Vidyard：2021年商業視頻基準報告（英文版）（30頁）.pdf

1、毫無疑問，2020年是視頻年。在流感大流行之前，一些組織已經很好地接受了數字優先的商業方法，而另一些組織則是出于必要而被迫這樣做的。向數字優先工作的轉變已經轉化為我們與潛在客戶、客戶和彼此聯系的數字優先方法。無論是通過實時縮放通話、虛擬事件體驗，還是異步視頻消息，視頻的使用在2020年呈爆炸式增長。隨著我們進入2021年(以及我們所看到的趨勢)，這條軌跡預計不會改變。我們已經完成了轉型，客戶和員工的期望和偏好也隨之改變。當視頻比以往任何時候都重要時，我們將使用視頻來連接、教育和建立信任關系。我們已經看到了許多關鍵的轉變(它們反映在本報告的基準數據中)。一是在專家眼中，利用視頻進行銷售是如何從“

2、探索”變成“投資”的。另一個關鍵的轉變是每個人都在成為創造者。我們不再依賴于龐大的生產預算和團隊。用戶生成的“錄制和共享”視頻在商業世界中大量出現，用于銷售、營銷和內部通信，這是一種新的規范，現在每個人都已經習慣使用這種嵌入式網絡攝像頭。隨著視頻使用的增加，有基準來指導最佳實踐、發現機會和評估成功是很重要的。這就是為什么我們創建了第四個年度視頻業務基準報告，該報告分析了企業使用視頻來支持銷售、營銷和溝通工作。這些發現基于從Vidyard客戶樣本中收集的第一手數據，包括從2020年1月1日到2020年12月31日的12個月內超過76萬個視頻。今年的報告新增內容是，除了2020年發布的視頻整體外，我們還比較了用戶生成或用戶錄制視頻的使用情況。