中國移動：5G VoNR+ 技術及產業白皮書（2022）（20頁）.pdf

1、5G VoNR+ 技術及產業白皮書2022 年 4 月序言第一章 話音業務發展現狀及市場需求1.1 發展趨勢及現狀1.2 5G 話音業務趨勢研判第二章 VoNR+ 關鍵技術能力2.1 VoNR+ 核心理念2.2 技術能力 1：至簡網絡2.3 技術能力 2：全新通道2.4 技術能力 3：媒體智融2.5 技術能力 4：安全可信第三章 VoNR+ 商業模式及產業實踐3.1 商業模式探索3.2 VoNR+ 產業現狀3.3 VoNR+ 產業實踐3.3.1 智能客服案例3.3.2 智能裝維案例3.3.3 辦公協同案例3.3.4 遠程超聲案例3.3.5 AR 遠程協作案例3.3.6 同聲傳譯案例第四章 總結

2、與展望縮略詞表參考文獻目 錄0102020304040506070809090910111113131415161718為推動 5G 網絡更好的滿足行業數字化轉型，進一步提升用戶基礎通信業務體驗，中國移動聯合 5GDNA（5G Deterministic Networking Alliance）于 2022 年 4 月發布 5G VoNR+ 系列白皮書。2020 年 11 月，中國移動通信研究院在中國移動合作伙伴大會發布了5G VoNR+ 白皮書，向產業界釋放了發展 VoNR+ 業務的信號。在過去的一年里，項目組團隊對 VoNR+ 關鍵技術進行一系列技術攻關，明確了技術發展路徑，聯合產業界成立

3、了 5GDNA VoNR+ 工作組，以推動產業及終端等各環節的成熟，并設計了 VoNR+ 產品概念原型。本次發布 5G VoNR+ 系列白皮書基于過去一年的研究成果，向業界介紹了如何基于 5G VoNR+ 能力提供個人及行業市場所需要的部分關鍵能力，引導產業界繼續推動相關產業鏈成熟，繁榮 VoNR+ 產業生態。該系列白皮書包括5G VoNR+ 技術及產業白皮書及5G VoNR+ 終端白皮書。本5G VoNR+ 技術及產業白皮書主要分為四個章節： 第一章 話音業務發展現狀及趨勢研判：伴隨網絡從 5G 向 5G-Advanced 演進，5G 話音業務將進入VoNR+ 時代。 第二章 VoNR+ 關

4、鍵技術能力：VoNR+ 業務提供 VoNR 及交互式通信的高效協同，是運營商話音網絡在 5G-Advanced 的目標架構，包含至簡網絡、全新通道、媒體智融、安全可信四大新技術能力。 第三章 VoNR+ 商業模式及產業實踐：VoNR+ 產業現狀以及在過去一年對商業模式的探索和實踐。 第四章 總結與展望：VoNR+ 發展總結和未來展望，以及下一步行動計劃。本白皮書主要參編單位（以下排名不分先后）：中國移動通信研究院、華為技術有限公司、中興通訊、愛立信（中國）通信有限公司、高通、MTK、小米科技、vivo、亮風臺科技、紫光展銳、海思、鼎橋。序 言01話音業務發展現狀及市場需求話音作為傳統的實時音視

5、頻基礎通信能力，滿足著全球 70 億人最基本的信息溝通需求，是運營商不可或缺的基礎服務和業務發展的重點之一。2021 年，5G 發展開始進入快車道，全球正加速迎接 5G 時代，以支持 eMBB、mMTC 和 uRLLC 等典型應用場景。隨著 5G 網絡的規模部署及 VoNR 業務的商用，5G 及5G-Advanced 的大帶寬、低時延特性為高清音視頻通信升級到交互式、沉浸式音視頻通信提供了堅實的網絡基礎。在 5G-Advanced 架構下，VoNR 網絡將向 VoNR+ 網絡演進。VoNR+ 是指在 5G VoNR 網絡的基礎上疊加新的數據通道與音視頻伴生的泛話音能力，支持多類型的數據傳輸，為

6、 VoNR+ 業務生態提供基礎能力底座。目前，中國運營商已建成全球規模最大、業務特性最完善的 VoLTE 高清話音網絡，以中國移動為例，其VoLTE 網絡已承載全網 70% 以上話音用戶及超過 75% 的話務量。隨著 5G 網絡建設的推進，運營商 VoNR網絡能力和業務能力已準備就緒， VoNR的規范制定和核心網外場功能驗證已完成， VoNR終端和芯片已成熟，終端和無線性能也在進行持續優化。與此同時，作為 VoNR+ 業務生態的核心技術，IMS Data Channel（IMS DC，IMS 數據通道）相關標準已在 3GPP 制定完成。VoNR+ 通過對 VoNR 話音能力進行增強，可以有效促

7、進傳統音視頻能力和其它媒體形式的融合， 突破傳統通信模式的束縛。 全新的 “人-人” 、 “人-物” 和 “物-物”全媒體實時通信時代已經來臨！5G VoNR+ 技術及產業白皮書話音業務發展現狀及市場需求01發展趨勢及現狀1.1025G 時代，VoNR 話音業務仍以高清音視頻為主要特征，但圖片、文字、頁面、位置和動作等新媒體能力也正在成為新業務發展的重要引擎。這些新媒體能力，可以顯著提升 VoNR 的業務體驗，豐富業務內涵，實現新型信息消費升級，向增強用戶體驗的方向持續進行升級和演進，并支撐行業融合應用的進一步深化。一方面，傳統的音視頻及增值業務，如彩鈴、彩振等現網業務，有持續的演進需求，同時

8、 IMS 數據通道等技術的引入，將會派生出一系列的新業務形態。未來業務普遍對網絡提出可編排、可定制、可交互等需求。傳統業務升級呈現出可視化和實時交互的特點，支持通話參與方發送 / 接收圖片、文本、短視頻，菜單（可應用于如電信、保險、銀行等的業務辦理）等。因此，交互式通道需從終端到網絡端到端的打通，網絡側需面向不同類型的業務提供按需定制的交互式通道。另一方面，新興的增強現實（AR）業務的技術包括近眼顯示、渲染處理、感知交互、網絡傳輸和內容制作五大能力。除近眼顯示外，其他四項都和網絡相關。為了快速將 AR 技術與 5G 實時通信業務融合，需要新型的實時音視頻業務和通信技術的發展與運營商網絡架構的演

9、進互為依托、相互促進，以滿足高清、交互式、沉浸式及開放性趨勢的要求。5G VoNR+ 技術及產業白皮書話音業務發展現狀及市場需求5G 話音業務趨勢研判1.203VoNR+ 關鍵技術能力5G VoNR+ 秉承不同于現有話音業務及架構的新理念。VoNR+ 將運營商的封閉話音網絡，發展成為一個可管、可控、易用的服務網絡。 話音新體驗：在傳統話音聽和說的基礎上，VoNR+ 將給 5G 話音業務帶來全面的體驗升級，為用戶提供高清、可視、實時交互、沉浸式的實時通信服務。 網絡新能力：VoNR+ 還將建立以多媒體實時通信能力平臺為中心，統一開放的網絡架構，在兼容現有業務的基礎上實現創新業務的敏捷開發和快速部

10、署，全面服務于行業數字化轉型，賦能 toB 行業，將普惠的實時通信服務覆蓋到千行萬業。 端邊云協同：VoNR+將運營商的封閉話音網絡， 發展成為一個可管、 可控、 易用的服務網絡；通過端、 邊、云的協同，將云端能力通過邊緣云傳遞給終端。VoNR+ 通過終端和網絡的協同，使得 VoNR+ 具備了業務快速創新、快速部署和快速上線的能力，并且避免了終端頻繁升級，使得持續地業務創新和體驗升級成為可能。VoNR+ 使得實時通信功能從傳統的聽覺、視覺，發展到觸覺等更多交互方式，VoNR+ 將打造全產業鏈的生態系統，實現多業務的協同，具體包括： 終端多元化：除了智能手機，智能家電、智能汽車、智能穿戴設備、智

11、慧城市 / 園區中新型攝像頭、路燈、傳感器等各類 IoT 終端都可以接入 VoNR+ 系統。 應用廣接入：VoNR+ 系統提供了多樣化的業務和媒體能力調用，使得應用開發企業和開發者可以快速地實現各種創新應用，為各行各業提供了新的應用平臺。 網絡新互聯：VoNR+ 系統可以為各類企業網絡實現安全接入，使得 VoNR+ 系統成為企業應用部署的可信、可管、可控的全新服務平臺。 領域全覆蓋：VoNR+ 系統能為政府、 教育、 礦山、 電商等各行各業提供專業化的服務， 實現領域全覆蓋，以及各領域的互聯互通。5G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 關鍵技術能力02VoNR+ 核心理念2.1045G

12、VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 關鍵技術能力技術能力 1：至簡網絡2.205VoNR+ 系統架構以音視頻實時通信能力為基礎進行搭建，以“三層至簡架構”實現 VoNR+ 全業務生態，并在兼容現有語音架構的基礎上，基于 IMS 架構進行了升級演進，具備面向新技術的可演進性，為未來XR、AI 及全息交互場景提供了靈活的網絡基礎設施底座。 VoNR+ 網絡基礎層：包含現網 IMS 網元（VoLTE SBC、CSCF、VoLTE AS）及統一媒體面兩部分。VoNR+ 網絡基礎層提供 IMS 網絡能力，包括呼叫控制、媒體協商、路由選擇、SIP 協議處理等功能；作為VoNR+ 架構底座，它在兼容現網

13、能力的同時通過北向開放接口對接 VoNR+ 網絡能力層。統一媒體面提供豐富的媒體處理能力，以滿足等 AR/VR 通信等新媒體業務帶來的更高帶寬、更靈活媒體編解碼處理能力、更短媒體連接路徑的訴求。統一媒體面除支持傳統音視頻、放音、會議等媒體能力之外，還支持基于 IMS 數據通道來傳遞業務邏輯數據、操作指令、肢體數據等 ( 如 XR 通信 )，并具備對多種媒體進行合成和渲染的能力。統一媒體面應支持媒體處理能力的可編排，動態加載新增的媒體能力庫和媒體資源庫，以動態拔插的方式支持新業務快速上線。 VoNR+ 網絡能力層：由新增的新通話平臺（若北向對接第三方應用，則可配套能力開放平臺）構成，提供類中臺能

14、力， 可以提供實時DC、 實時音視頻、 實時AI、 第三方認證等能力， 同時面向小程序提供開發環境，面向北向應用提供開放接口。 VoNR+ 網絡應用層：為實現運營商網絡價值最大化，VoNR+ 網絡應用層提供可編程的應用開發平臺，通過編排引擎、場景化引擎等實現業務的即插即用、動態加載，支撐運營商自身和行業用戶進行業務創新，快速構建生態。VoNR+ 網絡應用層同時作為業務應用的統一管理門戶，實現運營商自有應用、行業應用、第三方應用等各類應用的全生命周期管理，包括應用的開發、聯調、部署、發布、更新、下載及應用安全。5G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 關鍵技術能力技術能力 2：全新通道2.3

15、IMS數據通道 （IMS Data Chanel） 是在IMS已有的語音通道和視頻通道基礎上增加的另外一種全新通道，以滿足數據相關的特定應用在時延、帶寬和可靠性等方面的要求。IMS 會話中可以添加一條或多條數據通道，用于為任何目的傳輸任何類型的數據；所有這些數據都與語音和視頻通信會話同步。IMS 數據通道構建于運營商的語音業務之上，具有電信網絡固有的優勢，包括通過電話號碼在全球范圍內發現和連接的能力、統一認證、會話管理和 QoS 控制、移動性、安全性及健壯性。在 IMS 數據通道方案中，終端基于成熟通用的 Web 框架，對未來業務的適應能力更好，是推薦的交互式通信數據傳輸方案，數據通道方案中包

16、含如下傳輸通道： Bootstrap通道：終端通過該通道獲取應用程序。 應用程序包含Web頁面渲染內容 （HTML5頁面等） 、應用控制邏輯（JavaScript 腳本）。 Application 通道：終端通過該通道傳輸應用數據。Bootstrap 通道中的應用邏輯控制 Application 通道中的動態應用數據收發。3GPP 對 IMS DC 基本工作流進行了定義，各類應用可以被離線上傳到數據通道服務器，數據通道服務器分別與呼叫雙方建立 bootstrap 數據通道，推送應用到主被叫終端，主被叫終端可根據需要建立Application 數據通道。IMS 數據通道可以在終端與終端間建立，也

17、可以在終端與網絡間建立。通過 IMS 數據通道，網絡側不僅能為用戶提供豐富的、基于 Web 框架的實時交互式體驗增強內容，還可以結合音視頻和數據通道，為用戶提供多媒體體驗增強功能。例如在特定群體通信場景中，網絡側媒體面提供 ASR、TTS 和手語合成等功能，把音視頻媒體轉換為文字、手語動作等輔助信息，借助數據通道傳輸給終端。圖 1 IMS 數據通道示意圖065G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 關鍵技術能力07技術能力 3：媒體智融2.4VoNR+ 采用控制面和媒體面分離的設計架構。媒體面采用服務化接口，提供豐富的媒體處理能力供上層應用調用。這些媒體處理能力包括： 媒體轉發服務能力：實

18、現終端之間、終端和其他傳統媒體設備之間的音視頻流轉發。 媒體面認證能力：根據控制面的指示，對媒體流進行放通或拒絕，實現應用層的媒體認證功能。 數據通道接入能力：作為數據通道的錨定點，在控制面的指示下，與終端建立數據通道并進行數據轉發。 音視頻處理能力：包括視頻播放、音頻播放、收號、音頻會議、視頻會議等。 AR/VR 處理能力：提供 AR 標記、AR/VR 建模和媒體渲染等能力，幫助應用構建身臨其境和虛實融合的沉浸式體驗。 本地媒體疏通能力：以滿足行業應用的媒體不出園區和低時延要求。 AI 處理能力：包括語音識別、手勢識別、語音合成等功能。為了滿足差異化的行業應用需求，未來還會有更多新的媒體處理

19、能力被引入。因此統一媒體面采用靈活、可擴展的插件式框架，能夠按需部署、動態加載各種媒體能力，并能夠根據業務要求靈活編排各種媒體能力。VoNR+ 未來可以考慮對個人用戶免費，對企業用戶收費的后向收費模式。 對個人用戶的前向免費模式：對于個人用戶，基礎功能免費，套餐升級，能力打包入套餐，包括通話過程中互動能力，如共享屏幕等功能。對于增值服務，AR 表情熱門模板等內容未來可考慮收費。 對企業用戶后向收費模式：對企業用戶收取年費，能力可打包提供，對企業名片、智能菜單、遠程輔助等功能能力分別計費，按次、時長、包月付費。此外，從通話中服務直接跳轉到第三方應用的引流收費，也可考慮按轉化率收費。5G VoNR

20、+ 技術及產業白皮書VoNR+ 關鍵技術能力技術能力 4：安全可信2.5在行業數字化轉型的浪潮下，企業迫切希望能夠以簡單、便捷、安全的方式接入運營商網絡，使得企業員工可以在生產環境使用自己的員工賬號，即第三方 ID，接入 IMS 網絡發起呼叫并開展業務。這包含了如下關鍵技術： 企業與 IMS 網絡雙向認證：企業與 IMS 網絡利用各自的 CA 證書和服務器證書，借助一系列安全協議如 TLS、OAuth 2.0 等實現雙向認證。 企業對企業員工認證：企業為其分配員工賬號。企業員工使用員工賬號接入 IMS 網絡前，首先與企業認證服務器交互完成身份認證并獲取用戶token， 該token將進一步用作

21、企業員工被IMS網絡認證的依據。 企業員工接入 IMS 網絡：包括兩種接入方式，一種是 SIP 終端接入，員工使用員工賬號登錄 SIP 終端發起注冊 / 呼叫；另一種是 SIP 中繼接入，員工使用員工賬號登錄企業網關，企業網關代理企業員工發起 SIP 注冊 / 呼叫流程。兩種接入方式均需攜帶從企業認證服務器獲取的用戶 token 并傳遞給 IMS 網絡用于認證企業員工并獲取其身份信息。 企業員工信息獲?。浩髽I員工信息的所有權歸屬企業，IMS 網絡按需動態獲取并緩存但不發放企業員工信息，保護企業數據隱私。 企業員工信息的跨網傳遞：企業外呼場景中作為主叫的企業員工的身份信息可能跨不同運營商網絡傳遞

22、并最終在被叫終端上呈現，為避免主叫身份信息被篡改，需要在主叫網絡對主叫身份信息進行簽名和在被叫網絡對主叫的簽名進行驗證。085G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐VoNR+ 商業模式及產業實踐03商業模式探索VoNR+ 產業現狀3.13.2VoNR+ 結合多媒體、AI、XR 等能力重塑通話入口，打造基于通話的原生入口。用戶無需下載安裝 App和注冊，即可享受多媒體、全交互、可信的全新通話體驗。運營商聯合產業各方已經開始了多層次、多維度的新型商業模式探索，共同打造 VoNR+ 生態，實現開放、合作和雙贏，最大化提升盈利能力。VoNR+ 產業發展的起步，依賴于 IMS D

23、ata Channel 標準的成熟度，以及網絡設備、終端和芯片廠家的產品化進度。從標準化層面看，3GPP SA4 工作組已于 2020 年 3 月完成 IMS Data Channel 標準化工作，發布了3GPP TS 26.114 (V16.5.0) 版本。中國移動已于 2020 年下半年開始組織網絡設備、終端和芯片廠家制定企標，明確基于 IMS Data Channel 相關新話音業務的技術要求和測試規范，即將在今年底發布。從產品化層面看，今年上半年開始，中國移動組織部分省份聯合華為、中興和 vivo 等開展 VoNR+ 業務的測試。目前基于測試版本的業務測試已經完成，正準備啟動業務試點，

24、各網絡設備廠家的產品商用發布計劃也已明確。實現 VoNR+ 首批業務的正式商用，還需要推動終端廠家發布原生支持 IMS Data Channel 的商用版本手機。 對個人用戶的前向免費模式：對于個人用戶，基礎功能免費，套餐升級，能力打包入套餐，包括通話過程中互動能力，如共享屏幕等功能。對于增值服務，AR 表情熱門模板等內容未來可考慮收費。 對企業用戶后向收費模式：對企業用戶收取年費，能力可打包提供，對企業名片、智能菜單、遠程輔助等功能能力分別計費，按次、時長、包月付費。此外，從通話中服務直接跳轉到第三方應用的引流收費，也可考慮按轉化率收費。VoNR+ 未來可以考慮對個人用戶免費，對企業用戶收費

25、的后向收費模式。095G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐VoNR+ 產業實踐3.3很多企業都建有呼叫中心（Call Center），即客戶服務中心。傳統呼叫中心通過 IVR 交互式語音應答系統播放語音提示，指示用戶按鍵操作，獲得所需的信息和服務。然而，隨著企業業務類型的不斷增加，傳統的語音提示層級疊加導致用戶操作繁瑣、交互效率低、用戶體驗差。河北移動聯合華為，幫助河北銀行進行客戶服務中心的升級，基于 IMS Data Channel 將傳統的 IVR 交互式語音應答升級為交互式的可視菜單。當用戶撥打河北銀行客服電話，網絡側通過和用戶手機之間建立的數據通道向用戶手機推

26、送河北銀行的客服菜單。用戶通過點擊菜單按鈕進入相應的子菜單辦理各種銀行業務或者查詢信息。相比傳統的語音提示方式，交互式可視菜單使得客服菜單可視化，內容一目了然，用戶不必等待冗長的語音提示播報，大幅縮短了用戶與客服交互的時長，有效提升了銀行業務處理效率并改善了用戶體驗。3.3.1 智能客服案例圖 2 智能客服105G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐在傳統的家寬（家庭寬帶）業務辦理過程中，需要用戶通過電話與客服人員溝通，選擇套餐并提供安裝地點、安裝時間、聯系人、聯系電話等信息。語音交互不僅費時，還容易產生信息偏差。新冠疫情期間，遠程辦公、遠程課堂導致家寬業務需求量猛增。

27、但是由于疫情防控的要求，移動工程師無法及時上門為客戶提供裝維（安裝和維護）服務，嚴重影響了用戶滿意度和家寬業務的發展。為了應對這些問題，河北移動聯合華為、廣東移動聯合中興對家寬裝維流程的用戶報裝 / 報維環節和裝維工程師上門服務環節進行升級，開展了新話音業務的試點。 智能客服：升級 10086 客服中心為智能客服。用戶撥打 10086 進行家寬報裝 / 報維時，除了與客服人員進行語音交互外，還可以通過基于 IMS Data Channel 的交互式操作界面，進行定位（圖 3）、菜單選擇、文字輸入等，減少語音交流帶來的信息偏差。而客服人員既可以推送各種套餐信息供用戶選擇，也可以將錄入的報裝 /

28、報維信息推送給客戶進行確認，實現信息的準確傳遞。所有這些變化，都極大地提升了報裝環節的服務效率。3.3.2 智能裝維案例圖 3 智能裝維 - 定位115G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐 多媒體來顯：移動的裝維工程師收到服務工單，向用戶手機發起視頻呼叫；在用戶手機振鈴階段，網絡側通過 IMS Data Channel 向用戶手機推送主叫身份信息，包括公司名、裝維工程師的姓名、工號及工卡照，和本次通話的目的，從而避免了呼叫被用戶誤拒，有效提高了呼叫接通率，在一定程度上也提高了服務效率。 遠程協作：當用戶接通視頻呼叫后，打開共享屏幕功能，通過手機后置攝像頭將家中的接口和

29、設備共享給移動的裝維工程師；裝維工程師在屏幕上進行標記，遠程指導用戶自行完成設備安裝 / 配置、或故障定位 /恢復。這個業務為移動公司在后疫情時代支撐家寬業務的快速發展和提升用戶滿意度，提供了有力支撐。隨著遠程協作的逐步普及，也將為移動公司帶來降低 OPEX 的收益。圖 4 智能裝維 - 多媒體來顯圖 5 智能裝維 - 遠程協作125G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐隨著運營商間互通 IBCF/IBGF 部署的完成和 5G 業務的上量，國內視頻通話變得越來越普及，而企業對外呼叫也迫切地需要從音頻升級到視頻，為客戶和企業員工提供更好的服務體驗。視頻外呼場景在企業生產環

30、節比比皆是，例如 VIP 客戶關懷，企業客服對 VIP 客戶手機發起視頻呼叫，在通話過程中完成從新品推薦、下訂單、客戶付款的業務閉環；再如企業招聘，為了覆蓋外地應聘者并降低面試成本，企業 HR 呼叫面試者手機進行遠程的視頻面試，避免面試者事先安裝任何 App；再如企業日常會議，經常需要呼叫出差員工手機與會，并進行桌面共享。由于冠狀病毒大流行，對緊急醫療服務提出了前所未有的新需求，現在比以往任何時候都更需要創新的醫療保健方式。救護車在病患轉運過程中充當著重要角色，5G 聯網救護車提供了一種創新方式來實時連接患者、救護人員和遠程醫療專家。通過 5G 網絡，醫護人員可以進行遠程診斷。5G 技術和 I

31、MS 數據通道技術使臨床醫生和護理人員即使相距數公里也能進行觸覺協作。愛立信聯合伯明翰大學醫院NHS信托基金會(UHB)和倫敦國王學院曾在MWC展示了5G聯網救護車。在該場景中如果救護車上的醫護人員認為需要對患者進行超聲檢查，他可以同醫院臨床醫生在建立音頻和視頻通話的基礎上，建立一個數據通道。醫院的臨床醫生在同過音視頻同醫護人員交流了解患者情況的同時，利用這個數據通道通過操縱桿來控制救護車上的觸感手套，遠程完成對救護車上的患者的超聲檢查。得益于 5G 的超低延遲和高可靠特性，該數據通道可以保證遠程超聲檢查所需要的傳輸特性，使診斷成為可能。 由于數據是實時傳輸的，這使得在救護車內發生的事情與臨床

32、醫生在數公里外可以看到的和感覺到的內容之間僅存在幾毫秒的延遲。實時連接可以幫助急救人員在緊急情況下迅速采取行動，并為遠程診斷和預防性醫療開辟新的可能性，5G 連接與人類專業知識相結合，有能力提升公共服務、緩解資源限制甚至挽救生命。3.3.3 辦公協同案例3.3.4 遠程超聲案例圖 6 辦公協同 - 原生視頻通話入會135G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐以國內最早涉足 AR 領域的企業亮風臺為例，在湖南華菱湘鋼提質改造項目 - 精品中小棒特鋼生產線中，華菱湘鋼攜手湖南移動、華為、亮風臺實現了我國鋼鐵業首次 5G+AR 跨國遠程裝配。由于受全球新冠肺炎疫情的影響， 在

33、生產線進口設備關鍵的安裝調試階段， 德國和奧地利技術人員無法前往湘潭現場進行技術服務，配合華菱湘鋼生產線中進口設備的關鍵安裝調試。華菱湘鋼利用前期由湖南移動部署好的 5G 網絡，開通了一條跨國專線，搭建了湘鋼現場工程師和國外技術人員之間的高速率和低時延通信網絡。在此基礎之上，利用亮風臺的 AR 眼鏡 HiAR G200，實現 AR 遠程裝配溝通。位于湖南湘潭的華菱湘鋼現場工程師佩戴亮風臺 AR眼鏡 HiAR G200，將記錄的現場環境視頻和第一視角畫面實時推送給位于德國和奧地利的工程師，國外工程師依托 AR 的空間標注、凍屏標注、音視頻通信、桌面共享等技術，遠程指導華菱湘鋼現場工程師的產線裝配

34、工作。3.3.5 AR 遠程協作案例圖 7 AR 遠程協作145G VoNR+ 技術及產業白皮書VoNR+ 商業模式及產業實踐為助力“科技冬奧”，打造信息溝通無障礙冬奧會，中國移動攜手華為和科大訊飛在 2022 年北京冬殘奧會期間打造智能通信新體驗，推出了同聲傳譯業務，通過 5G+AI，為 VoNR+ 通信帶來新體驗。同聲傳譯業務，基于科大訊飛的自動語音轉換與翻譯技術，直接在 5G 高清視頻通話過程中實現了實時精準的中英雙語互譯和字幕顯示。該無障礙智能通信使用方便，無需安裝 APP 和加好友，隨時通話，在用戶暢享高清視頻通話的同時，實時獲取中英雙語互譯和字幕顯示的美好體驗，有效保障了冬殘奧海內

35、外運動員、教練員、志愿者、技術官員的順暢溝通。該業務后續還將支持實時通話過程中的多語種、多方言等語音文字轉譯等功能，可滿足用戶多樣化場景的溝通需要。3.3.6 同聲傳譯案例圖 8 同聲傳譯 - 北京冬殘奧會無障礙智能通信155G VoNR+ 技術及產業白皮書總結與展望5G 技術在不斷向前發展，3GPP 在 2021 年 4 月 27 日會議上正式將 5G 演進命名為 5G-Advanced。5G-Advanced 將為 5G 后續發展定義新的目標和新的能力，并通過網絡演進和技術增強，使能 5G 產生更大的社會和經濟價值。在這個承前啟后的時間點上，產業伙伴共同撰寫本白皮書，希望為 5G 及 5G

36、-Advanced網絡架構下 VoNR+ 的發展提供參考。展望未來，VoNR+ 將是基礎通信邁向未來全息沉浸式交互通信的突破口，后續將逐步引入 AR、AI 等技術，不斷將 VoNR+ 的觸角延伸到遠程醫療、遠程教育等更廣闊的行業應用空間。本白皮書的發布，希望為VoNR+ 發展提供可參考的場景需求和技術方向，促進產業形成共識，共同推動 VoNR+ 發展進入新階段，繼續引導產業界繼續推動相關產業鏈成熟，繁榮 VoNR+ 產業生態?？偨Y與展望04165G VoNR+ 技術及產業白皮書縮略詞表縮略詞表縮略語全 稱中文解釋3GPPASRAICCSAeMBBARCSCFGSMAASDCIBCFIBGFIE

37、TFIoTMECmMTCMTSIOPEXQoSSASBCTTSuRLLCVoLTEVoNRWebRTCXR第三代合作伙伴計劃語音識別人工智能中國通信標準化協會增強移動寬帶增強現實呼叫會話控制功能全球移動通信系統協會應用服務器數據通道互聯邊界控制功能互聯邊界網關功能國際互聯網工程任務組物聯網邊緣計算大規模物聯網IMS 多媒體電話業務運營成本業務質量5G 獨立組網會話邊界控制器語音合成超可靠低時延通信長期演進語音承載基于 NR 的語音通話基于 Web 的實時通信擴展現實3rd Generation Partnership ProjectAutomatic Speech RecognitionArt

38、ificial intelligenceChina Communications Standards Associationenhanced Mobile BroadbandAugmented RealityCall Session Control FunctionGroupe Speciale Mobile AssociationApplication ServerData ChannelInterconnect Border Control FunctionInterconnection Border Gateway FunctionThe Internet Engineering Tas

39、k ForceInternet of ThingMulti-access Edge Computingmassive Machine Type CommunicationsMultimedia Telephony Service for IMSOperating ExpenseQuality of ServiceStand AloneSession Border ControllerText-To-Speechultra Reliable Low Latency CommunicationsVoice over Long-Term EvolutionVoice over New RadioWe

40、b Real-Time CommunicationExtended Reality175G VoNR+ 技術及產業白皮書參考文獻參考文獻2 5G-Advanced 網絡技術演進白皮書，中國移動等，2021 年1 5G VoNR+ 白皮書，中國移動等，2020 年3 3GPP TS 26.114, IP Multimedia Subsystem (IMS); Multimedia Telephony; Media handling and interaction, 20204 3GPP TR 26.928, Extended Reality (XR) in 5G, 20205 3GPP TR 26.919, Study on media handling aspects of conversational services in 5G systems , 201918