Oxera：Facebook如何使創意產業受益總結報告（英文版）（13頁）.pdf

1、數字平臺已經改變了人們發現和體驗創意產業內容的方式通過將消費者與世界各地的創意內容聯系起來，數字平臺可以幫助創作者更容易、更廣泛地分享他們的內容。重要的是，政策制定者要了解數字平臺在創意產業中的作用，以確保這些利益不會受到損害。為了幫助為政策辯論提供信息，Facebook委托Oxera評估數字平臺如何能使歐盟的創意產業受益。我們利用學術文獻、公開信息和特別委托的商業和消費者調查來了解消費者和創造者是如何看待這些工具的。我們首先闡述創意產業的經濟學，然后圍繞四個關鍵機制定義利益框架:覆蓋、參與、轉化和優化。然后我們通過消費者和創建者調查來測試我們的框架。你不試一試是不會知道的。消費者只有在聽過、

2、讀過或看過一首歌、一篇文章或一部電影之后，才能判斷它是否值得他們花時間去看;他們無法事先作出判斷。在經濟學中，這類商品被稱為“體驗商品”，因為它們的價值只能通過體驗來確定。沒有絕對的質量。每個人的品味都是獨特的，他們會以獨特的方式欣賞和重視不同類型的內容。這使得消費者很難判斷哪些內容最符合他們的口味;同樣，創作者也很難知道哪些消費者會評價他們的作品。創意產業具有創新性。開發和采用新思想是創意產業的基礎這使得消費者很難知道他們是否會喜歡某個特定的內容，即使他們重視創作者之前的作品。僅僅因為你喜歡一個藝人的第一張專輯，并不能保證你也會喜歡他們的第二張專輯，反之亦然。藝術不是在真空中創造(或消費)的。一個人對藝術的欣賞常常取決于別人是否欣賞它。特別是，消費決策依賴于社會資本(即人際關系、信任、共享規范和價值觀等)、社會學習和社會網絡(即社會互動的結構和動態)。