9.PMO論壇-顧兵-與不確定性共舞（-1頁）.pdf

1、與不確定性共舞顧兵，Microfocus(原先的惠普軟件)產品研發部門經理VUCAVUCAVOLATILITYUNCERTAINTYCOMPLEXITYAMBIGUITY風險焦慮焦慮焦慮焦慮焦慮焦慮幾年前我們大老板要求明年有確定的達成的目標項目老大要求明年有確定的事情要做PMO保證明年確定要按照確定的事情做完好象所有事情都安排的井井有條。對不確定的害怕風險機會機會價值確定放心vsvs做了些嘗試關于價值的做了些嘗試關于價值的價值對你來說是什么？當你有一個新點子的時候，首先會想到什么？當你有一個新點子的時候，首先會想到什么？你怎么來衡量成功的？你怎么來衡量成功的？這個需要多久做好？這個需要多少錢來

2、做？一次做到在預算內在預定范圍內價值的例子 客戶訂購率提高15%？減少頁面加載時間35%來提升用戶體驗？完成了10個新功能在最新的發布？一年發布了12個版本？1賭博思維快速實驗和衡量賦予團隊價值所有權，并擁抱不確定性23小投入大投入小收益大收益大投入假設驅動開發We believe Will result in We will have confidence to proceed when 商業成果大客戶留存率95%機遇商業標準：我們怎樣才能完成達到商業成果？客戶留存率95%配合客戶的大規模敏捷轉型？用戶更側重項目集及項目組合管理?用戶體驗？想法執行：怎樣才能探索出能完成商業成果的機會？我們假

3、設什么影響會是最大？更多的新功能在項目集及項目組合？更容易的升級？提升用戶體驗？實驗學習：我們怎么證明我們的想法正確與否？我們怎樣去驗證我們的假設是正確的解決方案？低信心高信心假設分析工具來增強項目組合對象：項目組合經理假設分析工具來增強項目集對象：PMO價值行動計劃更多的信息衡量差距更多的信息認知差距更多的信息一致性差距價值以及相關KPI定義監控價值假設和價值相關的數據價值協同可視化知道追求的價值是什么知道價值對應關系和優先級按優先級來實施隨時調整優先級保證價值心態也很重要1：1教練情商EQ實踐 發布回顧會議123看到的一些效果價值流看板教練文化價值衡量高優先級需求交付得到保障提高了整體吞吐率隨時調整發掘潛能“”I am not sure is simply a more accurate representation of the world Annie Duke27目標驅動固定的范圍，所有事情都必須在控制范圍內著重風險價值驅動敏捷，適應，嘗試，范圍一直在變化著重機會“我控制”世界“我擁抱變化”VUCA 世界決策層PMO演化VUCA,short for 反覆無常volatility,不確定性uncertainty,復雜性complexity,and 模凌兩可ambiguity謝謝！