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Zendesk：2022年客戶體驗趨勢報告（英文版）（66頁）.pdf

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Zendesk：2022年客戶體驗趨勢報告（英文版）（66頁）.pdf

客戶服務不僅僅是為任何一個客戶的問題找到一個快速的解決方案。關鍵在于建立一種長期的關系，在這種關系中，每個客戶的互動都提供了更深層次、更有價值的參與機會。隨著越來越多的人在網上購物，客戶服務現在是客戶和公司眼中的一個關鍵區別。

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