1、2017年可持續發展報告華為投資控股有限公司關于報告華為投資控股有限公司（以下簡稱“華為”、“公司”或“我們”）主動向社會公眾報告公司的可持續發展狀況，讓全社會了解、監督華為的可持續發展工作。自2008年起，華為每年向社會發布可持續發展報告以披露華為的可持續發展理念和實踐，促進華為與利益相關方以及社會公眾之間的了解、溝通與互動，實現企業的可持續發展。本報告的組織范圍涵蓋了公司對財務和運營政策及措施有控制權或有重大影響的所有實體，并與公司年報所覆蓋的范圍一致；除非有特殊說明，本報告描述報告期間內（2017年1月1日至2017年12月31日）華為總部和所有分支機構在經濟、環境和社會方面的全球運營情

2、況，所用數據來自華為的正式文件和統計報告。本報告參照全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative, GRI）GRI Standards核心“符合”方案進行編寫，為了保證報告的可靠、公正和透明，公司聘請了外部審驗機構BV對報告進行審驗并出具獨立的審驗報告（見附錄IV）。作為獨立的可持續發展報告，本報告于2018年7月以中、英文版同時發布（上期報告于2017年6月發布），分為印刷版和電子版，如需在線瀏覽或下載本報告，敬請訪問：如對本報告有任何建議和意見，請通過以下方式與華為聯系：電話： +86-(0)755-28780808電子郵箱：關于華為華為是全球領先的ICT(信息

3、與通信)基礎設施和智能終端提供商，致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。我們在通信網絡、IT、智能終端和云服務等領域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產品、解決方案與服務，與生態伙伴開放合作，持續為客戶創造價值，釋放個人潛能，豐富家庭生活，激發組織創新。華為堅持圍繞客戶需求持續創新，加大基礎研究投入，厚積薄發，推動世界進步。華為成立于1987年，是一家由員工持有全部股份的民營企業，目前有18萬員工，業務遍及170多個國家和地區。(更多信息詳見華為2017年年報)2017年可持續發展報告華為投資控股有限公司CONTENT目錄董事長致辭CSD委員會主任致辭 2017

4、年華為可持續發展概覽030406附錄 I ：可持續發展目標和績效附錄 II ：GRI指標索引附錄 III ：術語表附錄 IV ：外部審驗聲明可持續的運營 可持續發展管理 可持續的產品和服務 綠色產品與服務循環經濟創新促進可持續發展網絡安全和隱私保護21252730可持續發展管理商業道德與誠信利益相關方參與111415可持續的世界 消除數字鴻溝保障網絡穩定運行促進當地社區發展53616367687475關愛員工 安全運營綠色運營可持續的供應生態鏈3539424601可持續發展管理020103040203可持續發展管理董事長致辭我們的世界正隨著數字化進程快速變化，并深刻影響到我們的學習、生活和工作

5、等各個方面，為人們帶來效率的提升和智能化的體驗。華為在2017年重新確立了公司的愿景和使命：“把數字世界帶入每個人，每個家庭，每個組織，構建萬物互聯的智能世界?！蔽覀兿嘈?，當一切更好地聯接，世界也將因此變得更加美好。與此同時，我們的未來仍充滿挑戰：世界人口的增長、網絡接入的不平等，身處ICT行業，我們愿意充分發揮專業優勢，構建可持續的，萬物互聯的智能世界。數字化和智能化正在給人們帶來更多精彩和無限可能，然而有很多人卻無法獲得這些。華為GIV2025報告顯示，全球仍有50億人沒有智能手機；只有40%的家庭被寬帶覆蓋，千兆寬帶的覆蓋率不足1%；全球90%的企業帶寬低于10M，難以支持企業的數字化和

6、業務云化部署。作為信息社會的使能者，我們的產品和解決方案廣泛部署在170多個國家和地區，為全球超過三分之一的人口提供聯接服務。我們積極助力行業數字化轉型和數字社會的進程，消除數字鴻溝，為人們開啟了一個無比燦爛的世界的窗口。數字化和智能化將在助力社會的可持續發展過程中，發揮重大價值。華為致力于做從數字世界走向智能世界的橋梁，做連通萬物的“黑土地”。人們通過觸及數字世界，提高工作學習效率，把握機遇，充分釋放個人潛能；廣大家庭通過寬帶網絡和智能終端，能夠體驗到健康、娛樂和生活等各方面的便捷；各行業借助數字化激活創新，讓運營更加智能，更加可持續。面向未來，我們堅持聚焦ICT基礎設施和智能終端，連接一切

7、未連接，做智能社會的開拓者。我們將持續投入，開展可持續性的創新及應用，為客戶創造更大的價值；我們要努力讓技術創新的成果惠及每一個人、每一個家庭、每一個組織，推動世界經濟包容性增長和可持續發展，為人類社會做出更大貢獻。公司董事長 : 梁華CSD委員會主任致辭04隨著人與人、物與物、人與物之間的智能互聯，以物理世界和數字世界的深度融合為特征的工業革命4.0正在發生，全聯接的智慧世界驅動新商業文明，整個世界正變得更加智能、更加高效和可持續。ICT技術的發展催生出了各種可以有效解決可持續發展問題的創新，5G、大數據、物聯網、云計算數字技術正在推動全球實現可持續、繁榮的發展。在剛剛過去的一年中，我們聚焦

8、可持續發展(CSD)戰略，推進CSD管理重心下沉，成立了基于業務維度的各相關CSD分委會，構建了從公司到部門系統化的組織，明確職責，承接CSD目標和工作。我們圍繞著可持續發展戰略，推進可持續發展管理體系的高效運作。在體系運作的基礎上，我們注重充分發揮ICT優勢，更大程度地促進可持續發展，并努力讓更多人能夠享受到ICT創新成果。ICT技術的應用與各行各業不斷融合，有效促進了傳統經濟向數字經濟轉型，特別在應對氣候變化、 教育、 醫療、 環境污染、 資源短缺的挑戰中，ICT行業正發揮巨大的力量。例如，遠程視頻服務，使得人們溝通的距離近在咫尺，從而避免長途旅行而增加的碳排放；智慧城市和智能交通將進一步

9、推動城市的可持續發展和環境問題的改善。華為發布的全球ICT產業愿景顯示：到2025年，ICT產業帶來的全球節能減排量較2015年將增長約11倍，遠超自身能耗和排放量，ICT將成為全球可持續發展的重要使能技術。助力構建可持續發展的綠色世界公司董事、CSD委員會主任：陶景文05可持續發展管理華為通過聚焦ICT基礎設施和智能終端，提供一塊信息化、自動化、智能化的“黑土地”，眾多用以解決可持續發展問題的產品與解決方案得以在土地上茁壯成長。當前，華為創新的ICT技術已經助力全球102家運營商實施網絡能效提升，降低能耗，共同打造低碳環保的綠色網絡；華為智慧城市解決方案已服務全球40多個國家和地區的120多

10、個城市，讓城市更高效，環保和可持續；我們與全球光伏行業Top100客戶建立全面合作關系，積極構建開放共贏的智能光伏生態圈，促進清潔能源的利用，助力綠色世界建設。對許多人而言，數字技術可以提供更多選擇并帶來更多便利；而對于處于弱勢地位的群體而言，網絡和創新可以為他們提供更多服務和機會，為他們帶來更美好的生活。2017年，華為通過創新的WTTx解決方案，解決了傳統固網在人口密集的城市地區和人口稀少的農村地區“最后一公里”接入問題，為100多萬戶家庭提供高速的寬帶服務；華為聯合泰國、加納、墨西哥等8個國家和地區的12家運營商成功部署RuralStar2.0創新農網解決方案，大幅降低接入成本，提高了農

11、村地區的網絡覆蓋率。網絡信號的覆蓋讓更多的人，尤其是欠發達國家和地區的人們能夠接入網絡世界，他們的生活因此也發生了巨大的變化。華為通過云技術助力社區教育發展，讓更多的人都能平等地享有教育資源；智能運營中心解決方案，打造城市“大腦”和“中樞”，讓城市更加安全、更可持續；Mobile Money解決方案讓金融服務更可及、更便捷，解決了某些地區沒有金融服務的難題，推進普惠金融發展。創新的ICT技術讓更多的人得以享受到網絡化和數字化帶來的高效和實惠，為構建可持續的世界創造了新機遇。讓ICT創新成果惠及所有人擁抱可持續發展的未來2018年是華為成立的第三十個年頭，三十而立。我們要積極與業界最佳實踐對標，

12、與時俱進，在可持續發展上要有更加積極的目標和創新的實踐，推進整個價值鏈的可持續發展。我們深刻地意識到要實現這一點，離不開行業組織、客戶、供應商以及合作伙伴的共同努力。未來可持續發展必將是通過開放的、全生態發展的形式來支持企業持續創造商業價值，實現產業的共贏。千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。雖然在可持續發展的道路上，存在著各種困難和挑戰，但同時，也存在著大量的機遇。我們相信，只要我們堅持正確的方向，厚積薄發，就一定能夠持續為經濟、環境和社會的長久健康發展做出更大的貢獻?？沙掷m發展的未來，我們大有可為。2606WTTx解決了“最后一公里”的接入問題，接入成本較固網降低75%RuralStar2.0

13、創新農網在8個國家和地區的12家運營商成功部署智慧城市解決方案服務于全球40多個國家和地區120多個城市“未來種子”項目覆蓋108個國家和地區消除數字鴻溝2017年華為可持續發展概覽支持客戶1,500多張網絡的穩定運行保障全球200多個重大事件/自然災害中的網絡穩定貢獻3GPP SA3安全標準提案186篇開展全員隱私保護意識培訓保障網絡穩定安全運行和用戶隱私07可持續發展管理主力產品平均能效提升20%，業界領先5款手機產品獲得最高等級UL110綠色認證供應商試點項目全年碳減排6.3萬噸引入清潔能源9.32億千瓦時，可實現碳減排45萬噸推進綠色環保全球員工保障投入126.4億人民幣EHS全球審核

14、4100多個站點召開第八屆全球供應商可持續發展大會，近 210 名供應商高 層代表出席在全球100多個國家和地區開展近200個社區公益活動構建和諧健康生態260801可持續發展管理可持續發展管理商業道德與誠信利益相關方參與09可持續發展管理概覽10開展CSD成熟度評估(SMA)2017年，華為CSD評估覆蓋公司主要業務部門，評估結果經過第三方驗證，較2016年持續提升堅持合規運營2017年，華為持續優化區域合規監管體系，并通過海外子公司基本制度的建設，夯實子公司法人維度合規管理基石持續強化反腐敗和反商業賄賂管理體系建設華為要求所有員工學習、簽署并遵從華為員工商業行為準則 （BCG）。2017年

15、，員工BCG簽署率99.5%；同時華為向合作伙伴傳遞反商業賄賂相關要求，要求合作伙伴學習和簽署誠信廉潔協議利益相關方參與活動2017年，華為開展了多場利益相關方參與活動，了解其觀點、訴求和期望，及時有效地做出回應。例如華為聯合CSR Europe召開了第三屆可持續發展大會，以合作伙伴的身份參加了第十一屆CSR ASIA峰會，與英國電信投資2500萬英鎊成立劍橋研發小組知識產權保護截至2017年12月31日，累計共獲得專利授權74307件。華 為 累 計 申 請 中 國 專 利64091件，外國專利申請累計48758件。其中90%以上專利為發明專利可持續發展倡議華為當前已經是聯合國全球契約（UN

16、GC）、聯合國寬帶委員會、全球電子可持續倡議組織（GeSI）、負責任的商業聯盟（RBA）、CSR Europe等組織成員11可持續發展管理1.1 可持續發展管理華為可持續發展的管理，始終圍繞著以客戶為中心，以負責任和創新的方式來持續提升運營效率和競爭力，與社會各界共同面對和把握可持續發展的挑戰和機遇，促進社會、經濟和環境持續改善。在業務發展的同時，我們更加注重積極承擔企業責任，切實為當地社區發展做出貢獻，我們關注運營可持續性，讓客戶更加有效地使用我們可持續的產品、解決方案和服務，并致力于為社會的可持續發展做出貢獻。承接公司戰略，華為將可持續發展作為企業的一項優先戰略，從經濟責任、環境責任和社會

17、責任的“三重底線”維度，進一步梳理出作為一家領先的ICT企業應該聚焦的領域，并且我們希望通過自身影響力進一步促進整個價值鏈的可持續發展?？沙掷m發展戰略人人享有通信，使不同地區的人們均能便捷地接入語音通信。人人享有寬帶，使寬帶處處可及，推廣面向未來的信息通信技術，應對全球挑戰。采用建立培訓中心和聯合教學等方式，培育當地專業人才，實現知識的傳遞，增強當地人們實現數字化社會的能力。提供客戶化的ICT應用解決方案，使不同區域，不同需求的人們及不同企業使用信息技術提升經濟水平、生活質量、生產效率和競爭力。消除數字鴻溝把保障網絡穩?安全運行，特別是在?機時刻（在遭遇地震、海嘯等自然災害和其他突發事件時）的

18、穩?運行的責任置于公司的商業利益之上。通過持續創新，充分考慮業務的連續性和網絡的韌性，提升產品的健壯性和防護能力。支持對產品的獨立測試、驗證和認證，讓客戶得到國際認可的安全保障。開放透明，積極與利益相關方溝通和合作，遵從適用的安全標準和法規。華為重視用戶隱私保護，與業界合作，實施行業認可的方法論和實踐，將隱私保護融入到日常業務活動中。保障網絡穩定安全運行和用戶隱私把綠色環保理念融入到產品規劃、設計、研發、制造、交付和運維等各個環節中，通過持續的技術創新，不斷提升產品和解決方案的資源使用效率，向客戶提供領先的節能環保產品和解決方案。致力于在辦公、生產、物流及實驗室等方面提升資源使用效率，降低溫室

19、氣體及廢棄物排放強度，將華為運營打造為環境友好型典范。持續保證華為產品的環保符合性；持續保證合作伙伴運營活動的環境合規性；貼近業務，牽引供應鏈節能減排，提升華為產業生態鏈綜合競爭力。致力于不斷推廣綠色ICT的綜合解決方案，促進各個行業的節能減排，積極推動資源節約、環境友好的低碳社會建設。推進綠色環保121 4 3 2 CSD戰略目標落地CSD目標的制定基于CSD戰略研討會決議和業務現狀，制?部門CSD目標和重點工作規劃，并上CSD第一季度CSD委員會匯報。年度戰略研討會每年初召開CSD戰略研討會，基于客戶要求、業界洞察、CSD風險、機遇等明確年度CSD工作方向。CSD目標實施落地目標達成情況評

20、審各部門落實CSD目標和重點工作，各分委會對實施過程中的風險、困難等進行識別，并對進展予以指導和監控。各分委會對年度目標達成情況予以總結和評審，分析差距和不足，明確改進計劃，并上第四季度CSD委員會匯報?？沙掷m發展管理體系華為可持續發展委員會（CSD委員會）由來自研發、制造、采購、人力資源、交付等部門的20余名委員組成，委員會主任由公司董事、質量與流程IT管理部總裁陶?文擔任。CSD委員會主要負責戰略的制?、實施、重要問題決策、跨部門問題的解決以及設?前瞻性的目標來牽引公司可持續發展方向。為了進一步推進CSD工作管理重心下沉，夯實組織，提升能力，促進CSD目標在各業務領域落地，華為在2017年

21、成立了14個基于業務維度的CSD分委會。充分發揮員工專長，為員工提供不同發展通道實現個人價值。為運營所在國家和社區做出積極的社會貢獻。嚴格遵守商業道德標準，反對腐敗、傾銷和壟斷，合規和誠信經營。關注自身經營活動和服務過程中的可持續發展風險管理，逐步成為行業以及全球可持續發展的領先者。與供應商緊密合作，制?標準，?義標桿，將風險管理轉變為效率管理，引領產業生態鏈可持續發展。構建和諧健康生態CSD管理體系成熟度持續提升結合業界成熟度最佳實踐以及CSD業務特點，優化CSD成熟度評估工具，為各領域提供中立、專業的評估和系統改善建議。評估公司 CSD 管理在各個領域以及各部門的成熟度水平,旨在通過評估發

22、現各業務領域的短木板和痛點，找出改進方向，實現業務能力持續提升，支撐業務戰略目標達成。通過開展CSD成熟度評估，滿足客戶等重要利益相關方對華為的可持續發展管理要求，提高客戶滿意度。CSD管理體系成熟度評估主要目的:13可持續發展管理2017年華為優化了成熟度評估工具，并基于部門維度開展成熟度評估。成熟度評估覆蓋公司主要業務部門，評估內容包括業務目標與結果、業務過程與能力、業務基礎與支撐三大部分。2017年可持續發展成熟度評估（SMA）結果較2016年取得一?的提升，可持續發展管理體系得到持續優化和夯實。聯合國全球契約組織中國網絡獎項2017年華為榮獲聯合國全球契約組織中國網絡頒發的“實現可持續

23、發展目標中國企業-全球伙伴關系最佳實踐獎”，以表彰華為公司為實現2030年可持續發展議程所做的努力。業務目標與結果業務過程與能力業務基礎與支撐成熟度評估模型水平趨勢3.1 流程管理3.2 流程管理組織能力3.3 IT對流程的支撐評估組織范圍評估要素運營商BG區域管理部消費者BG2012實驗室企業BGGSPOPACDHR采購績效評估質量與運營組織基建行政P&S供應鏈制造領導力資源管理(能力)流程運營華為遵守和運用國際知識產權通行規則，依照國際慣例處理知識產權事務，以積極友好的態度，通過交叉許可、商業合作等多種途徑解決知識產權問題。對于長期達不成一致的知識產權爭議，遵循國際慣例通過法律程序予以解決

24、。華為是全球最大的專利持有企業之一，截至2017年12月31日，累計共獲得專利授權74307件。華為累計申請中國專利64091件，外國專利申請累計48758件。其中90%以上專利為發明專利。知識產權保護知識產權是企業核心能力，華為研發投入位居世界前列，每年把不低于銷售收入的10用于產品研發和技術創新，以保持參與市場競爭所必須的知識產權能力。反腐敗和反商業賄賂華為堅持誠信經營，對賄賂和腐敗行為持“零容忍”的態度，持續強化反腐敗和反商業賄賂管理體系建設。我們要求所有華為員工或代表華為從事商業行為的第三方遵守所在國法律法規、客戶反腐敗和反商業賄賂要求，要求所有員工學習、簽署并遵從華為員工商業行為準則

25、。同時華為向合作伙伴傳遞反商業賄賂相關要求，要求合作伙伴學習和簽署誠信廉潔協議。華為提供投訴渠道，鼓勵知情舉報違規行為。持續強化反腐敗和反商業賄賂管理體系建設華為遵守運營所在國家、地區所有適用的法律法規以及相關國際公約，在公司指導原則下開展反腐敗和反商業賄賂的流程建設和體系建設，并已采取一系列措施，在全球各子公司全面落實反腐敗、反商業賄賂實踐。在此基礎上，華為結合自身業務特點持續強化反腐敗和反商業賄賂管理體系建設：誠信與合規文化：通過管理層宣誓、面向員工及合作伙伴的反腐敗反商業賄賂合規培訓、對已發生的違規行為進行處罰，持續推動反腐敗和反商業賄賂合規文化建設。合規管理：根據風險控制點回溯審視合規

26、管理體系的運行狀況，持續優化反腐敗和反商業賄賂合規管理體系。?期開展合規風險評估，制?相應管控策略，落實到流程制度中，通過內控、審計發現違規行為，并根據相關管理規?進行處理。對外交流：與業界及行業公司、合作伙伴、非政府組織等開展合規交流，闡明華為反腐敗和反商業賄賂的立場和態度，確保相關利益關系人對華為合規管理制度和政策的清?理解。投訴/舉報渠道：E-mail: BCG華為將對舉報人的私人信息嚴格保密，切實保障舉報人的合法權益，嚴禁對舉報人進行直接或間接方式的歧視、刁難、壓制或打擊報復等違法行為。1.2 商業道德與誠信堅持合規運營恪守商業道德、遵守國際公約和各國相關法律法規，是華為全球化合規運營

27、的基石，也是華為管理層一直秉持的核心理念。在公司最高管理層倡導和監督下，華為持續開展合規文化的建設，通過設立專門的合規和監管組織加強對全球業務運作執行的管理與監督，通過培訓、宣傳、考核、問責等方式不斷強化員工的法律意識與合規意識。同時，我們積極參與對外溝通與互動，加強和業務伙伴合規的交流和連接，以開放、坦誠的姿態全面分享公司在合規體系建設上的努力和經驗。2017年，華為持續優化區域合規監管體系，使海外各子公司在面對全球政治、經濟、商業環境等諸多復雜因素的情況下，順利達成合規管理目標；同時，通過海外子公司基本制度的建設，夯實子公司法人維度合規管理基石。2017年華為繼續致力于貿易合規、網絡安全、

28、數據與隱私保護、反商業賄賂、商業秘密保護等多個業務領域的合規建設，通過加大組織與資源的投入，持續確保建立符合業界最佳實踐的合規體系；華為通過與政府主管機構積極、開放的合作與交流，順利通過了歐洲、日本等多個國家政府審計；華為主動對重點合規領域引入外部顧問進行審視，以更加開放和透明的心態向利益相關方展示華為的合規理念與實踐，持續增強彼此的理解與信任。通過持續的合規建設與努力，華為贏得了越來越多政府機構和合作伙伴的尊重與認可。近三年累計獲得專利授權數量（件）200004000060000800000截至2015/12/31截至2016/12/31截至2017/12/31503776251974307

29、1415可持續發展管理1.3 利益相關方參與華為的利益相關方分為客戶、消費者、員工、供應商、政府、非政府組織（NGO），行業組織、媒體、學術界和公眾等。我們建立了利益相關方參與機制，與相關方就共同關注的話題開展對話，了解其觀點、訴求和期望，并相應地調整公司可持續發展目標和行動，及時有效地做出回應。我們與利益相關方的溝通有多種形式，包括參與各種主題的論壇、會議；實施聯合可持續發展項目；與開展利益相關方調查；參與可持續發展行業研討或學術研究；社交媒體傳播和互動；發布研究及調查報告等。此外，我們還通過其他方式獲取利益相關方的見解。2017年部分利益相關方參與活動2017年5月，華為在迪拜舉辦ICT能

30、效峰會。華為與來自全球的能源業界精英，共同展望ICT行業能源未來演進趨勢，探討并分享全球運營商在網絡能源領域的成功實踐經驗，幫助運營商開啟智能化網絡能源之路。2017年9月，華為以合作伙伴的身份參加了在泰國舉辦的第十一屆CSR ASIA峰會，峰會主題為“未來可持續發展企業”。華為在CSR Asia峰會期間舉辦早餐會迪拜ICT能效峰會2017年10月，華為聯合CSR Europe在布魯塞爾舉辦了第三屆可持續發展大會，主題為“聯接未來：ICT和SDGs”。150多名政策制定者、商界和非政府組織代表出席了大會。華為CSR Europe可持續發展大會2017年11月，華為參加了在深圳舉辦的首屆廣東國際

31、企業可持續發展論壇，主題為“沿海上絲綢之路共建世界級營商環境”。來自政界、商界、民間社會以及國際機構的300多名代表出席了會議。華為董事、高級副總裁陳黎芳致辭華為創新研究計劃（HIRP）華為創新研究計劃（Huawei Innovation Research Program,HIRP）是華為與學術界開放創新合作的平臺，HIRP項目組秉承公司開放合作策略，積極推動公司進一步擴大開放合作規模：建立與外部溝通交流的通道，在無線、網絡、存儲、終端等領域19個關鍵技術方向保持與全球高校的領軍學者?期思想碰撞和交流。面向全球高校call for proposal的方式，吸引全球學術資源參與華為開放創新研究。

32、以聯合實驗室、長期框架合作等形式與業界TOP研究團隊建立長期深入合作。HIRP獲得WOIC業務轉型獎英國電信與華為投資2500萬英鎊成立劍橋研發小組英國電信集團CEO (左)，劍橋大學校長（中）和華為副董事長兼輪值CEO胡厚崑（右）簽署合作計劃2017年11月，華為與英國電信啟動新一輪五年合作計劃，擬與劍橋大學成立聯合研究合作小組，該合作項目共投資2500萬英鎊，為期五年，重點研究光電技術、數字和接入網絡基礎設施、媒體技術等，并致力于提升通信技術的社會影響力。英國電信實驗室專家、華為研發團隊與劍橋大學學者將共同探索新技術，通過降低網絡基礎設施成本、提高運營效率等，使英國本地企業、組織從經濟上獲

33、益。項目還聚焦如何促使新技術帶來積極社會影響，如減少不平等，讓人人都能獲得數字化轉型帶來的機遇，使用ICT技術提高社區應對氣候變化的能力。多年來，華為已經表現出對可持續發展議程有力且堅定的承諾。華為開展的ICT技術對聯合國可持續發展目標貢獻的研究是一項具有里程碑意義的工作，它指明了前進的方向。華為在該領域發揮領導作用，推動與其他公司、城市、協會和其他利益相關者的合作。Stefan Crets企業社會責任歐洲執行董事16HIRP獲得學術界的認可。2017年多倫多大學工程學院授予華為“企業學術公民獎”，香港理工大學授予華為“杰出知識轉移獎”，世界開放創新大會（WOIC）授予華為“業務轉型獎”。17

34、可持續發展管理能夠加速SDGs目標的實現。在下面的章節中，我們將自身的可持續發展行動與SDGs進行對標。同時，我們希望華為能夠充分發揮影響力，緊密攜手各利益相關方，為建立一個更加公平、繁榮和可持續的未來貢獻力量。與各方攜手，為SDGs做出貢獻華為相信ICT技術能發揮關鍵使能作用，推動大規模、快速實現SDGs目標，落實2030年可持續發展議程。為此，華為2017年發布了ICT可持續發展標桿分析報告，選取了6個SDGs目標，對15個代表性國家和地區開展研究和案例分析。研究結果表明，通過ICT投資，管理實質性議題有利于我們識別需要改善的領域，提升可持續發展管理水平。華為首先明確了各種實質性議題，包括

35、對業務運營產生影響的議題以及利益相關方關注的議題。華為將所有議題納入一個議題矩陣，分別體現利益相關方的關注度（縱向優先度）和對華為的影響（橫向優先度）。我們通過對多個利益相關方調查結果的綜合排序，確?出縱向優先度；通過內部專家對風險分析、戰略對標以及成熟度評估結果等進行綜合評價，確?出橫向優先度。聚焦實質性議題供應商可持續發展管理減少能源消耗和碳足跡促進人人享有寬帶促進人人享有語音通信保障網絡穩定運行員工能力發展合規經營健康和安全ICT技術應用ICT人才教育員工多元化可持續發展管理體系資源效率和循環經濟經濟、環境和社會影響的重要性實質性議題分析薪酬福利與員工保障積極應對網絡安全挑戰產品安全綠色

36、產品和服務社區公益與慈善活動為聯合國可持續發展目標(SDGs)作出貢獻對利益相關方評估和決?的?261802可持續的產品和服務綠色產品與服務循環經濟創新促進可持續發展網絡安全和隱私保護19可持續的產品和服務概覽TubeStar解決方案贏得“綠色移動獎 (Green Mobile Award)NE9000骨干路由器以業界領先的高能效獲得Interop Carrier /ISP Networking領域銀獎高能效產品和解決方案TubeStar創新節能站點在NGA2.0項目的5年周期內，可實現CO2排放量平均減少11%和能源消耗減少8%2017年華為產品再利用率達到81.2%助力BT節能減排目標實現

37、提高網絡設備產品再利用率積極在5G方面投入和創新，助力全球經濟走上更可持續的發展道路安全技術標準方面華為持續取得顯著成績：貢獻3GPP SA3安全標準提案186篇創新促進世界可持續發展網絡安全標準貢獻5款手機通過了UL110最高等級金級綠色認證；3款筆記本電腦、7款服務器獲得能源之星認證綠色產品認證已覆蓋全球48個國家和地區，回收站點總數達到1025個開展消費類產品回收中心建設開展全員培訓，營造全公司范圍內的隱私保護意識教育和文化氛圍開展全員隱私保護培訓20”當今社會高速發展，網絡聯接數量、帶寬需求和數據流量不斷提升，牽引ICT基礎設施向著更寬、更快、更智能的方向發展，但支撐ICT基礎設施及其

38、聯接終端的運行也帶來巨大的能源和資源消耗。如何在大數據時代實現能源和資源效率最大化，在保障網絡性能和用戶體驗的同時降低網絡能耗和負面環境影響，是整個行業面臨的一大挑戰。2.1 綠色產品和服務2018世界移動大會期間，GSMA宣布華為TubeStar解決方案贏得“綠色移動獎 (Green Mobile Award)”。該獎項旨在表彰華為在通信基礎設施領域取得的創新性進展，在減少碳排放、提升能源效率、降低運維成本，以及對ICT行業長期可持續性發展作出的卓越貢獻。領先的綠色ICT技術華為將綠色環保要求融入產品的開發、生產、交付、運維等整個生命周期，確保所有產品符合甚至超出環保法規、標準和客戶要求，幫

39、助客戶提高環境績效。我們通過技術創新，持續為客戶提供網絡級、站點級、設備級全方位高效節能解決方案，幫助客戶降低運營成本，提高網絡能效，推進構建萬物互聯的綠色世界。產品全生命周期節能減排實踐聚焦三個方面：促進供應鏈節能減排研究產品碳足跡中包括了生產制造環節的碳排放，華為鼓勵供應商開展能源審計，識別降低能源消耗和碳排放的機會，開展節能減排實踐。2017年英國電信宣布了一項新目標，到2030年碳排放量比2016/2017年降低87%，其中包括了供應鏈的減排。為了助力客戶實現此目標，華為與上游供應商合作，將最佳節能減排實踐融入到英國電信“下一代接入2.0（NGA2.0）”項目的網絡產品的設計開發和生產

40、制造中。我們采用LCA（生命周期評估）方法確?產品生命周期中排放占比較大的零部件及其供應商，運用IPMVP（國際節能績效測量與驗收規范）方法對華為自身和供應商的節能減排措施和收益進行評估。英國電信、華為和供應商多方合作，建立了NGA2.0項目的節能減排基準和目標，即5年項目周期內CO2e排放量平均減少11%和能耗減少8%，我們持續溝通推進各項節能措施的實施。解決方案級的節能減排設計供應鏈節能減排實踐產品節能減排技術創新TubeStar解決方案已在全球批量部署TubeStar 創新節能站點移動通信的發展改變了社會與人民生活。網絡的發展與完善需要更多新站點，然而站址資源與社會資源日漸稀缺，移動通信

41、設施的能源消耗巨大，因此移動通信站點減少社會資源占用，并實現低碳環保變得日趨重要。華為TubeStar解決方案通過端到端系統級站點設計，將BBU、RRU、電源、電池與傳輸設備等全部集成于管內，實現免機房免機柜，同時綜合考慮當前網絡需求及未來網絡演進規劃，單站實現57頻GSM/UMTS/LTE多制式的網絡能力。整站占地小于2平米，相比傳統宏站約50平米的占地降低96%以上；一次立桿完成部署，效率提升70%；電源采用98%高效電源模塊并具有站點級節能控制系統，免空調設計，能效提升超過30%，加上快速部署節省人力及工程土建成本，節約了社會資源，減少了碳足跡?？沙掷m的產品和服務21氣候行動負責任消費和

42、生產華為NE9000融合骨干路由器和4T路由線卡獲得Interop Carrier/ISP Networking領域銀獎2017年世界移動大會上華為發布了業界首個最高密度的4T路由器線卡，使得華為NE9000骨干路由器整機容量升級至80T，單位能耗為0.4W/G，僅為業界的二分之一，能夠有效滿足云時代骨干網對設備高效節能訴求，并獲得Interop Carrier/ISP Networking領域銀獎。華為NE9000骨干路由器，更加高能效地助力運營商應對云時代數據洪流參與ICT行業節能減排標準制定，例如：作為ETSI EE節能標準的合編者和主要貢獻者，參與基站級（ES 202 706）和網絡級

43、（ES 203 228）能效標準制?。參與ITU-T SG5的網絡級能效標準和5G能效標準的制?。在CCSA積極參與國家標準“接入設備節能參數和測試方法：GPON系統（GB/T 34087-2017），EPON系統（GB/T 34086-2017）”以及行業標準“接入設備節能參數和測試方法：XG-PON系統(YD/T 3289-2017)，10G-EPON系統(YD/T 3288-2017)”的制?。面向未來網絡演進，持續節能技術創新和產品應用在5G節能方面，華為積極與全球高校、研究機構開展技術合作，在大規模天線（Massive MIMO）、網絡架構、空口、全數字化射頻等多個技術領域取得了突破

44、性創新成果，在提高無線網絡頻譜利用率、能源效率的同時，降低全網成本?；竟澞芗夹g助力運營商降低網絡能耗2017年華為與中國移動、中國電信、沃達豐、法國電信等客戶開展節能減排技術創新和網絡節能特性規模應用，基于“零負荷零功耗”節能理念引導節能技術發展，開展5G能效提升研究。支撐中移動全網啟動節能特性，截至2017年底共開啟節能站點40多萬站，全年減少能耗近3億度。Tony Roy BT集團采購部治理和可持續發展主管2017年，華為一如既往地積極配合BT，參加了多個聯合項目。值得注意的是，我們與華為簽署的下一代接入2.0（NGA 2.0）供應合同包括了一條獨特的可持續發展條款，要求華為及其供應商在

45、合同生命周期內實現碳減排。華為非常熱情地接受了這個極具挑戰的新要求，并與供應商在短短一年時間內就實現碳減排數千噸，對此我們感到很高興。此外，華為和BT攜手劍橋大學展開了一個研究項目，希望利用技術來消除數字鴻溝和緩解氣候變化的影響，最終造福社會。這些領域都需要思想領導力，我們也很高興看到華為正在扮演這種領導角色。22中國環境標志產品認證華為服務器產品采用全生命周期方法開展產品綠色設計，實現產品低毒少害，節約資源能源。2017年華為的機架式服務器、刀片式服務器、多節點服務器、集成存儲服務器、分離式存儲服務器，一共180種規格型號的服務器獲得十環認證。綠色產品認證華為始終秉持綠色產品設計的理念，從原

46、材料的選取、生產加工、包裝運輸、使用、維修支持、回收處置等生命周期各階段嚴加管控，力爭做到對環境影響的最小化。為了持續提升華為產品的綠色競爭力，向客戶和消費者提供更加可持續的產品，我們積極參與產品的綠色認證，嚴格確保我們的產品符合甚至超過相關標準要求，最大限度地減少對環境的影響。FSC包裝認證為更大可能地降低產品對生態平衡的影響，保護生物多樣性，華為在彩盒包裝上逐步推行FSC認證的紙張，并通過供應鏈的配合來確保通過FSC認證的彩盒紙張都源自于那些管理良好、符合可持續管理原則的森林。2017年，Nova青春版、P10、P10 Plus、Mate10、Mate10 Pro、Mate-book等產品

47、的彩盒包裝均通過了FSC認證。UL 110手機可持續性認證UL110主要通過對原材料獲取、生產加工過程、功耗、人體健康與安全、包裝、產品廢棄后回收、企業可持續管理、創新8個方面來衡量產品的環保表現，最終對產品的綠色認證結果進行評價。2017年，華為P10、P10Plus、P10Lite、Mate10、Mate10Pro共5款手機通過了UL110最高等級金級綠色認證。電子電氣產品環保等級標識認證中國質量認證中心（CQC）電子電氣類產品環保等級認證是基于產品全生命周期的思想，通過對電子電氣產品設計、生產、使用、廢棄回收等各階段中的各項環保因素（如生態設計、能資源消耗、材料使用、污染物排放、再利用等

48、）進行系統評估，產品環保等級分為A、B、C三個等級。2017年，榮耀7X、榮耀9青春版等8款手機和M3青春版10.0、M3青春版8.0、榮耀Waterplay防水影音平板3款平板電腦產品通過了最高等級A級認證。TV-WT認證TV-WT認證是由TV SD和可穿戴技術集團（WT）共同為各類可穿戴產品提供的測試認證服務，涉及產品的綠色環保、安全、性能、互通性及耐久性等各方面特性。2017年，華為穿戴產品HUAWEI WATCH2獲得TV-WT認證。服務器產品中國環境標志產品認證Mate10Pro 彩盒包裝FSC環保標識Mate10 產品UL110綠色環保證書榮耀7X A級認證證書HUAWEI WAT

49、CH 2獲得TV-WT認證可持續的產品和服務23119839能源之星（ENERGY STAR）認證能源之星（ENERGY STAR）認證是一個自愿性節能認證項目，由美國能源部(DoE)和美國環保署(EPA)聯合主辦，目的是為了降低能源消耗、減少溫室氣體排放及保護環境，幫助企業和個人節省資金。2017年，獲得能源之星（ENERGY STAR）認證的產品包括：7款服務器、2款UPS、榮耀暢玩平板2、M3青春版等6款平板電腦以及MateBook系列3款筆記本電腦。MateBook獲得能源之星認證TV Green Mark綠色產品認證TV Rheinland 的 Green Mark認證涵蓋了環保、回

50、收、節能、EMC、安規、碳足跡、社會責任等多方面的內容。2017年，華為路由器和交換機有7個型號的產品獲得TV Rheinland頒發的Green Mark認證證書。Mate 10產品水足跡產品LCA評估華為使用全生命周期方法對產品的環境影響進行量化評價。為了高效撐主力產品的LCA評估，華為開發了QLCA方法，在滿足評估準確度的同時極大提升了評估效率。通過產品LCA評估，可以幫助我們量化不同產品平臺的環境影響，識別產品環境設計改進機會，包含原材料選擇、制程工藝優化、能耗設計改進、運輸以及回收策略等。2017年華為針對消費類產品建立了產品環境信息報告發布平臺，公開發布產品環境信息數據，共完成9款