷規劃中。超過三分之一(36%)的受訪者還計劃將增強現實結合到紅人營銷活動。45先行者先獲得回報消費者積極購買虛擬顯示和增強現實中的時尚和美妝產品。1.先行者先獲得回報2.虛擬世界中的新零售2023全球紅人營銷報告21虛擬世界中的新零售1.耐克已經開始征戰虛擬宇宙,并取得了重大進展,包括在 Roblox 游戲平臺上創建 NIKELAND等。玩家可以自定義頭像、參與游戲和社交活動。耐克已為此申請了商標,所以未來其他組織都不能在虛擬宇宙中銷售耐克鞋。2.Gucci在2021年開始在虛擬
39、宇宙中銷售數字產品,包括手袋和運動鞋。3.作為一個深受 Lottie London、Este Lauder、Dolce&Gabbana、Tommy Hilfiger 和 Forever 21 等時尚和美容品牌青睞的元宇宙,Decentraland 于2022 年3月推出了元宇宙時裝周,超過 60 個品牌、藝術家、設計師和紅人參與了這次為期四天的時裝秀以及小組討論和派對,當然還有購物。4.Selfridges百貨公司于2022年進軍虛擬宇宙,與設計師 Paco Rabanne 以及代表法裔匈牙利藝術家 Victor Vasarely的基金會進行合作。Selfridges 努力實現無需虛擬幣就可以
40、購物的簡化流程,讓消費者可以在線下柜臺上使用普通銀行卡購買非同質化代幣 NFT。5.Obsessar打造了一個元宇宙購物平臺,幫助品牌創建虛擬商店和虛擬世界,銷售數字和實體產品。與 Obsessar 合作的品牌包括 Ralph Lauren、環球音樂集團、NARS Cosmetics、Dermologica 和 Mattel等。也許現在還為時過早,但品牌已經有機會開始嘗試新現實中的新零售,想象真正無邊界創意的可能性,將藝術、實體零售、虛擬商品和服務、音樂等表達方式結合起來。2023全球紅人營銷報告22小微紅人的營銷投資回報率更好,因為粉絲與小微紅人之間的聯系更加緊密,互動頻繁,利用小微紅人與細
41、分社群粉絲的信任,提高品牌和產品認可度。確保贊助內容保持紅人原有的真實風格和形式,這些紅人最知道消費者的偏好以及以真實的方式與其互動。社交媒體電商是營銷人發力的重點領域。社媒電商的紅人營銷可以實現種草、互動、購買的一體化流程。品牌需要為消費者提供強大且穩定的社媒電商平臺和以此為基礎的無縫購物體驗。后疫情時代,紅人營銷為新市場和新客戶群打開了一扇新的大門。傳統廣告成本不斷提高,但投資回報率仍不可靠,紅人營銷為品牌提供了一種回報率更高、更具針對性和可操作性的方式來觸達消費者。紅人營銷策略應該關注消費者愿意購物的社交媒體平臺,而不是流量最多的平臺。了解目標受眾的意圖以行為,并為其提供更具吸引力的內容
42、,以此獲得更好的營銷效果。建立消費者對品牌的信任非常重要。品牌可以通過與價值觀一致的紅人合作,建立與增強消費者信任、降低風險并減少廣告支出。消費者對值得信賴的品牌更加忠誠。而建立消費者信任和開拓新市場的有效方法包括與更多元化的紅人合作營銷等。2023年紅人營銷五大重點即刻聯系我們借力紅人營銷,擴大品牌影響,直接推動銷售融文Klear幫助品牌在數以億計的海外紅人庫中,挑選品牌價值契合且目標受眾一致的紅人,完成溝通聯系、合同簽署、傭金支付等工作,并對營銷活動或紅人進行詳細分析,評估紅人營銷推廣成效。點擊鏈接獲得產品演示引用1.https:/www.oecd.org/sdd/prices-ppp/c
43、onsumer-prices-oecd-updated-7-february-2023.htm2.https:/www.momentive.ai/en/blog/consumer-purchase-habits-hybrid-shopping/3.https:/ March 20235.Meltwater-Digital 2023 Global Overview Report-DataReportal.pdf6.Meltwater-Digital 2023 Global Overview Report-DataReportal.pdf7.https:/ 2023 Global Overview
44、 Report-DataReportal.pdf11.https:/ 12.https:/ Role of Influencers withn Social Commerce-https:/ Role of Influencers withn Social Commerce-https:/ Role of Influencers withn Social Commerce-https:/ Role of Influencers withn Social Commerce-https:/ 全球數字媒體與傳統媒體監測 媒體關系 聯絡與維護記者關系社交媒體聆聽與分析 利用社媒探索品牌、行業與競爭對手的洞察和趨勢社交媒體管理 一站式管理內容發布與客戶互動消費者情報了解受眾的真實客觀信息紅營銷利用紅人的力量擴大品牌影響銷售情報利用數據力量賦能銷售數據和API集成連接內外部數據關注融文微信公眾號免費體驗媒體數據服務