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Nature Human Behavior：遠程工作對信息工作者協作的影響（英文版）（14頁）.pdf

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Nature Human Behavior：遠程工作對信息工作者協作的影響（英文版）（14頁）.pdf

2019冠狀病毒病(COVID-19)大流行導致許多信息工作者迅速轉向全職遠程工作。將這種轉變視為一種自然實驗，在大流行之前，一些員工已經在遠程工作，這使我們能夠將全公司范圍內的遠程工作的影響與其他與大流行相關的混淆因素區分開來。在這里，我們使用了2020年前6個月61182名美國微軟員工的電子郵件、日歷、即時消息、視頻/音頻電話和每周工作時間的數據，來估計全公司范圍內的遠程工作對協作和溝通的因果影響。我們的結果表明，公司范圍內的遠程工作導致員工的協作網絡變得更加靜態和孤立，不同部分之間的橋梁更少。此外，同步通信減少，異步通信增加。綜合起來，這些影響可能會使員工更難在網絡上獲取和共享新的信息。

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