中青旅聯科&TalkingData：2017中國親子游消費者大數據報告（26頁）.pdf

1、1旅游消費者大數據實驗室本報告由中青旅聯科、TalkingData、童游網聯合創作2017/4/25中國親子游消費者大數據報告旅游消費者大數據實驗室出品2旅游消費者大數據實驗室報告說明隨著生活水平的提高，人們對下一代的關注和投入越來越多。在這一背景下，親子游的市場熱度越來越高，親子游產品和目的地也在迅速增多，親子游客群備受關注。為此，我們運用大數據技術，針對親子游客群進行信息提取和分析，并聯合國內權威的親子游機構童游網，開展深度研究，從人群分布、人群畫像、消費傾向、旅游產品消費特點、目的地選擇等方面，進行探索，形成本報告，希望能對親子游相關行業機構、企業和從業人士起到一定參考作用。數據來源本報

2、告數據主要來自移動數據研究中心和童游網數據規模數據周期年 月年 月3旅游消費者大數據實驗室目錄CONTENTS親子游人群畫像- 040102親子游人群出游分析- 12目的地選擇傾向性分析- 16034旅游消費者大數據實驗室旅游消費者大數據實驗室1親子游人群畫像區域分布人群畫像消費偏好應用行為5旅游消費者大數據實驗室 地域分布上，中國親子游人群主要集中在東部和南部沿海發達省份，以及河北、河南等人口密集省份。數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月Android平臺數據區域分布：親子游人群主要集中在東部南部沿海發達省份等地區0-1%1%-2%2%-4%4%-10%10%+

3、中國親子游人群地域分布6旅游消費者大數據實驗室11.2%16.8%21.0%30.0%67.8%53.2%親子游人群大眾人群北上廣深省會城市地級城市 上海、北京、廣州、重慶、深圳、蘇州等TOP10城市的親子游人群占全國市場的19.9%； 雖然在親子游人群城市分布中，上海、北京、廣州和深圳這四個一線城市占據了前三位和第五位，但親子游人群的主體仍然是地級城市人群，有67.8%的親子游人群居住在地級城市。 因此，TOP10城市和經濟相對發達的地級城市是親子游產業的重要潛力市場。數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月Android平臺數據城市分布：TOP10城市的親子游人群

4、占全國市場近20%1.1%1.1%1.3%1.6%1.7%1.8%1.8%2.4%3.1%4.0%西安市南京市鄭州市天津市蘇州市深圳市重慶市廣州市北京市上海市中國親子游人群城市分布7旅游消費者大數據實驗室 在親子游的成人客群中，女性占比73.1%，遠高于男性26.9%的占比。 年齡分布中，26-35歲人群占比為60.3%，構成了親子游成人客群的主體。 可見，親子游核心決策人士多為女性，而80后媽媽是親子游市場的主要力量。數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月Android平臺數據人群畫像：80后媽媽是親子游主力人群男性女性性別分布歲以上歲歲歲及以下親子游成人客群性別

5、及年齡分布8旅游消費者大數據實驗室0.24%0.09%0.08%0.07%0.04%0.23%0.06%0.06%0.01%0.02%0.14%0.07%0.04%0.05%0.02%0.32%0.10%0.10%0.03%0.03%嬰兒服飾 兒童玩具童車床嬰兒護理 嬰幼家紡相機騎行運動 汽車4S店書店樂器行親子游家庭細分人群日常消費偏好對比3-7歲寶寶家庭7-12歲寶寶家庭 親子游細分人群中，3-7歲寶寶的家庭偏好消費嬰兒服飾、兒童玩具、童車床等嬰幼兒用品； 7-12歲寶寶的家庭偏好相機、騎行運動、汽車4S店、書店、樂器行等消費。 除了開車外出拍照的活動更多外，7-12歲寶寶的家庭也更重視兒

6、童在閱讀、音樂等方面的投資。數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月Android平臺數據消費偏好：7-12歲寶寶的家庭相對更重視孩子的教育投資3-7歲寶寶家庭消費偏好7-12歲寶寶家庭消費偏好9旅游消費者大數據實驗室排名應用名稱應用類別應用覆蓋率偏好指數納米盒教育兒歌點點教育寶寶巴士系列教育唯品會網絡購物百度外賣餐飲我的安吉拉游戲小伴龍教育百度糯米餐飲大眾點評餐飲激萌圖片攝影數據來源：移動數據研究中心，年 月平臺數據注：應用偏好指數 親子游人群某應用覆蓋率 大眾人群某應用覆蓋率，應用偏好排名基于偏好指數，且要求親子游人群應用覆蓋率率，旅游類應用不參與排名手機生活：親

7、子游人群的手機應用主要集中在孩子教育和餐飲排名應用名稱應用類別應用覆蓋率偏好指數我的湯姆貓游戲兒歌多多教育美團網絡購物地鐵跑酷游戲下廚房餐飲餓了么餐飲美團外賣餐飲天天愛消除游戲騰訊新聞新聞同城分類信息 親子游人群偏好具有早教性質的應用，如教育類的納米盒、兒歌點點，游戲類的寶寶巴士、我的安吉拉、我的湯姆貓等； 對于餐飲類應用，親子游人群也具有明顯的偏好，有 款應用上榜。10旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月數據，排名基于親子游人群應用覆蓋率，統計不包括鐵路、公共交通類應用計算方法：應用偏好指數=某應用親子游人群關聯度/某應用大眾人群覆蓋率，1

8、為標準數，高于1表示親子游人群相對偏好該應用旅游應用：親子游人群旅游消費線上預訂的偏好指數高于大眾親子游人群日常的線上旅游消費以綜合預訂為主，其中，攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬、同程旅游和途牛旅游位居前五位，應用偏好指數要遠高于標準值。作為資深的旅游人群，親子游人群對于線上預定等旅游工具駕輕就熟。20.8%18.9%6.3%3.7%3.4%1.2%1.2%1.2%0.9%0.7%2.7%4.3%1.9%1.0%1.4%0.7%0.6%0.7%0.7%0.3%0.001.002.003.004.005.006.007.008.000.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%攜程旅行去哪

9、兒旅行飛豬同程旅游途牛旅游螞蜂窩自由行驢媽媽旅游藝龍旅行航班管家TripAdvisor親子游人群大眾人群應用偏好指數親子游人群旅游類應用偏好指數標準值11旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年2月數據，排名基于親子游人群應用覆蓋率計算方法：應用偏好指數=某應用親子游人群關聯度/某應用大眾人群覆蓋率，1為標準數，高于1表示親子游人群相對偏好該應用購物應用：親子游人群網上購物更注重特賣實惠 與大眾人群類似，手機淘寶也是最受親子游人群歡迎的網絡購物應用。親子游人群偏好最為明顯的是專做特賣的唯品會，美團、拼多多、貝貝（母嬰特賣）等團購、社交、特賣主題類網絡

10、購物應用的覆蓋率差異也比較明顯，可見親子游人群網購更注重實惠。44.0%31.9%21.8%18.8%10.4%8.1%5.5%3.0%2.6%2.5%25.3%10.3%4.7%7.9%5.0%7.2%2.3%1.0%0.9%1.0%0.001.002.003.004.005.006.007.008.000.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%手機淘寶美團唯品會京東天貓小米商城蘇寧易購拼多多貝貝(母嬰特賣)阿里巴巴親子游人群大眾人群應用偏好指數親子游人群網絡購物類應用偏好指數標準值12旅游消費者大數據實驗室旅游消費者大數據實驗

11、室2親子游客群出游分析親子客群出游特征變化親子游體驗內容的變化親子游客群選擇產品的維度13旅游消費者大數據實驗室本部分數據來源：童游網親子游客群隨著孩子年齡增長改變出游特征 隨著兒童年齡的增長，親子游的出游時間也由幼兒階段的一天以內增長為少年階段的一周以上，旅游景點也由短途的休閑景點豐富為歷史名勝、自然美景等，旅行深度逐漸增加。 同時，出游頻率隨著寶寶的成長逐漸減少，而單次消費金額持續上升。幼兒1 天以內為主3-4 歲學齡前兒童1-3 天為主5-6 歲小學低年級兒童一周內7-9 歲少年一周以上10 歲以上短途周邊游和親子酒店自由行短期親子活動、周邊游、親子酒店、部分省市長線游除周邊短途游之外，

12、長線游增多長線游和夏令營增多單次消費人均約400元單次消費人均約600元單次消費人均約900元單次消費人均約1500元年平均出游3-5次年平均出游5-10次年平均出游3次年平均出游2次14旅游消費者大數據實驗室親子游體驗內容的變化 親子游軌跡與孩子的年紀及認知水平有非常大的關系，不同成長階段需要體驗適合不同維度需求的親子游產品。認知階段3-4 歲好奇階段5-6 歲興趣階段7-9 歲求知階段10 歲以上短途休閑景點，以風景為主動植物園、海洋公園、海島/森林類的自然景觀等國內游和出境游歷史名勝、自然美景、主題公園、地質公園、博物館等自然觀光、玩沙玩水、寓教于樂的活動自然教育、玩沙玩水，手工diy、

13、親子互動活動偏好自然教育、博物科普等有教育意義的產品科技體驗、戶外拓展、寓教于樂的親子活動本部分數據來源：童游網15旅游消費者大數據實驗室娛樂交流游育結合貼合親子親子游客群選擇產品的三大維度 帶孩子增長見識是大多數父母選擇親子游的主要目的，親子游群體首先追求的是親子交流，闔家歡樂，產品及活動選擇也多由此為出發點。 內容新穎有趣的周邊游產品一直是親子游最受歡迎產品之一。 而伴隨著國人家庭收入水平提高，能有效提升孩子能力的營地式產品也開始逐步升溫，如夏令營。在產品及活動中，增進家庭情感，促進互動，達到闔家歡樂效果產品及活動要考慮孩子的成長節奏和用戶體驗教育植入，寓教于樂，讓孩子在旅游、戶外活動中獲

14、得體驗和成長本部分數據來源：童游網16旅游消費者大數據實驗室旅游消費者大數據實驗室3親子游客群目的地傾向性主要客源城市親子客群的異地傾向性主要客源城市親子客群的周邊傾向性17旅游消費者大數據實驗室異地傾向性：全國主要客源城市親子游客群異地城市傾向性 無論哪個客源城市，親子游人群首選目的地幾乎都是周邊城市，如北京-天津，上海-蘇州一，廣州-深圳等，便利性是第一要素； 南方城市是親子游市場主體目的地，大多數南方城市的親子客群較少選擇北方城市作為目的地；而北方客源城市選擇北方城市做目的地的傾向較高，比如哈爾濱進入北京客群TOP10目的地。 無論哪個客源城市的親子人群，幾乎都會將北京納入TOP3目的地

15、，其次是成都、重慶和西安，可見，歷史文化體驗、現代都市休閑、以及自然體驗是親子游客群選擇目的地的幾種主要的地標傾向?？驮吹乇本┥虾V州深圳杭州成都1天津3.41%蘇州11.80%深圳3.22%廣州9.00%上海2.24%重慶2.80%2上海2.03%無錫3.66%北京1.82%香港2.96%北京2.20%北京2.12%3重慶1.60%北京3.32%重慶1.21%北京1.83%蘇州1.44%上海1.37%4廣州1.36%杭州2.30%上海1.18%上海1.30%重慶1.11%廣州1.10%5成都1.27%南京1.72%珠海0.87%重慶1.23%廣州1.08%深圳0.87%6深圳1.13%廣州1

16、.65%成都0.85%珠海1.03%無錫0.91%天津0.87%7西安1.04%重慶1.59%香港0.72%成都0.88%黃山0.89%西安0.78%8南京0.81%深圳1.48%天津0.71%武漢0.85%深圳0.82%武漢0.70%9哈爾濱0.80%成都1.29%桂林0.70%長沙0.79%成都0.81%昆明0.54%10青島0.80%天津1.03%長沙0.65%杭州0.64%南京0.80%南京0.53%數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2016年7月Android平臺數據18旅游消費者大數據實驗室 通過大數據技術追溯2016年暑期重要目的地的人群熱力圖，我們發現，大連、

17、青島、廈門和三亞是外地親子游客群聚集度最高的目的地城市； 大連的發現王國、青島的五四廣場和海昌極地海洋世界、廈門的曾厝垵和中山路步行街、三亞的大東海和三亞灣及亞龍灣是人氣最旺的海濱目的地。數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2016年7月Android平臺數據異地傾向性：四大海濱旅游城市是暑期親子游客群的核心目的地大連青島廈門三亞19旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年4月數據，統計景點包括旅游名勝、公園、廣場、動物園、植物園、水族館等周邊傾向性：北京親子游人群周末愛逛公園 在周末最受北京親子游人群歡迎的本市景點中，城市公園占據了

18、6個位置，陶然亭公園是最親民的親子游景點。相比于歷史感厚重、游人如織的故宮博物院，圓明園、天壇、雍和宮這些相對小眾的景點是周末里更受北京親子游人群歡迎的去處。陶然亭公園元大都城垣遺址公園北京動物園玉淵潭公園紫竹院公園朝陽公園圓明園北京國際雕塑公園天壇公園雍和宮北京本地親子游人群最愛景點TOP 1020旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年4月數據，統計景點包括旅游名勝、公園、廣場、動物園、植物園、水族館等周邊傾向性：上海親子游人群出游愛好更廣泛 周末出游中，上海親子游人群出游愛好更廣泛，既有春季賞花的公園游、植物園游，也有城隍廟、七寶老街等當地傳統

19、民俗游，以及迪士尼和歡樂谷這樣的大型主題樂園。大寧郁金香公園靜安公園中山公園世紀公園顧村公園城隍廟七寶老街上海植物園上海本地親子游人群最愛景點TOP 10歡樂谷迪士尼21旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年4月數據，統計景點包括旅游名勝、公園、廣場、動物園、植物園、水族館等周邊傾向性：廣州親子游人群出游親近動物 除了市內的人民公園、曉港公園、沙面旅游區等地，廣州動物園、正佳極地海洋世界、長隆野生動物世界進入廣州親子游人群最愛景點TOP 10，周末出游中廣州親子游人群出游更加親近動物。人民公園廣州動物園曉港公園沙面旅游區正佳極地海洋世界白云山風景名

20、勝區廣州塔大佛古寺長隆野生動物世界北京路文化旅游區廣州本地親子游人群最愛景點TOP 1022旅游消費者大數據實驗室數據來源：TalkingData 移動數據研究中心，2017年4月數據，統計景點包括旅游名勝、公園、廣場、動物園、植物園、水族館等周邊傾向性：深圳親子游人群周末出游偏好文化休閑 深圳親子游人群周末最愛到蓮花山公園游玩，而身邊的各個公園也是親子游的好去處。作為深圳市內的老牌景區，世界之窗、錦繡中華民俗村等文化休閑景區也是深圳親子游人群周末愛去的景點。蓮花山公園世界之窗荔枝公園皇崗公園深圳中心公園東湖公園翠竹公園思月書院中山公園錦繡中華民俗村深圳本地親子游人群最愛景點TOP 1023旅

21、游消費者大數據實驗室關于旅游消費者大數據實驗室旅游消費者大數據實驗室由中青旅聯科與TalkingData共同組建，聚焦旅游消費領域，以消費者群體的旅游決策模式、旅游行為、目的地傾向性等為主題方向，并重點從旅游營銷維度，探索大數據的應用領域和應用方式。旅游消費者大數據實驗室本著“資源共享、優勢互補、互利共贏、共同發展”的理念，建立和完善大數據資源采集與共享平臺，探索旅游大數據應用體系，研究和發布旅游行業深度研究報告，研發旅游大數據產品，舉辦大數據培訓班等，推動旅游大數據產業快速發展，用全新模式為中國旅游行業發展做出貢獻。24旅游消費者大數據實驗室關于成立于年，致力于用數據改變企業做決策的方式，改

22、善人類自身和環境。目前已完成 輪融資，是中國領先的獨立第三方數據服務提供商，在全球開設多個分支機構。融合了互聯網“開放精神”和傳統嚴謹服務”的企業文化，為客戶提供獨樹一幟，融創新與嚴謹為一體，全方位智能數據解決方案。業內獨一無二的智能數據平臺，集海量數據、極致的技術和專業的咨詢服務為一體，逐步打造開放的數據生態，為客戶帶來獨特的數據價值。目前，智能數據平臺覆蓋超過億 月活躍獨立智能設備，客戶既包括像、騰訊、滴滴出行等互聯網企業，也包括中國銀聯、招商銀行、歐時力、碧桂園等傳統行業巨頭。25旅游消費者大數據實驗室關于中青旅聯科中青旅聯科是中青旅旗下專業的整合傳播公司，也是國內領先的品牌管理和營銷服

23、務企業。依托中青旅余年的旅游運營經驗和全產業鏈的旅游資源優勢，中青旅聯科致力于打造兼具國際視野、高度適應性和重視結果的目的地營銷解決方案，能夠提供“品牌規劃 產品創新 整合營銷”的一站式服務，通過實效、創新、整合的目的地營銷服務，幫助客戶突破傳統模式，開創全新發展路徑，實現可持續成長。目前，中青旅聯科在為國家旅游局、黑龍江省旅游發展委員會、內蒙古自治區旅游發展委員會、貴州省旅游發展委員會、齊齊哈爾市旅游發展委員會、黑河市旅游發展委員會、華僑城集團、海航集團等旅游主管單位和行業領軍企業提供服務。26旅游消費者大數據實驗室關于童游童游最開始是中國至具規模的互聯網親子游平臺之一，親子游先行者和引導者

24、，華南影響力至大的親子游品牌。童游源于一群愛旅游的爸爸媽媽，從周圍的親身需求出發，打造有質量，有內容，有意義，負責任的親子游活動，項目一開始啟動便引起社會和市場的強烈反響。2014年11月底，童游信息科技有限公司正式成立。童游組建了一個龐大的專家導師隊伍，積累了豐富的親子活動組織經驗，并建立了一套完整的標準化理論體系。聚合周邊游、國內游、出境游、冬夏令營、境外游學、自助游、包團定制游、同城親子活動等全范圍的親子游產品，以及課程培訓、演出展覽、兒童游樂等豐富多樣的兒童體驗項目。童游認為，只有游育結合的親子游才是真正的親子游。童游以構建優質親子游生態圈為宗旨，我們不輕易說顛覆，我們回歸服務本質，結合線上線下行業優勢，打造親子旅游新業態。童游希望，從關愛孩子的角度出發，提供父母和孩子沉浸式親子體驗，促進親情關系融合，讓孩子們結伴出游，在愉快玩耍的途中，獲得新朋友、新知識，獲得比成績和分數更重要的成長。