1、豐富人們的溝通和生活2008年華為企業責任報告0103051117272933公司管理團隊致辭2008活動聚焦消除數字鴻溝保護環境 節能減排社會貢獻商業行為規范員工供應鏈華為是全球領先的電信解決方案供應商。我們擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客戶需求，提供端到端的客戶化產品、解決方案和服務，全力幫助客戶商業成功，并通過我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。目前，華為的產品和解決方案已經應用于全球100多個國家，服務全球運營商50強中的36家。關于華為目錄01公司管理團隊致辭02公司管理團隊致辭公司管理團隊致辭一百多年前，電話的出現，讓天各一方的人們有機會告別“鴻雁傳書”的傳統方式，

2、以便捷的語音交流方式進行溝通；今天，電信網絡已成為改善人們溝通、提升生活質量、提高社會效率的關鍵驅動力量之一；不久的未來，在一個網絡化世界里，人人可以創建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個人發揮無限潛力，推動社會不斷進步。溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動社會可持續發展是整個電信行業的使命所在。作為全球領先的電信解決方案供應商，華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景，運用通信領域專業經驗，幫助不同地區的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數字鴻溝，創造最佳的社會、經濟和環境效益。 綠色環保是我們重點關注的工作之一。我們成立了專職的節能減排工作團隊，確保節能減排貫徹到產品與解

3、決方案的規劃、設計、研發、制造、交付和服務全生命周期中。一方面，通過開發更多的創新電信業務，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續提高產品能源利用效率和推動可持續能源方案的應用，協助運營商實現節能減排、降低運營成本的目標。一直以來，我們以實際行動積極為所在國家和社區做出貢獻。無論是汶川地震，華南冰災，還是阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間幫助當地運營商恢復通信，幫助災區人民抗擊自然災害。我們還在非洲、亞洲等地區捐助教育網、資助當地大學教育，促進當地通信技術水平提升與經濟發展。作為聯合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導的企業公民權利與義務融入公司文化與商業活動

4、之中。經過全體員工討論，大家一致認同“至誠守信”是我們的核心價值觀之一，我們還發布了華為員工商業行為準則，要求所有員工在處理華為業務活動與業務關系時誠實守信、恪盡職守；我們設置了首席員工健康與安全官，進一步完善了員工保障與職業健康計劃；我們通過建立供應商社會責任認證體系，引導價值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業責任。企業自身的可持續發展是更好履行社會責任的前提。自華為成立以來，我們堅持穩健經營的理念。2008年公司保持了持續增長，合同銷售額達到233億美元，經營運作狀況良好。截至2008年12月底，我們累計向國家納稅525億人民幣。2008年，我們在全球開展了系列企業社會責任( “CSR” )

5、主題活動。本報告系統地介紹了這些活動，以及我們在消除數字鴻溝、綠色環保等領域的最新進展。我們誠摯地邀請您了解并對我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，為行業以及社會的可持續發展作出更大的貢獻，不斷豐富人們的溝通和生活！華為技術有限公司EMT(公司管理團隊)032008活動聚焦2008活動聚焦過去的一年，我們在全球開展了系列主題活動，以實際行動履行一個負責任企業公民的承諾。全力以赴 抗震救災2008年5月12日，中國四川汶川發生特大地震。華為第一時間全力投入到抗震救災、通信搶通恢復和保障工作中。同時，為幫助災區人民重建家園，華為公司及員工向災區捐款現金2630萬元和價值5800萬元的應急通

6、信設備(詳細內容， 請參見第19頁)。播種通信行業未來2008年，華為啟動“播種通信行業未來”計劃，該計劃覆蓋了英國、阿聯酋、泰國、摩洛哥在內的十余個國家。華為通過與當地教育機構合作，展開包括“華為日”在內的系列活動，為當地學生提供了深入了解通信行業新技術、新趨勢的平臺(詳細內容，請參見第10頁)。優秀學子獎學金計劃2008年，華為啟動了優秀學子獎學金計劃，在越南、印度、南非等國家和當地機構一起，設立獎學金，以幫助當地的工程類大學通信專業的優秀學生更好地完成學業(詳細內容，請參見第9頁)。新能源利用華為積極推動可持續能源在通信行業的應用。我們的新能源解決方案已廣泛應用于中國、非洲和中東地區的基

7、站建設中。2008年，我們在非洲地區多個國家部署200多個太陽能供電站點(詳細內容，請參見第15頁)。保障北京奧運通信在北京奧運會期間，華為為運營商提供優質的網絡和量身定做的服務。我們幫助中國移動在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運圣火傳遞保駕護航。幫助中國網通成功實施“寬帶奧運”的戰略；同時，華為助力北京市政府實施應急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。促進非洲信息化建設我們通過創新的解決方案幫助非洲運營商進行網絡覆蓋(詳細內容，請參見第7頁)，向加納等國捐贈數據通信設備、教育網絡設備等，幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。依法納

8、稅 實踐企業公民責任多年來華為一直名列電子信息百強企業納稅第一名。2008年，華為向國家繳納各項稅款 (包括增值稅、所得稅等)120億人民幣。截至2008年年底，華為共向國家繳納各項稅款累計達到525億人民幣。042008活動聚焦05消除數字鴻溝06消除數字鴻溝消除數字鴻溝近年來，電信行業的快速發展對全球尤其是發達地區的經濟發展做出了卓越的貢獻；然而在欠發達地區，受經濟發展水平和自然環境制約，眾多的人們無法享用基本的通信服務；不同地區和不同群體之間的數字鴻溝正日益加深。利用在通信領域的專業技術和經驗，我們致力于消除數字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區的人們均能便

9、捷地接入信息社會；另一方面，我們積極幫助欠發達地區發展通信教育事業，培養通信人才，提高當地通信技術水平，從而促進通信的普及。07偏遠地區的通信覆蓋在一些欠發達地區，基礎設施較差，同時ARPU值也遠低于發達國家水平，這給運營商在當地建網并持續運營帶來了極大的挑戰。華為為運營商量身定制的低ARPU值解決方案，能保障運營商在快速建網的同時，獲得可持續經營的商業收益，從而幫助這些地區的人們平等地接入到信息社會，借助現代通信手段提升生活質量，甚至改變自己的命運。經濟的接入解決方案服務非洲馬里幾年前的馬里，是一個互聯網普及率不到0.4%的國度，人們大多像小女孩希塔一樣，認為互聯網只是“遙不可及”的奢侈品。

10、盡管很理解女兒對于互聯網的渴望，希塔的爸爸媽媽無能為力，因為當地高昂的上網資費讓他們望而卻步。 “現在，合理的上網價格讓我們家也能夠享受到互聯網帶來的樂趣。有了互聯網，希塔的視野開闊了很多?！笨粗w快敲打著鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說。正是因為華為提供的低TCO、成熟的ADSL技術，幫助運營商普及馬里的互聯網接入服務，超過6000個家庭開始享受到互聯網的便利性和先進性，運營商也因此而倍受用戶好評。 “鄉村連接方案”為巴基斯坦鄉村搭起通信溝通橋梁在巴基斯坦南部，有一個名叫Theri Mirwah的村莊。常年來，由于地理位置偏僻，以及傳統基站覆蓋的高運營成本，當地網絡覆蓋密度低，很多地方網絡質量

11、較差。2008年，華為充分利用當地日照充足的優勢，為Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉村連接方案” 。我們耗時2個月，克服60攝氏度高溫等困難，終于建設完成了巴基斯坦第一個太陽能基站，不僅大大降低了運營成本，還顯著改善了網絡覆蓋質量。 “你們的設備讓我們打電話了，能為你們做些小事，我們很開心”Ali和Faisal(上圖右一、右二)是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請華為員工到站點附近的小學教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說：“你們的設備讓我們可以方便地聯系城里的親戚了。能夠為你們做些小事，我們也感到很開心?！毕龜底著櫆?8在“象牙海

12、岸” 助運營商開展農村普遍服務科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個地處幾內亞灣畔的國家資源豐富，是整個西非的貿易、金融和航運中心。在科特迪瓦的廣大農村地區，地廣人稀、地形復雜、施工困難，如果采用傳統的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務項目，改善當地村民的通信狀況，華為提出了高可靠性、大容量和低運營成本的CDMA WLL無線接入解決方案。目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農村近200萬用戶享受到電信服務，這為當地經濟發展注入了新的活力。同時，華為在100個重點村莊分別建設多媒體中心，通過該中心， 村民可以享受打電話、收發傳真和瀏覽Internet等服務。村民及時獲取到

13、最新信息，進一步縮短了和外界的距離，生活質量得以改善?？粗侵扌∧泻⒂猩谝淮瓮ㄟ^我們的無線網絡與外部世界通話時臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無限的自豪與喜悅。華為員工表達著自己激動的心情。消除數字鴻溝09促進當地通信技術水平提升為促進當地通信技術水平的提升，華為在全球設立了29個培訓中心，為當地培養大量優秀通信技術人才。此外，華為通過向加納、委內瑞拉在內的多個國家捐贈教育網絡及設備等方式，讓當地青少年能夠更好地通過互聯網接受教育，了解外部的世界。優秀學子獎學金計劃在越南，華為贊助15萬美元設立華為獎學金，作為企業社會責任活動的一部分。此項獎學金計劃是越南信息與通訊部和華為共同設立，旨在

14、對來自貧困家庭的電信專業學生提供鼓勵與支持。在班加羅爾信息學院， 華為和校方聯合推出的 “華為優秀獎學金” 正在激勵著學生們積極進取， 不斷汲取新知識。為喀麥隆的學校捐助電腦設備這是十歲的莉莉安第一次接觸電腦，用手指接觸鍵盤時發出的聲響對于她而言是何等奇妙，因為這個聲音會帶來屏幕上圖畫的變化。在互聯網上，不僅能夠輕松找到剛剛游覽過的瓦薩國家公園 ，甚至能看到美國、日本以及世界各地迪斯尼樂園的照片和介紹。這些都得益于華為剛剛給她就讀的學校捐贈了電腦等電化教學設備。在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培訓中心” ，學生們正在接受電信知識的培訓。表現突出的學生將獲得華為贊助的獎學金。

15、消除數字鴻溝美國英國德國墨西哥匈牙利希臘日本中國俄羅斯土耳其孟加拉沙特印度委內瑞拉巴基斯坦馬來西亞澳大利亞 印度尼西亞哥倫比亞突尼斯尼日利亞肯尼亞南非阿聯酋埃及巴西泰國培訓中心 10 “播種通信行業未來”計劃2008年，華為啟動的“播種通信行業未來”計劃，給歐洲、亞洲、非洲十多個國家的學生，提供了深入了解新技術、新趨勢的平臺。給摩洛哥INPT學校學生帶來新技術 在摩洛哥INPT學校(“摩洛哥郵電學院”)，又到了一年一度的 “華為日” ，對新技術充滿渴望的學生們，正在聆聽來自華為的技術專家講解行業的未來發展趨勢。用知識連接北京奧運會和Basingstoke在英國的Basingstoke，華 為

16、組 織 了 一 場 活動，旨在讓年齡在11歲到16歲間的孩子在線 觀 看 奧 運 會 的 同時，通過技術專家的講解，了解到相關的電信技術和知識。邀請阿聯酋大學生到深圳參加培訓在深圳，來自阿聯酋高等技術學院多所分校的二十名大學生，來到華為大學參加培訓。給Chulalongkorn大學學生講解電信行業新趨勢在泰國的Chulalongkorn 大學，華為派出的專業人員正在教室里講解2G、3G技術間的平滑演進，以及未來的4G技術。中國華為公司作為全球知名的高科技公司，近年來獲得的快速發展和積極回饋社會的強烈社會責任感給人留下深刻印象。阿聯酋高教部長、 高等技術學院校長 Sheikh Nahyan bi

17、n Mubarak Al Nahyan與BUET合作建立無線通信實驗室2008年1月，華為與孟加拉國工程技術大學(BUET)簽署建立無線通信實驗室的協議。該實驗室用于研究、開發和培訓。作為協議的一部分，華為將為實驗室提供300萬美元的通信設備。華為為巴西圣保羅大學理工學院捐贈光通信設備華為為巴西圣保羅大學理工學院捐贈光通信設備，來支持“電氣工程系研究生項目”。消除數字鴻溝11保護環境 節能減排保護環境 節能減排自然環境惡化、氣候變暖加速，已經成為影響人類未來生存的世界性問題。從全局的角度來看，電信業務的發展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會議電視等溝通手段減少了企業所需的旅行次數，

18、手機、互聯網減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時，電信行業自身的節能環保問題也不容忽視。據統計，目前全球ICT(信息與通訊技術)設備每年的二氧化碳排放高達8.6億噸，基本和航空業相當。節能減排成為整個電信行業義不容辭的責任。我們把節能減排作為公司創新最重要的要素之一，貫徹到規劃、設計、研發和制造中。我們分析了自身商業活動對環境的影響，并對電信產品的生命周期能耗和排放進行了評估，確定了我們所需要采取的重點措施。包括積極推動節能減排標準的研究和落實；通過技術創新最大限度降低設備能耗和排放；積極開發新能源方案和推動可持續能源的使用，減少社會碳排放；推出更多方便使用的通信業務，幫助企業減少不

19、必要的差旅、物流；在供應鏈環節實現閉環管理，控制設備制造、運輸等環節對環境的影響；同時，在公司內部大力推行節能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過持續努力，實現 “綠色華為， 綠色通信， 綠色世界” 的目標。12保護環境 節能減排13保護環境 節能減排節能產品設計產品生命周期評估從通信產品生命周期碳排放的角度出發，華為對自產設備做了生命周期評估(LCA)，重點是在應用數量最多的移動網絡基站產品和固定網絡的寬帶接入產品。我們發現：對于一個典型的基站設備，碳排放最大的階段在于運營階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60。從能源消耗的角度出發，華為根據多個客戶的現網數據進行了能耗重點分析

20、，發現運營商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網部分，包括無線站點和寬/窄帶接入站點，多家移動運營商的無線站點能源消耗為70以上，固定運營商在接入部分的能耗相比移動稍低，但普遍也在40以上。根據LCA的分析結果，我們重點針對接入網，同時兼顧端到端網絡產品進行了全面的產品能耗和排放指標優化。目前，我們的全部產品，相比業界傳統的方案，要節省30%以上的能源消耗。接入網節能降低基站設備能耗通過一系列創新的技術， 如提高功放效率、 采用智能關斷技術、 提高基站工作溫度從而取消空調、 采用分布式基站和一體化機房等， 顯著減低了基站的能源消耗和排放。減少無線網絡和站點華為SingleRAN解

21、決方案是業界首個通過網絡融合、簡化節點實現全網絡節能的商用方案。該方案有效減少了網絡而非僅僅站點，至少可以實現減排60%。固定接入站點節能基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設計，百萬節點級綠色寬帶網絡每年省電2億多度，約相當于25萬個中國家庭一年的用電量。核心網節能減少網絡節點和機房設備通過全IP、服務器資源池和分布式用戶數據中心等新軟件架構實現節能。據實際統計，全IP比傳統的架構能降低大約20的投資運營成本，而其中20來自于能耗(電費)的下降。降低設備能耗通過應用更先進的服務器架構和更低功耗的CPU和儲存設備，實現整體設備的大幅度降耗。在我們一個客戶的實際替代應用中，效果是：在處理能力提升40

22、的情況下，總功耗比原有服務器下降40。不僅如此，替換的結果還使得占地面積也減少了50。傳送網節能減少網絡節點和機房設備智能光網絡(ASON)引入后，通過變換網絡拓撲和合理業務配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。降低設備能耗包括ASIC基礎工藝升級、芯片集成度提升、軟件節能控制開關、動態電源管理、電壓/電流/頻率優化等技術降低設備能耗。根據節能模型估算，新一代寬帶網的全網單位帶寬功耗能夠降低40以上。14保護環境 節能減排地源散熱機柜對于地域分布廣泛的接入網設備，冷卻同樣是一個很重要的課題，成千上萬的空調運轉給運營帶來巨大的排放和能耗壓力。對于新的接入節

23、點，理想方式是自然散熱，如室外型直通風機柜在空氣質量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風機柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。地源散熱機柜也是自然散熱的一種方式，經過我們在客戶網絡的實測驗證，地源散熱機柜的COP(能效比)值達108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現網對比測試的直通風機柜(COP=60)。機房熱管理核心機房或數據中心的冷卻功耗占整體功耗高達45%50。因此，應用機房熱管理來提高現有機房的冷卻效率，是機房節能的重要環節。我們的機房熱管理方案包括：分布式溫區管理根據機房設備溫度適應范圍，通過機房合理分區并相應提高環境溫度來減少機房能耗。精確送風針對機房設備功耗 “按需分配”冷量，工

24、程可實施性強，設備適應范圍廣，節能效果達到20%以上。精確回風冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。新風節能通過引入處理過的室外新風，冷卻室內的設備，從而減少空調的使用。我們和中國移動在機房熱管理方面展開深入合作，通過精確送風、新風系統等技術手段，實現節約制冷能耗2040，并與中國移動集團合作發布了 核心機房精確送風技術規范。全球電子可持續發展推進協會 (GeSI )為確保產品滿足環保要求，華為堅持執行RoHS(電機電子設備限用有害物質指令)、WEEE(廢電機電子設備指令) 、EuP(耗能產品環保設計的指令)等標準。2008年，華為正式加入全球ICT行業最有影響力的環保行業組織GeSI。 作為唯一的

25、亞洲會員，加入GeSI組織后，華為將與其他通信產業同行一起，討論影響全球ICT行業發展的環保策略、實施方法、技術標準、公共政策等，在戰略層面發揮更大作用。15可持續能源利用包括太陽能、風能和生物能源等在內的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業減少碳排放的最有效途徑。隨著主設備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節能減排需求，將全方位的綠色環保理念和持續降低運營成本的要求融入站點產品的設計之中，并可根據客戶的個性化需求及當地的自然條件進行量身定制。新能源解決方案華為已經在中國和中東地區的基站建設中廣泛應用新能源解決方案。2008年華為又

26、在非洲地區多個國家贏得包括200個太陽能供電站點在內的商務合同，是08年獲得太陽能站點最多的無線系統解決方案供應商之一。太陽能解決方案完全利用太陽光能轉化成的電能，使用過程中幾乎沒有任何污染物排放 ， 也 幾 乎 不 需 要 維護，故障率低，可靠性高，能有效降低站點運營費用( “OPEX” )。 “風光互補”解決方案成就綠色青海中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益于得天獨厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設備，青海移動能夠采用華為“風光互補”解決方案，充分利用當地的太陽能和風能等綠色能源，不僅節省大量電能，而且在太陽能組件和風力機的壽命范圍內，幾乎不需要進行維護。風光互補解

27、決方案根據站點的實際環境，利用當地太陽能、風能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補性，為站點提供可靠的能源供應，對環境影響也極小。光油互補解決方案在太陽能資源豐富，但連續陰雨天數較長，各月太陽能峰值日照波動較大的區域，可利用一臺油機作為太陽能方案的備份，解決少數時間太陽能供應不足的問題，大部分時間由太陽能供電，二氧化碳排放極少，系統可靠性也得到了提高。保護環境 節能減排16包裝運輸降耗傳統紙包裝“周轉架可視化綠色包裝” 解決方案 循環使用示意周轉架可視化綠色包裝在通信設備多次運輸過程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，我們全面推廣可再生包裝材料的應用，實現資源的循環利用；同時，通過輕量化、

28、小型化降低包裝材料消耗，持續追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統，延長包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為6個R理念，即：合理設計(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復原(Recovery)，可再生(Recycle)。 “周轉架 + 透明包裝”包裝及運輸是一種典型的可重復循環使用的包裝運輸方案。該解決方案采用可循環再生利用的代木材料，應用可視化包裝技術，推行拼裝化、標準化和適度設計。結合通用的物流平臺建設，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動資源節約型和環境友好型的包裝物流產業的可持續發展。在我們客戶網絡中的實踐證明，該解

29、決方案與現有通信設備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實現木材使用量節約90以上，減少包裝重量22，提升操作效率達82。隨著該解決方案的推廣應用，及關鍵技術的持續改進，華為每年將減少森林木材消耗1.114萬立方米，節約電能消耗76.869萬度，減少CO2排放2.09萬噸。保護環境 節能減排庫存運輸到站回收17社會貢獻我們始終堅持回報所在國家和地區的理念，以實際行動為當地社會經濟發展、科教衛生事業、抗災賑災等做出貢獻。2008年，無論是中國南方冰災、汶川地震，還是緬甸臺風災害、阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間響應，幫助當地人民抗擊自然災害、幫助當地運營商恢復通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展

30、公益活動，幫助當地提升教育和通信技術水平，資助弱勢群體，同時，我們堅持本地化經營，在全球范圍內實踐企業公民的責任。社會貢獻18社會貢獻19賑災救災 恢復通信華為全力以赴 抗震救災保障通信2008年5月12日，中國四川汶川發生特大地震，震區遭到嚴重破壞，通信中斷，很多災情嚴重的縣、鎮、鄉成為“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網絡的恢復是至關重要的一棒。災情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時間想到的就是救災和恢復通信，并全力投入到四川汶川抗震救災的通信搶通恢復和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要務。華為組成數百人的專家隊伍，從全國各地迅速匯聚到救災前線，全力投入通信搶通恢

31、復工作，為災區搭起一條震不垮的通信生命線。奮戰在搶通一線的華為人不畏艱險，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險等重重困難，連續作戰，以最快的速度讓重災區人民打通了災后第一個報平安電話。全體華為人心系災區，用愛心澆灌災區人民重建的希望。同時，為幫助災區人民重建家園，華為公司及員工向災區捐款現金2630萬元和價值5800萬元的應急通信設備。此外，各海外機構也紛紛通過駐外使館和當地愛心機構進行了捐款。12小時經過12個小時， 克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終配合運營商成功完成了中國移動汶川災區首個應急站點的開通！ 3000立方米截至5月20日，生產、調集近3000立方米(約

32、合720噸)設備送達災區。900個截至5月底， 搶通、 新建基站近900個及其他大量通信設備。6次在都江堰紫坪壩和龍池鎮，華為員工冒著坍塌危險，6次往返漏水隧道。社會貢獻20地震發生后，華為人連夜加班加點生產災區急需的通信設備將設備加急運往災區工程師赴災區，第一時間恢復通訊生命線老鄉們給搶通的華為員工送來熱氣騰騰的飯菜村民打通報平安電話海外本地員工紛紛通過捐贈等方式表達愛心010203040506010302040506社會貢獻21向緬甸因“納爾吉斯”臺風受災地區捐贈通信設備08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”臺風受災地區捐贈了300萬美元的通信設備，協助緬甸政府和人民度過自然災害難關，挽救了

33、無數人的生命。第一時間投入南方雪災搶通工作08年初，中國南方遭受雪災。華為第一時間投入相關地區的通信網絡搶通工作中， 并向災區捐贈現金近300萬元。向越南因洪水受災地區贈送通信設備07年12月， 華為為越南中部因洪水受災地區贈送價值10萬美元的通信設備，包括電腦、數據卡以及用于升級網絡的設備。積極參與阿爾及利亞災后搶通08年10月，阿爾及利亞西南部城市Ain Torki，Ghardaia鎮發生嚴重洪災，破壞嚴重。在災難發生的第一時間，華為給災區送去應急通信車、臨時小基站等通信設備。成千上萬受災群眾得以通過電話獲得救助。共同抗擊自然災害社會貢獻22華為持續支持澳大利亞Nelune基金會和Hear

34、tKids基金會華為從2007年起，與運營商Optus一道贊助Nelune基金會，以期幫助與癌癥斗爭的人們。同時，華為資助了HeartKids基金會，關注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。愛心協會華為員工通過各種方式，積極為創建可持續發展及和諧環境貢獻力量，建立了一個叫做“愛心協會”的員工組織，鼓勵員工在休閑時間參與當地社區服務活動。華為向意大利紅十字會捐贈醫療救護車 “我們高興地看到華為這樣的捐贈，這輛新車對我們而言將是無價的。因為它能幫助那些最需要它進行例行掛號和治療預約運輸的人們。我非常希望更多的公司能以華為為榜樣，為 我 們的 社 會 帶 來 更 大 的利益。 ”米蘭意大利紅十字會會長Lu

35、ca Bottero醫療衛生捐助社會捐助2008年，向肯尼亞紅十字協會捐贈糧食，用于援助流離失所的難民2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女2008年，華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過一個豐盛的圣誕節2007年， 向幾內亞、科摩羅贈醫療物資及藥品2007年，向贊比亞第一夫人基金會捐資社會貢獻23教育捐助向英國Westwood Farm聾啞兒童學校提供助聽設備，贊助當地機構的活動并把收入捐獻給當地慈善機構。參加英國“挑戰500項目”華為參加了由王子信托基金發起的挑戰500項目。員工們計劃并實施自己的籌款方案來資助王子信托。王子信托是英國主要的青年慈善機構。

36、它幫助青年人超越障礙實現人生。通過包括培訓，輔導和經濟資助在內的實踐支持，王子信托幫助14至30歲的青年人實現自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。贊助一個學校一個電腦實驗室(OSOL)計劃一個學校一個電腦實驗室(OSOL)計劃是印度尼西亞通信與信息技術部，國家教育部和宗教事務部聯合進行的一項計劃。其目的在于為所有印尼學校提供電腦實驗室。這個計劃將使農村地區學校電腦的使用社會化。華為為此計劃捐贈6千萬盧比(6000美元)，作為印尼CSR計劃的一部分。2006年2008年，在肯尼亞連續三年贊助馬拉松比賽，該活動籌款將用于保護野生動物和偏遠地區孩子教育。為提高肯尼亞女子學校St. Alphonsus

37、 的計算機實驗室技術水平，華為向學校捐贈包括19臺臺式電腦、2臺筆記本電腦、打印機等設備。社會貢獻24華為印度設立“企業社會責任活動基金”2008年8月，華為宣布在印度新的企業社會責任倡議。印度華為已經設立基金，將用于印度各種企業社會責任(CSR)相關活動。此倡議下啟動的第一個項目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續發展。此項目旨在大規模引發人們對于殘疾，其產生原因與預防的認識，并通過為殘疾兒童提供職業培訓與個性生活技能培訓幫助他們發揮潛能與創造力，實現尊嚴的人生。在中國陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區，華為捐助了多所希望中學和希望小學，幫助貧困孩子上學受教育。華為了

38、解這些特殊孩子們的需要， 并且了解需要將他們培養成能夠自給自足的人。Deepalaya的一位創辦者T. K. Mathews社會貢獻社會貢獻25本地化經營華為堅持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發本地化等。在海外，華為的本地員工比例已占到57% 。目前，華為在全球設立了22個地區部和100多個分支機構。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了14個研究所。在歐洲，我們在所有主要國家都建立了分支機構，員工數量超過2000名。越來越多的本地員工成長為當地的管理與技術骨干，發揮越來越大的作用。當你加入到華為中，每個人都可能成為你的老師，并教給你很多新的有趣的而且有用的

39、知識，無論他們在哪個部門或者產品線。這個團隊里的每一個人都隨時準備著幫助你或者和你分享自己的經驗。這就是我們稱華為為我們的家的原因。華為意大利代表處華為德國代表處Nadejda Nikulina， 烏茲別克斯坦代表處“最佳中國投資者”華為獲得了英國48家集團頒發的 “最佳中國投資者”稱號?！鞍l展成就獎”08年，中國駐英大使館授予華為 “發展成就獎” ，以表彰華為在英國企業社會責任等方面作出的貢獻。社會貢獻26華為西北非法語培訓中心扎根非洲 服務非洲我們堅持扎根非洲、服務非洲，在非洲40多個國家建立了分支機構，并在當地持續投資，設立銷售與服務機構、培訓中心、技術支持中心以及工廠，并聘請本地員工。

40、這不僅加深了我們對本地市場的了解，而且還提高了當地就業率，促進了當地經濟的發展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過60。商業行為規范27商業行為規范28商業行為規范華為于2004年成為 “聯合國全球盟約” 成員，并將其倡導的基本原則融入公司文化與商業活動之中。在進行商業活動時，我們恪守“至誠守信”的原則，嚴格遵守所在國家和地區的法律規定，同時，也要求所有員工在業務活動中遵守相關的法律規定和道德規范。發布華為員工商業行為準則華為認為每位員工在公司商業行為中遵守法律規定和道德規范，是公司能夠長期發展的重要保障之一。2008年，華為發布了華為員工商業行為準則，要求所有員工應該誠實守信、遵守商業行為準

41、則，誠實勞動、恪盡職守、嚴禁欺詐。對員工的基本要求包括：第一，處理所有華為業務活動與業務關系時，要誠實、守信；第二，遵守適用的、與華為業務經營活動相關的法律和法規；第三，保護并正當使用華為資產，尊重他人知識產權；第四，維護公司利益，正確處理公、私利益關系；第五，尊重差異，對來自全世界客戶、供應商、業務伙伴以及員工的文化、宗教信仰，應予以尊重和公正對待。另外，該準則從對內業務行為、尊重他人知識產權、饋贈與款待、遵守法律、避免利益沖突、個人行為約束等共計十八個方面進行了詳細的闡釋和要求。嚴格遵守中國及國際出口管制法律法規嚴格執行中國和國際相關的出口管制法律法規是華為公司的一項基本政策。華為建立了符

42、合業界標準的出口管制內部控制機制(ICP)，由公司總裁簽字發布了的關于遵從出口管制法規的聲明，設立了由首席法務官負責的貿易合規委員會和貿易合規辦公室，建立了出口審查的標準流程，凡是涉及出口控制的項目都要求填寫出口控制審查表，進行客戶審查、最終用途審查、危險因素調查等，排除問題項目，從政策、組織、流程、執行等各個方面，做到遵從相關法律法規。員工29員工全力以赴、積極進取的員工是華為最重要的財富。公司在成長機會、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時、合理的回報。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業兩個方面獲得個人的職業發展通道。同時，我們為員工提供適合工作需要的培訓，并為人才

43、成長創造大量機會。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內部組織氛圍的和諧，使員工獲得認同和認可，在組織成功的同時，實現員工自己的價值。員工3031員工成長華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結合，使有管理能力和管理潛質的員工 順 利 成 長 為 管 理者，同時也使潛心鉆研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個業務領域的專家，為員工的職業成長提供了廣闊的空間。87,502華為共有87,502名員工，其中43%從事研究開發工作。14.4億2008年， 華為支出各種員工福利保障共計14.4億人民幣。培訓為了幫助新員工盡快適應工作崗位要求，華為大學對新員工進行企業文化

44、、產品知識、營銷技巧等多方面培訓。每一位新員工到崗后，部門都會安排一位資深員工作為其導師，在工作生活等方面進行幫助和指導，幫助他們克服剛接手工作時可能出現的困難。我們還擁有完善的在職培訓計劃，包括管理和技術、專業等方面，為員工的職業成長提供有力的幫助。員工保障我們建立了完善的員工保障體系，為員工購買了當地法律規定的各類保險，以及包括人身意外傷害險、商業重大疾病險在內的商業保險。我們發布了員工保障管理規定、員工醫療保障管理規定等系列文件，并建立了員工健康與安全的預防體系，包括年度體檢以及24小時的心理醫生指導等。2008年，我們設立了首席員工健康與安全官，統一領導員工健康與保障工作。管理人員高層

45、管理者中層管理者基層管理者骨干基層業務人員資深專家專家核心骨干專業技術人員員工32職業健康與安全在員工健康與安全方面，我們通過了國際標準的環境、健康和安全(EHS)管理體系的認證，以及OHSAS18001:2007的認證。華為EHS主要包括作業環境管理、特種設備管理、職業健康管理、事故管理、應急和響應管理、宣傳與培訓、管理評審與持續改進等，通過這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業健康與安全。我們還專門成立了健康指導中心，規范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢服務等。通暢的內部溝通渠道華為公司的各業務單位和部門，實踐出了很多正式和非正式的溝通

46、渠道，建立起公司和員工之間的橋梁：基于員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導與考評溝通、調薪溝通、任職資格溝通等；基于管理改進的溝通：經理開放日OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等；基于氛圍建設的溝通：年終晚會、家庭日FAMILY DAY等。豐富的員工業余活動華為撥付專門款項用于員工開展豐富多彩業余文體活動，我們也鼓勵和引導員工自助開展各類有益身心的活動，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內的數十個員工文體協會。 “交一個朋友，參加一個活動， 培養一種興趣” ， 我們鼓勵和倡導員工在工作之余， 健康生活， 快樂生活。 2008年華為健康報告華為發布

47、了2008年華為健康報告，依據2008年度員工體檢結果，總結了華為員工高發的病癥，并詳細介紹了這些疾病的誘因、危害以及如何預防及治療，積極引導員工擁有一個健康的體魄和生活。14年華為每位員工在生日時都能夠收到公司贈送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關愛活動已經持續了14年。員工33供應鏈34供應鏈供應鏈華為一直重視全球供應商及合作伙伴的社會責任形象，實施道德采購、進行供應鏈CSR管理，以期實現兩個戰略目標： 提升華為及其供應鏈社會責任的認知和能力，推動產業鏈可持續發展 與供應商緊密聯系，共同加強供應鏈社會責任的持續改善和管理，確保用符合社會責任的方式生產產品。35發布社會責任采購指南從2003

48、年開始，我們根據客戶和業界發展要求，基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標準以及節能環保新要求等社會責任理念，制定并發布了社會責任采購指南(Sourcing with social accountability)，從供應商CSR戰略、組織、流程、技能要求、執行等方面，引導和推動供應商達到社會責任體系的要求。明確在規定期限內沒有達到華為社會責任采購指南要求的供應商，華為公司將終止與其的合作關系。供應鏈CSR管理系統2003年開始，我們根據華為社會責任采購的要求，修改了供應商認證與管理的流程，同時將CSR納入了供應商認證、選擇與管理的流程中并制定了相應的制度和模板。6年來

49、，我們與全球知名運營商和業界進行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業界經驗逐步優化我們的供應鏈CSR管理系統。07年開始，我們建立了供應商CSR風險評估系統，并根據供應商CSR風險等級對供應商CSR進行分層分級管理。供應鏈CSR認證與管理2004年至2008年，我們共對417家關鍵供應商進行了CSR審核和改善推動工作。2008年我們重點對83家供應商進行了審核和改善跟蹤，其中48家為供應商CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家為新供應商的CSR認證。在華為的影響和推動下，通過SCAR跟蹤管理系統，08年累計有77家供應商的CSR問題得到改善，CSR風險明顯降低。0708年我們與沃達豐合作的 “供應

50、商CSR管理聯合提升項目”中，運用CSR風險工具對300家供應商的CSR風險進行了評估，通過對評估出來10家CSR風險較高的供應商的聯合審核、改善跟蹤，200個不符合項改善完成了190個，改善完成率達到95。08年我們與中國深圳市環保局簽訂了企業綠色采購合作協議，通過華為在綠色采購領域作出的業績和貢獻，影響和帶動更多的企業向綠色環保方向努力。CSR培訓和能力提升0408年我們邀請第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓，目前我們已經有140個工程師獲得CSR內審員資格，有12人獲得CSR高級審核員資格。大大提升了我們對供應商CSR的認證和管理能力。417家2004至2008年間，我們共對417家