波士頓公司:企業成功數字化轉型的五個必備條件(英文版)(8頁).pdf

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波士頓公司:企業成功數字化轉型的五個必備條件(英文版)(8頁).pdf

在過去的十年里,高速連接的普及,加上人口結構中偏好變化的速度,已經產生了對服務和解決方案的需求,這些服務和解決方案提供得更快,更容易讓終端用戶訪問。這使得精通數字技術的玩家能夠利用客戶行為的變化,并通過加速數字轉型在競爭中領先。所有部門都感受到大流行對企業的影響。但是,并不是所有的企業都面臨生存問題。盡管COVID-19對企業造成了前所未有的沖擊,但在數字化服務方面非常先進的企業表現出了更強的業務彈性,因為它們有能力為客戶提供數字化服務。然而,絕大多數企業正艱難地恢復對營收和利潤的控制。鑒于任何解決這一流行病的辦法都不會導致恢復一切照舊的環境,它們的未來也很暗淡。COVID-19加劇了各組織已經面臨的風險和挑戰。

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