【公司研究】奧園美谷-全產業鏈布局打造醫美生態集成-210531（36頁）.pdf

1、運營管理經驗豐富，具備渠道與資源優勢。1)運營管理方面：公司核心團隊擁有多年工作經驗，行業資源豐富，理解消費需求和行業發展趨勢，建立了涵蓋顧客管理、醫療服務、業務運營及人才培養的標準化管理體系，積累了標準化及快速復制的經營能力。2)營銷網絡方面：公司積極鞏固傳統的線下營銷推廣方式，另一方面逐步開展線上營銷，使用新媒體等媒介最大化網絡推廣的效用。3)客戶管理方面：公司采用 RFM(recent/frequency /Monetary)顧客分級管理工具，根據客戶最新購買時間、購買頻率、購買金額等數據將客戶分級，再通過精準的數據營銷、方案定制等給不同層級的客戶提供相應的服務，增強客戶粘性，截至收購公

2、告日，連天美擁有會員數超過 30 萬人，年活躍用戶 8 萬。連天美牌照稀缺、內生增長確定性強、貢獻穩定現金流。公司選擇從中游醫美領域切入產業鏈，一方面由于其是牌照稀缺、確定性強、護城河較高的資產，目前連天美醫院場地仍有富余，2020 年連天美經營性現金流量凈額為 8741 萬元，公司收購連天美后，計劃維持連天美的品牌進行運營，在投后管理上公司集中采購、財務與人力管控、標準化培訓等工作，以匹配成熟醫美機構的管理標準。未來連天美有望保持內生增長同時可以為后續業務發展提供穩定現金流;另一方面連天美的成功并購有助于公司積累投行管理、培養團隊的經驗，為后續的并購奠定基礎。公司在 2021 年 3 月關于

3、深圳證券交易所關注函的回復公告當中關于醫院的資質期限類回復：杭州維多利亞醫療美容醫院的中國醫療美容機構評價等級 5A 級資質目前尚在有效期內，2022 年 12 月到期。杭州連天美醫療美容醫院的中國醫療美容機構評價等級 5A級資質已于 2020 年 12 月到期。而根據浙江省整形美容行業協會于 2021 年 1 月 1 日下發的關于暫時保留醫療美容機構等級認證的告知函，因疫情原因，2020 年中國整形美容協會評審團的考核工作未能如期開展，2021 年評價工作即將開展，暫保留杭州連天美醫療美容醫院 5A 級醫療美容機構認證到參評結束，復評結束將重新授予。公司公告經公司核查，杭州連天美醫療美容醫院、杭州維多利亞醫療美容醫院目前各項評價指標良好，分別目前和在到期后按現有評價條件繼續獲得 5A 級評價不存在實質性障礙。