京滬高鐵：京滬高鐵2021企業社會責任報告.PDF

1、京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告關于報告ABOUT REPORT可靠性保障時間范圍組織范圍編制依據稱謂說明數據說明報告獲取公司董事會及全體董事承諾本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容真實性、準確性和完整性負責。2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，為增加報告的可比性，適當進行延伸。以“京滬高速鐵路股份有限公司”為主體，個別指標包括管轄的路網服務機構，數據披露范圍已在報告中詳細注明。國務院國有資產監督管理委員會關于中央企業履行社會責任的指導意見；上海證券交易所 編制指引上交所上市公司環境信息披露指引上證所關于加強上市公司社會責任承擔工作的通知。

2、為方便表述和閱讀，“京滬高速鐵路股份有限公司”以“京滬高鐵”“公司”或“我們”表示。本報告采用的財務數據來自于審計后的京滬高鐵年報，其他數據來源于政府部門公開數據、公司正式文件和相關統計，本報告的財務數據以人民幣為核算單位，特別說明除外。若您對本報告有疑問或者建議，請致函京滬高速鐵路股份有限公司。郵箱：地址：北京市海淀區北蜂窩路 5 號院 1 號樓 3-4 層網址：http:/www.cr-CONTENTS目錄01董事長致辭04走進京滬高鐵08企業文化10企業榮譽12聚焦202114專題26社會責任管理32經濟責任46社會責任80環境責任68治理責任京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告

3、1董事長致辭2021 年，京滬高鐵作為中國高鐵標準示范線，我們始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅決落實國鐵集團黨組決策部署，圍繞經濟、社會及環境多維度深入推進公司可持續發展，全力做好安全監管、經營管理和上市公司治理工作。2021 年，公司全年實現營業總收入 293.04 億元，較上年同比增加 40.65 億元，增幅 16.11%；利潤總額 62.47 億元，較上年同比增加22.19 億元，增幅 55.09%，取得疫情“零感染”和經營效益“逆勢增長”雙豐收，實現了公司“十四五”良好開局。董事長致辭董事長致辭 京滬高速鐵路股份有限公司黨委書記、董事長 劉洪潤加速推進科技創新與成果落地

4、聚焦信息化、智能化新技術，試制下線了首臺自主研發智能化快速鋼軌打磨集成試驗車；研究開發了首套北斗+5G 無人機綜合巡檢系統和“北斗+”新型檢測監測等項目的軟件系統和硬件設備；上線應用了基于高壓水射流精準破拆的無砟軌道“微創”維修技術；完成了京滬高鐵智能運維管理系統一體化設計優化。這些科研成果的落地、轉化與推廣，持續提升了京滬高鐵的科技運維水平。推動黨建和黨風廉政建設不斷深化始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷加強基層黨組織建設，完善公司黨建工作責任制，以標準化引領黨建規范化。不斷牢固從嚴治黨基礎，不斷加強自我凈化、自我完善能力，為公司改革發展營造風清氣正的政治生態。2022 年，

5、是實施國企改革三年行動計劃的收官之年，是公司“十四五”發展規劃落實落地的開局之年。京滬高鐵將繼續堅持穩中求進的工作總基調，堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，開創公司高質量發展的新局面。始終堅守政治紅線和職業底線堅守政治紅線和職業底線，堅持安全第一、生命至上，健全人防、物防、技防“三位一體”安全保障體系，持續開展安全生產專項整治三年行動，與受托單位密切配合，重點開展了技改大修和重點病害整治工作，推進無砟軌道劣化系統性病害整治，實現了設備設施質量可控、運行狀態總體穩定；加大外部環境治理力度，重點盯控沿線危樹砍伐和輕質飄浮物治理，著力在消存量、控增量、防反彈上下功夫，為高鐵列車安

6、全運輸營造了良好外部環境，實現了第十個安全年目標。深入推進客運提質遵循“調結構、提品質、增能力、擴效益”的工作思路，優化列車開行結構；擴大靜音車廂列車開行規模，優化客運服務質量；充分研究疫情防控常態化條件下旅客出行規律，科學制定運輸組織方案，推進客運增運增收。23京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告走進京滬高鐵45京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告走進京滬高鐵京滬高速鐵路股份有限公司是中國鐵路目前最大的混合所有制企業，由 11 家股東創立。2020 年 1 月 16 日，公司股票在上交所成功上市，股票代碼為 SH.601816。公司作為京滬高鐵及沿線車站的投資、建設、運營主體

7、，通過委托運輸管理模式，委托京滬高鐵沿線的中國鐵路北京局集團有限公司、中國鐵路濟南局集團有限公司和中國鐵路上海局集團有限公司對京滬高鐵進行運輸管理，并將牽引供電和電力設施運行維修委托中鐵電氣化局集團進行管理。京滬高鐵公司控股子公司京福鐵路客運專線安徽有限責任公司。走進京滬高鐵67京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告有關京滬高鐵的業務、鐵路網絡及未來線路的業務和經營情況等詳情，請參閱京滬高鐵 年報。開通運營十年來，累計安全運送旅客 13.5 億人次，全線累計開行列車近 120 萬列，累計行程超過15.8億公里，相當于繞赤道跑了近4萬圈。京滬高鐵最高運行時速350公里，發車間隔最短只有4分

8、鐘，是當今世界運營時速最快的高速鐵路。京滬高鐵精準實施“一季一圖”“一日一圖”，積極推行電子客票、靜音車廂、刷臉進站、互聯網訂餐等服務，實行靈活升降的票價體系，深受廣大旅客歡迎。京滬高鐵是我國客流量最大、繁忙度最高、速度最快、服務十分優質的高鐵線路。作為國家戰略性重大交通工程和“八縱八橫”高鐵網的重要組成部分，京滬高鐵聯通“京津冀魯皖蘇滬”四省三市，沿線人口占全國人口總數的 26.7%，是中國最具發展活力的區域。京滬高鐵將京津冀和長三角兩大世界級城市群緊緊聯系在一起，讓沿線地區共享人才流、技術流、資金流、信息流快速有序流動帶來的繁榮富足，構建起支撐東部率先發展的高鐵經濟走廊，成為經濟社會高質量

9、發展的重要引擎。京滬高鐵成為經濟發展新引擎。作為中國高鐵標準示范線，京滬高鐵在運營維護方面敢為人先，成為我國高鐵運維體制創新的“探路者”和技術創新的“試驗田”。委托運輸管理模式成效顯著，最大限度降低了運營成本，提高了經營效益，保障了運輸安全穩定，實現了多方合作共贏。通過技術創新強化安全管理，自主研發的新裝備、新技術、新系統，為中國高鐵安全運維提供了新思路、探索了新模式。多種交通方式無縫對接，在主要客站實現地鐵對高鐵安檢的確認，與共享汽車、網約車等互聯網企業開展合作，在多個車站開通接送站約車服務，實現高鐵網與互聯網的深度融合。京滬高鐵積累了運營維護新經驗。京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）

10、報告9企業文化企業文化京滬高鐵牢固樹立人民鐵路為人民的宗旨，堅持以滿足旅客對美好生活向往為奮斗目標，深入實施客運提質計劃和復興號品牌戰略，不斷增加客運產品有效供給，持續提升客運服務水平，不斷適應人民群眾對美好旅行生活的新期待。京滬高鐵始終把以人民為中心的發展思想貫徹到運營實踐的各方面、全過程，堅持人民至上、生命至上，統籌發展和安全，將確保安全作為一切工作的根本前提和基礎，著力構建科學有效的安全保障和運維檢測體系，不斷提升安全治理能力，保證持續安全穩定運營。交通是興國之器、強國之基，京滬高鐵在新時代新征程中聚焦“交通強國、鐵路先行”，聯通京津冀、長三角兩大城市群，促進沿線地區各要素快速流通，帶動

11、區域經濟快速、協調發展，一條條產業聚集帶、旅游黃金帶逐步形成，美麗中國活力四射。京滬高鐵用中國制造、中國力量、中國速度，不斷為開啟新時代、邁向新征程提供強勁動力。8企業榮譽1011京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告企業榮譽鐵路行業重點實驗室國家科學技術進步獎全國鐵路總工會火車頭獎杯國家優質工程獎喬治理查德森大獎國鐵集團直屬機關文明單位第六屆全國文明單位中國土木工程詹天佑獎首都文明單位聚焦 20211213京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告聚焦 20212021 年 2 月 5 日，與中國經濟信息社有限公司簽訂戰略合作框架協議，開展強強合作，資源共享、優勢互補。2021 年

12、5 月 10 日，亮相中國品牌日，打造中國高鐵亮麗名片。2021 年 6 月 22 日，國鐵集團召開新聞發布會，介紹京滬高鐵開通運營十年來發展成就。2021 年 6 月 25 日，復興號智能動車組在京滬高鐵上線運營。2021 年 6 月 30 日，京滬高鐵開通運營十周年。2021 年 7 月 29 日，京滬高鐵完成分紅派息，分紅達 16.2 億元。2021 年 11 月 3 日，由中鐵第六勘察設計院集團有限公司電化院和京滬高鐵公司等單位合作申報的“高速鐵路用高強高導接觸網導線關鍵技術及應用”研究成果，榮獲國家科學技術進步獎二等獎。專題專題專題一：抗擊疫情，筑牢防線公司極端重視疫情防控工作，及時

13、跟進落實屬地政府、國鐵集團疫情防控政策，堅定將疫情防控各項要求落到實處，壓實責任、行動迅速，全力支持和督促運輸生產一線的疫情防控工作，全面加強公司員工、各中介機構進駐人員疫情管理工作，動態完善公司常態化疫情防控措施，采購發放口罩、手套、消毒液等防疫物資，確保了乘車旅客、一線職工和公司員工“零感染”。1514京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告專題1617疫情期間，各車站按照疫情防控要求與現場需求，一方面及時做好合理且必須的設備保障投入，強基礎、增服務、保效益，配齊配全車站疫情防控的相關設備，先后共投入928 萬元補強補齊防疫設備，為生產需要和

14、旅客安全提供最大保障支持。另一方面，督促站車落實站車防疫、消殺常態化管理，加強現場客運組織，控制旅客候車、進站排隊距離，盡可能進行無接觸式服務，做好指示引導，優化旅客乘降流線，既滿足防疫要求，又保障通行暢通性。2021 年京滬高鐵沿線各站和列車未發生一例職工和旅客出現新冠病毒感染情況，展現出中國高鐵名片的亮點。先后共投入 928 萬元補強補齊防疫設備未發生一例職工和旅客出現新冠病毒感染情況928 萬元0專題1819京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告北京南站、上海虹橋站相繼引入智能清潔消毒機器人，搭載視覺與激光融合導航定位系統和微波傳感系統，更智能、高效、安全地完成對候車大廳、站臺、衛

15、生間等部位的清潔任務。智能清潔消毒機器人的引入，最大程度為旅客的健康安全保駕護航。北京南站智能霧化消毒機器人上海虹橋站商用消毒清潔機器人案例：專題2021京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告專題二：十年榮耀 持續領跑世界高鐵看中國，中國高鐵看京滬。在慶祝中國共產黨成立 100 周年之際，京滬高速鐵路迎來開通運營10周年。10年間，京滬高鐵在中國高鐵發展史上創造多項優異成績，飛馳出一道亮麗軌跡。2011 年 6 月 30 日，京滬高鐵首發列車 G1 次正點駛出北京南站，標志著京滬高鐵正式開通運營。2012 年 1 月，京滬高鐵迎來首個春運。因為安全、舒適、便捷的特點，許多旅客將乘坐京滬高

16、鐵作為春運回家首選。2013 年 2 月 28 日，京滬高鐵運送旅客總量突破 1 億人次。2011201220132014 年，京滬高鐵單年運送旅客超過 1 億人次，首次實現利潤 22.68 億元，投產運營第四年就實現盈利。至 2015 年底，京滬高鐵公司全面彌補以前年度經營虧損后，實現凈利潤 5.48 億元?！熬咚勹F路工程”榮獲 2015 年度國家科學技術進步獎特等獎。201420152016專題2223京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告2017 年 6 月 26 日，復興號中國標準動車組在京滬高鐵雙向首發，9 月 21 日，率先實現時速 350 公里運營，樹立了世界高鐵商業運

17、營新標桿。2018 年，京滬高鐵開通運營 7 周年，全年運輸經營凈利潤超過百億元。2019年，京滬高鐵全線運送旅客人數突破2億人次，乘坐京滬高鐵出行已成為一種時尚。2017201820192020 年 1 月 16 日，京滬高鐵公司在上海證券交易所主板掛牌上市，股票代碼 SH.601816，成為“中國高鐵第一股”。2021 年 6 月 30 日，京滬高鐵開通運營 10 周年，累計運送旅客 13.5 億人次，累計行程超過15.8 億公里，相當于繞赤道跑了近 4 萬圈。20202021十年來累計安全運送旅客13.5 億人次累計行程超過 15.8 億公里相當于繞赤道跑了近 4 萬圈全線累計開行列車近

18、 120 萬列專題2425京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告專題三：復興號智能動車組上線2021 年 6 月 25 日，伴隨全國鐵路第三季度列車運行圖的實施，復興號智能動車組在京滬高鐵上線運行，服務功能再次優化，更多旅客群眾可以在京滬高鐵享受到復興號智能動車組乘車體驗，進一步提高鐵路旅行獲得感、幸福感。復興號智能動車組列車復興號智能動車組設施更加完善。在餐車增設 1 臺自動售貨機，可為旅客提供自助購買水果、飲料、零食等服務；17 輛編組列車采用基于 5G 技術的列車 WIFI，為旅客提供更優質的語音通話和移動網絡服務；列車空調機組采用變頻技術，溫度調節更準確，噪音更小，車廂更安靜，不

19、僅使旅客的體感更舒適，而且可降低能耗10%；在車廂頂部設置29寸寬屏電視，可左右分屏同時顯示列車運行和娛樂節目信息；增設“靜音車廂”設置功能，可根據旅客需求單獨設置“靜音車廂”。復興號智能動車組服務更加人性化。在衛生間設置智能照明，當檢測到有人進入后，可自動調整燈光亮度，并增加“禁止吸煙”語音提示；對車廂所有座椅均基于人體工程學進行了優化，讓旅客乘坐更加舒適、體驗更好；在二等座椅靠背上增加了 USB 充電接口，小桌板上增加了手機卡槽，方便旅客使用手機和充電，同時加深小桌板杯托凹槽深度，提高水杯放置的穩定性；在一等座椅增加了可調節頭靠、電動腿靠等，將原來設置在座椅扶手上的小桌板改為設置在前排座椅

20、靠背上；將商務座椅采用包間式結構和半人高隔斷，打造“一人一艙”私密空間；配備了支持手機投屏功能的智能交互終端，可為旅客提供更加豐富的網絡端電視直播、影視音樂、新聞資訊等信息服務。復興號智能動車組智能運維水平將進一步提升。采用以太網控車、車載安全監測、監控室智能監控屏、手持移動終端巡查、旅客服務智能顯示等 9 項智能運維和監控系統，進一步提升了列車運行、安全監控等方面的智能化水平?！耙蝗艘慌摗彼矫芸臻g網絡端電視直播、影視音樂、新聞資訊等信息服務溫度智能調節社會責任管理2627京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告社會責任管理社會責任觀長期以來，京滬高鐵在持續履行社會責任的積極實踐中，始終努

21、力成為企業社會責任的實踐者、推動者和引領者，主動將社會責任融入到企業的發展戰略和日常經營管理之中，圍繞經濟、社會及環境多維度打造可持續發展競爭力。為此，京滬高鐵積極承擔社會責任，服務人民對更高品質旅行生活的需求，助推區域經濟協調發展，打造世界一流高鐵標桿。2021 年，京滬高鐵始終高度重視綠色低碳可持續發展理念，開展了一系列社會責任管理實踐活動，奮力推動公司高質量發展。社會責任管理2829京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告社會責任管理體系經過十余年發展，京滬高鐵已建立完善的企業社會責任管理體系，形成了切實可行的發展模式，自上而下有序推進公司各項社會責任工作。董事長是公司履行社會責任的

22、第一負責人，公司董事會對制定完善公司社會責任管理機制、履行社會責任重大事項、公司社會責任信息的匯總和披露、編制與發布年度社會責任報告等進行決策指導。經董事會授權，負責公司內各項可持續發展事務的管理與戰略推進。領導公司人力資源、經營、財務、審計、綜合等職能部門依據公司規章制度，開展與社會責任相關的各項工作。京滬高鐵公司與受托單位均設立人力資源、薪酬福利、員工培訓、客運服務、安全監管、科技研發、技術管理、低碳節能、衛生防疫、法律審計專業部門和崗位，配合執行具體事務，踐行企業社會責任。京滬高鐵制定了清晰的社會責任管理機制，各部門分工明確，彰顯京滬高鐵擔當，助力可持續高質量發展。決策層：管理層：執行層

23、：社會責任管理3031京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告利益相關方責任京滬高鐵積極構建與各利益相關方的溝通渠道，了解各利益相關方的期望及需求，并努力建立、維護良好關系，及時反饋與披露溝通結果，提升利益相關方在公司運營中的參與感，增進彼此信賴。在與利益相關方溝通的基礎上，京滬高鐵對可持續發展實質性議題及行業熱點議題進行了識別和重要性評估，將評估結果以關鍵議題重要性評估矩陣的方式呈現，并據此結果在本報告中對各項重要議題予以回應。政府及監管機構稅務、環保、安全等部門、地方政府、證監會等監管機構政策執行、公文往來、信息報送、機構考察、參加相關會議、專題會議、日常工作會議、信息披露等股東及投資

24、者對京滬高鐵進行合法股權債券投資的投資人股東大會、定期報告、業績發布、公司網站、信息披露、日常接待、上證 e 互動、電話答疑等供應商向京滬高鐵合法提供產品或服務的企業或個人公開招投標程序、合同談判、日常業務交流等合作伙伴與京滬高鐵達成合作共識的企業或機構合作談判、日常工作會議等員工與京滬高鐵簽訂正式勞動合同及常年服務于京滬高鐵業務的人員工會、職工大會、員工手冊、員工活動、員工培訓等社區及公眾運營所在地社區、社會公眾、非營利組織等社區活動、員工志愿者活動、公益活動、社會事業支持等高校及科研機構與京滬高鐵建立合作關系的大學、學院、科研機構等科學研究、學術交流、技術研討等客戶旅客或與京滬高鐵有直接的

25、經濟關系的企業或個人旅游服務、座談與走訪等利益相關方說明溝通方式或渠道京滬高鐵 2021 年可持續發展重大議題矩陣對利益相關方的重要性高度重要性中度重要性低度重要性對京滬高鐵的重要性低度重要性中度重要性高度重要性 培訓發展 員工權益 職業健康 安全生產 服務質量 廉潔建設 公平競爭與合作 社區公益 區域發展貢獻 品牌建設 生態保護 減少排放 鄉村振興 節能降耗 守法合規 科技創新 產業鏈伙伴共贏 內控風控經濟責任3233京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告經濟責任京滬高鐵公司深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，統籌安全與發展，承擔國鐵集團賦予的“示范先行”使命，圍繞“做強、做

26、優、做大”發展目標，完整、準確、全面貫徹新發展理念，積極融入新發展格局，努力推動公司高質量發展，助推中國高鐵事業發展，為夯實中國特色社會主義的物質基礎和政治基礎貢獻力量。創新產品經濟賦能品牌建設經濟責任3435京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告創新產品2021 年，京滬高鐵全面啟用計次車票。計次車票是京滬高鐵推出的新型票制產品，旅客購買后，可以在 90 天有效期內乘坐京滬高鐵線路內指定發到站和席別的列車20 次。購買人和乘車人（需為 12306 用戶）可通過 12306 網站、“鐵路 12306”手機 APP 查詢已購買產品的相關信息；也可持購買產品時所使用的乘車人有效身份證件原件在

27、自動售票機進行查詢。自產品啟用至有效期結束后 180 天內，憑購買產品時所使用的乘車人有效身份證件原件，到產品指定發到站窗口換取報銷憑證?！拌F路暢行”會員購買和使用本產品后可進行乘車積分累積，乘車積分=票款（元）5。積分在產品有效期結束后 5 天內自動進入賬戶。計次車票2021 年，京滬高鐵大力推行“鐵路暢行”常旅客會員服務，為廣大旅客群眾乘坐京滬高鐵出行提供多樣化、個性化的普惠服務。凡年滿 12 周歲的旅客，可通過 WWW.12306.CN 網站、“鐵路 12306”手機 APP、車站設立的會員服務窗口等渠道，申請成為“鐵路暢行”常旅客會員，購票乘車累積積分，積分可兌換 12306 網站指定

28、車次車票。乘車積分=票面價格 5。積分以“分”為單位，按四舍五入取整計算。積分自進入賬戶當日起連續12個月有效，在有效期內可進行兌換，到期未兌換積分自動作廢。會員可通過WWW.12306.CN網站、“鐵路 12306”手機 APP 或車站會員服務窗口辦理積分兌換車票業務。積分允許兌換的車次以 12306 網站實際查詢結果為準，100 積分相當于 1 元人民幣。京滬高鐵率先在全國鐵路探索實行浮動票價機制，建立健全了浮動票價體系。京滬高鐵公司改變此前固定票價的做法，對管內高鐵動車組列車票價進行優化調整，根據客流情況，區分時段、席別、區段等，于 2021 年上半年實施 5 檔浮動票價后，持續優化升級

29、票價浮動機制，于 2021 年暑期推出更靈活多樣、力度更大的 7 檔浮動票價。浮動票價常旅客會員京滬高鐵公司黨委副書記、副董事長、總經理邵長虹出席2021 中國品牌建設高峰論壇并做主旨發言經濟責任3637京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告積極開展品牌創建推廣工作，打造中國高鐵亮麗名片。黨的十八大以來，國家高度重視品牌建設，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。世界高鐵看中國，中國高鐵看京滬。京滬高鐵見證了中國高鐵從無到有、從有到優、從優到精的蝶變，深刻詮釋了“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”內涵。京滬高鐵以

30、培育京滬高鐵企業文化為核心，不斷完善品牌建設管理。健全品牌體系架構，豐富品牌形象內容，申請注冊了“京滬高鐵”“京滬高速列車”“京滬高鐵股份”“京滬快線”等商標。通過開展“坐著高鐵看中國”“發現最美鐵路人”等宣傳活動，持續講好京滬高鐵故事，向全世界展示中國高鐵發展成就。2021 年 5 月，京滬高鐵精彩亮相新華社在上海舉辦的 2021 中國品牌日晚會、中國品牌建設高峰論壇及京滬高鐵品牌推介圖片展，面向全球展現了京滬高鐵品牌和中國高鐵品牌良好形象。京滬高鐵公司黨委書記、董事長劉洪潤出席 2021 中國品牌日晚會并做主旨發言品牌建設經濟責任3839京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告京滬高鐵

31、標志釋義京滬高鐵標志體現了品質服務和舒適體驗的紐帶元素，代表中國的字母“C”，代表京滬的首字母“J、H”，體現高鐵行業的車頭相結合；紐帶元素寓意連接你我和安全舒適的服務，也體現了京滬高鐵是中國高鐵走向世界，連接全球的紐帶；車頭元素直觀的點明高鐵行業屬性，傳遞出高速、便捷的視覺感受，同時紐帶和車頭的融合體現了帶動和牽引，寓意京滬高鐵帶動區域經濟發展，牽引中國未來。名稱專屬、簡潔、直觀中國驕傲 引領全球字母“C”+“JH”行業、速度、發展紐帶、連接、品質、服務經濟責任4041京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告經濟賦能京滬高鐵暢通生產要素在沿線地區集聚與擴散的渠道，形成多條強大的產業發展軸

32、，由點到軸再到面，呈現出一種立體結構和網格態勢，對于沿線地區產業升級、布局優化和創新發展起到重要的促進作用，提升了沿線區域發展協調性，加快沿線區域城鎮化進程，為經濟發展注入了新活力。京滬高鐵在沿線構建了一個又一個“1 小時交通圈”，乘坐高鐵上下班和跑通勤的人越來越多，沿線人民群眾探親、旅游、商務、上學、務工的旅途越來越順暢。廊坊、天津、滄州等城市進入北京 1 小時交通圈德州、泰安、曲阜、棗莊等城市進入濟南 1小時交通圈徐州、宿州、蚌埠、滁州等城市進入南京 1小時交通圈南京、鎮江、常州、無錫、蘇州等城市進入上海 1 小時交通圈“1 小時交通圈”不斷擴大。1 小時交通圈經濟責任4243京滬高鐵 2

33、021企業社會責任（ESG）報告京滬高鐵沿線城市依托交通區位優勢，大力推進資金、項目、人才的引進，京滬高鐵所帶來的同城效應得到明顯發揮。高鐵速度使得區域之間形成一個更為緊密的整體，為民眾的工作生活提供更多選擇和便利的同時，暢通物質資本、人力資本的流通渠道，實現地區間的經濟互補和協調發展。從鐵路所占的客運市場份額看：北京天津（120 公里）間從 2010 年的 44.5%提高到目前的 60%左右；北京濟南（410 公里）間從 90.5%提高到 99%以上；北京南京（1020 公里）間從 52.8%提高到 85%左右；北京上海（1318 公里）間從 33.5%提高到 55%左右。同時，京滬高鐵的開

34、通運營，還為京滬普鐵貨運能力釋放創造了條件，促進了高鐵與普鐵合理分工，京滬鐵路貨運量總體保持在 4000-5000 萬噸水平。同城效應優化資源配置北京南站天津西站京滬高鐵列車駛出上海虹橋車站經濟責任4445京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告案例：京滬高鐵途徑京津冀、長三角等重要都市圈，將沿線城市之間旅行時間縮短超過 50%。交通可達性提高為沿線地區傳統旅游業和農副產品產業的發展注入了新的生機與活力，以“高鐵+”為代表的新型高鐵經濟價值鏈正在助力傳統產業實現全新的發展?！巴腔备哞F把山東變成了北京市和上海市的近郊，早上從北京、上海出發，中午到山東旅游、休閑、吃魯菜，非常便利；“目的地

35、”山東省是高鐵沿線重要旅游目的地，游客大幅增長超過 59%；“度假倉”提供食、住、行、游、購、娛一站式服務，實現度假倉式的旅游；“零換乘”在高鐵站點內實現高鐵與城市公交、輕軌、出租車等交通工具無縫對接；“自由行”旅游者不再被動地接受旅行社服務，而是以高鐵為主要交通工具，什么時間走，看什么，吃什么，玩什么，買什么，完全由個人決定；“高鐵+”賦能旅游新業態高鐵+旅游景區高鐵+租車旅游高鐵+酒店高鐵+外賣 京滬高鐵對旅游業的巨大影響“周末游”過去周末只有在城市近郊休閑旅游，現在周末到數百公里以外的旅游目的地旅游成為可能，“周末游”成為高鐵旅游的主要出游方式。社會責任4647京滬高鐵 2021企業社會

36、責任（ESG）報告社會責任京滬高鐵堅守質量生命線，夯實安全生命線，堅持發展依靠員工、發展成果員工共享，持續穩定回報投資者，與合作伙伴共贏同行，更多回報反饋社會，努力實現經濟效益和社會效益雙豐收。智能運維安全生產消費者權益合作伙伴權益員工權益投資者權益社會責任4849京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告安全生產京滬高鐵持續加大安全投入，不斷提升安全管理水平。牢固樹立“安全第一，萬無一失”的理念，堅持人防、物防、技防相結合，全年投入 12.53 億元資金開展年度技改大修和專項整治，確保運輸全過程安全，讓旅客出行更安心。2021 年京滬高鐵全線設備設施質量可控、運行狀態總體保持穩定。嚴守安全

37、的政治紅線和職業底線，確保京滬高鐵運輸安全持續穩定。堅決貫徹習近平總書記重要指示批示精神，全面落實公司定位，確保安全投入，持續鞏固高鐵環境整治成果，實現了京滬高鐵安全持續穩定。按照公司三年行動實施方案，與受托單位密切配合，認真落實資產所有者和經營管理主體責任，扎實開展安全生產專項整治，在三年行動集中攻堅之年取得豐碩成果，為京滬高鐵持續安全穩定奠定了堅實基礎。持續推進外部環境綜合治理，著力消存量、控增量、防反彈。重點盯控沿線危樹砍伐和輕質飄浮物治理，確保運輸組織有序；持續跟蹤專項排查整改落實。全面落實沿線隧道排查隱患整治、油氣管線排查整治、客站雨棚鋼結構銹蝕整治、消防安全隱患整治等工作，確保旅客

38、生命財產安全；加強防洪防汛隱患排查與整治，制定防洪防汛措施和應急預案，確保安全度汛。全線平均 TQI2.6較上年年底降低 0.3優良率 100%供電設備優良率 100%TQI2.60.3100%100%社會責任5051京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告加強京滬高鐵運維科技化水平。健全基礎設施維修標準體系，推進工電供綜合維修生產一體化，推行基于檢測監測和大數據分析的預防性狀態維修，全面實施機械化集中修理，確保設備設施質量動態達標。京滬高鐵開通運營以來，基礎設備質量保持穩定，線橋隧涵、通信、信號、接觸網、站房等設備設施服役狀態處于全路領先水平。加強技改、大修和重點病害整治，確保設備設施狀

39、態優良。全面推進無砟軌道劣化系統性病害整治工作，組織完成后澆帶劣化整治設計方案專家審查、實驗驗證，優化工藝并完成實操演練、上線實施等工作。通過多部門聯合攻關作業，順利完成了基于高壓水射流精準破拆的無砟軌道底座板后澆帶病害整治，自主研發的“微創”維修技術和裝備、工藝首次上線試運用取得成功，并同步完成了基于繩鋸原位置換的無砟軌道支承層粉化病害整治。兩種無砟軌道“微創”維修新工藝、新裝備應用安全可靠、效果良好。全面落實年度技改、大修和專項整治項目實施，提升現場設備設施服役狀態。最新一代基于高壓水射流精準破拆的“微創”維修成套裝備基于繩鋸的無砟軌道支承層原位置換整治技術社會責任5253京滬高鐵 202

40、1企業社會責任（ESG）報告智能運維開發基于北斗+5G 的國內外首套鐵路全自動無人機智能巡檢專用系統。從空中多角度巡檢，在保證安全飛行的前提下，實現了白天列車運行期間和夜間天窗期間對線路、橋梁、邊坡、接觸網、通信鐵塔等設備和大范圍環境隱患的全天候巡檢，大幅提高了巡檢效率，運用北斗+5G 技術實現了精準定位、精準復拍、自動巡檢、多機聯飛、智能分析、缺陷識別和風險預警，強化了高鐵安全技防手段。首套北斗+5G 鐵路全自動無人機綜合巡檢系統現場試驗京滬高鐵智能運維管理系統設計優化智能運維管理系統。完成京滬高鐵智能運維管理系統一體化設計、優化和方案審查以及大跨度橋梁 PHM 監測優化等技術研究和成果轉化

41、，開發了首個基于 GIS+BIM 和大數據、北斗應用等新技術應用的已運營高鐵全專業智能運維管理系統產品，可進一步為京滬高鐵奠定良好的安全基礎，實現以科技保安全。社會責任5455京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告南京大勝關長江大橋被譽為“京滬高鐵第一橋”的南京大勝關長江大橋采用了自主研發的基于車-線-橋-環境耦合的“鐵路大跨度橋梁故障智能診斷及健康管理系統（PHM）”，對橋梁和鋼軌的實時信息進行 24 小時監測，全天候監測重要部位，實現對橋梁病害定位、故障診斷和橋梁服役狀態的分析評估。案例：56社會責任推動環境安全治理各項措施落實落地。京滬高鐵貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，協調

42、推動沿線地方人大、政府開展鐵路安全立法。其中，上海市、河北省、天津市、山東省已頒布實施鐵路安全管理地方性法規規章；上海市、江蘇省、安徽省建立了境內道路跨鐵路橋梁聯合檢查工作機制；上海市、江蘇省還發布了加強危及鐵路行車安全緊急情形應對處置工作意見，為地方沿線依法治理環境安全隱患提供了支撐。推動環境安全治理各項措施落實落地。在全路率先實行路地“雙段長”制，全線281 個區段配齊“雙段長”，沿線鐵路局集團公司和地方政府簽訂安全互保協議。構建快速高效的應急管理機制。動態修訂應急預案，持續強化多場景應急預案體系；科學安排動車組和熱備內燃機車應急布局，保證應急有備；建立與沿線地方政府和鐵路公安機關的應急聯

43、動機制，定期開展應急聯合演練，保障了應急處置有序高效。京滬高鐵的“大腦”調度指揮中心京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告57社會責任5859京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告員工權益京滬高鐵公司嚴格遵守 中華人民共和國勞動法 中華人民共和國勞動合同法 等相關法律法規，建立 勞動用工暫行管理辦法京滬高速鐵路股份有限公司安全生產委員會管理試行辦法京滬高速鐵路股份有限公司參加北京市基本醫療保險實施辦法等合規用工及保障員工權益的規章制度。公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極推動企業與員工命運共同體建設，以開展黨史學習教育為契機，抓實“我為群眾辦實事”實踐活動載體，深

44、入了解員工心聲，千方百計為員工辦實事解難事，積極踐行“發展依靠員工、發展為了員工、發展成果由員工共享”的理念，不斷提升員工獲得感幸福感歸屬感。依法合規核定員工“五險一金”繳納基數，按時足額申報繳納，及時做好員工退休待遇審批和支付；及時調整員工企業年金標準，將京福安徽公司納入國鐵集團企業年金計劃管理；修訂完善補充醫療保險管理辦法，簡化醫保報銷流程；持續做好員工健康體檢，優化體檢項目，實現公司在職及退休員工全覆蓋。廣泛開展冬送溫暖、夏送清涼、志愿者服務、重點時節慰問等活動；持續開展婚育退休慰問，關心關愛員工子女，心系復轉軍人員工，分別組織開展“六一”送知識、“八一”送關懷等暖心活動；落實節假日值守

45、員工慰問，發放慰問食品，把組織對員工的關懷落到細處；探索運用快遞平臺，為員工提供慰問品配送到家服務；改善女員工衛生保健條件，為女員工辦理特殊疾病保險，開展“三八”婦女節系列活動，落實女員工專項體檢。豐富員工業余文化生活，唱響永遠跟黨走主旋律，組織開展音畫詩朗誦、歌唱展演、志愿服務、讀書征文等形式多樣、各具特色的活動，營造了喜迎百年華誕的熱烈氛圍；為員工活動室增配跑步機、劃船機等健身設備,為餐廳加裝網絡電視，不斷豐富餐品和供餐質量；組織開展線上健步行活動，形成“我參與，我健康”的活動氛圍；組織員工開展普法宣傳、法治教育和“厲行勤儉節約，制止餐飲浪費”宣傳教育等活動，著力傳播文明新風。依法加強民主

46、管理，對工會經費使用等情況履行員工民主決策程序，有效保障員工對公司經營管理的知情權、參與權、表達權和監督權。組織全體員工圍繞全面推進公司運輸安全、管理創新、多元化經營等重點工作，開展合理化建議征集活動；有效發揮員工董事、員工監事作用，對公司董事會、監事會各項議案認真審議。筑牢疫情防控后勤保障防線，全年發布疫情防控通知 17 項，制定公司疫情防控常態化應急處置預案疫情防控操作指引，建立樓宇工作人員和訪客臺賬，集中組織疫苗接種 3批次，及時購買并定期為員工發放口罩、消毒濕巾等防疫物資，每日對公司公共、辦公場所和員工宿舍進行防疫消殺，嚴格做好進出京審批、會議管理、分時分餐、垃圾分類、每日健康打卡、查

47、驗防疫“兩碼”等工作，共筑防疫屏障。社會責任6061京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告推進干部人才隊伍建設。京滬高鐵公司黨委制定完善了中層管理人員選拔任用管理辦法推進領導人員能上能下實施細則（試行）等 6 項制度管理辦法，持續完善公司選人用人工作制度體系。2021 年，公司黨委組織選拔完成了 4 名中層管理人員任用，1 人當選國鐵集團“百千萬人才”，1 人取得正高級、5 人取得（確認）高級專業（政工）技術資格，組織開展兩次公開招聘引進青年干部、專業技術骨干 18 名。同時，選送各級領導人員和專業技術人員參加上級調訓 100 余人次，組織全員開展了業務技能和政策法規知識培訓 300 余

48、人次。成立青年理論學習小組，先后開展 8 次培訓活動和3 次讀書薦書、專業交流活動。嚴格工資總額管理。加強工資總額運行分析和工資總額發放動態管理。組織研究子公司工資決定機制和子公司負責人工資收入管理辦法，突出效益導向，規范子公司工資總額管理，推動責任共擔、利益共享。4.5%2021 年職工平均工資同口徑增幅 4.5%。社會責任6263京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告消費者權益京滬高鐵自覺踐行“人民鐵路為人民”宗旨，立足鐵路發展大局，以運輸服務質量提升為重點，持續優化運力改進服務，不斷提升運輸服務質量。加強對運行圖執行情況的動態分析，及時調整運力，優化出行體驗。增加靜音車廂列車開行規

49、模，讓旅客享受到更加快捷、舒適、安全的旅行體驗。提高高端旅客乘車體驗，強化商旅專用通道建設、候車專區建設，優化商務座候車室服務流程，著力提升進出站效率，優乘流線，完善票價調整的配套提質措施。商務旅客候車專區進出站問詢服務2021 年 6 月，在京滬高鐵上線的復興號智能動車組列車上，專門配備了無障礙車廂。車廂設置了距離更寬大的通過門，輪椅可以輕松通過，設置無障礙衛生間和輪椅放置區，服務設施上增加了盲文標識，更好地服務特殊群體旅客出行需求。無障礙衛生間社會責任64座椅盲文標識更安全的輪椅放置區65京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告社會責任投資者

50、權益京滬高鐵真實披露信息，與投資者積極互動，持續穩定回報投資者。京滬高鐵上市以來，嚴格按照中國證監會頒布實施的上市公司信息披露管理辦法進行公司信息披露，真實、準確、完整、及時、公平地披露對投資決策有重大影響的信息，為廣大投資者尤其是中小投資者提供可靠的投資信息來源，保障中小投資者知情權。同時，規范開展會計核算、報表編制，不斷提高季報、半年報及年度報表編制質量，提升了公司在資本市場的形象。2021 年，公司累計披露年報、季報等公告共計 34 條，全年共回復投資者問詢 126 條，接待證券和投資機構調研 96 家，贏得了資本市場的正面響應。同時，京滬高鐵依照上市公司監管指引第 3 號上市公司現金分

51、紅，建立科學、持續、穩定的分紅機制，保護投資者的合法權益。2021 年 7 月 29 日，京滬高鐵完成分紅派息，每 10 股現金分紅 0.33 元(稅后)，分紅金額16.2 億元。合作伙伴權益京滬高鐵堅持平等誠信、干凈廉潔、合作共贏的原則，與達成合作共識的企業或機構共建戰略共同體、價值共同體，促進雙方共同發展。662021 年 2 月，公司與中國經濟信息社有限公司（簡稱“中經社”）簽訂戰略合作框架協議。公司依托在京滬經濟走廊中的示范引領優勢，中經社依托新華財經、新華絲路、新華信用等國家級平臺資源，有效整合雙方服務區域及地方經濟發展的資源體系，探索促進優勢資源共享與實際業務拓展協同發展的合作模式

52、，實現互補聯合，服務國家戰略和發展大局，共同推動高質量發展。國有企業合作公司在與北京交通大學、西南交通大學等高校簽訂戰略合作框架協議的基礎上，積極推進深化合作，充分利用一流高校在人才、科研、教學、師資等方面的優勢和公司在運營管理及軌道交通等方面的示范引領、資源平臺的優勢，遵循平等、自愿、公平、互利的原則，通過強強聯合，在人才培養、科研攻關、技術服務、資本合作、成果轉化與應用推廣等方面，發揮各自優勢，實現互利共贏。公司與中國鐵道科學研究院集團有限公司簽訂戰略合作框架協議，在科研合作、技術支持與科研成果轉化合作、運營管理支持、信息化和智能化建設、資本運營合作等方面達成共識。雙方將聯合申請或合作參與

53、國家級、國鐵集團、省市級項目以及實驗室開放基金等級別科研課題或自主投入科研項目，聯合承擔各級軌道交通標準及規章編制、積極開展創新產品的合作投產和成果轉讓合作，并互相為業務拓展提供支持。一流高校合作科研院所合作6716.2 億元分紅金額 16.2 億元治理責任6869京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告治理責任京滬高鐵公司不斷完善企業管理體系，明確各層級權責和決策程序，著力構建系統完善、科學規范、運行有效的制度體系，增強公司治理的科學性和有效性；同時，高度重視黨的建設，以高質量黨建引領高質量發展，為推動京滬高鐵高質量發展提供堅強保證。黨的建設依法運營廉潔建設公司治理內部控制治理責任707

54、1完善公司黨建工作責任制，組織制定黨委委員年度重點任務清單，健全公司黨委、子公司黨委和黨支部、黨員隊伍的黨建責任機制，通過季度黨建工作例會和定期檢查，指導、督促、推動重點任務清單落地，黨建責任得到有力有效落實。落實黨建工作責任制黨的建設京滬高鐵將學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記最新重要講話和對鐵路工作的指示批示精神作為首要任務，以全面加強黨的建設為根本，推動公司黨建工作不斷深化。2021 年，公司共組織黨委中心組學習 45 次，通過帶頭開展學習活動并采取有力措施調動員工理論學習的積極性和自覺性，公司黨員干部隊伍政治能力得到普遍提高，主動擔當精神普遍高漲。強化理論武裝公司持續推

55、動落實黨建工作“四個同步”機制，結合公司組織機構變化，對黨支部設置進行優化；進一步壓緊壓實黨建工作責任，組織開展了黨組織書記抓黨建年度向上向下述職評議；落實黨建檢查考評要求，開展黨建檢查和聯檢互評，黨支部標準化規范化建設質量不斷提升；在基層黨組織質量提升三年行動計劃總結評估驗收中，兩級黨委 6 個黨支部評定為“四強”黨支部，實現 50%建成目標，一個黨支部榮獲“火車頭獎杯”。加強基層黨組織建設計劃財務部黨支部和招商銀行北京分行黨支部在雙清別墅開展聯學聯建主題黨日活動2021 年，京滬高鐵扎實推進黨史學習教育，公司黨委理論學習中心組帶頭開展學習研討 37 次，其中專題研討 5 次，專題讀書班 9

56、 期；組織兩級黨委班子成員和黨組織書記上專題黨課 44 場，參觀研學紅色教育基地 11 次；組織子公司黨委、各黨支部開展黨史學習教育集中學習300 余次、專題讀書班 30 余期；邀請國鐵集團黨史學習教育宣講團開展專題宣講 2 次。扎實開展黨史學習教育京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告人力和黨群聯合黨支部、設備安全部黨支部在豐臺機務段開展聯學聯建主題黨日活動參觀“毛澤東號”機車京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告治理責任積極創新黨史學習教育形式，推出獨具特色的“黨史學習教育每日金句”并發布 310期，組織制作黨史學習教育應知應會 2 冊、開展“線上+線下”政治理論測試 11 次

57、。組織開展“建設命運共同體、奮力做出新貢獻”主題宣講、“永遠跟黨走”主題教育、“兩優一先表彰”評選、“光榮在黨 50 年”紀念章頒發活動，慰問老黨員和退役老軍人，政治責任與擔當精神得到進一步強化。公司黨委領導同志和黨員干部赴香山革命紀念館開展黨史學習教育現場學72董事會辦公室黨支部在首都博物館開展黨史學習教育參觀73治理責任744 名獨立董事3 名職工監事4 名監事1 名職工董事董事會監事會戰略發展委員會審計委員提名委員會薪酬與考核委員會公司治理京滬高鐵嚴格按照中華人民共和國公司法 中華人民共和國證券法及相關法律法規、行政規章和規范性文件的規定，不斷優化公司治理結構，運作規范。公司設有健全的股

58、東大會、董事會、監事會和高級管理層等內部治理結構。董事會下設戰略、審計、提名、薪酬與考核四個專門委員會，各專委會按照職責開展工作，獨立董事依照規定對相關事項發表獨立意見。董事會和股東大會的決議內容和簽署合法、合規、真實、有效，不存在公司董事會、管理層違反公司法公司章程及相關制度的行為。健全法人治理結構75京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告治理責任7677京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告2021 年，公司組織召開董事會、監事會、股東大會，審議議案 46 項，披露信息 34 條。京滬高鐵高度重視制度建設，結合公司發展現狀，不斷健全完善公司管理規范，為公司高質量發展提供內部制度

59、保障。2021 年，公司共頒布執行 24 項管理制度，涉及人員管理、經費管理、網絡安全管理等各個方面。2021 年京滬高鐵公司規范性文件目錄清單規范上市公司治理持續完善管理制度序號文件名稱1京滬高鐵公司中層管理人員選拔任用管理辦法2中國鐵路工會京滬高速鐵路股份有限公司委員會經費管理辦法3關于印發機構設置規范化簡稱及發文代字的通知4京滬高速鐵路股份有限公司合同管理辦法5公司黨委網絡安全工作責任制實施細則6京滬高速鐵路股份有限公司網絡安全管理辦法7京滬高速鐵路股份有限公司信息化工作管理辦法8京滬高速鐵路股份有限公司網絡安全事件調查處理和定責考核管理辦法序號文件名稱9京滬高速鐵路股份有限公司網絡安全

60、事件應急預案10京滬高鐵公司黨委鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果實施細則11京滬高速鐵路股份有限公司黨風廉政建設責任制實施細則12京滬高速鐵路股份有限公司關于修訂企業補充醫療保險實施辦法的通知13京滬高鐵公司黨委會議第一議題制度（試行）14京滬高鐵公司黨委關于加強向國鐵集團黨組請示報告工作的實施辦法15京滬高速鐵路股份有限公司貫徹落實全面從嚴治黨要求實施辦法16京滬高速鐵路股份有限公司公務用車管理辦法17京滬高速鐵路股份有限公司防止領導人員“帶病提拔”實施細則18京滬高速鐵路股份有限公司推進領導人員能上能下實施細則(試行)19京滬高速鐵路股份有限公司 2021 年職工住房配售實施細則

61、20 京滬高速鐵路股份有限公司土地資產占用管理辦法京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告治理責任78序號文件名稱21京滬高速鐵路股份有限公司黨費收繳、使用和管理辦法22京滬高速鐵路股份有限公司評優評先工作管理辦法23京滬高速鐵路股份有限公司關于進一步激勵廣大干部新時代新擔當新作為的實施辦法24京滬高速鐵路股份有限公司職工教育培訓管理辦法依法運營京滬高鐵堅持依法治企，合規運營，不斷強化法治化治理水平。2021 年，公司推動建立健全合同電子檔案，全年組織簽訂各類合同 153 件、總金額 6.29 億元，公司合同管理工作得到有效規范；推動落實重大事項法律論證工作，全年共對年度財務決算報告、利潤

62、分配方案、變更注冊資本等 7 個重大事項開展了法律論證。2021 年，公司全年未發生新增重大法律案件。內部控制2021 年，公司嚴格按照中央加強鐵路股份制改造要求，認真貫徹國鐵集團黨組提出的京滬高鐵公司上市是“國鐵股份制改造先行先試的重要舉措”的定位，以內控體系建設項目為抓手，通過研究內部控制評價標準及工作模板，制定內部控制手冊和內部評價手冊，提出內控缺陷與制度改進建議，逐一規范公司治理，提升上市公司質量。公司深化內控治理，組織內控咨詢機構，配合公司開展業務流程梳理工作，形成了系列內部控制要件；配合開展了上級經濟責任、經營業績審計，并推進對照整改。廉潔建設公司黨委堅持把紀律和規矩挺在前面，不斷

63、牢固從嚴治黨基礎，不斷加強自我凈化、自我完善能力，為公司改革發展營造了風清氣正的政治生態。堅持壓實黨風廉政建設“兩個責任”，修訂公司黨風廉政建設責任制實施辦法，制定印發公司黨風廉政建設重點任務及分工關鍵崗位權力清單和負面清單中共中央關于加強“一把手”和領導班子監督的意見 貫徹落實措施 等系列制度文件并帶頭貫徹落實，通過抓住抓好“關鍵少數”，示范帶動“絕大多數”。強化廉政教育提醒，組織開展“警鐘長鳴”主題警示教育活動 3 次，印發典型案例通報 5 期，觀看警示教育片 4 部，學習上級違紀違規案例通報 5 次。組織開展違反中央八項規定精神及“四風”問題自查整改、經營開發領域“靠路吃路”專項整治和通

64、信費報銷自查自糾，標本兼治一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。79環境責任環境責任8081京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告京滬高鐵堅持以習近平生態文明思想為指導，認真貫徹落實黨中央和國鐵集團關于生態文明建設安排部署，堅持生態優先，綠色發展，加快推進生態利用型、循環高效型、低碳清潔型、環境治理型企業建設，讓綠色成為京滬高鐵的亮麗底色。環境保護向“雙碳”目標邁進節能降耗綠色供應鏈環境保護京滬高鐵深入貫徹落實環境保護工作，不斷完善環境管理體系，減少環境污染風險，為綠色可持續發展作出貢獻。通過限制廢棄物排放，減少水資源消耗與浪費，制定明確的辦公用品、水資源消耗措施，從源頭減少污染物排放。通過資

65、源的回收再利用，進一步減少對環境的污染，同時提高了資源的利用率。京滬高鐵作為“綠色”的交通基礎設施，帶動了沿線城市的環境治理工程，為沿線地區增添了一道林木蔥郁、繁花似錦的綠色生態“長龍”。京滬高鐵根據途經的不同區域采取不同的綠化樹種選擇模式，以表現各地區域的人文特色和自然景觀。沿線站點有山則綠，有水則清，田成方、路成網、林成行，最終營造出“暢潔綠美”的宜居生態大綠格局。82環境責任節能降耗京滬高鐵把節能降耗作為重點任務，明確能源管理目標，在做到管理節能和技術節能的同時，提升設備的技術節能水平，從根本上解決能耗逐年遞增的態勢，促進企業可持續發展。2021 年京滬高鐵牽引用電約 36.7 億千瓦時

66、，生產用電約 3.2 億千瓦時，總計約 39.9 億千瓦時，折合每百萬人公里用電約 6.29 萬千瓦時，同比降耗 13.8%。2021 年用水 483 萬噸，折合每百萬人公里用水 76.21 噸，同比降耗 5.9%。2021 年，京滬高鐵委托運營實際用水 481.73 萬噸，較考核基數節約用水 40.52 萬噸，節約水費 338.14 萬元。2021 年，京滬高鐵委托運營實際用電 3.2 億千瓦時，較考核基數節約用電 0.29 億千瓦時，節約電費 1670.08 萬元。83京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告環境責任8485京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告上海虹橋站雨棚太陽

67、能系統向“雙碳”目標邁進京滬高鐵完整、準確、全面貫徹新發展理念，以國家“雙碳”目標為指引,不斷對車站大功率設備進行節能降耗優化升級，探索高鐵車站光伏發電體系，打造低碳智慧車站。上海虹橋站屋頂光伏發電系統案例：近兩年，京滬高鐵大力推行合同能源管理，在南京南站率先試點，陸續對車站大功率設備進行優化改造，引入智能設備，強化過程管理，打造智慧節能車站雛形。2021 年全年，南京南站節約用電 508.79 萬千瓦時、節約蒸汽 2.47 萬噸、減排二氧化碳 7163.48 噸，相當于節省標準煤 2755.19 噸，年節約能耗支出 821.37 萬元。整治改進設備，實施節能技術改造。增設冷凍站和換熱站管路數

68、字自動采集裝置，實現冷源主機設備群控和熱蒸汽精確計量與自動控制；并對空調箱、送排風、給排水系統進行改造，實現能耗末端設備自動控制。采用智能化運維策略，落實節能舉措。利用車站設備智能化管理平臺采集的現場各類能耗數據，實時控制機電末端設備（照明控制、溫度控制），優化節能策略。強化項目運營過程管理。在日常設備運維過程中，及時發現并解決能源跑冒滴漏問題；對異常能耗，及時召開專項分析會，研究解決辦法,推動項目平穩有序進行。環境責任86京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告87綠色供應鏈公司著力打造綠色供應鏈，推動供應商合理利用資源，實現綠色發展，牽手供應商共建綠色能源賦能之路。2022 年 1 月

69、，京滬高鐵與電力供應商中國電力均積極響應國家低碳發展號召，簽訂戰略合作協議。協議提出，根據國家及各省清潔能源環境屬性（如綠色證書、綠電交易、可再生能源配額、碳排放權等）交易政策，在同等條件下，京滬高鐵優先選用中國電力的清潔能源電力，同時中國電力優先為京滬高鐵提供環境屬性供應服務。雙方在綠色低碳能源供應等方面建立長期戰略合作關系，助力“碳達峰、碳中和”目標實現。案例：天津西站在總結南京南站合同能源管理的基礎上，京滬高鐵公司繼續在天津西站、棗莊站試點合同能源管理工作，全面加強能源管控，節支降耗成效顯著。2021 年，天津西站全年節電 650.65 萬千瓦時，減少二氧化碳排放量 6487 噸。環境責

70、任8889京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告主要范疇內容位置A 環境A1：排放物一般披露有關廢氣及溫室氣體排放、向水及土地的排污、有害及無害廢棄物的產生等的：（a）政策；及（b）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p80A1.1排放物種類及相關排放數據p87A1.2直接（范圍 1）及能源間接（范圍 2）溫室氣體總排放量（以噸計算）及（如適用）密度（如以每產量單位、每項設施計算）暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃A1.3所產生有害廢棄物總量（以噸計算）及（如適用）密度（如以每產量單位、每項設施計算）不適用A1.4所產生無害廢棄物總量（以噸計算）及（如適用）密度（如以每產量單位、

71、每項設施計算）暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃A1.5描述所訂立的排放量目標及為達到這些目標所采取的步驟p85、p87A1.6描述處理有害及無害廢棄物的方法及描述所訂立的減廢目標及為達到這些目標所采取的步驟p82A2：資源使用一般披露有效使用資源（包括能源，水及其他原材料）的政策p83A2.1按類型劃分的直接及/或間接能源（如電、氣或油）總耗量（以每千秒千瓦時計算）及密度（如以每產量單位、每項設施計算）p83A2.2總耗水量及密度（如以每產量單位、每項設施計算）p83A2.3描述所訂立的能源使用效益目標及為達到這些目標所采取的步驟p83-p87A2.4描述求取適用水源上可有任何問題，以及所訂

72、立的用水效益目標及為達到這些目標所采取的步驟p82A2.5制成品所用包裝材料的總量（以噸計算）及（如適用）每生產單位占量不適用A3：環境及天然資源一般披露減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策p83A3.1描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已采取管理有關影響的行動p83A4：氣候變化一般披露識別及應對已經及可能會對發行人產生影響的重大氣候相關事宜的相關減緩措施的政策p82-p83A4.1描述已經及可能會對發行人產生影響的重大氣候相關事宜，及其應對的行動不適用可持續發展指標索引主要范疇內容位置B 社會B1：雇傭一般披露有關薪酬及解雇，招聘及晉升，工作時數，假期，平等機會，多元化，反歧

73、視以及其他待遇及福利的：（一）政策；及（二）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p58B1.1按性別、雇傭類型、年齡組別及地區劃分的雇員總數暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B1.2按性別、年齡組別及地區劃分的雇員流失比率暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B2：健康與安全一般披露有關提供安全工作環境及保障雇員避免職業性危害的：（一）政策；及（二）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p58B2.1因工作關系而死亡的人數及比率暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B2.2因工傷損失工作日數暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B2.3描述所采納的職業健康與安全措施，以及相關執行及監察辦法p

74、58B3：發展及培訓一般披露有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動p61B3.1按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層等）劃分的受訓雇員百分比暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B3.2按性別及雇員類別劃分，每名雇員完成受訓的平均時數p61B4：勞工準則一般披露有關防止童工或強制勞工的：（一）政策；及（二）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p58B4.1描述檢討招聘慣例的措施以避免童工及強制勞工p58B4.2描述在發現違規情況時消除有關情況所采取的步驟p58環境責任9091京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告主要范疇內容位置B 社會B5：供應鏈管理一般披露

75、管理供應鏈的環境及社會風險政策p66-p67B5.1按地區劃分的供貨商數目暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B5.2描述有關聘用供貨商的慣例，向其執行有關慣例的供貨商數目、以及有關慣例的執行及監察方法p87B5.3描述有關識別供應鏈每個環節的環境及社會風險的管理，以及相關執行及監察方法p87B5.4描述在揀選供應商時促使多用環保產品及服務的慣例，以及相關執行及監察方法p87B6：產品責任一般披露有關所提供產品和服務的健康與安全，廣告，標簽及私隱事宜以及補救方法的：（一）政策；及（二）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p48-p51p56、p62-p65B6.1已售或已運送產品總數中因

76、安全與健康理由而須回收的百分比不適用B6.2接獲關于產品及服務的投訴數目以及應對方法暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B6.3描述與維護及保障知識產權有關的慣例暫未披露，京滬高鐵正在制定相關計劃B6.4描述質量檢定過程及產品回收程序p48-p51B6.5描述消費者資料保障及私隱政策，以及相關執行及監察方法不適用B7：反貪腐一般披露有關防止賄賂，勒索，欺詐及洗黑錢的：（一）政策；及（二）遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料p76-p79B7.1于匯報期內對發行人或其雇員提出并已審結的貪污訴訟案件的數目及訴訟結果不適用B7.2描述防范措施及舉報程序，以及相關執行及監察方法p78-p79B7

77、.3描述向董事及員工提供的反貪污培訓p79B8：社區投資一般披露有關以社區參與來了解營運所在社區需要和確保其業務活動會考慮社區利益的政策p27、p33B8.1專注貢獻范疇（如教育、環境事宜、勞工需求、健康、文化、體育）p14-p19、p33、p40-p45B8.2在專注范疇所動用資源（如金錢或時間）p16報告目錄 GRI STANDARDS 對標董事長致辭102-14,102-15,102-6走進京滬高鐵102-1,102-2,102-3102-5,102-7,102-8企業文化102-2企業榮譽102-2聚焦 2021102-14專題102-15,203-1,203-2社會責任管理102-1

78、4,102-15,102-29102-32,102-42,102-44,103-3經濟責任創新產品102-2,416-1品牌建設102-1,102-2,102-6經濟賦能102-6,202-1,203-1,203-2,413-1社會責任生產安全403-1,403-2,416-1智能運維416-1員工權益401-2,403-3,430-4403-7,404-1,404-2消費者權益102-30投資者權益205-1,205-2合作伙伴權益414-1GRI Standards 指標索引環境責任9293京滬高鐵 2021企業社會責任（ESG）報告報告目錄 GRI STANDARDS 對標治理責任黨的建

79、設205-1,205-2公司治理102-18,102-19,102-21依法運營419-1內部控制102-11廉潔建設205-1,205-2環境責任環境保護102-22節能降耗302-3,302-4,303-3,303-5向“雙碳”目標邁進302-5,303-1,305-5綠色供應鏈302-5,304-1讀者意見反饋表尊敬的讀者：您好！感謝您閱讀 京滬高鐵 2021 企業社會責任（ESG）報告，為向您及其他利益相關方提供更專業、更有價值的企業社會責任信息，請您協助我們完成反饋意見表中的相關問題，以幫助我們在今后進一步提升社會責任和可持續發展管理。選擇性問題：開放性問題1、您認為本報告是否能反映京滬高鐵對經濟、社會和環境的重大影響？是 一般 否2、您認為本報告識別出的利益相關方以及與京滬高鐵關系的分析是否準確、全面？是 一般 否3、您認為本報告能否反映京滬高鐵對環境的重大影響？是 一般 否4、您認為本報告能否反映京滬高鐵對社會的重大影響？是 一般 否5、您認為本報告能否反映京滬高鐵的公司治理情況？是 一般 否6、您認為本報告請提供的信息是否具有可讀性？是 一般 否您對 京滬高鐵 2021 企業社會責任（ESG）報告 的其他意見與建議，歡迎提出。您的聯系方式：姓名：_電子郵箱：_電話：_工作單位：_