波士頓：亞洲商業領袖的成功之道—與眾不同的東方智慧（2021）（18頁）.pdf

1、侯孝海自2016 年4月起執掌華潤啤酒，該公司擁有中國最暢銷的啤酒品牌。出任CEO以來，他實施了為期3年的大型組織轉型，對外帶領團隊推陳出新多支新品，并成功收購喜力中國。截至2019 年12月31日，華潤啤酒年化股東總回報增至33%，顯著優于行業平均水平。華潤啤酒作為華潤集團旗下公司，位列2020年財富中國500強第295位。您是如何重塑華潤啤酒的?我上任后提出以提升業績和市值為目標的“雪花再造轉型”七大戰略舉措。首先是產能優化，這個過程風險最大、事關勝敗。我們將工廠數量由98家縮減到75家，關閉工廠短期雖帶來減值，長期卻能帶來更高的生產效益和成本結構，為雪花更好地同國際巨頭競爭打下堅實基礎。

2、另外一項舉措是組織再造。華潤啤酒從員工5萬多人，精簡至2萬6千人。好處是留下來的優秀員工能力水平大幅提升，通過人均工資60%的漲幅、獲得感也大幅增強，之前工資是行業最低，現在是行業領先。最后是品牌重塑。我們還通過品牌重塑來打造高端產品，使銷售和發展煥然一新。您如何定義作為一個企業的最高領導者(CEO) 是“成功”還是“失敗”?領導者要敢于做別人不敢做的事，就如同武俠小說中高手對決，有絕招才能取勝。領導者需要為自己和公司設定遠大的目標。領導者還需要有敏銳、前瞻的嗅覺，為此需要不斷學習、擴寬知識面，還需要親歷親為地觀察思考和摸索研究。領導者需要知人善任。CEO不能將重要崗位的選人外包給獵頭公司，而

3、是應該親身參與、分析研究人才，確保選出“能把信送給加西亞”的人才。有時候，選人用人的失誤是因為沒有能夠把崗位的角色和人才的特性、經驗和能力聯系在一起。候選人可能紙面上很優秀，但不一定能干成這個事。沒有人是完美的。您在用人方面有哪些成功經驗?首先，成人所成成就最好的他就是成就最好的你，幫助員工補足短板，發揮長板優勢。責任要給他，但是出了成績要把成績給他。批評很難解決一個人的問題，相反教練式、輔導式，才能幫助他干好。您認為亞洲商業領袖與西方商業領袖相比，具備哪些相似或相異的特質及行為促使他們成功?亞洲領袖更善于處理組織內外的非正式關系，這是因為亞洲有獨特的文化內涵，講究社會的公正和諧。而西方領導者看重制度規則，審視業務時推崇數據和科學視角。這些差異意味著亞洲企業可以在需要時快速敏捷地做出反應，從而抓住機會。西方企業的決策有時候可能會受到內部架構規范的掣肘。您認為亞洲企業經歷了什么變化?最近20年涌現了一批新的中國互聯網行業企業，他們將東西方管理理念進行融合碰撞。這些企業的領導者更具有創造性、超越性、全球性，也更規范。亞洲領袖未來會更杰出，視野、理想將更全球化，因為他們兼具了東西方的智慧和文化。