中國貿促會研究院：2021一體化供應鏈物流服務發展白皮書（35頁）.pdf

1、“一體化供應鏈物流服務”對服務提供商提出了更高的要求。除了適應宏觀經濟發展需求，我們認為能夠提供此類服務的企業至少還應具備基于數智技術的資源整合協同能力和全面的供應鏈執行能力。聚焦增強全產業鏈優勢，致力于優化現代物流和產業體系，強化流通體系對暢通國內大循環的支撐作用。一方面，轉變發展方式，向集約型和創新型企業轉型，實現全產業鏈供應鏈降本增效，提高現代物流發展水平;另一方面，致力于滿足大中小微企業在規?；?、品牌化、差異化發展的過程中的多樣化需求，推動生產和流通業企業向專業化和價值鏈高端延伸。數字能力是一體化供應鏈物流服務實現的基本前提，也是一體化供應鏈物流服務企業跨界融合的基礎。一方面，保持高研

2、發投入，借助海量數據和豐富應用場景優勢，基于新一代數字技術推動供應鏈和物流服務技術研發、經營管理、市場服務等關鍵環節的自動化及數字化;另一方面，通過開放服務系統，充分發揮數智技術在企業經營管理和資源整合協同等方面的巨大潛力，促進行業上下游資源整合，提升客戶供應鏈預測能力，助力大中小微企業降本增效，推進產業行業企業數智化轉型。通過供應鏈解決方案和物流能力模塊化地調用與組合，提供快速按需定制服務，以滿足不同行業的中小企業針對供應鏈與物流服務的多樣化需求，是一體化供應鏈物流服務區別于傳統供應鏈和物流服務的重要特征。這就對一體化供應鏈物流服務提供商提出了兩方面要求：一是要對不同行業均有較深的理解與認知

3、，能夠基于交易數據洞察真實需求，為客戶提供合理分布的庫存，提高供應鏈效率;二是能夠將高度定制化的供應鏈及物流服務進行拆解，形成小單元的標準化功能模塊，以實現快速響應與規?；瘡椭?。供應鏈執行能力是一體化供應鏈物流服務企業開展經營的核心能力，具體包括以下三個方面：一是具備供應鏈戰略規劃能力。企業應具有較長時間的跨行業服務積累，能夠幫助各類客戶發現供應鏈運行中的關鍵節點和問題所在，并從戰略高度提出改進方案和增長規劃;二是具備全面的物流服務能力。企業能夠為客戶提供包括訂單處理、倉儲、存貨管理、運輸、配送、逆向回收乃至上門售后等一整套物流服務，這是一體化解決方案最終落地的基礎;三是具有靈活的服務組織能力

4、。在為客戶提供定制化服務的過程中，企業需要根據實際需求來組織業務模塊，并提高耦合效率。作為一種新生的細分服務形式，一體化供應鏈物流服務表現出了獨特的市場競爭力。從技術應用、客戶需求及行業提升等角度來看，其未來發展將表現出以下趨勢：1.更廣泛的協同整合由分工實現的局部優化可以在一定程度上為企業降低成本。但分工需要通過協同來實現整體目標，而協同成本決定了分工的邊界。在競爭等因素的作用下，降低協同成本的要求更加凸顯。高效的資源整合作為一體化供應鏈物流服務的一個關鍵特征，符合市場需求的發展趨勢。在實現自有核心設施設備協同的基礎上，有效接入并調動更多的社會化資源以形成服務生態，并在服務規模擴大的過程中幫助客戶企業在行業內、行業間實現銜接與協調，或將成為一體化供應鏈物流服務的發展趨勢。2.更充分的技術運用進入 21 世紀以來，信息技術與供應鏈技術、物流技術的融合極大地促進了行業效率的提升。社會經濟發展要求更加高效、智能的供應鏈物流服務體系。從基本的軟件客戶端接入到基于物聯網技術和云信息平臺的倉儲、運輸乃至生產管理，從服務商自有智能化設施設備的研發與建設到更多合作伙伴的數智化、信息化改造，從各環節信息采集記錄到基于大數據的全鏈路優化分析，技術手段在各項業務活動、各個運營主體中的深入運用將為一體化供應鏈物流服務商不斷優化客戶體驗提供動力和支撐。