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1、波士頓咨詢公司(BCG)2021年數字加速指數(DAI)對約2300家公司進行的調查顯示,全球數字技術最成熟的公司使用四種數字加速器來推動運營效率、企業價值和頂線增長等領域的增長。金融機構、科技和電信是數字技術最成熟的行業,而能源和公共部門則落后。通過使用這些數字加速器將數字戰略轉化為業務成果,數字冠軍將成為仿生組織,能夠融合人力和技術能力,推動創新、增長和恢復能力。對于四分之三的仿生公司來說,數字業務占運營費用的15%以上,其中約三分之一的業務集中在數據質量和可訪問性上。超過半數的公司計劃在未來三年內將數字崗位的員工數量增加20%以上。使用平臺方法,團隊在端到端設計流程和構建產品和服務時,可
2、以更高效、更經濟地跨豎井協作。大約80%的仿生公司使用平臺或混合方法,而大約65%的落后公司仍然使用孤立的、以業務部門為中心的部門或職能模式??缏毮軋F隊在技術的支持下,以完全的自主性和責任感跨筒倉協作,以實現特定的業務成果?;旌蠘I務部門和職能部門執行計劃,但在中央治理下,促進跨職能協作和跨組織最佳實踐共享。部門或職能孤立的運營模式和治理,其中計劃在業務單元級別單獨驅動,但不是跨職能或跨組織的。近四分之三的仿生公司已經達到了我們所說的人類技術增強(HTA)的水平,而落后的公司中只有不到10%達到了同樣的水平。這強烈影響了用于創新活動和創收的可用時間。處于HTA第三階段的公司實現25%以上客戶流程自動化的可能性要高出三倍。處于HTA第三階段的公司的員工更有可能將超過15%的時間花在設計和開發上。HTA第三階段的公司從數據中獲得15%以上收入的可能性是第一階段的兩倍。