羅蘭貝格:2019站在數字時代的路口實體書店如何涅槃重生?(22頁).pdf

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羅蘭貝格:2019站在數字時代的路口實體書店如何涅槃重生?(22頁).pdf

實體書店在進行業態融合的同時,應避免陷入同質化的困局。針對讀者涌現的細分需求切入細分產業,垂直深耕,打造“小而精”、“小而特”的書店。面向特定受眾群體,圍繞固定主題進行書目選擇、空間設計、活動策劃,為讀者提供更加個性化的優質文化服務。專賣餐飲書籍的BC mix美食書店、專注親子市場的Kids Winshare、面向財務金融精英的財金通中心均是其中的代表。用戶群體的多元化和讀者需求的個性化催生了各細分市場,實體書店未來應專注于特定的用戶群體,建立多類型或多品牌的店面,提供個性化、針對性的產品和服務。中信書店針對高管、白領、官員為主的高消費人群打造了機場書店,坪效達到4.4萬元/平方米/年,是普通寫字樓店的四倍;針對性地銷售經管、商務書籍;在十個機場取得了69家書店的經營權,成為全國最大的機場書店連鎖系統。國有出版集團新華文軒進行了多品牌線的開發和運營。店面面積最大的文軒Books定位為都市青年的文化閱讀領地,專注服務于80后、90后逛街人群;“城市生活會客廳” 軒客會面向年輕群體,以24小時營業為主要特色;此外還設立了面向親子市場的Kids Winshare兒童書店以及為社區用戶提供便民閱讀的讀讀書吧。各品牌線服務不同的消費人群,滿足個性化的消費需求。分主題,打造特色精品書店,以書店場景聯通產業鏈,實現產業鏈的深耕與拓展。

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