億邦動力：2022京東工業品數智化供應鏈專題報告（19頁）.pdf

1、京東工業品京東工業品數智化供應鏈專題報告數智化供應鏈專題報告2022.7報告數據來源說明&法律聲明-1-本報告數據來源本報告數據來源億邦智庫采取問卷調研、訪談等形式，與部分企業代表、機構及行業專家進行深入交流，獲得相關一手信息和數據。行業公開信息、行業資深專家公開發表的觀點、政府公開數據與信息、宏觀經濟數據、企業財報數據等。法律聲明法律聲明本報告中所有的文字、圖片、表格均受到中國知識產權法律法規的保護，未經本機構書面許可，任何組織和個人不得使用報告中的信息用于商業目的；任何非商業性質的報道、摘錄及引用請務必注明版權來源。億邦智庫聯合中國物流與采購聯合會公共采購分會走訪和調研央國企，共收回115

2、份有效問卷。本報告中的數據均采用研討、調研或公開數據研判所得，部分數據未經相關企業直接認可；同時限于數據可得性等客觀因素，部分數據未必能夠完全反映真實市場情況，如有紕漏，懇請批評指正。聯系人：王春蕊 工業品市場規模超工業品市場規模超8 8萬億元，數字化場景前景可期萬億元，數字化場景前景可期根據億邦智庫整理，2021年，中國工業品采購市場規模超過8萬億元，工業品數字化采購規模滲透率應該在7%-10%之間，若以10%滲透率計算，2021年，工業品數字化采購規模超過8000億，目前，工業品數字化采購受到市場和資本的共同關注，規模增長迅速，根據中國電子產業信息發展研究院數據，2021，工業品數字化采購

3、規模增速接近50%。71634 68674 70282 72659 84477-4.13%2.34%3.38%16.26%-10%-5%0%5%10%15%20%010000200003000040000500006000070000800009000020172018201920202021工業品采購市場規模同比增長工業品采購市場規模（億元）數據來源：國家統計局、ifind、公開資料、億邦智庫整理備注：工業品采購市場規模以MRO采購額計算-2-【行業痛點】供應鏈之痛已成為工業行業的共性痛點【行業痛點】供應鏈之痛已成為工業行業的共性痛點鏈路太長，成本之痛協同難從產到銷需要多個企業多個環節參與，

4、沒有鏈條貫穿，協同效率低互通難企業數字化轉型的切入點眾多，信息系統、采購管理、倉儲物流等，每個服務商提供單一產品，造成管理的“信息孤島”，數據無法互通響應慢市場、需求的變化難以快速傳導至工業企業的設計、研發端場景多：工業制造企業分子公司眾多，地域覆蓋廣，履約時效差，涉及場景多，運營難度大商品多：品類繁雜，規格參數不統一，長尾商品多，供應商管理費時費力要求高：供應鏈與計劃、排產環環相扣，對管理精度、時效性要求高數據不通，效率之痛體系復雜，運營之痛成本高鏈路長環節多大宗商品價格上漲，面臨人工、原料和運輸三大成本上升的壓力傳統渠道層層代理，導致價格透明度及市場對標可視化程度低工業企業涉及采購、生產、

5、物流運輸等多個環節，易造成倉儲占用和呆滯庫存，進一步拉高成本工業行業采購涉及采購、生產、物流運輸等多個環節，需要供應鏈全過程協同運轉，企業運營高效化。而工業采購環節多、鏈路長，供應鏈綜合成本不斷攀升；而且，采購流程復雜，信息和數據互通難，導致供應鏈協同性差；同時，工業品品類繁雜、規格參數不統一，標準化程度低，影響供應鏈運營效率。因此，供應鏈之痛已成為工業行業的共性痛點。-3-【轉型方向】采購管理成為企業供應鏈數字化轉型的重要切口【轉型方向】采購管理成為企業供應鏈數字化轉型的重要切口政策驅動市場帶動行業需求十四五規劃中關于“制造強國”提出，推進制造業補鏈強鏈，強化資源、技術、裝備支撐，加強國際產

6、業安全合作，推動產業鏈供應鏈多元化由于工業品采購相對復雜，而市場通用物資采購管理平臺和經驗卻無法適用這為沉淀和專注于工業品領域，具有豐富的供應鏈管理經驗和數字技術能力的采購管理平臺帶來較大的市場空間1提升供應鏈水平、推動產業鏈供應鏈多元化發展的相關政策頻出3工業品采購數字化管理復雜，專業平臺拓寬市場空間工業企業模式重，盈利壓力大，而數字化轉型需要長期、系統性的投入，因此其更加重視數字化“投入產出比”而采購管理作為供應鏈的關鍵環節，成為企業供應鏈數字化轉型重要切口：一方面工業企業迫切需要建立彈性供應鏈，而采購管理具有尋源范圍廣、組織靈活等優勢；另一方面數字化成果可通過成本下降、交期縮短等供應鏈數

7、據直觀體現，適合作為轉型的切入點2工業企業重視數字化轉型效果，采購管理成為重要的切口提升供應鏈現代化水平，對工業、制造業發展至關重要，受到越來越多的政策鼓勵和支持。而采購管理連接了供應鏈上下游，是工業企業供應鏈管理的關鍵環節，具有尋源范圍廣、組織靈活等優勢，適合成為供應鏈數字化轉型的重要切口。-4-【數字供應鏈體系】【數字供應鏈體系】提供覆蓋供應鏈全鏈路的數智化技術服務提供覆蓋供應鏈全鏈路的數智化技術服務生產供應商渠道經銷商采購方數字供應鏈體系商品數字化運營數字化采購數字化履約數字化提供專屬采購解決方案針對大、中、小微型等不同類型企業，提供專屬采購解決方案京東工采、京東工采通等多元化產品矩陣，

8、可以靈活地滿足企業不同需求統一產業鏈“話語體系”打造墨卡托標準商品庫，推動工業品“編碼”標準化將工業品產品信息和參數統一化，為工供應鏈互聯互通奠定數據基石實現萬倉合一、萬單合一將多平臺、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”協同品牌廠商、三方供應商以及屬地服務商現貨及期貨庫存，打通倉配資源通過智能算法，為企業“決策”提供最優價值的履約交付保障數字服務落地提供智能結算、金融服務、智能客服和安心售后等數字化運營服務保障落地支撐，打造數字化服務閉環京東工業品平臺連接了上游供應商和下游采購方，但不單是簡單的橫向連接，而是通過數字化技術，鏈接和優化供應鏈各環節，構建商品數字化、采購數字化、履約數

9、字化和運營數字化的數字供應鏈體系，提升工業產業協同效率。-5-【商品數字化】統一產業鏈【商品數字化】統一產業鏈“話語體系話語體系”，打造墨卡托標準商品庫，打造墨卡托標準商品庫智能目錄映射智能目錄映射智能商品映射智能商品映射智能發品智能發品工業知識圖譜工業知識圖譜工業品標準商品庫工業品標準商品庫工業智能供應鏈工業智能供應鏈 品牌商品牌商/制造商制造商代理商代理商/經銷商經銷商智能履約決策智能履約決策智能服務智能服務/售后售后智能審核智能審核智能商品掛載智能商品掛載智能知識構建智能知識構建智能屬性補全智能屬性補全智能選品智能選品智能比價智能比價智能尋源智能尋源需求側需求側次終端次終端/零售商零售商

10、終端工廠終端工廠/企業企業供應側供應側10億+商品知識條目1億+實體數3000+屬性種類15個工業品一級品類5000萬+標準工業品兼容10+主流工業品電商5000+品牌商8000+集團型客戶800萬+小微企業客戶“墨卡托”工業品標準商品庫，能夠有效解決行業現有體系產品信息和參數不統一、行業屬性不全的問題，統一產業鏈“話語體系”，為工業品供應鏈上下游企業互聯互通奠定數據基石。-6-數據清洗、知識抽離運用大數據和人工智能工控自動化清潔用品個人防護公共設施緊固密封電線電纜機械設備安防用品儀器儀表動力傳動電料輔件起重設備氣動液壓標簽包裝化學品焊接用品金屬加工實驗用品覆蓋超22種專業品類專家經驗 工業工

11、業知識圖譜知識圖譜標準化：標準化：將產品按所應用的行業、場景進行分類，同時對產品信息、產品用途、產品參數、產品使用方式等要素進行標準化自 動 精 準 選 型，自 動 匹 配 所 需 商 品用戶輸入產品規格參數品牌 6000+SKU5000萬+礦工安全防護場景防汛應急救災場景鐵路交通運輸場景城市軌道交通場景物業管理維護場景通用倉儲運輸場景機場維護建設場景工業品工業品標準商品標準商品庫庫場景服務【商品數字化】商品標準化助力供應鏈資源高效配置【商品數字化】商品標準化助力供應鏈資源高效配置通過“墨卡托”工業品標準商品庫,實現商品標準化，企業不僅能夠高效地將京東工業品海量的供應商資源與自身需求進行自動匹

12、配,實現快速尋源,還能夠大幅提高采購時的選型精度,實現供應鏈資源的高效配置。中低壓配電五金工具元器件-7-【采購數字化】為大中小型企業提供采購專屬解決方案【采購數字化】為大中小型企業提供采購專屬解決方案在智能采購解決方案方面，京東工業品打造了集京東工采、京東工品通等在內的多種數字化入口，通過API、SaaS、在線商場等方式，為企業導入京東工業品優質供應鏈資源。不同場景解決方案下，都能實現從采購需求、計劃到最終資產入庫、售后服務的全流程數字化協作。SAPOracle用友用友金蝶金蝶其他其他需求計劃采購訂單合同驗收對賬支付資產入庫售后-8-【采購數字化】多元化產品矩陣，靈活地滿足各式需求【采購數字

13、化】多元化產品矩陣，靈活地滿足各式需求-9-京東星斗 京東采購大腦 采購升級產品非生產類采購生產類采購多元產品矩陣通過應用人工智能、大數據、區塊鏈等技術，“采購大腦”能夠在商品管理、價格管理等數字化采購商城運營的核心環節提供數智化服務模塊，有效幫助采購管理擺脫人力束縛，實現數智化運營。JDSRM 基于全球化供應鏈管理深度洞察、工業制造行業供應鏈管理最佳實踐，打造的一站式數字化管理平臺 通過深度應用場景挖掘，全方位匹配管理需求，助力企業供應鏈管理數字化轉型京東工采（ISP）為工業企業采購數字化轉型提供云協作 零研發啟動成本京東工采通（IOP）通過API等通用接口，為企業提供內部采購延伸多場景接入

14、型解決方案京東京采云面向大中型企業，打造從采購需求、采購執行到最終支付結算的采購全生命周期管理的一體化解決方案京東采靈通采銷一體化SaaS服務平臺 通過應用人工智能、大數據、區塊鏈等技術，“采購大腦”能夠在商品管理、價格管理等數字化采購商城運營的核心環節提供數智化服務模塊，有效幫助采購管理擺脫人力束縛，實現數智化運營 智能采購升級管理平臺在數字化采購服務方面，京東工業品針對不同采購用戶需求，打造了京東工采、京東工采通、京東京采云等多元化產品矩陣，提供全場景的數字化采購服務；同時，京東工業品不斷升級采購產品，提供智能采購產品和服務，助力數智化采購轉型升級。-9-【采購數字化】開放【采購數字化】開

15、放SaaSSaaS助力建立多場景定制化解決方案助力建立多場景定制化解決方案京東工采京東工采（ISPISP）京東工京東工采通采通（IOPIOP）為工業企業采購數字化轉型提供云協作、零研發啟動成本、可快速部署的為工業企業采購數字化轉型提供云協作、零研發啟動成本、可快速部署的SaaSSaaS專屬解決方案專屬解決方案零研發成本打造企業專屬采購商城采購數字化轉型無憂零研發部署成本專屬采購商城商品品類、審批權限、首頁名稱等均可定制滿足企業個性化需求員工學習成本低、管理運營簡便、最快2小時部署快捷簡單即開即用無縫嵌入內部系統采購訂單、審批流程通過API接口與企業內部管理系統無縫對接API接口接入節省企業非必

16、要建設，降低系統建設成本，將京東優勢能力便捷接入自有平臺，簡化開發流程、降低維護成本高度定制化模塊化企業采購商城能快速嵌入并使用，避免繁重開發低成本試錯與ERP系統實現實時數據交互，不改變原有系統架構與工作流程，實現高效協同通過通過API等通用接口，將京東工業品的商品、物流、金融在內的供應鏈各環節打包成通用接口，為自等通用接口，將京東工業品的商品、物流、金融在內的供應鏈各環節打包成通用接口，為自身具備研發能力或已有采購電商平臺的企業提供內部采購延伸多場景的接入型解決方案身具備研發能力或已有采購電商平臺的企業提供內部采購延伸多場景的接入型解決方案京東工業品憑借其數字化能力和商品、物流、金融等方面

17、的資源積累，既可以為企業提供可快速部署的采購SaaS京東工采，也可以為企業提供資源接入的API入口，與采購企業需求靈活適配，建立采購多場景定制化解決方案。-10-【采購數字化】數據智能支撐全流程自動化【采購數字化】數據智能支撐全流程自動化采購清單與采購計劃自動匹配京東工業品還將長期服務企業客戶積累的成熟采購管理技術能力和管理模塊融入京東工采，實現采購數據的實時流轉，幫助工業企業實現覆蓋需求歸集、審批、執行以及后續的交付、履約、配送全流程的數字化、可視化管理。墨卡托標準商品庫，統一商品數據，自動匹配采購需求商品數據共享提出提出需求需求制定制定采購采購計劃計劃采購執行相關交易數據，包括交易金額、數

18、量等，實時共享采購數據流轉采購采購智能智能推薦推薦確認確認訂單訂單金融、簽章、合同等運營服務，數據實時連通運營數據連通自動自動對賬對賬支付支付合同合同自動自動驗收驗收線上一鍵對賬開票；提供自動對賬、電子發票自動開具功能打通京東工業品新一代基礎設施及第三方物流數據，實時查看履約進度出庫信息、配送信息和簽收信息的實時同步履約數據打通履約數據打通智能智能倉配倉配優化優化智能智能履約履約交付交付根據客戶物料用途，智能調度企配中心、前置倉、移動倉和智能柜智能智能簽收簽收售后售后一鍵簽收簽收信息實時同步根據客戶采購需求智能推薦最佳履約方案實時跟蹤履約進度-11-智能庫存前置【履約數字化】【履約數字化】實現

19、萬倉合一、萬單合一，為企業提供最優履約實現萬倉合一、萬單合一，為企業提供最優履約“決策決策”供應商廠家期貨、產能廠家現貨庫存商家現貨庫存產地倉庫存京東自營庫存智能決策，提供最優履約方案基于龐大的商品數據庫，考慮成本、庫存、時效、服務、賬期、商家評級等多維度決策因子運用智能算法，為企業提供選品、交付、服務等供應鏈最優價值綜合履約方案萬單合一，實現供應端資源整合將多平臺、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”避免多供應商分散履約帶來的低效率交付體驗萬倉合一，實現履約效率提升協同品牌廠商、三方供應商以及屬地服務商現貨及期貨庫存，打通倉配資源通過智能物流，進行統一調度，達到資源最優化配置和供應

20、鏈效率最大化智能尋源智能履約企業客戶能源行業制造行業工建行業其他行業智能門店 前置倉 移動倉 智能柜“最后一公里”智能供應鏈決策體系企配企配中心中心定制化集單履約工業園區、廠區、車間、線邊-12-【履約數字化】企配中心保障最后一公里商品交付【履約數字化】企配中心保障最后一公里商品交付京東企業采購平臺智能供應鏈決策體系下單京東倉商家倉工廠三方配送京東配送廠直配送單位A單位B單位C三方配送京東配送廠直配送企配中心企配中心京東工業品To B配送最后一公里交付能力，企業客戶訂單在此實現集貨，并提供客戶所需的其他增值服務，滿足企業客戶交付需求，保障服務質量To B專屬保障團隊集單預約配送隨貨清單配送點檢

21、履約數據線上化專人專車配送定制化服務配送到桌降低物流成本京東工業品企配中心作為距離采購方最近的配送站點，可實現集單、預約配送、隨貨清單等服務，實現多品類、多訂單、多物流渠道交付的“化整為零”，提高供應鏈的履約效率，保障“最后一公里”交付時效性和質量。-13-用戶需求”叫料“采購模式，使用提前一天發起需求通過智能前置倉，打造敏捷供應鏈，滿足用戶快速交付的采購需求敏捷供應鏈響應敏捷供應鏈響應通過數字技術，智能前置倉可實時跟蹤和記錄物流和倉庫全過程，實現精細化管理智能前置倉進一步提升物料管理的精度和效率企業精細化管理企業精細化管理根據前置倉和采購用戶物料使用情況，智能供應鏈決策體系可智能預測需求，進

22、行智能補貨智能預測和決策智能預測和決策通過射頻技術，實時追蹤和記錄貨物位置和流向，實現動態的庫存管理運用物聯網等技術，實現出入庫自動作業動態的庫存管理動態的庫存管理【履約數字化】【履約數字化】“前置倉前置倉”打造敏捷供應鏈，實現物料精益管理打造敏捷供應鏈，實現物料精益管理某些工業企業對供應鏈履約交付能力要求極為嚴苛，需要“即時”、“叫料”式采購，而“前置倉”模式將倉庫移到離終端用戶更近、更快送達的地方，極大提高時效性。智能前置倉通過應用大量數字技術，實時跟蹤企業物流管理流程和財務信息，提升物料管理的精度和效率。-14-多種類型智能柜刀具、金屬加工、磨料磨具、安防勞保、工具、緊固件、化學品、清潔

23、擦拭、包裝耗材智能柜適用物料智能識別身份智能識別身份按需隨即領用所需物資按需隨即領用所需物資線邊供應按需領用智能預測和提前備貨智能預測和提前備貨ERP（MES）系統對接智能預測自動展示領用清單自動展示領用清單智能操作精簡流程自動觸發補貨申請自動觸發補貨申請物料使用追蹤與管控補貨補貨無需備貨零庫存構建全流程實時監控的追溯體系智能柜通過人臉識別等方式，確定采購人身份實時追蹤記錄物料使用過程和數據物料變化數據實時傳輸和共享智能柜智能柜采購方采購方京東工業品京東工業品智能供應鏈智能供應鏈決策體系決策體系智能柜智能柜智能柜智能柜智能柜智能柜【履約數字化】智能終端成為供應鏈新型【履約數字化】智能終端成為供

24、應鏈新型“連接器連接器”庫存管控是企業供應鏈的重要部分，在企業物資管理中面對大量挑戰。對此，京東工業品通過數字技術與基礎設施的融合，打造工業產業供應鏈智能終端京工柜，可以有效解決企業在物資管理中普遍存在的庫存管理成本高、物資補給不及時、誤領錯領情況頻發等問題。-15-【履約數字化】供應鏈新一代基礎設施【履約數字化】供應鏈新一代基礎設施“智能移動倉智能移動倉”客戶客戶企業企業個人防護工具勞防配電刀具機械打孔加工輔材適用品類適用品類：高值高頻消耗，商品件型標準，中小件控制系統及觸摸屏京工柜溫濕度傳感器RFID智能貨架移動倉移動倉智能智能鋪貨鋪貨、補貨補貨先領用后補訂單先領用后補訂單WMS系統物料領

25、用即時交付物聯網傳感器智能設備人臉識別門禁系統RFID貨架地處偏遠工業企業針對偏遠地區和極端環境作業的工業企業來說，現場物資供應的及時準確至關重要?！爸悄芤苿觽}”可以深入行業一線，通過整合京東工業品的智能采購管理系統以及智能硬件，實時監控領用、采購、備貨等全過程，服務企業供應鏈數智化轉型。實時監控領用、使用全流程-16-【運營數字化】保障落地支撐，打造數字化服務閉環【運營數字化】保障落地支撐，打造數字化服務閉環運營方案設計智能結算金融服務安心售后智能客服 財務運營管控、財務結算協同以及財務服務能力三大維度進行全面升級，有效管控財務風險、降低運營成本 提供多場景及業務模式下的多元化金融產品及服務

26、，助力企業在融資、交易、風控、運營等核心供應鏈環節效率提升 通過PPSA（Plan Performance Service Analysis）的采購運營解決方案，為企業客戶提供從采購計劃、預算、交易到服務的全鏈條數字化運營服務基于不同的企業類型和場景需求，圍繞“場景+服務”提供定制化的專業售后服務打造企業專屬高效的智能客服服務體系，為企業提供全方位、高效和專業的企業服務和支持自動對賬自動開票一鍵結算銀企直連托管結算財務共享賬期支付月結賬期企業白條票據支付支票、銀行承兌匯票 售后覆蓋全國 售后免費取送 專屬售后團隊 售后無憂 商品質量QCR管控管理式服務 全方位監理和咨詢服務專屬客服 全渠道服務

27、模式 全網全流程管控體驗 國際化服務標準認證全 鏈 條 數字 化 運 營服 務采購計劃/采購預算交易履約服務（商品/物流/金融等）分析（改善意見等為保障供應鏈全鏈條數字化服務落地，京東工業品不斷完善運營體系，在金融、售后、客戶服務方面提供全方位的智能化運營服務，針對用戶遇到的不同問題，還為其定制運營方案，打造數字化服務閉環。-17-研究團隊億邦動力產業互聯網頻道主編億邦智庫助力院長億邦智庫首席分析師億邦智庫首席分析師億邦智庫資本市場首席分析師億邦智庫分析師億邦智庫數據專家張 睿馬志學樊 飛李夏茹施 瑋倪 霞黃妮玲專家鳴謝報告編寫組億邦智庫 高級分析師王春蕊億邦智庫 高級分析師曹 展報告主筆報告指導億邦智庫 董事長億邦智庫 執行院長鄭 敏王 姍國有企業數字化采購成熟度評估模型專家組組長、中石化物資裝備部首席電商專家 中國物流與采購聯合會會長助理中物聯采購委常務副主任、公采分會秘書長 彭新良五礦發展CTO/龍騰云創總裁 國家信息中心電子政務中心總工程師中國物品編碼中心應用推廣部主任國家能源集團物資公司采購管理部主任 楊百興國家能源集團物資公司首席采購工程師 孫云飛王志剛胡大劍謝 海劉增明孔洪亮