Hubsopot：2021年營銷狀態報告（英文版）（45頁）.pdf

1、作為營銷人員，每過一年，我們都會吸取上一年的經驗教訓，并將其應用到我們的新戰略和營銷計劃中。我們分析數據，緊盯趨勢的脈搏，并為我們受到啟發的活動添加書簽。在淋浴或遛狗時，我們會被靈感所打動，當我們有了一個好主意時，我們會和同事分享勝利。2020年不同于其他任何一年。當許多企業在一夜之間難以將其戰略轉移到網上時，許多個人卻在艱難地度過充滿情感挑戰的一年。一路上，創新停滯不前，我們在2019年底制定的計劃也停滯不前。沒關系。在2020年到來之際，我們可以帶走這么多的積極因素，展望未來，打破一切既定模式。2021年的每一次競選活動都將有一個虛擬元素，使網上提供的教育服務對許多團體來說更具包容性。巨大

2、的勝利。我們向全世界1500多名營銷人員詢問了他們2021年的營銷策略和計劃，很明顯，營銷、銷售和客戶服務的重點在未來發生了變化。我們很高興能夠共同成長，以適應快速變化的消費者需求，并幫助指導您的營銷策略，在這個不朽的一年。我們希望您能使用這些基準來指導您在2021年的營銷工作，并解決您面臨的最大挑戰。2021年，營銷策略正在發生變化。企業進行營銷的首要方式是社交媒體，這表明個性化營銷和會話營銷是首選方式。一個不斷上升的目標是品牌知名度，這是整個市場營銷的首要目標，也是公司開展營銷活動的主要原因，以略高于銷售額為目標。大多數營銷人員今年的預算有所增加(63%)，并計劃將其用于付費廣告、內容創作(稍后將詳細說明內容類型)和軟件。說到軟件，市場營銷是使用自動化的最大業務領域，市場營銷人員使用自動化的比例比銷售人員高出76%，比財務人員高出139%(去找他們的營銷人員-工作更聰明而不是更努力!)2021年是提高品牌真實性和優化客戶或潛在客戶體驗的一年，建立關系而不是優先考慮銷售或傳統營銷活動。有趣的是，四分之三(76%)的營銷人員說他們目前正在開展活動，但只有35%的人計劃在2021年開展活動。