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MUCK RACK：2021年公關行業現狀報告-公關團隊如何在2021年建立關系、衡量成功和利用科技（英文版）（71頁）.pdf 報告預覽

MUCK RACK：2021年公關行業現狀報告-公關團隊如何在2021年建立關系、衡量成功和利用科技（英文版）（71頁）.pdf

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MUCK RACK：2021年公關行業現狀報告-公關團隊如何在2021年建立關系、衡量成功和利用科技（英文版）（71頁）.pdf

來自品牌、非營利組織和代理機構的公關人士都認為，尋求更多的補救和/或媒體關系是他們在組織內部提升價值的首要途徑。品牌和非營利組織更有可能提到改善內部溝通，更好地定義內部公關的角色，將公關活動與關鍵業務舉措掛鉤，以及減少負面宣傳。廣告公司更傾向于提供創造性的解決方案。大多數機構公關人員每天使用媒體數據庫(57%)和新聞監控(51%)。每月使用有線服務的比例最高(41%)。49%的公關專業人士不使用公關報告軟件來衡量和分析有償媒體工作的影響，25%的人至少每周使用一次，21%的人每月使用一次。大多數品牌和非營利組織每天使用監控軟件(50%)和媒體數據庫(37%)。每月使用有線服務的比例最高(31%)。今年有更多的公關人士表示，他們每天都在使用直接通訊工具(81%，高于去年的67%)。品牌和非營利組織每天使用直接通訊工具的可能性比代理機構略高(89%比77%)，代理機構的公關人員使用電話溝通的可能性略高(55%比67%)。82%的人說他們使用視頻會議軟件(低于去年的89%;盡管值得注意的是，我們在居家令生效后立即發布了2020年公關狀況調查)。

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