德勤：2021年SAAS產業趨勢洞察報告（24頁）.pdf

1、賽道篩選的衡量標準經歷了國內2015-2016年SaaS產品的投資熱潮后,大量SaaS企業的業績表現低于預期,市場逐漸進入冷卻期。在2020-2021年，基于移動互聯網和整個社會數字化基礎建設的完善，加之新冠疫情對線下生活、工作帶來的沖擊,企業級SaaS產品又迎來了新一輪投資熱潮。在新一輪熱潮中,如何選擇更好的SaaS產品賽道進行投資成為了眾多投資人關注和持續思考的問題。認為好的SaaS廠商需具備兩個特點:一是SaaS產品是否為客戶創造價值并易于標準化，二是SaaS的應用場景及市場空間是否足夠大。讓客戶實際看到價值的標準化產品才有價值標準化與價值創造是SaaS產品成功的起點:從SaaS產品的盈

2、利模式上來看,只有標準化的SaaS產品,才能實現產品的盈利,通過提供標準化的產品模塊,控制自身的開發投入，增加客戶基礎并吸引客戶持續復購,實現企業盈利的穩定增長;標準化之外，一款好的SaaS產品一定是要能讓客戶看得到價值的產品。SaaS產品的價值創造體現在“開源”和“節流”兩個維度,真正能實現這兩個目的的產品勢必得到客戶的認可和付費。定制化與低價值功能延展是SaaS產品提升天花板的關鍵:考慮現階段我國SaaS產品仍然處于起步到快速發展的階段,可以持續關注附加價值高,但目前仍未實現標準化的軟件服務,著力于通過非標產品,持續迭代優化,并在此基礎上提煉出標準化的產品模塊提高價值。同時,可以關注部分附加價值偏低的標準化產品是否存在產品調整、功能優化的空間,以改善產品的性能,從滿足需求、流暢運行以及數據增值的維度去考慮其未來發展的潛力,最終推動現有產品向高附加價值、高標準化的目標發展。