哈佛商學院企業學習(中國)-李梁梁-從技術領導者到商業領導者.pdf

1、從技術領導者到商業領導者李梁梁 哈佛商學院企業學習（中國）總經理李梁梁“哈佛商學院企業學習中國區總經理2014年加入哈佛商學院，曾任哈佛商學院高層管理教育企業關系與市場發展總監，于2017年組建企業學習和數字化教育的創新團隊”請插入您的照片講師簡介如何給業務創造更大的價值 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。2023

2、 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈

3、商教育科技有限公司版權所有。33%CFO成為了CEO2022，標準普爾500指數中33%CFO成為了CEO 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。周受資2015 小米 CFO 2021 字節跳動 CFO，兼TikTok CEO2021 TikTok CEO張勇2007 淘寶 CFO，COO2011 天貓 總裁2013

4、阿里巴巴集團 COO2015 阿里巴巴集團 CEO2019 阿里巴巴集團 董事長 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。帕拉格阿格拉瓦爾Parag Agrawal2011 Twitter 軟件工程師2017 Twitter CTO2021 Twitter CEO 2023 Harvard Business School

5、 Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。為什么更多CFO和COO晉升成為CEO 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科

6、技有限公司版權所有。40%40%的英國企業CEO認為他們公司的技術能力落后于戰略目標的需求PwCs 26th Annual Global CEO Survey,released in January 當技術驅動的創新成為企業增長的引擎 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。51%CTO希望成為CEO光輝國際(Korn

7、Ferry)2019年對194名CTO調研，51%希望在職業生涯的某個階段成為CEO 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。但只有12%的人表示這是他們的下一步領導應對變化管理應對復雜 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard

8、 Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。管理領導宏偉的目標需要腳踏實地，一步一步實現解決問題穩定、規范、秩序、防止失敗，規避風險，質量可控結果產品質量，利潤，客戶滿意度宏偉的目標需要干勁，無畏艱難險阻去實現實現美好的愿景制定愿景，激發改變；利用的人的價值觀和情感激勵團隊結果共同理想，凝聚力，充滿激情和斗志應對復雜應對變化 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvar

9、d Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。領導者管理行為通過資源的有效配置實現目標 應對復雜性領導行為通過激發人擁抱變化實現目標 應對變化 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有

10、。目標設定 流程優化 項目管理領導員工 培養員工溝通難題 績效評估 團隊管理 吸引人才 培養員工 授權 反饋技術領導者商業敏銳戰略思維商業論證戰略規劃和執行以客戶為中心領導變革創新實施商業領導者 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。數字商商業論證以客戶為中心談判撰寫商業計劃 設定目標戰略規劃與執行項目管理決策戰略思維

11、流程優化營銷導向管理變革績效衡量商業敏銳授權危機管理財務敏銳實施創新激發創新編制預算管理業務會議管理善用人際網絡溝通難題說服他人反饋團隊管理領導他人吸引人才向上協作打造多元化團隊培養員工績效評估 輔導全球協作管理他人壓力管理 時間管理職業生涯管理 英文商務寫作 演講職業道德 自我管理 2021 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing isan affiliate of Harvard Business School.我們的一線主管正面臨著前所未有的挑戰。一線的工作要求越

12、來越高。我們的主管不再只是“發號施令”，而是要做精細化的管理以確保員工可以高質量地完成工作。這還不夠。今天，他們同時被日益復雜的新的制造技術所困擾，而且每天忙于處理上級要求的對于新技術下的各種生產數據的收集和分析。2021 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國）版權所有。20駕馭不確定性：敏捷領導力讓自己和團隊做好準備，迎接“未來常態”對周圍動蕩環境的駕馭（lev

13、erage）能力，而非應對(react)能力 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。自我管理關注身心健康和持續成長領導力水平取決于：價值觀、信念、優勢和劣勢，它們驅動著你的決策和行動，同時展現了你的真實個性。所有這些因素都會影響你與他人建立聯系和影響他人的能力明智地冒險 2023 Harvard Business Sc

14、hool Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。知識Know知道的概念、框架、信息領導者 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京

15、哈商教育科技有限公司版權所有。知識Know技能Do知道的概念、框架、信息能做到的練習、應用、執行領導者 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。品格Be知識Know技能Do知道的概念、框架、信息必須具備的使命感，價值觀，自我認知，開放謙遜，自信無畏，渴望成功能做到的練習、應用、執行領導者 2023 Harvard Bus

16、iness School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。領導力管理能力培養領導者品格Be知識Know技能Do知道的概念、框架、信息必須具備的使命感，價值觀，自我認知，開放謙遜，自信無畏，渴望成功能做到的練習、應用、執行 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Busines

17、s Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。從培訓到培養In-form培訓/學習進 In形式FormTrans-form培養/發展轉變 Trans形式Form 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有

18、。如何培養領導者？Readiness情境連接Experience體驗Reflection反思技能Do知識Know品格/心態Be挑戰+支持 2021 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing isan affiliate of Harvard Business School.教學案例媒體案例業務案例主要形式圖文/數字圖文/視頻文字/視頻主要目的能力培養大眾傳播經驗沉淀開發者教學專家專家/編輯“案例主人公”使用者商學院/企業大學媒體業務部門案例的主要形式 2023 Harva

19、rd Business School Publishing.All rights reserved.我們堅信我們的學習不是來自經驗，而是來自對經驗的反思We do not learn from experience,we learn from reflecting on experience智慧是無法被教會的Wisdom can not be taught 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Busin

20、ess School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。30Wallace B.DonhamWallace B.Donham華萊士唐漢管理者希望案例能提供解決方案。但是，如果案例只是提出一種解決方案，就不能通過比較幫助學生分析決策的優缺點，進而無法幫助管理者應對未來。1922年全球第一個商業案例 2021 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing isan affiliate of Harvard Business School.探尋因果關系的過程：

21、觀察 推理 驗證觀察：對事實進行研究 推理：提出假設 驗證：通過實驗進行驗證 能力強：觀察面廣，思考全面，即使情境發生了變化，也會發現其中相對確定的關系，對未知的判斷更加準確。通過案例教學法培養思辨和系統思考能力通過案例教學法培養思辨和系統思考能力哈佛建有全球最大的案例庫擁有2.5萬個案例個人決策小組研討班級討論1.走進陌生企業2.圍繞關鍵決策點3.在復雜信息中推導4.觀察多元視角5.在沖突中影響觀察 推理 驗證思辨培養的過程喜力（Heineken）取得成功的原因是什么？喜力的可持續發展舉措與其戰略的其他方面有何關系？啤酒消費者會為“可持續發展”買單”嗎？你對喜力的綠色供應鏈管理方法有什么建議

22、嗎？以案例主人公的身份，置身于真實的情境中，在信息不完整的情況下，做出決策培養學員思辨和系統思考增強自我認知和自我適應力的一個具有挑戰性的教育過程理論學習應用反思 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。自我管理管理團隊組建一支團隊，用“我們”代替無數個“我”首要任務是創建一個環境，讓團隊的每一個人都成為一名創新的問題解

23、決者，需要營造共同的使命感團隊需要坦誠相待才能識別并降低其中的風險，也需要勇氣才能接受其中必然會出現的失誤和轉折點創造有利于開展實驗的條件，收集信息，驗證數據，發展基于數據的工作假設，執行這些假設，培養隊員快速學習的能力 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。自我管理管理團隊管理網絡尋找新的信息源以驗證假設，與組織外部

24、的利益相關方建立互利互惠的關系與上級開展“合作”關系與沒有正式職權但對團隊前景有影響的利益相關方施加影響“利他”品格：為對方創造價值 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。當下與未來摘自：Linda A.Hill 和 Kent Lineback 合著的 Being the Boss:The 3 Imperatives

25、for Becoming a Great Leader 我們現在在哪我們應該達成什么目標？我們能達成什么目標？機會差距Opportunity Gap我能做到什么What could be?Explore探索更多的機會以贏得未來的競爭績效差距Performance Gap我應該做到什么What should be?Exploit在今天激烈的競爭中表現卓越 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Busines

26、s School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。把握機會：戰略執行 Strategic Execution技能和勝任力Skills and Competencies文化Culture正式組織Formal Organization關鍵任務Critical Tasks組織必須做好的基礎工作規范價值觀非正式網絡行為模式準則特性能力知識結構和系統：組織設計控制系統績效系統IT系統HR系統 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an a

27、ffiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。識別機會：戰略制定 Strategic Insight戰略執行 Strategic Execution市場洞察Market Insight創新焦點Innovation Focus業務設計Business Design戰略意圖Strategic Intent愿景使命目標核心業務成長業務新興業務宏觀環境行業分析對標分析市場細分與選擇價值主張盈利模式活動范圍戰略控制點技能和勝任力Skills and Competencies文化Culture正式組織Formal Organ

28、ization關鍵任務Critical Tasks組織必須做好的基礎工作規范價值觀非正式網絡行為模式準則特性能力知識結構和系統：組織設計控制系統績效系統IT系統HR系統 2021 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。38 2023 Harvard Business School Publishing.All rights re

29、served.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。首要客戶的價值主張12345從客戶視角出發客戶最看重的價值主張重要程度高重要程度低特性1特性2特性3特性4特性5特性6評估OPPO與友商的表現相對表現差相對表現好淘寶競爭對手 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of

30、 Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。領導變革 Leadership識別機會：戰略制定 Strategic Insight把握機會：戰略執行 Strategic Execution市場洞察Market Insight創新焦點Innovation Focus業務設計Business Design戰略意圖Strategic Intent愿景使命目標核心業務成長業務新興業務宏觀環境行業分析對標分析市場細分與選擇價值主張盈利模式活動范圍戰略控制點差距市場結果業績機會技能和勝任力Skills and Competencies文化Cult

31、ure正式組織Formal Organization關鍵任務Critical Tasks組織必須做好的基礎工作規范價值觀非正式網絡行為模式準則特性能力知識結構和系統：組織設計控制系統績效系統IT系統HR系統 2023 Harvard Business School Publishing.All rights reserved.Harvard Business Publishing is an affiliate of Harvard Business School.哈佛企業學習（中國），北京哈商教育科技有限公司版權所有。41戰略（業務）組織（團隊）領導力微 信 官 方 公 眾 號：壹 佰 案 例關 注 查 看 更 多 年 度 實 踐 案 例