見實科技：見實私域流量白皮書系列之《私域加粉手冊》（41頁）.pdf

1、一知智能形容公域是“吸粉”，而不是“加粉”。公域加粉是基于投放邏輯和平臺規則吸引粉絲，但后續與粉絲溝通陣地往往相對受限，比如電商平臺的“入會”和公眾訂閱號粉絲等形式。公域加粉的邏輯著重于內容+投放，無論是制造爆款內容還是前往各類媒體平臺進行投放，其目的都是在最大程度上做到精準覆蓋更多人群，隨后直接在電商或是自媒體進行流量承接。一旦沒有成本投入，流量自然也就隨時停止。而私域加粉的邏輯更多落在體驗+服務，讓用戶將品牌納入自己的社交圈需要一個理由和動機。233強調在私域加粉時更比拼能為用戶提供什么樣的服務，能幫助用戶解決什么樣的問題。通過社交的場景運營提升用戶LTV。而私域加粉可能很難像公域加粉一樣

2、通過投放形式迎來爆發式增長，因為私域本身承接能力有限，但單個粉絲LTV產出遠大于公域，且能反復、及時觸達。私域粉絲 由于被精細化運營，對品牌信任度及粘性會高于公域?，F在不少品牌私域促單交易也會回流到公域平臺，未來更好狀態是基于同一人群，根據用戶習慣和基礎設施變革，更高效傳遞品牌的信息和信任，滿足用戶興趣探索和親密服務的不同需求。公域客戶更傾向于信賴知名品牌、大品牌，私域用戶因為與品牌的距離更近，因此對品牌信任度與忠誠度會高于公域粉絲，下單決策周期也會更短。但要注意的是，針對低客單價的產品，客戶的忠誠度會偏低一些，更加注重“優惠價格”、“附加福利”。在233與商家的合作中發現公域粉絲導入私域仍然

3、是最高效高質的導入方式，不論是在轉化率還是活躍度上表現都十分優秀。以其服務的高端護膚品行業為例，品牌公眾號粉絲數百萬，頭條推送平均打開率1%2%。通過單次頭條推文進行用戶招募，平均每1萬閱讀可轉化25003500+ 用戶添加企微;其中可轉化約70%的用戶進入活動社群，且在社群中活躍用戶達60%以上。針對品牌官網流量的攔截其表現甚至更好于公眾號，平均每1萬的官網UV，可轉化28003800+用戶添加企微;其中可轉化約75%的用戶進入活動社群;活躍用戶占比可達到65%+。私域啟動第一步即加粉，私域用戶量是私域生態和私域商業模型構建的必要前提，一個品牌的私域模型需要一定規模的私域用戶和用戶行為的流轉才能被真正驗證。一知智能認為用戶粉絲20w是驗證模型的基礎指標。百應科技判斷加粉在整個私域運營過程即將進入白熱化時期，在其某項調查中90%頭部品牌都在做這個事情，平均每年投入300-1000w，且90%以上用戶只能成為10家品牌有效粉，規?；?、高效化的加粉在私域運營過程中越來越重要。