極光大數據：2018年雙11專題研究報告(20頁).pdf

1、年年雙11，今年哪些 app和你一起過 2018年雙11數據專題研究 極光大數據 2018.11 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 2 關鍵發現 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 截至2018年11月，綜合商城行業用戶規模達8.79 億，較去年同期上升28.3%，滲透率達79.9% 阿里系的手淘和天貓2018年雙11增長勢頭放緩， 拼多多表現突出；拼多多2018年雙11獨占率逆勢 增長，達5.5% 2018年雙11，每用戶手機中裝有4.3個綜合商城app, 去年同期為3.7個 受拼多多異軍崛

2、起的影響， 2018年雙11綜合商城 app一二線城市用戶占比提升；另外，女性用戶和 36歲以上用戶占比有所增加 2018年雙11回顧 CHAPTER 01 4 數據來源：根據公開資料整理 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 2018年雙11回顧 今年是雙11購物節的第十個年頭，雙11已經演化成全民的購物狂歡節；據 商務部公布的數據，今年雙11全國網絡零售交易額超過3000億元，其中天 貓公布的數據，天貓雙11交易總額就達2135億元；京東公布雙11累計成交 額達1598億元；交易金額數據年年攀新高，首當其沖的是綜合類電商平臺 本報告以綜合商城

3、中滲透率top 6的app為主要內容，探索2017年雙11和 2018年雙11的異同 同比增長約 27% 雙11期間全國網絡零售交易額 超過3000億元 商務部數據顯示 拼多多平臺總物流訂單數 同比增長逾300% 2135億元 天貓雙11成交額 11日當天 15:49:39 達到2017年雙11 總成交額1682億 1598億元 京東雙11累計成交額 同比增長約 25.7% 農產品訂單量 超4000萬單 綜合商城app運營數據 CHAPTER 02 6 從去年10月開始，綜合商城app用戶規模有所上漲；截至2018年11月，綜 合商城行業用戶規模達8.79億，較去年同期上升28.3%，11月滲

4、透率達 79.9%，相當于每10個移動互聯網用戶中有8個綜合商城app用戶 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.10-2018.11 注：用戶規模指安裝該行業任一app的用戶數 注：行業安裝滲透率=安裝該行業任一app的設備數/ 市場總設備數 6.57 6.85 6.91 7.29 7.38 7.81 7.90 8.09 8.27 8.45 8.68 8.69 8.76 8.79 67.1% 79.9% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.

5、00 綜合商城app用戶規模和安裝滲透率 綜合商城用戶規模（億人）滲透率 1011120102030405060708091011 2017 2018 綜合商城app用戶規模和安裝滲透率 綜合商城app 11月滲透率達79.9% 7 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.10-2018.11 滲透率= 安裝某app的設備數/ 市場總設備數*100% JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 52.4% 27.2% 23.9% 14.3% 9.3% 5.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 主要綜合商城app滲透率 手機淘寶拼

6、多多京東唯品會天貓蘇寧易購 主要綜合商城app滲透率 手淘一路領先，拼多多增長最快 手機淘寶今年11月滲透率達52.4%，與去年同期基本持平 拼多多增長最快，由去年10月初的11.6%滲透率上升至7月中下旬的 28.2%，達到統計周期的峰值，隨后滲透率基本保持平穩，11月底滲透率 為27.2% 1011120102030405060708091011 2017 2018 8 雙11期間綜合商城app DAU 拼多多雙11期間DAU均值同比增長率超2倍 2018年雙11期間，手機淘寶DAU均值達2.04億，較2017年同期略有增 長；天貓今年雙11期間DAU為1,008萬，較去年同期下降30%；

7、手淘和天 貓雙11期間DAU的表現，反映出阿里系國內主要電商平臺用戶紅利天花板 將近 拼多多雙11期間DAU均值達6,513萬，2017年同期為2,045萬，增長較快 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.10.20-2017.11.11，2018.10.20-2018.11.11； 雙11期間指2017年或2018年從10月20日至11月11日時間段 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 0 20 40 60 80 100 120 手機淘寶拼多多京東唯品會天貓蘇寧易購 百萬 雙11期間綜合商城app DAU均值 2017年2018年 2.0

8、4億 1.99億 1,008萬 1,427萬 3,849萬 3,598萬 6,513萬 2,045萬 2,263萬 1,497萬 271萬 317萬 250 200 9 雙11期間綜合商城app日新增用戶數 雙11期間，6大綜合商城日新增用戶數較去年同期都 有所上漲 手淘2018年雙11期間日新增用戶數均值達306萬，去年同期為305萬，略 有增長 拼多多2018年雙11期間日新增用戶數均值達170萬，較去年同比增長率達 30%；京東今年雙11期間日新增用戶數均值達155萬，同比增長率達57% 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.10.20-2017.11.11，2018.10.20-2

9、018.11.11； 雙11期間指2017年或2018年從10月20日至11月11日時間段 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 手機淘寶拼多多京東唯品會天貓蘇寧易購 百萬 雙11期間日綜合商城app日新增用戶數均值 2017年2018年 155萬 99萬 170萬 131萬 42萬 41萬 69萬 25萬 118萬 33萬 305萬 306萬 10 雙11期間綜合商城app獨占率 拼多多雙11獨占率逆勢增長，達5.5% App獨占率指在同類型app中，用戶僅安裝該款app的比例，側面反映app 領

10、域的競爭情況 今年雙11期間，手淘app獨占率為19.5%，去年同期為30%；拼多多去年 雙11獨占率為4.2%，今年同期達5.5%；其他4款綜合商城app獨占率均有 所下降，拼多多app獨占率的增長或許是因為其有著與其他綜合商城不同的 用戶群體 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 某app獨占率= 指裝有某綜合商場app且未安裝其他綜合商場app的設備數/ 安裝該app的 總設備數 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 19.5% 5.5% 1.9% 1.4% 0.4% 0.2% 手機淘寶 拼多多 京東 唯品會 天貓

11、 蘇寧易購 2018年雙11 30.0% 4.2% 3.1% 2.7% 1.0% 0.5% 小學及以下 初中 中專/技校 高中 大專 本科 2017年雙11 手機淘寶 拼多多 京東 唯品會 天貓 蘇寧易購 雙11期間綜合商城app獨占率 11 每用戶綜合商城app個數 今年雙11，每用戶手機中裝有4.3個綜合商城app 在2018年雙11，安裝2個綜合商城app的用戶占比最大，達23.8%；安裝5 個及以上綜合商城app的用戶均有所增長；整體來看每用戶平均裝有4.3個 綜合商城app，較去年增加0.6個 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 JIGUANG Confi

12、dential. All Rights Reserved. 5.4% 36.5% 12.6% 18.0% 10.3% 5.4% 5.2% 2.1% 1.9% 2.6% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+ 2017年雙11 6.5% 23.8% 14.1% 16.6% 14.2% 7.4% 6.6% 3.6% 2.7% 4.5% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+ 2018年雙11 每用戶平均 裝有3.7個 綜合商城app 每用戶手機中裝有綜合商城app個數 每用戶平均 裝有4.3個 綜合商城app 雙11用戶畫像對比 CHAPTER 03 13 0-25歲 26-35歲 36-

13、45歲 46歲以上 39.1% 46.4% 11.0% 3.5% 2017年雙11 37.9% 46.4% 11.5% 4.2% 2018年雙11 雙11用戶性別和年齡層分布 雙11女性用戶和36歲以上用戶占比有所增加 去年雙11期間，女性用戶占比54.2%，今年占比為54.7%，略微有所增長 用戶年齡層分布中，36-45歲用戶占比11.5%，去年同期占比11%，46歲 以上用戶今年雙11占比4.2%，去年同期為3.5%，均有增長 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 45.8%54

14、.2% 45.3%54.7% 雙11用戶性別分布 雙11用戶年齡層分布 2017年雙11 2018年雙11 14 雙11用戶地域分布 2018年雙11一二線城市用戶占比增加 今年雙11期間，一線城市、新一線城市和二線城市占比分別為8.5%、 17.9%、17.8%，較去年同期均有所上漲；受2018年拼多多異軍崛起的影 響，綜合商城用戶群體出現逆用戶下沉的現象 廣東省位列省級行政區用戶分布第一，占比11.7%，去年雙11占比為 10.7%；另外，北上廣深四個一線城市占比均有增長 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.10.20-2017.11.11和2018.10.20-2018.11.11

15、； 城市等級分布參考第一財經發布的2018年城市商業魅力排名榜 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 廣東省10.7% 河南省9.4% 江蘇省7.5% 山東省6.9% 四川省4.9% 浙江省4.6% 河北省4.6% 湖南省3.7% 安徽省3.5% 湖北省3.3% 訪客量top10 省級行政區 北京市2.3% 上海市2.3% 廣州市1.9% 深圳市1.8% 鄭州市1.7% 成都市1.6% 重慶市1.6% 蘇州市1.5% 東莞市1.4% 西安市1.2% 訪客量top10 城市 2017年雙11 廣東省11.7% 河南省7.8% 山東省7.1% 江蘇省

16、6.7% 浙江省5.4% 河北省4.9% 四川省4.9% 湖南省3.6% 廣西壯族 自治區3.3% 福建省3.3% 訪客量top10 省級行政區 上海市2.3% 重慶市2.3% 北京市2.2% 廣州市2.1% 深圳市1.9% 成都市1.7% 東莞市1.6% 鄭州市1.5% 蘇州市1.4% 天津市1.3% 訪客量top10 城市 2018年雙11 8.3% 8.5% 16.2% 17.9% 16.8% 17.8% 58.7% 55.8% 2017年雙11 2018年雙11 雙11用戶地域分布 一線城市新一線城市二線城市三線城市及以下城市 15 雙11用戶安卓手機品牌分布 OPPO、華為和vivo

17、是安卓手機品牌前三甲 2018年雙11期間，OPPO手機用戶占比27.4%，華為手機用戶占比 22.8%，vivo手機用戶占比22.7%，這三個手機品牌占比之和已達72.9% 相比去年雙11，今年用戶的安卓手機品牌集中度有所提升，占比前五的品 牌中，三星是唯一出現占比下降的品牌 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 27.4% 22.8% 22.7% 11.4% 3.0% 23.4% 22.0% 21.6% 9.3% 5.5% OPPO 華為 vivo 小米 三星 雙11用戶安卓手機

18、品牌分布top 5 2018年雙112017年雙11 16 雙11用戶社交風格、興趣、游戲喜好 知識青年、喜愛動漫和動作類游戲的用戶占比分別 均有增長 在社交風格方面，2018年雙11流行時尚占據榜首，占比為53.5%，知識青 年上升至第四，占比9.6%；興趣愛好中，2018年雙11動漫以20%的占比 躋身第五名；在游戲方面，動作類游戲以26.8%的占比登頂榜首 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 53.5% 34.6% 23.9% 9.6% 8.2% 流行時尚 二次元 校園社區

19、知識青年 同城交友 社交風格 游戲類別 興趣愛好 85.0% 57.8% 48.9% 34.4% 20.0% 音樂 美食 旅游 直播聊天 動漫 26.8% 20.2% 16.2% 3.9% 3.8% 動作類 麻將棋牌 寶石消除 射擊類 酷跑類 2017年雙11 48.6% 37.8% 20.8% 6.0% 4.5% 流行時尚 二次元 校園社區 同城交友 知識青年 82.9% 50.0% 40.2% 30.3% 16.3% 音樂 美食 旅游 直播聊天 運動 27.0% 23.2% 8.3% 5.1% 4.4% 麻將棋牌 寶石消除 動作類 酷跑類 音樂類 2018年雙11 2017年雙112018

20、年雙11 2017年雙112018年雙11 17 美團27.9 新浪微博27.3 優酷26.2 攜程旅行25.5 閑魚25.4 58同城 25.3 小紅書25.3 餓了么25.2 美圖秀秀24.8 滴滴出行24.4 雙11用戶app偏好 美團是2017年和2018年兩屆雙11用戶最為偏愛的 app 除了位居榜首的美團外，新浪微博和優酷在2018年分別上升至第二和第三 名，同屬阿里系的平臺；另外，在2018年雙11偏好top 10中，二手電商閑 魚和生活購物分享社區小紅書也出現在其中 數據來源：極光大數據；取數周期：2017.11和2018.11 極光app偏好指數為極光基于app大數據挖掘建立

21、的評價指標，用于評估該群體相對于平 均水平而言，對于某款app的偏好程度；app數據剔除了綜合商城類別 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 美團38.3 攜程旅行35.9 支付寶35.3 新浪微博35.2 餓了么35.1 58同城 34.4 大眾點評34.4 閑魚34.3 去哪兒旅行33.7 滴滴出行33.2 App名稱偏好指數App名稱偏好指數 2017年雙112018年雙11 雙11用戶app偏好 18 報告說明 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 1. 數據來源 極光大數據，源于極光云服務

22、平臺的行業數據采集及極光iAPP平臺針 對各類移動應用的長期監測，并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統 計分析 2. 數據周期 報告整體時間段：2017.10-2018.11 3. 數據指標說明 具體數據指標請參考各頁標注 4. 法律聲明 極光大數據所提供的數據信息系依據大樣本數據抽樣采集、小樣本調 研、數據模型預測及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存 在局限性，極光大數據依據上述方法所估算、分析得出的數據信息僅 供參考，極光大數據不對上述數據信息的精確性、完整性、適用性和 非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基于上述數據信息所采 取的任何行動所造成的法律后果均與極光大數據無關，由此

23、引發的相 關爭議或法律責任皆由行為人承擔 5. 報告其他說明 極光數據研究院后續將利用自身的大數據能力，對各領域進行更詳盡 的分析解讀和商業洞察，敬請期待 19 關于極光 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 關于極光極光（納斯達克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領先的移 動大數據服務平臺。極光專注于為移動應用開發者提供穩定高效的消息推 送、即時通訊、統計分析、社會化組件和短信等開發者服務。截止到2018 年9月份，極光已經為36.9萬移動開發者和99.1萬款移動應用提供服務，其 開發工具包（SDK）安裝量累計近174億，月度獨立活躍設備

24、近10.3億部。 基于海量數據和洞察積累，極光已將業務拓展至大數據服務領域，包括精 準營銷（極光效果通）、金融風控、市場洞察以及商業地理服務（極光 iZone）。極光將繼續借助人工智能與機器學習為移動大數據賦能，致力 于為社會和各行各業提高運營效率，優化決策制定 極光產品線 極光開發者服務：高效穩定 SDK、節約開發資源、增強用戶體驗、提升業 務效率 極光效果通：精準鎖定目標用戶，量身定制廣告投放策略，提高運營效率 極光數據服務：解析目標客戶，洞悉行業趨勢，跟蹤企業運營情況，幫助 企業決策者提升決策效率 20 業務咨詢請聯系 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 數 據 改 變 世 界 極光大數據 華北地區數據咨詢 華東、華南地區數據咨詢 全國商務咨詢 媒體數據引用：