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德勤：構建面向未來的員工隊伍（英文版）（24頁）.pdf

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德勤：構建面向未來的員工隊伍（英文版）（24頁）.pdf

多年來，工作一直處于不斷變化的狀態，這是一種由強大的顛覆力量推動的變革：人口結構的變化、職業性質的變化以及技術的不斷進步。當全球冠狀病毒大流行來襲時，它將變革的步伐推向了超速，并加劇了人們對如何為未來工作做好準備的焦慮。與此同時，世界各地的組織都面臨著世界經濟論壇(WEF)所稱的“殺戮緊急狀態”。世界經濟論壇(WEF)的數據顯示，到2022年，完成現有工作所需的核心技能中，預計有42%將發生變化，到2030年，將有超過10億人需要重新技能。許多公司利用自動化和其他技術來應對工作性質的變化。他們使用聊天機器人、機器人技術、人工智能(AI)和其他認知解決方案來增加價值、改善服務和質量。然而，僅僅依靠技術還不足以使他們在瞬息萬變的世界中適應并取得成功。工人們將很快需要新的技能和能力，而公司面臨著一個令人生畏的挑戰：他們是今天投入大量資金來獲得明天所需的技能，還是冒著試圖與技能不足的勞動力競爭的風險?我們認為，還有另一種選擇可以讓組織在新常態中茁壯成長：建立一支為未來做好準備的員工隊伍。這項工作有三個關鍵要素：工作(做什么)、勞動力(由誰或什么人做)和工作場所(在哪里和如何做)。

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