1、2019年上半年中國電商行業發展啟示錄用數據說話！目錄目錄 宏觀環境分析 行業發展現狀 2019年上半年大事件點評 2019年上半年總結中國經濟增速持續放緩6.76.76.76.86.96.96.86.86.86.76.56.46.46.22016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22017Q32017Q42018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q2中國GDP增速（季度同比%）6.56.56.36.37.07.37.57.36.66.66.66.56.86.52016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22017

2、Q32017Q42018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q2居民人均可支配收入增速（累計增長%）7.16.66.46.86.26.15.95.45.46.76.36.25.55.22016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22017Q32017Q42018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q2居民人均消費支出增速（季度同比%）15.918.818.514.513.212.010.710.410.29.08.4100.097.756.064.742.849.733.326.232.223.917.820092010

3、201120122013201420152016201720182019H1社會消費品零售總額及增速（年度同比%）社會零售額增速（%）網上零售額增速（%）數據來源：國家統計局受到供給側改革、結構調整等多重因素影響，中國GDP增速持續放緩，引起居民收入、居民支出增速放緩，社會零售總額增速同步減緩，但網上零售額增速仍高于社會零售額增速。政策利好，推動電商行業健康有序發展網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法此次將七日無理由退貨單獨立法，并規范了相關細則，保障了消費者合法權益。工商總局關于推行企業登記全程電子化工作的意見逐步實施無紙全程電子化登記，提高企業登記管理的便利化、規范化、信息化水平。工商總局關

4、于全面推進企業電子營業執照工作的意見登記全程電子化、設立變更網絡化中華人民共和國反不正當競爭法修訂通過為保障社會主義市場經濟健康發展，鼓勵和保護公平競爭，制止不正當競爭行為，保護經營者和消費者的合法權益。2017年1月1日2017年4月10日2017年4月11日2017年11月4日2018年1月23日國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見有力地推動電子商務與快遞物流業的高質量協同發展，更好適應和滿足網購消費者高質量的需要。2018年3月2日2018年8月31日2018年11月20日快遞暫行條例進一步明確了快遞安全的法律責任以及法律后果，促進快遞安全責任體系的建立和完善。中華人民共

5、和國電子商務法主要對電子商務經營者、電子商務合同的訂立與履行、電子商務爭議解決與電子商務促進和法律責任這五部分做了相應規定。關于調整跨境電商零售進口商品清單的公告主要是為促進跨境電子商務零售進口的健康發展2017-2019年年度電子商務相關法律法規2019年1月1日中華人民共和國電子商務法2019年1月1日開始施行電商政策的不斷出臺有效的規范了企業行為，保障了消費者和經營者的利益，推動了電子商務行業的健康有序發展互聯網普及率近六成，獲客機會變少298003840045730513105640061758648756882673125771988285122.6%28.9%34.3%38.3%4

6、2.1%45.8%47.9%50.3%53.2%55.8%59.6%20082009201020112012201320142015201620172018網民規模（萬人）互聯網普及率網民規模及互聯網普及率117602334430274355584199750006556786198169531752658169839.5%60.8%66.2%69.3%74.5%81.0%85.8%90.1%95.1%97.5%98.6%20082009201020112012201320142015201620172018手機網民規模（萬人）手機網民占整體網民比例手機網民規模及其網民占比數據來源：CNNIC

7、中國互聯網絡信息中心截至2018年底，我國網民規模為8.29億，互聯網普及率已達59.6%。其中，手機網民規模占比已高達98.6%，移動互聯網和智能手機的普及，為電子商務的進一步滲透和發展鋪平道路。智慧零售引領產業升級智慧供應鏈智慧零售以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售及服務全過程高效協同的組織形態。智慧物流呈現供應鏈全要素整體互聯互通，將原有的線性結構轉變成圍繞核心企業的網狀結構；實現協同發展，不斷提高資源配置效率。智慧營銷智慧營銷借助數字化手段，全面了解客戶需求，整合營銷、精準投放，從而提高營銷效率，降低企業運營成本。以大數據、云計算

8、等先進技術為依托，以消費者為核心，重塑高效流通鏈，最終實現提高企業運營效率。大數據云計算物聯網AR AI 依托先進技術京東一季度財報，反向定制合作項目數量同比增長超過5倍。蘇寧上半年“拼拼工廠”已與40家工廠達成合作，孵化定制化商品90款，銷售額達到20億，平均客單價60-70元。京東全國23座亞洲一號智能物流園區投入使用， 形成亞洲電商行業規模最大的智能倉群。天貓618期間，菜鳥推出七種“新式武器”加快物流速度。蘇寧“天機系統”上線，倉庫作業效率提升35%。阿里文娛智能營銷平臺斬獲IAI六項大獎，以融合、聯動、創新助力高效營銷。京東數科旗下數字營銷品牌京東鉬媒助力618達成300個城市滲透、

9、1.7億總曝光。目錄目錄 宏觀環境分析 行業發展現狀 2019年上半年大事件點評 2019年上半年總結中國電商呈現多元化發展趨勢萌芽期（1997-1999年） 這段時期我國信息化發展水平仍然較低，社會大眾對于電子商務仍然缺乏了解。 中國化工網、阿里巴巴、8848、等相繼上線調整期（2000-2002年） 2000年互聯網泡沫破裂，電子商務進入寒冬期。 卓越網成立；易趣網獲得融資；中國電子商務協會正式成立回暖期（2003-2005年） 在經歷過泡沫后，電子商務進入務實發展階段。 阿里巴巴成立淘寶網并推出“支付寶”；慧聰網香港上市崛起期（2006-2007年） 國家政策和基礎設施不斷完善，給電子商

10、務帶來了發展契機。 阿里巴巴在香港成功上市；網盛科技上市，標志A股“中國互聯網第一股”誕生成長期（2008-2012年）電子商務保持較高的增長速度，初步形成了具有中國特色的網絡交易方式，網民數量和物流快遞行業都快速增長特賣電商唯品會上線；當當網在美國紐約證券交易所上市；蘇寧易購上線發展期（2013-2015年）電商格局發生新變化，內容電商、社交電商崛起，競爭日趨激烈且隨著人工智能、大數據的運用，未來電商的業態必然會朝著場景化、智能化和去中心化的大方向發展中國電商行業發展歷程電子商務作為數字經濟最活躍、最集中的表現形式之一，經過二十年的快速發展，已成為我國社會經濟發展的重要支柱之一。123456

11、7爆發期（2016年至今）馬云首次提出“新零售”概念網易嚴選等品質電商上線拼多多上市抖音、小紅書等帶貨電商崛起中國網絡零售交易規模仍保持高速增長，2019上半年規模已達4.8萬億元2600514180191320518851278983877351556717519006548161100.0%97.7%56.0%64.7%42.8%49.7%33.3%26.2%32.2%23.9%17.8%20092010201120122013201420152016201720182019H1零售額（億元）增速（%）2009-2019上半年中國網絡零售交易規模及增長情況2019上半年，中國網絡零售交易規

12、模達4.8萬億元，同比增長17.8%。隨著互聯網技術的普及和消費觀念的升級，中國網絡零售規模保持高增長，成為推動中國零售市場整體向上的重要因素。但近年來整體增速有逐漸放緩趨勢。數據來源：國家統計局電商模式對比概念發展背景業務核心代表企業B2BB2CO2O新零售直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式即Online To Offline(線上到線下)，線上支付，線下體驗線上線下綜合銷售的商業模式商家對商家進行交易互聯網的普及，交易平臺減少中間環節，加上國家重大戰略鼓勵B2B電子商務發展2011年左右，移動互聯網的普及，同時支付寶、微信的移動支付技術的成熟單純的電商或實體零售難以同時滿足消費者對網

13、絡以及品質的要求2000年之后，網絡的普及，供需矛盾的逐漸突出供應鏈服務主要聚焦發力線上線上對產品展示營銷，線下靠服務和口碑傳承線上線下融合發展阿里巴巴找鋼網慧聰網敦煌網天貓京東蘇寧易購拼多多美團餓了嗎大眾點評滴滴盒馬鮮生7fresh蘇鮮生超級物種C2C消費者個人對消費者個人的電子商務建立在互聯網功能極大完善和互聯網極大普及的基礎上淘寶拍拍網買家、賣家、電子交易平臺提供商三者缺一不可O2O電商模式&新零售模式分析O2O電商模式O2O電商、新零售的區別：O2O即線上到線下，新零售則突出線上線下融合新零售模式O2O平臺線下商家用戶線下線上信息發布訂單提交提供商品或服務商家結算線下消費商品交易平臺品

14、牌傳播平臺營銷平臺導流線上APP消費者物流配送線下門店前置倉配貨訂單訂單提交線下體驗超市餐飲+升級生鮮領域是互聯網電商必爭之地，行業仍處于探索階段生鮮新零售模式O2O模式“超市+餐飲”模式社區生鮮便利店生鮮配送平臺生鮮超市超市+餐飲的線下新興業態每日優鮮、京東到家、蘇寧小店盒馬鮮生、7fresh、蘇鮮生、超級物種生鮮新零售主打生鮮餐飲和即時配送，當前以阿里、京東、永輝等巨頭企業為主，行業目前處于“燒錢”階段，且開店增速放緩已成不爭事實?！俺?餐飲”模式企業現狀企業品牌開店計劃2019H1店數阿里巴巴盒馬鮮生未來要開1000家門店150京東7FRESH35年開設1000家店14永輝超級物種計劃

15、2018年開100家店49美團小象生鮮2019年開出50家店2蘇寧蘇鮮生2019年計劃新開60家9新零售之路，道阻且長2019上半年生鮮新零售新聞盒馬鮮生位于蘇州市昆山吾悅廣場的門店將于5月31日閉店，首次宣告關閉旗下門店盒馬鮮生被曝出食品安全問題，紅腸被污染檢出菌落總數超標順豐優選在全國范圍內關閉門店，關閉門店的城市有上海、武漢、青島、成都等地美團小象生鮮突然宣布關閉江蘇常州的全部3家店面，啟動才大半年已關掉近半四月份五月份三月份大潤發與盒馬鮮生聯合打造的盒小馬首家店蘇州文體店停止營業“關店潮”出現食品問題頻出主流電商模式之外的社交電商強勢崛起社交電商定義：電子商務衍生的一種新模式，借助社交

16、軟件的傳播途徑，通過社交互動的手段來達成商品交易。導購型社交電商即社交零售電商以平臺商家給的返利及優惠券為依托，借助于社交軟件進行推廣引流吸粉。有兩種形態，一種是平臺，一種是個體內容型社交電商內容驅動成交，受眾立足于共同的興趣愛好聚合在一起形成社群，通過自己或者他人發表高質量的內容吸引海量用戶訪問，然后引導用戶購買與裂變拼購型社交電商典型特征：零售去中心化，用互聯網的技術方式升級了傳統渠道管理體系，從而運營效率大幅度提升渠道是關鍵，社交零售的基本盈利點是商品的渠道分銷利潤，需以個體自然人作為渠道載體典型代表：主要通過用戶分享，基于社交軟件進行商品傳播；主要特點是用戶拼團砍價，借助社交力量把用戶

17、進行下沉典型特征：營銷針對性，通常用戶群體有著明顯的共同標簽，可以進行有針對性的營銷運營門檻高：對內容的運營要求很高，需要有持續不斷的高水平的內容輸出能力典型代表：典型特征：低成本獲客，如拼多多立足微信海量的流量形成低成本用戶裂變供應鏈要求高：需要強大的供應鏈體系和運營體系支撐平臺運轉典型代表：+截至2019年1月，抖音在國內日活躍用戶（DAU）已經突破2.5億，月活躍用戶突破（MAU）5億2016年2019年抖音電商步入發展快車道2018.3抖音選擇為淘寶導流的方式進軍電商2018.5 抖音在達人主頁內上線自有店鋪入口2018.12抖音向全平臺符合要求的賬號開放購物車自助申請2017年201

18、8年2019年2016.9 抖音上線2019.1 抖音接入今日頭條放心購平臺2019.5 京東宣布618將接入抖音平臺2017.1 抖音獲今日頭條數百萬輪融資抖音電商發展歷程廣告主網紅/KOLMCN抖音平臺用戶信息流資金流提出需求內容合作內容發布收入抽成觸達用戶內容投放收入分成廣告資源抖音電商模式抖音通過內容營銷帶貨、購物車項目、小程序等一系列針對商業變現模式，打造了一個抖音專屬的電商生態閉環，借助其流量和精準推薦優勢，實現用戶價值多次變現。融資金額：億元融資案例數：起2019上半年電商融資行業情況2019上半年電商融資行業占比零售電商31起217億元107億元92億元69億元47億元物流快遞

19、26起生活服務電商25起B2B電商35起跨境電商19起零售電商是資本市場寵兒，單個投資項目金額最高零售電商, 41%物流快遞, 20%生活服務電商, 17%B2B電商, 13%跨境電商, 9%在電商市場整體市場環境利好的背景下，資本市場持續火熱；2019上半年已披露的投融資事件共136起，融資金額高達532億元；其中零售電商或投融資最多，達217億元，占比41%；其次是物流快遞107億元，占比20%；跨境電商獲融資金額相對最少，金額47億元，占比9%。數據來源：中國電子商務研究中心涉及的領域包括：B2B電商、零售電商、跨境電商、生活服務電商、物流快遞。B2C電商平臺大格局不變，頭部平臺優勢依舊

20、2019上半年B2C電商平臺占比天貓, 53%京東, 29%拼多多, 8%蘇寧, 3%唯品會, 2%其他, 5%天貓京東拼多多蘇寧唯品會其他從2019上半年我國B2C電商市場來看，天貓穩居第一，市場份額占比過半，京東緊隨其后，以29%的份額排在第二，拼多多增長勢頭不減，以8%的份額排在第三，而今年大動作不斷地蘇寧以3%的份額排在第四，唯品會自回歸“特賣”戰略之后，業績增長亮眼，以2%的份額位列第五。從當前局勢來看，行業集中度仍處于較高水平，TOP5平臺占據了電商行業過九成份額，是整個市場的主導者。數據來源：星圖數據營收為1211億元人民幣（約180億美元），同比增長20.9%凈服務收入為124

21、億元人民幣（約19億美元），同比增長44.0%凈利潤為72.4億元人民幣，同比增長6%截至三月底，京東過去12個月的活躍用戶數為3.105億，同比增長15%平臺一季度財報情況營收45.452億元，較去年同期的13.846億元同比增長228%平臺經營虧損為21.205億元，非通用會計準則（NON-GAAP）下經營虧損為16.219億元，截至3月底，平臺年活躍買家數達4.433億，同比增長超過50%2019年第一季度財報2019年第一季度財報營收為622.42億元，同比增長25.44%線上平臺商品交易規模為541.24億元，同比增長36.09%歸母公司凈利潤1.36億元，同比增長0.17%截至3月

22、底，公司零售體系注冊會員數量4.22億2019年第一季度財報營收達934.98億元，同比增速高達51%，凈利潤259.1億元，同比增長42%電商營收為788.94億元，同比增長54%淘寶天貓（包括1688和），EBITA盈利346.9億RMB，同比增長38%截至三月底，活躍買家數達到6.54億，同比增長18.5%2019年第一季度財報數據來源：企業財報，星圖數據整理目錄目錄 宏觀環境分析 行業發展現狀 2019年上半年大事件點評 2019年上半年總結618各平臺商戰報星圖數據618全網銷售額3180.75億元同比增長11.8%京東618累計下單金額達2015億元同比增長26.57%覆蓋7.5億

23、全球消費者支付筆數峰值同比增長325%白條交易額24秒破億物流智能倉處理單量同比增長達99%天貓上百個國內外大牌成交超過去年雙11最高增速超40倍超過110家品牌成交過億聚劃算天貓618為品牌帶來3億以上新客天天特賣為產業帶商家帶來4.2億訂單超50%用戶搶購新品拼多多618期間訂單數已超11億筆同比增長300%近7成訂單來自三線及以下城市80/90后貢獻8成銷售額七成農產品訂單來自一二線城市3C產品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市蘇寧易購全渠道訂單量同比增長133%家電訂單量同比增長83%大快消訂單量同比增長245%登錄蘇寧金融APP的用戶同比增長172%，83%任性付會員享受到免

24、息蘇寧小店已落地6000家，覆蓋超全國70城市數據來源：星圖數據整理618平臺商新玩法社交玩法渠道下沉新品首發90%的核心品牌將在今年京東618上發布新品推出新品首發頻道“京東小魔方”80%的核心品牌將在天貓618發布超過150萬款新品小黑盒作為天貓官方新品首發頻道蘇寧首批13款，蘇格拉寧攜手三星、榮耀、中國聯通、雀巢、江小白等等品牌發布IP聯名款產品發起“LBS城市接力賽”,范圍覆蓋國內360多個城市618期間在抖音、快手、微博等平臺接入京東商城入口通過聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系11個營銷平臺，助推品牌商家加速下沉發動5000家蘇寧易購縣鎮店，讓好產品下沉到鄉鎮，服務承諾下沉至超1000

25、家縣級服務站開啟京東524拼購日京東拼購一天賣2620萬件商品下單量同比增45倍重啟天貓聚劃算平臺，千億購物補貼制造“千萬爆款團”618期間，聚劃算創造了4700個百萬爆款團、180個千萬爆款團蘇寧推出608超級拼購日僅一小時就打破了去年618的單日最高紀錄，10小時突破808記錄，半程訂單數已超過500萬單蘇寧加速擴張線下版圖，上半年相繼收購萬達、家樂福2月12日，蘇寧易購董事長張近東在新春團拜會上宣布，蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門店，構建線上線下到點到手全場景的百貨零售業態6月23日，蘇寧易購公告稱，公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次

26、交易完成后，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%蘇寧收購萬達百貨蘇寧收購家樂福中國萬達百貨受眾高凈值人群居多，為蘇寧提供用戶儲備資源通過對萬達百貨門店整體數字化改造，進一步提升服務體驗，完善全場景、全品類布局籠絡線下優質資源，為后續數字化經濟奠定基礎資源收購目的對蘇寧的影響：收購影響不僅補充了蘇寧的線下流量入口，更補齊了蘇寧在百貨市場的短板對行業的影響：一次全場景零售能力全面輸出的案例家樂福中國擁有較強的供應鏈能力、運營能力以及完善的銷售體系，且線下會員體系龐大，蘇寧此次收購有利于雙方在業務上的互補，收購之后也能夠極大的促進蘇寧的營收能力。收購目的對蘇寧的影響：收購影

27、響能夠促進其全場景、全品類發展，彌補其在快消領域場景的短板。有利于提升蘇寧整體的競爭力亞馬遜退出中國，僅保留Kindle和跨境貿易兩塊業務2019年4月份，亞馬遜宣布其主營電商業務退出中國，僅保留電子書和跨境貿易；自7月18日起，亞馬遜中國正式停止紙質書的銷售，在瀏覽全部商品分類時，已沒有“圖書”一欄，僅有Kindle商店和Kindle電子書的分類。亞馬遜7500萬美元買了卓越網改名卓越亞馬遜亞馬遜在中國B2C市場的份額一度達到15.4%亞馬遜升級成為亞馬遜中國將Prime會員服務帶到了中國2004年2007年2008年2011年2016年2018年宣布不再為國內第三方賣家提供亞馬遜自有物流服

28、務13個運營中心關停至3個亞馬遜在華發展歷程為什么主營電商業務退出中國？其商業模式不適應中國多變的市場需求環境；營銷模式上，運用亞馬遜在全球的統一模式，未及時進行本土化改造；運營模式上， 用戶體驗較差。亞馬遜在中國電商業務無盈利無增長，且隨著本土電商的崛起，亞馬遜已無立足之地為什么亞馬遜在中國連年潰??？但是，亞馬遜并非全面退出中國，而是將重心方在跨境電商和云服務等更利潤更高的業務上，集中資源推動亞馬遜在華業務的快速發展2019年僅剩北京、昆山兩個運營中心平臺“二選一”，營商環境亟待改變17日12時52分格蘭仕在其官博上發布關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明格蘭仕天貓搜索異常事件概述截止20

29、日晚24點格蘭仕又發布了七封正式聲明至今天貓方未給予正式回復對格仕蘭的影響618期間格蘭仕的銷售額在京東平臺上上升了31.21%；在天貓上官方旗艦店下滑了41.05%，其他5個店鋪下滑都超過60%，最多下滑了89.06%。為什么會發生搜索異常事件？格仕蘭稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常最早淵源追溯到4月3日格仕蘭稱，今年4月3日，被天貓要求下架拼多多旗艦店，在格仕蘭拒絕后，遭遇天貓封鎖其營銷頻道、會場資源平臺二選一？于品牌商，自主經營權利被剝奪于平臺方，爭奪優質商家資源于產業鏈，擾亂了產業鏈條于消費者，侵犯了其自主選擇權今年1月1日頒布的電子

30、商務法明文規定“電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件?！蹦夸浤夸?宏觀環境分析 行業發展現狀 2019年上半年大事件點評 2019年上半年總結扶持力度加大，電商平臺成為新品首發主戰場4月17日起，手機淘寶首頁原天貓入口直接升級為天貓新品2019上半年，天貓上已經發布了近3000萬款新品2019年將有5000萬新品在天貓首發，平均每0.63秒，天貓就誕生一款新品4月25日，天貓總裁蔣凡表示，天貓繼續加強新品戰略，未來三年，天貓要幫助全球品牌發布超1億款新品且孵化100個年銷售額超1

31、0億的新品牌與全球8大頂級IP展及賽事合作引入100款國內稀缺新品上線“趨勢熱搜”，打造100種流行趨勢話題天貓三大計劃推動品牌增長京東超級新計劃5月23日，原“新品首發”升級為“京東小魔方”頻道首批已納入覆蓋全品類的100多家核心品牌種草（上市預熱）拔草（上市&首發）養草（持續&轉化）京東全生命周期解決方案5月21日，2019京東全球品牌峰會上，京東零售集團輪值CEO徐雷表示，未來三年，希望反向定制商品及獨家新品，在京東品臺的累計成交額能夠達到10000億元規模通過整合平臺優質資源，為品牌打造新品全生命周期的運營解決方案，助力品牌提升新品運營能力天貓新品扶持計劃2019上半年，各大電商平臺則

32、紛紛推出不同的品牌扶持計劃，加大對優質品牌的扶持力度，新品首發成為各大電商平臺流量獲取的新方向。新國貨崛起，助推國產品牌轉型升級在合作鏈接的數千個品牌中近70%都屬于“新國貨”范疇截止2019年5月，已銷售產品中，“新國貨”產品占比接近60%2019年上半年，關于國貨的筆記數量同比增長116%，超過500萬用戶在小紅書“種草”和討論國貨?！?0后”和“95后”是主力人群占比達61%5月8號，阿里巴巴發布新國貨計劃，協助中國品牌全面升級2019中國品牌100強，超70%是阿里合作伙伴天貓618成交破億品牌中，國貨占6成618期間，晨光銷量同比增長150%618期間，小度音箱銷量同比增長2400%

33、，成交額增長3678%618期間，極米問鼎京東618投影儀品牌成交額冠軍天貓京東小象優品小紅書2019年，國潮之風盛行，越來越多的國貨品牌通過數據賦能、新品共創、跨界混搭等，又重新進入大家的視野今年的政府工作報告明確提出，強化質量基礎支撐，推動標準與國際先進水平對接，提升產品和服務品質，讓更多國內外用戶選擇中國制造、中國服務。消費多元化日益明顯，激發電商行業活力消費升級本質在于提高生活質量123愿意為高溢價的產品買單高端品購買者不愿意為品牌溢價部分買單新中產階級不會為附加功能支付額外價值追求高品質、個性化商品講究高性價比相同點相同點天貓醫美消費同比增長572%，智能鎖同比增長100%，車厘子同

34、比增長139%，營養同比增長57%618期間京東生活服務訂單量同比增長65%，3000元以上掃地機器人等產品成交額同比超200%以上服務性、智能、綠色、健康的產品更受歡迎618期間小米有品攜手谷小酒出擊線上酒水市場，銷售額同比增長1294%，新品“茅臺鎮1998”登上品牌單品銷售額冠軍網易嚴選在3C電器子品牌智造等產品紛紛上榜銷量榜單，養生產品登上消費者最愛商品TOP10榜首618期間京東拼購小程序下單量同比增長51倍，京東拼購的“廠直優品”商品下單量環比增長400%以上蘇寧拼購賣黃金在一天內被搶購一空關鍵詞：高品質、高顏值、高性價比、爆款關鍵詞：高性價比、超低價消費分極趨勢日益明顯，高品質/

35、服務與性價比各有市場；一方面越來越多的人追求高品質，愿意為高溢價產品買單，另一方面很多消費者仍在追求性價比，與此同時新中產階級崛起，既追求高品質，也看中高性價比。天貓天天特賣為產業商家帶來4.2億訂單平臺商角逐下沉市場，爭奪新藍海三四線消費增長分析，主要觀點2018年底全國快遞網點鄉鎮覆蓋率超過了90%，物流體系的不斷完善，為電商下沉奠定了堅實的基礎，也為農村經濟發展注入了新活力。11.2%8.9%8.2%8.6%8.8%9.0%8.2%7.8%8.3%7.8%010000200003000040000500002013年2014年2015年2016年2017年2018年農村居民人均可支配收入

36、(元)城鎮居民人均可支配收入(元)農村同比增長（%）城鎮同比增長（%）城鄉居民人均可支配收入12.0%10.0%9.8%8.1%10.7%8.0%7.1%7.9%5.9%6.8%0500010000150002000025000300002013年2014年2015年2016年2017年2018年農村居民人均消費支出(元)城鎮居民人均消費支出(元)農村同比增長（%）城鎮同比增長（%）城鄉居民人均消費支出鄉鎮快遞網點覆蓋率87%90%2017年2018年隨著消費環境不斷優化及消費政策的不斷完善，消費市場總體呈現平穩擴張態勢；其中，農村同比增速更快，城鄉差距在逐步縮小，可見農村蘊藏著巨大的消費潛力

37、。618期間京東6月 1日全天四線及以下城市下單金額同比增長 108%聚劃算為品牌帶來 3億+新客，三線及以下購買用戶和購買金額同比增長均超100%拼多多有近7成訂單來自三線及以下城市蘇寧零售云銷售額較往年同比增長222%，銷售量同比增長566%數據表明，下沉市場的消費潛力較大，購買力不斷增強，是市場的新生力量。數據來源：國家統計局及星圖數據整理眼球經濟時代下，直播電商成流量入口直播電商模式直播電商平臺引流STEP 1 吸引用戶網紅/明星/KOL直播紅豆角直播淘寶直播抖音直播快手直播STEP 2 直播賣貨電商平臺轉化訂單STEP 3 購買轉化促進轉化形成購買網紅+直播成為了當下電商界的一個新增

38、長點，相較于傳統電商，直播電商模式在很大程度上打破了看不見、摸不著的狀態，主播通過與用戶實時互動，提高用戶與商品之間的連接效率，從而構建流量閉環，促成訂單轉化。直播電商優勢更為直觀全面的傳遞產品及服務信息，從而促進用戶有效決策問答式互動方式，極大提升消費者購物體驗為商家帶來可觀的流量，擴大商家品牌效應營造團購氛圍，進而提高購買轉化618期間李佳琦3分鐘賣5000單“紅腰子”618期間，淘寶直播帶動成交130億元開播商家數同比增長近120%開播場次增長150%郭富城快手直播超110萬人觀看5秒搶完限量版5萬套銷售額接近4百萬柳巖直播首秀三個半小時觀看人數10萬+銷售額達1500萬元電商營銷玩出新

39、花樣隨著數字化環境的轉變，營銷方式也越來越豐富，組團拼購、直播帶貨、跨界營銷等走紅網絡；創造“真實的情感連接”，觸動用戶認同；滿足用戶參與，“一起快樂的玩?！?，用他們的語言和他們交流，用心和他們交流；走心不媚俗、真是有價值、有趣有品質，帶上情感的鏈接，呈現品牌或產品的感情和溫度。組 團 拼 購直 播 帶 貨明 星 網 紅I P 跨 界場 景 營 銷主 題 周 邊星圖數據助力伊利打造網紅冰淇淋“NOC須盡歡”C2B設計制造解決方案目標品類需求分析通過全網消費者評論數據，挖掘出消費者最關注的產品賣點和痛點，為產品迭代和新產品策劃提供依據。消費人群畫像運用大數據引擎計算多種消費者標簽，對熱銷產品的消

40、費人群進行畫像描摹。新產品需求預測通過產品數據和消費者數據的交叉分析，發現目標消費者的偏好趨勢，實現新產品需求預測。123伊利、星圖啟動C2B項目2018.102019.32019.5.14“NOC須盡歡” 進入商標注冊流程2019.12019.42019.5.25首期產品定型，包裝設計完成產品進入生產環節4.29天貓“伊利冰淇淋”旗艦店開幕須盡歡天貓開售須盡歡實體店開幕戰 報上市首日，GMV達32萬元；天貓官旗首月GMV達131萬元店鋪粉絲，25000+星圖數據的C2B設計制造解決方案，聚焦互聯網消費者，挖掘消費者的基本需求和消費流行趨勢，為企業的產品改進和新品研發提供方向和策略。伊利此款通

41、過星圖數據打造的“NOC須盡歡”，深受消費者的喜歡和認可。C2M反向定制不僅可以精準滿足消費者需求，同時能推動行業轉型升級京 東 & 戴 爾 反 向 定 制 ， 一 款 性 能 驅 動 的 設 計 師 本柔性研發生產場景平臺首發精準數據營銷用戶銷售反饋需求大數據仿真試投內測京 東 C 2 M 工 作 流 程快速迭代產品：用戶端是用戶反饋、需求分析、產品內測、精準營銷；產品端是柔性生產、柔性供應鏈。平臺提供商業操作系統，涵蓋品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等11大商業要素的在線化和數字化。微博二維碼微信二維碼大數據分析系統為品牌企業提供豐富、直觀的數據查詢、分析與預測功能。線上渠道巡檢系統幫助企業及時了解渠道的經營狀況、實時進行渠道巡查、發現和查處渠道的違規行為。郵箱： 電話： 400-066-9026工作時間： 9:30- 18:30 周一至周五主頁：天鏡數據矩陣