LIMRA&amp中再壽險：2019中國保險代理人渠道調查（49頁）.pdf

1、LIMRA結合全球最佳實踐及調研建議：關注新人培訓和輔導，提升新人留存率，這是團隊總體留存率提升的源頭。關鍵KPI：MDRT 和 IQA 占比眾所周知，人壽保險的價值在于長期性，與保單一起長期存在的，除了保險公司之外，還有那為客戶提供長期服務的 “代理人”，他們是最寶貴、稀缺的資源。因此，能否有效地留住人才，是評估一個公司成熟與否的重要評判。那么需要思考的問題是：在公司文化、管理手段、激勵方式，甚至包括基本法，都高度同質化的今天，我們是不是該有些精神層面的號召力，能夠讓這些最寶貴和稀缺的人，除了考慮收入之外，仍愿意與我們的企業長期并肩、共同奮斗。代理人想成為 MDRT，必須達到較高的業績，這就

2、意味著他們為公司創造價值的同時，也會獲得高于行業平均水平的收入，因此，他們長期留存在行業里的幾率將大大提升，公司也更愿意為這個人群投入更多的資源。因此，我們用MDRT 的保有量及占比來管窺不同公司在代理人渠道管理、團隊管理上的策略及效果的差異?？傮w而言，受訪公司中平均 1.5%的代理人能夠達到 MDRT 的標準，平均每間公司 435 人。在 MDRT 的保有量上，中資公司和非中資公司幾乎隔著“楚河漢界”。后者數據表現明顯偏優，無論是占比，還是絕對人數，都不輸于代理人體量遠在己之上的中資公司。其中，排名前一半的 7 家公司均為非中資公司。最佳水平的 MDRT 占比達到 7.2%，相當于 100 個代理人中就有 7 個是 MDRT;而最低的一家占比只有 0.01%，即萬分之一。差距不可謂不懸殊。