凱度：2017中國城市新消費者十大趨勢（25頁）.pdf

1、時間無價“沒時間”一直是當今消費者的痛點。他們常常在家庭、工作和現代生活中的許多有趣的活動之間疲于奔命?，F在，消費者愿意花錢買時間，把自己從無聊、重復性的事務中解脫出來，投身于自己的業余愛好和其他熱愛的活動?，F代科技使花錢買時間成為可能 - 送貨上門服務省去了跑實體店的麻煩和時間，如果你覺得外出就餐很麻煩，可以把私廚請到家里來，你還可以在家約出租車、讓司機把車開到你家門口。智能手機簡直就是你的私人助理，讓你的生活更高效。便利性被認為是理所當然的，因為消費者已經被各種創新的產品和服務寵壞了，這些產品和服務可以為他們帶來超乎想象的便利。購物無界中國消費者現在已化身為全球購物者 - 隨著收入的增加，

2、對于普通的中國城市家庭而言，海外旅行已成為一種流行的、有時甚至是必須進行的年度活動。過去幾年中，人民幣的堅挺進一步推高了國外商品的價值。隨著時間的推移，購物已成為海外旅行的主要驅動力之一。除了奢侈品(海外和國內價格差距最明顯)之外，從消費類電子產品到家居用品的一系列產品也頻繁出現在中國游客購物清單上。除了價格優勢，人們還相信國外的產品質量更好(如果是食品，人們會相信國外的產品成分更安全)、而且有更多更新的選擇?，F在，全球購物已不再局限于旅行場合 - 各種跨境電子商務平臺/方案(例如，本土和國際電子商務巨頭的全球購物網站、海淘代理、外國零售商的國際送貨服務)都確保了中國消費者可以隨時隨地想買就買 。電子商務在過去五年中經歷了爆炸式增長 - 更便宜的價格、方便輕松的購物方式、無窮無盡的產品選擇，這些都吸引著消費者迅速改變購物習慣，把很多產品的采購轉移到線上，而且強大的電商平臺服務使這種轉移的實現對消費者而言易如反掌。在中國，電子商務的迅猛發展對線下零售的影響比在其他市場都要大，因為中國的送貨成本非常低廉。