Facebook IO：網購發展快馬加鞭從行業視角看問題（40頁）.pdf

1、熱門話題和趨勢報告 科技 拓展互聯網覆蓋（印度） 23 新型銀行（墨西哥） 25 混合式購物（澳大利亞） 27 休閑 全民數字藝術（巴西） 31 個性化時尚（英國） 33 車輛出行新玩法（德國） 35 教育和行動 化意識為行動（美國） 7 閱讀的樂趣（澳大利亞） 9 電子學習方興未艾（巴西） 11 生活方式 自家小院變身食材花園（英國） 15 自在休閑風襲來（美國） 17 親力親為打造理想家居（加拿大） 19 目錄 前言 2020年是具有里程碑意義的一年，各種重大國際事件接踵而至，人們的日常生活 發生了翻天覆地的變化。在FacebookIQ2021年熱門話題和趨勢報告中，我們 分析了亞太地區、

2、歐洲、拉丁美洲和北美洲四個地區以及其中的八個國家，并 探討了新冠疫情如何影響個人和社群。疫情席卷全球，以不同的方式撼動著當地 文化，為全球人民帶來了共同的挑戰。在許多國家和地區，疫情加速了正在發展 中的文化。 在過去的三年中，年度FacebookIQ熱門話題和趨勢報告均深入研究了Facebook 平臺上熱度攀升的一些討論話題，并評估了它們所體現的習慣和興趣。今年， 為了擴大分析范圍，我們增加了來自Instagram的熱門話題。我們希望營銷人員 可以利用這些數據來了解他們的服務對象，從而在今后與客戶建立有意義的情感 連接。 在這段時間里，人們愈加懂得區分輕重緩急，有些人將社群放在了第一位，而 有

3、些人則更注重戶外活動。他們越來越有意識地關愛自己和他人，并且面對有限 的資源，積極開動巧思。借助數字媒體，人們用新方式保持互聯，這加速了新興 技術在新市場中的應用。 盡管疫情終將過去，但隨著人們發現適合真我的各種新生活方式，本報告中總結 的許多趨勢最終都有可能成為根本性的轉變。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 3 方法說明 FacebookIQ2021年熱門話題和趨勢報告是年度調研成果和洞察分析的精華所在。 我們深入分析了Facebook和 Instagram（本報告系列中的首次）平臺上熱度不斷 上漲的數千個話題。在2020年熱門話題和趨勢報告中，我們研究了2018年1

4、月 至2019年6月的數據，而在2021年的報告中，我們將起止日期延后了三個月 （2019年4月至2020年9月） ，以捕捉疫情期間人們生活中的一些重大變化。 得出任何一項調研結果之前，我們都會通過第三方研究和可靠的媒體資源求證。 本報告涵蓋了四個地區的八個市場：澳大利亞、巴西、加拿大、德國、印度、 墨西哥、英國和美國。對于各個話題，我們所依據的是各調研市場年滿18周歲 的Facebook或Instagram用戶的匿名匯總數據。 報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應 的解釋，以便讀者清楚了解其含義。 我們的分析涵蓋了以下五個領域的話題趨勢：教育和行動、 生活

5、方式、 科技以及休閑。 德國 英國 美國 墨西哥 巴西 印度 澳大利亞 4FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 加拿大 5FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 教育和行動 人們開始通過新的形式和渠道獲取信息，學習方式正在悄然 發生變化。在運用新知識的同時，他們與周圍的世界也建立 起了新的聯系。 教育和行動 6 化意識為行動 7 美國 閱讀的樂趣 9 澳大利亞 電子學習方興未艾 11 巴西 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 美國 化意識為行動 美國的種族不平等問題已成為人們最關注的話題，許多美國人通過投票和捐助的方式來表明自己的 立場，支

6、持本地社群的“黑人生命同樣珍貴”運動。 在所有50個州的2,000多個城鎮中，要求種族平等的抗議活動不斷增多 1，在社交媒體上，人們通過 分享社會正義內容，向粉絲揭示系統性種族主義和盟友關系。2廣大民眾向民選官員提出了共同的 訴求，要求地方政府為實現種族平等付諸實踐，而且他們還倡導實施能讓其城鎮和社區受惠的政策。 人們將越來越多的精力和資金投入到倡議活動中；許多人還嘗試通過訂購書籍和其他材料來支持 非裔企業，3此外，人們還捐助種族平等事業，2020年5月下旬至7月期間，他們在Facebook和 Instagram平臺上共籌集了近$5,000萬美元。4今年的六月節也變得格外有意義，因為這一天正是

7、 為了紀念美國南部黑人奴隸的解放而設。 面對逆境，越來越多的人正在加入行動的行列。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 7 RACIAL INEQUALITY IN THE UNITED STATES | 美國的種族不平等問題 20202019 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 35-5445% 18-3422% 55+33% 年齡 性別 54% 是女性 46% 是男性 LOCAL GOVERNMENT | 地方政府 20202019 35-5438% 18-34

8、13% 55+49% 年齡 性別 51% 是女性 49% 是男性 ADVOCACY | 倡議活動 20202019 35-5446% 18-3420% 55+34% 年齡 性別 71% 是女性 29% 是男性 化意識為行動美國 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為美國境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9

9、月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖 4.4 倍 年同比增長 話題討論量時間趨勢圖 3.6 倍 年同比增長 話題討論量時間趨勢圖 1.5 倍 年同比增長 澳大利亞 閱讀的樂趣 2019年，近四分之三(72%)的澳大利亞人以閱讀為樂。5在居家隔離期間，人們有更多的時間 來閱讀各種各樣的書籍。 文學著作描繪的場景栩栩如生，讓人仿佛找到了避風港，其中的虛構人物還能給人以陪伴，不僅 如此，人們還可以組建在線讀書小組來尋找歸屬感，6而這種小組的數量已呈與日俱增之勢， 因為越來越多的人想要尋找一個理想的地方來分享想法和興趣。澳大利亞人還通過非小說文學 了解周圍的世界。讀者對歷史、身份和社會議

10、題題材的書籍表現出了濃厚的興趣，例如，女性和 原住民作者的著作在該國2018年的暢銷榜上名列前茅。72020年，隨著圍繞種族不平等問題的 全球對話開啟，對于種族和代表權題材的書籍，人們比以往任何時候都更加感興趣。8 除了書本以外，小型書店也在本地社群慢慢崛起，9他們不僅提供在線講座，組建討論小組， 而且還設置親子故事時間。另外， 圖書館也發揮著積極的社群凝聚作用，除了向大眾分發圖書外， 他們還呼吁公眾關照老人。10書籍在人們與世界的聯結中扮演的角色愈發重要，文學閱讀也正 逐漸從人們的興趣愛好變成一種日常習慣。 9FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 20202019 35-5

11、455% 18-3435% 55+ 9% 年齡 性別 83% 是女性 17% 是男性 20202019 35-5436% 18-3456% 55+8% 年齡 性別 75% 是女性 25% 是男性 HISTORY | 歷史 20202019 35-5441% 18-3416% 55+43% 年齡 性別 56% 是女性 44% 是男性 閱讀的樂趣澳大利亞 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為澳大利亞境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有

12、詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 AUTHOR | 作者 LITERATURE | 文學 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 1.7 倍 年同比增長 1.4 倍 年同比增長 1.1 倍 年同比增長 巴西 電子學習方興未艾 近年來，人們逐漸認識到遠程教育的優勢，通過這種方式，生活在巴西偏遠地區的學生也得

13、以 走進課堂學習。11由于面授教育受疫情影響而中斷，各大教育機構紛紛采取措施來支持遠程 教育，努力將更多的課程帶到線上 12，而教師們也在不斷探索課本以外的其他新方法，希望讓 學生們在遠程學習中也能集中注意力。 電子書、流媒體視頻、聊天室和其他多媒體資源正在推動遠程教育的發展，一些教育工作者 甚至通過播客來開展課堂的問答環節。13 同時，使用精簡數字內容的微學習方式也正在企業中興起。企業教育的訓練人員希望通過這種 方式與習慣了快速媒體內容消費的Z世代員工加深互動。14為了保持學生們在遠程學習中的 參與度，教育工作者們不斷完善授課方法，這從根本上改變了學習的模樣。 11FACEBOOK IQ 2

14、021 年熱門話題和趨勢報告 ATENO PLENA | 聚精會神 20202019 35-5454% 18-3440% 55+ 6% 年齡 性別 76% 是女性 24% 是男性 PODCASTING | 播客 20202019 35-5445% 18-3442% 55+13% 年齡 性別 34% 是女性 66% 是男性 LIVRO DIGITAL | 電子書 20202019 35-5426% 18-3472% 55+2% 年齡 性別 45% 是女性 55% 是男性 電子學習方興未艾巴西 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為巴西境內年滿1

15、8歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.1 倍 年同比增長 1.8 倍 年同比增長 1.8 倍 年同比增長 生活方式 人們開始重新

16、考慮其生活方式，從辦公室到家中后院， 都成為了人們發揮創意的地方。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 13 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 14 生活方式 自家小院變身食材花園 15 英國 自在休閑風襲來 17 美國 親力親為打造理想家居 19 加拿大 英國 自家小院變身食材花園 二戰期間，英國政府鼓勵民眾“為勝利種地” ，開辟了170萬個“勝利菜園”戰時菜地，從而鼓舞 了士氣并實現自給自足。如今，由于許多人待在家中的時間變長，約42%的英國人干起了園藝活， 以此緩解壓力和享用自己的勞動果實。15 許多人甚至從未種過菜，16他們參閱各種入門書籍和線

17、上資源，作為新手踏上了“務農”之路；舉個 例子， “如何種植牛油果”這一話題的搜索量在2019年4月中旬至2020年期間提高了100倍。17 隨著人們爭相開辟菜園來種植草藥和蔬菜，18種子的需求量非常高，各零售店紛紛脫銷； 19 為了彌補 市場供應的不足，許多家庭菜農把自己的庫存拿出來交易或分享。 隨著這股對農藝的熱情席卷而來，英國人開啟了可持續生活的新篇章。 15FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 ALLOTMENT (GARDENING) | 庭院種植 20202019 0.00000016.66666733.33333350.00000066.66666783.333

18、333 35-5448% 18-3444% 55+8% 年齡 性別 72% 是女性 28% 是男性 SUSTAINABLE LIVING | 可持續的生活 20202019 0.00000016.66666733.33333350.00000066.66666783.333333 35-5441% 18-3454% 55+5% 年齡 性別 81% 是女性 19% 是男性 HERB | 藥草 20202019 0.00000016.66666733.33333350.00000066.66666783.333333 35-5435% 18-3461% 55+5% 年齡 性別 76% 是女性 24

19、% 是男性 自家小院變身食材花園英國 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為英國境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第

20、2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 1.9 倍 年同比增長 1.9 倍 年同比增長 1.8 倍 年同比增長 美國 自在休閑風襲來 多年來，人們總是努力展現自己最好的一面，不管是去上班、赴約，還是去逛商店，我們都會穿上 搭配得當的服裝，面帶笑容?，F在，線下聚會基本暫停，屏幕成為了展現家庭生活的虛擬窗口。在 這種形勢下，相比精心打造的形象，美國人更重視真實隨意，絲毫不害怕展露出不完美的地方。 人們不再冒險外出去美發 20 和美甲。有些人開始學習自我護理（46%的美國消費者稱他們曾在家 做過某種美容 21） ，有些人則干脆放棄，任由胡須長長22，頭頂白發。舒適實用的單車短褲成為了 今年的

21、標志性服裝。23 展現真實自我還體現在與人交流方面：隨著世界各地的人們同時面臨著各種挑戰和變化，許多人通過 視頻聊天向同事展現自己的生活，坦誠講述個人的需求和挑戰。24 這些小小的轉變讓人們逐漸建立起自我關懷和對他人的同理心。這有助真誠交流，拉近人與人之間的 關系。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 17 HAIR CARE | 美發 20202019 35-5435% 18-3461% 55+4% 年齡 性別 89% 是女性 11% 是男性 SELF-COMPASSION | 自我關懷 20202019 35-5448% 18-3445% 55+7% 年齡 性別 91%

22、 是女性 9% 是男性 CYCLING SHORTS | 單車短褲 20202019 35-5443% 18-3443% 55+14% 年齡 性別 79% 是女性 21% 是男性 自在休閑風襲來美國 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為美國境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。

23、 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 1.6 倍 年同比增長 1.6 倍 年同比增長 1.4 倍 年同比增長 加拿大 親力親為打造理想家居 近年來，家庭裝修不斷升溫，這是因為加拿大人看到許多國內家裝改造節目后十分心動，想要效仿。25 疫情之下，加拿大人不得不在家中上班、上學和休閑玩樂，越來越多的人開始DIY裝修，在住宅中 開辟出“辦公室” 、 “教室” 、 “健身房”以及“游樂場” 。2020年7月，加拿大人家居用品支出同比

24、 增長20%，其中在DIY建材店的支出增長迅猛。26 人們在后院和陽臺上安裝種植床和添置草坪家具。27室內工作同樣繁忙，從臨時清出一片書桌區域， 到打造一些符合人體工學的居家辦公設備，以及隔出一片健身區，都要親手完成。28 隨著人們越來越多地在自己的居住空間里工作和娛樂，他們對自己的住宅將產生更多的要求，也會 更加不遺余力地根據自身需求來改造自己的家。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 19 RAISED-BED GARDENING | 種植床 20202019 35-5444% 18-3412% 55+44% 年齡 性別 BALCONY | 陽臺 20202019 35

25、-5442% 18-3452% 55+6% 年齡 性別 RENOVATION | 裝修 20202019 35-5444% 18-3450% 55+6% 年齡 性別 親力親為打造理想家居加拿大 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為加拿大境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話

26、題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 79% 是女性 21% 是男性 57% 是女性 43% 是男性 44% 是女性 56% 是男性 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 4.9 倍 年同比增長 2.3 倍 年同比增長 1.4 倍 年同比增長 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 21 科技 有些科技在某些地區被視作理所當然，但在一些新興市場 才逐漸興起， 并經由人們做出因地制宜的調整后重獲新生。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢

27、報告 22 科技 拓展互聯網覆蓋 23 印度 新型銀行 25 墨西哥 混合式購物 27 澳大利亞 印度 拓展互聯網覆蓋 2020年，隨著3000萬農村居民接入互聯網，印度入網率創下本國歷史新高。29但該國仍有將近 一半的人沒有聯網，其中許多人希望能夠用上網絡。居家令發布之后，人們對聯網的需求變得更為 迫切，而那些已經聯網的用戶則需要更高的帶寬。 居家的聯網用戶開始使用電商購物來代替實體店購物 30，在家觀看電影31 和數字電視的情況也在 增加。同時，他們還利用網絡會議來遠程辦公和學習，其盛行程度達到了空前的水平。2020年 8月開展的一項調研顯示，超過三分之二(68%)的聯網消費者過去四周內曾

28、在家辦公 32，遠程工作 和教育技術把一批人帶到線上，使得可用帶寬更加吃緊。33一名學生為了獲得穩定的網絡信號， 爬上屋頂學習的事情還登上了新聞頭條。 考慮到需要接入網絡的人數規模，印度迫切需要擴大聯網入口，以便所有居民都能夠遠程接受教育 和辦公。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 23 EDUCATIONAL TECHNOLOGY | 教育技術 20202019 35-5434% 18-3465% 55+1% 年齡 性別 25% 是女性 75% 是男性 E-COMMERCE | 電商 20202019 35-5418% 18-3481% 55+1% 年齡 性別 30%

29、是女性 70% 是男性 DIGITAL TELEVISION | 數字電視 20202019 35-5434% 18-3460% 55+6% 年齡 性別 36% 是女性 64% 是男性 拓展互聯網覆蓋印度 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為印度境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長

30、比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 9.6 倍 年同比增長 3.0 倍 年同比增長 1.6 倍 年同比增長 墨西哥 新型銀行 很長一段時間，現金在墨西哥一直是首選的付款方式，但數字銀行正在迅速發展。自該國于 2018年通過首部金融技術監管法律之后，墨西哥的金融科技公司數量在短短一年內增加了 14%34，讓約4200萬無法享受銀行服務的墨西哥居民中許多人能夠用上移動錢包、信用卡和 其他快捷安全的數字銀行程序。35 許多

31、人開始注冊使用新型銀行，也就是沒有實體網點的數字銀行，這讓他們能夠在購物和 享受流媒體服務等日?；顒又惺褂脭底重泿?。鑒于很多人并不了解資金管理服務，這些數字 銀行還提供了多種教育工具，幫助人們掌握儲蓄、預算和信貸方面的金融知識。 另一方面，消費者也在尋求更安全的線上購物方式，而許多商家亦開始支持無現金支付方式。 這可能會對人們使用銀行業務和購物的方式帶來持久的變化：一項調研估計，三分之二的 墨西哥人未來會減少使用現金。36 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 25 CREDIT | 信貸 20202019 35-5430% 18-3468% 55+2% 年齡 性別 50%

32、是女性 50% 是男性 EDUCACIN FINANCIERA | 金融知識 20202019 35-5430% 18-3468% 55+1% 年齡 性別 29% 是女性 71% 是男性 TARJETA DE CRDITO | 信用卡 20202019 35-5441% 18-3451% 55+8% 年齡 性別 53% 是女性 47% 是男性 新型銀行墨西哥 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為墨西哥境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中

33、的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.3 倍 年同比增長 1.8 倍 年同比增長 1.3 倍 年同比增長 澳大利亞 混合式購物 與其他國家相比，澳大利亞對網購接受得較慢，這是因為該國幅員遼闊，難以實現高效配送。 但自亞馬遜于2017年進入該國市場以來，民眾對電

34、商的興趣顯著提升。37在發現分期付款 以及快速配送的便利優勢后，購物者的興趣更是不斷高漲。 從2020年3月至4月，由于民眾網購生活必需品，電商消費支出月環比增長29%38，同時 近一半的澳大利亞網絡購物者稱，自己在2020年7月至8月期間至少首次使用了一個新的 數字購物平臺。39 在新的購物趨勢中，訂閱盒呈猛增趨勢，此項服務可按月向人們供應全新精選的飲料和零食、 美容產品和維生素。40在人們的日程安排和周邊環境穩定不變的情況下，拆開這些包裹能夠 給他們帶來一些意外驚喜，給他們平淡的生活平添一分色彩。 澳大利亞人會精心挑選能夠高效服務本地社區的線上零售商，其中許多人更青睞“線上下單， 線下自提

35、”方案。通過這種方案，購物者可以先線上預購訂單，然后前往本地商店取貨。41 迫于形勢，澳大利亞人迅速形成了一種線上加線下的混合購物方式，以滿足自己的需求。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 27 ONLINE SHOPPING | 網絡購物 20202019 35-5444% 18-3450% 55+6% 年齡 性別 82% 是女性 18% 是男性 UNBOXING | 拆箱 20202019 35-5421% 18-3478% 55+1% 年齡 性別 78% 是女性 22% 是男性 PRE-ORDER | 預購 20202019 35-5448% 18-3445% 55

36、+7% 年齡 性別 82% 是女性 18% 是男性 混合式購物澳大利亞 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為澳大利亞境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4

37、季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.0 倍 年同比增長 1.6 倍 年同比增長 1.5 倍 年同比增長 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 29 休閑 由于許多往常的興趣愛好被迫中止，人們開始根據自身的情況選擇 新的放松方式，有些人一頭扎進了服裝設計，有些人則別出心裁地 策劃花樣旅行。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 30 休閑 全民數字藝術 31 巴西 個性化時尚 33 英國 車輛出行新玩法 35 德國 巴西 全民數字藝術 早在疫情之前，數字藝術就已在巴西興起。在2019年，首家專門收藏當代數字

38、藝術的 國家博物館在圣保羅開業，幫助培養巴西本地人才 42。而很多有藝術才華的巴西人也會 參加專業學習，掌握如何將創造力與數字插圖等技能相融合，從而獲得相關工作。43 隨著博物館與其他機構紛紛開始尋求新方式走進大眾視野，人們對數字藝術的興趣變得 越來越濃厚。在圣保羅的一家免下車式博物館，數字作品和二維碼撐起了線上展覽 44。 借助數字畫廊，藝術家在實體畫廊歇業后仍然能夠展示自己的作品。45一位巴西藝術家 受邀在華盛頓特區展示作品后，通過在線方式傳送她的數字繪畫，而無需郵寄或親自出行。46 數字藝術由此得以進入尋常百姓家，讓人人都能創作和消費藝術作品，繼而拓寬整個國家的 藝術道路。隨著新興技術的

39、進一步發展，這一趨勢會更加明顯。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 31 PINTURA DIGITAL | 數字繪畫 20202019 35-5420% 18-3477% 55+3% 年齡 性別 36% 是女性 64% 是男性 CRIATIVIDADE | 創造力 20202019 35-5439% 18-3457% 55+4% 年齡 性別 65% 是女性 35% 是男性 ARTE DIGITAL | 數字藝術 20202019 35-5434% 18-3447% 55+18% 年齡 性別 47% 是女性 53% 是男性 全民數字藝術巴西 除非另有說明，否則所有數據來源

40、均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為巴西境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.3 倍 年同比增

41、長 2.0 倍 年同比增長 1.8 倍 年同比增長 英國 個性化時尚 由于被疫情關在家里，民眾習慣了舒適的居家穿著，精心打扮的動力變少。這讓他們不再 一味追逐流行，轉而選擇自己能夠動手參與制作的有趣物件。47 由于民眾希望在家發揮自己的創意，扎染 48 和手工首飾 49 等手作物件可謂是人氣暴漲。 近四分之一(24%)的英國消費者完成過手工或DIY項目。50即使是高級時裝店也開始發布 扎染教程，幫人們緊跟這股居家新潮流。51 這種波西米亞風的手工制作，不僅可以讓人們與所穿戴物品建立更為個人化的聯系，還能 改善他們與地球母親的聯結。延長服裝的使用壽命是可持續時尚的最佳做法，而手工制作 讓人們可以

42、用已有材料，升級改造出新的物件。長遠來看，這種更為個性化、環保的做法 可能有望顛覆時尚消費周期。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 33 TIE-DYE | 扎染 20202019 35-5448% 18-3445% 55+7% 年齡 性別 HANDMADE JEWELRY | 手工首飾 20202019 35-5439% 18-3454% 55+6% 年齡 性別 SUSTAINABLE FASHION | 可持續時尚 20202019 35-5440% 18-3455% 55+5% 年齡 性別 個性化時尚英國 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和In

43、stagram數據，調查對象為英國境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 90% 是女性 10% 是男性 87% 是女性 13% 是男性 86% 是女性 14% 是男性 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2

44、季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.7 倍 年同比增長 2.3 倍 年同比增長 1.7 倍 年同比增長 德國 車輛出行新玩法 在全民注重保持社交距離的時期，交通出行正在悄然發生變化，而德國人則在開發交通工具 的新用法。 隨著人們放棄搭乘公交，更多地在新擴充的自行車專用道 53 上騎行，市場對于自行車店的 需求達到了前所未有的水平 52。同時，道路上的共享電動自行車也多了起來。另一方面， 電影院和夜間俱樂部逐漸被免下車式的影院 54 和聚會取代，汽車因此變成了娛樂場所； 55 甚至夜間動物園探險這類活動也可以開車去體驗。56 盡管人們對坐飛機旅行有所顧忌，但對于駕車前往北海、波羅的

45、海、阿爾卑斯山麓等國內 景點游玩，度假者卻能夠欣然接受。2020年開展的一項調研顯示，有34%的德國消費者 表示他們計劃進行國內游，在這些出游的人員中預計有68%的人會開車旅行。57因此， 租車一日游的方式逐漸興起，有些野外冒險項目則需要乘坐露營車參與。58 德國人喜歡駕車旅行和探險那種隨心所愿和自主控制的節奏，這意味著這種旅行方式將會 保留下去。 FACEBOOK IQ 2021 年熱門話題和趨勢報告 35 E-BIKE | 電動自行車 20202019 性別 36% 是女性 64% 是男性 WOHNMOBIL | 露營車 20202019 35-5450% 18-3437% 55+13%

46、年齡 性別 55% 是女性 45% 是男性 FAHRRAD | 自行車 20202019 35-5432% 18-3463% 55+5% 年齡 性別 51% 是女性 49% 是男性 車輛出行新玩法德國 除非另有說明，否則所有數據來源均為： Facebook和Instagram數據，調查對象為德國境內年滿18歲的用戶，2019年4月-2020年9月。最終入選者均為從2019年9月到2020年9月熱度上升的話題。報告中的話題沿用了數據庫中的原有詞匯。 不過，我們也在某些熱詞旁補充了對應的解釋，以便讀者清楚了解其含義。增長率是指2020年9月相較上一年同一月份（2019年9月）的總話題討論量增長比率。 話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖話題討論量時間趨勢圖 35-5448% 18-3445% 55+7% 年齡 第3季度第3季度第3季度第2季度第2季度第2季度第4季度第4季度第4季度第1季度第1季度第1季度第2季度第2季度第2季度第3季度第3季度第3季度 2.6 倍 年同比增長 2.0 倍 年同比增長 1.7 倍 年同比增長