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德勤：2022年小企業保險市場展望報告（英文版）（25頁）.pdf

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德勤：2022年小企業保險市場展望報告（英文版）（25頁）.pdf

國際觀察在所有參與調查的國家中，中國中小企業對采購業務的興趣最大保險(61%)。我們觀察到，中國對該行業的信任度很高：在 COVID-19 之前，68% 的受訪者已經完全信任他們的保險公司，而其他國家的這一比例為 42%，而且中國的信任度比其他地方提高得更多，有 82% 的中國中小企業報告稱，自大流行以來，他們對保險公司的信任水平有了凈提升，而其他國家的這一比例為 67%。信任度的提高主要歸因于理賠支付和提供額外服務(例如財務建議)的加速。日本和澳大利亞的中小企業脫穎而出(36%6)，因為他們更傾向于在未來購買商業保險。相反，北歐國家的中小企業對購買更多保險的興趣要低得多(13%6)。當被問及為什么他們不那么感興趣時未來可能購買商業保險，40% 的北歐中小企業表示保險不涵蓋其業務面臨的主要風險，38% 表示其業務活動發生了變化和/或風險有所減輕。

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