58安居客研究院：2024年房產經紀行業年報（18頁）.pdf

1、房地產數智化營銷簡報 1 2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；2 目 錄 一、一、全國全國房產經紀房產經紀行業行業動態動態 .4 4 二、二、房產房產經紀行業經紀行業表現分析表現分析 .6 6 1、行業規模走勢.6 2、行業分布變化.7 3、平均規模變化.9 4、行業依賴程度.11 5、行業人均效能.13 三、三、房產經紀行業趨勢展望房產經紀行業趨勢展望 .1515 2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；3 報告摘要：全國房產經紀行業動態：2024 年，房產經紀行業市場地位提升，二手房和新房對

2、經紀渠道的依賴度增強。行業積極參與“以舊換新”活動，運用人工智能、大數據分析等科技手段提升服務，并探索構建一站式房產服務生態。同時，行業加強規范與自律，向規范化、多元化、科技化方向發展。全國房產經紀行業表現：2024 年，經紀行業規?？s減，公司、門店、經紀人數量均有不同程度下滑。行業競爭加劇，運營成本上升，一部分小型或經營不善的公司退出市場，部分經紀人流失。經紀機構布局由低能區域向高能級區域集中，業務更加靠近需求大、活躍度高的核心城市，同時單司規模、單店規模均呈收縮態勢，以“瘦身”來靈活應對房地產市場的變化。新房對經紀行業依賴度上升，實際分銷與計劃開渠之間的差值空間在逐漸縮小。低能級城市對經紀

3、渠道表現出更強的依賴，而高能級城市對經紀依賴度上升明顯。受市場找房熱度降溫及成交量下滑影響，經紀人單均產出同比下降，高能級城市表現出更高的人均效能。四個區域中的華南地區，四個梯隊中的一線城市單人效能最高。5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作

4、洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；4 一、一、全國全國房產經紀房產經紀行業行業動態動態 2024 年，房地產市場在中央政治局會議“促進房地產市場止跌回穩”“推動構建房地產發展新模式”的政策導向下持續調整與變革，房地產經紀行業作為房地產市場的重要參與者，也在經歷著深刻的發展和變化。行業市場地位凸顯。二手房成交占比持續上升，重點城市平均達 61%，較 2023 年增長 6 個百分點。傳統二手房業務權重增加，房產經紀行業作用更加凸顯。同時，新房銷售對經紀的依賴度也顯著增強，重點城市新房項目開渠率平均達 63%，部分城市甚至高達 90%以上，有近三成的城市在今年擴大開渠。積極參與“以

5、舊換新”。在各地房地產行業協會與房地產經紀行業協會的聯合推動下，經紀機構充分發揮專業優勢，積極參與各地的住房“以舊換新”活動。經紀機構與房地產企業攜手合作，通過簽訂三方協議開啟幫賣模式，同時協助舊房業主進行房屋評估、信息發布等工作，助力舊房更好地進入市場流通。房產經紀公司可以在以舊換新活動中提供更多增值服務，在此過程中實現了業務范圍的有效拓展與業務收入的增加。2024 年重點城市“以舊換新”活動（部分）時間 城市 具體內容 1 月 23 日 重慶 發布關于進一步調整優化房地產政策措施的通知，春季房交會活動期間推出“換新購”活動，共組織了 22 家房企的 75 個項目，以及 8 家中介機構參與

6、4 月 23 日 深圳 深圳市房地產業協會、深圳市房地產中介協會聯合發布關于開展深圳市商品住房“換馨家”活動的通知，在全市推行房產“以舊換新”，首批涉有 13 個商品房項目和21 家中介機構參與 4 月 30 日 大連 大連市房地產業協會、大連市房地產估價師與經紀人協會聯合發起“換新購”活動倡議 5 月 3 日 上海 上海啟動“以舊換新”活動，20 余家房地產企業和近 10 家房地產經紀機構的參與，涉及的項目超過 30 個，主要分布在上海市的嘉定、松江、青浦、奉賢、臨港等區域 7 月 26 日 西安 西安市房地產行業協會、西安市房地產中介行業協會聯合發布第二批參與全市住房“以舊換新”活動項目名

7、單，共 39 個項目、9 家中介機構、1 家商業銀行名列其中。8 月 20 日 成都 成都市啟動“以舊換新”住房活動，該活動聯合 15 大開發商、41 家經紀機構，目的在于促進新房與二手房的交易。9 月 26 日 杭州 杭州市房地產中介行業協會宣布啟動商品住房“以舊換新”活動，旨在促進住房消費并滿足市民需求。該活動鼓勵換房者、開發企業和經紀機構簽訂三方協議，通過設定“免責期”鎖定新房房源。若舊房售出，新房購買可繼續；若未售出，開發企業可解除認購協議。資料來源：58 安居客研究院整理 5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房

8、產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；5 科技賦能，全方位提升服務體驗。在房源展示環節，VR 看房、3D 沙盤等數字化工具得到廣泛應用，為客戶營造出沉浸式看房體驗，打破了傳統看房的時空限制，使客戶能夠更全面、細致地了解房屋信息。需求匹配方面，借助大數據分析技術，深入挖掘客戶瀏覽記錄與偏好信息，從而精準

9、推薦符合客戶需求的房源，大大減少了客戶篩選房源的時間成本，提高了交易效率。在營銷推廣領域，互聯網直播平臺與短視頻平臺的興起為行業帶來新機遇。新媒體經紀人通過打造個人 IP，吸引潛在客戶關注，并結合 AI 工具如安居客的“小安”智能助手，利用智慧發房、智能微聊、商機智能跟進等功能，有效提升了經紀人作業效率，增強了與用戶的鏈接程度與互動效果，促進成交轉化。服務延伸，構建一站式房產服務生態。房地產經紀行業的服務運營不再局限于傳統的買賣、租賃居間服務，而是嘗試朝著多元化方向拓展。以剛剛榮獲 2024 年度“融合創新領跑企業”稱號的我愛我家為例，其推出“六大到家便民服務”，如打印、磨刀、除蟲等，精準滿足

10、老年人和上班族需求。同時，與京東物流戰略合作，全方位合作提升社區居住服務體驗，打造一站式房產服務體系，拓寬了服務邊界與盈利空間。行業規范，自律與監管并行。2024 年，住建部等部門以規范行業秩序、保障市場平穩、維護交易權益為原則對房地產經紀行業進一步強化管理。規范服務上，要求經紀機構核對產權與委托人信息，簽規范合同并歸檔；房源發布環節，督促建立核驗機制防虛假信息；網簽備案制度進一步強化，推統一范本并規范流程；收費方面倡導合理定價、分檔收費并公示，禁不合理標價行為；金融合作領域也制定嚴格準則，尊重委托人選擇權，防違規金融服務與貸款套取，保障金融市場穩定。部分省市行業規范和監管動態 時間 省/市

11、具體內容 3 月 12 日 遂寧 遂寧市住房城鄉建設局發布關于進一步加強房地產經紀行業管理的通知：明確監管職責，規范機構與人員管理、服務行為等，建立信用體系。3 月 29 日 烏魯木齊 烏魯木齊市住房保障和房產管理局發布關于進一步強化房地產經紀機構備案以及從業人員實名登記工作的通知：落實機構備案與人員登記，做好監督管理。4 月 2 日 寶雞 寶雞市住建局發布關于進一步加強房地產經紀行業管理規范房地產經紀服務工作措施的通知：強化機構備案、信息公示、人員管理等，提升行業規范度。4 月 7 日 浙江省 省住建廳和市場監督管理局發布關于進一步規范房地產經紀管理的實施意見：規范從業主體備案、人員實名管理

12、、服務內容與收費標準等多方面，加強行業管理與信息共享。4 月 10 日 長沙 住建局和市場監督管理局聯合發布關于進一步加強房地產經紀行業管理的通知(試行)：加強從業主體與服務行為管理，強化監督檢查，建立信用體系等。5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業

13、年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；6 7 月 30 日 南京 南京市房地產經紀行業協會發布關于禁止收取個人房地產按揭貸款返傭，共同維護房地產經紀行業良好秩序的倡議。強調嚴格規范與銀行業金融機構的合作行為，不得以任何形式向銀行業金融機構收取傭金或權益、變相收取傭金或權益。8 月 1 日 福建省 福建省住建廳發布福建省房地產經紀機構信用綜合評價辦法：構建信用評價體系，依信用等級對經紀機構分類管理。9 月 19 日 廣州 廣州市房地產中介協會發布關于規范存量房房源信息發布的通知，在房地產互聯網平臺發布房源信息的房地產中介機構應是在房地產行政主管部門辦理機構備案的公司，發布

14、的存量房房源出售信息應附有經房地產行政主管部門房源核驗系統核驗后的房源編碼。10 月 28 日 杭州 杭州市存量房交易資金監管辦法（試行）：明確資金監管模式等，保障存量房交易資金安全與權益。資料來源：58 安居客研究院整理 二、二、房產房產經紀行業經紀行業表現分析表現分析 1、行業規模走勢 人：2024 年，經紀行業因市場熱度下降和業務量減少遭遇挑戰，經紀人流失，行業規?？s減。春節后購房需求集中釋放疊加節后復工，3 月經紀人數量增長 3.4%，4 月持續上揚。然而，自 6 月起，市場需求釋放后市場熱度減退，經紀人數量逐月微降。9 至 10 月，中央及地方激勵政策頻出，政策利好帶動市場熱度再次回

15、升，尤其是二手房市場，提振了經紀人信心，經紀人規模下降態勢得到改善，降幅明顯收窄。直至 12 月傳統淡季到來，部分經紀人離職，降幅才再度擴大。店：經紀人員數量的下降，背后是經紀公司和經紀門店的縮減。2024 年的市場仍處于深度調整期，購房者和租房者的需求在減少，行業競爭在加劇，運營成本在上升，導致一些小型或經營不善的公司被迫退出市場或被兼并。2024 年線上數據顯示，6 月后房產經紀公司和門店數量連續 5 個月微降，平均降幅不超 2%。四季度降幅明顯收窄，經紀公司數量在12 月還略有回升，環比微增 0.5%。5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客

16、房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；7 數據來源：58 安居客研究院 房：2024 年，伴隨著二手房掛牌量的增加，經紀發房量也在增加，經紀公司、門店、經紀人的平均發房量分別增長 9%、11%和 20%。與去年發房量變化走勢相似，3 月起，全國在線經紀公司的發房量大幅增長，至

17、 6 月趨于平穩。3 月環比激增，源于春節后市場需求集中釋放，經紀公司積極發房以滿足需求。4 月至 5 月，購房政策激勵下，市場需求增加，經紀人積極性提升，推動發房量持續增長。6 月后，市場需求逐步得到滿足，購房者進入決策期，市場活躍度提高但整體平穩，發房量隨之穩定。數據來源：58 安居客研究院 2、行業分布變化 經紀機構方面，房產經紀公司和門店逐步從低發展區域向高發展區域集中。2024 年，華北東北、華東、華南的經紀公司占比分別微增 0.2 個百分點、0.1 個百分點、0.3 個百分點，而中西部地區則減少 0.8 個百分點。與 2021 年相比，華東地區占比大幅提升 4.6 個百-4%-2%

18、0%2%4%6%8%2023M012023M022023M032023M042023M052023M062023M072023M082023M092023M102023M112023M122024M012024M022024M032024M042024M052024M062024M072024M082024M092024M102024M112024M122023.01-2024.12全國在線經紀行業規模走勢（環比）經紀公司經紀門店經紀人-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%2023M012023M022023M032023M042023M052023M062023M0720

19、23M082023M092023M102023M112023M122024M012024M022024M032024M042024M052024M062024M072024M082024M092024M102024M112024M122023.012024.12全國在線房產經紀司店人發房量走勢（環比）司均發房店均發房人均發房5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安

20、居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；8 分點，中西部則下降 2.9 個百分點。門店數量占比方面，華東地區從 35.8%提升至 40.4%，中西部則由 22.4%下滑到 20.9%。經紀人方面，未出現明顯的聚集趨勢，但區域之間也存在一定分化。華東、華南地區經紀人占比分別微降 0.7 個百分點和 1.1 個百分點，其中華南地區占比已經連續四年下降，由2021 年 20.3%減至 16.6%。相反，華北東北、中西部地區經紀人占比上升，特別是中西部，增長了 1.3

21、個百分點。業務縮減導致收入下滑，經紀人流動性增強，部分高發展區域經紀人因生存發展困難，轉向壓力較小的地區。數據來源：58 安居客研究院 從城市能級來看，同樣存在經紀機構布局從低能級城市向高能級城市集中的趨勢。2024年，一線城市經紀公司占比上升 1.5 個百分點，而新一線、二線、三四線城市分別略有下降。與 2021 年相比，一線城市經紀公司占比大幅增長 4.9 個百分點，其他線城市則有所下降。門店數量占比上，一線城市較 2021 年提升 3.5 個百分點，其他線城市下降；而在經紀人占比上，一線城市略有下降，新一線和二線城市則略有上升。數據來源：58 安居客研究院 0%20%40%60%80%1

22、00%2021 2022 2023 20242021 2022 2023 20242021 2022 2023 2024經紀公司經紀門店經紀人2021-2024年經紀公司布局按區域分布華北東北華東地區華南地區中西部0%20%40%60%80%100%2021 2022 2023 20242021 2022 2023 20242021 2022 2023 2024經紀公司經紀門店經紀人2021-2024年經紀公司布局按梯隊分布一線新一線二線三四線5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8

23、安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；9 3、平均規模變化 2024 年，經紀行業單司規模和單店規模均呈收縮態勢。截止 2024 年底，全國單家房產經紀公司平均門店數量同比減少 2%，單間房產經紀門店平均經紀人數量同比減少 3%。主要還是因為 2024 年市場熱度下降，門店擴張動力不足，再加上運營成本上升，房租和人力成本增加，部分業績不佳的

24、公司或門店不得不通過“瘦身”來達到斷尾求生的目的，同時小型化的組織架構使得企業能夠更加靈活應對市場變化。數據來源：58 安居客研究院 從區域變化來看，各地區的單司與單店規模都已連續四年縮減。華南地區經紀公司規模收縮明顯，單個房產經紀公司門店數量同比減少 6.8%，單店經紀人數量降幅更大，達 11%，在各區中降幅最大。華北東北、華東地區單個房產經紀公司門店數降幅相對較小，分別為0.9%、1.6%，但單店經紀人數量仍分別下降 6.7%、9.5%。中西部地區單司規模雖較去年增長 2.3%，但與 2021 年比仍降 7.7%，且單店規模同比減少 3.1%。-10.0%-5.0%0.0%5.0%10.0

25、%2023M012023M022023M032023M042023M052023M062023M072023M082023M092023M102023M112023M122024M012024M022024M032024M042024M052024M062024M072024M082024M092024M102024M112024M122023.012024.12全國在線房產經紀公司平均規模變化司均店（間）店均人（人）司均店環比店均人環比5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客

26、房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；10 數據來源：58 安居客研究院 從城市能級變化來看，各能級城市的單司與單店規模同樣呈現連續縮減態勢。一線城市收縮最為顯著，單個房產經紀公司門店數量同比減少5.9%，單店經紀人數量則減少13.6%。其余能級城市降幅相對較小，但與 2021 年相比，新一線、二線、三四線的單個房產經紀公司門店數量分別下降11%

27、、13%和15%，而單店經紀人數量則分別減少20%、23%和18%。數據來源：58 安居客研究院 發房方面，2024 年各地區發房量普遍增長。中西部增速最快，房產經紀公司、門店、經紀人平均發房量分別增長 24%、21%、25%；華北東北次之，增幅分別為 13%、14%、22%。華東地區公司、門店發房量基本與去年持平，但經紀人平均發房量增幅達 13%。華南地區公司、門店、經紀人平均發房量分別增長 4%、12%、26%。華北東北 華東地區 華南地區中西部華北東北 華東地區 華南地區中西部司均店店均人2021-2024年各區域在線經紀公司平均規模變化2021202220232024一線新一線二線三四

28、線一線新一線二線三四線司均店店均人2021-2024各梯隊城市經紀公司平均規模變化20212022202320245 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；11 數據來源：58 安居客研究院 2

29、024 年，城市發房情況持續分化，一線城市發房規模持續下降，經紀公司、門店、經紀人平均發房量分別下滑 22%、17%、4%。相比之下，新一線、二線及三四線城市發房規模均有所增長，經紀公司平均發房量增長 18%、25%、12%，門店平均發房量增長 18%、25%、11%，經紀人平均發房量增長 25%、33%、18%。數據來源：58 安居客研究院 4、行業依賴程度 房地產行業逐漸走向整合，房企和房產經紀公司合作日益加深。市場整體供應充足，房企競爭激烈，亟需拓展銷售渠道；而房產經紀在二手房市場競爭加劇、成交周期延長的情況下，轉向新房分銷以保持業務與收入。2024 年，新房市場對房產經紀行業的依賴顯著

30、增強。開發商一邊拓寬銷售渠道的同時一邊又在控制渠道費用，使開渠率穩定在 70%左右，但渠道分銷的實際成交占比逐月上升，較 2023 年平均提升 3 個百分點。計劃開渠與實際分銷的差值（即“剪刀差”）從 2023 年華北東北 華東地區 華南地區中西部華北東北 華東地區 華南地區中西部華北東北 華東地區 華南地區中西部經紀公司經紀門店經紀人2021-2024年各區域經紀公司平均發房情況2021202220232024一線 新一線 二線 三四線一線 新一線 二線 三四線一線 新一線 二線 三四線經紀公司經紀門店經紀人2021-2024年各梯隊城市經紀公司平均發房情況20212022202320245

31、 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；12 的最高 15%縮小至當前的 7%，“剪刀差”在明顯收窄，意味著開發商對房產經紀渠道的實際使用越來越接近計劃指標，實質性依賴在不斷加深。數據來源：58

32、 安居客研究院 說明:開渠率=開渠項目/城市總項目；分銷率=分銷成交量/城市總成交量 分地區來看，華南地區對經紀分銷依賴程度最高，其次是華北東北、中西部地區，華東地區最低。2024 年，華南地區分銷率達 73%，也是開渠率用的“最足”的地區，兩者僅相差 3 個百分點。華北東北、華東、中西部地區的差距分別為 6、16、11 個百分點。從差異變化看，華北東北、華東、華南的“剪刀差”均有所縮小，中西部保持穩定，其中華南縮小幅度最大，達 13 個百分點。數據來源：58 安居客研究院 從城市能級來看，城市能級越低，對經紀渠道依賴度越高，但高能級城市的依賴度也在增強。2024 年，開渠率與分銷率均隨城市能

33、級提升而降低。但從變化來看，一線城市、新一線、二線城市對經紀渠道的依賴度有所加深，尤其是一線城市，分銷率增長了 13 個百分0%5%10%15%20%50%55%60%65%70%75%2023M012023M022023M032023M042023M052023M062023M072023M082023M092023M102023M112023M122024M012024M022024M032024M042024M052024M062024M072024M082024M092024M102024M112023.012024.11全國新房開渠及分銷走勢差值（右軸）開渠率分銷率華北東北 華東地區

34、 華南地區中西部華北東北 華東地區 華南地區中西部開渠率分銷率2023-2024年各區域分銷及開渠對比情況2023年2024年5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；13 點，三四線城市則微降

35、 1 個百分點。從“剪刀差”來看，一線城市、三四線城市的“剪刀差”空間用的更足，均為 3 個百分點，而新一線和二線城市還有 14 和 9 個百分點的空間。此外，各能級城市的“剪刀差”空間比 2023 年均有明顯收縮，其中一線城市收縮最為顯著，下降了 8 個百分點。數據來源：58 安居客研究院 5、行業人均效能 2024 年，受市場找房熱度降溫及成交量下滑影響，經紀人單均產出同比下降 14%。人均產出的下降受新房影響最大，新房、二手房交易貢獻分別減少 25%和 7%。3 月，在節后復工與春節置業的影響下，經紀人產出效能出現周期性回升。5.17 新政出臺，市場再起漣漪，單人產出連續兩月提升，隨后逐

36、月小幅下滑。至四季度，9 至 10 月，各地激勵政策密集出臺，進一步促進需求釋放，經紀人單人產出顯著提升，在 10 月達年度峰值。數據來源：58 安居客研究院 說明:人均 GMV=（新房成交額+二手房成交額）/經紀人數量 一線新一線二線三四線一線新一線二線三四線開渠率分銷率2023-2024年各梯隊城市分銷及開渠對比情況2023年2024年-100%-50%0%50%100%150%2023M012023M022023M032023M042023M052023M062023M072023M082023M092023M102023M112023M122024M012024M022024M0320

37、24M042024M052024M062024M072024M082024M092024M102024M112023.012024.12經紀人月度人均GMV變化走勢人均GMV(萬元)環比5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信

38、:17717568876；郵箱:；14 分區域來看，能級高的地區人均效能要高于低能級區域。華南地區經紀人人均產出最高，人均 GMV 近乎中西部地區的 1.6 倍，2023 年差距更大，近乎兩倍。2024 年，各區域的人均效能均有所下降，華南、華東、華北東北、中西部分別下降 25%、7%、12%和 13%。數據來源：58 安居客研究院 從城市能級來看，城市能級越高，人均產出也相應提升，這主要得益于高能級城市交易量大和價格水平高，導致成交金額大，進而推高人均產出。一線城市人均產出最高，約為二線城市的兩倍，與 2023 年比，同比增長 8%。相比之下，新一線和二線城市人均產出則分別下降 16%和 3

39、8%。在一線城市中，北京經紀人的單均產出最高，其余依次是深圳、廣州和上海。在新一線城市中，成都、杭州、南京、青島、蘇州、武漢表現優異，其中青島單均收入最高，甚至超越了一線城市。數據來源：58 安居客研究院 華北東北華東地區華南地區中西部2023-2024年各區域經紀人月度人均GMV2023年2024年一線新一線二線2023-2024年各梯隊城市經紀人月度人均GMV2023年2024年5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究

40、院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；15 三、三、房產經紀行業趨勢展望房產經紀行業趨勢展望 在房地產市場的變革浪潮中，房地產經紀行業猶如一艘航行在新航道上的巨輪，既面臨著前所未有的機遇，也需應對諸多挑戰，其發展態勢對整個房地產領域的穩定與創新有著舉足輕重的意義。展望 2025，房地產經紀行業將會呈現 5 個重要特征，具體表現為：（1）核心城市聚焦：2025 年，隨著找房熱度的變化，經紀行業可能更加注

41、重在找房熱度較高的城市或區域進行資源配置。例如，加大在一線城市和新一線城市的市場投入，而在二線城市和三四線城市則可能優化現有資源，減少不必要的擴張。這種向核心城市聚集的趨勢，將加強頭部經紀機構對核心城市特定區域房產市場的深度研究，為客戶提供更精準的房源信息和投資建議。同時，小型經紀機構可能會通過合并、聯盟等方式，增強在核心城市的競爭力，從而形成頭部機構引領、中小機構特色發展的新行業格局。（2）依賴程度提升：過去幾年，新房銷售中通過房產經紀渠道達成的交易比例逐年上升。以一二線城市為例，2020 年新房經經紀渠道成交占比約為 30%，而到 2024 年這一比例已攀升至 50%左右，部分熱點城市甚至

42、超過 60%。2025 年，房產經紀行業與開發商合作將進一步加深。一方面，開發商面臨著去庫存與資金回籠的雙重壓力，需借助房產經紀廣泛的客戶資源和強大的營銷能力，快速精準地將房源推給客戶，拓寬銷售渠道；另一方面，消費者購房行為日益理性和成熟，對專業購房指導需求大增。房產經紀可以憑借其對區域市場的精準把握、專業的房產知識以及豐富的交易經驗，提升購房服務體驗。（3）業務多元化：當前，房地產經紀機構的主要業務集中在房屋買賣和租賃居間服務上。2025 年，隨著市場需求的多樣化和競爭的加劇，房地產經紀機構的業務將呈現多元化發展趨勢。在傳統業務基礎上，經紀機構將更加注重挖掘衍生業務，如為客戶提供房屋托管服務

43、，與金融機構合作，為購房者提供房貸咨詢、貸款代辦等服務。新業務的拓展能夠開辟新的收入增長點，多元化服務能夠滿足客戶一站式的購房、居住及投資需求，使機構在市場中脫穎而出。（4）數字化升級：目前，數字化技術已在房產經紀行業初步應用，但依然存在數據挖掘深度不夠、不同業務系統之間的集成度較低等問題。2025 年，房產經紀行業數字化技術應用將顯著提升。大數據方面，通過深度挖掘客戶的瀏覽記錄、搜索關鍵詞及交易歷史等大數據，精準分析客戶需求和推薦房源；人工智能方面，智能客服將能夠解答客戶常見問題，5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房

44、產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；16 有效減輕人工服務壓力，同時提高客戶咨詢的響應度和準確性。此外，在房屋估價環節，人工智能算法將結合市場數據、房屋特征等多維度信息，給出更準確、實時的估價報告，減少人為估價的誤差和主觀性。（5）監管加強：隨著市場的發展，監管部門已出臺多項政策法規，如規范房源信息

45、、加強經紀人資質管理等，有效遏制違規行為。在規范的市場環境下，消費者信任度將提升，交易成功率和客戶滿意度也將隨之提高。預計 2025 年，監管將更加嚴格。為此，經紀機構需加強內部管理，并引入第三方監督機制，以適應監管變化，在規范的市場環境中實現穩健發展，共同推動房產經紀行業在 2025 年邁向新的發展階段。5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5

46、8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院5 8 安居客房產研究院2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；17 報告說明報告說明 1、數據來源：(1)58 安居客研究院報告數據基于市場公開信息、58 同城網站及安居客網站自有監測數據、歷史沉淀大數據等；(2)具體數據指標參考各頁標注；(3)華北東北（15 城）：北京，天津，大連，石家莊，哈爾濱，沈陽，太原，長春，威海，濰坊，呼和浩特，包頭，秦皇島，煙臺，保定 華東地區（23 城）:上海，杭州，蘇州，南京，無錫，濟南，青島，昆山，寧波，南昌，福州，合肥，徐州，淄博，南通，常州，湖州，紹興，鹽城，蚌

47、埠，溫州，嘉興，太倉 華南地區（13 城）:深圳，廣州，佛山，三亞，惠州，東莞，?？?，珠海，中山，廈門，南寧，泉州，柳州 中 西 部（15 城）：成都，重慶，武漢，鄭州，西安，昆明，貴陽，蘭州，洛陽，南陽，郴州，咸陽，綿陽，烏魯木齊，長沙(4)一線、新一線、二線城市劃分依據新一線城市研究所2024 城市商業魅力排行榜。2、版權聲明：58 安居客研究院（以下簡稱“本機構”）是上海瑞家信息技術有限公司及北京五八信息技術有限公司等關聯公司（以下簡稱“本公司”）旗下的內部組織，凡屬本機構的權責，上海瑞家信息技術有限公司和北京五八信息技術有限公司其中任一公司均可單獨負責或共同負責。本報告中所有的文字、圖

48、片、表格均受有關商標和著作權的法律保護，部分文字和數據采集于公開信息，所有權歸屬于本公司。本機構有權隨時對報告內容予以補充、更正或修訂。未經本公司書面許可，任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、抄襲和改編，否則本公司有權進行維權保護自身權益。如引用、轉載，需注明出處為 58 安居客房產研究院，且引用、轉載不得悖于本報告原意或引起消費者誤解。未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反中華人民共和國著作權和其他法律法規以及有關國際公約的規定。3、免責條款：本報告內容由 58 安居客研究院整理制作，文中觀點系本機構結合相關信息數據和行業經驗所述，力求公正、客觀的為用戶和市場提供更多信息參考。因受數據

49、獲取資源的局限性以及信息數據時效性的限制，報告中所述的資料、觀點及推測僅反映本報告初次公開發布時的意見，任何機構或個人援引或基于上述數據所采取的任何行為所造成的法律后果以及引發的爭議皆由行為人自行承擔。本公司對此不承擔任何擔?；虮ＷC責任。報告中的任何表述，均應從嚴格經濟學意義上理解，并不含有任何道德、政治偏見或其他偏見，用戶也不應該從這些角度加以解讀，本公司對任何基于這些偏見角度理解所可能引起的后果不承擔任何責任，并保留采取行動保護自身權益的一切權利。2024 全國房產經紀行業年報 合作洽談聯系方式：微信:17717568876；郵箱:；18 58 安居客研究院院長：張波 58 安居客研究院高級分析師：史曉敏 zhangbo_ 19101732989 上海浦東新區平價橋路 100 弄 6 號晶耀前灘商務廣場 T7 幢 18-21 層 58 安居客研究院院長：張波 58 安居客研究院高級分析師：史曉敏 zhangbo_ 19101732989 上海浦東新區平家橋路 100 弄 6 號晶耀前灘商務廣場 T7 幢 18-21 層 58 安居客研究院院長：張波 58 安居客研究院高級分析師：史曉敏 S 17717568876 上海浦東新區平家橋路 100 弄 6 號晶耀前灘商務廣場 T7 幢 18-21 層