Futurescape 2025-大模型落地行業：進展、挑戰與未來-行業對話.pdf

1、1 IDC|行業對話盧言霞IDC中國研究總監AIAI&數據分析數據分析&軟件軟件 高飛IDC中國研究總監金融科技孫吉峰IDC中國助理研究總監政府行業杜雁澤IDC中國高級研究經理制造行業大模型落地：進展、挑戰與未來IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC Fu

2、tureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC Futu

3、reScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape盧言霞AI&生成式AI FutureScape：超級智能體時代的到來IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC Futu

4、reScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC Future

5、Scape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape IDC IDCToB應用場景落地路線0500000010000000150000002000000025000000300000002023/6/12023/7/12023/8/12023/9/12023/10/12023/11/12023/12/12024/1/12024

6、/2/12024/3/12024/4/12024/5/12024/6/12024/7/12024/8/12024/9/12024/10/12024/11/1通義豆包訊飛星火秘塔海螺AI智譜清言文小言天工Kimi360AI搜索2023-2024年大模型移動助理下載量2023-2024年大模型移動助理月活量ToC市場生成式AI應用的未來文生圖輔助設計輔助產品設計GBI落地時間應用潛力新藥研發智能風控輔助文案設計代碼助手智能駕駛知識管理智能座艙智能客服生成式AI持續顛覆商業生態助理代理超級智能體生成式AI 市場十大預測預測年份投入復雜度202620272028202520292030高低來源:IDC

7、,2024全球中國1234567891012345678910面向AI的性能密集型基礎設施CRM遷移/現代化沉浸式銷售體驗統一AI治理GenAI POC 到生產環境AI驅動的工作負載云安全 GenAI注入AI的流程KPIAgent工作流市場整合0100000002000000030000000400000005000000060000000通義豆包訊飛星火秘塔海螺AI智譜清言文小言天工Kimi360AI搜索IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeI

8、DC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC

9、 FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape從FutureScape看AI助燃金融行業數字化進程高飛金融行業金融行業IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeI

10、DC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC

11、 FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape從FutureScape看AI助燃金融行業數字化進程智能投顧極速交易信貸業

12、務智能營銷支付處理財務智能化客戶體驗信用科技數字化體驗再定義Digital Services監管環境Compliance Challenges AI驅動的商業模式AI-Driven Business Models 自動化驅動The Drive to Automate 數字信貸Digital Lending零售銀行Retail Banking資管科技CapitalMarket對公銀行CorpBanking支付科技Payment保險業InsuranceIDCFinancial Insights企業AI協調職能機構(AI Orchestrator)客戶體驗升級（CX）負責任的AI(Responsib

13、le AI Regulation)內部員工AI技能再提升（Re-skilling)計財智能化合成身份欺詐數字化交互Non-AUM 業務模式轉型對手交易風險合規與監管報送Compliance and Reporting內部員工及職能部門賦能Employee Engagement and Enablement運營流程的自動化Operations Automation客戶交互Customer Engagement and Enablement風險管理與智能風控Risk Management and Financial Crime場景實踐 以銀行業為例IDC FutureScape IDC Futur

14、eScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureS

15、capeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape數據展望與建議AI智能體將成

16、為下一代平臺，從Copilot副駕走向主駕，智能體的加速進化，有望自主執行特定或復雜任務的能力。AI智能體將迸發更大的潛力在金融場景中，生成型的大模型與判識型的小模型相結合可共同實現模型的生成和辨識能力，從而獲得AI價值的提升。大小模型協同將成為主流例如通過構建大模型生態資源共享平臺，向金融機構提供大模型應用所需的全套資源。開放生態建設將加速大模型的深入落地從大模型開發生命周期的各個維度進行AI安全的評估和驗證。推進RAI的戰略愿景和標準從董事會層面開始，制定AI領域的治理戰略和標準，使RAI合規性成為首要戰略重點。加強AI自身安全能力涉及模型選擇、技術路線選擇、數據及算力準備、以及模型訓練及

17、調優、系統集成與部署、組織協同等工作。提升GenAI應用工程化能力從FutureScape看AI助燃金融行業數字化進程技術（Technology）系統和平臺透明性和可解釋性 偏見緩解 安全和隱私政策和風險緩釋流程（Processes）數據為中心的方法 模型為中心的方法 產品管理整體方法論治理（Governance）監督與責任 權衡取舍 數據治理 模型治理人才與技能（Talent）科技倫理認知（包括倫理學家在內的跨學科團隊）AI技能技能與科技倫理認知并重負責任AI的能力框架Responsible AI Capability FrameworkIDC FutureScape IDC FutureS

18、cape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureSca

19、peIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeFutureScape：中國制造

20、業十大預測杜雁澤IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC Future

21、Scape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureSc

22、ape IDC FutureScape IDC IDC01002003004005006007008002024E2028E核心工業軟件AI+工業軟件FutureScape：2025中國制造業十大預測 AI長遠將重塑制造業，有望成為自我實現性預言 ChatGPT式的應用尚未出現 頭部制造企業和伙伴全領域投入，用資源換時間 行業數據是基礎，與應用同步發展 工業軟件與AI將協同并行發展，不會發生系統性替代 AI+工業軟件占比將快速提升總結和建議3537259%22%核心工業軟件市場預測注：核心工業軟件包括CAD、CAE、EDA、PLM、MES、APS軟件部分收入，不含服務和硬件收入預測年份實現的成

23、本/復雜性202620272028202520292030高低來源:IDC,2024全球中國1234567891012345678910GenAI供應鏈產品質量自動化工業DataOps聯邦機器學習CCS即服務GenAI加速培訓供應鏈生態擴張新一代APSR&D未來監管例：CAE+仿真AI模型，協同而非替代，合力實現提質降本增效：設計CAE仿真工藝/制造不合格設計歷史數據CAE仿真仿真AI模型設計工藝/制造預測一到2028年，60%的全球制造企業1000強將在產品研發端普及生成式AICo-Pilot，根據行業標準、工程實踐和企業流程，按需提升工程師技能。到 2027 年，在供應鏈韌性的壓力及AI帶

24、來的技術進步驅動下，超過 20%的中國頭部制造商將投資新一代APS（高級計劃和排程）系統，使采購訂單執行率（PO rates）達到 95%以上。預測八工業軟件+AI工業數據基礎預測三預測四預測九預測十聯邦學習R&D數據共享未來監管工業DataOpsIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC

25、 FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC Fu

26、tureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape孫吉峰政務/城市大模型進展與趨勢IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC Futu

27、reScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC Future

28、Scape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape IDC IDC政務大模型在應用中的落地遠高于市場預期落地進展超出預期0%10%20%30%40%缺乏有效的成本管理和投資回報方法擔心使用GenAI會使帶來品牌和監管風險市場上缺乏符合業務需求的明確用例或產品模型訓練或運行的基礎設施成本過高危及對數據和知識產權資產的控制對準確

29、性或潛在毒性的擔憂（偏見、幻覺）缺乏 GenAI 技能或專業知識采用GenAI增強型應用軟件成本過高Q：哪兩個因素最顯著地限制政務大模型的評估和使用？IDC#CHC50978524(Publication date)來源：IDC FERS Wave 1 January 2024政務大模型的成本與準確性風險投入與產出技術更新與協作數據質量與規模政務服務部分政府在政務服務網站、政務服務APP中集成了政務服務助手幫助市民進行政策咨詢、辦理助手，如黑龍江政府服務網、贛服通APP等。政務辦公在政務協同辦公平臺集成公文助手、自動會議紀要等實現辦文、辦事、辦會的智能化，如福田政務大模型項目等。城市治理涌現眾

30、多城市領域大模型，如應急大模型消防大模型交通大模型城管大模型等等，廣泛應用于領域知識查詢、業務助手、智能巡檢、預測執行等，如杭州城管AI管家大模型項目。來源：IDC政府行業研究，2024政務/城市大模型及應用能力堆棧模型能力智能體服務生態模型平臺數據集成模型優化提示工程模型部署模型微調行業理解項目實踐合作伙伴開發者生態文本生成對話生成文生圖文生視頻生成上下文理解會話總結文本摘要會議總結總結情緒識別意圖識別文本校對輿情分析圖文理解判別內容抽取標簽生成事件識別實體抽取圖像識別提取預測分析內容推薦邏輯推理智能流轉推理語音轉文字文字轉語音NL2SQLNL2Code知識中心轉換政策查詢流程引導數字人智能

31、問答坐席助手一網通辦交通預測智能問數事件識別審批助手智能分撥一網統管智能公文智能辦會智能檢索智能比對智能流轉一網協同數字設計渲染仿真智能清標合同助手建造助手智慧建筑課程設計自動評分虛擬助教智適應教育輔助寫作智慧教育IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC F

32、utureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC Fut

33、ureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape提高模型準確性利用更高質量的數據集來訓練模型，減少數據偏差；采用技術手段如損失函數調整提高訓練過程透明度；對問詢問題，綜合政務知識圖譜、FAQ、政務知識庫給出更加準確的回答。降低部署成本大模型壓縮技術的應用已經極大的提供了模型的推理效率，部分廠商由單卡支持23條并發，提升到支撐數十條并發。但是隨著大模型應用接受度的提高，對算力的需求會有指數級的增長，算力將成為主

34、要的成本。政務大模型廠商應繼續減少模型大小、優化推理框架，降低資源成本。推動技術與場景深度融合發展細分領域模型，滿足特定行業場景的需求，豐富可上架的智能體；部分大模型應用還是以獨立方式進行公文生成、政策查詢、數據檢索等，后續需深入集成應用業務中進行賦能升級，契合政務服務及政務辦公更高層的需求。智能化重塑隨著算力成本的下降、算法的創新以及政務數據質量的提升，基于政務大模型的創新應用從體驗、效率、價值三個方面進行服務提升和產業促進。促進智能決策支持系統建設隨著數據量的增長和算法的優化，通過自動化分析、趨勢預測等功能，能夠處理更復雜、更多維度或模態的數據，提升政府數據分析和處理能力，為政府決策者提供

35、更科學、全面的決策支持。MaaS（model as a service）為政務/城市場景提供服務大模型將和IaaS、PaaS、SaaS一樣成為政務基礎架構的一部分，成為政務云的基本構成要素，政府機構可以以云服務的方式按需使用模型服務，解決政府在模型更新和維護中的技術儲備短缺問題。發展建議未來展望政府行業大模型IDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC

36、FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC Fu

37、tureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape12 IDC|現場問答盧言霞IDC中國研究總監AIAI&數據分析數據分析&軟件軟件高飛IDC中國研究總監金融科技孫吉峰IDC中國助理研究總監政府行業杜雁澤IDC中國高級研究經理制造行業IDC FutureScape IDC FutureScape IDC Future

38、ScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureSca

39、pe IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape IDC IDCIDC FutureScape IDC Fut

40、ureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScapeIDC FutureScape IDC FutureScape IDC FutureScape