美的&amp中國家電網&amp京東：2024年新一代舒適空調消費趨勢白皮書（22頁）.pdf

1、 1 目錄 前言 2 第一章 消費者訴求升級，家用空調進入煥新時代 3 第二章 新一代空調需要滿足五大舒適維度 8 第三章 優秀悅己產品，舒適家居生活 16 結束語 21 2 前言 縱觀空調行業的發展史，其中一個重要的、繞不開的關鍵詞就是“舒適”，舒適是用戶感知一臺好空調的重要標準。最初空調定義是指用人工手段，對建筑物內的溫度進行調節和控制。在炎熱的夏季，通過空調為人們帶來一些涼意，這就是最初的“舒適”。時至今日，空調從開始單純的制冷制熱，向溫度、濕度、風速的控制，以及凈化空氣、提升空氣新鮮度等方面進化。這些功能無一不是在提升人們日常家居、工作等各種室內環境的體感，提升生活中每時每刻的舒適度。

2、人體健康舒適度指數（HGA）是公認的用于度量日常生活中人體舒適度的評價指數，其評價標準取決于氣候舒適度指數 SSD、空氣 PM2.5評價指數，以及空氣 CO2評價指數，共劃分為五個等級，從 15 級分別定義為優秀、良好、中等、合格、不合格；對于當代消費者來說，當人體健康舒適度指數達到 2 級或以上，方可稱為舒適。過去的二十多年間，空調對于居住舒適度的改善重要性被消費者逐漸感知，空調在居民家中保有量快速提升。然而老一代空調使用年限比較長，功能不全，已經無法滿足當代用戶的需求。充分考慮到人民生活水平改善的需求，并為了消除老舊家電產品在長期使用過程存在的安全隱患，國家正積極地幫助消費者進行家電產品的

3、升級替換。從去年年底的中央經濟工作會議，到剛剛結束的 2024 年兩會政府工作報告中不難發現，鼓勵和推動消費品以舊換新已逐步成為政策主線，以喚醒人們的換新需求。正如“愛過方知情濃”，只有自己用過才知道真正需要的產品功能是哪些！順應用戶對舒適的持續追求，新一代空調應運而生。除了可以將氣溫、濕度、風速控制在最舒適的范圍，新一代空調還可以降低空氣中 PM2.5 的含量，控制二氧化碳濃度等等，滿足當代用戶關注的省電、送風舒適、低噪音、健康和智能五大維度需求，使人體健康舒適度指數達到 2 級或更高級別，做到真正的“舒適”空調，響應用戶的悅己需求。隨著家庭居住環境的進步，生活態度的轉變，換新空調，煥新生活

4、！3 第一章 消費者訴求升級，家用空調進入煥新時代 （一）居民家中空調保有量高 隨著過去四十年國家經濟持續快速發展，人民生活水平不斷提升，中國家電市場在經歷了高發展之后，居民家中保有量高，家用空調更是高居大家電榜首；根據 GfK 中怡康推總數據顯示，2022 年僅大電品類的家電保有量已經高達 31.2 億臺，其中空調保有量為 6.8 億臺，占比近 22%。從家庭擁有情況來看，空調的每百戶擁有量連續十年上漲，在一二級城市的普及率幾近登頂；根據國家統計局數據，2022年居民平均每百戶年末空調擁有量達到 133.9 臺，再創新高，而伴隨著空調對于居住舒適度的改善重要性被消費者逐漸感知，空調的替換時代

5、已經來臨。（二）當前家用空調產品使用年限長，已超期服役 4 回顧家用空調行業多年發展歷程，不難看出，家用空調行業保有量高，主要源于兩個時期的積累：第一時期為 2008-2011 年，國家為抵抗全球金融海嘯而實施的家電下鄉政策，以及后續陸續出臺的能效補貼、以舊換新等政策。通過提供政策補貼，實惠于民，擴大內需，改善民生，獲得了消費者的支持，空調市場快速普及。第二時期為 2014-2017 年，國家為改善人民居住環境，進行多項房地產相關政策改革，在多重政策刺激、房地產需求拉動下等多因素影響下，消費者在購房的同時，對家用空調等家電產品的需求大幅提升。經過兩個時期的積累，中國家用空調行業市場規?？焖倥噬?/p>

6、。對當代用戶而言，這些產品使用年限已經達到十年或者更長，產品功能停留在早期基礎功能階段，部分產品零部件老化，甚至存在安全隱患。如老舊空調過濾網、換熱器、風輪風道等關鍵部件，在長期使用過程中積灰，導致風量衰減大、換熱性能差，空調器使用過程容易吹水，不舒適且安全隱患大，需要升級換代。（三）國家切實考慮用戶需求，大力推進以舊換新政策 在當前空調居民保有量高，老舊產品使用年限長的背景下，產品煥新已成為居民家中亟待解決的問題。2023 年美的空調以舊換新占比京東自營店鋪銷售達到 23%，煥新需求成長為市場不可忽視的力量。恰逢其時，國家大力推進以舊換新政策。國務院總理李強于 2024 年 3 月 1 日主

7、持召開國務院常務會議，審議通過推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案。在 3 月 6 日十四屆全國人大二次會議中，商務部部長王文濤在會上表示，今年促消費，要做兩個重點工作，其中之一是推動汽車、家電、家裝廚衛等消費品以舊換新。王文濤指出，中國的汽車、家電、家裝市場綜合體量大，相當一部分產品使用年限較長，能耗排放較高，有的因為長期使用，還存在著一定的安全隱患，以家電產品為例，平均每年約有 2.7 億臺家電按標準來說超過了安全使用年限。5 推動家電消費品以舊換新，于國家，既是增強當前經濟增長動力、鞏固回升向好的有力舉措，也是推動高質量發展的長遠之策。于用戶，不僅充分考慮了消費者對家電產品安全性的

8、憂慮，亦是充分理解當代消費者對低碳環保的消費理念，更是從政策層面全力支持實惠于民，必將獲得消費者的積極支持。（四）新消費人群形成，空調消費訴求不斷升級 隨著我國消費者的文化水平、消費水平、年齡結構等不斷優化，在全球環境與疫情等影響之外，近年來家電產品消費者心智發生了明顯變化。根據 NIQ 2023 年 7 月消費者洞察研究，當前中國市場消費者分化擴大，分層更加明顯，總的來說，消費者變得更加務實、更加理性。而在替換時代下，不同年齡層的消費者對于家電產品的替換升級有更明確的消費興趣和新的消費主張，新消費人群逐漸形成，催生新的消費場景，驅動家電產品舒適煥新。6 對家用空調用戶而言，消費者對家用空調的

9、訴求已不僅僅滿足于基本的制冷制熱功能，伴隨著健康意識、環保意識的提升，受氣候變化（如極端天氣）、居住環境等影響，對家用空調的吹風舒適、健康程度、空氣濕度控制、新鮮度等提出了多維度的需求。針對家用空調具備的主要功能，GfK 中怡康曾做過專業的消費者調研，對主要功能的重要性進行排名，調研結果顯示：能效高、送風舒適、噪音低是消費認為最重要的三個功能，已經遠遠高于早期的基礎功能（制冷制熱）。除此之外，消費者還認為健康領域的空氣凈化、除菌自清潔、新風，智能化 7 領域的智能聯網、智能語音功能，功能集成領域的控制濕度功能也十分重要，列為消費者認為空調最重要功能的 TOP15 里。除了功能升級，消費者針對日

10、常使用家用空調場景下產生的痛點也產生了產品升級的強烈需求。據 GfK 中怡康對購買家用空調的用戶調研發現，制熱效果差、容易得空調病、空調功能缺乏可視化效果、噪音大、定期清理十分麻煩等是用戶在使用空調中的最普遍的痛點。家庭居住面積也同樣影響著家用空調用戶對產品的需求，2023 年 11 月克而瑞發布的2023中國房地產產品力 TOP100報告顯示，商品住宅成交面積段明顯趨大；110-140 平方米面積段產品成交占比較 2022 年提升 0.3 個百分點至 37.9%，是市場成交的主力；140-180 平方米的面積段產品占比增長最快；小面積產品占比縮小，90 平方米以下面積段產品成交比重降至 17

11、.1%。隨著家庭住房面積的增加，在改善型住房的需求與消費者生活舒適的主張加持下，消費者對于家庭空間進行了空間調整（如從大客廳小臥室到小客廳大臥室的轉換）與功能整合（如開放型廚房等），由此，對家用空調產品亦提出了更高的悅己需求。無論是哪類用戶，對于趨勢家電、舒適生活的追求不變，對空調產品的升級替換需求不變。替換時代下，新消費人群對家用空調產品的需求，超越產品功能本身的體驗，在新主張、新興趣的引導下，融入對家居、對居住空間和環境的整體追求，從智能單品過渡到家電家居產品套系化，未來更是向著智能家電家居一體化的方向發展。8 第二章 新一代空調需滿足五大舒適維度 基于當前空調保有量高、產品使用年限長、以

12、舊換新政策的適時推出、消費者對產品新的訴求不斷升級，老一代空調已經不能滿足當代需求，即將退出歷史舞臺，而新一代空調已經應運而生。新一代空調需要在舒適方面滿足省電節能、舒適送風、低噪音、凈化室內空氣、智能等五大維度要求。（一）立足用戶，新一代空調需要滿足五大維度標準 從 100 多年前空調產品的誕生，再到最近幾十年空調產品的不斷迭代，每一代空調技術從誕生，到普及，到最后成為空調品類的核心功能，這背后的因素既有用戶對美好品質生活的向往驅動，也有企業在產品科技創新的突破?；仡欁陨鲜兰o 90 年代以來，家用空調在國內市場技術的迭代表現：第一代定頻空調，實現了室內溫度調節從無到有的突破，讓用戶可以享受室

13、內溫度的舒適；第二代變頻空調，大幅提升了空調的省電水平和舒適度。據 GfK 中怡康線下零售監測數據，2021 年，變頻空調占空調市場的零售額份額已經達到 98.5%?？梢哉f，空調的變頻化在 2021 年就已經接近普及完畢，空調產品的迭代升級之路向新方向發展，第三代空調開始嶄露頭角。從用戶對青睞空調的產品趨勢來看，第三代空調相比于第二代空調，是多維度舒適化的突破。在科技進步下，第三代空調，也就是新一代空調，產品功能已經不局限于制冷制熱，而是空氣環境下的智能管理中樞，在省電、送風舒適、低噪音、健康、智能這五大維度帶給用戶舒適感受，滿足用戶需求。1、節能又環保，避免成為空調刺客 新一代空調需要更省電

14、 9 對于家用空調消費者而言，家用空調的省電性是最重要的方面。作為電器中的“電老虎”，很多消費者坦言買得起空調但“用不起”空調，使用空調后的高價用電賬單讓人焦慮。為解決用戶想要更省電的產品痛點，家用空調行業能效標準歷經多次迭代，提升了空調在節能省電方面的準入門檻，高耗電空調被逐步淘汰。從 2000 年至今，空調能效標準升級 6 版，對空調器評價維度覆蓋度越來越多，對能效要求越來越高。以1.5P 變頻一級冷暖掛機舉例，新國標GB 21455-2019 下的空調 APF 值較舊國標 GB 21455-2013 下的 APF 值提升了 11.1%。實施新國標 GB 21455-2019 后，定頻空調

15、基本退出市場?？照{能效標準更迭持續促進空調節能減排，推動空調行業高質量發展。作為新一代舒適空調，在省電領域也必然是高要求：第一，新一代舒適空調，在能效等級上需要滿足新一級標準；第二，具備省電算法模式，從而實現長效節能；第三，耗電量可視化，省電一眼可見。在 2021-2023 年家用空調市場調查數據中，新一級產品已經成為市場產品普及主方向之一。據 GfK 中怡康線下零售監測數據，2023 年，新一級的份額已經達到 87.1%，相比 2022 年增加了 4.6 個百分點。而在省電算法模式和耗電量可視化上，主要空調廠商也紛紛參與進來，美的酷省電系列憑借自身新的節能算法，在酷省電模式下節能率提升 25

16、%，成為 2023 年線上 1.5P掛機暢銷產品，并受到了消費者熱捧。據 GfK 中怡康線下零售監測數據，2023 年美的酷省電KFR-35GW/N8KS1-1 在線上 1.5P 掛機的額份額達到 6.5%。10 在當前國家節能減排大背景下，空調作為耗電大戶，在滿足舒適的前提下做好省電，是新一代空調的必不可缺的基本性能之一。2、送風更講究，體感才舒適 新一代空調需要大幅提升送風舒適性 在過去，老空調的確給用戶帶來溫度上的舒適，但在冷風直吹時造成的身體健康危害也是消費者記憶猶新的。當冷風直吹人體，不僅給用戶帶來身體上的不適，還有可能誘發用戶患上感冒、關節炎、咽喉炎等疾病，甚至有一定概率引發面癱。

17、伴隨消費者生活品質的要求不斷提升，消費者迫切需要提升空調的送風舒適性，舒適送風功能因此成為新一代空調大幅迭代的功能點。從目前家用空調市場在舒適送風領域的表現來看，實現空調的舒適送風的技術基本從三大維度展開：1、改善送風角度，如 180 度旋轉控風、分布式送風、分區送風等；2、降低送風速度，如無級調控風速等；3、降低送風硬度，如無風感、生態軟風、柔風微孔等。從送風舒適程度來看，家用空調的舒適送風功能可以分為三個階段：第一階段，不具備送風舒適功能或只具備調節送風速度的功能；第二階段，只具備通過改善送風角度實現風不直吹人的功能；第三階段，通過降低送風硬度的方式，或者通過雷達、紅外等感應手段實現送風定

18、制化，11 讓消費者真正感受到空調送風的舒適感。在 2023 年家用空調市場表現中，防直吹空調、舒適送風空調市場份額在繼續壯大。據 GfK 中怡康零售監測數據，2023 年防直吹空調、舒適送風空調在線下空調市場的額份額分別為 21.9%、19.3%，相比 2022 年份額分別提升了 9.1、6.7 個百分點。在競爭激烈的舒適送風空調市場中，美的鮮凈感空氣機 KFR-35GW/T5 以其大冷量無風感，0.3m/s 輕柔體表風速的優異產品性能，獲得 2023 年線下舒適送風空調市場暢銷型號榜 TOP1。作為舒適環境中的重要一環，空氣環境下的風速對人體舒適感起到關鍵性作用，新一代空調需要滿足用戶對舒

19、適吹風功能的向往，讓用戶如置身于大自然，吹風成為一種舒適享受。3、還用戶安靜舒適的居家環境 新一代空調需要符合低噪標準 噪音一直是決定空調用戶體驗的重要因素之一。根據國家城市區域環境噪音標準，夜間噪音應不高于 45 分貝，白天噪音不高于 55 分貝，否則會對人體產生危害。其中當室內聲音處于 30-40 分貝，是較為理想的睡眠環境。新一代的空調，在運行過程中需要達到低噪環境，甚至擁有“一鍵靜眠”等功能。12 在 GfK 中怡康的消費者調研中，有 12%的掛機空調使用者對掛機空調噪音不滿意，有 10%的柜機空調使用者對柜機空調噪音不滿意。而在不同價位的空調購買者對空調噪音的重視度對比中，所有價格段

20、的空調購買者均對空調產生噪音的大小十分重視，即使是低價位、中低價位的空調購買人群也將空調噪音大小列為購買空調時的重要決策影響因素之一?？照{低噪是臥室睡眠這一常見場景的關鍵前提。在家用空調市場的產品設計向場景化發展的大趨勢下，睡眠空調正在蓬勃發展，睡眠空調是否低噪直接決定了銷售成敗。新一代空調立足用戶體驗，低噪是必須滿足的功能點。4、擁有好空氣，才能好呼吸 新一代空調需要具備健康功能 在家用空調的健康功能領域，新一代空調的健康化主要分為四大維度展開：1.除菌功能，如高溫殺菌、UVC、高能脈沖殺菌等功能；2，凈化功能，如除甲醛、除 PM2.5 等功能；3，新風換氣功能，通過將室外空氣過濾，緊閉門窗

21、也能享受新鮮的室內空氣；4，內外機自清潔、清潔服務配送等。13 在經歷疫情后，消費者對空氣健康愈加重視，健康空調成為市場一大亮點。據GfK 中怡康零售監測數據，UVC或離子除菌空調、空氣凈化空調在 2023 年線下空調 市 場 的 額 份 額 分 別 為12.4%、2.9%，相比 2022年分別增加了 2.5、2.3 個百分點。一直以來，很多用戶為室外空氣污染嚴重時不能及時開窗透氣、長時間在封閉室內環境開空調導致空氣渾濁的情況而苦惱。當室內二氧化碳濃度達到 700ppm 時，就令少數敏感的人產生不適感。隨著濃度增加，就會有更多人感到不適。當室內二氧化碳濃度達到 15000ppm 時，就會使人呼

22、吸困難、活動能力減弱。新風空調能將室外富氧空氣通過凈化引入室內，增加室內空氣含氧量和新鮮度，大幅提升用戶舒適度。很多用戶因此也將是否具備新風功能作為購買空調時的關鍵決策點。據 GfK 中怡康零售監測數據，新風空調在 2023 年線下空調市場的額份額為 9.7%，比 2022 年增加了 0.9 個百分點。美的在新風空調領域一直深耕技術，新風空調產品力深受用戶認可。在新時代的背景下，健康綠色的生活環境越來越受人熱捧，優良的空氣環境成為關注熱點。打造空氣舒適環境，必須具備干凈、健康的空氣。用戶需求決定了新一代空調必須具備健康類功能，為構建室內舒適環境做出突出貢獻。5、智能交互更省心，遠程操控更便捷

23、新一代空調需要深耕智能化領域 14 中國家電產品在智能化方向上不斷迭代升級，如電視、掃地機器人等品類智能化程度較高。經歷多年發展，智能聯網空調普及已經過半。新一代空調智能化在硬件智能化基礎上發展多種應用場景，如可識別方言、可離線控制，智能感應、智慧學習等。在這個階段，智能空調將大幅減少人對空調的操作，極大提升用戶在使用空調時的愉悅感、舒適感。據 GfK 中怡康零售監測數據，2023 年，智能語音空調在線下市場的零售額份額為 7.7%，同比去年增加了 0.9 個百分點。未來，隨著空調智能進一步發展，智能和舒適將完美的結合，空調可以根據人的使用習慣自主調節溫度、濕度，控制送風角度和新鮮度?？照{將成

24、為用戶在空氣環境中的真正空氣管家，全面提升室內空氣的舒適度。（二）新一代舒適空調走進千家萬戶，離不開京東等核心渠道的推廣 15 在近年家用空調行業的渠道變革中，線上市場比重大幅增加，規模已超越線下。據 GfK 中怡康推總數據，線上市場占整體家用空調市場的量份額、額份額分別為 59.6%、52.4%。京東作為線上市場的核心渠道，近年來在線下市場也發展迅猛，已建立起覆蓋京東 MALL、超級體驗店、城市旗艦店、京東五星連鎖、京東家電家居專賣店、京東到家的線下超級渠道矩陣。此外，京東也為家電消費升級，帶來嶄新的服務體驗：從 10 分鐘上門的京東到家及時零售服務，到以舊換新、送新取舊等家電定制化服務。深

25、耕之下，京東已經成為消費者選購家電產品的心智首選。2024 是消費促進之年，京東在持續豐富空調產品種類、升級優化各項服務的基礎上，全新打造【閃電新品 IP】，并依托強大的供應鏈能力，與品牌商深度合作共同造新推新，滿足用戶對于品質家電的消費需求。目前，已有越來越多品質化家電選擇京東作為新品首發的核心渠道。例如，美的在京東五星電器渠道新品首發的舒適送風系列星?？照{，主打大冷量無風感，避免冷風直吹導致的空調病，對老人小孩相當友好，同時還能減少室內空氣中的細菌、病毒、塵埃等有害物質的傳播。渠道商和品牌商強強聯合，助推用戶消費體驗升級，用戶也用實際行動表達了自身的認可。根據京東平臺數據，2023 年美的

26、空調在京東的換新占比遠超行業平均水平，成為消費者換新空調的優選品牌；2023 年美的空調在京東自營零售渠道增速超過 35%，引領大盤增長。16 第三章 優秀悅己產品，舒適家居生活 在老一代空調被淘汰、新一代空調迭代發展中，眾多品牌已經紛紛推出能夠給用戶帶來舒適體驗感的產品。其中最為典型的品牌是美的，2023 年美的空調在新風、舒適送風等領域加大投入，為用戶帶來了真正優秀的產品，滿足用戶的悅己需求，實現產品與用戶的雙向奔赴。在線上市場，美的空調主打省電性能，引領行業在省電領域不斷提升。據 GfK 中怡康零售監測數據，2023 年線上空調市場，新一級產品占美的、行業的額份額分別為 83.8%、78

27、.8%，美的新一級產品占自身比例明顯高于行業平均水平。在線下市場，美的空調著重推廣功能性空調，如新風空調、舒適送風空調等。據 GfK 中怡康零售監測數據，2023 年線下空調市場，新風空調、舒適送風空調占美的自身的額份額分別為15.0%、27.2%，而新風空調、舒適送風空調占行業的額份額分別為 9.7%、19.3%，美的在這兩大趨勢性產品中的結構比例均高于行業平均水平。正是美的等品牌在品質賣點中加大投入，才能引導家用空調行業結構提升。17 由于美的堅持以產品為導向，獲得用戶青睞，市場地位不斷強化鞏固。美的堅持不斷推出創新性的新一代空調產品，如空氣機、風尊二代、廚房空調等精品，完美契合用戶對產品

28、的功能設想，在不同的使用場景下，用戶的舒適需求均得到滿足。（一）新一代舒適空調的代表作美的鮮凈感空氣機 家用空調在省電、舒適送風、低噪、健康、智能方面的突破，滿足了消費者對家用空調的品質要求，空氣集成空調迎來了大發展。據 GfK 中怡康零售監測數據，2023 年空氣集成空調在1.5P 掛機、3P 柜機的額份額分別達到 4.6%、7.8%，相比去年同期增長了 3.4、3.7 個百分點。結合來看，目前家用空調行業正在從第二代空調產品向第三空調產品迭代進化，各種空調功能普及只是中間狀態，能夠帶給用戶最大舒適感的空氣集成空調將是下一代空調的產品迭代終點?？諝饧煽照{絕不是不同功能的盲目堆砌，打造專業化

29、的多維度集成系統，解決在不同使用場景下各種功能維度的協調磨合問題，將成為空氣集成空調的競爭重點。18 隨著人們對健康的意識不斷提升，越來越多的家庭關注室內整體空氣狀態，對空調與空氣的理解正逐漸發生轉變，從“溫度舒適”轉向“健康空氣”，要求既要“傳統空調”能力足夠，又要“健康空氣”維度專業。其中，三代同住的多口之家需要滿足每個家人不同的個性空氣需求，對空氣有著高要求的精致人群追求更加嚴苛、健康的整體室內空氣體驗，對空氣敏感的人群需要預防過敏源等帶來的不適，因此，他們對于“健康空氣”有著更加強烈且多維的需求。面對這些需求，1.0 控溫時代的傳統空調，以及 2.0 功能時代的新風、除菌空調，都無法完

30、全滿足消費者，基于此，美的空調領先于行業開創了 3.0 超集空氣時代，推出了美的鮮凈感空氣機這類專業型空氣集成產品。美的鮮凈感空氣機，采用了行業創新的 1:1 空氣超集架構，將空調模塊性能與健康空氣模塊性能 1:1 專業集成，以專業集成設計重新定義空調產品，旨在為消費者提供全時全域室內空氣解決方案。它不僅是一臺性能強勁的全季候舒適空調，能實現大冷量、無風感、聯動溫濕雙控；同 19 時也是一臺專業的健康空氣設備，具備大新風、雙重凈化、高能脈沖除菌等功能，帶給用戶四季溫度適宜、體感舒適、潔凈健康的健康空氣新體驗。此外，在用戶體驗上，美的鮮凈感空氣機再上一層，在 1：1 超集架構基礎上融入 1:1

31、進化算法，實現空調空氣多維映射聯動，自學用戶習慣，為用戶定制舒適空氣，同時令交互更簡單，舒適又智能。（二）新一代舒適性空調質價比爆款美的風尊二代 美的風尊二代，在空調的五大維度舒適、省電、低噪、智能、健康領域均有突破，是備受期待的新一代舒適空調。其核心技術點180旋轉控風科技，是美的第三代導風科技。通過突破導風角度限制，創新 180旋轉風道，實現環繞大風量，上下防直吹，貼地暖足風的控風升級，解決了空調使用場景的常見痛點，如炎熱天氣制冷速度慢，睡覺被冷風直吹后易著涼，寒冬制熱效果差等問題，是國際領先的五星舒適空調。20 （三）新一代空調注重使用場景的舒適感廚房空調 不止是功能上的升級，消費者在使

32、用場景上的體驗升級也是下一代空調的迭代重點，如在廚房空間的突破廚房空調，在臥室空間的升級睡眠空調，在客餐廳空間的進化客餐廳共享空調等。以廚房空調為例，一直以來，廚房制冷的需求是強烈存在的。伴隨人均收入大幅提升，家電消費升級大趨勢來臨的情況下，廚房制冷進入快速車道，家庭制冷不再有死角。據 GfK 中怡康推總數據，2023 年廚房空調總銷量為 14.2 萬臺，零售同比大增 63.2%?？紤]到廚房空調正處于導入期階段，以消費者當年意愿測算廚房空調普及終局，國內廚房空調在未來有望達到 956 萬臺，未來成長空間巨大。2023 年美的發布廚房空調廚清涼系列，具備防油煙、大冷量、易安裝的特點。廚清涼系列具

33、備 3550W 大冷量，30 秒速享清涼。在廚房雙灶火源釋放熱量、抽油煙機吸油煙排風的影響下，廚清涼空調仍能夠實現理想制冷效果，給使用廚房的人帶來舒適。從滿足家庭空氣集成管理需求，到提供質價比的五星舒適空調，再到針對廚房等新使用場景下的廚房空調，美的在為用戶提供舒適感空調道路上一步一個腳印，讓用戶生活越來越美好。21 結束語 器為人而生，所有的家電設備其終極目標是為人服務，空調作為家電中規模最大的單品，更應該在為居民服務中起到中流砥柱的作用。從消費者對空調產品的需求發展來看，當今的用戶不再追隨、盲從，而是遵循自己內心的消費理念。用戶的需求呈現出兩種趨勢，一部分用戶追求場景化、品質化的產品，空調中的空氣集成產品可以很好的滿足這種需求；另外一部分用戶追求產品的質價比，風尊二代就是為此而生。無論哪種用戶，在選擇符合自己個性和需求的空調產品時，都會更加關注“舒適度”，既要通過產品功能讓自己室內生活環境得到隨心所欲的放松，又要符合自己的內在審美，讓自己的精神價值得到愉悅和滿足。家庭換新，換的不只是一臺新空調，更是一種新的生活體驗。為此，空調作為家庭環境的控制設備，會圍繞著“舒適”這個核心要素繼續走下去。新一代舒適空調給用戶提供的價值僅僅是個開始，在未來提供舒適生活的道路上永無止境?！笆孢m”是新一代好空調的核心標準之一！