紫光股份有限公司2017年度社會責任報告（16頁）.PDF

1、 紫光股份有限公司 二零一七年度社會責任報告 紫光股份有限公司 董 事 會 2018 年 4 月 26 日 1 關于本報告關于本報告 報告簡介報告簡介 本報告是紫光股份有限公司（以下簡稱“紫光股份”或“公司”）發布的第一份社會責任報告。本報告客觀、真實的闡述了 2017 年公司在維護客戶、供應商、員工、股東、債權人權益以及環境保護、社會公益事業等方面履行社會責任的實踐情況。 報告范圍報告范圍 本報告主體范圍為公司及下屬控股子公司，整體涵蓋了公司 2017 年度社會責任履行方面的綜合表現情況。公司社會責任報告為年度報告，本報告時間范圍為 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 3

2、1 日。 編制依據編制依據 本報告根據深圳證券交易所上市公司社會責任指引 、 深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引 等文件的相關要求， 并結合公司的實際情況編寫而成。 數據說明數據說明 本報告中的經營數據來源于經審計的公司2017 年財務報告 ，其他數據來源于公司內部的信息統計。 報告發布與獲取報告發布與獲取 本報告已經公司第七屆董事會第十三次會議審議通過，與公司 2017 年年度報告同時發布。本報告披露在巨潮資訊網(http:/)。 聯系方式聯系方式 紫光股份有限公司 董事會辦公室 地址：北京市海淀區清華大學紫光大樓 電話（010）62770008 電子信箱: , 2 目目 錄錄 關于本

3、報告 . 1 前言 . 3 一、公司概況 . 3 1、公司簡介 . 3 2、2017 年度經營成果 . 4 3、2017 年度所獲榮譽 . 4 二、股東權益保護 . 5 1、完善公司治理結構，規范“三會”運作 . 5 2、加強投資者關系維護、建立多元化投資者溝通機制 . 6 3、充分履行信息披露義務，加強公司內幕信息管理 . 7 4、穩定連續的分紅機制，合理回報投資者 . 7 三、債權人權益合保護 . 8 四、供應商、客戶權益保護 . 8 1、以創新技術為客戶提供優質先進的產品與服務 . 8 2、與供應商互利共贏、協同發展 . 9 3、誠信經營與公平競爭 . 9 五、職工權益保護 . 9 1、

4、合法用工，切實保障員工權益 . 9 2、關注員工成長，提供培訓機會和成長空間 . 10 3、優化薪酬，建立有效激勵 . 10 4、關愛員工，打造和諧企業文化 . 11 六、環境保護與可持續發展 . 12 1、建立產品全生命周期綠色管理體系 . 12 2、建立環境、職業健康與安全管理體系 . 12 3、推行綠色辦公，倡導綠色生活 . 13 七、公共關系和社會公益事業 . 13 1、積極履行納稅人義務 . 13 2、保障國家重大活動 . 13 3、助力國家智慧精準扶貧 . 14 4、推動社會可持續發展 . 14 5、開展社會公益事業 . 14 八、2018 年社會責任展望 . 15 3 前言前言

5、公司源自清華大學，以“承擔社會責任、推動科技進步”作為企業宗旨，將企業社會責任融入公司的發展戰略之中，努力維護客戶、供應商、員工、股東、債權人等利益相關者的合法權益。公司不斷完善產品質量體系和服務體系，推動技術創新和新產品開發，為客戶提供值得信賴的產品和服務；努力提高利潤水平，為股東創造更高的價值；與供應商攜手推進戰略合作，引領行業健康發展；公司注重職工權益保護，一直秉承以人為本的核心價值觀，始終追求企業與員工價值的共同提升； 公司積極支持地方發展經濟， 以產業鏈帶動當地上下游企業的發展。公司在為社會創造價值的同時，繼續積極承擔起企業社會責任，努力成為優秀的企業公民。 一、公司概況一、公司概況

6、 1、 公司簡介公司簡介 紫光股份成立于 1999 年 3 月 18 日， 于 1999 年 11 月 4 日在深圳證券交易所上市 （股票簡稱：紫光股份，股票代碼：000938） ，目前總股本 1,042,303,162 股，公司立足于信息技術領域，戰略聚焦 IT 服務，在 “云服務”戰略指導下，致力于打造一條完整而豐富的“云網端”產業鏈，向云計算、移動互聯網和大數據等信息技術的行業應用領域全面深入；致力于新城市產業云的建設和運營，推動數字城市建設，助力智慧中國夢想，成為集現代信息系統研發、建設、運營、維護于一體的全產業鏈服務提供商，并向云服務提供商邁進。 公司核心業務基本覆蓋 IT 服務重要

7、領域，可為政府、運營商、金融、能源、教育、電力、醫療、制造、互聯網等眾多行業客戶提供涵蓋 IT 基礎設施建設、技術與行業應用解決方案、系統集成及系統運行維護、數據存儲及處理等互聯網綜合服務一攬子整體解決方案。在硬件方面，公司擁有以智能網絡設備、服務器、存儲系統、安全產品等為主的 IT 基礎架構硬件產品；在系統與應用軟件和行業解決方案方面，圍繞著云計算、大數據、大安全、物聯網等新 IT 技術，公司擁有自主研發的虛擬化平臺、云計算操作系統、超融合系統、大數據平臺、 物聯網平臺等多項集成系統及軟件產品， 并形成了政務、 教育、 廣電、 糧食、 農業、交通、智慧城市等眾多行業與場景應用解決方案，且可承

8、載涉密集成、軟件開發業務；在運營維護方面，公司提供 IT 基礎設施運維服務、IT 應用系統運維服務、安全管理服務等；在技術服務方面，公司為客戶提供信息化戰略咨詢、網絡架構設計、項目實施、運維管理及業務連續性等全方位的技術咨詢服務。同時，公司 IT 增值分銷業務全面覆蓋 IT 營銷服務的各領域，已形成渠道分銷服務、增值分銷服務、供應鏈服務、代采購服務、電商運營服務和供 4 應鏈金融六大業務模式。憑借覆蓋全國 1-6 級城市的完善營銷網絡、高效運轉的供應鏈系統和雄厚的資金實力，公司為惠普、戴爾、聯想、三星、華碩等國內外知名 IT 廠商以及企業客戶提供優質的綜合營銷服務。 2、 2017 年度經營成

9、果年度經營成果 2017 年，公司持續推進“云服務”戰略，堅持創新研發，深入拓展云計算、移動互聯、大數據、信息安全等行業市場，充分發揮各業務單元之間的戰略協同，進一步完善 IT 產業布局；以“平臺+生態”方式發展產業互聯網，推動產城融合，著力構建“云服務”生態圈，推動公司向云服務提供商的戰略升級。2017 年，公司實現營業收入 390.71 億元，同比增長41%；實現凈利潤 15.75 億元，同比增長 93.35%，并取得以下經營成績： 2017 年國內市場企業網交換機市場排名第一 2017 年國內市場企業級 WLAN 市場排名第一 2017 年國內市場企業網路由器市場排名第二 2017 年國

10、內 SDN（軟件）市場份額第一 2016 -2017 年政務云市場連續兩年份額第一 2016 -2017 年服務虛擬化市場連續兩年國產品牌份額第一 2016 -2017 年云管理平臺市場份額第一 2016 -2017 年超融合產品 UIS 連續兩年在中國區市場份額排名第一 入選 IDC 大數據平臺實力廠商 “Major Players” ， 成為中國大數據平臺十大廠商之一，居于戰略維度第一位置 2017年國內市場防火墻產品市場占有率第二 2017年國內市場X86服務器市場占有率第四 2017年躍居中國對象存儲市場第二大廠商 掃描儀產品十九年蟬聯市場占有率第一 （以上數據來源于IDC或計世資訊）

11、 2017年浙江省企業發明專利授權量排名第一 3、 2017 年度所獲重要榮譽年度所獲重要榮譽 公司及子公司榮譽： 榮登中國電子信息行業聯合會發布的“2017 年中國電子信息百強企業” 榮獲中國電子信息行業聯合會頒發的“2017 中國大數據十大領軍企業” 榮獲中國電子信息行業聯合會頒發的“2018 中國電子信息行業社會貢獻 50 強” 榮獲中國電子工業標準化技術協會頒發的“中國 IT 服務領軍企業” 5 榮獲中國政府采購雜志社評選的“2017 年度政府采購最具影響力品牌” 被中國新聞周刊雜志評選為“2017 最具責任感企業” 被 2017 中國物聯網大會評選為“2017 中國物聯網特色企業”

12、榮獲通信世界評選的“2017 年度 ICT 產業綜合實力獎” 被通信產業報評選為“2017 中國通信產業年度領軍企業” 產品榮譽： 云產品 H3Cloud 2.0 榮獲國家信息化專家委員會評選的“ITech 2017 明星產品方案獎” 電信級云平臺 H3C Cloud CG 被 人民郵電 報社授予 “電信級云平臺優秀解決方案獎” SDN 解決方案榮獲“凌云獎”“2017 年度 SDN 解決方案技術領先獎” 大數據產品 DataEngine 榮獲中國電子信息產業發展研究院評選的“2017 年度中國信息化最佳大數據產品獎” 超融合系統 UIS 榮獲國際廣播電視信息網絡展覽會“CCBN2017 產品

13、創新優秀獎” 自主研發的 H3C R4700 G3 機架式服務器榮獲國際知名創意設計大獎德國 2017 紅點設計獎 二、股東權益保護二、股東權益保護 1、 完善公司治理結構，規范“三會”運作完善公司治理結構，規范“三會”運作 健全、規范、科學、合理的公司治理結構是保障公司高效運營、實現健康可持續發展的重要基礎。公司嚴格按照公司法 、 證券法 、 上市公司治理準則和深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引 等法律法規的要求， 建立了健全的法人治理結構和完善的內部 6 控制體系。公司股東大會、董事會、監事會與管理層權責清晰、各司其職、相互制衡、運行有效，形成了體系化、規范化運作的決策與經營管理架構。

14、公司董事會下設審計委員會和薪酬與考核委員會，促進加強公司的規范運作及監督工作。公司獨立董事發揮各自專業特長，為公司的發展規劃、經營管理、重大決策等事項提供專業性意見。公司與控股股東實行了規范的“五分開” ，控股股東通過法人治理結構中各層級的權限對公司進行管理。公司規范運作的三會制度保證了日常經營活動的合法性、有序性、高效性，從機構和制度層面為公司保護股東和債權人的利益提供了有力保障。 報告期內，公司按照公司章程 、 股東大會議事規則 董事會議事規則 、 監事會議事規則等文件的規定，召開股東大會 1 次，董事會會議 15 次，董事會專業委員會會議8 次，監事會會議 6 次，會議召集、召開、表決程

15、序符合法律法規及規范性文件的要求。 公司業務規模發展迅速。報告期內公司根據業務發展情況，通過調整部門結構設置、優化內控系統、引進先進的管理理念、加強內外部溝通機制等形式不斷優化管理方式、提高管理水平、提升運營效率，促進公司“云服務”戰略的落地和推進，進一步加強各業務單元的戰略協同作用。 紫光股份 2016 年度股東大會會議現場 2、 加強投資者關系維護、建立多元化投資者溝通機制加強投資者關系維護、建立多元化投資者溝通機制 根據公司法 、 證券法 、 深圳證券交易所股票上市規則等相關法律、法規和規范性文件的規定，公司結合實際情況，制定了投資者關系管理制度 ，規范投資者關系管理工作。 公司非常重視

16、并不斷加強投資者關系管理工作。2017 年，公司通過現場接待投資者調研、 參加券商舉辦的投資者交流活動、 組織機構行業研究員與公司技術人員進行專業技術交流、開展公司展廳參觀活動、耐心解答中小投資者電話咨詢、及時答復深交所互動易平臺投 7 資者提問等多種形式與投資者進行充分的雙向溝通， 多層次的為投資者展現公司真實、 客觀的生產經營情況，增進投資者對公司現狀及發展前景的認識。 公司認真對待投資者特別是中小投資者的意見和建議， 每月進行中小投資者問題及意見匯總分析并上報公司管理， 公司管理層可以及時聽到來自公司中小投資者的聲音。 報告期內，公司開通了微信公眾號，投資者可以通過微信公眾號更快捷的獲取

17、公司信息。 3、 充分履行信息披露義務，加強公司內幕信息管理充分履行信息披露義務，加強公司內幕信息管理 報告期內，公司嚴格按照中國證監會上市公司信息披露管理辦法 、 深圳證券交易所股票上市規則和公司信息披露管理制度等相關規定，充分履行信息披露義務，做到披露的信息真實、準確、及時、完整、沒有虛假記載、誤導性陳述和重大遺漏。公司不斷完善信息披露工作流程， 且不定期開展管理層信息披露與重大信息報告制度的宣講， 增強公司全體管理人員信息披露意識，提升公司信息披露質量。 在進行信息披露的同時， 公司注重內幕信息的保密與管理工作。 公司制定并嚴格執行公司 內幕信息知情人登記管理制度 ， 確保未公開信息的傳

18、遞、 審核、 披露等流程合法合規，保證公司所有股東平等的獲取公司信息， 防范內幕信息知情人利用內幕信息從事證券交易活動，堅決打擊和杜絕內幕交易行為，保護中小投資者知情權與合法權益。 4、 穩定連續的分紅機制，合理回報投資者穩定連續的分紅機制，合理回報投資者 公司在兼顧長遠、可持續發展的同時，積極為股東創造價值，注重對股東的合理回報，堅持與投資者共享成長收益與發展成果。公司實行連續、穩定、科學的利潤分配政策，已連續 9 年進行現金分紅。2017 年度利潤分配及資本公積金轉增股本預案為：以 2017 年末公司總股本 1,042,303,162 股為基數，向全體股東每 10 股派發現金股利 2.00

19、 元（含稅），共計派送現金 208,460,632.40 元，合并未分配利潤尚余 2,482,241,731.83 元。同時以資本公積金向全體股東每 10 股轉增 4 股，共計轉增 416,921,264 股，轉增完成后公司總股本增加至1,459,224,426 股。 公司近三年分紅情況如下： 分紅年度 現金分紅金額（萬元） 歸屬于上市公司股東的凈利潤（萬元） 占歸屬于上市公司股東的 凈利潤的比率 2017 年 208,46.06 157,542.12 13.23% 2016 年 10,423.03 81,482.26 12.79% 2015 年 2,084.61 15,215.56 13.7

20、0% 8 三、債權人權益合保護三、債權人權益合保護 公司在注重對股東權益保護的同時， 同樣重視對債權人合法權益的保護。 公司積極控制自身的經營風險，確保公司財務穩健，保障公司資產、資金安全，在追求股東利益最大化的同時兼顧債權人的利益。在企業日常經營中，公司充分考慮債權人的合法權益，嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務， 及時向債權人通報與債權人權益相關的重大信息。 當債權人為維護自身利益向公司了解有關財務、經營和管理等情況時，公司積極予以配合和支持。 四、供應商、客戶權益保護四、供應商、客戶權益保護 1、 以創新技術為客戶提供優質先進的產品與服務以創新技術為客戶提供優質先進的產品與服務 公司一直

21、以客戶需求為導向， 為客戶提供優質的產品和專業化的服務。 公司以技術創新為引擎，保持研發的高投入，在前沿技術領域進行研究開發，以創新、優質的產品和技術不斷的適應和滿足客戶的高標準需求。 2017 年，公司研發投入 30.49 億元，占營業收入的 7.80%。截至 2017 年末，公司累計提交專利申請 8,000 余件，90%以上是發明專利，其中 2017 年申請專利超過 1000 件，平均每個工作日超過 4 件。2017 年，公司推出了數十款新產品與解決方案，主要涉及云計算、大數據、大互聯、大安全等核心技術領域。云計算領域，公司推出了針對運營商市場的電信級云平臺 H3Cloud CG，其由電信

22、級虛擬化平臺 H3C CAS CG 和電信級云平臺 H3Cloud OS CG 組成，兼具 CT 的高可靠性和 IT 的開放性、靈活性，是運營商網絡重構關鍵組成部分。大數據領域，公司發布了包含 8 大引擎在內的大數據產品 DataEngine，通過 8 大引擎模塊，構建完整的大數據平臺，實現全流程數據服務可視化，分組分域的數據資源管控。大互聯領域，公司推出的 CR19000 是業界首款 P 級云化集群路由器，能夠廣泛應用于運營商骨干節點、運營商城域網核心節點、大型數據中心互聯節點等核心位置； 自主研發的數據中心核心交換機 S12500X-AF 成功通過全球權威測試機構 NetworkTest

23、測試， 實現單框 768 個 100G端口全線速轉發，為業內目前唯一可達到該性能的設備；推出業界首款 802.11ax 無線 AP，可將無線網絡傳輸速率提升至少三倍，更好的解決網絡擁堵和干擾問題。大安全領域，公司發布了最新的安全防御體系核心產品態勢感知系統， 可幫助企業用戶實現針對安全風險威脅的“預知未來、主動發現、協同防御、智能進化”優勢能力，為用戶構建智能的主動安全防御體系提供核心支持。 在下一代計算與存儲產品方面， 公司發布了涵蓋工業標準服務器、關鍵業務計算平臺、 存儲系統等大類共 30 余款產品， 充分應對了用戶在各層面的應用需求，也代表著目前業界同類產品的最高水準。 公司致力于以領先

24、的創新技術， 助力各行業實現傳 9 統 IT 向以云計算為核心的新 IT 融合與演進。 公司根據 ISO9001-2015 質量管理體系標準制訂了質量手冊 、 程序文件和規范文件 ，確定了公司的質量方針和目標。公司始終嚴格按照質量手冊 ，建立了過程控制、合同審批程序等質量控制程序，針對業務流程的各個環節進行了嚴謹、有效的控制，提高了公司的運作能力和管理能力，切實保證了公司產品和服務的質量。 2、 與供應商互利共贏、協同發展與供應商互利共贏、協同發展 作為 IT 全產業鏈服務提供商，公司共有近 500 家產品及原材料供應商。公司致力于與供應商進行長期戰略合作，堅持“互利共贏、協同發展”的原則，與

25、供應商建立良好的合作關系。公司建立了完善的供應商采購及管理機制，對采購崗位人員行為規范、采購流程等方面做出了詳盡嚴格的要求， 營造透明、 公平、 公正的采購環境， 保障合格供應商的合法權益。 公司對新供應商進行嚴格審慎的甄選， 對已合作供應商進行持續和動態管理， 確保供應商為公司提供符合要求的產品和高質量的服務， 同時保障合格供應商的合法權益。 公司定期與供應商開展開放交流及技術培訓等活動，如供應商評價活動、供應商大會等，有效傳遞公司對產品的質量要求，促進公司與合作供應商的共同提升和發展。 3、 誠信經營與公平競爭誠信經營與公平競爭 誠信經營是公司業務及活動開展的基礎，公司始終秉持尊重法律、規

26、范運作、誠信運營的原則，對供應商、客戶、消費者和合作者，待之以誠，用之以信，努力通過優質的產品和服務成為行業內的領先企業。 公司相信企業的發展壯大始于公平的市場環境， 在積極參與市場交易的同時，公司遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，向客戶客觀地描述產品的性能，正確地傳遞產品和服務信息，通過正當、合法的方法獲取行業、技術、商業信息。公司反對各種不正當競爭，堅決打擊商業欺詐行為，不容忍任何形式的商業賄賂行為，努力創造公平競爭、合規健康的生態環境。 公司設有內部審計部，致力于通過政策、培訓、審計的實施與推行，保障公司的合規運營。公司制定了反舞弊制度 ，明確了舞弊事件的舉報、接收、處罰及補救措施，

27、開通匿名舉報熱線及郵箱，鼓勵員工、供應商、合作伙伴對涉及違反公平商業原則等不道德、違法違規的行為通過熱線及郵箱進行舉報。 五、職工權益保護五、職工權益保護 1、 合法用工，切實保障員工權益合法用工，切實保障員工權益 公司的發展離不開全體員工的貢獻， 公司珍視每一位員工， 為員工提供良好的工作環境、 10 完善的薪酬福利保障、廣闊的職業發展空間，保護員工權益，與員工共同成長。 公司嚴格遵守國家勞動法律法規及各項規定， 依法保障員工的合法權益。 公司建立了招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、員工管理等一系列人力資源管理制度，保障員工依法享有勞動權利和履行勞動義務。 在聘用、薪酬、培訓、晉升、解聘等事項

28、中，公司不會從事或支持基于性別、民族、種族、國籍、宗教信仰、年齡等之上的歧視行為，尊重多元文化及宗教信仰。在平等、自愿、協商的基礎上，公司與員工簽訂勞動合同 ，建立合法勞動關系，按照國家和地方法律法規為員工繳納醫療、養老、失業、工傷、生育等社會保險和住房公積金，認真執行員工法定假期、婚假、喪假、產假、工傷假等制度，為員工提供合理薪酬及完善的福利保障，為員工提供健康、有保障的工作環境。 2、 關注員工成長，提供培訓機會和成長空間關注員工成長，提供培訓機會和成長空間 公司非常重視人才培養和員工培訓工作， 在滿足公司業務發展需要的同時， 最大限度的為員工提供良好的職業發展平臺和職業晉升通道。 公司為

29、員工提供體系化培訓方案， 員工在入職時將接受公司文化及基礎制度培訓、 崗位技能培訓等； 在崗期間公司各部門根據實際工作情況組織各類專業培訓； 為骨干員工和管理者提供所需的管理培訓， 公司對員工的培訓貫穿員工整個職業發展生涯。公司鼓勵員工進行學歷深造、職稱考評等個人進修、提高崗位技能和個人任職資格。同時，公司為員工提供各種內部培訓資源，引進在線培訓課程，包括通用管理類和專業知識技能類培訓課程， 力求通過多種培訓方式提升員工職業技能與素質， 使員工培訓成為促進公司戰略目標實施的有力手段。 近年來， 公司業務規模的快速發展也為優秀員工提供了迅速而廣闊的晉升發展空間。 通過人才梯隊培養建設， 公司內部

30、成長起了大批優秀的管理者和專業人才， 確保了公司人才持續供給。同時，公司也重視從外部引進優秀人才，不斷補充新鮮血液，為公司高速發展提供人才保障基礎。 3、 優化薪酬，建立有效激勵優化薪酬，建立有效激勵 公司在人才的選、 用、 育、 留等方面實施全面、 客觀、 公正的評估考核和薪酬分配機制。公司員工薪酬政策以績效考核為基礎，以公正、公平、激勵為原則，推行基于崗位價值、員工個人發展和績效提升的薪酬管理體系， 致力于充分調動廣大員工的積極性、 主動性和創造性。公司開展年度表彰工作，評選年度先進員工、先進團隊，樹立榜樣標桿，提升員工榮譽感。 為了進一步完善公司激勵體系、 建立長效激勵機制， 充分調動員

31、工的主觀能動性， 2016 11 年， 公司推行了紫光股份首期 1 號員工持股計劃和首期 2 號員工持股計劃， 讓員工分享公司成長的收益。 員工持股計劃將員工的個人發展與公司的長遠發展緊密結合在一起， 激發個人和組織的最大效能，在吸引、保留和激勵員工方面發揮了重要作用。 4、 關愛員工，打造和諧企業文化關愛員工，打造和諧企業文化 公司努力為員工提供安全而適宜的工作環境，重視關于員工健康和安全的每一個環節，包括工作場所環境的監測、員工的年度體檢、職業健康體檢、員工權益保障等。公司現有員工食堂、員工便利店，方便員工就餐和生活。公司設立哺乳室，為處于哺乳期女員工提供便利。 公司設立職工監事，確保員工

32、在公司治理中享有充分的權利。公司設有工會，通過民主方式選舉工會領導干部，工會組織充分發揮企業和職工橋梁和紐帶職能，團結凝聚員工，積極開展 “創新發展、 促進經營、 熱心服務、 健康和諧” 的工會活動， 促進公司員工身心健康，展現公司員工積極向上的精神面貌。 2017 年， 公司開展了 “閱讀悅讀越讀” 主題讀書活動、春季植樹、五四青年節清華大學藝術博物館參觀、十九大精神知識競賽、花兒朵朵員工子女兒童藝術展、秋季羽毛球比賽、冬季長跑、電影晚會等豐富多彩的文體活動，豐富了員工的業余生活。 紫光股份有限公司第九屆第一次職工代表大會 “五四”青年節組織青年員工參觀清華大學藝術博物館活動 花兒朵朵開紫光

33、少年兒童藝術作品展 紫光股份工會羽毛球比賽 12 六、環境保護與可持續發展六、環境保護與可持續發展 1、 建立產品全生命周期綠色管理體系建立產品全生命周期綠色管理體系 作為信息化全產業鏈服務提供商，公司致力于為客戶提供高效、節能、環保的產品與解決方案，幫助客戶降低運營成本，減少碳排放。公司踐行節能環保的綠色理念，擁有一套完整的綠色環保質量運作體系。公司不僅是簡單的實現“設備級節能減排” ，而是在產品設計與開發、原材料的認證與采購、生產制造、產品交付、運營維護、產品回收等產品生命周期的各個環節上全方位實現綠色環保。 在產品設計階段，公司特別注重產品在節能、無毒無害、易拆解、輕量化、可回收、延長使

34、用壽命、能效等方面的設計。 在原材料選擇時，公司會對供應商在環境管理體系、職業健康與安全管理體系、質量管理體系方面進行評價和要求，擇優進行選擇；對于要采購的原材料，公司會進行嚴格的技術認證和評估；公司通過對樣品進行檢測、到供應商現場進行考察等方式，確保供應商提供的物料能滿足公司的技術質量要求，拒絕接收不符合要求的物料。此外，公司定期對供應商的供貨質量進行階段性評價，保障供應商持續提供符合要求的物料。 在生產制造階段，公司所生產的產品將通過環保設計檢視、節能認證、環保認證等方面的驗證和監測。同時，公司建立了廢棄物處理機制，對制造過程中產生的廢棄物進行分類管理，將廢棄物提供給有資質的廢棄物回收商進

35、行處理；制定了制造過程中用水、用電等資源消耗指標，對制造過程中資源的消耗進行管控，杜絕資源的浪費，減少廢棄物的排放；制定合理的生產計劃排程，充分利用生產設備和基礎設施，提高設備和設施使用效率。 在產品上市后，公司會進行產品問題和缺陷的管理、用戶應用場景節能分析、用戶節能策略指導等方面的工作，不斷提升用戶體驗。 在產品回收方面，公司積極推行產品可回收和再利用的產品設計思路和環保節能理念，針對產品制定相應的回收指導書， 指明產品的回收操作方法和有害物質的位置以及拆除方法；在產品上添加回收標識，標明物質類別，為產品的實際回收工作提供便利和指導。 同時，公司在產品研發方面持續投入和創新，不斷提升產品性

36、能及環保水平，確保所提供的產品和服務能夠符合甚至超過相關法律法規和客戶要求。 2、 建立環境、職業健康與安全管理體系建立環境、職業健康與安全管理體系 在 ISO14001（環境管理體系）和 OHSA18001（職業健康安全管理體系）兩個標準體系的整合方針指導下，公司建立了環境、職業健康與安全管理體系（簡稱 EHS）管理體系， 13 包括節能降耗、污染物控制、潛在環境風險控制、危險作業管理、職業病防治、員工權益保障等。公司 EHS 方針為 “綠色設計、清潔生產、健康安全、全員參與、持續改進、和諧發展”。 綠色設計：運用生命周期分析方法，導入綠色產品的設計策略，系統的建立預防性的環保安全理念； 清

37、潔生產：采用節能、降耗、減污、增效的生產方式； 健康安全：時刻關注員工的健康和安全，建立完善的健康和安全的管理體系； 全員參與：持續對全體員工就環境和安全進行培訓，提升其環保和安全的意識，并鼓勵全體員工參與公司環境與健康安全的管理，為環保和安全事業作出貢獻； 持續改進：重視并解決每一個能夠影響環境與健康安全的問題； 和諧發展：秉承與公司員工、合作伙伴、社會和自然的健康、可持續的科學發展觀。 3、 推行綠色辦公，倡導綠色生活推行綠色辦公，倡導綠色生活 在日常工作中，公司推行無紙化辦公，提倡打印、傳真紙張雙面使用，節約辦公用紙；合理用電，科學規劃辦公區照明、合理控制空調使用及空調溫度，離開辦公場所

38、時做到隨手關燈、及時關閉電源及冷氣等設備。綠色辦公從每位員工做起，從點滴做起。 七、公共關系和社會公益事業七、公共關系和社會公益事業 1、 積極履行納稅人義務積極履行納稅人義務 公司依法按時繳納稅款，積極履行納稅人義務，推動地方經濟發展。公司 2017 年度實現納稅額 17.95 億元，為國家財政稅收及地方政府和社會的經濟發展做出了較大的貢獻。 2、 保障國家重大活動保障國家重大活動 在國家重大會議、活動及賽事中，公司積極履行社會責任，不遺余力的提供專業的 IT服務和技術支持，保障國家重大活動及項目的順利進行。 2017 年 9 月，廈門金磚峰會暨金磚國家領導人第九次會晤隆重召開。公司憑借先進

39、的IT 技術水平、豐富的大會保障經驗、高效的執行力以及高度的責任感成為該次大會的網絡保障供應商。為大會主會場、分會場、新聞中心、指揮中心等提供了高速、通暢、穩定、安全的網絡通信服務， 保障了會議全程的順利召開， 為大會各方來賓帶來了便捷的網絡服務體驗。 2017 年 10 月， “十九大”隆重召開，公司以完善的保障方案、全面的物料及備件準備、強大的技術團隊，圓滿的完成“十九大”會議網絡安全保障工作。 14 2017 年 12 月，第四屆互聯網大會在中國烏鎮召開，公司為大會提供了無線網絡保障。公司為會議進行了周密的準備和部署， 為每一位現場參加世界互聯網大會的終端用戶提供了瞬時的聯網速度、無盲區

40、覆蓋范圍、無感知認證方案下的全網無縫銜接、實時智能監控及有序管理。 3、 助力國家智慧精準扶貧助力國家智慧精準扶貧 2017 年，公司與貴陽農委合作，以農業資源數據為基礎，利用大數據技術，開發低收入困難群體識別模型在內的八大精準模型，精準識別幫扶對象、摸清貧困底數，找準困難原因，進行有效幫扶。并以精準幫扶模型為核心，公司承建了貴陽市包括精準扶貧預警協同、扶貧直通服務、大數據幫扶對象管理、大扶貧資金管理等十大精準幫扶業務系統。公司通過大數據技術，助力我國實現智慧精準扶貧。 4、 推動社會可持續發展推動社會可持續發展 通過不斷創新的信息技術產品與解決方案，公司與政府、學校、非營利組織等開展全方位合

41、作，開拓協作創新公益，為推動中國社會可持續發展貢獻力量。公司積極承建政務云項目建設， 助力提升政府工作效率和服務水平， 推動政府部門面向社會監管和公眾服務的職能轉變； 參與各項衛生公共事業建設項目， 包括醫療物聯網、 移動醫療解決方案的實施與部署，推動“精準醫療”、 “遠程醫療”和“醫療信息網絡”的發展， 緩解醫療資源不平衡所帶來的問題和矛盾，提升國民的醫療衛生事業的水平；促進新型教育信息化，基于云計算、互聯網、大數據等 IT 技術，為教學資源的均衡化、教育教學的個性化、管理的精細化和決策的科學化提供有力支撐。 5、 開展社會公益事業開展社會公益事業 公司及員工不忘初心，以愛心回饋社會，積極開

42、展社會公益事業，傳遞社會正能量，組織員工慰問北京童康腦癱兒童康復中心，為殘障孤兒送去衣服和食品，陪伴孩子一起繪畫、唱歌與交流；關愛留守兒童，走進山東沂蒙明德小學、河南蘭考縣爪營四村小學，為貧困學校的孩子們捐贈學習用品；公司員工積極響應清華大學“精準扶貧” 、 “2017 年春風送暖”等多次捐贈活動，踴躍捐款，幫助災區和貧困地區群眾解決生活困難。 15 八、八、2018 年社會責任展望年社會責任展望 2018 年，公司將繼續以“承擔社會責任、推動科技進步”作為企業宗旨，積極推進社會責任履行工作。 公司將把社會責任工作融入到公司日常經營活動中， 不斷提高公司規范運作水平，堅持依法運營；在“云服務”戰略的指導下，努力提升公司業務規模和利潤水平，為股東帶來更多的價值回報；繼續貫徹以人為本的核心價值觀，加強員工合法權益保護，加強職業技能培訓，為公司發展壯大建立優質的人才梯隊；堅持誠信經營和公平競爭，積極維護供應商與客戶的合法權益；堅持科技創新，努力推動地方經濟發展，承擔社會責任，助力解決社會問題。公司上市 18 年來取得的每一個經營成果都離不開社會各界的支持與幫助，因此，在追求經濟效益的同時，公司會以實際行動回報社會，為促進國家社會和諧、可持續發展貢獻自己的最大力量。 紫光股份有限公司 董 事 會 2018 年 4 月 26 日