見實：私域流量白皮書-2022年最新版加粉手冊（60頁）.pdf

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1、粉效合一是品牌終極目標高價值用戶是私域首選第四部分加粉路徑優化及細則第四部分加粉路徑優化及細則有效的加粉組合在不給用戶造成不良體驗前提下，加粉觸點越多越好。商家在實際加粉申可根據自身產品屬性、客戶畫像進行加粉鏈路相應設計，比如，在1.4展開的線下連鎖門店總部協同終端加粉及內部員工加粉組合中，導購加粉率通?？梢宰龅?0%，及Al外呼最高可做到58%加粉率。真實，在實際私域運營中還有更多有效的加粉組合值得討論，如下：知智能提煉的“Al外呼意向判定企微自動加微”；百應科技總結出的“Al觸達短信企微首輪互動”；用友總結出的“二級分銷裂變”；233總結的“商超行業與美妝行業兩套加粉組合”；小裂變建議的“

2、好友裂變、社群裂變”；獨到科技總結的“用戶自裂變邀請加粉、員工分銷激勵加粉”等等。1）一知智能：Al外呼意向判定企微自動加微關鍵環節是數據選擇、Al語音的高觸達率（60%以上）、話術的用戶體驗、加粉的流暢程度和速度、成功后的第一步自動化維護留粉（秒刪粉不算成功）。就Al語音的場景，前期需要人工外呼小批量數據做真實用戶調研，識別客戶真實需求和對話方式，利益點要敢于下本錢和靈活調配，同時根據不同的用戶群定制不同話術，最終用自動化工具盡可能讓用戶體驗變得順渭。25/h組見實科技加粉手冊公蠟卸據選擇觸這時間段二二用戶認知曉醒利益點A/8測試SCRM承載企業微信細微邊界 意同窯戶篩選話術定制 Yiwis

3、e 2021 圖6精細化企微加粉服務鏈路全拆解（來源：一知智能）2）用友：二級分銷裂變二級分銷基本邏輯是：作為合伙人，用戶可以直接分享給客戶，當客戶下單就可以直接拿分到傭金；同時用戶也可以發展合伙人團隊。通過一定激勵，讓用戶利用關系網傳播活動，達到一傳十，十傳百的效果。在用友服務某品牌項目冷啟動環節，用這一策略短期內做到了公眾號粉絲關注量達11萬，客戶下單量300單左右。這種模式在應用層面具有很大普適性，如家居等低頻高客單行業、電商等SPU和SKU極度豐富的高頻低客單價行業等。，26 3）百應科技：Al觸達短信企微首輪互動當Al外呼完成之后會得到不同意向客戶，A類為精準意向客戶，B類是有意向、

4、但微信不同號客戶，C類是暫無意向客戶。目前被驗證最有效的路徑是：對A類客戶進行主動力日微，發送加微提醒，告知客戶在哪里查看通過路徑；對B、C類客戶進行被動加微，通過短信發送晶牌微信號或者渠道活碼，讓用戶來添加。加微之后，私域引流就結束了嗎？百應經過測試發現，自動加微之后，及時的首輪互動、精準的E動內容能有效降低第四部分加粉路徑優化及細則圖7百應Al私域加粉全鏈路（來源百應科技）27，。但。但。但見實科技加粉手冊4)233：商超行業與美妝行業的兩套加粉組合商超行業“門店小平呈序公眾號周邊地推廣點通精準投放”；美妝行業“公眾號官網電商包裹卡線下派樣機導購引導裂變活動短信智能外呼”。這兩個行業加粉組

5、合，旱已在實踐中被千錘百煉，凝練成型。以美妝行業的加粉組合為例，該組合基本能夠覆蓋消費者接觸品牌的全觸點。用戶線下進店場景使用派樣機進行攔截，深度交流體驗時由導購進行引導加粉。通過以上組合，在233過往服務中基本能做到平均20%以上有效觸達加粉率，50%入群率，及60%留存率。用戶裂變情況視活動與獎勵機制不同，在10%80%之間浮動。，2s 見實科技加粉手冊加粉效果優劣3要素加粉效果優劣，與渠道或客戶數據、誘餌吸引力、加粉的執行動作精細化息息相關，這幾個環節越精細巧妙，對應的加粉效果就會越好：加粉效果優劣渠道（數據）精準度誘餌吸引力執行精細化。在加粉策略設定中要盡可能的投放或置換精準渠道；通過

6、分點羅列、數字化、多萬背書來凸顯誘餌價值；在執行私域加粉的過程中，一定要確保執行過程的精細化。提升實體商家員工加粉率的兩大策略通常實體企業加粉申遇到最大的困境是，線下場景掛新如何驅動員工參與并高效完成加粉動作，無法監測員工拉新數據。適當設定加粉KPI和獎勵制度都是不錨的選擇。，、32第四部分加粉路徑優化及細則。值得到的渠道和組合見實在梳理案例和自皮書過程申，發現還有些特別值得一提的加粉渠道和組合。如云耕物作、野獸生活的私域崛起過程，都提到公眾號是非常優質的私域粉絲來源，質量好、轉化高、客單價和復購都非?？上?。有贊新零售運營總監閏冬參與見實9月9日私域電商大會演講時，和見實分享了一組高效組合：私域視頻號即私域粉絲二度轉化、留存至視頻號上，通過視頻號內容和直播繼續復用。這個策略和剛提及的“公眾號私域”類似。在訂單轉化這結果中，“私域哼見頻號”正在呈現誘人的結果。39/b組3）強化用戶影響用戶為主的轉介紹模式，也就是“裂變”。通過長期有效的運營后，品牌對一部分價值用戶形成“口碑信任”通過裂變把口碑轉化為高質量的流量。